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  • 客服

  • 三亚 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 09-04
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    • 投递简历
    1.确保所有前厅部员工遵循品牌承诺并始终提供优异的对客服务; 2.确保所有前厅部员工知悉最新的促销信息,规章制度及其他重要信息; 3.礼貌而高效地处理所有客人和内部客人的投诉和询问,确保问题得到圆满解决; 4.支持大堂的营运,确保进入酒店的所有宾客都受到热烈欢迎; 5.确保客人信息的历史记录得到精确的维护,并提前对回头客进行入住登记。 Job Description : 1.Ensures that all Front Office associates deliver the brand promise and provide exceptional guest service at all times; 2.Ensures that all Front Office associates are aware of current promotions, policies and other important information; 3.Handles all guest and internal customer complaints and inquiries in a courteous and efficient manner, following through to make sure problems are resolved satisfactorily; 4.Support the lobby operations and ensure warm welcome of all guests to the Hotel; 5.Ensures that guest history records are accurately maintained and all repeat guests are pre-registered.
  • 客房主管

    4千-5千
    海口 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-04
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    有一年以上酒店工作经验,负责管辖区域当班服务人员的管理,布置工作任务,处理客人投诉和应急事件等工作。
  • 前台接待

    3千-5千
    海口 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-04
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    岗位职责: 1、检查每日预抵散客及团队预订情况,做好客人抵达前的准备工作,办理入住和退宿手续办理; 2、做好前台的咨询解答工作; 3、负责与宾客、会务组进行良好的排房、接待、结账等跟踪服务。
  • 万能工

    3千-5千
    海口 | 2年以上 | 中技

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-04
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    • 投递简历
    岗位职责 1、遵守操作规程及酒店规章制度。 2、按计划检修客房,检修公共区域,根据客房损坏情况排出先后次序。 3、完成综合性临时任务,如检查VIP房、监督客房、餐厅、大堂等外包大修工作。 4、完成宾客提出的小修工作。 5、完成维修领班安排的其它工作。 6、提供客房设施现状、公共区域现状,提出补救意见。 7、负责电视、音响、电话的安装、维护、保养、调试和维修工作; 8、负责计算机管理系统、宽带网络、办公电脑等维护、调试和维修工作; 岗位要求 1、X中专以上文化程度;2年以上同岗位工作经验。 2、以电工优先,对钳工、管工、空调、木工、油工专业知识有一定的了解,具备一专多能,动手能力强。 3、五官端正。 4、具备一定的英语对话能力。 5、身体健康,精力充沛。
  • 餐饮主管

    4千-5千
    海口 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-04
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    • 投递简历
    1、负责餐前、餐中、餐后服务及管理工作; 2、负责宾客意见整理汇总; 3、负责各类物品管理工作; 4、负责处理领导交办的工作事项。
  • 三亚 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 09-04
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    • 投递简历
    1.负责管理库存,包括客用品、清洁用品、房间印刷品、文具、布草等,并向客房部经理汇报; 2.进行日常房间检查,确保达到清洁标准; 3.杜绝误将维修房或未清洁的房间出售给客人; 4.确保正确的处理丢失及拾获物品; 5.与前厅部经理和客房部经理协作,经常性的巡视和全面检查房间和其它房务区域的总体运营情况; 6.确保准备好每日预抵贵宾房间、特殊要求房间、长住客的房间,并确保房间内放置适当的欢迎赠品。 Job Decription 1.Conducts inventory of guest supplies, cleaning supplies, printing and stationary for the rooms, linen, etc and report to the Housekeeping Manager; 2.Conducts regular inspections of rooms, ensuring standards of cleanliness is maintained at all times; 3.Ensures no defect or dirty rooms are sold to a guest; 4.Ensures the proper handling and control of lost and found items; 5.Conducts frequent and thorough inspections of guest rooms and Rooms areas in general, together with the Front Office Manager, and/or the Housekeeping Manager; 6.Ensures all daily arrival V.I.P. rooms, special request rooms, and long stay guest rooms are prepared with the appropriate welcome and other amenities.
  • 礼宾司

    3.8千-5.5千
    三亚 | 3年以上 | 学历不限

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-04
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    • 投递简历
    1、监督和分派任务给礼宾生,确保每日进行清晰准确的换班交流。 2、根据计划,组织并承担新员工的在职培训。 3、确保并检查礼宾部所有的对客服务都按照酒店的要求的标准在开展。 4、处理客人要求,并负责追踪相关人员、部门,满足客人需求。 5、协助领导管理部门,维护经营设备良好的工作状态。
  • 招聘主管

    4.5千-5.5千
    三亚 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-04
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    • 投递简历
    岗位职责 1、负责岗位需求梳理,为招聘结果和质量负责; 2、负责招聘渠道的开发和管理; 3、定期统计分析招聘数据,提升招聘效率; 4、招聘体系的建设与完善,把控和优化招聘流程; 5、对内赋能,通过面试工具与技巧培训提升业务部门面试能力。 6、优秀的沟通表达能力,思路清晰,积极主动,内驱力、学习能力、责任心、亲和力强。
  • 三亚 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-04
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    • 投递简历
    1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2.在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3.负责处理宾客的问题和投诉。 4.负责重要宾客的迎领工作。 5.大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。 6.形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。 7.热爱酒店工作,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥管理、领导和监督的作用。 8.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 9.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 三亚 | 3年以上 | 学历不限

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-04
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    • 投递简历
    1. 负责所有高低压设备、电梯、洗衣房、泳池、厨房等机电设备日常运行,巡回检查和维护保养。 2. 严格执行巡检制度,当班人员定时按运行做好记录。 3. 发现问题,积极抢修,熟悉管理范围内各种设备性能、运转情况及相关资料。 4. 严格执行保养制度,保证工作质量,按时完成任务,节约成本。 5. 接到设备维修通知需迅速、及时到位处理及接收下一个安排。 6. 负责对所管辖员工培训、考核和评估以及负责劳动纪律管理。 7. 定期给员工做相关技术交流和知识培训。 8. 严格遵守酒店的各项规章制度,学习专业业务知识,努力达到酒店要求的各项标准。 9. 服从领导安排,包括班次调动,专业整理,完成上级交代的其他任务。
  • 员厨厨师

    3千-5千
    三亚 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-04
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    • 投递简历
    1、虚心听取员工对伙食的意见,研究改善伙食的措施。 2、服从分配,按质、按量、按时烹制饭菜,做到饭菜可口,保热保鲜。 3、月末制定出下月菜品提交人力资源部。 4、全面负责后厨菜品质量监控、厨房和就餐环境卫生、定期检查食堂仓库物品质量,防止食物中毒。 5、做好安全防范工作,定期消毒。 6、遵守安全操作规程,合理使用操作工具,合理使用原材料,节约水、电、煤气。
  • 砧板厨师

    3.5千-5千
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-04
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    • 投递简历
    1、负责肉、禽、水产品类原料的切片、丝、改花刀、制馅等细加工工作,同时负责熟料、干货的加工和原料的切配工作。 2、对已加工的各种原料按菜点烹制要求配菜,并对粗加工后的料头细加工,改成所需形状。 3、负责生、熟馅料制作、原料腌制、各种原料改刀工作。 4、根据客人预订和点菜要求,负责贵重干货原料的涨发、拆卸、斩切和加工处理,掌握原料用量。 5、严格掌握标准,检查加工质量,以保证生产需要。 6、发现食品质量不符合要求,上道工序的操作不符合规范,或使用设备发生异常,应及时上报并解决。 7、工作结束后,将剩余原料入冰箱,减少浪费。 8、做好本岗的卫生及能源的关闭工作。
  • 三亚 | 经验不限 | 学历不限

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-04
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    • 投递简历
    1. 监督并制作厨房出品。 2. 协助厨师长管理厨房团队。 3. 在厨师长的领导下开展新菜肴的冷/热菜试菜和开发工作。 4. 组织召开厨房部门的每日例会。 5. 充分理解并严格遵守酒店的规章制度,例如消防,卫生检疫以及健康安全等。 6. 监督所有供应食品的质量与数量。 7. 监督各厨房收到的食品的质量与数量。 8. 经常检查厨房设备,做好维护工作。 9. 监督指导厨房员工按照菜单制作菜肴,杜绝浪费。 10. 确保所有直接面对客人的员工对于食品以及其制作工艺有充分的认识。 11. 参与新菜单计划,推荐新菜,并联系组织所有相关厨房和餐厅执行新菜的推出。 12. 完成上级布置的其他工作。
  • 饼房主管

    3千-5千
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-04
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    • 投递简历
    1. 监督并制作饼房所有的出品。 2. 协助饼房厨师长管理厨房团队。 3. 在饼房厨师长的领导下开展新菜肴的试菜和开发工作。 4. 组织召开厨房部门的每日例会。 5. 充分理解并严格遵守酒店的规章制度,例如消防,卫生检疫以及健康安全等。 6. 监督所有供应食品的质量与数量。 7. 监督各厨房收到的食品的质量与数量。 8. 经常检查厨房设备,做好维护工作。 9. 监督指导饼房员工按照菜单制作菜肴,杜绝浪费。 10. 确保所有直接面对客人的员工对于食品以及其制作工艺有充分的认识。 11. 参与新菜单计划,推荐新菜,并联系组织所有相关厨房和餐厅执行新菜的推出。 12. 完成上级布置的其他工作。
  • 餐厅主管

    3.5千-5千
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-04
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    • 投递简历
    1. 当好经理的助手,对上级分配的任务要按质、按量、按时完成。 2. 发挥模范作用,对自己严格要求,对下属进行严格督导和训练,认真执行各项规章制度和服务规范、操作规程。 3. 认真组织餐厅员工进行业务培训,提高服务技能和业务水平,熟悉菜牌、酒水牌,熟记每天供应品种,了解当日VIP 客人的接待情况。 4. 抓好员工纪律、服务态度,了解员工思想情绪和业务技能,调动员工的工作积极性。 5. 召开班前班后会议,落实每天工作计划,确保餐厅整洁。 6. 开餐前检查餐台摆设及台椅定位情况,收餐后检查列柜内餐具备放情况。 7. 检查餐厅的电掣、空调掣、音响情况,做好安全和节电工作。 8. 负责楼面餐具、酱料、用品的管理,每天收集、反馈各种出品质量信息。
  • 审计主管

    4千-5千
    三亚 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-04
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    • 投递简历
    1.大专以上学历,财务或相关专业。 2.酒店财务2年以上工作经验。 3.熟悉国家相关法规,熟练掌握相关软件技能。 4.熟悉酒店财务与税收制度,能够全面掌控整套财务流程。 5.具有很强的财务,税务策划能力。 6.具有良好的沟通与表达能力、较高的专业技巧、对工作严谨、认真细致、责任心强。
  • 行政主管

    4千-5千
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    发布于 09-04
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、督办、检查各部门对上级指示和高管级会议决议的贯彻执行。 2、起草酒店行政文件,对系统间发文做好法律审核。 3、做好总经理和各部门的信息传递工作。 4、负责酒店高管层、系统间会议及其他重大会议、活动的会务工作。 5、组织记载酒店大事记,编撰酒店辞典工作。 6、收集、整理酒店内外的反馈信息及合理化建议。 7、组织做好酒店印鉴、介绍信使用保管、函电收发和报刊征订分发工作。 8、负责掌印,合理合法使用酒店印信,办理相关证件。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度, 具有酒店行政方面工作经验。能熟悉掌握一门外语。 2、掌握酒店经营管理一般知识,熟悉酒店秘书工作和行政管理知识。 3、掌握应用文撰写方法,懂得接待礼仪、礼节。 4、了解旅游法规及有关经济法规和政策,熟悉外事纪律。 5、能处理一般的文件、函电和资料,具有较好的协调、接待工作能力。 6、有较好的文字组织能力,能撰写各类应用文稿及计划、总结、报告等。
  • 海口 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    发布于 09-04
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    • 投递简历
    岗位职责 1、遵守酒店员工手册及酒店酒店的规章制度。 2、完成岗位工作任务,保障酒店、员工、客人的安全。 3、值守消防和监控设备,及时发现和处理各种报警。 4、发生火情时执行饭店的消防应急程序。 5、准确操作中控室的各种设备处置发生在饭店的紧急情况。 6、确保在规定的时限内完成工作。 7、负责总机的接听电话、转接电话,要求声音甜美。 8、负责维修工单的接收、发放工作。 岗位要求 1、在指定岗位上,完成安全保障和安全服务任务。 2、记录设备的报警信息,通知保安人员去确认。 3、发生火情时执行酒店的消防应急预案。 4、利用监控设备发现可疑情况和可疑人。 5、确认中控室的设备和其辅助设备处于良好工作状态。 6、妥善保管各部门寄存的钥匙,钥匙借领手续齐全。
  • 礼宾员

    3千-4千
    海口 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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    发布于 09-04
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    • 投递简历
    工作职责: 1、负责对抵店和离店宾客迎接和欢送; 2、负责带宾客参观和介绍房间服务设施; 3、负责为抵、离店宾客运送行李; 4、负责电瓶车接送酒店入住客人; 5、负责电瓶车的车况交接、卫生与简单保养; 6、负责车辆钥匙发放与保管; 7、负责维护前厅环境和秩序; 8、负责为宾客传递函件服务; 9、完成领导交办的任务。 要求: 1、要求是男性,男生身高170M以上,形象好。
  • 楼层主管

    4千-4.5千
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-04
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    • 投递简历
    岗位职责: 1.当班时负表分配的楼层和客房。 2.检查和确保所负责的区域卫生及工作间、工作车和布草确保所分配的区域的高度清洁。 3.与接待部门密切合作确保任何时间内正确的房态。 4.监督和指导员工的工作程序。 5.监督夜床服务。 6.负责钥匙的严格控制。 7.迅速向工程部汇报维护活动。 8.确保依照失物招领程序办事。 9.协助进行员工的培训和发展。 10.维持对产品和服务的高度了解以便于向客人解释和销售服务和设备。 11.坚持酒店安全制度,依照酒店要求记录安全日志和事故记录。 12.完成上级交待的其它任务。 岗位要求: 1.熟悉酒店楼层的管理及运作,具备丰富的业务知识。 2.具备良好的管理及沟通能力。
  • 三亚 | 经验不限 | 学历不限

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-04
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    • 投递简历
    1. 每日根据营业状况为服务员安排具体的工作。 2. 随时检查服务员的工作,确保所提供的食品和服务的质量。 3. 直接负责、督促自助餐厅、西餐厅等的卫生工作。 4. 及时弥补服务员在工作中出现的失误,解决客人的投诉。 5. 负责自助餐厅、西餐厅各种餐具、用具和设施的清点、保管工作。 6. 与客人进行适当的交流,安排预订的餐位。 7. 熟悉并在必要时替当领位员的工作。 8. 检查日常用品库存情况,根据情况及时审购。 9. 保持与厨房和酒吧的良好合作关系。 10. 结束工作后,对自助餐厅、西餐厅进行全面检查,并作好交接班工作。
  • 三亚 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 投递简历
    岗位职责: 1. 确保所有服务员遵循品牌承诺并始终提供优异的对客服务 2.礼貌而高效地处理所有客人和内部的投诉和询问,确保问题得到圆满解决 3.管理储存物品的盘点,确保准确的用品供应 4.指引和协助负责清洁的员工的工作 5.以协助和灵活态度与其他管理层员工密切合作,关注酒店的整体成功和客人满意度 JobDescription: 1. Ensures Housekeeping Attendants deliver the brandpromise and provide exceptional guest service at all times 2. Ensures Housekeeping Attendants also provide excellentservice to internal customers as appropriate 3. Manages inventory of stock to ensureadequate supplies 4. Directs andassists in assigning work to cleaning associates 5. Works closely with other management associate in asupportive and flexible manner, focusing on the overall success of the Hoteland the satisfaction of Hotel guests.
  • 三亚 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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    1.遵循品牌承诺并始终提供优异的对客服; 2.礼貌而高效地处理所有客人和内部的投诉和询问,确保问题得到圆满解决; 3.确保服务符合品牌标准的基本要求,适时提供更多可供选择的品牌服务; 4.以协助和灵活的态度与其他员工密切合作,关注酒店的整体成功和客人的满意度; 5.客户有需求时,确保我们的员工(服务)总是随时能找得到的,员工总是热情地提供优质服务; 6.愿意接受轮班工作; 7.相关英语技能。 Job Description: 1. Delivers the brand promise and provide exceptional guest service at all times; 2. Handles all guest and internal customer complaints and inquiries in a courteous and efficient manner, following through to make sure problems are resolved satisfactorily; 3. Ensures that all company minimum brand standards have been implemented, and that optional brand standards have been implemented where appropriate; 4. Works closely with other Associate in a supportive and flexible manner, focusing on the overall success of the Hotel and the satisfaction of Hotel guests; 5. Ensure our associates (service) are always reachable while it is needed by customers and show passion and enthusiasm to provide our authentic service; 6. Accepts to take shift work; 7. Basic oral English skills.
  • 三亚 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 完善培训体系
    • 集团内部调动
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 09-04
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    1.2年以上相关工作经验; 2. 持有空调制冷/强弱电/机修/电焊/管道或其他专业资格证书及操作证书,持有空调维修中级证书或以上; 3.尊重客人需求,认真对待客人的提问或投诉,热衷于满足客人期望,时刻提供专业和高水平的服务质量; 4.自信乐观,工作自觉主动、负责任; 5 愿意接受轮班工作。 Job Descriptions 1.At least 2 year similar working experience or fresh graduates who major equivalent at higher vocational colleges; 2.Has Certificated qualification or license for air conditioning, strong and feebleness electricity, equipment maintenance and repair, weld, pipes and plumbing repair or other profession; the technology certificatein air-conditioner maintenance and repair of middle level and above required; 3.Respects guest needs; takes great interest in satisfying them by taking their interests and complaints seriously; consistently delivers professional services with high quality work standards; 4.Shows self-confidence and an optimistic outlook; acts on own initiativeand takes responsibility for own work; 5.Accepts to take shift work.
  • 三亚 | 2年以上 | 大专

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 09-04
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    招聘前台主管1名 1.确保所有员工遵循品牌承诺并始终提供优异的对客服务 2.礼貌而高效地处理所有客人和内部的投诉和询问,确保问题得到圆满解决 3.与宾客建立融洽关系,处理所有宾客的要求及咨询 4.与相关部门协作,协调贵宾在店内的各项活动 5.确保前厅部各个面客区域有条不紊的运作并且实现酒店品牌的承诺 Job Description: 1.Ensures that all Front Office associatesdeliver the brand promise and provide exceptional guest service at all times 2.Handlesall guest and internal customer complaints and inquiries in a courteous andefficient manner, following through to make sure problems are resolvedsatisfactorily 3.Establishes rapport with guests maintaining good customer relationshipand handle all guest requests and enquiries 4.Co-ordinatesVIP movements with relevant Departments as advised 5.Spendstime in Front Office areas to ensure that the area is managed well by therespective team and deliver the brand promise
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