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    发布于 06-02
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    工作内容: 1. 协助美容师给宠物洗澡、吹毛、修剪指甲等基础护理   2. 安抚宠物情绪,确保操作过程安全   3. 维护美容工具清洁,整理和维持工作区域整洁   要求:   u 有耐心!不怕猫狗掉毛、偶尔乱动(过敏勿投)   u 参加过宠物美容培训或有宠物店实习经验优先   u 体力好(需长时间站立),细心不粗心 u 完成上级/经理分配的其他任务
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    发布于 06-02
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    工作内容: 1. 照顾入住宠物的日常:喂食、换水、清理排泄物   2. 观察宠物健康状况,及时报告异常(如拉肚子、拒食)   3. 带宠物散步互动,缓解焦虑情绪   4. 定期消毒生活区、活动区,保持环境干净   要求: u 真心喜欢动物,不嫌弃铲屎捡尿   u 有养宠经验或宠物医院/寄养机构工作经验更好   u 能适应早晚班轮岗,工作细致责任心强
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    发布于 03-17
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    【岗位职责】 1、在日常工作上,为上级领导提供协助支持。 2、与同事紧密合作。 3、确认在 VIP 客人到达之前客房及客用品准备完毕。 4、根据公关活动情况,与媒体保持联络并负责发表信息。 5、领客人参观酒店。 6、维护酒店形象。 7、保留酒店宣传资料,包括酒店照片资料及幻灯资料。 8、参加酒店活动。 9、协助市上级领导确保在所有酒店举行的活动中最大限度的宣传本酒店。 10、协助上级领导撰写酒店宣传文案。
  • 嘉兴 | 经验不限 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-29
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    岗位职责 1、负责通过公关和促销活动实现集团和酒店在本地和国际上的定位目标。 2、协助销售总监开发公关促销计划及制作预算。 3、与媒体、本地社区、客户及酒店总部保持密切联系,代表、宣传酒店形象。 4、保证所有的宣传资料和广告都达到集团的标准,维护酒店的良好形象和定位。 5、开拓并实施公关活动,负责制作促销资料、对媒体宣传资料及安排在媒体对饭店的报道。 6、开发并跟进酒店的各项市场活动。 岗位要求 1、与媒体、各营销渠道及组织机构沟通并提供合适的材料以确保他们有足够的资料促销酒店的服务。 2、积极主动组织丰富的市场公关及广告媒体的会议活动。 3、发布酒店重大事件及促销新闻。 4、建立,保持与广告商和公共关系组织的关系。 5、在本地市场内,通过参加各种营销活动,树立饭店的形象。 6、负责各类材料、图片、数据库,资料库和文档等。 7、维护酒店和集团的形象。 8、监视并确保对竞争对手的活动有完全的了解,以便在制定战略时使用这些信息。 9、计划与协调酒店赞助的活动。 10、发现并组织有关赞助活动去提高酒店在市场的形象。 11、参与准备和制定部门/小部门/分部门的目标。 12、开发并执行市场公关/广告媒体计划去完成整个酒店的目标与媒体,并与公关客户保持联系。 13、参与准备战略计划。 14、积极地与主流媒体交流去提高酒店在市场的曝光率或撰写文章。 15、掌握市场营销数据。 16、主动承担发展,执行酒店年度公关计划和广告活动。 17、在销售总监的指导下,组织活动包括邀请媒体,本地重要人物,公司客户,旅行社和其他相关客人。 18、在团队内有效的工作。 19、遵守酒店酒店的行为准则。 20、遵守酒店酒店员工守则。 21、遵守酒店酒店的政策及程序。
  • 嘉兴 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-17
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    Essential Duties and Responsibilities – (Key Activities of the Role)     主要职责 - (职务的主要工作) •    Manage the key Marketing Communication processes at hotel including Marketing Planning, Collateral and Advertising Production, Content Management, Public Relations, Promotion and Events and Social Media according to IHG Marketing Communications standard operating procedures                                                                                                             根据IHG市场传讯标准操作流程,管理酒店的重要市场传讯活动,包括:市场推广计划、印刷品与广告的设计制作、内容管理、公共关系、酒店推广及活动和社交媒体。 •    Deliver and execute an annual Marketing Plan for all hotel events, public and media relations, loyalty and channel marketing and other marketing activities                                     制定并执行酒店的所有活动,公共和媒体关系,忠诚度和渠道营销以及其他市场推广活动的全年计划。 •    Align marketing communication activities to hotel’s key business segments to ensure clear return-on-investment (ROI) for time and budget invested in the activity                               保持市场推广活动与酒店主要业务细分市场的一致性,确保活动中对投资回报率 (ROI) 有明确的时间和预算支持。 •    Develop media contacts, manage media relations, and organize media activities to promote good publicity and drive hotel awareness. 发展良好的媒体关系,策划新闻发布会以及其它公关活动。代表酒店与媒体沟通,以促进良好的公关形象,提高酒店知名度和抵销负面影响。 •    Build continued hotel awareness by delivering new hotel stories and press releases of promotion or event to media, trade publications and local community                                       通过发送新的酒店报道、推广或活动的新闻稿给媒体、商业刊物和本地社区,建立持续的酒店知名度。 •    Manage hotel events including budgeting, guest list, agenda/programme, media participation, photography/video and gifts                                                                                         管理酒店的市场活动,包括预算,客人名单、议程/计划、媒体参与、摄影/视频及礼品。 •    Develop hotel and marketing collaterals according to Brand standards for promotions            根据品牌标准,设计并制作酒店和市场推广的宣传印刷品。 •    Manage IHG Hotel Content Manager system to update text and images that optimizes the content quality and best represents the Brand standards    管理IHG酒店HCM内容管理系统,更新文字和图像,优化内容质量并最好地呈现品牌标准。 •    Manage hotel image database from official hotel photos, event photos, staff photos to use in hotel promotion                 管理酒店图像数据库包括官方酒店照片、活动照片和员工照片等,用于酒店推广 •    Manage hotel social media system and processes to support tactical campaigns, engage hotel guests and build hotelclientdatabase                                                                       管理酒店社会化媒体平台,支持策略性促销活动,建立酒店客户数据库。 •    Manage the reputation and awareness of the hotel and Brand in the local city and keyfeeder markets                            管理酒店和品牌在当地城市和主要客源市场中的声誉和知名度 •    Monitor awareness of competitor activities and use the information to develop Marketing strategies                               关注竞争对手的知名度及推广活动并在制定策略时充分利用信息。 · Prepare and manage the department’s Marketing budget as part of Business Planning:  编制并管理酒店部门市场预算: o   Regularly communicate with staff to maintain good relations  定期与市场传讯员工沟通,保持良好的关系   Required Skills    技能要求 ·            Demonstrated ability to interact with and present to customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, owning company, the Brand and IHG.   展示与客户,员工和第三方之间互动与表述的能力,充分诠释酒店,业主公司、品牌和IHG。 ·            Proven ability to lead, manage and motivate a team    领导、管理和激励团队的实践能力。 ·            Able to manage projects with different financial budgets and performance objectives     能够以不同的财务预算和绩效目标,管理项目。 ·            Strong writing skills in Chinese and English                     较强的中英文书写表达技巧 ·            Proficient in the use of all Microsoft Office software    熟练使用所有的Microsoft办公软件 ·            Proven ability to work with external vendors to deliver objectives  能够与外部供应商合作,实现目标的实践能力 ·            Bachelor’s degree in Marketing, Mass Communications, Media or related field.                 市场营销、大众传播、媒体或相关专业的学士学位。 ·            At least 3 years of relevant work experience or 4 years of combined university education and work-related experience.          至少3年的相关工作经验或4年的大学教育和工作经验等效结合。
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    专业线厂家 | 50-99人
    发布于 05-25
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    【职责内容】 职位要求: 1、有吃苦、拼博的精神,有坚持的毅力。 2、具有业务开发能力,责任心、执行力强 3、合作态度及团队精神,并富有工作激情和创造力 4、有网络资源,有加盟店的业务开发、及管理经验 薪资福利: 1、业务经理提点高于行业一倍,10点起提 2、美妞业务经理具有更强的加盟店管理能力 3、美妞业务经理的规划是独立事业部负责人 4、美妞业务经理都需管理团队,领导力更强 欢迎您加我微信号18914169551详细咨询,谢谢您的加入!
  • 美工 Artist

    5.5千-6.5千
    嘉兴 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-29
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    • 投递简历
    Implement public relations and marketing initiatives directed by the Director of Business Development and MarCom Manager. Promotes the desired work culture around the five core values of Trust, Integrity, Respect, One Team and Service of the InterContinental Hotels Group and the brand ethos. 完成市场传讯部经理及商务发展总监在所有酒店营销传播活动对图形设计师及美工方面的需求。并推动以集团核心价值精神:信赖、诚实、尊重、团结及服务精神的良好工作文化。 1.Design Hotel marketing collaterals 设计酒店销售部印刷品 2.Liaises with suppliers to deliver brand standards in all printing and hotel items 定期向供应商提供最新酒店标准 3.Maintains hotel photo file 保管酒店图片档案 4.Maintains hotel image library 保管酒店影像资料 5.Co-ordinates hotel photography when required 在需要时协调酒店摄影 6.Create and coordinate festive promotion and decoration in hotel 制作和协调节日推广及酒店装饰 7.Develop hotel gifts and giveaways 对酒店发放的小礼品进行设计 8.To supervise the printing quality of hotel collateral and brand items 负责监督印刷品的质量,是否符合集团标准 9.Maintains mailing list/contact file 保管邮寄名单和联络档案 10.Be familiar with property safety, first aid and fire and emergency procedures and operate equipment safely and sensibly 熟悉财产安全、急救、火灾及应急程序,和安全地操作应急器材/设备 11.Log security incidents and accidents in accordance with hotel requirements 按酒店要求记录安全及意外事件 12.Maintains the highest standard of personal professional image, conduct, knowledge and skills related to the job responsibility. 维护最高的专业个人形象。 13.Maintains professional business confidentiality. 保护商业机密。 14.Performs any other duty as assigned by the Department manager. 执行任何工作任务都像执行部门经理下达的任务一样。
  • OTA运营

    6千-1.1万
    嘉兴 | 1年以上 | 大专 | 食宿面议

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 05-06
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    职位描述: 1. 负责酒店所有酒店OTA渠道的整体运营工作; 2. 监督各事业部酒店价格体系制定与执行;监督各酒店线上优化工作执行; 3. 制定酒店OTA运营策略(重点关注流量增长),对OTA渠道流量增长负责; 4. 对接OTA业务团队,获得渠道资源。统筹OTA线上活动,制定活动方案,审核参与酒店等; 5. 分析OTA市场动向、平台特点以及发展趋势。 6.完成领导交付的其他任务 任职要求: 1. 有五星/国际联号经验优先 2. 一年以上独立OTA运营管理工作经验,熟悉携程、美团、去哪儿等OTA平台运营规则; 3. 具有敏锐的市场预测能力和数据思维意识; 4. 具备优秀的营销技巧,较强的运营策划能力;
  • 嘉兴 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 13:40
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    • 投递简历
    岗位职责: 1.协助制定年度收入计划。 2.监督竞争对手的活动并协助监察市场动态。 3.将销售线索提供给其它Marriott酒店适合的人员。 4.根据在销售策略中既定目标,向新的、现有的、有可能的客户进行销售,并与其谈判商定最适合的价格以争取最大的利润。 5.协助评估市场销售活动。 6保护商业机密。 7.分析销售综合计划和可能对酒店目标产生的影响。 8.设立和保持定期的销售拜访模式,与目标市场的主要人物会面。 9.提供方向进行市场调研和分析。 10.根据酒店的营业需要,与业务联系人、会务策划者、游客和会展局、旅行社、旅游运营商、航空公司、公司客户、政府部门和其它客人发展并保持联系。 11.通过参与当地市场的各种活动在当地市场上树立良好形象。 12.对客户进行拜访。 13.需要时出差对酒店进行推销,发展潜在的业务机会。 14.与所在区域内的 Marriott酒店集团成员和区域预订办公室保持定期联系。 15.监测现有业务,并在销售策略会上提出建议以扩大业务。 16.发展现有业务,并建立和寻找发展业务的机会。 17.及时与运营部门进行沟通。 岗位要求: 1.具有代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。 2.大学专科,良好的中英文读写能力。 3.具有至少两年在国际连锁酒店的相关经验。
  • 嘉兴 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-28
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    • 投递简历
    岗位职责 1.根据本组市场开发计划,制定个人销售活动计划。 2.通过开发新客户,稳定老客户,以力争达到所确定的销售收入目标。 3.向销售部经理汇报市场信息,包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4.以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5.处理客户的来电、来函。 6.协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 7.熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 岗位要求 1.大专以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2.具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3.了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4.具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。 5.有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。
  • 嘉兴 | 5年以上 | 大专

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    其他景区 | 2000人以上
    发布于 04-06
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    • 投递简历
    【岗位要求】  1. 负责带领团队完成线上全域销售指标。基于市场环境实时调整线上销售策略,提前做好指标完成的应对策略与动作规划,实现销售变现的目标。  2. 丰富的传统OTA营销合作运营经验,善于策划OTA平台联动营销、促销主题活动,头部资源关系丰富。  3. 熟悉并实操过,新媒体与内容运营、营销变现的各种主流玩法(直播、短视频、社群),并能够结合项目条件,灵活开展新营销的创新与落地。  4. 较强线上私域运营经验,能够结合当前市场环境,不断提高私域运营的质量与业绩产出。  5. 会员体系的建设与规划能力的实战经验,独立搭建数字化会员运营模型以及会员成长的模块运营(分级、积分、复购、权益、商城)。  6. 较强的产品研发创新或改进产品能力,提高竞争力和利润最大化,提升营销意识,明确的传达营销目标有效支持现实销售计划和目标。  7. 负责渠道数据的分析与挖掘,从市场走势、目标达成、团队建设、成本控制部分进行阶段性业务复盘和人员盘点,完成年度销售考核指标。  8. 组建销售团队,建立渠道管理体系,包括不限于人才梯队建设与培养、建立销售团队激励机制,提升销售效能。  【任职要求】  1. 6年及以上新媒体营销或OTA营销管理经验,有大型新媒体\OTA平台销售管理操作经验者优先。  2. 极强的线上营销玩法原创与创新能力,丰富的数字化运营实战经验。  3. 优秀的跨界资源拓展与整合能力,拥有操盘过优秀营销案例者优先。  4. 具备一定的会员运营与私域运营实际操盘经验。  5. 具备良好的分析、预算管理和评估、策略与计划、商务谈判、沟通协调能力。
  • 嘉兴 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-17
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    • 投递简历
    岗位职责: 开拓和实施酒店市场销售计划,制定酒店价格策略及销售目标。不断回顾,时时更新价格策略,以期为酒店创造尽可能多的利润,提出方案和策略以便进一步改进销售表现。 检验及评估市场走势,市场策略优先的实施,不断检验和监督客户预订和网上订房情况,区分市场需求,优化相应的产品。 监督每月各类报表的制定,监督销售部整体运作及销售客户的拜访。 督导及激励包括预定部在内的部门所有员工为完成酒店经营目标而努力。 处理与客人的关系和提供所需服务,包括客户和客人的需求,酒店产品知识,销售效率,沟通能力及各类反馈信息。 通过各种市场推广手段完成既定的品牌营销目标,对营销预期目标及实际效果负责。 岗位要求: 大专以上学历,有相同岗位工作经验3-5年以上。熟悉酒店领域的销售工作。 在当地有一定的客户群。 有较强的团队合作意识,及强的团队领导能力。 熟悉公关营销部的业务,能协调各岗位的工作。 形象气质佳。
  • 嘉兴 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-29
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    • 投递简历
    岗位职责 1.制定及执行酒店市场销售计划 2.酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作。 3.分析市场动向、特点和发展趋势,设立市场目标。 4.走访客户,根据市场变化,并不断改进服务工作。 5.审核服务活动的策划方案,组织员工工作。 6.签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议。 7.统筹酒店内外的公关宣传工作;审阅酒店对外发布的宣传稿件。 8.对外通过接待、出访、新闻媒介等,对内做好各部门的推销和宣传活动等,管理美工制作,以达到酒店经营的宣传目标。
  • 嘉兴 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    发布于 13:40
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    • 投递简历
    岗位职责: 为制定年度市场销售计划,协助销售总监管理销售工作和活动,完成并超越酒店的预算和销售战略目标。 负责政府销售。 定期拜访主要的商务公司、旅行社、政府机构等单位,了解行业信息,根据酒店的营业需要,与业务联系人、会务策划者、游客和会展局、旅行社、旅游运营商、航空公司、公司客户、政府部门和其它客人发展并保持联系。 发展现有业务,并建立和寻找发展业务的机会。 岗位要求: 具有代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。 具有解决问题,推理,号召,组织和培训的能力。
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    发布于 13:40
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    • 投递简历
    岗位职责: 为酒店销售团队提供协调和管理服务,以协助酒店以及希尔顿酒店集团内的所有酒店创造收益。 按酒店销售团队的要求准备各种行政文件。 按酒店销售团队的要求准备各种行政文件。 岗位要求: 具有代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。 精通办公软件。
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    其他景区 | 2000人以上
    发布于 04-06
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    • 投递简历
    职位概述:负责场地活动销售策划、执行与监控,协助确保活动的顺利进行,实现部门的业务目标和品牌推广。   职责任务:  1、处理大中小型商务会议团队会展场地的踩线陪同、洽谈、报价,及传真预订、修改、取消等。 2、与团队商谈签订商务会议合同,并催收预付款,负责团队预付款的相关录入与登记工作。并下发商务会议团队接待计划,确保信息的对称。  3、团队领导会务人员的拜访、沟通协调工作,并协助会议接待过程中客户反馈及投诉的处理。 4、做好每月、每季度、年度的数据分析工作。  5、做好客户的维护与拜访工作。  任职资格:  1、教育背景:大专及以上学历。  2、工作经验:1-3年工作经验,具备会展场地销售、策展活动、旅游销售经验优先。  3、能够制定和实施展会产品活动的策划方案,了解本地及周边市场需求和趋势。  4、具备优秀的语言沟通能力,能够有效地协调各部门合作,确保团队目标的达成。
  • 嘉兴 | 2年以上 | 大专

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    发布于 05-30
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、按照年度销售计划完成会议销售工作和活动,完成并超越会议销售目标。 2、将团队涉及信息分发至相关部门。例如:发会议通知单,团队摘要和准备会议讲座。 3、在会议组织者有需求时及时与各部门进行沟通协调。 4、让活动组织者和客户在活动/团队停留期间让其客人满意。 5、检查会议进行的所有时间内确保有质量的服务给客人。 6、有规律的回顾主要账单抛入并确保其准确性,需要和客户一起回顾账单以调整最终发票清单。 7、提供反馈市场趋势,与上级保持沟通,并与客户保持良好关系,不断更新整体目标。 8、及时满足客户需求并保持有效沟通。 9、确保内部有效而密切的沟通。 【岗位要求】 1、大专学历以上,形象、气质佳,营销专业优先; 2、具有代表酒店与顾客,员工和第三方交往的能力。 3、具有解决问题,推理,号召,组织的能力。 4、有接待大型会议、活动的经验。
  • 嘉兴 | 1年以上 | 大专

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    【岗位职责】 1、根据本组市场开发计划,制定个人销售活动计划。 2、通过开发新客户,稳定老客户,以力争达到所确定的销售收入目标。 3、向销售部经理汇报市场信息,包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4、以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5、处理客户的来电、来函。 6、协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 7、熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 【岗位要求】 1、XX以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2、具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3、了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4、具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。 5、有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-29
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    高级销售经理 -- MICE方向 【岗位职责】 1、根据本组市场开发计划,制定个人销售活动计划。 2、通过开发新客户,稳定老客户,以力争达到所确定的销售收入目标。 3、向销售部经理汇报市场信息,包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4、以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5、处理客户的来电、来函。 6、协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 7、熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 【岗位要求】 1、有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2、具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3、了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4、具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。 5、有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力
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    宴会销售经理主要负责成功的接待10间房以上团队生意或者其他专属市场细分项,在宴会销售总监的协调管理下,寻找商机,保证有效的沟通与客户和各部门有效的协调。 ·         熟悉带客参观的流程及关键点,同时又侧重点的向客户介绍酒店的亮点。 ·         当销售团队操纵生意案例/ 需求(价格策略、特殊需求)时给予建议和支持,使生意问询转变为确认的事件。 ·         当拿到生意需求时,及时为客户准备计划书/合同等。 ·         对于分派的会议事件从开始要坚持良好沟通谈判,跟进,后期维护及挖掘新客户。 ·         和客户一起商谈最终细节并在活动计划和布置上给予专业的忠告和建议。 ·         尽最大可能去提升销售额在所有机会。 ·         保证与客户和酒店各部门有效的沟通。 ·         将团队涉及信息分发至酒店各部门。例如:发宴会通知单,团队摘要和准备会议讲座。 ·         在会议组织着有需求或有紧急需求时及时与各部门进行沟通协调。 ·         让活动组织者和客户在活动/团队停留期间让其客人满意。 ·         检查自己跟进的宴会活动,确保各个部门是按照宴会通知单和提前沟通的细节安排工作,在所有的时间内确保有质量的服务给客人。 ·         回顾主要帐户抛入并确保其准确性,需要和客户一起回顾帐单以调整最终发票清单。 ·         校正总帐单和发票并由应收款部门/前台准备和开发票给组织者。 ·         如从销售团队拿到的生意信息,在工作进行中与相关销售经理维持持续沟通。 ·         活动结束后发感谢信和会议跟踪调查表询问满意度,及时把客户反馈的信息反馈给宴会销售总监。 ·         保持存档有效的会议活动数据档案,以方便后期查阅使用。 ·         建立和维持主要的客户档案并协助宴会销售总监维护管理客户档案管理体系。 ·         与内部运营部门和外部客人(客户,会议承办人,供应商)等建立良好的工作关系。 ·         明确自己的目标并积极努力完成个人销售指标及相关的销售任务。 ·         提供反馈市场趋势,与宴会销售经理和宴会销售总监保持沟通,并与客户保持良好关系,不断更新整体经营目标。 ·         抓住任何有可能的销售机会。 ·         协助宴会销售总监预测团队间夜数量和宴会收入。 ·         视需要安排正常的销售拜访。 ·         积极推广希尔顿集团品牌,与其它酒店交叉销售, ·         当销售经理没有新询价时,寻找生意预定需求和新例子。 ·         熟练掌握带领有潜力客户做酒店视察的工作。 ·         参加正常的宴会活动沟通会议,确保和其它部门有效而密切的沟通。 ·         持续跟进生意进度及时满足客户需求并保持有效沟通。 ·         与餐饮部沟通一起保证酒店食品卫生管理体系的实施。 ·         酒店服务行业是一个24小时不间断营运的行业。必须确保随时提供热情周到的服务。 ·         不向外泄漏任何的商业机密。 ·         如有必要 ,该部门有权更改或补充该职位描述。 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。
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    工作职责: 1、负责自营电商及OTA平台店铺、品牌线上店铺的整体运营协调和统筹; 2、根据网络平台各阶段的运营趋势,制定店铺阶段性的营销方案和运营计划,并统筹商品、策划、活动、推广、设计、客服等各个环节的工作,保证各个岗位的工作有序开展; 3、监控OTA运营数据,并根据数据结果进行店铺运营的优化改进,持续优化店铺及商品排名;4、统筹产品管理,优化产品线和库存体系,配合完成搜索流量优化; 5、搭建客户关系管理平台,将客户分层并实施客户维护方案。 任职资格: 1、专科及以上学历,市场营销等相关专业; 2、酒店/大型景区/国内主流OTA平台/电商平台工作经验或渠道资源者优先;熟悉旅游业/酒店业发展实际; 3、具有敏锐的市场分析能力和预测能力; 4、具有强烈的销售意愿和行动力; 5、具有较强的逻辑思维能力、协调沟通能力、谈判技巧、营销公关能力。
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