- 协助经理确保水疗的正常运营,指导监管员工的日常工作,熟悉当地政府和万豪的标准并按要求对员工进行培训，确保员工的工作表现满足相应的标准和程序。 - 各项经营设备物品的养护及保管监查工作，并确保设备的安全使用。 - 维持对产品和服务的高度了解以便于向客人解释和销售服务和设施。

岗位职责 1、鉴别茶叶品质。 2、根据茶叶的品质，选择相适的水质、水量、水温和冲泡器具，进行茶水艺术冲泡。 3、选配茶点；懂得中国功夫茶的泡制。 4、向宾客介绍及饮茶知识、茶叶保管方法等茶文化。 5、为宾客进行茶艺表演，能耐心细致的为宾客解答各类问题。 6、做好大堂吧的各项服务工作。 7、要求服务水平高，薪酬为无销售业绩工资  任职要求：工作地点门头沟区 1、中专以上学历，英语熟练者优先。 2、在茶艺馆、茶室、俱乐部或高档茶餐厅从事茶饮艺术服务2年以上。 3、接受过茶艺师职业培训，具有初级以上《茶艺师国家职业标准》资格证书最佳。 4、熟练掌握接待、准备与演示、服务等能力。 5、形象气质佳，具有良好的服务意识。

岗位职责： 1. 协助公关部经理进行酒店常用媒体的海报、视频剪辑等的设计，文案撰写及发布，包含但不限于微信公众号、视频号、抖音、小红书等； 2. 协助公关部经理对接外部单位活动，配合媒体现场活动的实施及拍摄等； 3. 根据酒店的年度宣传计划，制定公关活动方案，并配合各部门制定经营推销活动； 4. 协助公关部经理进行酒店节日活动的组织、实施； 5. 酒店日常VI设计及市场宣传品的设计；根据美工单为各部门提供符合酒店VI要求的宣传品设计，根据需要与供应商沟通宣传印刷品的制作，并跟进完成情况； 6. 配合销售部及其他运营部门设计活动引导电子屏及水牌的制作，并配合运营部门进行电子屏的上传及撤回； 7. 定期更新客房电视及各区域宣传资料，对接网络端各渠道酒店宣传资料及内容的更新； 8. 酒店内部活动、大事记、产品的摄影及视频拍摄；根据拍摄计划，对接并配合供应商完成酒店对外宣传产品及场景的照片的拍摄； 9. 维护酒店媒体库，对酒店各类设计及图片素材进行归档及整理，不断完善媒体库素材； 10. 妥善保管各种美工物料，定期维护保养电脑及摄影设备等； 11. 根据酒店要求制作美工费用预算，并跟进各项计划完成情况。 12. 其他领导交办的与工作相关的事宜 任职要求： 1． 具大专以上设计或市场相关专业。 2． 工作经验：具有四星级以上酒店三年以上相关工作经验。 3． 拥有良好的人际交往能力和沟通技巧，有良好的团队合作能力；具有良好的文案撰写能力，能够熟练操作办公软件及设计软件及视频剪辑软件；具备较强的艺术审美素养；熟悉酒店市场宣传特点，了解各类常见媒体运营模式；

【岗位职责】 1、负责付款审核、支付时效。准备费用分析和其它报表。 2、负责输入所有的付款数据。 3、每月底协助提供未支付的费用给会计人员预提。 4、确保未被支付的发票与系统账龄中的金额一致。 5、检查所有费用支出报表和支票申请单以保证所有凭证齐全及有批准。 6、执行所有应付账款分类账的录入，确保所有的付款都已被录入系统，并与总账金额一致。每月月底上交应付账款分析表给总账。 7、完成上级领导交代的其它工作。 【岗位要求】 1、大专或以上学历。 2、两年以上星级酒店财务应付经验。 3、有较强的沟通协调和管理能力。 4、工作认真负责，作风正派，处事公正，有良好的素质。

【岗位职责】 1、为SPA客人提供专业按摩水疗、面部护理等服务 2、保持工作环境的干净整洁 3、美容仪器及按摩工具的清洁及保养 4、与前台接待建立良好的交接，了解顾客的需求情况 5、掌握专业知识和技术,不断提高自身职业素质和技能 【任职要求】 1、5年及以上高端会所、星级酒店SPA工作经验，具有相关专业证书者佳      2、具有良好的沟通能力、应变能力及较强的服务意识 3、形象良好、身体健康，品行端正，具备良好的职业素养 4、具有娴熟的专业SPA手法技能，对中医、精油等知识有一定的了解 5、服从酒店安排的相关专业技能知识培训

【岗位职责】 1、管理酒店日常财务管理工作。 2、建立财务管理体系，完善各项财务管理制度。 3、完善内部控制体系，检查财务运行情况。 4、监督检查酒店财务运做和资金收支情况。 5、负责与财政、税务等有关部门保持良好的关系。 6、帮助会计人员解决会计核算中的疑难问题，并向财务总监报告。 7、审核每日现金、银行存款日报表，并在签章后，报送财务总监。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，财经类专业，高级会计师或注册会计师。 2、5年以上酒店财务部职位工作经验。 3、能全面承担财务及审计的各项职责，能对经济业务做出及时准确的评估。 4、熟悉酒店行业财务流程, 熟悉国家财务、税务、审计等相关法规政策。

岗位职责 1、能完成网银稽核。 2、能够完成会计核算，财务报表的制作。 3、会使用用友财务软件，熟悉发票系统，税务申报及网银操作。 4、收悉财务系统及工作； 5、退休人员优先。

岗位职责 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 3.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。 4.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 5.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 岗位要求 1.大专以上文化程度，形象气质良好，有一定沟通和英语表达能力。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4.品行端正，身体健康。

西厨房主管

岗位职责 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1、初中毕业学历或同等以上。 2、有2年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

【岗位职责】 1、检查工作区域设备、员工安全等情况，如有损坏，及时上报主管。 2、引导宾客遵守游泳池的各项规章制度和使用须知。 3、及时将使用过的器材归位，并及时维护。 4、解答宾客相关游泳方面的咨询，做到简洁明了。 5、确保工作区域现场秩序的井然，保证宾客的人身安全。 6、及时对宾客的违规行为给予正确指出。 【岗位要求】 1、 高中以上学历，或相关院校毕业生。 2、 熟悉游泳池服务知识、掌握游泳和救生急救技术，懂得游泳卫生消毒知识，取得白卡以上救生证书。 3、 能按服务工作规范的质量标准独立进行工作。 4、 有在水中进行急救和在陆地上进行人工救护的能力。

岗位职责 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 3、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。 5、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 2、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 3、相貌端正，身体健康。

岗位职责 1、审核酒店所有收入，控制内部招待及员工用餐。 2、审核由出纳制定的每日现金收入报表。 3、根据餐饮收益日报、夜审前厅收益日报、夜审信用卡报表及现金报表审核各种付款方式是否正确。 4、编制每天收益报表。 5、编制收银员现金收溢或缺月报表。 6、登记每日信用卡明细、银行对帐单，对信用卡进行核对。 岗位要求 1、大专及以上学历，财务或相关专业。 2、酒店财务2年以上工作经验。 3、熟悉国家相关法规，熟练掌握相关软件技能。 4、熟悉酒店财务与税收制度，能够全面掌控整套财务流程。 5、具有很强的财务，税务策划能力。 6、具有良好的沟通与表达能力、较高的专业技巧、对工作严谨、认真细致、责任心强。

岗位职责 1、 及时催收应收帐款，以确保信贷部的操作顺利而高效。 2、 监督应收帐款主管的工作；确保所有挂帐的帐户都通过相应的信贷控制程序。 3、 审核每日宾客余额的报表，并采取必要的程序进行收帐；追踪，执行帐龄报表。 4、 对于信贷申请，提供必要信息；以黑名单的形式列出付款信誉差的个人，旅行社，并传阅给相关部门以确保这些被列者不再享有信誉保证。 5、 根据酒店有关程序进行收帐。 6、 确保应收帐款的分录与总帐一致。 7、对于不能收回的帐款与相应的客户协调。 8、 调查退回的支票并跟踪其款项的收回。 岗位要求 1、财务或工商管理相关专业，或同等学历。具3年以上财务管理经验或3年能上5星级酒店财务工作优先。 2、具备信贷与应收款方面的政策及程序的应用知识。 3、具有出色的沟通协调能力，擅长人际交往，抗压能力强。 4、具有良好的服务意识。 5、行政功底扎实，有创新意识，积极主动。 6、英语听说读写流利，电脑操作熟练。

岗位职责 1. 熟知当天订餐情况，注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会)，应及时向主管汇报。 2. 替宾客存取保管衣物，并询问有无贵重物品，贵重物品提醒宾客自行保管。 3. 迎接宾客，引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 4. 对VIP客人进行更高水准的服务。 5. 随时注意听取宾客的意见，及时向上级反映。 6. 随时注意在接待工作中的各种问题，及时向上级反映和协助处理 岗位要求 1.形象良好。 2.有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力，能妥善处理服务中出现的一般问题。 3.掌握餐厅服务规程。 4.工作主动、热情、认真，责任心较强。 薪资待遇说明：加班费、提成另计

岗位职责 1.参加行政例会和其它相关工作会议，做好会议记录，了解各项决定、决议的贯彻情况，并及时反馈信息。 2.汇总各类报表，做好酒店大事记和外事活动日志。 3.做好日常接待、来信来访等有关事宜。负责审检对外发文、对内行   文。 4.负责总经理和驻店经理的日常电话接转。 岗位要求 1.大学专科毕业或同等学历。文秘专业或具有秘书工作经验优先。 2.良好的英文听说读写能力。 3.能处理一般的文件、函电和资料，具有较好的协调能力。 4.有较好的文字组织能力，能撰写各类应用文稿及计划、总结、报告   等。 7.熟练掌握电脑操作。

岗位职责： 1、确保酒店的电子商务策略在线平台上得到有效实施。 2、确保公司促销和电子商务渠道的合规性和参与性。 3、与市场总监协商，根据预算执行年度营销计划。 4、协助制定和执行营销计划。 5、通过相关的数字和社交媒体渠道，开发和执行餐饮、婚礼、客房和会议的促销活动。 6、执行电子邮件营销和展示广告。 7、通过运营社交媒体（新浪微博、微信公众号、抖音、小红书、快手等）在目标市场的客群中获得曝光和转换。 8、负责整理市场信息，分析市场趋势，提出行业性宣传方案。 9、具有互联网行业运营经验，有丰富的直播运营经验者，带货直播经验。 岗位要求： 1、有星级酒店该方向工作经验者优先考虑。 2、了解政府有关政策、法律和条款规定。 3、具有广泛的社交活动能力和较强的组织协调能力。 4、掌握新闻、广告、宣传等专业知识，熟悉营销和推广业务，了解旅游业现状及酒店管理知识。

职责描述： 协助会议及团队活动总监开展工作，主要职责包括但不限于： - 为会议及团队活动总监提供强有力的办公室行政支持 - 准备会议及团队活动总监需要的所有行政文件，并对其履行职责 - 所收邮件、来电的日常管理并进行文件归档，及时维护数据库 - 协助编制年度预算、业务计划和定期行动计划 - 协助策划和发展酒店的促销策略和营销计划 - 根据宴会任务单要求，协助酒店和与外场活动的场地布置，确保所有食品的质量和及时性，以及所有活动细节的执行 - 按照上级的要求制作宴会菜单、指示牌或其他相关材料 - 根据需要，协调客户参观和检查会议或活动场地 - 始终表现出积极向上的态度和自我控制能力，与酒店内的团队成员和外部合作团队保持良好的工作关系 任职要求： - 细心认真 - 熟悉酒店工作流程 - 有求知欲，用于面对困难和挑战 - 可接受临时安排的工作 - 具备良好的英语读写能力 - 熟练使用办公软件

【岗位职责】 1.负责落实和完善物资采购管理体系； 2.负责审核各部门的采购申请单，确保不出现重复采购； 3.负责日常采购工作定期与材料会计、用货部门共同进行市场调查，开发货源； 4.收集市场信息，做到货比三家、优质优价优先，发现新产品，调整进货价格，报上级批准后执行； 5.负责做好采购成本费用核算，努力为酒店节约采购成本； 6.负责日常采购合同、协议的签署，对合同的执行进行管理； 7.负责对供货商的信誉进行调研。 【岗位要求】 1.大专以上学历，从事酒店采购工作1年以上，具有丰富的采购知识和经验； 2.熟练掌握采购程序和酒店内部控制程序； 3.拥有各类物资供应商，并与他们建立牢固、良好的业务关系；

岗位职责 1.掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务。 2.管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收。 3.负责对结帐房间的查房工作。 4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6.负责杯具的清洁与消毒工作。 7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8.完成易耗品的每期盘点工作。 岗位要求 1.有一年以上客房工作经验。 2.身体健康，相貌端正。 3.接受过正规客房服务工作培训。

岗位职责 1.参加餐厅例会，安排当日工作重点，及时传达上级指示； 2.巡视、监督、检查咖啡厅所属员工的各项工作； 3.掌握咖啡厅工作情况和有关数据； 4.搞好客人关系，处理顾客投诉 5.定期向咖啡厅经理述职，及时解决下级工作争议； 6.做好新员工及实习生的培训指导工作。 岗位要求 1.西餐厅、咖啡厅行业一年以上从业经历； 2.熟悉西餐厅、咖啡厅的服务流程； 3.具备相关的管理经验和管理能力； 4.能对西餐厅、咖啡厅服务员进行培训； 5.热爱酒店行业，有工作责任心。

1、四、五星级酒店两年以上同岗位工作经验。 2、普通话标准。 3、熟练掌握中餐厅的服务程序，具有较强的应变能力，能妥善处理宾客实际问题。 4、具有良好的团队管理能力，沟通协调能力和抗压能力。 5、身体健康，五官端正，形象气质佳。

1、大专以上学历。 2、普通话标准，英语口语流利。 3、四、五星级酒店两年以上同岗位工作经验。 4、熟悉西餐工作流程，掌握食品、酒水知识。 5、具备较强的团队管理能力，沟通协调能力。 6、身体健康，五官端正，精力充沛，具备抗压能力。 7、热爱酒店工作。

岗位职责 1.掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务。 2.管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收。 3.负责对结帐房间的查房工作。 4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5.负责楼层房间的清洁工作。 6.负责杯具的清洁与消毒工作。 7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8.完成易耗品的每期盘点工作。 岗位要求 1.身体健康，相貌端正。 2.接受过正规客房服务工作培训优先。