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  • 客服

  • 廊坊 | 经验不限 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、按标准流程清洁、整理客房,包括更换床单、被套、枕套及毛巾等布草,确保客房卫生达标; 2、补充客房内各类消耗品(如洗漱用品、茶包、纸品等),检查设施设备(电视、空调、灯、卫浴等)是否完好,发现问题及时报修; 3、负责退房、续住及空房的快速清洁与消毒,保持走廊、工作间等公共区域的整洁; 4、主动回应宾客合理需求(如加床、送物、清洁时间调整等),提供热情、周到的服务,提升宾客满意度; 5、正确使用清洁工具、药剂及设备,做好物品领用与耗用记录,节约成本; 6、配合完成部门安排的定期深度清洁、计划卫生及布草盘点工作。 【岗位要求】 1、身体健康,能适应长时间站立、弯腰、抬举等体力劳动,无传染性疾病; 2、吃苦耐劳,工作细致,有责任心,能高效完成每日定量任务; 3、具备良好的服务意识和沟通能力,能与同事、宾客友好相处; 4、服从排班及工作调配,接受早班、中班及节假日轮班; 5、有酒店客房或保洁工作经验者优先,无经验者可提供岗前培训; 6、年龄、学历不限,但须能正常书写和识别中文标识。
  • 讲解员

    4千-5千
    廊坊 | 经验不限 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店区域及周边景点、文化特色的专业讲解与接待服务。 2、根据宾客需求,灵活调整讲解内容与路线,提供个性化、高质量的导览体验。 3、协助处理宾客在游览过程中的疑问、建议与突发需求,提升满意度。 4、参与讲解材料的编写、更新与优化,确保信息准确、生动。 5、配合部门完成重要会议、宴会、团队接待等活动的现场引导与讲解工作。 6、定期收集并反馈宾客意见,协助优化服务流程。 【岗位要求】 1、学历、经验、年龄不限,酒店管理、旅游、播音主持等相关专业优先。 2、普通话标准,语言表达流畅,具备良好的沟通与应变能力。 3、形象气质佳,亲和力强,热爱酒店服务行业。 4、责任心强,工作积极主动,具备团队协作精神。 5、有导游、讲解或客户服务经验者优先考虑。
  • 健身教练

    4千-5千
    廊坊 | 经验不限 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店健身房区域的日常运营与管理,确保环境整洁、器材完好,符合安全及卫生标准。 2、为宾客提供专业、个性化的健身指导服务,制定安全有效的训练计划,并监督执行。 3、主动向宾客介绍健身房设施及服务,推广酒店健身相关产品及私教课程,提升客户体验与满意度。 4、定期检查与维护健身器材及设施,发现故障及时报修,确保设备正常运行。 5、协助处理宾客在健身过程中的突发状况(如运动损伤等),并做好应急救治及上报工作。 6、配合部门完成健身房客流统计、会员档案管理及培训资料整理等工作。 【岗位要求】 1、学历、经验、年龄不限,具备良好的身体素质及形象气质。 2、热爱健身行业,持有健身教练相关资格证书(如国家职业资格、ACE、NSCA等)者优先考虑。 3、具备较好的沟通表达能力和服务意识,能耐心解答宾客健身相关问题。 4、工作积极主动,有责任心,能适应酒店行业轮班制工作节奏。 5、熟悉基础急救知识与操作,有运动损伤处理经验者优先。
  • 前台接待

    4千-4.5千
    廊坊 | 经验不限 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责 1. 负责来访客户的接待、引导与登记工作,提供专业、贴心的咨询服务。 2. 管理前台区域的环境维护,确保接待空间整洁有序,符合公司的服务标准。 3. 协助处理日常行政事务,包括文件收发、电话转接及信息传递,保障内部沟通顺畅。 4. 配合机构活动的现场支持工作,协助维持活动秩序,提升客户体验。 任职要求 1. 大专及以上学历,形象气质佳,具备良好的沟通表达能力。 2. 熟悉办公软件操作,掌握基础的文档处理与数据记录技能。 3. 有服务行业经验者优先,具备耐心、细心的特质,能快速响应客户需求。 4. 具备较强的责任心与团队协作意识,能高效完成跨部门协作任务。
  • 洗碗工

    3千-4千
    廊坊 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅及厨房餐具、厨具、用具的清洗、消毒与归类存放。 2、按照清洗流程操作,使用清洁剂和消毒设备,保证餐具无油渍、无残留、无破损,并定期检查设备运行状态。 3、协助完成厨房地面、墙面、排水沟及垃圾处理区域的清洁与维护,保持工作环境整洁有序。 4、及时清理餐余垃圾,按垃圾分类要求规范处置,并配合餐饮部门完成高峰期的餐具周转需求。 5、正确使用及保管清洁工具、洗涤用品,定期盘点物资,发现损耗或短缺及时上报。 6、遵守酒店食品安全与卫生管理制度,执行个人卫生规范,配合完成临时性清洁或消杀任务。 【岗位要求】 1、学历不限,工作经验不限,年龄不限,身体健康,能适应高强度及重复性体力工作。 2、工作认真负责,吃苦耐劳,有良好的服务意识和团队协作精神。 3、熟悉餐具清洗消毒流程者优先,能接受排班制(含早班、晚班及节假日)。 4、具备基本卫生常识,了解消毒液配比及使用安全规范。 5、品行端正,无不良嗜好,能遵守酒店各项规章制度及保密要求。
  • 保洁员

    3千-3千
    廊坊 | 经验不限 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责公共区域(大堂、走廊、电梯间、卫生间等)的日常清洁与维护,确保环境整洁卫生。 2、 及时补充消耗品(如纸巾、洗漱用品等),并检查设施设备是否完好,发现异常及时上报。 3、定期对地毯、石材、玻璃等特殊材质进行专项清洁及保养。 4、正确使用与保管清洁工具、设备及化学药剂,确保操作安全规范。 5、配合相关部门完成临时性清洁任务(如会议场地清扫、应急污渍处理等)。 【岗位要求】 1、学历、经验、年龄不限,有保洁工作经验者优先考虑。 2、身体健康,能胜任体力劳动。 3、工作认真负责,注重细节,具备良好的卫生习惯和服务意识。 4、服从工作安排,能适应排班制。 5、具备基本沟通能力,能使用普通话进行简单交流。 6、无不良嗜好,诚实守信,遵守酒店规章制度及安全操作规范。
  • 收益经理

    1万-1.5万
    廊坊 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店收益管理体系搭建与优化,制定动态定价策略及库存分配方案,确保客房收入优化。 2、监测每日预订数据与市场趋势,实时调整房价及渠道投放策略,提升平均房价及出租率。 3、管理各预定渠道(OTA、GDS、直订、团队等),协调订单处理及超额预订风险控制。 4、定期进行竞品酒店价格及入住率分析,输出收益分析报告,为管理层决策提供数据支持。 5、领导预定团队,开展业务培训与绩效考核,规范预订流程,提升服务效率及客户满意度。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先。 2、1年以上酒店收益管理或预订管理工作经验,熟悉收益管理核心指标及工具。 3、年龄30至40岁,具备良好的数据分析能力,熟练操作Excel及酒店PMS/CRS系统。 4、较强的市场敏感度及沟通协调能力,能独立完成价格策略制定与渠道谈判。 5、工作细致、抗压能力强,适应酒店行业快节奏工作环境。
  • 廊坊 | 经验不限 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责客房部的日常运营管理工作,确保客房服务质量与卫生标准符合酒店要求 2、制定并执行客房部的工作流程、服务标准及管理制度 3、负责客房部员工的工作安排、培训及绩效考核 4、监督客房清洁、布草管理、物品配备等工作,确保高效运转 5、处理客人投诉及突发事件,提升客户满意度 6、控制部门成本,合理管理物资消耗及人力成本 7、与其他部门协调配合,确保酒店整体运营顺畅 【岗位要求】 1、具备酒店客房管理相关工作经验,熟悉客房部运营流程 2、较强的团队管理能力,能有效调动员工积极性 3、注重细节,对卫生及服务质量有高标准要求 4、具备良好的沟通协调能力及应变能力 5、能承受工作压力,适应酒店行业工作节奏 6、有责任心,工作积极主动,具备较强的执行力
  • 房务总监

    1万-1.5万
    廊坊 | 经验不限 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店房务部门的运营管理工作,包括前厅部、客房部、洗衣房等部门的日常运营及服务质量把控; 2、制定并执行房务部门的年度、季度、月度工作计划及预算,确保部门高效运转并达成经营目标; 3、监督和优化房务部门的服务流程及标准,提升客户满意度,处理客户投诉及突发事件; 4、负责房务部门员工的招聘、培训、考核及团队建设,提升员工专业素质及服务意识; 5、定期分析房务部门的运营数据(如入住率、客户反馈等),提出改进措施并落实执行; 6、协调与其他部门(如销售、工程、安保等)的协作,确保酒店整体运营顺畅; 7、确保房务部门的设施设备维护及清洁卫生符合酒店标准及行业规范; 8、关注行业动态及竞争对手情况,提出创新性服务或管理建议,提升酒店竞争力。 【岗位要求】 1、具备较强的酒店房务管理经验,熟悉前厅、客房、洗衣房等部门的运营流程及服务标准; 2、优秀的团队管理能力,能够有效激励员工并提升团队凝聚力; 3、出色的沟通协调能力,能够妥善处理客户关系及跨部门协作; 4、具备较强的数据分析能力,能够通过运营数据发现问题并提出解决方案; 5、对服务质量有高标准要求,注重细节并能推动持续改进; 6、具备较强的抗压能力及应变能力,能够高效处理突发事件; 7、有星级酒店房务管理经验者优先考虑。
  • 销售经理

    5千-1万
    廊坊 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 10、主动参与,完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中,英文读写能力。 7、良好的电脑技能,至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。
  • 廊坊 | 1年以上 | 学历不限
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.宾客接待 入住迎送、日常陪伴客人,解答游玩、食宿咨询,营造度假氛围。 2.活动带队 - 日间:亲子手工、户外运动教学; - 晚间:舞台表演、晚会、主题派对、互动游戏。 3.亲子托管 儿童俱乐部看管,全天带娃游玩、组织少儿课程。 协调酒店餐饮、客房、游乐各部门。 4.日常统筹 每日活动排期、物资盘点、客诉处理、活动复盘。
  • 会计

    8.8千-1.04万
    廊坊 | 3年以上 | 大专
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 电话联系
    • 投递简历
    (薪酬福利:400元/天,五险,月休4天) 岗位职责: 1.负责账务处理,包括凭证编制、费用审核、报销复核、往来账核对等工作。 2.负责每日营收核对与入账。 3.负责月末、季末、年末会计核算处理。 4.负责月度、季度及年度税务申报工作,包括增值税、附加税、个税等。 5.负责发票管理,包括发票开具、进项发票认证等工作。 6.负责员工社保的办理、增减员操作及社保相关台账管理。 7.编制各类财务报表及财务分析报告,配合内外部审计工作。 8.完成领导交办的其他工作任务。 任职资格: 1.大专及以上学历,财务、会计相关专业。 2.持有中级及以上会计证。 3.具备3年以上商业、酒店(洲际酒店或国际连锁酒店)、餐饮行业工作经验者优先。 4.熟悉AC系统、FairPlanner系统、infrasysHero系统者优先。 5.熟悉酒店账务及税务流程,能独立完成记账、出报表及报税工作。 6.熟悉员工社保办理流程及相关政策法规。 7.熟练使用财务软件及Excel等办公软件。 8.工作认真细致、责任心强,具备良好的职业操守和沟通协调能力。
  • 出纳

    5.5千-6.5千
    廊坊 | 1年以上 | 大专
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 电话联系
    • 投递简历
    (薪酬福利:250元/天,五险,月休4天) 岗位职责: 1.严格执行财务管理制度及现金管理制度,负责日常现金收付、银行存款结算业务,确保账实相符。 2.及时登记现金日记账和银行日记账,做到日清月结。 3.负责核对每日营收账单,做好日结台账。 4.审核员工费用报销单据,规范报销流程。 5.妥善保管库存现金、银行票据、财务印章等重要物品。 6.负责员工社保公积金的增减员办理、基数申报及相关数据整理工作。 7.协助完成工资数据的核算与发放,确保员工薪酬按时准确到账。 8.配合会计完成对账、报税、审计等工作,提供准确的财务数据支持。 9.完成领导交办的其他工作任务。 任职资格: 1. 大专及以上学历,财务、会计相关专业。 2. 持有初级及以上会计证。 2.具备1年以上商业、酒店(洲际酒店或国际连锁酒店)、餐饮行业工作经验者优先。 3.熟悉AC系统、FairPlanner系统、infrasysHero系统者优先。 4.熟悉现金管理及银行结算制度,了解国家相关财务法律法规。 5.熟悉员工社保、公积金办理流程及相关政策。 6.熟练使用财务软件及Excel、Word等办公软件。 7.工作严谨细致、责任心强,具备良好的职业操守和沟通能力。
  • 廊坊 | 8年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    【岗位职责】 一、直播体系搭建与统筹 统筹旗下各家酒店的新媒体直播工作体系建设,制定统一直播策略、执行标准及考核体系; 主导官方账号及矩阵账号的直播内容策划、排期管理与效果追踪,形成可复用的运营方法论; 统筹大促节点及季节性营销的直播专场策划,协调跨部门资源,确保项目高效落地。 二、内容策划与品牌推广 负责酒店核心产品在新媒体平台的宣传策划与卖点提炼,推动服务流程升级,提升转化率与复购率; 主导品牌IP打造及主题活动策划,整合线上线下推广渠道,提升品牌曝光度与用户粘性。 三、直播实操与内容产出 亲自承担重要场次的主播出镜工作,具备独立完成直播脚本撰写、话术设计及现场控场的能力; 主导官方账号短视频内容的选题策划与脚本创作,把控内容质量与输出节奏。 四、数据运营与效果复盘 建立数据监控体系,定期分析流量、转化、GMV等核心指标,输出复盘报告并提炼优化方向; 持续关注行业动态与新媒体营销趋势,拓展达人合作、事件营销等创新场景。 五、团队管理与赋能 负责直播运营团队建设与管理,组织各酒店新媒体岗位的专业培训与技能赋能,统筹协调各店直播排期与内容质量管控。 【任职条件】 大专及以上学历,市场营销、新闻传播、广告传媒、酒店管理等相关专业优先; 5年以上市场营销/新媒体运营经验,其中3年以上酒店/文旅行业同岗位管理经验,有知名酒店集团新媒体负责人经历者优先; 精通抖音、视频号、小红书等平台运营规则及直播机制,具备从0到1搭建品牌直播体系的经验; 具备优秀的营销策划能力和文案功底,能独立完成直播脚本及短视频脚本的撰写; 具备良好的镜头表现力与现场控场能力,能亲自出镜直播,有成功的酒店/文旅类直播带货或品牌营销案例; 具备较强的数据分析能力,能通过数据驱动决策,优化投放策略与转化链路; 具备出色的统筹协调能力,能有效统筹各酒店直播排期、内容审核与效果管理; 抗压能力强,具有创新意识,能适应快节奏工作。
  • 廊坊 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    【工作职责】 1、根据酒店年度经营目标、发展战略,制定房务、餐饮、康乐全业态的年度、季度、月度运营计划与执行方案,拆解营收、利润、入住率、客户满意度等核心经营指标,并落地到各部门; 2、负责房务、餐饮、康乐等板块业态管理,做好团队管理,建立完善的部门绩效考核体系,制定员工培训计划,开展服务礼仪、专业技能、应急处理、服务意识等专项培训; 3、建立酒店全运营业态品质自查、巡检、整改机制,每日、每周、每月对房务、餐饮、康乐的服务质量、环境卫生、出品质量、设备状态、服务流程进行全面检查,针对问题制定整改方案并跟踪落地; 4、全面负责各运营业态的成本管控工作,梳理房务、餐饮、康乐各项运营成本结构,制定成本管控标准与管控方案,严控物料损耗、人力冗余、能耗浪费、食材浪费等问题。优化各板块运营流程,提升人效; 5、配合酒店市场部、销售部开展营销推广、客源合作、商务接待等工作,联动各运营板块做好商务接待、团队接待、活动落地服务,保障各类合作项目顺利落地。维护酒店品牌形象,统一服务标准与对外接待形象,积极对接行业资源、合作方及监管部门相关工作,配合完成各类检查、接待及品牌提升工作。 【任职要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理、工商管理等相关专业优先; 2、5年以上高端酒店运营管理经验,2年以上同岗位运营总监管理经验,熟悉星级酒店/高端精品酒店房务、餐饮、康乐全业态运营模式,有完整的年度经营目标落地及团队管理经验; 3、精通酒店各业态服务标准、运营流程、成本管控、品质管理体系,具备优秀的经营数据分析、营收提升、营销策划能力,能够独立制定运营策略并落地执行; 4、具备极强的统筹管理、跨部门协调、问题解决、团队赋能能力,思维清晰、执行力强、责任心重,拥有高端酒店服务意识与精细化管理思维。
  • 廊坊 | 5年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责规划公司的市场发展策略,把握公司在行业中的发展方向,完成公司在行业中的市场定位,及时提供市场反馈并对公司的市场操作计划不断优化与完善; 2、通过各种市场推广手段完成既定的品牌营销目标,对营销预期目标及实际效果负责; 3、负责大客户开发、会议、渠道拓展、商务洽谈、开发和协调各类媒体资源,建立有效的媒介传播手段等; 4、负责团队的建设与管理,全面安排、管理市场部的年度市场策略和市场计划。 【岗位要求】 1、学历要求:大专以上学历,广告、市场营销、新闻、大众传播等相关专业优先; 2、工作经验及年限:五年以上酒店市场管理工作经验,3年以上市场营销负责人工作经验; 3、培训:战略管理、组织变革管理、管理能力开发、市场营销及谈判技巧等方面的培训; 4、专业技能:对市场营销工作有深刻认知,有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力、密切的媒体合作关系; 5、通用技能(计算机/语言等)熟练使用办公软件。普通话标准流利; 6、职业素养及胜任能力要求:高度的工作热情,良好的团队合作精神,有较强的观察力和应变能力、出色的人际沟通能力、团队建设能力、组织开拓能力; 7、对城市商旅综合型酒店管理经验丰富。
  • 廊坊 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责规划公司的市场发展策略,把握公司在行业中的发展方向,完成公司在行业中的市场定位,及时提供市场反馈并对公司的市场操作计划不断优化与完善; 2、通过各种市场推广手段完成既定的品牌营销目标,对营销预期目标及实际效果负责; 3、负责大客户开发、会议、渠道拓展、商务洽谈、开发和协调各类媒体资源,建立有效的媒介传播手段等; 4、负责团队的建设与管理,全面安排、管理市场部的年度市场策略和市场计划; 【岗位要求】 1、学历要求:大专以上学历,广告、市场营销、新闻、大众传播等相关专业优先 2、工作经验及年限:五年以上酒店市场管理工作经验,3年以上市场营销负责人工作经验 3、培训:战略管理、组织变革管理、管理能力开发、市场营销及谈判技巧等方面的培训 4、专业技能:对市场营销工作有深刻认知,有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力、密切的媒体合作关系 5、通用技能(计算机/语言等)熟练使用办公软件。普通话标准流利 6、职业素养及胜任能力要求:高度的工作热情,良好的团队合作精神,有较强的观察力和应变能力、出色的人际沟通能力、团队建设能力、组织开拓能力 7、有度假酒店管理经验,有酒管总部职能管理经验优先
  • 廊坊 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店各类宣传物料的设计与制作,包括但不限于海报、传单、展架、菜单等 2、协助完成酒店线上平台(官网、社交媒体等)的视觉设计及内容更新 3、参与酒店主题活动、节庆装饰的创意设计与执行 4、根据品牌调性,确保设计风格统一且符合酒店形象 5、配合市场部完成其他相关设计需求 【岗位要求】 1、熟练使用Photoshop、Illustrator等设计软件 2、具备良好的审美能力和创意构思能力 3、能独立完成设计项目,并对工作成果负责 4、有较强的沟通能力,能准确理解需求并高效执行 5、有酒店或相关行业设计经验者优先
  • 廊坊 | 5年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    【岗位职责】1. 全面负责酒店前厅部日常运营管理工作,统筹前台接待、宾客入住退房、问询服务、行李服务、总机服务等全流程工作,制定前厅日常工作计划,合理调配前厅人员,保障前厅服务高效、有序开展。2. 严格落实酒店服务标准与管理制度,规范前厅各岗位操作流程,监督员工服务礼仪、服务态度及工作效率,持续优化前厅服务流程,提升宾客入住体验。3. 负责客房房态管控,对接客房部做好房态更新、核对工作,合理安排客房预售、预留及升级工作,有效提升客房入住率,完成前厅营收相关指标。4. 妥善处理宾客投诉、咨询及各类突发问题,耐心倾听宾客诉求,快速协调各部门解决宾客入住过程中的各类问题,做好宾客维护工作,降低客诉率,提升宾客满意度与复购率。5. 负责前厅团队建设与人员管理,开展员工岗前培训、在岗技能提升培训,做好员工日常考勤、绩效考核、工作督导,打造专业、高效、优质的前厅服务团队。6. 做好前厅账务、单据、台账管理,核对前台收银、挂账、结算等数据,确保账目清晰准确,按时提交前厅运营报表、客流分析报表,汇总日常运营问题并优化整改。7. 对接营销、客房、餐饮、工程等各部门,协同完成酒店接待、宴会、团队入住等专项工作,落实酒店各项营销及接待活动,配合完成酒店整体运营目标。 【任职要求】 1. 大专及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先,条件优秀者可适当放宽学历要求。2. 5年及以上酒店前厅管理工作经验,熟悉酒店前厅全套运营流程、房态管理及客诉处理流程,有中高端酒店、连锁酒店从业经验者优先。3. 具备扎实的前厅服务管理、团队统筹、应急处理能力,擅长宾客关系维护与服务优化;熟练操作酒店PMS系统、办公软件,具备基础的数据统计与运营分析能力。4.热爱酒店服务行业,适应酒店轮班、节假日值守工作,具备良好的团队协作精神,无不良从业记录。
  • 中餐经理

    7千-1万
    廊坊 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 全面负责中餐厅日常运营管理,统筹厅面服务、人员排班、环境卫生及物料管控工作。 2. 制定中餐经营计划,把控菜品、服务质量,处理客诉,维护客户口碑。 3. 负责团队培训、绩效考核,管控餐饮成本,完成营收指标。 任职要求: 1. 25-35岁,3年以上高端酒店中餐管理经验,熟悉中餐运营流程。 2. 具备较强的团队管理、成本管控及客户维护能力,擅长现场统筹调度。 3. 形象气质佳,服务意识强,抗压能力好,有星级酒店从业经验优先。
  • 销售接待经理

    9.9千-1.1万
    廊坊 | 3年以上 | 大专
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、销售接待融合业务,完成入住接待及销售转化指标。 2、负责协议客户、OTA、散客的预订跟进及服务对接,提升复购率。 3、开发维护企业、旅行社等客户资源,拓展销售渠道。 4、严格执行服务标准sop流程,处理宾客投诉与特殊需求。 【任职资格】 1、年龄35岁及以下,两年以上酒店销售、前厅接待宾客服务经验,有本地客户资源者优先。 2、形象端正,亲和力强,具备良好的应变与抗压能力。 3、熟悉Opera或同类PMS系统,具备基础英语沟通能力。 4、能适应白夜倒班及节假日值班。 【薪资待遇】 1、薪资11000元-15000元/月,缴纳社保。 2、提供免费工作餐及员工宿舍、免费停车。 3、定期专业培训及晋升通道。
  • 廊坊 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 五险
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店前台的日常运营管理,包括接待、入住、退房、问询、投诉处理等流程的监督与执行,确保服务标准符合酒店品牌形象。 2、制定并优化前台工作流程和服务规范,提升客户满意度和运营效率,定期组织团队培训及考核。 3、督导前台员工完成房态管理、预订系统操作、账务核对及报表编制工作,确保数据准确无误。 4、协调前厅与客房、销售、工程等部门的高效沟通,及时处理突发状况及客户特殊需求。 5、分析客户反馈及运营数据,提出改进方案并落实执行,协助上级完成业绩目标及成本控制。 6、储备期需轮岗学习前台各岗位技能,并通过考核后正式承担管理职责。 【岗位要求】 1、学历、经验、年龄不限,具备良好的服务意识、亲和力及沟通协调能力。 2、熟悉酒店前台操作流程(如PMS系统使用)或愿意接受系统培训,能快速掌握业务技能。 3、具备较强的抗压能力、团队管理潜力及解决突发问题的能力,能适应倒班工作制。 4、形象气质佳,普通话标准,基本掌握办公软件操作。 5、有酒店行业经验者优先,无经验但学习意愿强烈者可培养。
  • 廊坊 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
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    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理规范
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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
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    【岗位职责】 1、协助餐厅经理执行日常运营管理,包括但不限于前厅服务、后厨协调、环境卫生及安全监督,确保餐厅高效运转。 2、参与制定并落实服务标准与流程,提升顾客满意度,妥善处理客诉及突发状况。 3、负责员工排班、考勤统计及基础培训指导,协助新人快速适应岗位。 4、协助库存管理,包括食材、酒水及物料盘点、申购与成本控制,减少损耗。 5、掌握餐厅各岗位工作流程,定期轮岗学习,为晋升餐厅经理储备能力。 6、收集并分析顾客反馈,配合营销活动推广,助力提升餐厅营业额。 7、完成上级交办的其他管理支持工作。 【岗位要求】 1、学历、经验、年龄均不限,愿意投身餐饮行业并长期发展。 2、具备良好的服务意识与沟通协调能力,能适应快节奏工作环境。 3、责任心强,有团队合作精神,能以身作则带动团队积极性。 4、学习能力突出,能在短期内掌握餐厅全流程管理要点。 5、能接受轮班制(包括早、中、晚班及节假日排班)。 6、有餐饮或服务业经验者优先,无经验但积极进取者同样欢迎。
  • 廊坊 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
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    • 带薪年假
    • 岗位晋升
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    • 人性化管理
    • 管理规范
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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助餐厅经理完成日常运营管理工作,包括人员排班、服务标准监督及客户关系维护 2、负责餐厅服务质量检查,定期提交运营分析报告并提出改进建议 3、督导员工执行标准化操作流程,确保食品安全与卫生管理制度落实 4、处理突发客诉事件,制定预防性服务预案 5、参与新员工培训及团队绩效评估工作 【岗位要求】 1、具备酒店管理、餐饮服务或相关领域基础知识 2、能够适应早晚班轮换制度,节假日高峰期需在岗 3、掌握基础办公软件操作,具备数据统计与分析能力 4、具有团队协作意识,能承受高强度工作压力 5、有餐饮行业实习或管理经验者优先
  • 廊坊 | 3年以上 | 学历不限
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    • 管理规范
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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店前厅部的日常运营管理工作,包括前台接待、礼宾服务、总机服务等,确保服务质量符合酒店标准; 2、协助制定并执行前厅部的工作流程、服务标准及管理制度,优化服务效率; 3、监督并指导前厅员工的服务表现,定期组织培训,提升团队专业素养与客户满意度; 4、处理宾客投诉及突发事件,确保问题得到及时、妥善解决,维护酒店声誉; 5、协调与其他部门(如客房部、餐饮部等)的沟通与协作,保障酒店整体运营顺畅; 6、参与前厅部排班、绩效考核及员工激励工作,提升团队凝聚力与工作积极性; 7、完成上级交办的其他工作任务,并定期汇报前厅部运营情况。 【岗位要求】 1、具备较强的服务意识与职业素养,能够以客户为中心提供优质服务; 2、良好的沟通协调能力与团队管理能力,能够有效带领团队完成工作任务; 3、具备较强的应变能力与抗压能力,能够妥善处理突发事件及宾客投诉; 4、熟悉酒店前厅部运营流程及相关系统操作(如PMS系统)者优先; 5、工作细致认真,责任心强,能够适应弹性工作安排; 6、有酒店行业相关工作经验者优先,无经验者可接受系统培训。
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