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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-18
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    1.执行会议、政府代表团及散客的销售及跟进接待工作。 2.组织销售代表走访客户,管理客户资料。 3.掌握内外商务、散客市场动态,组织销售人员走拜访,审核销售代表的走拜访计划及拜访记录。 4.检查销售代表的工作,审核《会议接待通知》,完成季度销售任务。 5.编写、修改报价信函、合同及推销文书及《备忘录》。 6.积极宣传酒店服务和设施,树立酒店形象。 7.填写《工作报表》,将工作中存在的问题反映给市场总监。
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    岗位职责 1.掌握当日客情及餐饮活动。 2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。 3.掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。 4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。 5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。 6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 7.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。 8.协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。 岗位要求 1.大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上,有良好日语沟通能力。 2.具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。 3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 传媒美工

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    发布于 09-18
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    岗位职责: 1、负责各种广告,招聘、招贴、装潢、工艺美术品的加工制作及设计。 2、负责酒店内各类告示标语,横幅的设计和制作。 3、负责各类广告宣传册子或传单的设计并监督印刷质量。 4、在公关部经理的领导下,做好广告及宣传促销活动的有关工作。 5、负责酒店重大活动的摄影摄像。 6、根据客人的要求,提供摄影服务。 7、完成各部门交办的工作。
  • 楼层主管

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    发布于 09-18
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    岗位职责 1.对员工考勤、考绩,根据他们工作表现的好坏,进行表扬或批评。 2.掌握所辖客房的状况。 3.检查客房部的设施和管理,抽查本部门工作质量及工作效率。 4.负责对部门的工作策划,督导,与本部门的财政预算。 5.熟悉部门的运作情况,处理每天的事务,发现问题及时进行指导。 6.留意宾客动态,处理一般性的宾客投诉,有重大事故时须向部门经理报告。 岗位要求 1.初中毕业学历或同等文化程度。 2.具有一定的组织能力及协调能力。 3.从事楼层主管工作1年以上。 4.熟悉客房管理专业知识、熟练运用电脑。
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    发布于 09-18
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    熟练运用烧卤食品的腌制、调味、烧卤等技术操作。
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    发布于 09-19
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    岗位职责: 1.处理顾客的评价和投诉, 迅速改正以确保顾客满意。 2.负责维持厨房的食品成本、工作所需的材料和厨房器具。 3.协助准备及控制每天和每周的市场供货清单。 4.确保采购的食品质量, 在收货时监督质量, 确保采购的物品一致。 5.不允许接待任何未经通知的食品或材料供应商。 6.坚持节约能源消耗。 岗位要求: 1.有烹饪领域的文凭\证书者优先。 2.要求具有烹饪领域的经验。 3.出色的人际交往和问题处理能力。 4.能够在节奏快、压力大的环境下出色地完成工作。
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    岗位职责: 1.全面了解所有餐饮服务和门店、酒店服务/特色和营业时间。 2.全面了解并遵守所有酒店和部门政策和程序。 3.创建和维护部门记录、报告等的归档系统。 4.根据行政总厨的要求/指示制定SOP/流程简报。 5.维护餐饮部的办公用品和文具用品。 6.负责编制餐饮管理的月度时间表。 岗位要求: 英语书面语流利,口语可以交流。 具有酒店管理或相关领域的学历/专业证书。 具有至少一年厨房行政相关的服务经验。 基本的厨房知识,包括人员职级,服务设备和宾客关系。 优秀的沟通表达能力。
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    岗位职责: 协助做日常功能表和酒店餐饮部门例会内容的存档。 按照餐饮总监的要求处理文件,设置日历行程。 保证餐饮部门的办公用品/文具供应量充足。 负责准备每月餐饮各部门老大的考勤。 记录餐饮部各种开销(日常支出的记录和采购订单的登记)。 岗位职责: 英语书面语流利,口语可以交流。 具有酒店管理或相关领域的学历/专业证书。 具有至少一年餐饮相关的服务经验。 基本的运营知识,包括人员职级,服务设备和宾客关系。 优秀的沟通表达能力。
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    岗位职责: 1.处理顾客的评价和投诉, 迅速改正以确保顾客满意。 2.负责维持厨房的食品成本、工作所需的材料和厨房器具。 3.协助准备及控制每天和每周的市场供货清单。 4.确保采购的食品质量, 在收货时监督质量, 确保采购的物品一致。 5.不允许接待任何未经通知的食品或材料供应商。 6.坚持节约能源消耗。 岗位要求: 1.有烹饪领域的文凭\证书者优先。 2.要求具有烹饪领域的经验。 3.出色的人际交往和问题处理能力。 4.能够在节奏快、压力大的环境下出色地完成工作。
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    岗位职责: 1.了解菜单所有栏目、装饰菜、食物和烹制方法。能够为客人提供相应的详细说明。 2.在整个工作过程中,始终保持高度的客户服务意识。 3.熟悉所有餐厅及酒店其他部门的信息。 4.了解客人食品和酒水的要求,并可以给出适当的建议。 5.尽力满足客人在餐厅里的需要和期望,并为其提供卓越非凡的服务。 6.控制破损,损坏和浪费现象。 岗位要求: 1. 酒店管理专业毕业 2.至少2年酒店相关运做经验,最好具有国际连锁酒店工作经验。 3.餐饮服务的各方面丰富经验。 4.良好的口头及书面沟通能力。
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    岗位职责: 1.了解菜单所有栏目、装饰菜、食物和烹制方法。能够为客人提供相应的详细说明。 2.确保所有区域与开始用餐时一样整洁。 3.根据顾客需求,提供个性化服务。 4.了解客人食品和酒水的要求,并可以给出适当的建议。 5.确保所有开包的食品和饮品有时间记录并在保质期内。 6.控制破损,损坏和浪费现象。 岗位要求: 1.具有酒店管理或相关领域的学历/专业证书。 2.具有1至2年国际酒店餐饮相关的服务经验。 3.具有销售/对客服务经验。 4.具备英语听说读写的能力。
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    岗位职责: 1.预知客人需求,收集客人喜好,并确保这些需求和喜好在客人入住期间会被一直满足。 2.积极参与部门日常运营,以最短的时间内以专业的方式为客人或同事解决的问题。 3.明晰和保持费尔蒙金尊酒廊及相关区域的清洁和外观符合品牌标准。 4.确保入住及离店手续的效率性,确保客人信息与账目的准确性。 5.保证每日早餐及鸡尾酒时间内,行政楼层的食品、饮料需要充足供应。 岗位要求: 1.酒店管理或相关专业的本科或专科学历。 2.在知名国际酒店内从事至少一年相关岗位的经验。 3.熟悉并掌握Opera酒店管理系统和各类办公软件。 4.同时具备优秀的餐饮和前厅运营经验。 5.同时具备优秀的餐饮和前厅运营经验。
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    发布于 09-19
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    岗位职责: 1.保持餐厅的清洁并确保考虑到所有维护需求。 2.确保所有开包的食品和饮品有时间记录并在保质期内。 3.控制破损,损坏和浪费现象。 4.确保餐厅为客户提供独特的服务。 5.熟悉紧急情况的处理程序并掌握健康与安全的要求。 6.尽力满足客人在餐厅里的需要和期望,并为其提供卓越非凡的服务。 岗位要求: 1.具有酒店管理或相关领域的学历/专业证书。 2.具有1至2年国际酒店餐饮相关的服务经验。 3.具有销售/对客服务经验。 4.具备英语听说读写的能力。
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    岗位职责: 1.协助首席礼宾司管理礼宾部所有运营任务以及与之相关的委派与跟进。 2.在每天上班前,与人才分享:当天交通工具的需求,VIP客人的到达和离开,会议/宴会和一些需要特别注意的地方。 3.保持礼宾台、礼宾设备和储藏间的卫生,对所有礼宾部运营设备的维护保养负责。 4.保持持续化的对客提供个性化服务以提升客人体验。 5.保证礼宾部每班次在每一次互动中都为客人提供亲切、有效的服务。 6.熟知酒店周边区域所有各项活动和信息,并实时更新的信息资料库。 岗位要求: 1.熟知酒店周边区域所有各项活动和信息,并实时更新的信息资料库。 2.在知名国际酒店内从事至少一年类似岗位的经验。 3.优秀的中英文听说读写能力。 4.优秀的组织能力和领导能力。
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    发布于 09-19
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    岗位职责: 1.按要求监控为某些团体和会议所做的特殊的账单安排,确保账单按客户要求入账。 2.联络会议/团体/销售部门。每日核对店内会议汇总账目。 3.每天检查“信用检查或最高信用额度”报告,以确定信用限度和后续的收款安排。 4.每月检查坏帐清单,为每月的可疑账作收回的可能性分析。 5.催促过期未付的旅行社账款。 岗位要求: 1.应具备有至少1年在国际联号酒店同等职位工作的经验。 2.优秀的英语技巧。 3.大专及以上学历。 4.熟练的电脑操作。
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    发布于 09-19
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    • 投递简历
    岗位职责: 1.全力解决客人的投诉,并负责将所有投诉进行记录和跟进解决。 2.负责监督现金操作和交接程序。 3.监督客人设施和服务标准。 4.协助管理餐厅部门的收入和利润最大化。 5.与上级一起,管理本部门财务预算。 岗位要求: 1. 酒店管理专业毕业 2.至少2年酒店相关运做经验,最好具有国际连锁酒店工作经验。 3.餐饮服务的各方面丰富经验。 4.良好的口头及书面沟通能力。
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    发布于 09-19
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    岗位职责: 1.保持楼层区域的干净和清洁质量。 2.对酒店的规章制度、卫生、健康安全有明确的了解。 3.检查所有客房, 重要客人的房间以及重要客人的到达,以及常住客人的房间卫生。 4.记录日常所有的活动, 例如客人的投诉和喜好等。 5.确保所有客房按酒店标准清洁,同时保证客人最大程度的满意。 6.中班主管检查夜床服务是否符合标准。 岗位要求: 1.高中学历及以上。 2.至少2年国际5星级酒店的客房楼层工作经验。 3.良好的交际能力能和各级员工交流。 4.能独立工作,在动态环境下有很好的主动性。
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    发布于 09-19
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    • 投递简历
    岗位职责: 1..指导监督本部的运作,确定保卫巡视的正确执行,确保对客人和同事施实安全保卫工作。 2.负责对监控仪器,设备及消防设施之管理,保证其运作之完好性。 3. 确保保安员将巡视记录中的维修问题及时报告给工程部。 4.员工上下班进出酒店时,对其随身带的行包进行检查,以确保其未将酒店的物品私自带出酒店。 5.负责当班时各种事件的调查、询问、了解、取证工作,写出一份完整的时间报告,保证所有事件能及时向领导汇报。 岗位要求: 1..指导监督本部的运作,确定保卫巡视的正确执行,确保对客人和同事施实安全保卫工作。 2.负责对监控仪器,设备及消防设施之管理,保证其运作之完好性。 3. 确保保安员将巡视记录中的维修问题及时报告给工程部。 4.员工上下班进出酒店时,对其随身带的行包进行检查,以确保其未将酒店的物品私自带出酒店。 5.负责当班时各种事件的调查、询问、了解、取证工作,写出一份完整的时间报告,保证所有事件能及时向领导汇报。
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    发布于 09-19
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    • 投递简历
    岗位职责: 1.协调所有入住和离店的办理,关注客人等房时间,保持客人被告知各种状况并确保每一位客人尽可能的舒适和满意。接待贵宾。 2.礼貌且高效地处理客人及人才的要求,遇到投诉或问题,如不能马上找到解决办法,要向上级报告。 3.负责引导和跟踪前台团队完成前台房间销售升级和雅高心悦界会员招募计划的每日目标 4.确保前台随时都有充足的人手,并随时在前台处理所有对客事宜。 5.适时跟进预订取消、预订未到及延时收款等相关事宜。 6.带领前台每个班次为客人提供个性化的到店及离店体验。 岗位要求: 1.酒店管理或相关专业的本科或专科学历。 2.在知名国际酒店内从事至少两年类似岗位的经验。 3.熟悉并掌握Opera酒店管理系统和各类办公软件。 4.优秀的中英文听说读写能力。 5.以服务为导向的敏锐洞察力。
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    发布于 09-19
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    【岗位职责】 1、负责酒店的库存物资的成本核算与控制,定期与有关帐目进行核对、 2、编制配餐卡,对每一种食品菜肴按消耗量编出成本计算单,为制定销售价格提供依据。 3、做好餐饮部总监和总厨的业务沟通,对酒店饮食管理控制系统提出提出改进意见。 4、定期与采购部、餐饮部共同对市场价格进行调查、分析,更有效地控制进价。 5、对仓库、收货部进行工作检查,严格各种物品、食品、饮料的购入、验收、入库、出库等有关手续和标准。 6、减少库存积压,配合库房每月汇总库存物资积压表,尽量利用库存积压物资以减低成本。 【岗位要求】 1、财务、会计等相关专业学历,有会计从业资格者优先。 2、具有一定的管理、沟通、协调能力和团队协作意识。 3、熟练掌握酒店会计的基本理论及实际工作方面的知识。 4、基本了解酒店所需各种物品的名称、型号、规格、单价、用途和产地。 5、了解同类产品不同共应商提供物资质量及价格差别。 6、熟悉酒店成本控制的方法,了解酒店物资消耗的基本情况。
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    发布于 09-19
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、制定本部门预防性维修保养计划有效保障酒店设备、设施安全经济运行完好。 2、掌握当班能源消耗及维修费用,确保酒店最大限度的节能、节支。 3、推行节能运行计划的实施和运行维修费用预算的控制。 4、协助分析工程项目报价单,亲临现场检查施工与工程进度。 5、协助工程部经理做好消防,安全工作。 6、协助建立完整的设备技术档案和维修档案。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度;1年以上同岗位工作经验。 2、必须掌握机电工程设备的基础知识。 3、能充分领会工程部经理的经营意识,能组织和指挥工程部各项工作计划的实施,确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任心和配合精神,秉公办事,不谋私利。 5、身体健康,精力充沛。
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    发布于 09-19
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    • 投递简历
    岗位职责: 1.熟悉酒店内所有对客服务项目和活动信息,并保证当班服务中心的同事都能提供这样的信息,并成为客人获取此类信息的来源。 2.保证正确处理所有客人的叫醒、留言、邮件及传真。 3.责任与检查酒店所有住客电话账单的准确性。 4.进行每日检查以确保LQA在对客服务中被遵守和执行。 5.负责向所有来电者提供友善、有效的服务。 6.主动关注并参与如客人投诉等待解决问题的跟进和处理。 岗位要求: 1.酒店管理或相关专业的本科或专科学历 2.在知名国际酒店内从事至少两年类似岗位的经验 3. 熟悉并掌握Opera酒店管理系统和各类办公软件 4.优秀的中英文听说读写能力 5.优秀的人际关系和沟通能力
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    岗位职责: 1.关注客人关于饮料和服务的投诉,请求或询问。 2.全力解决客人的投诉,并负责将所有投诉进行记录和跟进解决。 3.确保所有开包的食品和饮品有时间记录并在保质期内。 4.推动销售达到收益最大化。 5.与所有的酒店客人建立并保持积极的关系。 6.了解最新的酒店知识以提供给客人最新信息。 岗位要求: 1.全日制大专(含)以上学历或酒店管理专业毕业 2.良好的口头及书面沟通能力。 3.至少2年酒店相关运做经验,最好具有国际连锁酒店工作经验。 4.餐饮服务的各方面丰富经验
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-19
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    岗位职责: 1.计划、组织、管理洗衣房日常工作执行洗衣房的各项规章制度, 培训和领导部门内员工。 2.管理和监督洗衣房活动,亲身参与洗衣、熨烫工作。 3.检查和控制洗衣房洗衣质量。 4.检查破损,染色和丢失附件的衣物并将其缝补和替代。 5.保证洗衣质量和洗衣时间,检查操作是否合符规范。 6.保证酒店布草和工装的正常供应,以确保部门利润。 岗位要求: 1.至少3年国际5星级酒店的洗衣房工作经验。 2.具有洗衣房操作和管理经验。 3.良好的交际能力能和各级员工交流。 4.能独立工作,在动态环境下有很好的主动性。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-19
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    岗位职责: 1.负责巡查所有公共区域的卫生,确保清洁状况良好,以高水平的卫生保证客人最大程度的满足。 2.确保客房及所有公共区域的清洁和状态。 3.确保人工成本及其他开销准确性。 4.确保设备的正确使用和保养。 5.在日常工作中安排清洗餐厅、办公室、公共区域地毯的工作,定期打扫天花板,空调风口 或其他死角的卫生。 6.每日检查员工工作间, 并确保工作间干净整洁, 同时确保工作有足够的易耗品供客人 使用。 岗位要求: 1.高中学历及以上。 2.至少2年国际5星级酒店的客房公共区域工作经验。 3.良好的交际能力能和各级员工交流。 4.能独立工作,在动态环境下有很好的主动性。
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