1. 全面负责水疗中心日常运营，统筹服务流程、现场秩序及客流管理，保障正常营业。 2. 管理团队排班、考勤与绩效考核，组织技能及服务礼仪培训，提升员工专业水平。 3. 把控服务质量与操作规范，处理客户投诉与建议，维护客户关系，提高满意度。 4. 负责物资、耗材及产品管理，定期盘点，控制成本与消耗，杜绝浪费。 5. 监督环境卫生、设备维护保养及安全操作，落实防疫与消防安全要求。 6. 协助完成业绩目标，配合推广活动，及时向上级汇报运营情况及问题。

一、岗位职责： 1、负责全店会员全生命周期管理，提升顾客服务感受，100%建立门店顾客档案。 2、监督门店面部护理/服务流程/销售话术SOP，以及仪器消毒合规性的执行。 3、对门店美疗师进行日常指标考核，并提供改进建议和培训计划。 二、任职资格： 1、年龄22-35岁，高中及以上学历，专业不限。 2、1年+美容院管理经验,负责门店核心经营指标达成，包括但不限于：新会员增长量、营业额、客单价、会员复购率、综合毛利率等。 3、能够独立完成日常门店巡查和检查任务，具备较强的执行力和责任心。 4、有优秀的数据分析能力和问题解决能力，善于发现问题并提出解决方案。 5、能适应初创型企业的快速工作节奏，接受同城同区域支援者优先。 四、薪酬与发展： 1、短期薪酬结构（强业绩绑定）： 底薪+项目提成+门店毛利分红2%-4%+不定期活动激励奖金+年终分红 2、长期绑定机制： 任职满2年且业绩同大区TOP 30% → 优先获得门店合伙人资格，获得门店高毛利分红； 3、技术型晋升：店长→区域皮肤管理导师（技术津贴+培训分成） 管理型晋升：店长→运营督导→运营经理→运营总监→城市合伙人（授予干股分红权）

【岗位职责】 1、负责区域内门店的全面运营管理，制定并执行年度、季度、月度经营计划，确保业绩目标的达成； 2、监督区域内门店的日常运营，包括人员管理、服务标准、产品陈列、卫生安全等，提升顾客满意度； 3、分析市场动态及竞争对手情况，制定针对性的营销策略，推动区域内销售增长； 4、负责区域内团队的建设与培养，优化人员配置，定期组织培训，提升员工专业能力与服务水平； 5、协调处理区域内门店的突发问题，确保运营顺畅，维护公司品牌形象； 6、定期向上级汇报区域经营状况，提供数据支持及改进建议。 【岗位要求】 1、具备较强的市场洞察力和商业敏感度，能够独立制定并执行区域经营策略； 2、优秀的团队管理能力，擅长激励与培养员工，具备良好的沟通协调能力； 3、抗压能力强，能够适应快节奏工作环境，具备解决复杂问题的能力； 4、对美业行业有深刻理解，熟悉门店运营管理流程及服务标准； 5、具备较强的数据分析能力，能够通过数据驱动决策，优化运营效率； 6、能适应区域内出差及灵活的工作时间安排。

【岗位职责】 1、负责接待顾客咨询，提供专业的美容护肤建议及产品推荐 2、根据顾客需求制定个性化的美容护理方案 3、熟练掌握店内美容项目及产品知识，完成销售目标 4、维护顾客关系，定期跟进回访，提升客户满意度 5、保持工作区域整洁，遵守服务流程与卫生标准 【岗位要求】 1、1年以上美容行业销售或顾问工作经验 2、熟悉皮肤护理知识及美容产品特性 3、具备良好的沟通能力和服务意识 4、能承受一定工作压力，有团队协作精神 5、形象气质佳，有亲和力

【岗位职责】 1、协助店长完成门店日常运营管理工作，包括人员排班、客户接待、服务流程监督等 2、负责门店商品库存管理，定期盘点并做好进货计划 3、处理客户咨询与投诉，维护客户关系，提升客户满意度 4、协助店长进行员工培训及绩效考核 5、完成门店销售目标，并定期提交销售数据报表 6、保持门店环境整洁，确保符合卫生及安全标准 【岗位要求】 1、年龄20-35岁，形象气质佳，有亲和力 2、2年以上美业或零售行业工作经验，有管理经验者优先 3、具备良好的沟通协调能力及团队合作精神 4、工作细致认真，责任心强，能承受一定工作压力 5、熟练使用办公软件，具备基础数据分析能力

【岗位职责】 1、负责制定并执行销售计划，完成公司下达的销售目标及业绩指标； 2、开拓和维护客户资源，建立长期稳定的客户关系，提升客户满意度； 3、分析市场动态及竞争对手情况，制定针对性的销售策略； 4、带领销售团队开展业务，监督团队成员完成销售任务，并提供必要的培训和指导； 5、定期汇总销售数据，提交销售报表，并对销售情况进行分析与总结； 6、参与公司营销活动的策划与执行，提升品牌影响力及市场占有率； 7、协调与其他部门的合作，确保销售流程顺畅，提高整体运营效率。 【岗位要求】 1、3年以上销售工作经验，有美业或相关行业经验者优先； 2、具备较强的市场分析能力及销售技巧，能够独立开拓客户资源； 3、优秀的沟通能力和团队管理能力，能够有效激励团队成员； 4、目标导向，抗压能力强，能够适应高强度的工作节奏； 5、熟练使用办公软件，具备基本的数据分析能力； 6、形象气质佳，具备良好的职业素养和服务意识。

【岗位职责】   1、负责为客户提供专业的面部及身体护理服务，包括清洁、按摩、敷膜等美容项目   2、根据客户皮肤状况，推荐适合的护理方案及产品，达成销售目标   3、维护美容仪器设备，确保操作规范及安全   4、跟踪客户护理效果，建立完善客户档案  5、保持工作区域整洁，遵守卫生管理制度   【岗位要求】   1、1年以上美容行业工作经验，熟悉各类美容仪器操作   2、持有美容师资格证书优先考虑  3、具备良好的沟通能力和服务意识  4、能适应排班工作制   5、形象气质佳，有亲和力

公司现招聘店长：数名，从优录取！保底30000+ 在上海连锁综合店3年以上美容店长经验优先！！！ 门店分布在浦东新区、静安区、虹口区、宝山区、杨浦区。 岗位职责： 1、全面负责美容门店的管理； 2、带领团队完成门店的销售目标，确保业绩目标的达成，并不断提高销售业绩； 3、监督员工日常工作管理, 维护门店客户关系,确保门店的高端服务水准； 4、具有良好的人际敏感度和语言感召力,责任意识强,富有挑战精神,擅于激励团队； 5、门店日常事务处理，妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾； 6、完成运营上级交付的监督、辅导工作，有较强的理解能力及执行能力。 任职要求 1、年龄28-40岁，形象气质佳 2、有2年以上美容院门店管理经验，专业知识扎实； 3、有团队意识、沟通能力、亲和力强、抗压能力强； 4、为人真诚，能吃苦耐劳，工作踏实 晋升渠道： 1、门店店长-区域经理-运营总监 2、公司内部岗位优先晋升 薪资详情 薪资范围：20000-40000元/月 五险一金 + 股份分红 发薪日：15日

1、全面负责和管理水疗中心日常营运。  2、组建优质的水疗中心服务团队，组织部门培训，提高员工服务技能和服务意识。  3、制定水疗中心推广套餐，通过各大渠道宣传推广水疗项目。  4、分析经营状况，提升营收，控制开支，提高经济效益。  5、提升宾客满意度，妥善处理客人情绪和投诉，提升水疗中心门市场知名度。  6、监督检查部门服务人员的工作态度、服务质量，抽查各岗位的工作情况。  7、制定年度预算。  8、主持部门例会。

【岗位职责】 1、全面负责女子养生馆的日常运营管理，包括人员调配、服务流程优化、客户关系维护等，确保门店高效运转； 2、制定并执行门店销售计划，带领团队完成业绩目标，定期分析经营数据并提出改进措施； 3、负责员工培训与考核，提升团队专业技能和服务水平，营造积极向上的工作氛围； 4、监督门店卫生、安全及设备维护，确保符合行业标准及公司要求； 5、处理客户投诉与突发事件，维护品牌形象，提升客户满意度及复购率； 6、定期向上级汇报经营情况，并根据市场动态调整运营策略。 【岗位要求】 1、热爱健康美业，对养生、美容、理疗等行业有浓厚兴趣或相关经验优先； 2、具备较强的领导力和团队管理能力，能有效激励员工并协调团队协作； 3、沟通表达能力强，擅长客户关系维护，能够独立解决经营中的各类问题； 4、责任心强，工作细致，具备良好的抗压能力及应变能力； 5、学习能力强，愿意接受新知识并快速适应行业发展趋势； 6、能适应灵活排班及节假日工作安排。

【岗位职责】 1、负责店内制度的建立、修订等行政工作。 2、敏锐的商业触觉，和合作伙伴建立长期稳定的合作关系。 3、负责SPA团队的管理，建设团队文化。 4、主要负责营运的服务和管理事务，如企业文化，员工人事管理、客服、行政、培训、销售。 5、负责店内各部门以及与外部的协调和管理。 6、达成部门经营目标，制定行业拓展策略。 【岗位要求】 1、大专以上学历，5年以上SPA行业的经营管理工作经验。 2、熟悉美容或相关产业业务，运营流程。 3、有相关工作成功案例。 4、对市场及产品有着丰富的知识。 5、极强的团队领导技巧和管理才能，良好的职业道德和敬业精神。

【岗位职责】 1、负责店内制度的建立、修订等行政工作。 2、敏锐的商业触觉，和合作伙伴建立长期稳定的合作关系。 3、负责SPA团队的管理，建设团队文化。 4、主要负责营运的服务和管理事务，如企业文化，员工人事管理、客服、行政、培训、销售。 5、负责店内各部门以及与外部的协调和管理。 6、达成部门经营目标，制定行业拓展策略。 【岗位要求】 1、大专学历，3年以上SPA行业的经营管理工作经验。 2、熟悉美容或相关产业业务，运营流程。 3、有相关工作成功案例。 4、对市场及产品有着丰富的知识。 5、极强的团队领导技巧和管理才能，良好的职业道德和敬业精神。

Scope and General Purpose of Job岗位职责范围与目的： The Spa Manager is responsible for overseeing the daily operations of the spa and recreation ensuring the highest level of guest satisfaction. Spa经理负责监督水疗中心和娱乐设施的日常运营，确保提供最高水平的客户满意度。 Job Summary岗位概述： As the Spa Manager, you will supervise and train a team of dedicated staff members, ensuring they consistently deliver exceptional service and maintain high standards in all aspects of their work. Collaboration with other departments is crucial to ensure smooth operation and integration of spa and recreation services throughout the hotel. 作为水疗和娱乐部经理，您将监督和培训一支忠诚的员工团队，确保他们在工作的各个方面始终提供出色的服务并保持高标准。与其他部门的合作是确保酒店内水疗和娱乐服务顺利运作和整合的关键。 Major Duties & Responsibilities职责义务 Oversee and manage the daily operations of the spa and recreation facilities of the hotel. 监督和管理酒店水疗和娱乐设施的日常运营。 Develop and implement effective strategies to enhance guest satisfaction and maximize revenue. 制定并实施有效策略，提升客户满意度并最大化收入。 Supervise and train spa staff, ensuring they deliver exceptional service and maintain high standards. 监督和培训水疗部员工，确保他们提供出色的服务并保持高标准。 Coordinate with other departments to ensure smooth operation and integration of spa services. 与其他部门协调合作，确保水疗服务的顺利运作和整合。 Monitor and control inventory, expenses, and budget to achieve financial targets. 监控和控制库存、费用和预算，以达到财务目标。 Maintain a safe and clean environment in accordance with health and safety regulations. 根据卫生和安全法规，维护安全和清洁的环境。 Handle guest inquiries, concerns, and complaints promptly and professionally. 迅速而专业地处理客人的询问、关注和投诉。 Stay updated on industry trends and new treatments to provide innovative options for guests. 时刻了解行业趋势和新的疗程，为客人提供创新选择。 Collaborate with marketing team to develop and implement promotional activities and packages. 与营销团队合作，开发并实施促销活动和套餐。 专业及技能 : 1)     相关工作经验，能够与客人建立忠诚度和客户满意度；控制利润和成本 2)     良好的人际关系和解决问题的能力。 3)     有较强的事业心和责任感，为人处事公正严肃。 4)     工作细致、严谨，具有较强的工作热情和责任感。 5)     良好口头表达能力，优秀的沟通、分析能力，对公司忠诚度高。 6)     能够与客人建立良好的客户关系。 7)     有能力辨认客人并记住他们的喜好

Job Summary This position is responsible for all aspects of Spa and Fitness Centre & pool operation. This position requires a pro-active, creative and result driven person. He/ She provides direction and leadership to the Spa and Fitness Centre team to maximize revenue opportunities and guest satisfaction levels by executing effective administration of the department, implementing Rosewood service standards, planning a variety of resources (financial and human) and ensures the appropriate allocation and utilization of resources to achieve the department’s key result areas and objectives. Experience Solid experience in SPA and Fitness operations including more than 2 years as manager in sound Hotel brand or independent SPA. Fluent Mandarin and English speaking is a must.

【职责内容】 工作职责： 1、负责顾客面部痘肌诊断； 2、为顾客制定针对性祛痘方案； 3、与祛痘师对接顾客情况； 4、跟踪顾客面部效果情况； 5、根据需要灵活调整祛痘方案； 6、管理祛痘师团队，营造良好氛围。 年龄25-36岁，形象好，气质佳! 工作经验： 1、具备深厚的皮肤管理知识； 2、具备强大的责任心，抗压能力； 3、具备良好的团队管理能力； 4、具备一定的销售技巧； 5、才思敏捷，表达清晰，吃苦耐劳，服从管理； 6、有祛痘经验者优先考虑。提供专业的岗前培训! 薪资待遇：底薪+提成，月薪2万-3万，多劳多得。其他福利：包吃包住，带薪年假10天提供专业的岗前培训!。

【职责内容】 工作职责： 1、负责顾客面部痘肌诊断； 2、为顾客制定针对性祛痘方案； 3、与祛痘师对接顾客情况； 4、跟踪顾客面部效果情况； 5、根据需要灵活调整祛痘方案； 6、管理祛痘师团队，营造良好氛围。 年龄25-36岁，形象好，气质佳! 工作经验： 1、具备深厚的皮肤管理知识； 2、具备强大的责任心，抗压能力； 3、具备良好的团队管理能力； 4、具备一定的销售技巧； 5、才思敏捷，表达清晰，吃苦耐劳，服从管理； 6、有祛痘经验者优先考虑。提供专业的岗前培训! 薪资待遇：底薪+提成，月薪2万-3万，多劳多得。其他福利：包吃包住，带薪年假10天提供专业的岗前培训!。

【岗位职责】 1、全面负责SPA中心的日常运营管理工作，制定并执行年度经营计划，确保业绩目标的达成； 2、建立并完善SPA服务标准、操作流程及管理制度，监督执行情况，持续提升服务质量； 3、负责SPA团队的建设与管理，包括人员招聘、培训、考核及激励，打造高效专业的服务团队； 4、分析市场动态及客户需求，策划并推出特色SPA项目及促销活动，提升客户体验及复购率； 5、严格控制SPA中心的成本预算，合理管控物料采购、库存及损耗，确保运营效益； 6、维护客户关系，处理客户投诉及突发事件，提升客户满意度及品牌口碑； 7、定期提交运营分析报告，提出改进建议并推动落实，持续优化SPA中心运营效率。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理、康体养生等相关专业优先； 2、8年以上高端SPA或酒店康体中心管理经验，3年以上同岗位工作经验； 3、熟悉SPA行业发展趋势及运营模式，具备出色的市场敏锐度和客户服务意识； 4、具备优秀的团队管理能力，能够有效激励员工并提升团队凝聚力； 5、较强的数据分析及成本控制能力，能够独立制定并执行经营计划； 6、年龄30-45岁，形象气质佳，具备良好的沟通协调能力及抗压能力； 7、持有相关职业资格证书者优先。

工作职责 ： 1、负责监督并执行康疗支柱的相关制度、流程与服务标准。 2、负责理疗师团队的培训、激励与绩效考核。 3、建设积极向上的团队文化，提升团队凝聚力与专业素养。 4、制定并实施全面的员工培训计划，持续提升团队专业技能与服务水准。 5、监督日常运营，确保环境、设施、卫生与安全符合公司标准。 6、高效协调CLP理疗院内部各部门工作，确保无缝协作。 7、处理客户反馈，提升整体宾客满意度。 任职要求 ： 1、持有IFA、CIBTAC等国际认可的水疗治疗师资格证书（ 加分项） 2、具备5年以上行业经验，及3年以上星级酒店水疗中心培训经验。 3、拥有丰富的团队培训经验，能够有效提升团队专业能力。 4、具备流利的英语沟通能力（书面及口语）。

【职责内容】 职责说明： 1、组织管理美容院或者美容会所的日常运营工作，管理店内的美容师、美体师以及美容顾问等。 2、与区域美导协同工作，负责与代理商的协调商的协调沟通，协助代理商进行目标店的销售管理工作。 3、负责终端培训会、招商会、订货会的组织，策划及主持。 4、对本店的营业业绩、服务质量以及顾客满意度负责。 职位要求： 1、热爱美容行业，具备一定的美容管理经验。 2、良好的语言表达能力，沟通协调能力。 3、性格开朗思维敏锐，能承受工作压力并适应出差。 4、美容基础知识扎实，熟悉多种美容技术以及美容护肤产品。