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  • 客服

  • 餐饮主管

    5千-6千
    萍乡 | 经验不限 | 学历不限
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 五险
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.领导和监督餐馆日常运营流程,确保服务质量; 2.改进服务流程,提升客户用餐体验; 3.积极处理客户反馈,确保问题及时解决; 4.维持服务质量标准,保持工作环境的清洁与卫生。 任职要求: 1.具备优秀的团队管理和组织能力,能激发团队潜力; 2.具有良好的沟通技巧,能与客户建立良好关系; 3.能在变化的工作环境中保持高效工作; 4.对服务行业有热情,注重服务细节。
  • 南昌 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    一、运营管理 ‌日常督导‌:检查餐厅设备、餐具及环境卫生,确保营业前准备充分,营业中服务规范,营业后结算有序‌。 ‌活动策划‌:制定促销方案或主题活动计划,提升营业额并优化客户体验‌。 ‌跨部门协调‌:与厨房、采购等部门协作,确保菜品供应顺畅及设备维护及时‌。 二、团队管理 ‌培训与考核‌:组织员工技能培训,定期评估绩效并提出奖惩建议‌。 ‌排班调度‌:根据营业需求合理分配人力,确保高效运作‌。 ‌制度执行‌:监督员工遵守酒店规章制度,维护团队纪律‌。 三、客户服务 ‌投诉处理‌:亲自解决宾客纠纷,收集反馈以改进服务质量‌。 ‌关系维护‌:建立客户档案,定期联络重点客户,增强忠诚度‌。 ‌需求响应‌:主动推销特色菜品,满足个性化用餐需求‌。 四、成本与质量管控 ‌成本控制‌:监督原材料采购、库存管理及损耗控制,优化成本结构‌。 ‌菜品创新‌:与厨师长合作推出新菜式,确保出品质量与卫生安全‌。 ‌数据分析‌:定期汇总经营数据,为决策提供依据‌。 另外:行政事务等(如文档管理)或特殊场景管理(如宴会预订、设备维护)‌等。
  • 餐饮总监

    8千-1万
    上饶 | 8年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责餐饮团队的组建,餐厅菜品及用品的确认; 2、制定并执行餐饮部工作流程,负责餐饮部门日常运营管理,包括餐饮部门员工招聘、培训、评估和激励; 3、根据需求不定期研发新品,监督餐饮服务质量,保证食品安全卫生达标,确保顾客满意度; 4、及时处理顾客投诉,采取有效措施改进服务质量。 5、完成其它分配的任务。 任职要求: 1、专科及以上学历, 2、具备5-10年餐饮运营管理经验,具备国际酒店餐饮总监工作经验者优先; 3、具有较强的组织协调能力、管理能力和执行力,能够有效地处理各种突发事件; 4、具备良好的职业道德和敬业精神,能够承受较大的工作压力;
  • 南昌 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责餐饮服务的日常运营管理工作,包括餐厅、宴会等区域的运营监督与服务质量把控; 2、制定并执行餐饮服务标准、流程及管理制度,确保服务高效、规范,提升客户满意度; 3、监督食品卫生、安全及成本控制,定期检查库存、食材质量及设备维护情况; 4、负责餐饮服务团队的人员培训、考核及管理,优化团队结构,提升员工专业素养与服务意识; 5、分析市场动态及客户需求,策划并推出特色餐饮活动,提升餐厅竞争力; 6、处理客户投诉及突发事件,及时解决问题并优化服务流程。 【岗位要求】 1、具备较强的餐饮服务管理能力,熟悉酒店或高端餐饮行业运营模式; 2、优秀的团队管理及沟通协调能力,能够有效激励员工并提升团队凝聚力; 3、注重细节,对服务品质、卫生安全及成本控制有严格的管理意识; 4、具备较强的市场敏感度,能够根据客户需求调整服务策略; 5、抗压能力强,能够高效处理突发问题及客户投诉;
  • 餐厅主管

    4千-5千
    吉安 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 美女多
    • 领导好
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责餐厅日常运营管理工作,包括人员排班、服务流程监督及服务质量把控 2、制定并执行餐厅服务标准与操作规范,确保符合酒店品牌要求 3、协调厨房与前厅工作衔接,优化出餐流程,提升顾客用餐体验 4、定期培训服务人员专业技能,包括礼仪接待、菜品知识及服务标准 5、处理顾客投诉及突发事件,及时解决问题并做好后续跟进 6、控制餐厅运营成本,管理餐具及设备维护,定期盘点物资 7、收集分析顾客反馈意见,提出改进建议并落实优化方案 【岗位要求】 1、具备餐饮服务行业工作经验,有团队管理经验者优先 2、熟悉餐厅运营流程及服务标准,掌握基本食品安全知识 3、具备较强的现场管理能力和突发事件处理能力 4、良好的沟通协调能力,能有效调动团队工作积极性 5、工作细致认真,责任心强,能承受一定工作压力 6、具备基础的办公软件操作能力
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