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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-23
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    岗位职责 1.制定和实施房务部的运行计划、预算计划。 2.优化房务部的管理体系。下达房务部的运行管理目标. 3.全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用,节约开支。 4.定时查阅各部门的工作日记和每周总结汇报,督查各部门的工作进度及时发现问题,纠正偏差,作出处理。 5.对本部门的安全、消防、卫生工作负责,及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作。 6. 熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识,了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。 任职资格 1.五星级酒店所属区域管理经验。2.形象气质良好。 3.至少部门经理以上职务参与过一家五星以上酒店的全程筹备经验,具备筹备开业经验。 4.了解熟悉客人的消费心理关注客户需求。 5.全面负责房务部的运营、管理及使客房利益最大化。 6.具有良好的沟通技巧和对客沟通能力,和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-02
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    【岗位职责】 1、制定和实施房务部的运行计划、预算计划。 2、优化房务部的管理体系。下达房务部的运行管理目标、 3、全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用,节约开支。 4、定时查阅各部门的工作日记和每周总结汇报,督查各部门的工作进度及时发现问题,纠正偏差,作出处理。 5、对本部门的安全、消防、卫生工作负责,及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作。 6、 熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识,了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。 【岗位要求】 1、X年以上,X星级酒店所属区域管理经验,X年以上所属职务经验。 2、形象气质良好。 3、至少部门经理以上职务参与过一家X星以上酒店的全程筹备经验,具备筹备开业经验。 4、了解熟悉客人的消费心理关注客户需求。 5、全面负责房务部的运营、管理及使客房利益最大化。 6、具有良好的沟通技巧和对客沟通能力,和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。
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    1.5万-1.8万
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-29
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    卓越雇主
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    岗位职责: 1.据管理公司的战略发展规划和年度经营计划,制订酒店房务营运标准及操作流程,增强公司营运管理水平,提高公司总体经济效益; 2.负责制定房务部门运营计划,并严格控制房务运营成本; 3.定时查阅部门工作日记和每周总结汇报,督查部门的工作进度及时发现问题,纠正偏差,做出处理; 4.对安全、消防、卫生工作负责,及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作; 5.熟悉经营范围内的经营管理和行政管理知识,了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。 6.激励、培训本部门的员工。 岗位要求: 1.大专及以上学历,五年以上星级酒店工作经验; 2.熟悉酒店房务的整体运营及管理,具备较强的市场敏感度,和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验; 3.具备极强的亲和力和服务意识,抗压能力强,了解熟悉客人的消费心理,关注客户需求; 4.能保持和发展酒店与各界良好的公共关系,树立和提高酒店形象; 5.熟悉星级酒店筹开及运营标准和流程。
  • 房务部总监

    1.5万-1.8万
    黄山 | 经验不限 | 学历不限

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-23
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责房务部的日常运营管理工作,包括前厅、客房、洗衣房等部门的协调与监督,确保服务质量和运营效率; 2、制定并执行房务部的年度、季度、月度工作计划及预算,控制部门成本,提升经营效益; 3、监督客房清洁、布草管理、设施维护等工作,确保符合酒店卫生、安全及服务标准; 4、优化房务部工作流程,提升客户满意度,处理客户投诉及突发事件; 5、负责房务部员工的招聘、培训、考核及团队建设,提升员工专业素养与服务意识; 6、与其他部门(如销售、工程、餐饮等)密切协作,确保酒店整体运营顺畅; 7、定期分析房务部运营数据,提出改进措施并落实执行。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度;10年以上同岗位工作经验。并要求有首旅建国集团工作经验。具备酒店房务管理相关经验,熟悉前厅、客房、洗衣房等业务流程及标准; 2、出色的团队管理能力,能够有效调动员工积极性,打造高效服务团队; 3、具备较强的成本控制意识及数据分析能力,能制定并落实运营优化方案; 4、优秀的沟通协调能力,能妥善处理客户投诉及跨部门协作问题; 5、工作细致严谨,责任心强,能承受高强度工作压力; 6、对酒店行业服务标准及发展趋势有深刻理解,具备创新意识。
  • 房务总监

    8千-1.4万
    合肥 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 05-08
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    • 投递简历
    任职要求: 1. 年龄:28-50岁; 2. 学历:大专及以上学历; 3. 具有同岗位5年以上工作经验; 4. 具备CET-4和普通话沟通能力,能够清晰、礼貌地与客户沟通; 5. 身体健康,无重大基础性疾病(如高血压、心脏病等); 6. 熟练使用酒店管理系统(PMS),能够快速完成房态更新、房务调度等操作; 7. 熟悉客房运营的各个环节(如房态管理、清洁维护、房型规划等); 8. 熟悉酒店房务部的全面运营流程,包括房态管理、客房清洁、维修协调、库存控制等; 9. 熟悉预算编制、成本控制和财务分析,能够优化房务部的运营效率和成本; 10. 了解客房、前台、工程等部门的工作流程,能及时快速发现和解决工作问题; 11. 熟悉房务部各项服务流程和SOP执行标准; 12. 熟悉酒店的安全制度和各类应急预案,确保团队能够快速响应突发事件; 13. 具备团队管理和培训能力,能够定期为员工提供岗位培训,提升团队专业技能; 14. 具备较强的沟通协调能力,能及时处理客人各类需求或投诉,能及时协调相关部门,快速解决问题; 15. 有高星级酒店同岗位工作经验和有酒店筹开经验者优先; 岗位职责简述: 1. 执行领导下达的各项指令,全面负责房务部的工作及所有事务,带领本部门员工努力完成经营目标。 2. 制订并不断完善部门各项规章制度,规范服务程序,督导岗位责任制和操作流程的执行,提高各级员工的服务意识和服务水平。 3. 全面负责前厅、客房、酒店公共区域清洁卫生、绿化布置、灭四害等工作,确保上述各班组的工作质量和服务标准。 4. 参加酒店重要客人的接待工作,负责检查客房和公区卫生,确保重要宾客的接待质量;负责处理房务部所辖区内的宾客投诉。 5. 负责审阅部门各类经营报表,做好客房出租及客源结构分析工作。 6. 每天进行部门工作巡视,解决工作难题,指导员工工作,发现问题及时整改。 7. 负责制订并组织实施部门全年培训计划,加强员工思想教育,不断提高部门员工的思想素质;负责对部门员工的招聘录用、业绩考核、奖惩实施、工资晋级和职务晋升的评定工作。 8. 负责部门的经营预算控制,严格审批各种支出费用,制订控制物资消耗和能源消耗的措施,努力降低经营成本。 9. 负责部门固定资产管理,做好清点统计工作,定期进行检查核对。 10. 负责部门的安全消防工作,根据部门各经营点情况,制订有效的安全制度和安全措施,督导下级开展安全检查,审阅安全检查记录,发现安全隐患立即报告。 11. 负责所辖范围内设备设施的管理及维护保养工作;掌握市场动态,对相关用品配备、设备设施等提出更换改进意见。 12. 参加例行会议,定期汇报工作。加强本部门与相关部门的沟通协作,确保良好的工作环境。主持召开部门会议,传达酒店工作指示,布置安排部门工作。 13. 完成上级交办的其他工作。
  • 房务部总监

    1万-1.5万
    六安 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 技能培训
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 五险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 02-03
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、监管前厅部、客房部、洗衣房、健身俱乐部的整体工作; 2、协调房务部与各部门之间的相关信息交流, 保持与各部门负责人及总经理沟通商务机制,以及时改进业务方向。 3、制定培训计划,根据管辖部门的整体情况,有计划定期安排培训。 4、完成营业收入预算,控制劳动成本和支出,参与编制部门年度运营预算,支持酒店总体目标财务计划; 5、根据不同时节,不同节日,不同商务接待,及时定制接待方案。 6、管理房务部员工行为规范,仪容仪表规范,定期召开综合性部门会议,给予部门员工处理特殊问题详细程序和解答。 任职要求: 1、大专及以上学历,30岁-45岁; 2、有星级酒店管理经验,部门总监3年以上管理经验(前厅/房务/市场至少管理过两个部门); 3、具有良好的职业道德,较强的沟通协调和应变能力,较强管理和团队建设能力; 4、原则性较强,执行力较好,能出色的完成酒店下达的各项指标。
  • 房务总监

    8千-1万
    六安 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 01-03
    • 收藏
    • 投递简历
    六安索伊国际大酒店诚聘: 房务总监 1名 岗位职责: 1、监管前厅部、客房部、洗衣房、健身俱乐部的整体工作; 2、协调房务部与各部门之间的相关信息交流, 保持与各部门负责人及总经理沟通商务机制,以及时改进业务方向。 3、制定培训计划,根据管辖部门的整体情况,有计划定期安排培训。 4、完成营业收入预算,控制劳动成本和支出,参与编制部门年度运营预算,支持酒店总体目标财务计划; 5、根据不同时节,不同节日,不同商务接待,及时定制接待方案。 6、管理房务部员工行为规范,仪容仪表规范,定期召开综合性部门会议,给予部门员工处理特殊问题详细程序和解答。 任职要求: 1、大专及以上学历,30岁-45岁; 2、有星级酒店管理经验,部门总监3年以上管理经验(前厅/房务/市场至少管理过两个部门); 3、具有良好的职业道德,较强的沟通协调和应变能力,较强管理和团队建设能力; 4、原则性较强,执行力较好,能出色的完成酒店下达的各项指标。
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