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客服

楼层主管

6千-8千

雅安 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
四川田湾河旅游开发有限责任公司

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、协助客房经理负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 7、做好员工技能培训。 8、做好员工员工排班、考勤、排房分派和日常管理。【岗位要求】 1、高中毕业学历或同等以上。 2、有1年以上同星级同职位客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

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楼栋管家主管

6千-8千

成都 | 2年以上 | 大专
太保家园（成都）养老服务有限公司

养老服务 | 100-499人

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工作地点：武汉主要工作职责：入住长辈生活服务 1、协助部门负责人进行生活服务部员工日常工作管理，协调安排入住长辈入住前的先关准备工作； 2、协调管家与其他部门的工作配合以确保顺畅沟通，协调各部门接待居民入住，确保入住环节顺畅； 3、确保入住长辈换房、转业态、退住等流程的顺利进行； 4、监督服务质量，确保各项工作遵守标准工作流程；客户关系管理 1、确保服务质量，贡献入住率提升，增强客户粘性； 2、确保住户个人事务的妥善处理和协调，积极维护并稳定客户关系； 3、参与处理住户的投诉，对于关键事务及/或住户的不满，及时通知部门负责人；质控体系的落实 1、参与制定服务规程、流程，监控所提供服务的质量，遵守并要求团队遵守规程、流程，对不符合项采取纠正措施； 2、预防、参与及跟进患者/住户及家属的投诉；日常管理工作 1、负责团队排班管理、日常工作组织与管理，识别潜力员工，并向上级提供其职业发展建议； 2、负责部门内资产管理，确保部门设备设施的正常运行和及时维护； 3、上级安排的其它工作。任职要求： 1、全日制大专及以上学历，党员优先； 2、3年以上客户服务相关管理工作经验，具备养老社区行业经验优先； 3、熟悉相关岗位工作内容及管理流程，具备体系搭建能力或经验； 4、具备较好的协调沟通能力、创新力、领导力、抗压能力、执行力； 5、具备主人翁意识，拥有较强的责任感、使命感； 6、熟练运用各类办公软件。
客房服务管家

5千-1万

成都 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
- 领导好
- 带薪年假
- 员工生日礼物
- 包吃包住
- 人性化管理
- 管理规范
- 节日礼物
- 技能培训
- 岗位晋升
成都九天国际大酒店

全服务中档酒店/4星级 | 50-99人

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客户服务：在客人入住前，了解客人需求，提前做好房间布置；客人入住期间响应客人需求；客人退房时，主动询问入住体验，收集反馈意见，解决遗留问题。客房管理：负责客房的日常巡查，确保房间卫生、设施设备处于最佳状态；与客房清洁团队协作，监督清洁质量，保证房间整洁度符合标准；根据客人入住情况，合理安排客房资源，确保客房高效利用。个性化服务策划：根据客人的特殊需求和偏好，定制个性化服务方案；定期收集客人的反馈，优化服务内容，不断提升个性化服务水平。沟通协调：与酒店各部门保持密切沟通，协调解决客人在住宿期间遇到的各类问题，及时向上级反馈客人的特殊需求和意见建议，为酒店服务改进提供依据。岗位描述 1.负责检查所有的客房和公共区域的清洁度和整洁度，确保所有的楼层、客房、公共区域包括服务区，布草间，洗手间和后通道都保持良好的卫生、清洁的状态 2.根据规定的流程对新员工进行工作指导，对员工培训、持续性培训、再培训以及实践培训 3.执行日常楼层客房和公共区域的检查 4.检查所有员工和领班的工作都符合正确的流程 5.督促计划大清洁和大修房的安排 6.合理的处理客人的投诉，并提供尽可能的协助 7.根据酒店制定的客房操作流程进行工作，并确保所有部门员工听从遵守规章制度、守则、政策、流程。
Housekeeping Supervisor 客房部主管

3千-5千

宜宾 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
- 五险一金
- 带薪年假
- 美女多
- 员工生日礼物
- 包吃包住
- 管理规范
- 人性化管理
- 技能培训
- 岗位晋升
- 领导好
宜宾华邑酒店&宜宾智选假日酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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Supervise and inspect the work of assigned room and/or public area attendants to ensure product quality standards are met and that optimum service is provided to hotel guests according to hotel and company business objectives. 监督和检查分配给客房服务生的工作，按酒店和公司业务目标确保符合产品的质量标准，为酒店客人提供卓越的服务。 Monitor Housekeeping personnel to ensure rooms, and particularly those of IHG Rewards Club members, known repeat guests and other VIP’s receive special attention. 监督客房部工作人员，确保客房，特别是会员、熟客和其它贵宾的客房得到特别重视。 Schedules routine inspections by supervisors, of all housekeeping areas including occupied and non-occupied rooms Inspects guest rooms in all Housekeeping areas on a regular basis to ensure furnishing, facilities and equipment are clean and in good repair, well maintained and replaced / refurbished as required. 定期对所有客房区域进行视察，以确保家具、设施和设备按要求得到良好的清洁、修缮、保养和更换和整修。
楼层主管

5千-6千

成都 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
- 岗位晋升
- 管理规范
- 人性化管理
- 免费食宿
- 个人职业发展
卓越雇主
卓越雇主
明宇商旅

国内高端酒店/5星级 | 2000人以上

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1.监督客房部各项标准和工作程序的执行； 2.对客房部所有系统有最新和完整的知识； 3.负责管理接班和交班工作，以确保交接班过程的有效进行； 4.管理所有的呼入和呼出电话； 5.分配客房，检查客房； 6.确保及时为客人提供洗衣服务并送还； 7.按要求完成库存盘点工作； 8.进行交接班说明，确保了解酒店的工作和运营需求；等
楼层主管/领班

4千-5.5千

阿坝州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
- 五险一金
- 技能培训
- 带薪年假
- 岗位晋升
- 领导好
- 管理规范
- 员工生日礼物
- 包吃包住
- 人性化管理
- 帅哥多
九寨英迪格酒店 Hotel Indigo Jiuzhai

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位描述： 1.Take inventory as required. 按要求完成库存盘点工作。 2.Work with superior and colleagues on department cost and budget control. 与同事及上级领导共同控制部门成本及预算。 3.Support the work of staff so as to ensure they deliver high-quality service to guests. 支持员工的工作，使他们尽可能长期地向客人提供专业水平的服务。 4.Care staff and handle their unfair suffering. 关爱员工，解决员工受到的不公正待遇问题。 5.Maintain good relations with department colleagues and other departments. 与本部门员工以及其他相关部门保持良好的关系。 6.Coordinate with front office to meet the needs of hotel and customers. 配合前台满足酒店和客人的要求。 7.Handle all special requirements from customers. 处理客人所有的特殊要求。任职要求： 1.High school graduate or above, 2 years the same position working experience in 5-star hotel, including management skills or training skills. 高中或以上学历，拥有在五星级酒店同等职位2年客房工作经验，包括的管理经验或培训经验。 2.Certain ability to speak, write and read in English. 具有说、读和写英语的能力。 3.Proficiency in Microsoft Office. 熟悉常用办公软件。 4.Enough communication skills. 足够的沟通技巧。 5.Ability to organize and to train. 具有组织和培训能力。
Floor Supervisor 楼层主管

3.5千-4千

成都 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
- 五险一金
- 带薪年假
- 包吃包住
- 岗位晋升
- 技能培训
- 人性化管理
- 节日礼物
- 员工生日礼物
- 领导好
- 帅哥多
成都泰合国际大饭店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责： 1. 确保每天工作能被有效地完成 2. 确保所有的楼层、客房及各区域都保持良好的卫生、清洁的状态 3. 根据规定的流程对新员工进行工作指导，对员工培训 4. 协助楼层经理培训并督促员工维持楼层区域最高标准的清洁质量 5. 执行日常楼层客房和楼层公共区域的检查
楼层主管 Floor Supervisor

3.5千-4.5千

宜宾 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
- 五险一金
- 带薪年假
- 包吃包住
- 管理规范
- 技能培训
- 岗位晋升
- 节日礼物
- 领导好
- 帅哥多
- 美女多
宜宾产城竹颂万怡酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。【岗位要求】 1、有3年以上同星级客房管理工作经验。 2、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。【用工方式】第三方外包用工。
楼层领班

4.5千-5千

成都 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
- 购买社保
- 包吃包住
- 带薪年假
- 工龄工资
- 年终奖金
- 生日福利
- 节日福利
- 专业培训
- 晋升空间
- 团建活动
成都尊悦豪生酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1. 巡视管辖区，检查清洁卫生及客房服务的质量。 2. 检查客房的维修保养事宜，安排客房的大清洁计划。 3. 检查各类物品的储存及消耗量。 4. 留意宾客动态，处理宾客投诉，有重大事故时须向部门经理报告。 5. 掌握所辖客房的状况。 6. 负责所辖员工的工作安排与调配，督导客房员工及清洁杂工的工作。 7.完成上级安排的其他工作。岗位要求 1.25-45岁，中专及以上学历，形象气质佳。 2.有2年以上同岗位工作经验。 3.熟悉客房服务程序，清扫程序，具有较强的组织能力、管理能力、沟通能力，有条不紊布置与安排工作。
Floor Supervisor 楼层主管

3.5千-4千

广安 | 经验不限 | 学历不限
- 五险一金
- 节日礼物
- 带薪年假
- 包吃包住
- 人性化管理
- 管理规范
- 技能培训
- 岗位晋升
广安希尔顿逸林酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。【岗位要求】 1、初中毕业学历或同等以上。 2、有2年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
客房领班

4千-5千

凉山州 | 3年以上 | 学历不限
盐源泸沽湖摩梭文化发展有限公司

省市区县文旅集团 | 100-499人

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1 、监督客房部各项标准和工作程序的执行：就这些标准和培训需求提供持续性的改进建议。 2 、对客房部所有系统有最新和完整的知识。 3 、负责管理接班和交班工作，以确保交接班过程的有效进行并进行交接班说明， 4 、分发和收集钥匙、分配客房、检查客房 5 、配合前台满足酒店和客人的要求，协调特别项目（如参观客房，除虫，窗户和地毯的清洁，客房供应量）处理客人所有的特殊要求。 6 、每天拜访住店客人，并收集客人的客史资料及客人意见书，管理酒店的遗失财物 7 、管理仓库并按要求完成库存盘点工作，维持存货水平，保存充足的用品存货
楼层主管Floor Supervisor

4千-5千

成都 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
- 五险一金
- 带薪年假
- 岗位晋升
- 包吃包住
- 节日礼物
- 员工生日礼物
- 帅哥多
- 美女多
- 管理规范
- 人性化管理
成都木莲庄酒店

国内高端酒店/5星级 | 50-99人

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1、协助客房经理准备每天工作安排，确保其反映行业需求和主要的绩效指示。 2、为公共区域服务员分配任务，督促检查。 3、检查员工的工作完成情况。 4、与本部门及其它部门的同事保持良好的工作关系。 5、管理客房服务员并检查客房及环绕服务区域的卫生，注意从酒店的全局出发并根据要求建立化的卫生标准。 6、检查所有客房，重要客人的房间以及重要客人的到达，以及常住客人的房间卫生；并报告丢失及损坏的物品状况。 7、工作期间报告和跟踪维修和保养情况。 8、记录日常所有的活动，例如客人的投诉和喜好等，汇总报告客人的投诉，采用正确的方式处理客人的要求和投诉。
客房主管

4.5千-5.5千

成都 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
- 带薪年假
- 岗位晋升
- 管理规范
- 员工生日礼物
- 技能培训
- 人性化管理
- 包吃包住
- 节日礼物
成都青羊希尔顿惠庭酒店

有限服务中档酒店 | 50-99人

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1、在客房经理缺席、休假的情况下，承担起客房经理的职能；每日巡查楼层所有区域及检查楼层客房，确保卫生和服务质量达到标准； 2、对客房经理在计划、调控、指导等工作方面给予协助；在楼层的日常管理工作中起督促作用；做好每月布草盘点工作；负责制定楼层及公共区域的计划清洁卫生，并监督执行； 3、负责每月楼层物品消耗统计及成本控制，制作内部成本总结报告；保证楼层客用品得到合理控制，尽量控制在预算以内；确保所有报废布草记录正确无误； 4、负责检查及监督员工的仪容仪表及礼节礼貌；每日根据房间出租情况，控制人员安排，调配休假或补假的事宜； 5、制定及审核各客房主管对客用品及清洁用品的申领，及时调配或退库，保证消耗得到有效控制； 6、负责客房部楼层所有区域的消防设施及安全的日常管理，以确保本部区域无各类事故发生；密切注意火情隐患和紧急程序，紧急情况下按章办事； 7、与工程部沟通、协调，安排客房设备设施的日常检修和保养；与餐饮部沟通，确保送餐物品按规定要求从楼层及服务间准时收回，无延误、无丢失；
Style Coach 造型部督导（楼层主管）

4千-5千

成都 | 经验不限 | 大专 | 提供住
- 员工生日礼物
- 管理规范
- 节日礼物
- 技能培训
- 带薪年假
- 岗位晋升
- 包吃包住
- 人性化管理
- 六险一金
- 员工关爱
成都W酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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Inspect guestrooms, public areas, etc. after being cleaned by Stylist to ensure qualitystandards. Run sold room reports, verify room status, determine discrepantrooms, prioritize room cleaning, and update status of departing guest rooms.Assist Style management in managing daily activities. Act as a liaison tocoordinate the efforts of Style, Engineering, Welcome, and Wash. Document andresolve issues with discrepant rooms with the Welcome. Prepare, distribute, andcommunicate changes in room assignments. Communicate issues to next shift.Complete required paperwork 在英才清洁后，检查客房、公共区域等，以确保质量标准；运行已售出客房报告，验证客房状态，确定不一致的房间，确定房间清洁的优先级，并更新离开客房的状态；协助部门管理日常工作；作为联络人，协调造型部、工程、前台和洗衣房的工作；记录并解决与不符合标准的问题；准备、分发和沟通房间分配的变更；将需要交接的内容传达给下一个班次；完成所需的文书工作
楼层主管 Floor Supervisor

3.6千-4.8千

成都 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
- 五险一金
- 技能培训
- 带薪年假
- 岗位晋升
- 管理规范
- 人性化管理
- 节日礼物
- 集团内部调动
- 丰厚的年终奖
- 最佳雇主
成都茂业JW万豪酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位要求： 1. 确保每天每个部门的工作能被有效的完成。 2. 检查服务员在清洁房间时是否按照正确的方法和流程。 3. 确保所有的备品和客用品都按照标准摆放。 4.检查坏房的进展和计划并协调工程部及时维修。 5.在服务员清洁住店房间后，检查他们是否按照正确的方法清洁和服务，及所有的客用品都已经补充齐全。 6.检查离店房间和确保他们立即与客房部办公室保持沟通。 7.检查公共区域，保证他们整齐，干净，卫生。 8.保证客人的遗留物品都交至客房部办公室，员工都能遵守事物招领的程序。
客房领班

4千-5千

成都 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
成都亦间6500酒店

精品酒店 | 50-99人

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岗位职责：（无责底薪4600—5000+提成） 1、协助并指导客房服务员完成各项工作任务； 2、负责客房对客服务的高标准执行； 3、协助查房、做房，协助部门做好资产的盘点、管理工作； 4、合理领取、发放客用品、清洁用品，指导服务员合理控制客用品和清洁用品的用量； 5、负责对各类物品进行清点、入库登记，并填写和编制存货记录。岗位要求： 1、一年以上酒店客房管理经验； 2、熟悉各种房间用品、清洁化学物品，维护设备、客房与公共区域清洁程序、计划调度及预算管理； 3、具有较强的服务意识和协调、沟通能力，具备管理能力及良好的团队合作精神，爱岗敬业，责任心强，吃苦耐劳、工作积极主动，有责任心。
客房主管 Housekeeping Supervisor

4千-5千

成都 | 经验不限 | 中专
- 五险一金
- 管理规范
- 领导好
- 帅哥多
- 美女多
- 带薪年假
- 岗位晋升
- 技能培训
- 人性化管理
- 包吃包住
成都九眼桥 voco 酒店

国际高端酒店/5星级 | 50-99人

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【岗位职责】每天检查各区域日常工作并向部门经理汇报。检查各区域主管制订的工作计划。如需要可向部门经理提出建议，就有关人员及设备问题提出申请。掌握住客情况和房态，抽查客房，检查VIP房间，不定期拜访长住客，探访生病宾客。检查所有公共区域的卫生，并保证干净和工作正常。负责所有可租房随时保持最佳状态。接受部门经理布置的额外工作，并组织部门主管进行卫生检查，做好检查记录。监督楼面和客房中心的盘点工作，协调洗衣公司做好布草的盘点工作。【岗位要求】大专毕业学历或同等以上文化程度。有2年以上星级酒店客房主管工作经验。熟悉本部门专业知识，熟练使用电脑。身体健康，相貌端正。受过专业培训；并且能力出众者。
客房主管

5千-6千

成都 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
- 五险一金
- 节日礼物
- 技能培训
- 带薪年假
- 岗位晋升
- 管理规范
- 包吃包住
- 人性化管理
成都立格诺富特酒店

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。【岗位要求】 1、有2年以上同星级客房管理工作经验。 2、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
别墅服务主管 Villa Service Supervisor

4千-5千

阿坝州 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
- 五险一金
- 节日礼物
- 带薪年假
- 员工生日礼物
- 包吃包住
- 技能培训
- 管理规范
- 人性化管理
- 岗位晋升
- 补充医疗保险
日赛谷丽思卡尔顿隐世酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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1. 熟知并严格遵守部门所有的政策、服务流程和工作标准； 2. 别墅清洁服务员日常工作量安排（分房）准备、工作表准备和打印重要的清单和报表； 3. 确保所有的别墅都干净整洁，从清洁指数以及别墅客房服务两个层面达到专业水品以及品牌标准，为隐世客人提供独特难忘以及个人化的入住体验； 4. 负责隐世别墅区的沟通协调、培训督导，始终提供一个无缝连接、友好高效的别墅日常清洁以及夜床服务，协助客房经理全面开展别墅区整体的运营管理督导； 5. 持别墅工作间区域、清洁服务专用电瓶车以及清洁工具和清洁剂的干净和安全。任职资格: 1. 熟练使用各种办公软件、Opera PMS 以及E-Housekeeping； 2. 良好的沟通协调能力。
Floor Supervisor 楼层主管

4千-5千

成都 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
- 五险一金
- 节日礼物
- 技能培训
- 带薪年假
- 岗位晋升
- 管理规范
- 员工生日礼物
- 包吃包住
- 人性化管理
- 领导好
成都东安湖木棉花酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责： Job description 1.当班时负表所有分配的楼层和客房。Responsible for assigned floors and guest rooms during shift. 2.与前台接待密切合作确保任何时间内正确的房态。 Work closely with the Reception to ensure correct room status at all times. 3.确保所分配的区域的高度清洁。 Ensure highest standard of cleaning in assigned areas. 4.协助进行员工的培训和发展。 Assist with team member training and development. 5.给予所管辖的员工以不断的建议和支持。 Provide ongoing advice and support to team member’s under your supervision. 岗位要求： Job requirments 1.两年以上国际酒店相关岗位工作经验 Minimum of 2 years International hotel working experience. 2.较强的适应能力及抗压能力 High Flexibility and ability to work under pressure. 3.良好的沟通技巧 Good Communication skills. 4.认真负责，能承受工作压力并保持积极的工作态度与团队精神 Responsible and positive attitude, be able to work under pressure and with team work spirit.
楼层主管

4千-5千

成都 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿
- 节日礼物
- 技能培训
- 带薪年假
- 岗位晋升
- 人性化管理
- 管理规范
- 五险一金
- 员工生日礼物
- 包吃包住
成都瑯珀·凯悦臻选酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1.确保每天每个部门的工作能被有效的完成。 2.检查服务员在清洁房间时是否按照正确的方法和流程。 3.确保所有的备品和客用品都按照标准摆放。 4.检查坏房的进展和计划并协调工程部及时维修。 5.在服务员清洁住店房间后，检查他们是否按照正确的方法清洁和服务，及所有的客用品都已经补充齐全。 6.检查离店房间和确保他们立即与客房部办公室保持沟通。 7.检查公共区域，保证他们整齐，干净，卫生。 8.保证客人的遗留物品都交至客房部办公室，员工都能遵守事物招领的程序。【岗位要求】 1、中专及以上学历 2、有3年以上同星级客房服务经验，至少1年主管管理岗位经历。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。