【职责内容】 岗位职责： 1、负责前台服务热线的接听，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误； 2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌；+　　 3、对客户的电话，及时填写登记表，并于第一时间时间传达到客户服务团队。+　4、负责来访人员的咨询接待工作，做好来访人员的疑问咨询解答； 5、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净；+　　 6、负责公司办公用品采买、发放管理。 7、负责完成领导交代的工作，办理相关的业务。 任职要求： 1、大专以上学历，28周岁以下，熟悉并热爱美容行业，可接受应届生 2、形象气质佳，性格外向，热情大方，细致认真，普通话标准，有亲和力； 3、电脑操作熟练，工作认真，文笔较好，学习能力强。 4、有相关工作经验优先考虑。 工作时间+：++上午++9：00—-++12:00+++++++下午++13:00--++18:00

任职要求: 1.学员全周期管理：负责招生咨询、报名登记、档案建 立与更新，跟进学员续费、转班、请假等事宜 2.教学统筹协调：对接武术教练确认课程安排、课时统 计，处理教学相关突发问题 3.教务行政工作：整理学员考勤、成绩与训练反馈，定 期向家长反馈学员训练情况 学历与经验: 1.大专及以上学历 2.核心能力：具备良好的沟通表达、组织协调与问题解 决能力，细心严谨 3.素质要求：热爱教育事业，认可武术文化，有责任 心、耐心，能适应教培行业弹性工作时间（含周末)

岗位描述: 1.学员全周期管理：负责招生咨询、报名登记、档案建 立与更新，跟进学员续费、转班、请假等事宜 2.教学统筹协调：对接武术教练确认课程安排、课时统 计，处理教学相关突发问题 3.教务行政工作：整理学员考勤、成绩与训练反馈，定 期向家长反馈学员训练情况 学历与经验: 1.大专及以上学历 2.核心能力：具备良好的沟通表达、组织协调与问题解 决能力，细心严谨 3.素质要求：热爱教育事业，认可武术文化，有责任 心、耐心，能适应教培行业弹性工作时间（含周末)

【岗位职责】 1、负责日常行政事务的处理，包括文件收发、资料整理及归档； 2、协助安排会议、接待来访客人，并做好相关记录； 3、管理办公用品及设备，确保其正常使用及库存充足； 4、协助处理员工考勤、请假等日常人事事务； 5、完成上级交办的其他行政相关工作。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，行政管理、文秘等相关专业优先； 2、具备良好的沟通协调能力及服务意识； 3、具有星级酒店前台经验； 4、熟练使用Office办公软件（Word、Excel、PPT等）； 5、工作细致认真，责任心强，能适应快节奏工作环境； 6、有相关工作经验者优先，无经验者可培训上岗。

职位要求  1、身高160cm以上。 2、沟通能力好，形象气质佳，为人诚恳，待人亲切，具有良好的个人修养，做事认真。  3、较强的服务意识及应变能力。  4、从事过导医、前台、迎宾礼仪、酒店宾馆服务台等工作经验者优先。

【职责内容】 职责说明： 1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误； 2、收发公司的传真、复印文件，收发各类信件、报刊和文件。 3、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌； 4、对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于第一时间传达到客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给副总经理； 5、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净； 6、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作。 职位要求： 1、熟悉办公室日常工作流程，熟悉考勤管理制度。熟练运用office办公软件。具备良好的形象气质、性格温和、有亲和力。 2、协调能力强，能承受一定的工作压力，能够按照公司既定战略开展工作。工作细致认真、责任心、原则性强。

【职责内容】 岗位职责： 1、及时、准确接听/转接电话，如需要，记录留言并及时转达； 2、门店顾客接待； 3、负责收银、前台资料维护 任职资格： 1、普通话标准； 2、具有良好的沟通能力和亲和力。

【职责内容】 工作内容：收银买单，数据整理和回访，工作重点接待服务号每一位进店的顾客 职位要求：有责任心，热情开朗，服务意识强，有餐饮或者酒店经验优先 工作时间 ：10个小时 镇江吾悦，大市口附近

【职责内容】 一、在行政部主管的领导下，协助搞好办公室的各项工作。 二、负责公司电话接线工作。对来往电话驳接准确及进、声音清晰、态度和蔼，恰当使用礼貌用语。 三、接待好公司来访的客户。 四、及时处理与打印公司相关文档与资料等

【职责内容】 职责说明： 1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误； 2、收发公司的传真、复印文件，收发各类信件、报刊和文件。 3、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌； 4、对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于第一时间传达到客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给副总经理； 5、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净； 6、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作。 职位要求： 1、熟悉办公室日常工作流程，熟悉考勤管理制度。熟练运用office办公软件。具备良好的形象气质、性格温和、有亲和力。 2、协调能力强，能承受一定的工作压力，能够按照公司既定战略开展工作。工作细致认真、责任心、原则性强。

【职责内容】 任职资格 1、形象气质佳，身体健康，相貌端正； 2、具有营销及团队管理，有一定市场销售经验优先；能接受不定期出差； 3、有逻辑思维能力和全面的分析判断能力，较强的统筹协调能力，书面及口头表达能力优秀； 职位要求 1、协助经理制定战略规划，年度经营计划及各阶段工作目标分解，起草公司各阶段工作总结和其他正式文件； 2、协助经理对公司运作与各职能部门进行管理，协调内部各部门关系； 3、跟踪公司经营目标达成情况，提供分析意见及改进建议； 4、在公司经营计划、销售策略、资本运营等方面向总经理提供具体的解决方案； 5、处理外部公共关系，参与公司大型公关活动的策划、安排、组织工作； 6、安排各项会议的日程与议程，撰写和跟进落实各主题会议等公司会议纪要；

【职责内容】 职责说明： 1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误； 2、收发公司的传真、复印文件，收发各类信件、报刊和文件。 3、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌； 4、对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于第一时间传达到客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给副总经理； 5、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净； 6、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作。 职位要求： 1、熟悉办公室日常工作流程，熟悉考勤管理制度。熟练运用office办公软件。具备良好的形象气质、性格温和、有亲和力。 2、协调能力强，能承受一定的工作压力，能够按照公司既定战略开展工作。工作细致认真、责任心、原则性强。

【职责内容】 职责说明： 1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误； 2、收发公司的传真、复印文件，收发各类信件、报刊和文件。 3、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌； 4、对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于第一时间传达到客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给副总经理； 5、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净； 6、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作。 职位要求： 1、熟悉办公室日常工作流程，熟悉考勤管理制度。熟练运用office办公软件。具备良好的形象气质、性格温和、有亲和力。 2、协调能力强，能承受一定的工作压力，能够按照公司既定战略开展工作。工作细致认真、责任心、原则性强。

一、岗位职责 1. 统筹前台接待工作，负责来访客户、合作伙伴及员工的迎送引导，维护前台区域整洁有序； 2. 承担公司展厅、科普馆专业导览讲解工作，传递细胞技术、产品优势及企业理念，提升访客体验； 3. 搭建并优化客户接待、导览讲解流程，制定服务标准，培训并督导团队成员执行； 4. 收集访客反馈与需求，协同相关部门优化服务流程及讲解内容，提升客户满意度； 5. 负责前台日常行政事务处理（如文件收发、会议支持、物资管理等），保障行政工作高效运转。 二、任职要求 1. 大专及以上学历，25-35岁，身高163cm以上形象气质佳，普通话标准，沟通表达流畅，具备较强的讲解感染力； 2. 2年以上前台接待、客服管理或展厅/展馆导览讲解相关经验，有生物/医学行业背景或科普讲解经验者优先； 3. 服务意识强，具备良好的客户导向思维，能快速响应访客需求，妥善处理突发情况； 4. 熟悉行政办公流程，熟练使用Office办公软件，具备基础的文档撰写与流程优化能力； 5. 责任心强，抗压能力佳，注重细节，有团队管理经验者优先； 6. 接受细胞行业专业知识培训，愿意深耕生物科技领域服务工作。 三、任职亮点 1. 行业优势：深耕细胞生物科技赛道，接触前沿技术与优质资源，职业发展空间广阔； 2. 培训支持：提供系统的行业知识、产品技术及讲解技巧培训，助力快速掌握专业内容； 3. 福利待遇：五险、节日福利、员工团建，薪资范围6000-7000元/月（根据经验面议）； 4. 工作环境：现代化办公场地，整洁舒适的展厅环境，团队氛围融洽，重视员工成长。

【职责内容】 职位描述:  1、负责前台接待入座、接听电话、收银报账；  2、负责会所档案的整理与归集，每日项目录入并整理与汇总；  3、负责前台收入的发票开具，日用品保管；  4、负责办理客户登记、离店手续；  任职要求  1、岗位隶属财务部，有会计证优先  3、较强的服务意识，熟练使用电脑办公软件；  4、负有责任心、具备一定沟通能力，具有亲和力；  5、普通话准确流利；

一、岗位职责 1. 负责来访客户、合作伙伴及员工的前台迎送、引导，维护前台区域整洁有序； 2. 承担公司展厅、科普馆导览讲解工作，传递细胞技术、产品信息及企业理念，提升访客体验； 3. 严格执行接待与讲解服务标准，耐心解答访客基础咨询，记录访客反馈并及时同步； 4. 协助完成前台日常行政事务（文件收发、会议支持、物资领用登记等）； 5. 配合主管优化接待、讲解流程，参与服务标准落地执行。 二、任职要求 1. 大专及以上学历，22-32岁，身高163cm以上，形象气质佳，普通话标准，沟通表达流畅，有亲和力； 2. 1年以上前台接待、展厅讲解或客服服务相关经验，无行业经验但有讲解潜力者可培养； 3. 服务意识强，注重细节，能快速适应工作节奏，妥善应对简单突发情况； 4. 接受细胞行业专业知识培训，对生物科技领域有兴趣者优先； 5. 熟练使用基础办公软件，具备良好的学习能力和团队协作精神。 三、任职亮点 1. 行业红利：深耕细胞生物科技赛道，接触前沿技术，职业成长空间清晰； 2. 系统培训：提供行业知识、产品技术及讲解技巧专项培训，零基础可快速上手； 3. 福利保障：五险、节日福利、员工团建，薪资范围5000-5500元/月（根据经验面议）； 4. 工作环境：现代化办公场地+专业展厅，团队氛围融洽，重视员工服务技能提升。

【职责内容】 工作内容：1，及时，准确接听电话，记录留言并及时转达                   2，负责前台区域环境维护                   3，负责店内员工的表单录入，统计                   4，完成上级主管交办的其他工作 职位要求：1，有1年以上前台经历                    2，年龄19-30岁，形象好气质佳，身高160cm以上                    3，具备良好的协调能力，沟通能力，有责任心，性格开朗，微                           笑甜美，具有亲和力                    4，较强服务意识，熟练使用电脑办公软件                    5，普通话准确流利，具有一定商务礼仪知识 工作时间：早晚班，上六休一

工作职责： 热情友好的问候客人，确保提供高效一致的服务。对入住期间的各种需求和问题予以快速解决，销售酒店各项产品确保利润最大化。 1. 根据预订优质快速的为客人办理入住手续，确认相关信息，如:房价，人数等，依客人喜好予以排房。向客人介绍酒店各种宣传促销活动及推销希尔顿荣誉客会给非会员，吸引新会员的加入。指引去房间的方向并解释房卡的使用方法，向客人分发礼物等。 2. 确保入住期间的各项需求能有效满足，帮助客人办理外币兑换及结帐手续。接收现金，信用卡，旅行支票，公司或第三方付费等付款方式。 3. 热情友好的问候客人，对客人的合理需求予以积极恰当的回应。准确提供各种信息如：酒店营业场所的营业时间及VIP促销计划等。 4. 对自己权限范围内不能予以解决的问题和需求，及时反馈给相应部门和人员予以解决。 5. 礼貌的接听所有来电，及时恰当的应客人要求处理各种邮件、传真及转交物品。 6. 成着冷静的应对和处理各类客人投诉，如：客人对价格不满，空调或供暖系统的不足等。 7. 积极的工作，友好的为客人提供服务。 8. 积极参加所需的各种培训，提高工作能力。 9. 致力于酒店工作，为酒店发展提供创造性的建议，为顾客和整个团队提供高品质服务。 10. 在前台的团队中起到积极作用，有效的沟通，确保达到目标。 11. 为顾客提供热情周到的服务，有宾至如归感。 12. 依照预订为客人办理入住，核对预订信息，希尔顿荣誉客会号及航空公司会员号，确保入住登记表的完整性及付款方式安全有效。 13. 采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知宾客服务经理。回访客人，确保客人对解决方法满意。 14. 维护顾客档案和信息，确保预订的有效性和准确性。 15. 确保VIP客人个性化服务待遇。 16. 协销售，预定和业务发展团队为公司客人提供服务。 17. 引入新的荣誉客会会员，确保会员应得利益，为会员提供优质专业的服务。 18. 确保所有帐单消费的精准性，为客人提供高效快捷的结帐服务。 19. 将准确完整的信息录入酒店管理系统，以便大家分享。 20. 遵循希尔顿品牌标准。 21. 掌握希尔顿酒店集团的基本概况。 22. 了解酒店周边地区的最新信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。 23. 与餐饮部，客房部，工程部，IT等进行有效的沟通合作。 24. 对酒店设施设备的非正常运转予以及时报告，并跟进直至问题解决。 25. 汇报最新的工作进展，确保宾客服务经理对部门营运状况的了解。 26. 确保信息的有效传递，尚未完成的事情逐一移交至有关人员，让宾客满意。参加日常例会及其他会议。 27. 确保完成行前台每日的任务，其中包括但不仅限于工作的监督，房间分配，报告，信用 额度核对，电脑数据备份及主帐的核对等。 28. 核对入住登记表，会议及活动信息，预订备份等。 29. 节约成本，确保存货不浪费。 30. 警惕商业竞争行为，并及时上报。 31. 根据价格要求向客人提供相应的物品。 32. 按照健康安全， 危机管理部门，灾难处理方法，救火程序执行。必要的时候加入 救火。 33. 严格遵守现金收付手续，收取现金，信用卡，转帐，代金券等。 34. 收取现金，信用卡，代金券，公司或第三方付费等服务时要严格遵守酒店规定。 35. 为客人提供保险箱，保证他们的财物安全。 36. 跟进担保预订及付款方式，确保酒店收入。 37. 确保所有帐单消费的精准性，为客人提供高效快捷的结帐服务。 38. 从促销客房转至高级客房，确保在每个客人身上获得最大利润。 39. 抓住商机，用合理的方式提高酒店收入，确保客人物有所值。 40. 如有必要 ，该部门有权更改或补充该职位描述。 41. 如有可能用客人的母语与其交流。 42. 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 任职资格： 1. 能运用计算器材准确无误的进行各种数据运算。 2. 能用英语有效的倾听和进行沟通。 3. 熟练操作酒店电脑系统。

【职责内容】 岗位职责： 1、协助领导处理日常事务及与各职能部门的联络、协调，做好上情下达工作; 2、按照领导的安排，协助其他部门组织企业的重大活动; 3、做好各类办公会议和重要活动的组织工作，负责会议纪录的起草、发布，并检查督促会议决议的贯彻实施； 4、妥善安排接待总经理的重要客人，协助有关部门做好来宾的接待工作; 5、领导交办的其他工作; 任职要求： 本科及以上学历，管理类、营销类专业优先，两年以上相关工作经验，有大型集团化公司总裁助理、总经理助理工作经验者优先; 形象气质佳，沟通表达协调能力佳; 精通常用办公软件，有较强的文字功底; 做事踏实细心、严谨自律、有条理性，具有极强的责任心和敬业精神;