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  • 客服

  • 通化 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 全方位满足住客特殊需求,提供行李服务、托婴服务、行政酒廊服务、特色餐饮推荐、导游导购等各类委托代办服务 协助大堂副理处理酒店各类宾客投诉,维护良好的客群关系 管理行李员日常工作,做好服务记录,保障行李部各类服务设备正常运转 检查大堂及公共区域安全隐患,协同保安部处理异常情况,维护酒店门前车辆通行秩序 任职要求 · ‌人品优良、相貌端正,大专及以上学历 · ‌酒店行业从业5年以上,其中至少3年在酒店大堂/礼宾部岗位工作,有五星级酒店同岗位经验优先 · ‌掌握一门以上外语,能进行基础英语会话,普通话标准流利 · ‌对客人、酒店、社会法律忠诚,具备敬业乐业精神,有强烈的服务意识 · ‌优秀的沟通交际能力,应变能力强,能独立处理宾客投诉,具备广泛的社会关系协调网络 · ‌持有中国酒店金钥匙组织正式会员资质者优先录用
  • 通化 | 10年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 · ‌品牌与推广‌:负责酒店整体品牌形象塑造、年度推广方案制定与落地,提升酒店知名度与美誉度 · ‌活动策划执行‌:统筹线上线下营销活动、节日促销、会员体验项目的全流程策划与推进,保障活动效果 · ‌新媒体运营‌:独立运营抖音、小红书、微信公众号等自媒体矩阵,完成内容策划、账号涨粉与流量转化 · ‌数据与预算管理‌:监控各渠道推广数据,定期输出分析报告,合理管控营销费用,优化投入产出比 · ‌市场调研‌:跟踪行业趋势、竞品动态,收集市场情报,为酒店经营策略调整提供数据支撑 任职要求 · ‌3-5年酒店/文旅行业企划相关经验,有成功大型营销活动案例者优先 · ‌大专及以上学历,市场营销、广告学、新闻传播等相关专业优先 · ‌具备优秀文案撰写、活动统筹能力,熟悉主流新媒体平台运营规则,掌握基础数据分析方法 · ‌可独立完成短视频拍摄剪辑、有网红爆款营销项目者优先
  • 通化 | 1年以上 | 高中 | 食宿面议
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    接受晋升 同步招聘销售主任 销售员 工资匹配个人能力 【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的市场开发与销售推广,完成个人及团队销售指标。 2、开发并维护新老客户资源(包括企业、旅行社、会议公司等),建立长期稳定的合作关系。 3、负责客户询价、报价、合同签订、账款回收等全流程销售服务。 4、定期拜访重要客户,收集客户意见及市场动态,及时反馈并优化销售策略。 5、协助部门经理完成销售活动的策划与执行,参与市场推广及品牌宣传。 6、跟进客户预订信息,协调酒店各部门保障客户入住/活动体验。 7、做好销售数据统计与报告,定期分析销售业绩并提出改进建议。 【岗位要求】 1、学历不限,工作经验不限,年龄不限,对销售工作有热情。 2、具备良好的沟通表达能力与客户服务意识,能主动开拓市场。 3、具备一定的抗压能力和团队协作精神,能够适应灵活的工作时间。 4、有酒店、旅游、地产、保险等行业销售经验者优先考虑。 5、熟悉本地市场环境,自带客户资源者优先。
  • 客房经理

    5千-6千
    通化 | 1年以上 | 高中 | 食宿面议
    • 技能培训
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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责客房部的日常运营与管理,确保客房清洁、设施维护及对客服务达到酒店标准。 2、制定并执行客房部工作流程、操作规范及卫生标准,定期检查客房、公共区域及布草房的卫生质量。 3、合理调配部门人员,负责员工排班、考勤、绩效考核及培训,提升团队服务效率与专业素养。 4、监控客房物资(如清洁用品、布草、客房消耗品)的库存与使用,控制成本,避免浪费。 5、处理宾客关于客房服务的投诉与特殊需求,及时反馈并优化服务流程,提升客户满意度。 6、协助财务部门完成客房收入统计及物资盘点,确保账实相符。 7、协调与前厅、工程、安保等部门的沟通,确保信息传递及时,保障客房设施正常运转。 8、定期巡查客房设施设备,发现故障或隐患及时报修,跟进维修进度。 9、完成上级交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、学历不限,专业不限,具备酒店管理、旅游管理等相关背景者优先。 2、工作经验不限,但有1年以上酒店客房管理经验或3年以上客房服务经验者优先考虑。 3、熟悉客房服务流程、清洁标准及物资管理规范,具备基本的成本控制意识。 4、具备较强的组织协调能力、沟通能力及团队管理能力,能有效带领团队完成工作任务。 5、工作认真负责,注重细节,有良好的服务意识和抗压能力。 6、能够适应酒店行业的排班制度(含节假日及夜班)。
  • 前台经理

    5千-6千
    通化 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
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    • 包吃包住
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责前台团队的日常管理,包括排班、考勤、培训及绩效考核,确保团队高效运作。 2、监督并指导前台员工完成宾客入住登记、退房结算、问询服务等流程,保证操作规范、准确及时。 3、处理宾客投诉与突发事件,维护酒店声誉与宾客满意度,必要时协调相关部门。 4、负责前台区域的环境卫生、物资管理及设备维护,确保工作环境整洁有序。 5、掌握酒店客房状态及价格政策,合理控制房态,提升客房出租率与收益。 6、对接销售、客房、安保等部门,确保信息传递畅通,协同完成大型团队接待及VIP接待任务。 7、定期组织前台业务培训,提升员工服务技能、沟通技巧及应急处理能力。 8、分析前台运营数据,收集宾客反馈,提出服务优化建议并推动落实。 【岗位要求】 1、学历不限;酒店管理、旅游管理等相关专业优先。 2、熟悉酒店前台操作系统及办公软件。 3、具备良好的沟通协调能力、服务意识及团队管理潜力,能承受一定工作压力。 4、性格开朗,亲和力强,形象气质佳,普通话标准;具备基础英语口语能力者优先。 5、有酒店前台或相关服务行业从业经验者优先,无经验但学习能力强、愿长期发展者可培养。 6、能适应倒班工作制(含夜班),具备较强的责任心与执行力。
  • 通化 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 技能培训
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    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 电话联系
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责中餐VIP包厢的接待服务工作。 2、熟悉菜品特色及酒水知识,能根据宾客需求提供专业的点餐建议及个性化服务。 3、严格执行服务标准与操作流程,保持包间环境整洁、餐具摆放规范,确保服务细节零差错。 4、主动关注宾客需求,及时响应并妥善处理用餐过程中的各类问题或投诉。 5、配合团队完成重要宴请、商务接待等高端活动的布置与服务工作,展现酒店专业形象。 【岗位要求】 1、学历、经验、年龄不限,具备较强的服务意识和亲和力,热爱酒店行业。 2、形象端正,仪容仪表整洁得体,具备良好的沟通表达能力。 3、工作认真负责,具备团队协作精神。 4、有中餐服务或高端餐饮经验者优先,但无经验者提供专业岗前培训。 5、身体健康,能承受一定的工作强度,具备应变能力和抗压能力。
  • 通化 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 技能培训
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    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 负责酒店总经理办公室日常文书工作,文件录入、整理、归档,各类报表统计,会议纪要整理; 物资、办公用品申领登记,台账维护,对接各部门物资领用; 接待来访人员,收发通知、内部公告; 协助完成制度、通知、简单报告排版打印,配合完成内审、资料整理; 完成总经理/行政交代的其他临时性工作。 任职要求 年龄25‑40岁,大专及以上学历,有酒店、文旅行业行政文员优先; 熟练Word、Excel,会做表格、文档排版,打字流畅; 做事细心严谨,档案、台账能做到条理清晰; 服从工作安排,能够接受酒店轮班/加班;
  • 通化 | 10年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 统筹酒店整体运营,对营收、利润及客户满意度负责,制定年度经营计划与预算 实时监控出租率、平均房价、可用房收入等核心运营指标,动态调整运营策略 · 搭建并优化酒店运营管理体系、服务标准流程,统筹酒店运营工作 · 管控运营成本,优化成本结构,通过价格策略等手段实现收益增长 · 负责运营团队搭建、培训与管理,推动人才梯队建设,提升团队整体效能 任职要求 · 学历:大专及以上学历,酒店管理、工商管理等相关专业优先,条件特别优秀者可放宽学历限制 · 经验:5-8年以上酒店行业运营管理经验,3年以上同岗位高阶管理经验,有酒店筹建经验者优先 · 能力:熟悉酒店全流程运营,精通OTA运营、成本管控、客诉处理,掌握基础数据分析方法 · 素质:具备强抗压能力、统筹规划能力,良好的商务谈判与资源整合能力,无不良从业记录
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