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  • 客服

  • 嘉兴 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    • 节假日福利
    • 生日福利
    • 高温补贴
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅宾客的迎送、引领及座位安排,确保接待流程符合高端酒店服务标准。 2、熟练掌握菜单及酒水知识,主动为宾客提供点餐推荐、菜品介绍及个性化服务。 3、协助处理宾客投诉及特殊需求,及时向上级汇报并跟进解决,保障宾客满意度。 4、参与餐厅环境维护,检查桌椅、餐具及摆台细节,营造舒适用餐氛围。 5、配合团队完成大型宴会、VIP接待等专项服务任务,灵活应对突发状况。 【岗位要求】 1、身高160cm以上(女)/170cm以上(男),形象气质佳,普通话标准,具备基础英语沟通能力。 2、热爱服务行业,工作积极主动,具有优秀的人际沟通和应变能力。 3、具备团队协作精神,能适应排班制及高强度工作节奏。 4、无不良嗜好,身体健康。
  • 茶艺师

    4千-6千
    嘉兴 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
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    • 帅哥多
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.鉴别茶叶品质。 2.根据茶叶的品质,选择相适的水质、水量、水温和冲泡器具,进行茶水艺术冲泡。 3.选配茶点;懂得中国功夫茶的泡制。 4.向宾客介绍及饮茶知识、茶叶保管方法等茶文化。 5.为宾客进行茶艺表演,能耐心细致的为宾客解答各类问题。 6.沟通能力强,具有销售能力。 岗位要求 1.大专以上学历,英语熟练者优先。 2.在茶艺馆、茶室、俱乐部或高档茶餐厅从事茶饮艺术服务1年以上。 3.接受过茶艺师职业培训,具有X级以上《茶艺师国家职业标准》资格证书最佳。 4.熟练掌握接待、准备与演示、服务等能力。 5.形象气质佳。
  • 茶艺师

    4千-5千
    嘉兴 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
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    • 帅哥多
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    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.鉴别茶叶品质。 2.根据茶叶的品质,选择相适的水质、水量、水温和冲泡器具,进行茶水艺术冲泡。 3.选配茶点;懂得中国功夫茶的泡制。 4.向宾客介绍及饮茶知识、茶叶保管方法等茶文化。 5.为宾客进行茶艺表演,能耐心细致的为宾客解答各类问题。 6.做好大堂吧的各项服务工作。 岗位要求 1.中专以上学历,英语熟练者优先。 2.在茶艺馆、茶室、俱乐部或茶餐厅从事茶饮艺术服务2年以上。 3.接受过茶艺师职业培训,具有初级以上《茶艺师国家职业标准》资格证书。 4.熟练掌握接待、准备与演示、服务等能力。 5.形象气质佳,具有良好的服务意识。
  • 嘉兴 | 2年以上 | 中专
    • 五险一金
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、认同酒店的企业文化和管理模式; 2、热爱酒店行业; 3、身体健康,熟悉食品卫生知识,并有实际操作经验 4、有高星级酒店同级别工作2年以上者优先。 5、性格稳重开朗,善与人沟通,有上进心,能 吃苦耐劳。 6、富有团队和奉献精神,有良好的服务意识。
  • 嘉兴 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 负责餐厅开餐前的卫生清洁、餐具摆放及桌椅整理,确保用餐环境符合酒店服务标准。 2. 按照服务流程为客人提供点餐、上菜、分菜、酒水服务等,主动关注顾客需求并及时响应。 3. 熟悉中餐、西餐及宴会不同场景的服务规范,准确传递菜品信息并协助处理特殊饮食要求。 4. 高效完成传菜工作,确保菜品温度、外观及摆盘符合标准,与厨房保持顺畅沟通。 5. 及时撤换骨碟、清理桌面、补充餐具及调料,保持餐台整洁。 6. 掌握宴会摆台、分餐服务及大型团队用餐的组织配合,协助主管完成翻台与场地布置。 7. 遵守酒店食品安全及卫生制度,妥善保管餐具及物资,参与每日盘点。 8. 积极参加酒店培训,提升服务技能与菜品知识,对潜在客诉进行初步安抚并上报。 【岗位要求】 1. 酒店管理、旅游服务等相关专业或热爱服务行业者优先。 2. 身体健康,仪表端正,无不良嗜好,能适应站立工作及排班制(含早班/晚班/节假日)。 3. 具备基础沟通能力,普通话流利,有服务意识,能主动观察并满足客人合理需求。 4. 工作态度积极,吃苦耐劳,注重团队协作,能承受餐饮高峰时段的工作压力。 5. 熟悉基本礼仪规范,对餐饮行业有热情,愿意学习并逐步掌握宴会服务全流程。 6. 无传染性疾病,遵守酒店仪容仪表要求。
  • 嘉兴 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 月休八天
    • 免费食宿
    • 绩效奖金
    • 年度薪资调整
    • 工龄奖金
    • 带薪年假
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、保持积极的工作态度,做好本职工作,并且主动解决问题,能够始终清晰的与客人或同事交流。 2、能够积极的向客人介绍酒店的服务、设施及设计故事。 3、上级领导交办的其他事宜 【岗位要求】 1、具有积极合作的精神及较强的应变能力 2、形象气质佳
  • 实习生

    2.8千-3千
    嘉兴 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 绩效奖金
    • 店龄补贴
    • 领导好
    • 技能培训
    • 帅哥多
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、熟悉部门工作细则和流程; 2、以项目方式,参与相关的公司管理工作; 3、需每个工作计划阶段针对公司日常管理上交书面化建议; 4、执行公司安排的其他相关工作。 【岗位要求】 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生; 2、对担任酒店管理人员具有高度期望; 3、热爱服务行业,具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。
  • 嘉兴 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 提供食宿
    • 带薪年假
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    • 职业发展规划
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责所辖餐厅(中餐/西餐/宴会)的日常运营管理,确保服务流程标准化、高效化,提升顾客满意度。 2、监督并指导餐饮团队完成餐前准备、餐中服务及餐后整理工作,包括摆台、上菜、酒水服务、撤盘等环节。 3、协助制定并执行菜品推广计划,配合厨房团队把控出餐质量与速度,确保符合酒店卫生与安全标准。 4、处理宾客投诉及突发状况,维护餐厅秩序,营造舒适用餐环境。 5、培训新员工及在职人员,提升团队服务技能与职业素养,定期组织服务演练与考核。 6、控制食材及物资成本,合理排班,优化人员配置以提升运营效率。 7、收集客户反馈,协助上级优化菜单及服务流程,推动业绩目标达成。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和团队合作精神。 2、熟悉餐饮服务流程,掌握餐饮服务规范(有相关从业经验者优先)。 3、性格开朗,沟通能力强,能妥善处理客诉及团队协作问题。 4、责任心强,执行力高,能适应酒店行业轮班制工作节奏。 5、具备基础电脑操作能力,了解餐饮管理系统者更佳。 6、持有健康证,无不良嗜好,形象得体。
  • 西餐厅主管

    4.5千-5.5千
    嘉兴 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 加班补贴
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、营运管理:负责西餐厅日常运营,严格执行五星服务及卫生标准,统筹自助、零点、下午茶及各类宴会接待,保障门店高效有序营业。2、团队管理:协助制定排班,合理调配人力;负责员工日常管理、技能培训及考核,规范服务标准,提升团队整体服务质量。3、品质安全:管控前厅卫生、摆台、设备运维及菜品、酒水服务品质,严格落实食品安全、消防安全制度,符合五星质检标准。4、客诉处理:负责现场管控,收集宾客反馈,高效妥善处理客诉及突发情况,维护酒店品牌形象与宾客满意度。5、物资管控:负责餐厅物料、餐具的盘点、领用与管控,严控运营损耗,配合完成月度、季度盘点工作。6、协作经营:协助完成门店经营指标,推广门店特色产品;对接后厨、宴会等相关部门,保障各类接待工作顺利开展。7、日常管理:落实酒店各项规章制度,监督员工仪容仪表与在岗纪律,做好工作台账,定期汇报工作。 1-3年五星级及以上高端酒店西餐主管/带班经验,熟悉西餐全流程运营及现场管理。 形象端正、沟通顺畅,责任心强、抗压性好,能适应酒店轮班及节假日排班。熟练基础办公及酒店系统,职业素养良好,服从工作安排。五险一金、八小时工作制、五休二
  • 餐饮主管

    5千-6千
    嘉兴 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 团建聚餐
    • 技能培训
    • 月休8天
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】(中餐/西餐/大堂吧/宴会/酒吧主管) 1、保持积极的工作态度,做好本职工作,并且主动解决问题,能够始终清晰的与客人或同事交流。 2、能够积极的向客人介绍酒店的服务、设施及设计故事。 3、协助确保员工按照品牌标准提供服务 4、上级领导交办的其他事宜 【岗位要求】 1、具有积极合作的精神及较强的应变能力 2、形象气质佳 3、酒店餐饮相关工作经验
  • 嘉兴 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 加班补贴
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责西餐厅日常运营的监督与管理,确保服务流程符合酒店标准,提升宾客用餐体验。 2、组织并指导服务员完成餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作,合理调配人员分工。 3、处理宾客现场投诉及突发状况,及时反馈给上级并记录问题,提出改进方案。 4、定期检查餐厅环境卫生、餐具卫生及设施设备状态,确保符合食品安全与卫生规范。 5、协助西餐厅经理进行员工排班、考勤统计及基础培训,提升团队服务技能与协作效率。 6、参与菜单更新建议及促销活动执行,关注客流量变化,协助控制物料损耗与成本。 【岗位要求】 1、热爱餐饮服务行业,有酒店或高端餐饮从业经历者优先。 2、具备良好的沟通协调能力,能妥善处理宾客关系及团队内部事务。 3、工作责任心强,执行力高,能适应轮班制及快节奏工作环境。 4、掌握基本餐饮服务礼仪与食品安全知识,有较强的学习能力和服务意识。 5、具备团队管理潜力,有领班或带班经验者更佳,无经验但主动好学亦可培养。 五休二 五险一金
  • 嘉兴 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 加班补贴
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、按照酒店餐饮服务标准,负责餐厅区域的日常接待工作,包括领位、点餐、上菜、撤盘等。 2、主动了解宾客需求,提供周到、细致的服务,确保宾客用餐体验满意度。 3、保持餐厅环境整洁,协助完成餐具、布草的清洁与整理,以及餐前准备和餐后收尾工作。 4、熟悉菜单及酒水知识,能够准确回答宾客关于菜品、特色及推荐的询问。 5、遵守酒店各项规章制度,配合团队完成大型宴会、自助餐等特殊活动的服务工作。 6、及时处理宾客的简单投诉或需求,若无法解决需立即上报主管。 【岗位要求】 1、学历不限,工作经验不限,年龄不限,有服务意识及责任心。 2、身体健康,能适应餐饮服务行业的站立工作和灵活排班(包括周末、节假日)。 3、普通话流利,具备良好的沟通能力和团队协作精神。 4、乐于学习,能快速掌握酒店服务流程及操作规范。 5、有酒店、餐饮行业从业经验者优先,无经验者可提供带薪培训。
  • 嘉兴 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、熟知餐会预定情况,关注并记录宾客的用餐喜好; 2、按照酒店服务标准礼仪做好VIP接待相关工作; 3、熟悉商务接待礼仪,关注服务细节。 岗位要求: 1、1. 形象气质佳,仪容仪表得体; 2、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般问题; 3、有酒店餐饮行业工作经验优先,掌握中西餐服务流程; 4、工作主动、热情、认真,责任心较强,注重团队合作。
  • 嘉兴 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责 遵守饭店的规章制度,服从领班的管理,认真完成各项工作任务。 积极参加饭店、部门组织的各项业务培训并通过考核,达到上岗标准。 热心帮助客人解决就餐过程中的各种问题,对客人提出的意见和投诉,要及时反馈给领班知道,尽量解决,使客人满意。 有VIP客人时,要严格按照VIP客人接待等级、程序进行服务。 熟知餐厅服务知识,熟练掌握餐厅包间及零点服务技能,熟悉菜品知识,准确掌握各种菜品的服务技巧,工作中保持和传菜员、厨师的密切合作。 增强促销意识,主动向就餐客人介绍餐厅供应的特色菜品和酒水,增加餐厅经营收入。 负责核查客人的结账单,及早发现账单中的错误,避免客人结账时延误时间和提出投诉。 负责做好清洁卫生工作,严格执行食品卫生标准和程序,保证上桌食品干净卫生。 遵循餐厅、包房、酒水库钥匙的日常保管和使用程序。 提高各项安全意识,防止发生客人丢包、火险或其它安全事故。 树立节能意识,减少能源消耗和餐厅物品浪费,降低餐厅成本。 负责餐后收尾整理和交接班工作,注意客人遗留物品及时上交,注意包间内的废弃物及时进行分类处理和清运到指定地点。 完成领班交办的其他工作任务。 任职要求 职业高中以上学历或相当同等学历,餐旅服务或烹调专业。 最少一年以上饭店餐饮服务员工作经验。 具有较强的工作责任感和自我管控能力,敏于观察、认真仔细,有较好的礼貌礼仪素养。 良好的人际关系和沟通能力,语言表达能力强,熟悉餐厅服务规程和菜单饮料单内容,有一定的处理实际问题能力。
  • 嘉兴 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责餐厅客户接待服务的全流程规划与执行管理,确保重要接待满意度持续较高的基础上。 2、主导制定并持续优化客户接待标准操作流程,按客户情况更新服务方案。 3、在做好客户接待的同时做好餐饮楼面管理工作, 推动整体服务效率提升。 4、高效协调厨房、楼面及相关运营部门,保障重要接待活动实现较少失误运行。 5、按时完成领导交办的其他工作任务。 任职要求: 1、该岗位六休一。 2、中专及以上学历,酒店管理等相关专业优先。 3、拥有1年以上高端酒店或知名餐饮机构VIP接待服务管理经验。 4、具备成熟的团队管理经验,能够独立带领团队高效完成各类接待任务。 5、具备良好的沟通协调与应急处理能力,能妥善解决客户投诉并有效应对突发事件。
  • 西餐厅领班

    3.5千-4.5千
    嘉兴 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 负责西餐厅日常运营管理,确保服务质量 2. 安排服务员工作,监督服务流程并及时纠正 3. 处理客户投诉,维护餐厅良好形象 任职要求 1. 高中以上学历,酒店管理等相关专业 2. 熟悉西餐厅服务流程,具备良好沟通能力 3. 有西餐厅领班经验者优先
  • 嘉兴 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 团建聚餐
    • 技能培训
    • 月休8天
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    、全面负责餐厅的日常运营管理,确保服务质量与运营标准 2、制定并执行餐厅营销策略,完成经营指标与利润目标 3、监督食品质量、卫生标准及服务流程的合规性 4、负责员工排班、培训及绩效考核,提升团队专业水平 5、处理客户投诉及突发事件,维护酒店品牌形象 6、控制运营成本,管理物资采购及库存
  • 嘉兴 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 加班补贴
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 协助餐厅经理全面负责全日制餐厅的日常运营,确保服务流程符合酒店标准,提供高效、优质的宾客用餐体验。 2. 监督并指导前厅服务团队,包括排班、培训及绩效考核,提升团队整体服务水平。 3. 负责餐厅的成本控制,包括食品、酒水及易耗品的管理,减少损耗,达成预算目标。 4. 处理宾客投诉及突发事件,维护良好的客户关系,提高客户满意度。 5. 配合厨师团队协调菜品出品效率与质量,确保出品符合卫生及口味标准。 6. 定期检查餐厅环境卫生、设施设备及安全状况,落实酒店卫生与安全管理制度。 7. 参与制定餐厅营销推广活动,执行上级下达的销售计划,提升餐厅盈利能力。 【岗位要求】 1. 学历不限,工作经验不限,具备餐饮或酒店行业从业经历者优先。 2. 熟悉餐厅服务流程及基本运营管理,有较强的组织协调和应急处理能力。 3. 具备良好的沟通表达能力及团队管理意识,能有效激励和带领一线员工。 4. 服务意识强,注重细节,能承受工作压力并适应轮班制工作。 5. 年龄不限,身体健康,品行端正。 五休二 五险一金
  • 嘉兴 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 团建聚餐
    • 月休8天
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、 参与食品加工人员的食品安全培训; 2、 严格遵守所有生食和熟食分离的程序; 3、 执行消毒/杀菌程序; 4、 落实温度和时间控制,确保所有烹饪均得到彻底、正确的实施; 5、 食品制备/仓库管理员/成本控制/管事/食品加工的每周检查清单; 6、 食品安全培训月度报告; 7、 按照当地法规和食品安全体系标准来保持酒店的食品和储存的安全; 8、 完善酒店质量管理体系,和当地所属的食品监督所保持良好的工作关系; 9、 到酒店服务工作现场监督检查,并组织酒店质量安全会议,提出处理。 10、制定并执行管事部门日常运营计划,确保厨房、餐厅及宴会区域的清洁卫生达到酒店标准。11、监督并指导管事部团队完成餐具、厨具的清洗、消毒及存储工作,确保设备完好并符合卫生规范。 12、负责库存管理,包括清洁用品、化学药剂及消耗品的采购申请、验收和成本控制,避免浪费。 13、定期组织员工培训,提升团队在清洁流程、安全操作及客户服务方面的技能与意识。 14、协调与其他餐饮部门的沟通,确保在高峰时段或大型活动中及时提供后勤支持。 15、检查并维护洗碗机、垃圾处理系统等设备运行状态,安排维修与保养计划。 【岗位要求】 1、良好的英文掌握能力(口语和书写)。 2、必须精通大多数的电脑程序,比如微软办公软件、文档和表格。 3、良好的适应能力,与同事和睦相处。 4、能够完成分配的任务。 5、能够操作所有的清洁设备。 6、在劳动卫生领域工作最少3年。 7、持有职业安全证书。
  • 餐厅经理

    8千-1万
    嘉兴 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 团建聚餐
    • 月休8天
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    招聘:中餐厅经理、西餐厅经理、酒吧经理 【岗位职责】 确保遵循酒店的政策方针和品牌标准。 确保所有队员遵守酒店仪容仪表和个人卫生标准。 确保正确解释酒店的服务标准和酒店政策给员工并且让员工正确的执行。 确保团队严格遵守时间。 提供良好的工作氛围和建立和谐的团队,增加团队的士气和工作效率。 处理员工问题时需要汇报给餐饮部总监和人力资源部总监。 辅导和劝告员工。 对于认可的员工实施培训课程,进行全体员工的培训和评估他们的能力。 通过葡萄酒的培训和侍酒师一起发现潜在的团队成员。 和厨师建立有效的沟通和友善的工作关系。 确保培训和监管新的团队成员,同时需要配合其他的员工。 负责团队的季度评估和团队纪律。 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划,跟踪和执行改变。 和其它部门建立关系。 准备每周班次表。 确保运营时候和大堂酒廊保持精密的联系。 管理时间表格,出席记录和所有员工的津贴。 根据餐饮办公室的期限完成所有需要的报告。 在中餐厅有活动或者大型宴会时候准备分析报告。 监管维护申请。 出息餐饮部和每日会议。 每餐前的员工会议。 为以后的活动和促销制定客人邮箱明细。 实施部门会议。 运营时候处理所有的客人建议并且记录在部门日志上面。 设计客人和VIP客人的记录并且维护。 计划和实施每日,每周和每月的清洁计划。 为家具和设备提供卫生及好的工作状态。 监督和保持餐饮部的预算,收入 【岗位要求】 英文和其它语言的沟通能力。 全面的餐饮部运营知识。 8年相关的工作经验,5年主管级经验。 良好的管理技能。 持有商业的敏锐感。 积极主动和精力充沛。 领导才干,和团队有良好的沟通。 优秀的书面和口语的英文能力。 整洁干净的仪容仪表。
  • 餐饮服务员

    3.3千-4.5千
    嘉兴 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、按照酒店服务标准,负责餐厅区域的餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作,确保用餐环境整洁有序; 2、准确掌握当日菜品、酒水及特色推荐信息,主动向宾客提供热情礼貌的接待、引座、点单及上菜服务; 3、熟练操作点餐系统,及时传递宾客需求至厨房及收银岗位,确保服务流程顺畅高效; 4、关注宾客用餐过程中的需求,主动添加茶水、撤换餐具、清理台面,并在宾客离店后迅速完成翻台复位; 5、协助处理宾客简单问询及投诉,如遇异常情况及时上报领班或主管,维护酒店品牌形象; 6、严格执行食品安全及卫生操作规范,做好餐具消毒、物品补充及区域设备检查,确保符合酒店标准; 7、积极参与部门培训及例会,配合团队完成节假日、宴会或特殊活动的餐饮接待支持工作。 【岗位要求】 1、学历不限,有无经验均可,入职后由专人带教培训,欢迎餐饮服务行业新手; 2、年龄不限,身体健康,能适应站立式工作及排班制工时(含周末及节假日); 3、工作态度认真,具备良好的服务意识和沟通表达能力,亲和力强: 4、吃苦耐劳,做事细心有条理,能承受一定的工作压力,具有团队协作精神; 5、严格遵守酒店各项规章制度,注重个人仪容仪表及卫生习惯,服从上级工作安排。
  • 嘉兴 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 确保完成月度和年度的个人目标和餐厅收入; 2. 不断努力建立新客户,同时保持现有客人的忠诚度,并协助创造新的促销活动,以最大限度地提高出口利润; 3. 以礼貌和高效的方式处理所有客人和内部客户的投诉和询问,确保问题得到满意的解决; 4. 与客人建立融洽的关系,保持良好的客户关系; 5. 以支持和灵活的方式与其他餐厅经理紧密合作,关注酒店整体的成功和客人的满意度。; 6. 监督及确保餐厅的服务标准; 7.监督服务设备的维护保养; 8. 确保对员工所实施的培训是需要分析的,以及培训方案需要计划,之后监督其达到要求。 与员工定期沟通,保持着良好关系; 【岗位要求】 1.该岗位六休一; 2..精通中餐服务流程及运营标准,熟悉食品安全管理体系; 2.具备1年以上相关的工作经验,3年主管级经验; 3.良好的沟通能力和问题解决能力; 4.大专及以上学历,酒店管理、餐饮管理或相关专业优先
  • 餐饮主管/领班

    4.5千-5.5千
    嘉兴 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。 对于认可的员工实施培训课程,进行全体员工的培训和评估他们的能力 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划,跟踪和执行改变 在工作中和下属员工沟通,维护已确定的政策和方针。 在用餐期间确保及时纠正错误的餐位。 保持操作台的干净和整齐。 和厨房保持有效的沟通。 为团队准备培训课题。 在培训中借助餐厅经理。 良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系。 在团队中展现个人精神和严守时间。 问候客人,处理评论和问题,无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。 向客人推荐菜单的食品和酒水,适当的为客人点单和服务食品和酒水。 维护良好的客户关系和提高个人的修养。 依据库存的要求来采购物品。 准备每周排班。 在经理缺席期间负责运营。 接受餐厅经理安排的其它工作。 为客人服务酒水和食品。 提出好的主意和建议在设计菜单和食品促销的时候。 实施培训课程和时间表格。 全面的食品和酒水知识。 熟练运用客人维护技能。 领导素能。 【岗位要求】 全面的餐饮服务经验和时尚的管理主义。 至少2年的餐饮运营经验。 至少1年以上的同岗位工作经验。 良好的运营和管理技能。 良好的仪容仪表。 积极主动。 团队有良好的沟通才能,监督和刺激员工的积极性。 良好的英文书面和口语能力。
  • 嘉兴 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 主管的主要职责是满足客人餐饮的需求。 发展自身潜力。 开展团队协作,注重同伴的感受。 提供客人及时,礼貌的服务。 负责所工作区域内的销售指标,为部门获取利润。 岗位要求: 有良好的沟通技巧。 其他要求 计算机:良好 英文口语:良好
  • 嘉兴 | 5年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店餐饮部的日常运营管理,制定并执行部门年度经营计划与预算,确保完成营收和利润目标。 2、监督并优化餐厅、宴会及厨房的服务流程与出品质量,严格执行食品安全及卫生标准,保障顾客用餐体验。 3、负责餐饮团队的建设与管理,包括人员招聘、培训、排班、绩效评估及激励,提升团队服务意识与专业技能。 4、统筹协调宴会、会议及商务用餐的接待工作,确保各环节高效衔接,满足客户个性化需求。 5、定期分析经营数据,控制食材成本与运营成本,推动菜品创新及营销活动,提升餐厅市场竞争力。 6、与酒店其他部门(如前台、客房、市场销售)保持密切沟通,协同完成跨部门任务及客户投诉处理。 【岗位要求】 1、中专及以上学历,酒店管理、餐饮管理或相关专业优先。 2、具有5年以上酒店或中大型餐饮企业管理工作经验,熟悉高星级酒店餐饮运作流程。 3、年龄30至50周岁,身体健康,能适应餐饮行业弹性工作时间。 4、熟悉食品安全管理体系及餐饮服务标准,具备成本控制与预算管理能力。 5、具备优秀的领导力、沟通协调能力及突发事件处理能力,能有效激励团队。 6、服务意识强,注重细节,有良好的客户关系维护经验,能用普通话流利沟通,基础英语交流能力者优先。
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