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  • 客服

  • 礼宾司

    7千-8千
    北京-朝阳区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 05-15
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    • 投递简历
    1、负责礼宾部的工作。 2、对酒店的宾客提供礼貌专业的服务;协助重要宾客的入住和离店。 3、管理行李房,确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。 4、负责所有的特殊事情和酒店服务有关信息的公告。 5、确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。 6、参与员工的培训工作。负责员工的日常培训,制定培训计划。 7、监督指导员工的日常工作,如在门口问候客人、帮助客人主动提行李、引领客人进电梯和房间、日常的分送、交通安排工作等。
  • 采购主管

    6千-8千
    北京-朝阳区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 05-15
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    • 投递简历
    1、根据万豪酒店集团的政策,负责将酒店商业计划转变成酒店实质性的服务需要,计划并执行物品的存储与分发。 2、负责跟进各部们发出的采购申请单,并留意送抵的货品是否符合酒店要求。如发生不能按时交货的情况,有采取必要措施的方法。 3、将完成和未完成订单分别归档保存。 4、及时更新采购记录,建立良好的档案管理系统,以便查找和追踪。 5、根据市场调查价格,准备采购月报表,比较分析同期供货商报价和酒店实际支付的采购价。并在预算内尽量做到降低成本、节省开支。 6、有较强的识别能力,包括识别潜在供应商、管理供应商关系和识别供应商潜在风险等。 7、经常检查本部门执行经济、检疫、卫生等法律法规情况,及时处理发现的问题。
  • 北京-朝阳区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 05-15
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    • 投递简历
    1、协助酒店管理层负责整个酒店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2、宾客服务经理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3、负责处理宾客的问题和投诉。 4、负责重要宾客的迎领工作。 5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6、解决当班期间发生的安全问题。 7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 8、反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 9、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 10、有上进心、良好的学习能力和抗压能力。
  • 销售经理

    6千-8千
    北京 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 补充医疗
    • 免费工作餐
    • 提供宿舍
    • 工会福利
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 05-15
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    • 投递简历
    工作职责: 1、根据大厦的总体营销策略、客源市场定位、价格政策以及部门制定各时段的销售计划,积极做好各类团体(包括散客)的销售工作,完成分配的销售任务和指标。 2、运用公关和销售技巧,广交社会各界人士,有计划地对客户开展联系拜访,想方设法建立和维护同客户的友好合作关系,与有消费信息的客户保持密切的联系,不断开发各类会议的新客户,按照大厦不同时期的价格政策和市场情况,独立开展有针对性的销售工作。在与客户打交道的过程中,时刻牢记维护大厦各方面的利益,注意同客户打交道的分寸。 3、了解客户对大厦服务设施、服务质量的意见及消费需求,收集市场和同行竞争的信息,及时向上级汇报,并分类建立好各种会议客户的档案资料,对收集的会议信息及时进行跟进。 4、及时回复会议客户、业务合作伙伴等的预订咨询,做好确认的跟进工作,安排落实好客户预订的住宿、餐饮、会议室和其他要求事项与有关部门的交接,并做好消费过程的跟进工作。 5、严格执行报价、合同及推销信件的有关规定,认真做好政务、商务、散客、旅行社等客户档案资料的录入与管理工作。 6、在同客户接触的过程中,树立整体销售意识,积极向客户推销大厦其他部门的服务产品。处理好与客人、代理商的关系,正确运用和选择各种销售渠道,不断扩大销售网络,争取最佳的营业效益。 7、全面负责各自分管会议客户进入大厦消费的洽谈、签约、协调有关部门配合、事项落实跟进、结帐和追帐的工作。 8、做好客户资料、销售价格、经营数据等的保密工作。 9、熟悉大厦各部门和有关岗位的职能及运作情况,密切与各部门的合作关系。 10、树立良好的个人形象,时刻保持充沛的精力投入工作,精通本岗位的业务,不断学习提高自我素质,与同事建立良好的合作关系。 任职资格: 1. 年龄要求:23岁-40岁。 2. 一年以上星级酒店(四星或以上)销售部管理工作经验。 3. 文化程度:大专毕业或同等学历或以上。 4. 外语知识:有较好的英语口语和写作水平。 5. 业务实施:有较强的社交能力,写作和语言表达能力强。 6. 判断能力:有较强的观察力,对问题的发展有预见性,遇事能果断地提出正确的解决方案。
  • 北京 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿

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    • 员工生日礼物
    • 带薪年假
    • 年底双薪
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 参加社会保险
    • 负责早餐午餐
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 05-15
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    • 投递简历
    有投必应
    有投必应
    工作职责: 1、负责结账房间的查房工作。 2、负责查收宾客洗衣、查报房态工作。 3、负责房间的清洁工作和楼层公共区域卫生的清洁工作。 4、负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 5、完成易耗品、棉织品每月盘点工作。 6、完成部门安排的其他工作。 任职条件: 1、身体健康,相貌端庄。 2、40岁以内,男女不限,户口不限。 3、有相关岗位工作经验者优先。
  • 北京 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    精品酒店 | 100-499人
    发布于 05-15
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    • 投递简历
    【工作内容】 - 协助品牌的建设及运营,进行市场调研、挖掘产品优势、行业分析、客户案例等优质内容 - 协同制定品牌年度策略,整合多方资源制定合理完善的推广活动 - 协同推进品牌下各门店推广项目的合理规划及项目策划 - 统筹管理所负责项目,协调内外各环节人员,在指定周期内搞笑进行项目落地和执行 - 管理品牌标准,确保品牌对外输出的一致性和标准性 【需要拥有的技能】 - 拥有广告学、市场营销、新闻传播相关知识和行业背景 - 1年左右相关工作经验,但如果你拥有策略性思考和项目管理能力,有较高的内容审美,实习也无妨 - 具备品牌sense和策略思维,热衷于数据分析能力并擅长归纳提炼、分析总结; - 具有较强等自我驱动力和责任心,勇于面对波澜壮阔的市场蓝海,乐于吸收成长
  • 北京-海淀区 | 经验不限 | 学历不限

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    • 员工生日礼物
    • 员工健身房
    • 带薪年假
    • 年度旅游
    • 岗位晋升
    • 六险一金
    • 年底双薪
    • 领导好
    • 美女多
    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 05-15
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    • 投递简历
    岗 位职责: 1、在人力资源总监领导下根据季节的变化,科学制定每周菜谱。 2、制定每日所需主副食品,原辅料进购计划并监督到货、验货。 3、提出食品改善方案并组织实施。 4、对餐饮成本进行核算,并同计财部成本办公室和采购部协调,分析解决餐饮成本方向存在的问题。 5、检查监督食品加工制度过程的质量及卫生标准。 6、负责员工餐厅厨师班组的人员配置及领班、厨师人员的安排、任免、考核、奖惩。 7、负责厨师班组的班次安排,并检查考勤和纪律执行情况。 8、负责各种厨房设备、用具的补充,维修及更新改造计划的制定及申请工作。 9、完成上级指派的其它工作 岗位要求 : 1、北京户籍,300人以上就餐规模餐厅厨师长工作经验3年以上。 2、有一定管理能力及菜品创新能力。 3、工作认真负责。 4、 身体健康,精力充沛。
  • 北京 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 周末双休
    • 高温补贴
    • 采暖补贴
    • 包吃包住
    • 补充医疗
    精品酒店 | 100-499人
    发布于 05-15
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    • 投递简历
    1.掌握网球运动的理论知识和较高的技术水平。 2.掌握先进的教学和训练方法。 3.熟练掌握网球比赛的比赛规则。 4.熟练掌握网球安全训练措施的相关知识。 5.热爱体育事业,热爱网球,热爱网球教学,具备相当的网球技能。 6.具备3年以上网球场馆管理相关工作经验。
  • 北京 | 5年以上 | 学历不限

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    • 员工生日礼物
    • 员工健身房
    • 带薪年假
    • 年度旅游
    • 岗位晋升
    • 六险一金
    • 年底双薪
    • 领导好
    • 美女多
    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 05-15
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    • 投递简历
    根据菜单要求,负责各种中餐菜肴的烹制,确保菜品色、香、味、形俱佳,满足顾客需求。 与厨房其他岗位密切配合,确保厨房工作的顺利进行。 严格执行卫生工作制度,保证出品卫生质量,定期检查厨房设备和用具的清洁卫生。 具备良好的沟通协调能力和团队合作精神。 技能要求‌烹饪技能‌:熟练掌握煎、炸、煲、焖等烹饪技能,具备高超的烹调技艺。 ‌原料知识‌:了解各种原材料的名称、产地、味型特点及制作方法。 ‌卫生安全‌:严格执行厨房安全卫生规章制度,保证食品安全。 ‌团队合作‌:需要具备良好的体力和耐力,能够在快节奏的工作环境中保持高效和专注。
  • 销售经理

    6千-8千
    北京 | 经验不限 | 大专

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    • 员工生日礼物
    • 员工健身房
    • 带薪年假
    • 年度旅游
    • 岗位晋升
    • 六险一金
    • 年底双薪
    • 领导好
    • 美女多
    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 05-15
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国内的销售活动。 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 10、主动参与,完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国内外市场,会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中,英文读写能力。 7、良好的电脑技能,至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。
  • 销售经理

    6千-8千
    北京-石景山区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    • 人性化管理
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 05-15
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、创建档案并积累客户资料,负责酒店分配的销售任务,包括收入指标和客户开发、维护指标。 2、拜访调查并筛选潜在的新客户,按时完成新客户的开发指标及产出指标。 3、创建客户档案并更新,记录积累客户资料,按照要求定期制定并执行销售拜访计划。 4、按时完成销售报告、总结(包括日、周、月),管理个人的销售成本。 5、维护并挖掘潜在及现有客户,并向销售经理汇报客户情况,定期拜访、宴请主要客户。 6、按时回复客户的致询和预定,关注在店的重点客户和大型活动。 7、招待和迎接客户,包括但不限于参观、报价、洽谈、接待、签合同、结帐等相关工作,处理酒店住店顾客或外部客户的询问。 岗位要求: 1、同岗位工作经验3年。 2、熟悉北京市场且有相关市场资源。
  • 北京-海淀区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 05-15
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    • 投递简历
    岗位职责 有酒店实习服务等相关工作经验,身高163cm-168cm,各方面形象良好 1、确保公司的政策和程序,并服从品牌标准。 2、自信地知道食品和饮料菜单内容并能够详细地解释给客人,理解餐饮需求并提供适当的建议。 3、确保餐厅区域每餐段都将按标准设定,这包括摆台,设置自助餐,所有设备准备好服务,确保你已经被你的主管做了餐前会议。 4、确保自助餐台的干净和整洁。 5、确保服务台保持干净和整洁。 6、有效地与厨房沟通。 7、确保完全了解食品出品,已做更好推销。 8、和客人和同事礼貌友好。 9、呈现菜单给客人和点饮料。 10、推荐菜品和饮料。 11、要知道厨房和餐厅之间协调的重要性。 12、当客人到达和离开时,要协助拉椅子。 13、清理桌面垃圾。 14、不断的补充与替换:面包,黄油,水,烟灰缸,和其他配料。 15、客人离开后,马上重新摆台。 16、给不同区域及时补充清洁项目。 17、在适当的地方摆放及更换布草。 18、完成经理,副经理,督导分配的工作。 19、当督导要求时,可胜任其他工作。 20、参加酒店安排的所有培训。 21、彻底了解服务流程。 22、在繁忙时迅速完成工作。 23、灵活性班次。 24、必要的团队合作。 25、确保知道每日特价菜项目,估清项目(缺货的物品)在用餐时间开始前,所有饮料确保可用。 26、知道并了解所有单杯葡萄酒。 27、熟知座位号码、酒店政策对着装要求,单间的情况等 28、餐饮总监和经理可能安排其他工作。 岗位要求 1、在一家饭店至少1年相似职位。 2、英语沟通能力。 3、形象好。
  • 客房主管

    6千-8千
    北京-海淀区 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 05-15
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的日常运营管理,确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作高效有序进行; 2、制定并执行客房服务标准及流程,监督员工操作规范,提升服务质量; 3、检查客房卫生及设施状况,确保符合酒店卫生标准及客户需求,及时处理异常情况; 4、负责客房物资的申领、盘点及成本控制,合理调配资源,避免浪费; 5、培训、指导客房服务员,提升团队专业技能与服务意识; 6、处理客户投诉及特殊需求,协调相关部门解决问题,提升客户满意度; 7、协助上级完成排班、考勤、绩效考核等管理工作,确保团队高效运转。 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域工作经验,有客房管理经验者优先; 2、熟悉客房服务流程及标准,了解酒店行业卫生与安全规范; 3、具备较强的组织协调能力,能高效安排团队工作并解决突发问题; 4、责任心强,注重细节,能够确保客房服务的高标准执行; 5、良好的沟通能力与团队合作精神,能够有效培训及管理员工; 6、能适应弹性工作时间,包括周末及节假日轮班。
  • 北京-海淀区 | 3年以上 | 高中

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 05-15
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、每天召开餐前会,安排当日工作重点,及时传达上级指示。 2、按工作程序做好与各西餐餐厅及厨房、饮料部关系,及时对部门间争议提出界定要求。 3、按月制订咖啡厅经营目标和工作计划,报批通过后执行。 4、制订服务领班,侍酒员岗位描述,界定其工作范围。 5、巡视、监督、检查咖啡厅所属员工的各项工作。 6、定期听取服务领班的述职,并对其做出工作评定。 7、根据工作需要调配服务领班工作岗位。 8、掌握咖啡厅工作情况和有关数据。 9、维护客户关系,处理顾客投诉。 【岗位要求】 1、西餐厅、咖啡厅行业三年以上从业经历; 2、熟悉西餐厅、咖啡厅的服务流程,对吧台出品有一定了解; 3、具备相关的管理经验和管理能力; 4、能对西餐厅、咖啡厅服务员进行培训; 5、热爱酒店行业,有工作责任心。
  • 北京-海淀区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 05-15
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    • 投递简历
    岗位职责 会熟练使用电脑,有同等酒店餐饮餐饮工作经验一年以上,责任心强,工作积极主动 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 4、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 5、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 6、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 7、在所负责的区域内,与销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 8、主动参与,完成各种销售报告。 9、协助计划和配合销售活动。 10、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 11、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 12、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 13、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 14、遵守酒店酒店的员工守则。 15、遵守酒店酒店的政策及程序。 16、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 17、完成上级交给的其他任务 岗位要求 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中,英文读写能力。 7、良好的电脑技能,至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。
  • 人事专员

    6千-8千
    北京-海淀区 | 3年以上 | 大专

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    • 人性化管理
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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 05-15
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1.根据酒店业务发展需求,制定年度招聘计划和策略,确保人才储备充足。   2.研究行业招聘趋势,优化招聘渠道,提高招聘效率。   3.负责酒店各岗位招聘,包括前厅、客房、餐饮、后勤等部门人员的甄选和聘用。   4.组织并执行招聘流程,包括简历筛选、面试安排、背景调查、录用谈判等。   维护。 5.拓展招聘渠道,如招聘网站、社交媒体、猎头、校园招聘、内推等。     6.维护与各大院校的合作关系,推动校园招聘和实习生项目。 【岗位要求】 1. 学历要求:大专及以上学历,人力资源管理、酒店管理、工商管理等相关专业优先。   2. 经验要求:3年以上酒店或相关行业招聘经验,有高星级酒店招聘经验者优先。   3. 专业技能:      熟悉招聘流程和各类招聘渠道,有一定的面试技巧和人才评估能力。      了解劳动法规,确保招聘过程合规。      具备良好的数据分析能力,能够基于数据优化招聘策略。   4. 综合能力:      具备良好的沟通协调能力,能够与各部门高效协作。      具备较强的抗压能力和解决问题的能力,能够高效完成招聘任务。      具备创新意识,能够优化招聘模式,提高人才获取效率。   5. 语言能力:具备良好的普通话沟通能力,英语流利者优先。
  • 餐饮主管

    6千-8千
    北京-海淀区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    发布于 05-15
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    • 投递简历
    岗位职责 会熟练使用电脑,有同等酒店餐饮服务管理工作经验二年以上,责任心强,工作积极主动,女士优先 确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。 对于认可的员工实施培训课程,进行全体员工的培训和评估他们的能力 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划,跟踪和执行改变 在工作中和下属员工沟通,维护已确定的政策和方针。 在用餐期间确保及时纠正错误的餐位。 保持操作台的干净和整齐。 和厨房保持有效的沟通。 为团队准备培训课题。 在培训中借助餐厅经理。 良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系。 在团队中展现个人精神和严守时间。 问候客人,处理评论和问题,无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。 向客人推荐菜单的食品和酒水,适当的为客人点单和服务食品和酒水。 维护良好的客户关系和提高个人的修养。 依据库存的要求来采购物品。 准备每周排班。 在经理缺席期间负责运营。 接受餐厅经理安排的其它工作。 为客人服务酒水和食品。 提出好的主意和建议在设计菜单和食品促销的时候。 实施培训课程和时间表格。 全面的食品和酒水知识。 熟练运用客人维护技能。 领导素能。 岗位要求 全面的餐饮服务经验和时尚的管理主义。 至少3年的餐饮运营经验。 至少3年以上的同岗位工作经验。 良好的运营和管理技能。 良好的仪容仪表。 积极主动。 团队有良好的沟通才能,监督和刺激员工的积极性。
  • 抖音主播

    6千-8千
    北京 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 节日礼物
    • 技能培训
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    • 帅哥多
    • 美女多
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    • 年度旅游
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 05-15
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    1.懂直播卖货,自己出境直播售卖酒店客房 餐饮、会议等相关产品,通过直播形式引流酒店新客户消费群体. 2.负责自媒体后台运行,包括:数据分析、产品核销、粉丝增量等。 3.运营管理:抖音平台的日常运营剪辑拍摄,后期制作、节假日文案宣传等!
  • 北京 | 3年以上 | 大专

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 05-15
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    【岗位职责】 1、通过训练领导和激发礼宾台和宾客关系部团队员工 2、积极地参加职业培训,让员工保持水平一致。 3、做队员的导师,提高员工水平,促进他们完成所设立的目标。 4、确保员工手册,相关劳动法,HR指南的一致性,必要的时候提供培训。 5、训练有潜力的员工,提高他们的工作能力。 6、致力于酒店工作,为酒店发展提供建议,有创新精神,为顾客提供品质服务。 7、简单易懂的训练新员工,使器其尽快达到胜任工作的最低标准,明白他应该要到什么样 8、为顾客提供热情服务,让他们立刻有回家的感觉。 9、核对宾客完整的预定及详细信息,确保付款方式安全有效。 10、将客人送至客房,介绍客房布局,确保行李及时寄存等。 11、采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知值班经理或宾客关系经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。 12、维护顾客档案和信息,确保有效的预定。 13、征询客人的反馈和评价,以提高服务质量,预防事故发生。 14、和销售,预定和商业发展团队共同为客人提供服务 14、确保VIP客人的待遇,核对所有预定信息,确保VIP房间所有物品准备齐全。 15、确保在VIP客人到达之前,房间所有物品准备齐全,并且符合VIP身份。向上级部门提供VIP客人的信息及相关报告备用。 16、负责分类管理HHonours,确保为会员顾客提供优质专业的服务,劝说顾客加入会员。负责管理员工晋升以及一切和 HHonours 有联系的事物。 17、与宾客服务经理联系,确保房间的分配与客人的预订及喜好等保持一致,集中管理销售库存。 18、确保宾客档案信息及时录入公安报告系统 19、遵循酒店品牌标准。 20、掌握酒店酒店的基本概况。 21、了解酒店周边地区的最新信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。 22、与餐饮部,客房部,工程部等进行有效的联络。 23、保持酒店数据的准确,便于操作。维持前厅设备
  • 销售主任

    4.5千-8千
    北京-东城区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 05-15
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    岗位职责 1、根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。 2、对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况,随时关注其变化并适时做出应对。 3、对新市场进行开发。 4、管理开发好自己的客户。 5、负责组织销售计划的审定及落实,并进行督查。 6、掌握每日销售接待活动,并完成销售报告。 7、协助部门经理做好本市场客户的建立及升级管理工作,保持客户档案的完整。 岗位要求 1、大专以上学历。有从事酒店销售的工作经历优先考虑。 2、具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游管理等知识的储备。 3、了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4、具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。 5、有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。
  • 大堂副理

    6千-8千
    北京-通州区 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 人际关系简单
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 05-15
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    岗位职责 1、协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2、大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3、要负责处理宾客的问题和投诉。 4、要负责重要宾客的迎领工作。 5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6、解决当班期间发生的安全问题。 7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 岗位要求 1、大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上 2、仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 3、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 客房服务员

    4.5千-8千
    北京 | 经验不限 | 学历不限 | 食宿面议

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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 05-15
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    岗位职责: 1、遵守标准操作程序,清理指定客房。 2、每天清洗和保养棉织车以及清洁工具和设备。 3、负责登记、保管、交付客人物品,未经批准不予扣留。 4、检查区域内设备和设施的运行情况,及时报告维修项目,发现异常情况及时报告和处理 5、认真听取客人的意见,及时反馈客人的信息和建议给经理。 任职资格: 1、身体健康,吃苦耐劳,性格开朗。 2、星级酒店工作经验2年以上者优先。 3、服从领导安排的工作。
  • 大堂副理

    6千-8千
    北京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 05-15
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    • 投递简历
    岗位职责 1、协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2、大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3、要负责处理宾客的问题和投诉。 4、要负责重要宾客的迎领工作。 5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6、解决当班期间发生的安全问题。 7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 岗位要求 1、大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。 2、能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。 3、仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 弱电主管

    6千-8千
    北京-通州区 | 经验不限 | 学历不限

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 05-15
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    【岗位职责】 1、对派工单要准确无误地实施完成,并认真检查完成情况。 2、掌握小组的各项工作,对组内负责的各类工作进行巡查,发现问题,及时处理。 3、安排好预防性维修计划及巡查工作,把质量关。 4、掌握供电设备运行和照明情况,制定节电措施。 5、制定照明灯具及照明控制开关的巡视、巡检制度。 6、合理调配好供电、电梯的运行及安排好电修值班,在保证服务水准的前提下,尽力节能。 7、对酒店的各种大型活动,如新闻发布会等大型会议,要提前进入工作场所,确保弱电系统不发生差错。 【岗位要求】 1、有酒店弱电管理或维护工作者优先。 2、对电视系统、电话通讯系统、保安系统、音响系统等弱电熟悉,常见故障排查有经验。 3、 工作认真、勤恳、细心,热爱本职工作。 4、精力充沛,身体健康。
  • 北京 | 经验不限 | 学历不限

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
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    • 工作餐
    • 孝心养老
    • 育儿津贴
    • 工装免费清洗
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 05-12
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    • 投递简历
    主要职责 1. 制定并完成所辖门店筹开计划; 2. 实时关注市场竞对,管控渠道,调整价格,增加收益; 3. 关注管控门店各项成本支出; 4. 组织门店完成会员发展任务; 5. 组织完成门店协议开发、激活、优化; 6. 负责与区域、投资人沟通,维护良好的合作关系; 7. 做好门店VIP客户接待和关系维护; 8. 组织跟进质检问题、暗访问题、网络差评的整改,提升各渠道顾客评分和后台评分; 9. 及时受理解决顾客投诉; 10. 及时催缴底商租金,提供物业服务,维护租户关系; 11. 组织召开门店周、月、季度、年度经营分析会; 12. 负责门店外围关系处理维护。 任职要求 1. 中专及以上学历,酒店、旅游相关专业优先; 2. 3年以上知名品牌连锁酒店工作经验,1年以上店总经验。
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