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  • 客服

  • 松原 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 管理规范
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1.接受散客及团队客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。 2.预测并分析竞对酒店价格和本酒店现有和未来的预定,出租率情况制作预测报表。 3.熟悉房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息。 4.每日落实预订未到宾客的名单和每日团队取消情况。 5.了解并具备有一定的收益管理能力,协助商务经理制定部门年度预算。 岗位要求 1.具备热情的工作态度、拥有良好的执行力和团队精神。 2.思路清晰,有较强的语言表达能力和人际沟通能力。 3.大专以上学历,具备有一定的英语基础能力。 4.熟练掌握基本办公软件操作,中英文打字熟练。 5. 有过希尔顿品牌预订部工作经验者优先考虑。
  • 长春 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 提供食宿
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    • 节假日福利
    • 员工住房福利
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    • 每周双休
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、给公共区域员工分配任务。 2、按顺序巡视整个公共区域。 3、确保在餐厅出口、多功能厅、大堂和洗手间进行合适的清理,如清洗、吸尘。 4、要及时汇报地毯和家具的损坏,以便急修及降低损失。 5、跟踪急修事宜,确保维修已经完成。 6、检查确保机器的被清洁、正常工作及妥善存放。 7、检查所有洗手间始终处于高卫生标准。 8、在有VIP客人时安排充分的洗手间服务员。 9、检查楼梯确保卫生及清洁。 10、员工能够正确使用化学药品,尽可能减少浪费。 11、负责鲜花和植物的状态良好,如需更换,报告行政管家通知花房更换。 12、确保PA仓库干净整洁,清洁用品和工具充足。 13、检查公共区域员工的仪表,个人卫生和形象。 14、协助准备员工排班表。 15、协助进行员工的培训和发展。 16、监督员工表现状况。 17、记录所有公共区域员工出勤的情况。 18、同其他部门协调工作。 19、提供高品质的对客服务。 20、确保客人需求与合理的要求被满足。 21、坚持酒店的清洁和养护程序。 22、保持维护所在工作区域的高度整洁。 23、遵守酒店的工作政策及程序,遵守酒店的商业行为规范以及员工手册中的条款。 24、如有必要,该部门有权更改或补充该职位描述。 25、完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 【岗位要求】 1、具有良好的关于基本运作方面的专业知识。 2、有效理解和利用资源。 3、具备一定的领导能力。 4、具有良好的清洁机器及清洁剂使用方面的技能。 5、客房部5年公共区域主管工作经验。 6、视力良好。 7、身体健康,能够适应长时间工作。
  • 销售经理

    6千-8千
    白山 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 集团内部调动
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    • 技能培训
    • 五险一金
    • 提供免费食宿
    • 管理规范
    • 领导好
    • 年度旅游
    有投必应
    有投必应
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售工作,完成公司下达的销售指标 2.开发并维护客户资源,包括旅行社、企业客户、OTA平台等,建立长期稳定的合作关系 3.定期拜访客户,了解市场需求及竞争对手动态,及时调整销售策略 4.策划并执行销售活动,提升酒店品牌影响力及市场占有率 5.协助制定销售计划及预算,定期提交销售报告及市场分析 6.协调酒店各部门资源,确保客户需求得到高效落实,提升客户满意度 7.参与行业展会、推介会等活动,拓展潜在客户群体 【岗位要求】 1.具备较强的市场开拓能力和客户管理经验,有酒店行业销售经验者优先 2.优秀的沟通能力及谈判技巧,能够独立完成商务洽谈 3.具备团队协作精神,能够承受一定的工作压力 4.对市场趋势敏感,能够快速响应客户需求并制定合理方案 5.熟练使用办公软件,具备基本的数据分析能力 6.能适应短期出差及灵活的工作时间安排
  • 长春 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 月休8天
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责 1. 负责中餐厅日常运营管理,统筹前厅服务流程、人员排班及客户接待工作,确保服务标准落地。 2. 带领服务团队完成餐中服务、客诉处理及餐后复盘,提升客户用餐体验与复购率。 3. 协同后厨团队优化菜品呈现与出餐效率,参与菜单更新与成本控制工作。 4. 组织员工岗前培训与技能考核,提升团队服务意识与专业能力。 任职要求 1. 高中及以上学历,1年以上中餐厅或高端餐饮服务管理经验。 2. 熟悉餐饮服务流程与卫生安全规范,具备客户需求洞察与客诉处理能力。 3. 具备较强的团队管理能力与沟通协调能力,能高效统筹前厅与后厨协作。 4. 形象气质良好,服务意识强,能适应餐饮行业轮班制工作。
  • 长春 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 法定三薪
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    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责 1. 全面负责大堂吧的日常运营管理,包括人员排班、物资调配及服务流程监督,确保服务标准落地。 2. 制定并执行大堂吧的营销策略,结合季节与节日推出特色饮品/活动,提升营收与宾客满意度。 3. 带领团队完成服务接待工作,及时处理宾客投诉与突发问题,维护品牌形象。 4. 监控库存与成本,优化采购与损耗管理,确保运营效益。 任职要求 1. 大专及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先。 2. 拥有2年以上酒店大堂吧或餐饮管理经验,熟悉饮品制作流程与服务标准。 3. 具备良好的沟通协调能力与团队管理能力,能有效激励团队达成目标。 4. 掌握基础财务知识,能独立完成日常营收统计与成本分析。
  • 长春 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 生日福利
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    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责 1. 负责酒店客房及公共区域的清洁整理,严格执行卫生标准与物品摆放规范。 2. 按流程完成客房布草更换、备品补充及设施检查,确保房间达到入住标准。 3. 主动关注宾客需求,及时响应客房服务请求(如送餐、维修协调等),提升住客满意度。 4. 协助维护楼层安全,发现异常情况及时上报,保障宾客与酒店财产安全。 任职要求 1. 具备酒店客房服务或清洁相关工作经验者优先。 2. 熟悉客房清洁流程与标准,能独立完成客房整理工作。 3. 拥有良好的服务意识与沟通能力,能耐心、热情地与宾客互动。 4. 工作细致负责,能适应轮班制,具备较强的抗压能力与执行力。
  • PA主管

    4千-5千
    长春 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 提供食宿
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    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 负责酒店公共区域(大堂、走廊、会议室等)的清洁标准制定与日常巡检,确保环境整洁达标。 2. 统筹PA团队的排班调度与任务分配,合理调配人力与清洁物资,提升工作效率。 3. 监督清洁设备的维护与使用规范,降低损耗成本,保障操作安全。 4. 处理宾客对公共区域环境的反馈与投诉,及时优化服务流程。 任职要求: 1. 具备酒店行业PA管理经验,熟悉清洁作业流程与标准。 2. 掌握清洁设备的操作与基础维护技能,了解各类清洁剂的使用规范。 3. 具备较强的现场管理能力与团队协调能力,能高效处理突发情况。 4. 责任心强,服务意识突出,能承受一定的工作压力。
  • 楼层主管

    4千-5千
    长春 | 3年以上 | 高中
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 带薪年假
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    • 月休8天
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 负责酒店楼层区域的日常运营管理,监督客房清洁、布草更换等服务流程的标准化执行。 2. 统筹楼层员工排班与工作分配,定期组织技能培训与服务规范考核,提升团队服务水平。 3. 及时响应并妥善处理宾客的服务需求与投诉,确保宾客满意度。 4. 协同前厅、客房部等部门完成房态核对、物资盘点及设备维护等工作,保障楼层运营顺畅。 任职要求: 1. 高中及以上学历,具有2年以上酒店楼层管理或客房服务经验。 2. 熟悉酒店客房服务流程与标准,掌握客房清洁、布草管理等专业知识。 3. 具备良好的沟通协调能力与团队管理能力,能有效激励员工完成工作目标。 4. 服务意识强,能快速响应宾客需求,具备处理突发事件的应变能力。
  • 长春 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 领导好
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 技能培训
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    • 带薪年假
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店预定及总机团队的日常管理与运营,确保高效、准确地处理所有来电及预订需求。 2、制定并优化预定与总机工作流程,监督团队成员严格执行酒店服务标准,提升客户满意度。 3、统筹协调客房、前台、餐饮等部门的预订信息对接,确保订单信息实时更新、无遗漏及差错。 4、负责员工排班、绩效考核及业务培训,提升团队专业素养及应变能力。 5、处理客户投诉及突发问题,及时反馈并跟进解决,维护酒店品牌形象。 6、定期分析预订数据及来电记录,提出改进建议以优化服务效率及入住率。 【岗位要求】 1、具有3年以上酒店预定或总机相关工作经验,其中至少1年主管或同等管理岗位经验。 2、学历不限,但需具备良好的沟通协调能力及团队管理意识。 3、熟悉星级酒店预定系统及总机设备操作,熟练使用办公软件。 4、具备较强的抗压能力及突发事件处理能力,能适应倒班工作制。 5、普通话标准流利,具备基础英语沟通能力者优先。 6、服务意识强,工作细致严谨,能以身作则带领团队完成工作目标。
  • 西厨房主管

    3.5千-4.5千
    长春 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 每周双休
    • 法定三薪
    • 免费食宿
    • 员工活动
    • 员工生日礼物
    • 采暖补贴
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责西厨房热菜/冷菜等档口的日常运营,确保出品质量、口味及摆盘符合酒店标准。 2、协助厨师长制定菜单、研发新菜品,根据季节及客人反馈调整菜式,控制食品成本。 3、合理安排厨房员工排班及工作分配,监督下属操作规范,确保高效有序运转。 4、严格执行食品安全与卫生法规,监督食材验收、储存及加工流程,确保厨房环境符合HACCP要求。 5、负责厨房设备日常维护与报修,检查能源使用情况,落实安全生产制度。 6、配合前厅及宴会部门,确保出餐速度与品质,妥善处理客人对菜品的投诉及特殊要求。 7、组织厨房员工培训,提升团队技能与服务意识,参与员工绩效评估。 【岗位要求】 1、具备3年以上西厨房工作经验,其中至少1年主管或同等管理岗位经验,熟悉西餐烹饪工艺及食材特性。 2、学历、年龄不限。 3、掌握西式热菜、冷菜、酱汁等制作技术,具备创新研发能力,了解冷链及食材保鲜知识。 4、了解厨房成本控制、库存管理及标准化出品流程,具备基础的财务计算能力。 5、具有较强的团队管理、沟通协调及抗压能力,能适应倒班及节假日工作。 6、工作严谨认真,注重卫生细节,具备良好的食品安全意识和职业道德。 7、热爱餐饮行业,具有服务意识,能积极配合其他部门完成酒店经营目标。
  • 餐饮主管

    4千-5千
    延边 | 1年以上 | 大专
    • 五险一金
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 负责餐厅日常运营管理,统筹班前、班后会,合理安排服务员排班,落实岗位分工,保障服务正常开展。 2. 把控餐前准备、餐中接待、餐后收尾全流程;监督餐桌摆台、环境卫生、餐具清洁,维持餐厅整洁规范。 3. 对客服务管理:接待重要客人,处理顾客投诉、客诉纠纷,跟进客人需求,提升服务体验。 4. 现场督导服务标准:检查员工仪容仪表、服务礼仪、上菜秩序、点餐服务,纠正不规范操作,做好员工带教培训。 5. 配合后厨对接:沟通上菜速度、菜品问题,反馈客人对菜品的意见,协调前厅后厨矛盾。 6. 物资管控:管理餐具、耗材、清洁用品领用、盘点,控制损耗,节约成本;做好设施设备日常检查,发现损坏及时上报维修。 7. 落实安全管理:检查用火用电、食品安全、地面防滑,提醒员工做好食品安全、消防安全,防止烫伤、摔倒等意外。 8. 记录营业相关工作:关注客流、高峰调配人力,做好当班工作记录,向上级汇报营业情况、问题及改进建议。 9. 监督考勤,管控员工纪律,做好团队管理,调动员工积极性。
  • 长春 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 月休8天
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责 1. 全面负责全日餐厅的日常运营管理,包括人员排班、服务流程优化及宾客体验提升。 2. 监督餐食出品质量与摆盘标准,确保符合酒店品牌定位与卫生规范。 3. 处理宾客投诉与特殊需求,协调前厅与后厨的工作衔接,保障服务效率。 4. 组织员工培训,提升团队服务意识与专业技能,建立标准化服务体系。 5. 负责餐厅物资盘点与成本控制,确保运营数据的准确性与合规性。 任职要求 1. 大专及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先。 2. 拥有2年以上高星级酒店全日餐厅管理经验,熟悉西餐或自助餐运营模式。 3. 具备良好的服务意识与沟通能力,能独立处理复杂客诉并制定解决方案。 4. 掌握基础的成本核算与排班管理技能,熟悉餐饮卫生安全标准。 5. 具备团队协作精神,能有效协调跨部门资源,推动服务流程优化。
  • 管事部主管

    4千-4.5千
    延边 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
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    • 集团内部调动
    • 国际酒店品牌
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 在管事部经理的指导监督下制定希尔顿的政策和规章,监督指导管事部的运营。管事部主管负责确保整个厨房区域的清洁度,卫生,设备和用具清洁卫生达到品质标准。 1、在服务工作的整个过程中,时刻保持高度的客户服务意识。 2、保持积极的工作态度,做好本职工作,并且主动解决问题,能够始终清晰的与客人或同事进行交流。 3、负责在工作中指导管理管事部主管和员工的工作执行力。 4、协助管事部经理负责工作中控制和分析以下:厨房区域的清洁标准,宴会厨房(后区)、设备和厨房用具、客人和团队的满意度、运营物资,清洁物品,相关的费用控制、破损和丢失。 5、负责提供足够的设备无论是卫生标准还是好的条件。 6、负责确保充足的清洁剂和设备在当班的时候。 7、负责按照清洁时间表执行。 8、预备每天清洁用品的申请和盘点。 9、负责厨房所有设备的维护。 10、负责所有库房物品的安全。 11、负责清洁物品和设备的充足。 12、安排细节的工作内容。 13、按照管事部的操作手册更新维护化学物品和清洁用品。 14、按要求准备和领取化学物品和设备。 15、事故报告。 16、准备每月的盘点。 17、报告和监督破损丢失。 18、保持储物室的物品摆放整齐。 19、按规范清洗机器。 20、能熟练操作自动洗碗机。 21、提供给各餐馆以足够的餐具器皿,做好补给工作。 22、清洁干净厨房的地板,墙面瓷砖,走廊和所有管事工区。 23、检查所有区域包括厨房,员工餐厅,库房等的卫生标准。 24、在餐厅备餐的过程中严格遵守技能标准。 25、检查餐厅,保证员工正确摆台,并致电确认预定。 26、在工作过程中能够做好本职工作,保证自己及他人的安全。
  • 松原 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 管理规范
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: -督促管理当值期间前台接待工作,确保提供优质高效的服务。 -与员工有效的沟通,提供明确指示,关注员工的表现并给予激励。 -在遵循酒店规章制度,维持优质高效服务的基础上设法解决所有宾客及员工遇到的困难和问题。 -管理前台,用敏锐的判断力和决断力对当值期间的突发状况予以迅速解决。 -友好诚挚的问候,耐心倾听,沟通并解决所有宾客与员工的困难和问题。在团队中起到表率作用,能应酒店需求调整工作时间。 -通过培训及一致的管理,领导和激励团队员工。 -采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知服务经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。 -维护顾客档案和信息,确保预订的有效性和准确性。 - 按照客人的预定或喜好安排房间,并做详细目录管理。 - 维护酒店电脑系统信息数据的准确性,便于系统操作,确保前台运营设备的正常运转以及工作区域的整洁清洁。 -了解酒店周边地区的最新信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。 -确保信息的有效传递,尚未完成的事情逐一移交至有关人员,让宾客满意。参加日常例会及其他会议。 -确保前台的日常管理,包括但不局限于工作的监督,房间分配,报告,信用额度核对,电脑数据备份及主帐的核对等。 -确保日常设设施备用品的维护保养和必需库存,所有物品记录有序。 -按照卫生健康安全,危机管理部门,灾难处理方法,救火程序执行。在宾客服务经理不在场的情况下,参与救助行动。 岗位要求: -大专及以上学历,较好的中英文读写能力。 -一至两年相关前台工作经验者优先。 -能快速有效的运用电脑操作系统, 包括希尔顿自有的管理系统。 - 以较强的人际交往能力提高客人满意度。 - 擅长于处理宾客关系,能快速有效的应对各种问题。 -能在强压下胜任工作。 -亲和力较强,有较强的协调沟通能力。 -有耐心,高度责任感并且积极的应对各种问题。 -强烈的责任感及自我激励能力。 -较强的团队合作意识。
  • 宾客服务经理

    4.8千-5.5千
    长春 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 每周双休
    • 法定三薪
    • 免费食宿
    • 员工活动
    • 员工生日礼物
    • 采暖补贴
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责:1、接待和欢送客人,向客人提供优质服务。 2、熟悉了解客人喜好,主动向客人征求意见,积极融洽酒店和客人之间的关系。 3、协助酒店领导和有关职能部门,处理酒店内发生的各种突发事件。 4、维持对酒店相关公司计划的高度了解。 5、协助解决财务问题、争议、丢失的备份等。 6、协助部门的培训和评估。 7、熟悉对财产安全制度、紧急情况处理规定和程序。 8、使用促销和建议性的销售技巧销售酒店的产品与服务。 9、完成上级交待的其它任务。要求:1、大专及以上学历 2、有同岗位国际酒店经验 3、能适应倒班待遇:底薪+提成 入职缴纳五险一金 双休 法休 带薪年假 年底奖金 丰富的员工活动及广阔的发展空间。
  • 厨师主管

    6.5千-7.5千
    延边 | 2年以上 | 大专
    • 五险一金
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    管理厨房各档口日常运作,保障当班出品标准,确保食材物尽其用,把控成本避免食品浪费,确保操作符合食品安全卫生标准。
  • 西饼房主管

    3.5千-4.5千
    长春 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 每周双休
    • 法定三薪
    • 免费食宿
    • 员工活动
    • 员工生日礼物
    • 采暖补贴
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责饼房制作食品的质量,检查食品所应达到的味道、温度和成色。 2、对本区域内的各种机器和设备进行检查和管理,防止酒店财产遭受损坏和丢失。 3、经常了解可改进食品质量或降低食品成本的新产品。 4、每日准时供应不同的糕点、果仁糖和各种制品,并随时查看,短缺时予以补充。 5、经常教育和训练员工提高制作糕饼的技术及装饰的技巧,短缺时予以补充。 6、负责婚礼、生日、纪念等特式糕点的准备和装饰工作。 7、负责热菜所需的各种面包、热狗包、汉堡包和各种甜点的制作。 【岗位要求】 1、中专学历以上。 2、具有西饼房相关工作经验1年以上。 3、熟悉西式面包制作,有一定的创新意识 。
  • 长春 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    • 节假日福利
    • 员工住房福利
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    • 每周双休
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 全面负责夜班时段管事部(含餐饮后厨清洁、餐具管理、布草收发、仓库物资管控等)的日常运营与人员调度,确保各环节高效、规范、安全运行。 2. 监督并执行夜班区域的卫生标准、设备维护、耗材盘点及库存管理,定期提交运行报告与改进建议。 3. 协调解决现场突发问题,保障服务支持无缝衔接。 4. 配合餐饮部、客房部等相关部门完成跨部门协作任务,如大型活动后勤保障、临时加餐支持等。 5. 严格执行食品安全、消防安全及操作安全相关制度,落实夜间巡检与异常情况即时上报机制。 任职资格: 1. 熟悉管事部全流程作业标准,掌握洗碗机、高温消毒设备及仓储管理系统操作; 2. 具备3年及以上高星级酒店或大型餐饮服务管事部工作经验,其中至少1年基层带班或协助管理经验; 3. 具备较强的夜间现场统筹能力、应急处理能力及团队沟通协调能力; 4. 责任心强,抗压能力好,能适应夜班工作节奏与周期性轮班安排。
  • 长春 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    • 节假日福利
    • 员工住房福利
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    • 每周双休
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责:1. 负责客房部楼层的管理工作,确保客房服务质量和效率达到酒店标准。2. 制定并执行客房清洁、维护和布置的标准操作流程,监督员工执行情况,确保客房环境整洁、舒适。3. 管理和培训客房部员工,包括新员工入职培训、在岗技能提升培训以及安全教育等,提升团队整体服务水平。4. 协调与其他部门的沟通与合作,确保客房服务需求得到及时响应和满足。5. 负责客房物资的管理和采购,包括清洁用品、布草、客房用品等,控制成本并确保物资充足。6. 定期检查客房设施设备的运行状况,及时报修并跟进维修进度,确保客房设施完好可用。7. 处理客人对客房服务的投诉和建议,及时改进服务流程,提升客人满意度。任职资格:1. 高中及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先。2. 至少2年以上客房部工作经验,其中1年以上主管或同等管理职位经验。3. 熟悉客房服务流程和标准,具备良好的客房管理和组织协调能力。4. 具备较强的沟通能力和团队协作精神,能够与不同部门有效合作。5. 具备良好的问题解决能力和应变能力,能够迅速处理客房服务中的突发情况。6. 熟练使用办公软件和客房管理系统,具备基本的计算机操作能力。7. 具备良好的服务意识和职业操守,能够以身作则,带领团队提供优质服务。8. 身体健康,能够承受一定的工作压力,适应轮班工作制度。
  • 白山 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 集团工作机会
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 1 负责编制餐饮部所需餐具和用具的年度预算; 2 根据各餐厅餐具的盘点情况,负责于采购部门沟通,提出器具购置计划,保证及时补充餐具; 3 管理各点餐具的使用情况,分析损耗的原因,提出降低损耗的建议; 4 负责做好餐具用具的保管、发放、回收工作,负责厨房区域的环境卫生; 5 负责对下属员工的考勤考核工作,督导员工做好安全工作。 岗位要求: 1 高中以上的文化程度或同等学历; 2 熟悉各种餐具用具的品牌、产地、特性及价格,懂得餐具用具的分类和保管方法; 3 熟悉各种洗涤剂和清洁剂的使用方法,熟悉常用的餐具洗涤设备及其操作方法,了解它们的维修保养方法; 4 有较强的责任心,工作认真踏实。
  • 白山 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 集团内调动
    • 国际酒店品牌
    • 宿舍Wifi
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 员工优惠价
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 § Assists the Assistant Manager in efficiently managing the Department according to the established concept statement providing a courteous, professional, efficient and flexible service at all times. 协助宾客服务经理确保部门按照既定的理念顺畅运作,并始终提供礼貌、专业、快捷、灵活的服务。 § Liaises with Housekeeping and other related departments on daily operations. 在日常运作中与客房部及其它部门密切配合。 § Handles guest enquiries in a courteous and efficient manner and reports guest complaints or problems to Assistant Manager if no immediate solution can be found. 以礼貌、高效的方式处理客人的要求,遇到问题或投诉时,如果不能马上找到解决办法,则进行汇报,并给以迅速追踪。 § Establishes a rapport with guests, maintaining good customer relationship. 与客人建立并保持良好的关系。 § Ensures that the cashiering and credit procedures are strictly adhered to. 确保收银及信用卡程序被严格遵守。 § Organises and liaises with Housekeeping Department to ensure that the established cleaning schedules are strictly adhered to. 与客房部配合,确保严格执行已定的清洁计划。 § Ensures that all guests’ messages, mail, fax and parcels are handled and distributed properly. 确保正确处理所有客人的留言、邮件、传真及包裹。 § To ensure that all guests check in/ out are being handled according to the Departmental Operations Manual requirements. 确保按照部门运营手册的要求为客人办理入住及离店手续。 § Ensures that all guest information and documents are being handled in a proper manner to protect the confidentiality of guest information. 确保以真确的方式处理客人的信息及文件,以保守客人信息的机密性。 § To ensure that guest’s room number is not given to unauthorised person as to ensure maximum security for the in-house guests. 确保不将客人的房间号提供给未被授权的人,尽可能地保证住店客人的安全。 岗位要求 1、大专以上文化程度,英语会话流利,会操作Opera系统。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、熟知本地交通旅游、文化、风俗、美食、娱乐等到信息。 5、相貌端正,身体健康。
  • 强电工

    3.7千-4.1千
    长春 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 月休8天
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 负责电气设备的日常巡检、维护与保养,确保供电系统稳定运行。 2. 执行高低压设备的操作与检修,严格遵守电气安全操作规程。 3. 及时排查并处理电气故障,制定预防性维护计划,降低设备故障率。 4. 记录电气设备运行数据,编制维护报告,提出优化改进建议。 任职要求: 1. 高中及以上学历,持有有效的电工操作证(高压/低压)。 2. 具备2年以上强电工作经验,熟悉配电系统、电机、照明等电气设备原理。 3. 掌握电气安全规范,能独立完成线路检修、设备安装与调试工作。 4. 具备良好的应急处理能力,能快速响应并解决突发电力问题。
  • 中餐厅主管

    3.5千-4千
    长春 | 经验不限 | 学历不限
    • 心归处便有家
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 提供食宿
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 电话联系
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、营运 按照经理的检查表来开始和结束一天的营运。 与客人进行积极的互动,来寻求反馈。 在餐厅中,培训、维持和执行所有的服务标准。 执行规范的餐厅指南,并进行展示,以确保给客人提供的饮料具有一贯的品质。 在班次上正确执行收入和账单控制程序。 处理日常员工的协作关系(例如时间调整)。 为所有的员工和客人,建立一个安全及卫生的工作环境。 为餐厅营运提供尽可能的帮助(例如工作时间表,楼层安排,预定)。 找到解决如电话服务,一分钟的预定,或其他每天可能发生的问题的方法。 主持餐厅每天的试菜和菜单培训课程。 确保在餐厅营运时,协助服务员或领位,在各自的岗位上使客人满意。 确保服务的食品和饮料有质量保证。 确保完成每天基本的工作。 保持员工制服的标准。 通过使用工作指令和检查,管理一个有效的工程维护及保养程序。 理解和教导授权原则,以确保客人的满意度。 运用岗位的轮换制,来确保工作安排的合理性。 熟悉所有客人的奖励计划和关于他们账目的正确结算程序。 以身作则来激励我们的员工取得成功。 【岗位要求】 必须有1年以上的餐厅管理经验 有较好的服务精神和沟通技巧
  • 二锅

    3千-4千
    长春 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    • 节假日福利
    • 员工住房福利
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    • 每周双休
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、负责日常烹饪出品,严格把控菜品口味、火候及装盘标准,确保符合酒店质量要求。 2、协助头锅完成炒锅、油炸、蒸菜等操作,参与食材预处理、调味料配制及高汤熬制工作。 3、带领并指导厨工进行切配、打荷、盘饰等基础操作,合理控制食材损耗及出餐效率。 4、每日检查本岗位设备运行状态及卫生情况,及时报修故障并落实清洁消毒流程。 5、参与新菜品研发试制,根据季节变化配合厨师长调整菜单及成本核算。 6、严格执行食品安全管理制度,监督食材存储标准,杜绝变质食材流入加工环节。
  • 长春 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 心归处便有家
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 提供食宿
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.掌握客房状况和预订状况,以及向订房单位或个人索取必要的预定资料,确保电脑中的预定信息齐全。 2.处理传真和电话预订,准确在电脑系统中输入房间预定,并在当天及时回复和确认。 3.了解酒店,酒店各部门员工以及酒店各项服务设施及周边地区设施的营业及服务时间。清楚客房的相关信息, 例如位置,景色,提供物品,特色及房间类型等。 4.用礼貌并适当的电话礼仪接听客人的电话,并对客人提出的合理要求提供优质服务。确保对客人所提出的问题都能给以及时及满意的答复,以及时和专业的态度完成对客人的承诺并能后续跟进。付诸于行动。 5.及时地为客人设定其所要求叫醒闹钟。 6.作为酒店,餐厅,酒吧及礼品部等开展的促销活动的代表。 7.了解并知道如何处理与酒店房价和折扣相关的问题。了解与预订和酒店所用管理系统相关的工作知识。了解取消预订以及订预定的程序。 8.穿戴得体、并遵守酒店的着装规定,举止优雅。
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