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  • 客服

  • 前厅领班

    3千-4千
    雅安 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 年终奖
    • 法定三薪
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 育儿假
    • 职业发展规划
    • 技能培训
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、负责前厅部日常运营管理工作,确保对客服务质量 2、督导前台员工接待流程,处理宾客投诉及突发事件 3、检查房态控制准确性,协调客房部做好房务衔接 4、培训新入职前台员工业务技能及服务标准 5、核对每日账目报表,确保营收数据准确无误 6、维护前厅设备设施完好,提出合理化改进建议 【岗位要求】 1、具备酒店前台1年以上工作经验,有带教经验者优先 2、熟练操作酒店管理系统及办公软件 3、普通话标准,具备基础英语沟通能力 4、能适应倒班工作制,抗压能力强 5、具备较强的服务意识与团队管理能力 6、仪表端正,身高女160cm/男170cm以上
  • 雅安 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    岗位职责: 1.当班时保证酒店前区与后区,包括卫生间的公共区域及外围干净整洁。 2.与公共区域服务员、技工、园丁召开例会,并发放清洁用品。 3.指导和监督公共区域服务员、技工、园丁的工作表现。 4.监督巡视各区域公共卫生,为酒店提供舒适、干净、优雅的环境。 5.培训员工正确使用化学药品,以减少浪费。 6.加强业务管理技巧的学习,勤检查、勤督促、严格要求下属执行岗位责任制,礼貌礼节及仪容仪表,不断提高卫生质量,落实奖惩制度,提高工作效率。 7.勤巡查,发现问题及时汇报及进行处理,协调好和其它部门的工作,发扬团结互助精神。 8.查阅相关工作资料,工作日记,了解工作问题,做好上传下达及相关解释工作。 9.计划编制每月员工上班轮班表,做好人力物力的计划使用,控制部门成本及费用。 10.处理相关部门和客人的投诉,密切配合协调好各部门的清洁卫生工作。 11.掌握本部员工的思想动态,尽最大可能调动属下之工作积极性,根据员工各自的特点,工作能力,合理安排工作,对本部门员工的工作安全负责。 12.做好工作用具的发放及回库工作,负责好本部门清洁机械的保养、维护工作。 13.完成你上级交待的其它任务。 岗位要求: 1.工作认真负责、有责任感。沟通、协调及分析能力强,团队合作意识强。 2.掌握和熟练运用专业知识并能很好发挥在工作中。 3.能够独立工作,主动维持部门的团队协作。 4.快速反应及时处理各项事件。 5.同等职位2年以上相关工作经历。
  • 公区技工

    2千-3千
    雅安 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    岗位职责: 1) 根据相关规定,打扫并保持前场和后场的清洁 2) 按照标准补充公共区域所需物品 3) 如发现任何异常应立刻通知客房主管 4) 定期打扫天花板,空调,洗地毯,做大理石结晶及擦洗地板等 5) 保护好用具当需要时可以直接使用 6) 确保工作台及储藏室永远保持整洁,干净 7) 完成客房主管分配的其他工作 岗位要求: 1)会使用公区清洁机械 2)掌握大理石结晶、洗地毯技巧 3)工作态度积极 4) 年龄要求25-50岁
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  • 明细
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