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  • 预订部主管

    3.5千-4.5千
    南昌 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 职业生涯规划
    • 节日礼物
    • 销售奖励提成
    • 全勤奖
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议及餐饮等预订业务的日常管理与运营,确保预订流程高效顺畅; 2、监督并指导预订专员的工作,处理复杂预订需求及客户特殊要求; 3、审核每日预订报表,确保数据准确无误,并及时与相关部门沟通协调; 4、分析预订数据及市场趋势,为管理层提供销售策略建议; 5、处理客户投诉及突发问题,确保客户满意度; 6、定期对预订系统进行维护与更新,确保系统正常运行; 7、制定并优化预订部的工作流程及标准,提升部门整体效率。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先; 2、1年以上酒店预订或前台相关工作经验,有团队管理经验者优先; 3、熟悉酒店预订系统(如Opera)及办公软件操作; 4、具备优秀的沟通能力、服务意识及抗压能力; 5、工作细致认真,责任心强,能适应轮班制工作; 6、具备良好的数据分析能力及问题解决能力。
  • 上饶 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    • 带薪年假
    • 员工旅游
    • 提供食宿
    • 年终奖
    • 法定三薪
    • 节假日福利
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店房间的预定管理,确保客房收益最大化; 2、密切关注市场动态和竞争对手情况,及时调整价格策略以提高房间出租率和收益率; 3、与市场销售部门紧密合作,制定并执行有效的销售策略和推广活动; 4、定期分析预定数据和客户反馈,为酒店提供有针对性的改进建议和优化措施; 5、协助处理客户投诉与纠纷,提升客户满意度。 6、OTA渠道日常维护,自媒体推广; 【岗位要求】 1、大专及以上学历,市场营销等相关专业优先考虑; 2、三年以上酒店收益管理经验或相关领域从业经验; 3、熟练掌握各种办公软件操作及数据分析工具使用技巧; 4、具备较强的沟通协调能力和市场敏感度,能够迅速应对市场变化并作出相应调整方案; 5、注重细节且有责任心,在高压环境下保持良好的工作态度和专业素养。
  • 南昌 | 2年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    您的日常工作 ·      在经理缺席的情况下主持交接班说明会,确保员工了解酒店的活动和运营要求 ·      运用销售技巧和房间销售升级推广洲际酒店集团的产品和服务 ·      推銷酒店(以及整个洲际酒店集团)的产品和服务 ·      充分了解所在地区的洲际酒店集团成员的产品和服务 ·      发展和保持定期进行销售拜访的模式 ·      准备和执行增加预订销售和相关业务的工作计划 ·      记录和处理通过电话,传真,电子邮件进行的预订 ·      接受等待名单预订 ·      修改延期和提前离店等特殊情况的预订记录 ·      调查和记录未按预订抵店的预订情况 ·      对团队和会议的特别账单安排进行记录 ·      与前厅部经理或财务经理联系所有要求信用审批的预订事宜 ·      掌握关于特价,优惠,促销活动的信息 ·      监测预订情况,并向经理通报目前和将来的入住率 ·      按照要求准备报告(如给旅行代理和商业机构报告等) ·      准备预订销售报告 我们对您的要求 技能要求 ·        具有完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。 ·        具有解决问题,推理,号召,组织和培训能力 ·        具有良好的写作能力 学历 ·        具有酒店管理,商业管理或相关领域的毕业证书或职业证书。 经验 ·        2年相关的工作经验,或1年预订部或前台经验包括管理经验,或与此相当的教育与工作经验结合的背景。
  • 南昌 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    您的日常工作 ·      运用销售技巧和房间销售升级推广洲际酒店集团的产品和服务 ·      推銷酒店(以及整个洲际酒店集团)的产品和服务 ·      充分了解所在地区的洲际酒店集团成员的产品和服务 ·      发展和保持定期进行销售拜访的模式 ·      准备和执行增加预订销售和相关业务的工作计划 ·      记录和处理通过电话,传真,电子邮件进行的预订 ·      接受等待名单预订 ·      修改延期和提前离店等特殊情况的预订记录 ·      调查和记录未按预订抵店的预订情况 ·      对团队和会议的特别账单安排进行记录 ·      与前厅部经理或财务经理联系所有要求信用审批的预订事宜 ·      掌握关于特价,优惠,促销活动的信息 ·      监测预订情况,并向经理通报目前和将来的入住率 ·      按照要求准备报告(如给旅行代理和商业机构报告等) ·      准备预订销售报告 ·      和上级一起进行人力规划和管理需求。 ·      和上级领导一起编制和管理部门预算。 我们对您的要求 技能要求 ·        具有完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。 ·        具有解决问题,推理,号召,组织和培训能力 ·        具有良好的写作能力 学历 ·        具有酒店管理,商业管理或相关领域的毕业证书或职业证书。 经验 ·        3年相关的工作经验,或1年预订部或前台经验包括管理经验,或与此相当的教育与工作经验结合的背景。
  • 南昌 | 1年以上 | 大专
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、收集客人意见调查问卷保持服务质量提高。 2、向客人提供准确订房信息。 3、落实”预订未到客人”的名单和每日团队取消情况。 4、为所有的预订部员工准备工作时间表和日程表。 5、预测现有的和未来的预订情况,客房出租情况并制作预测报表。 6、熟悉处理房间预订的程序。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度;1年以上同岗位工作经验。 2、普通话清晰,英语书面和品语表达较流利; 3、具有良好的产品电话销售技能,能够实现酒店客房预订率最大化 4、具有销售业务谈判能力,能合理调配酒店产品,分清先后,实现客房销售目标。 5、具有同行酒店客房销售信息收集分析能力,及时制作报表向上级反馈。 6、具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚,条理地表达销售意向。 7、能够督导团队成员的预订工作,指导下级提高电话销售能力。
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