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客服

长租公寓店总

1万-1.5万

全国 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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锦江酒店（中国区）

有限服务中档酒店 | 2000人以上
发布于 06-25
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卓越雇主
卓越雇主

岗位职责：一、运营管理 1、制定并执行门店的年度、季度、月度运营计划，确保门店出租率、续租率、租金收缴率等关键指标达成。 2、负责门店日常运营工作的监督与管理，包括客户接待、房源管理、租赁流程把控、租户关系维护等。 3、定期对门店运营数据进行分析，如入住率趋势、客户满意度调查结果等，根据分析结果制定改进措施并实施。二、团队管理 1、组建、培训与发展门店团队，包括招聘合适的员工，定期组织员工培训，提升员工业务能力与服务水平。 2、制定员工绩效考核制度并实施，激励员工积极工作，对员工的工作表现进行定期评估与反馈，处理员工的违纪行为。 3、营造良好的团队氛围，促进团队协作，提升团队凝聚力与战斗力。三、财务管理 1、编制门店年度预算，包括收入预算（租金收入、增值服务收入等）与支出预算（员工薪酬、水电费、维修维护费等），并严格执行预算控制。 2、负责门店费用报销审核，确保费用支出的合理性与合规性。 3、监控门店财务状况，定期进行财务分析，如成本结构分析、利润分析等，为门店运营决策提供财务依据。四、市场营销与客户关系 1、制定门店市场营销策略，如线上线下推广活动策划、广告投放计划等，提升门店品牌知名度与市场占有率。 2、建立与维护良好的客户关系，及时处理客户投诉与建议，提高客户满意度与忠诚度，组织客户活动，增强客户粘性。任职资格：教育背景：大专及以上学历，房地产管理、市场营销、工商管理等相关专业优先。工作经验：具有2年以上长租公寓运营管理经验，或5年以上酒店、物业管理等相关行业管理经验。技能要求：熟练掌握办公软件（Word、Excel、PPT 等）操作。具备良好的数据分析能力，能够运用数据分析工具对运营数据进行有效分析。拥有较强的沟通协调能力与团队管理能力，能够有效地与员工、上级领导、客户及合作伙伴进行沟通协作。素质要求：具备较强的责任心与敬业精神，工作认真负责，注重细节。具有良好的抗压能力，能够在高强度工作环境下保持良好的工作状态。有较强的服务意识与创新思维，能够不断优化门店运营管理与服务流程，提升客户体验。【该岗位为储备招聘，能接受一线/新一线城市分配者优先考虑】

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客房服务员 Room Attendant

3千-6千

无锡 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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无锡太湖新城假日酒店及智选假日酒店

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
发布于 06-26
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岗位职责/职位描述 1. 每天工作前应仪表仪容整洁，以最佳的仪容出现在客人的面前。 2. 准确填写楼面服务员工作时间表，查房报表，客用品消耗报表。 3. 进房前应先敲门并报身份方可进入客房。 4. 在任何区域遇见客人要使用敬语态度和蔼。 5. 将餐车餐盘从房间撤出，并送至指定地点。 6. 按规定程序打扫客人房间和铺床。 7. 检查有无破损布单并负责将其交布草运输工。 8. 合理准确使用各种清洁剂和清洁机器。 9. 及时报告客人的异常情况。 10. 把房间实际状态和电脑资料不符的房间及外宿少量行李的报告领班。 11. 检查房间和楼层设施是否完好，如有损坏及时保修。 12. 为客人提供各种服务应迅速、高效、准确。 13. 保持客房，公共区域及服务室的整洁。 14. 交接钥匙和传呼机应签名登记，不得有任何差错。 15. 客人遗留物品应立即报总台或客房中心。 16. 做好安全防火工作，确保工作区域内客人及财产的安全。 17. 做好为工程部，行李房等其它部门同事开门的协助工作。 18. 完成上级布置的其它任务。
客房服务员

3千-5千

无锡 | 经验不限 | 学历不限

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无锡日航饭店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 07-03
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男女不限，能吃苦耐劳，有酒店工作经验甚佳，无经验亦可。
客房领班

4千-5千

无锡 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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宜兴云邑托尼洛·兰博基尼度假酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 06-16
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【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。【岗位要求】 1、有2年以上同星级客房工作经验。 2、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑。 3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
客房服务员

3千-3.3千

无锡 | 经验不限 | 学历不限 | 提供住

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无锡万达颐华酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 05-20
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岗位职责 1检查房态并记录 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、Ø抹尘等 4、为房间补足酒水与日用消耗品 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品 7、更换我们可以触及的电灯泡 7、清理已退的房间 8、将送餐桌或托盘从房间内撤出 9、汇报房间内是否有损坏物品 10、报告房间内需要维修的问题 11、汇报有可疑行为的客人 12、汇报房间遗失物品 13、汇报是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交给楼层主管拾到物品 15、为客房做清理后的最后检查 16、填写客房服务员每日报表 17、清理楼层走道服务区域和楼梯 18、清理窗户内部 19、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、为客人收洗衣并送至洗衣房 21、帮助洗衣部人员开客房门送洗衣 22、当客人刚入住时为客人准备欢迎茶水 23、提供擦鞋服务 24、根据客人类型准备鲜花等级 25、发现并去除地毯上的污渍 26、根据客人要求移动及重新排放家具挪动摆放床垫等 27、人工或用机器为地面打蜡抛光 28、清理冲洗楼梯及楼梯口 29、依据客人具体要求放置婴儿床加床板变压器吹风机等 30、参加各种会议 31、参加不同的培训 32、检查并记录酒水消耗量补入新的酒水 33、整理员工车中有污损的布草 34、将员工车中的垃圾清除 35、完成楼层主管交给的额外任务 36、填写房间状态表 37、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛岗位要求 1、身体健康，而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力好 4、会说基本英语口语
楼层服务员 Floor Attendant

2千-3千

无锡 | 经验不限 | 学历不限

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无锡凯燕酒店有限公司城中皇冠假日酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 07-01
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岗位职责 1.按照酒店规程清扫客房，及时补充客房用品，控制物料消耗。 2.发现房间设备损坏，地毯、墙纸污迹应做好记录，及时通知客房中心。 3.严格执行安全制度，确保客房安全。 4.及时反馈宾客信息和意见。 5.协助楼层完成对客服务工作和相关后勤保障工作。 6.完成领导交办的其它工作任务。岗位要求 1.初中以上学历。 2.身体健康，相貌端正。 3.接受过正规客房服务培训。
客房服务员

2千-3千

无锡 | 1年以上 | 中专 | 食宿面议

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无锡太湖饭店有限公司

国内高端酒店/5星级 | 500-999人
发布于 06-05
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1. 每天工作前应仪表仪容整洁，以最佳的仪容出现在客人的面前。 2. 准确填写楼面服务员工作时间表，查房报表，客用品消耗报表。 3. 进房前应先敲门并报身份方可进入客房。 4. 在任何区域遇见客人要使用敬语态度和蔼。 5. 将餐车餐盘从房间撤出，并送至指定地点。 6. 按规定程序打扫客人房间和铺床。 7. 检查有无破损布单并负责将其交布草运输工。 8. 合理准确使用各种清洁剂和清洁机器。 9. 及时报告客人的异常情况。 10. 把房间实际状态和电脑资料不符的房间及外宿少量行李的报告领班。 11. 检查房间和楼层设施是否完好，如有损坏及时保修。 12. 为客人提供各种服务应迅速、高效、准确。 13. 保持客房，公共区域及服务室的整洁。 14. 交接钥匙和传呼机应签名登记，不得有任何差错。 15. 客人遗留物品应立即报总台或客房中心。 16. 做好安全防火工作，确保工作区域内客人及财产的安全。 17. 做好为工程部，行李房等其它部门同事开门的协助工作。 18. 完成上级布置的其它任务。
客房部文员

3千-4千

无锡 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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无锡太湖饭店有限公司

国内高端酒店/5星级 | 500-999人
发布于 05-03
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岗位职责 1.掌握房态，每天定时编发房态表，并通知客房楼层主管。 2.做好信息收集和资料积累工作，准确回答问询。 3.负责客房所有钥匙的管理和收发、登记工作。 4.负责捡拾物品和遗留物品的登记、存放和处理。 5.负责部门考勤和就餐统计工作。 6.负责每日楼层人员的统筹安排及休班。 7.负责对讲机、值台电话的管理。岗位要求 1.有相关工作经验者优先。 2.身体健康，五官端正，无不良嗜好。 3.能熟练操作日常办公软件，有良好的文字处理及沟通协调能力。
布草员

3.5千-4.5千

无锡 | 经验不限 | 学历不限

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无锡国际会议中心

国际高端酒店/5星级 | 1-49 人
发布于 06-27
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【岗位职责】对布草房日常管理及整理，负责所在工作区域环境安全；负责洗熨、织补工作，认真办理交接手续；负责部门布草领用、与洗涤公司对接洗涤工作；完成上级领导交办的其他工作事项。【岗位要求】 1、能够承担重体力劳动和长时间的工作。 2、能够承担重体力和精神上的压力。
洗衣房服务员 Laundry Attendant

3.2千-3.6千

无锡 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿

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无锡清名桥英迪格酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 06-17
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· 协助收集酒店和客人的布巾，然后清洗 · 及时协助装卸机器 · 协助机器之间的布巾和衣物传递工作 · 将布巾送入平烫机 · 确保及时添加适量的洗衣粉 · 保持适当的温度、压力和水位 · 确保机器和工作区域中无布巾残留物 · 确保整个洗衣部的整体清洁 · 向洗衣房经理汇报卫生或安全隐患
洗衣房水洗工 Laundry Attendant

2.6千-3千

无锡 | 经验不限 | 初中 | 提供食宿

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- IHG集团
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无锡凯燕酒店有限公司城中皇冠假日酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 07-01
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岗位职责 1.在洗衣部主管领导下，负责客衣，工作及其它布草的洗涤，熨烫质量，保证快衣服务的准时完成与及时送回。 2.督导员工严格按工作程序与标准工作，确保客衣，工作及其它布草的洗涤，熨烫质量。 3.熟悉各种机器设备的使用方法，督导员工按规定操作机器确保人身与设备的安全。 4.督导员工工作结束后，认真做好机器设备的清洁维护工作，保持工作区域的卫生清洁，整齐。 5.检查工作区域内消防及其它影响安全生产的隐患，发现问题及时处理。 6.申领所需物品，并控制使用，增强成本意识。岗位要求 1.初中以上学历。 2.1年以上同星级酒店洗衣部工作经验。 3.熟悉本岗位专业知识。 4.身体健康，相貌端正。
洗衣房经理

5千-6千

无锡 | 经验不限 | 学历不限

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无锡太湖皇冠假日酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 07-03
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岗位职责 1.酒店各部门布草洗涤的质量及布草的收发、洗烫、制服房管理工作。 2.洗涤设备正常运转，管理好水、电、气的日常消耗、保管好易燃易爆及腐蚀性溶剂，严防事故发生。 4.检查当日酒店宾客洗衣情况，确保其洗涤质量。 5.了解各岗点棉织品的使用情况及备用量，以保证棉织品的正常使用与周转。 6.与人力资源部配合做好员工制服领用、借用、退库、换季、制作等工作。 7.完成客房织品的定期洗涤及缝补。 8.与相关各部门配合，进行每月一次的棉织品及消耗品盘点。岗位要求 1.高中以上学历。 2.4年以上客房工作经验，2年以上洗涤部管理工作经历。 3.能编写工作计划和报表，有较强的口头表达能力。 4.较强的组织能力，反应灵活，善于处人际关系。 5.工作责任心强，热爱本职工作，能够承受工作压力 6.丰富的洗衣房运作知识和至少两年国际酒店洗衣房经理的任职经历，良好的领导能力和管理技巧
洗衣房经理

8千-1.1万

无锡 | 5年以上 | 中专 | 提供食宿

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江苏窑湖国际旅游度假区

其他景区 | 2000人以上
发布于 06-15
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岗位职责： 1、负责编制洗衣/布草房各项规章制度、规范、工作程序并组织实施； 2、根据体量编制洗衣房工作计划（包括洗衣设备维修采购计划、洗衣材料采购计划等）以及人员编制、每年预算计划； 3、按照要求，做好洗衣房的日常运行管理，做好消毒工作，控制经营成本； 4、负责洗衣房设备、设施运行安全及维保管理，以及洗涤剂等化学品的安全使用、储存、报废管理； 5、监督布草及制服供求送递情况，对不合理之处及时改进和优化；任职要求： 1、了解服裝、布草等面料知识； 2、掌握洗衣房机器操作与保养，以及洗衣房系統、运作程序； 3、五年以上的相关工作经验并能胜任洗衣房内任何职位； 4、具有灵活处理各种突发事件； 5、使用过洗衣龙，有洗衣房开荒筹备工作经验者优先考虑。
领班-公共区域

3.5千-4.2千

无锡 | 经验不限 | 学历不限

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宜兴雅达溪山凯悦臻选酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 07-02
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您的职责是在遵循凯悦酒店集团的企业战略及品牌标准的前提下，协助保持所在部门的高效营运，并满足员工、客人及酒店业主的期望。协助管理与酒店公共区域的清洁相关的所有职责。拥有至少一年酒店同岗位工作经验；必须具有良好的解决问题、行政管理和人际交往能力。
客房部服务员（公区） Public Area Attendant

2.8千-3.2千

无锡 | 经验不限 | 初中 | 提供食宿

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无锡清名桥英迪格酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 06-17
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· 保证设备的清洁和修缮 · 与公共区域主管沟通关于化学清洁用品使用的事宜，汇报发现的问题并提出相应的整改建议。 · 合理保持保洁用品的存货量 · 尽可能对资源进行再利用 · 乐于帮助客人，并按照客人的要求陪同其到达酒店内的指定地点 · 安全正确地使用保洁设备 · 熟悉酒店所有公共区域 · 确保及时完成日常保洁工作 · 掌握酒店各类特殊活动信息以便发现并满足客人需求 · 熟悉酒店情况，向客人提供相关信息 · 向上级领导汇报客人的重大投诉 · 参与客房部部门会议完成管理层交办的工作 · 知晓岗位谨慎，坚持职业，健康和安全的法规，政策和程序 · 熟知财产安全，急救，火灾与紧急状况程序，安全和理性地操作设备
公共区域主管 Public Area

4千-5千

无锡 | 3年以上 | 高中

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无锡太湖新城假日酒店及智选假日酒店

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
发布于 06-26
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岗位职责 1.依照酒店对清洁和外观的标准为公共区域提供保洁服务。 2.熟悉酒店所有公共区域。 3.确保及时完成日常保洁工作。 4.有效地处理应急事件。 5.管理关于化学清洁用品使用的事宜，处理发现的问题并做出相应的整改。 6.安全正确地使用保洁设备。 7.合理保持保洁用品的存货量。 8按照业务要求开展工作岗位要求 1.拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能； 2.熟悉各类PA器械的操作、药水勾兑及PA各项工作 3.3年以上相关工作经验。
公共区域主管

4.5千-4.8千

无锡 | 1年以上 | 中技 | 提供食宿

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- 年底双薪
无锡荡口古镇美憬阁酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-16
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1、依照酒店对清洁和外观的标准为公共区域提供保洁服务。 2、熟悉酒店所有公共区域。 3、确保及时完成日常保洁工作。 4、有效地处理应急事件。 5、管理关于化学清洁用品使用的事宜，处理发现的问题并做出相应的整改。 6、安全正确地使用保洁设备。 7、合理保持保洁用品的存货量。
客房部主管（公区）Housekeeping Supervisor-Public Area

4.3千-6千

无锡 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿

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无锡清名桥英迪格酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 06-17
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履行作为公区主管的全部责任，但不仅限于以下的主管职责： · 监督客房部各项标准和工作程序的执行： · 卫生间服务 · 清洁服务 · 就这些标准和培训需求提供持续性的改进建议 · 负责管理接班和交班工作，以确保交接班过程的有效进行 · 分发和收集钥匙 · 配合前台满足酒店和客人的要求 · 协调特别项目(如参观客房，除虫，窗户和地毯的清洁，客房供应量) · 确保部门内工作的一致性 · 管理仓库 · 保存充足的用品存货 · 按要求完成库存盘点工作 · 维持存货水平 · 进行交接班说明，确保了解酒店的工作和运营需求
楼层管家

4千-5千

无锡 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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无锡湖滨饭店有限公司

国内高端酒店/5星级 | 500-999人
发布于 06-23
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1.掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务。 2.管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收。 3.负责对结帐房间的查房工作。 4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6.负责杯具的清洁与消毒工作。 7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8.完成易耗品的每期盘点工作。年龄：40岁以下，有经验者优先
客房部服务员（楼层、公共区域、洗衣房、布草房）

3千-7千

无锡 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿

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- 丰厚年终奖
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无锡罗卡斯精品酒店

精品酒店 | 100-499人
发布于 04-07
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岗位职责楼层服务员 1.掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务。 2.管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收。 3.负责对结帐房间的查房工作。 4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6.负责杯具的清洁与消毒工作。 7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8.完成易耗品的每期盘点工作。公共区域服务员 1.负责全酒店公共区域设备设施的清洁与保养。 2.正确使用清洁剂及清洁工具。 3.负责营业区域的清洁。 4.保证客用卫生间的清洁水平。 5.保证会议区域和办公区域的清洁。 6.负责酒店外区域和员工通道的清洁。 7.严格执行安全操作规程，防止意外事故发生布草房服务员 1.负责检查洗烫好的各类制服和布草，以保证其洗涤质量。 2.负责员工制服、布草的缝补、制作及改制工作。 3.负责保管好布草和员工制服，循环地使用棉织品，防止霉烂、虫蛀等情况的发生。 4.定期进行盘点工作，并详细记录。定期申报因报损而减少的棉织品补充数。 5.按时按质地完成缝纫工作。 6.本着精打细算、节约成本的目的，尽力做好酒店员工制服及棉织品的缝补改制工作。 7.负责缝纫机的清洁保养工作，保持工作场所的整洁。岗位要求 1.初中以上学历。 2.身体健康，相貌端正。
客房部服务员 Housekeeping Attendant

3.2千-3.6千

无锡 | 经验不限 | 初中 | 提供食宿

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无锡清名桥英迪格酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 06-17
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· 按照既定标准和工作程序，对客房、走廊、布草房和餐具柜进行清洁 · 补充客用品 · 及时、礼貌的完成上级指定的对客服务并满足客人的要求 · 向上级汇报酒店客房内的损坏或故障情况 · 保证设备的清洁和修缮 · 完成区域客房报告 · 完成每日客房检查工作单 · 与上级会面并承担每日分配的任务 · 及时向上级汇报和上交与客人遗失物品 · 及时向上级汇报客人的投诉 · 向上级汇报楼层里的反常行为和活动 · 准确记录在划定的区域内的房间情况 · 遵守酒店的健康、安全和卫生政策 · 保持个人仪容和卫生标准 · 按要求参加会议和培训活动 · 如有需求则完成管家服务，包括派送布草或处理洗衣预订等。