岗位职责： 1.协助销售总监实现市场部分的客房和餐饮的目标； 2.计划对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标； 3.协助销售总监监控并汇报本销售模块的市场和竞争情况； 4.协助准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进； 5.积极推广产品信息，在负责的市场内营造酒店的曝光率，提升销售； 6.执行销售总监交代的其他任务； 岗位要求： 1.具有良好的销售技能； 2.优秀的表达能力及交流技巧。 3.独立工作及团队工作能力。

【岗位职责】 1、根据公司发展战略及业务需求，制定并执行年度招聘计划，确保各项目岗位需求及时满足； 2、负责招聘全流程管理，包括职位发布、简历筛选、面试安排、候选人评估及录用沟通等； 3、拓展并维护多元化招聘渠道（如线上招聘平台、校园招聘、猎头合作等），优化招聘效率； 4、分析招聘数据，定期提交招聘报告，提出改进建议并推动招聘流程优化； 5、协助完善公司人才库建设，建立长期人才储备机制； 6、参与雇主品牌建设，提升公司在人才市场的竞争力及吸引力； 7、协调用人部门及候选人关系，确保良好的招聘体验。 【岗位要求】 1、熟悉酒店行业招聘特点及人才市场动态，具备较强的招聘敏锐度； 2、具备优秀的沟通能力及谈判技巧，能够高效协调内外部资源； 3、逻辑清晰，具备数据分析能力，能通过数据驱动招聘决策； 4、抗压能力强，能适应快节奏工作环境，按时完成招聘目标； 5、具备团队协作精神，善于跨部门合作； 6、熟练使用各类招聘工具及办公软件（如ATS系统、Excel等）。

【岗位职责】 1、全面负责管理酒店的所有项目财务运作业务。 2、对资金结算，业务的资金划拨，进行审核监督。 3、协调与代销机构、托管银行、资金结算银行等外部机构以及酒店其他部门的业务往来。 4、负责酒店的资本运作，融资管理，完善酒店治理并加以推行实施。 【岗位要求】 1、本科学历。 2、3年以上项目运作管理工作经验。 3、熟练使用电脑等相关办公软件。 4、有一定的文字组织与表达能力。 5、敬业、责任心强。 6、有多业态项目管理经验。

• Monitors competitors’ activities and assists in marketing intelligence. 监督竞争对手的活动并协助监察市场动态。 • Sells to new, existing and prospective customers considering goals set forth in the sales strategy, negotiating optimum rate for the benefit of the business. 根据在销售策略中既定目标，向新的、现有的、潜在客户进行销售，并与其谈判商定最适合的价格以争取最大的利润。 • Services existing business through management of account bases. 过客户管理，向现有的客户提供服务。 • Sell all facets of the hotel. 销售酒店的所有设施。 • Manage the corporate head office and the preferred hotel history for that company. 管理公司总部档案和了解公司优先使用的酒店记录。 • Develop and maintain a regular pattern of sales calls, meeting with principals of target market. 设立和保持定期的销售拜访模式，与目标市场的主要人物会面。 • Provides direction on, and conducts market research and analysis. 指导和进行市场调研和分析。 • Develops and maintains contact with business generators, meeting and convention planners, visitors/convention bureau, travel agents, tour operators, airlines, corporate accounts, Government Departments and other producers closely allied to Hotel business. 根据酒店的营业需要，与业务联系人、会务策划者、游客和会展局、旅行社、旅游运营商、航空公司、公司客户、政府部门和其它客人发展并保持联系。 • Builds profile within local market place through attendance at various events and local market place. 通过参与当地市场的各种活动在当地市场上树立良好形象。 • Conduct client interviews. 对客户进行拜访。 • Entertain clients. 招待客户。 • Plan and conduct familiarization tours and site inspections. 策划并实施使客人熟悉环境的现场考察活动。 • Travel when required to promote the hotel and develop potential business. 需要时出差对酒店进行推销，发展潜在的业务机会。 • Maintain regular contact with the Accor hotels in your region and the regional reservation office. 与所在区域内的雅高酒店集团成员和区域预订办公室保持定期联系。 • Monitors existing business and inputs into sales strategy meetings to maximize business.  监测现有业务，并在销售策略会上提出建议以扩大业务。 • Grows existing business and establishes and pursues leads which will develop business. 发展现有业务，并建立和寻找发展业务的机会。 • Interfaces with operations on a timely basis. 及时与运营部门进行沟通。 • Initiates and prepares tenders for business.  启动和筹备业务招标工作。 • Assesses sales and marketing data. 评估市场销售数据。 • Assists with the preparation of new products and services. 协助新产品和服务的准备工作。 • Assists in the evaluation of sales and marketing activities. 协助评估市场销售活动。 • Analyses sales mix and likely impact on hotel goals. 分析销售综合计划和可能对酒店目标产生的影响。 • Implement direction from Director of Sales & Marketing and Regional Managers. 按市场销售总监与地区经理们的指示执行相关工作。 • Liaison with advertising agency. 与广告机构保持联系。 • Stock control of collateral. 宣传品的库存控制。 • Collateral input. 设计宣传品内容。 • Execute advertising/creative briefs in a timely manner. 及时进行广告设计的说明工作。 • Works with superior on manpower planning and management needs. 和上级领导一起进行人力规划和管理需求 • Works with superior in the preparation and management of the Department’s budget. 和上级领导一起进行编制和管理部门预算。 • Ensure that account information confidentiality. 确保客户资料高度机密性。 • Complete all kinds of activity sales target. 完成各项即时性销售任务。 • Perform other related duties & special projects as assigned by the supervisor 随时执行上级分配的其他相关任务或特殊项目 Main Complexity/Critical Issues In The Job主要复杂/关键工作事项 • Plans and manages sales calls according to Account Management procedures adhering with Accorhotel standards on an annual, monthly, weekly and daily basis. 以雅高酒店的标准通过客户管理程序规划和管理年度、月度、每周和每日销售拜访  • Handles all enquiries and leads from potential clients which involves meeting, site inspection, entertainment, negotiation and contract writing, attending promotional functions organized by the hotel. 处理所有潜在客户的咨询，包括会议、实地考察、娱乐项目、谈判和撰写合同，并参加推广活动和酒店组织的活动。 • Participates in sales activities by identifying potential customers whether from existing or new accounts, selling through tele-sales or sales calls and participating in hotel sales blitz to develop new business and follows up. 参加由现有的或新的潜在客户的销售活动，通过电话拜访和参加酒店的商业活动并跟进。 • Maintains good relations and solicits daily room night production of individual and groups business from the existing and new accounts in order to meet sales targets. 与现有的客户保持良好的关系并征求所有现有的个人、团队，会议每天晚上需要的房间数，以达到酒店的销售目标。 • Organizes VIP's arrivals, welcomes and provides them with assistance during their stay according to the Accorhotel Hotel standards and in order to meet guest satisfaction. 根据雅高酒店集团的标准，组织重要客户的到访，欢送和提供给予他们入住期间的任何帮助，以达到客户的满意。 • Plans, coordinates and supervises with the help of various departments that clients' specific requirements are adhered to ensure their satisfaction. 在各部门的协助下计划，协调与监督以确保客户的特殊要求得到帮助，确保客户的满意。 • Keeps two-way communications between clients and hotel, ensuring clients are kept updated with latest development in hotel, and senior management are kept updated on changes in companies, market events, market trends, customer feedback on hotel and competitor activities. 保持与客户之前的双向沟通，确保客户及时了解酒店的最新发展情况，并及时了解公司变化、市场事件、市场趋势、客户对于酒店及竞争对手活动的反馈。 • Maintains updated records and call results, potentials, productivity, competitive information, rate history, etc. in Fidelio. 保持随时更新记录和电话结果，潜在客户、生产率、竞争者资料和房价历史等。 • Produces daily & weekly productivity reports stating leads, tentative and confirmed bookings and lost business, and corrective actions taken. 制作每天和每周销售报告，并初步确认预订及生意损失，并采取纠正措施。 • Reporting sales activity and result in daily or weekly sales meeting. 参加每日或每周销售例会并汇报销售成果及提出建议 • Accomplishes a set of administrative duties such as attending meeting, handling correspondence related to designated accounts, writing monthly sales activities report, and other duties related to the job function.   完成整套的行政职责例如，会议，处理相关的指定账户，每月的销售活动报告，和其他相关职能的其他职责。

【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验3年以上，条件优异的副经理可以。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

【岗位职责】 1、负责通过公关和促销活动实现集团和酒店在本地和国际上的定位目标。 2、协助销售总监开发公关促销计划及制作预算。 3、与媒体、本地社区、客户及酒店总部保持密切联系，代表、宣传酒店形象。 4、保证所有的宣传资料和广告都达到集团的标准，维护酒店的良好形象和定位。 5、开拓并实施公关活动，负责制作促销资料、对媒体宣传资料及安排在媒体对饭店的报道。 6、开发并跟进酒店的各项市场活动。 【岗位要求】 1、与媒体、各营销渠道及组织机构沟通并提供合适的材料以确保他们有足够的资料促销酒店的服务。 2、积极主动组织丰富的市场公关及广告媒体的会议活动。 3、发布酒店重大事件及促销新闻。 4、建立，保持与广告商和公共关系组织的关系。 5、在本地市场内，通过参加各种营销活动，树立饭店的形象。 6、负责各类材料、图片、数据库，资料库和文档等。 7、维护酒店和集团的形象。 8、监视并确保对竞争对手的活动有完全的了解，以便在制定战略时使用这些信息。 9、计划与协调酒店赞助的活动。 10、发现并组织有关赞助活动去提高酒店在市场的形象。 11、参与准备和制定部门/小部门/分部门的目标。 12、开发并执行市场公关/广告媒体计划去完成整个酒店的目标与媒体，并与公关客户保持联系。 13、参与准备战略计划。 14、积极地与主流媒体交流去提高酒店在市场的曝光率或撰写文章。 15、掌握市场营销数据。 16、主动承担发展，执行酒店年度公关计划和广告活动。 17、在销售总监的指导下，组织活动包括邀请媒体，本地重要人物，公司客户，旅行社和其他相关客人。 18、在团队内有效的工作。 19、遵守酒店酒店的行为准则。 20、遵守酒店酒店员工守则。 21、遵守酒店酒店的政策及程序。

岗位职责 1. 为客人准确快速办理入住登记手续，合理安排各种房间； 2. 熟练掌握业务知识及操作技能，负责住房、房价、酒店服务设施的咨询及推销工作； 3. 与各部门密切联系，做好客人资料、信息的沟通； 4. 为客人办理退房手续，保证顾客满意度。 岗位要求 1. 男，身高175CM以上，女,身高165CM以上，大专以上学历； 2. 形象好气质佳，亲和力强，普通话标准流利，语言表达能力强； 3. 具有良好的团队合作能力和责任心； 4. 酒店管理或旅游管理专业优先考虑。 福利待遇 提供食宿，食宿条件优越，五险一金、带薪年假、免费温泉，免费理发，年终奖，年节福利等福利待遇优厚。

岗位职责： 1 负责编制餐饮部所需餐具和用具的年度预算； 2 根据各餐厅餐具的盘点情况，负责于采购部门沟通，提出器具购置计划，保证及时补充餐具； 3 管理各点餐具的使用情况，分析损耗的原因，提出降低损耗的建议； 4 负责做好餐具用具的保管、发放、回收工作，负责厨房区域的环境卫生； 5 负责对下属员工的考勤考核工作，督导员工做好安全工作。 岗位要求： 1 高中以上的文化程度或同等学历； 2 熟悉各种餐具用具的品牌、产地、特性及价格，懂得餐具用具的分类和保管方法； 3 熟悉各种洗涤剂和清洁剂的使用方法，熟悉常用的餐具洗涤设备及其操作方法，了解它们的维修保养方法； 4 有较强的责任心,工作认真踏实。

【岗位职责】 1、带领下属会计员遵守财经纪律，执行财务制度，严格执行《会计法》。 2、负责月末会计核算处理，确保账账相符、账证相符、账表相符。 3、负责统计报表的编制和报送工作，按规定时间及时报送。 4、审核各类记账凭证和编制会计凭证。 5、审查和清理账户，账簿摘要内容要求完整和精炼。 【岗位要求】 1、全日制本科学历，财务会计专业毕业。 2、具有初级会计师以上职称，熟悉酒店帐务税务流程。 3、熟悉办公软件及财务软件，熟悉银行、锐务、工商的工作流程。 4、能独立核算企业的账务工作，懂得相关法律法规。 5、工作细致、严谨，具有较强的工作热情和责任感。 6、为人诚实可靠，品质正直，有吃苦耐劳的精神。 7、有酒店相关岗位经验 8、有全套账务处理经验

【岗位职责】 1、协助厨师长完成厨房日常管理工作，确保菜品出品质量及食品安全标准 2、负责中餐热菜、冷菜或面点等某一专项领域的菜品研发与工艺改进 3、监督食材验收、储存及加工流程，控制食品成本与损耗 4、制定并执行厨房操作规范，督导员工遵守卫生管理制度 5、组织厨房员工技能培训，提升团队专业水平 6、处理厨房突发情况，及时解决运营中的技术问题 【岗位要求】 1、具备扎实的中餐烹饪功底 2、熟悉厨房设备使用维护及食材成本核算方法 3、具备较强的抗压能力与团队协作意识 4、能适应倒班工作制及高强度工作环境

在楼层经理的指导下，建立酒店和客房部的政策和流程，管理楼层服务员的态度和举止行为，确保服务员在清洁房间和周围公共区域时态度是否认真，提供意见和发展培训计划来提高效率及服务员的工作效率和表现。 1. 确保每天每个楼段的工作能被有效的完成。 2. 确定房间和指派工作给楼层服务员。 3. 确保员工在主管的管辖内对他们的工作负责。 4. 准备工作安排和安排计划清洁及公平的分配给每位楼层服务员的工作量。 5. 保持所有的布草备品柜干净清洁整齐，备量充足。 6. 楼层服务员确保在下班之前清理吸尘器和整理好其他的清理工具。 7. 确保所有的备品和客用品都按照标准摆放。 8. 检查坏房的进展和计划并协调工程部及时维修。 9. 在服务员清洁住客房房间后，检查他们是否按照正确的方法清洁和服务，及所有的客用品都已经补充齐全。 10. 检查开夜床和确保流程是否被正确遵守。

【岗位职责】 1、协助人力资源部总监，进行酒店工作分析、定岗定员定编和组织机构的设计工作； 2、负责酒店所需各类人才的搜集、贮备、招聘和选拔工作； 3、办理新员工入职录用的各种手续； 4、办理员工的离辞职手续，处理人事纠纷； 5、完成集团系统操作； 6、完成业主需求的各项数据。 【岗位要求】 1、有同岗位国际联号酒店工作经验； 2、具有良好的沟通能力和协调能力。

【岗位职责】 1、负责公司全盘账务处理，包括但不限于收入、成本、费用、资产、负债等科目的核算与结转； 2、编制月度、季度及年度财务报表，确保数据准确、完整，并按时提交管理层审阅； 3、监督并审核日常财务单据及凭证，确保符合会计准则及公司内部制度要求； 4、统筹税务申报工作，包括增值税、企业所得税、个人所得税等税种的核算与申报，确保合规性； 5、配合内外部审计工作，提供所需财务资料，并协助完成审计报告； 6、优化财务流程，完善财务管理制度，提升财务核算效率与准确性； 7、定期分析财务数据，编制财务分析报告，为管理层决策提供数据支持； 8、协调与其他部门的财务对接工作，确保业务与财务数据的有效衔接。 【岗位要求】 1、具备扎实的财务专业知识，熟悉企业会计准则及相关财税法规； 2、熟练使用财务软件（如用友、金蝶等）及办公软件（Excel、Word等），具备较强的数据处理能力； 3、逻辑清晰，责任心强，能够独立完成全盘账务处理及报表编制工作； 4、具备良好的沟通能力与团队协作精神，能够高效对接内外部需求； 5、有酒店行业财务工作经验者优先考虑； 6、能够适应一定的工作压力，对财务数据敏感，注重细节与准确性。

岗位职责： 1、日常巡检：定期对酒店的配电室、电气线路、照明设施、电器设备等进行巡检，检查设备运行状态，记录相关数据，及时发现并处理潜在的安全隐患和设备故障。 2、设备维护与维修：负责酒店各类电气设备的日常维护保养工作，确保设备正常运行；当设备出现故障时，迅速响应并进行维修，减少设备停机时间，保障酒店的正常运营。 3、应急处理：在酒店发生电力故障、设备突发事故等紧急情况时，立即赶到现场进行抢修，采取有效的应急措施，尽快恢复电力供应和设备正常运行。 岗位要求： 1、3-5年同岗位工作经验。 2、具有高 低压电工上岗操作证书。 3、具有酒店强电工作经验优先 4、具有一定电器类维修、机电类相关知识与经验

岗位职责： 1. 负责向客人介绍酒店营业中的各种消费项目及价格。 2. 服从领班分配，与同事配合开展工作。 3. 负责客人的咨询服务（如提供酒店附近的交通、旅游景点分布等信息）。 4. 引导客人办理入场登记手续。 5.负责本岗固定资产的盘点、保养及维护。 6. 做好岗中安全提醒，保证顾客人身财产安全。 7. 负责对温泉大堂客人的服务工作（如迎送客、端送茶水、送面巾）。 8. 负责工作时所用的设施设备的维护及保养。 9. 负责班组易耗品的领取和补充。 任职要求： 1.大专以上学历，旅游管理、酒店管理等专业优先考虑、能力优秀者可适当放宽学历限制，可接受实习生。 2.年龄18-28岁，身体健康、形象好、气质佳、性格开朗，具有良好的职业精神和道德操守。 3.沟通表达能力强，懂英语。 4.工作认真、热情、有亲和力，有强烈的敬业精神，具有良好的语言表达能力、沟通能力、团队合作能力及责任心。  福利待遇： 提供食宿，食宿条件优越，8小时工作制，五险一金，带薪年假，免费温泉，免费理发，年终奖，季度奖，年节福利等...

岗位职责 1. 负责为客人提供基础泡浴体验服务； 2. 负责客人的财物保管安全及人身安全； 3. 负责与客人沟通了解客人体验感受； 4. 负责向客人介绍公司的其他项目及二次消费； 5. 负责做好岗中突发事件的应急处理工作。 岗位要求 1. 18-32周岁，女身高160cm以上，男身高170cm以上，高中以上学历； 2. 服务意识与责任心强，能吃苦，热爱服务行业，身体健康，有酒店工作经验者优先。 福利待遇 提供食宿，食宿条件优越，五险一金、带薪年假、免费温泉，免费理发，年终奖，年节福利等福利待遇优厚。

【岗位职责】 1、负责酒店人力资源部的管理工作。 2、负责制定酒店人力资源政策、制度。 3、建立酒店的招聘管理体系，有效控制员工流动率。 4、制定酒店人力资源规划，并组织实施。 5、组织完成年度培训计划，针对核心员工进行职业规划。 6、建立和谐的劳资关系。 7、建立绩效管理与考核体系。 【岗位要求】 1、本科以上学历，从事酒店人力资源工作3年以上。 2、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 3、拥有良好个性与魅力的授课风格，培训技能娴熟。 4、管理类专业，接受过系统的人力资源管理理论培训。

岗位职责 1. 按照餐饮的服务工作流程和标准做好开餐前准备、餐间服务、餐后清理工作； 2. 了解当日预定情况做好前期准备工作，为客人提供周到的服务； 3. 衣着整洁，仪态大方，做好迎送工作，熟悉餐厅和酒店各项服务设施； 4. 熟记常客及VIP客人的姓名、喜好，建立客源档案。 岗位要求 1. 18-40周岁，女身高160cm以上，男身高170cm以上，高中以上学历； 2. 服务意识与责任心强，能吃苦，热爱服务行业，身体健康，有酒店工作经验者优先。 福利待遇 免费食宿，食宿条件优越，五险一金、带薪年假、免费温泉，免费理发，年终奖，年节福利等福利待遇优厚。

【岗位职责】 1、负责酒店信贷业务的审核、发放及管理工作 2、评估客户信用状况，制定合理的信贷政策 3、监控信贷风险，定期分析信贷数据并提交报告 4、处理逾期账款，制定催收方案并跟进执行 5、与财务部门协作，确保信贷流程符合财务规范 6、维护客户关系，解答信贷相关咨询 【岗位要求】 1、具备良好的财务分析能力和风险控制意识 2、熟悉信贷业务流程及相关法律法规 3、能够独立处理信贷审核及风险管理工作 4、具备较强的沟通协调能力和客户服务意识 5、工作细致认真，有责任心，能承受一定工作压力

岗位职责： 1、全面协助店长开展酒店运营管理工作，确保完成酒店各项经营指标。 2、负责酒店运营质量管理体系执行的监督管理工作。 3、负责督导值班经理做好各部门监督管理工作。 4、负责酒店零星采购工作，配合管理公司执行中央采购管理工作。 5、负责酒店员工入离职手续办理、劳动合同签订、社保对接、工资表编制等人事管理工作。 6、协助店长开展酒店人员培训工作。 7、协助店长开展酒店营销工作。 8、协助店长完成酒店公共关系维护管理工作。 9、协助店长完成酒店团队建设工作。 10、完成店长交办的其他工作

【岗位职责】 与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系； 高效认知和掌握销售线索； 发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献； 仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标； 在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况； 准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进； 【岗位要求】 1、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识； 2、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售 3、能够掌握和理解市场竞争； 4、良好的人际交往和沟通技巧； 5、3年销售与市场推广方面的经验, 包括在国际连锁酒店的管理经验，并有最少1年的销售经理经历。

1、策划并执行酒店对外的品牌传播、数字运营和创意运营； 2、整合传讯策略，提升酒店知名度、美誉度，驱动业务增长，支持酒店整体运营目标的达成； 3、开展媒体考察，策划并组织媒体活动，为酒店创建高质量媒体曝光； 4、策划并执行线上线下营销活动，为运营部门提供宣传支持，与本地文旅建立联合推广，提升酒店吸引力； 5、衡量传讯活动的投资回报率，优化市场宣传工作。

1. 根据相关法律法规制定并完善酒店消防管理制度，并严格落实。 2. 建立酒店的消防组织，抓好人员的业务培训，并直接参与工作的领导，开展正常的业务活动，协助酒店开展消防演习，对演习结果进行评估并制定、落实整改措施。 3. 落实上级主管部门的工作布置和检查，及时沟通信息，配合查处各类案件。 4. 根据“安全为重，预防为主”的原则，积极开展以“四防”（防火、防盗、防破坏、防自然灾害事故）为中心的安全法纪宣传教育。 5. 每天巡查酒店；定期组织进行全酒店治安、防火大检查，发现并消除安全隐患。 6. 负责办理酒店改建扩建和更新装修工程中有关消防设施的申报审批工作。 7. 发生火警和火灾时，立即赶赴现场，按应急预案和现场指挥要求，组织灭火工作。 8. 根据需要与可能，积极改进和完善酒店的保安技防设施及器材装备，督导属下员工做好财产设备的管理工作，定期清点核对，及时保养和报修。

【岗位职责】 1、负责酒店收益管理相关工作。 2、向客人提供准确订房信息。 3、落实”预订未到客人”的名单和每日团队取消情况。 4、为所有的预订部员工准备工作时间表和日程表。 5、管理每日/每月/每年的日常通信（函）的书写。 6、预测现有的和未来的预订情况,客房出租情况并制作预测报表。 7、熟悉处理房间预订的程序。 【岗位要求】 1、大专以上学历；3年以上同岗位工作经验。 2、普通话清晰，英语书面和品语表达较流利； 3、具有良好的产品电话销售技能，能够实现酒店客房预订率 4、具有销售业务谈判能力，能合理调配酒店产品，分清先后，实现客房销售目标。 5、具有同行酒店客房销售信息收集分析能力，及时制作报表向上级反馈。 6、具有良好的语言组织和文字表达能力，清楚，条理地表达销售意向。 7、能够督导团队成员的预订工作。