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宴会预订员

5千-7千

温州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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温州阿外楼度假酒店有限公司

国内高端酒店/5星级 | 500-999人

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岗位职责 1、接受线上、线下客户对酒店的预订需求，并予以妥善解决。 2、接听客户对酒店等产品信息的咨询电话，予以解答并作好相关记录。 3、熟悉处理宴会预订的程序，给宾客提供给最新和最准确的宴会厅信息。 4、落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况岗位要求 1、具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神； 2、有一定的沟通能力，口齿清晰、开朗自信，有较强的语言表达能力和人际沟通能力； 3、中专以上学历，普通话标准，谈吐礼貌，声音甜美； 4、熟练掌握基本办公软件操作，打字熟练； 5、具有星级酒店相关工作经验者优先； 6、具有优良的服务意识和敬业精神，能够适应倒班制。

预订员

3千-4千

温州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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温州阿外楼度假酒店有限公司

国内高端酒店/5星级 | 500-999人

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岗位职责 1.接受线上、线下客户对酒店的预订需求，并予以妥善解决。 2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话，予以解答并作好相关记录。 3.熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供给最新和最准确的房况信息。 4.落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。岗位要求 1.具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神； 2.有一定的沟通能力，口齿清晰、开朗自信，有较强的语言表达能力和人际沟通能力； 3.中专以上学历，普通话标准，谈吐礼貌，声音甜美； 4.熟练掌握基本办公软件操作，中英文打字熟练； 5.具有星级酒店相关工作经验者优先； 6.具有优良的服务意识和敬业精神；

预定主管兼总机

5千-6.5千

温州 | 经验不限 | 学历不限

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温州洞头丽笙酒店

国际高端酒店/5星级 | 50-99人

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【岗位职责】 1、收集客人意见调查问卷保持服务质量提高。 2、向客人提供准确订房信息。 3、落实”预订未到客人”的名单和每日团队取消情况。 4、为所有的预订部员工准备工作时间表和日程表。 5、管理每日/每月/每年的日常通信（函）的书写。 6、预测现有的和未来的预订情况,客房出租情况并制作预测报表。 7、熟悉处理房间预订的程序。 8、接打内外线通讯【岗位要求】 1、专科以上文化程度；1年以上同岗位工作经验。 2、普通话清晰，英语书面和品语表达较流利； 3、具有良好的产品电话销售技能，能够实现酒店客房预订率 4、具有销售业务谈判能力，能合理调配酒店产品，分清先后，实现客房销售目标。 5、具有同行酒店客房销售信息收集分析能力，及时制作报表向上级反馈。 6、具有良好的语言组织和文字表达能力，清楚，条理地表达销售意向。 7、能够完成的预订工作，指导下级提高电话销售能力。

餐饮预订主管

4千-6千

温州 | 经验不限 | 学历不限

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出国旅游

温州三榆开元名都大酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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工作职责：1、承担餐饮预订中心的各项日常运作，率领并督促餐饮预订专员准确按时完成各项任务，带头执行和贯彻实施酒店管理层的各项方针政策； 2、承接酒店餐饮产品的销售外拓工作，针对小区、学校附近开发客源 3、统筹餐饮预订系统控盘，数据监测营业区开放预测；有一定的餐饮数据分析能力 4、管理餐饮各渠道系统前台操作及后台维护、餐饮线上网评舆情监测及回复。任职资格：1、专科以上学历熟悉操作应用办公软件，掌握各渠道预订系统，了解餐厅运营流程，2、有丰富的餐饮行业知识、餐饮人员管理经验，工作责任感强，能承受一定的工作压力。3、统筹能力及沟通能力强，

收益经理

8千-1万

温州 | 经验不限 | 学历不限

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温州泰顺开元名都度假酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责酒店客房、餐饮等产品的收益管理，制定并执行定价策略，优化收入结构 2、分析市场趋势、竞争对手动态及客户需求，提供数据支持决策 3、监控预订渠道和库存管理，确保收益 4、定期生成收益分析报告，评估业绩并提出改进建议 5、与销售、市场等部门协作，推动促销活动和套餐设计【岗位要求】 1、具备较强的数据分析能力，熟练使用Excel等办公软件 2、逻辑思维清晰，能够快速理解业务需求并制定解决方案 3、良好的沟通协调能力，能与团队高效合作 4、对市场敏感，能准确把握行业动态和客户心理 5、有酒店行业经验或收益管理相关背景者优先

预订员

3.5千-4.5千

温州 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

五险一金
技能培训
岗位晋升
管理规范
包吃包住
人性化管理
带薪年假
年终奖金
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温州嘉美湖千禧度假酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责酒店预订业务的受理、确认及变更工作，确保预订信息准确无误； 2、及时处理电话、网络、邮件等渠道的预订咨询，提供专业的预订服务； 3、与前台、客房部等部门保持高效沟通，协调处理预订相关事宜； 4、定期整理预订数据，协助上级完成预订分析报告； 5、维护客户信息，跟进客户需求，提升客户满意度； 6、熟悉酒店房型、价格政策及促销活动，准确解答客户疑问； 7、完成上级交办的其他相关工作。【岗位要求】 1、中专及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先； 2、具备良好的沟通能力和服务意识，能耐心、细致地处理客户需求； 3、熟练使用办公软件，具备基本的数据处理能力； 4、普通话流利，具备一定的英语听说能力者优先； 5、工作认真负责，能适应轮班制工作安排； 6、无经验者可接受培训，有酒店预订或客服经验者优先。

总机/客房预定员

4千-5千

温州 | 经验不限 | 中专

技能培训
包吃包住
岗位晋升
管理规范
领导好
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人性化管理

温州君廷大酒店管理有限公司

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、接受线上、线下客户对酒店的预订需求，并予以妥善解决。 2、接听客户对酒店等产品信息的咨询电话，予以解答并作好相关记录。 3、熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供给最新和最准确的房况信息。 4、落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、调节和控制房间预订、销售。【岗位要求】 1、具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神； 2、有一定的沟通能力，口齿清晰、开朗自信，有较强的语言表达能力和人际沟通能力； 3、中专以上学历，普通话标准，谈吐礼貌，声音甜美； 4、熟练掌握基本办公软件操作，打字熟练； 5、具有星级酒店相关工作经验者优先； 6、具有优良的服务意识和敬业精神，能够适应倒班制。

预订员

3千-4千

温州 | 1年以上 | 学历不限

温州龙港开元名都大酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责酒店客房、餐饮、会议等各类预订业务的受理、确认及变更工作，确保预订信息准确无误； 2、及时处理电话、网络、邮件等渠道的客户预订需求，提供专业的咨询服务； 3、与前台、客房、餐饮等部门保持高效沟通，协调解决预订过程中的突发问题； 4、定期整理预订数据，分析预订趋势，为酒店运营提供参考依据； 5、维护客户档案，记录客户偏好及特殊需求，提升客户满意度； 6、协助处理客户投诉及退订申请，确保客户问题得到妥善解决； 7、完成上级交办的其他相关工作。【岗位要求】 1、具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心、细致地处理客户需求； 2、熟练使用办公软件（如Word、Excel等）及酒店管理系统（如Opera等优先）； 3、具备较强的抗压能力，能够适应快节奏的工作环境； 4、有酒店行业或客服相关工作经验者优先，无经验者可接受培训； 5、能适应轮班制工作（包括夜班及节假日值班）； 6、普通话流利，具备基本的英语沟通能力者优先。

宴会预定

3千-4千

温州 | 1年以上 | 学历不限

温州龙港开元名都大酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责酒店宴会厅、会议室的预订接待工作，包括电话接听、现场咨询及网络预订等渠道的客户服务 2、准确记录客户预订信息，协调餐饮部、前厅部等部门落实场地安排及服务细节 3、根据客户需求提供专业宴会方案建议，包括场地布置、菜单推荐及设备配置等增值服务 4、跟进预订合同签订流程，处理定金收取、变更调整及订单确认等全流程事务 5、建立并维护客户档案，定期进行客户回访，挖掘潜在销售机会【岗位要求】 1、具备优秀的语言表达能力和服务意识，普通话标准，掌握基础商务英语会话者优先 2、熟练使用Office办公软件及酒店管理系统（如Opera等），能快速处理数据录入工作 3、具有较强的时间管理能力，能高效处理多任务并行的工作场景 4、性格开朗有亲和力，具备基础的商务礼仪知识和突发事件应变能力 5、接受倒班工作制，节假日及旺季期间能配合加班安排

酒店收益经理/总监（永乐华住）

8千-1.5万

全国 | 5年以上 | 学历不限

五险一金
技能培训
岗位晋升
管理规范
带薪年假
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领导好
员工生日礼物
年度旅游
人性化管理

卓越雇主

华住酒店管理有限公司

有限服务中档酒店 | 2000人以上

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进行每周预测；设置散客/团队库存策略和定价策略；平衡出租率和房价以最大化收益。确保酒店有最佳客源比例以最大化收入和利润。保证各个市场的最优定价，特别关注企业、团队和散客。执行永乐华住定价政策。保证价格策略在各个渠道的正确执行，特别是品牌网站、第三方网站、和GDS。推动当地酒店市场信息的获取，收集市场状况、区域规划、竞争对手和其他主要需求和供给推动因素。战略性地思考当地酒店市场过去、现在和未来的情况，并作为酒店收益管理策略的基础。针对团队的价格/库存提供独立意见。管理团队客房活动，保证截止日期、客房清单、团队变化（增加、流失）妥善管理。领导每周的客源审核（针对大型团队酒店）。根据永乐华住标准推动每周收益策略会议。如果酒店安装了自动化收益系统，领导自动化系统的实施以提升酒店收入。从利润角度主动发现和分析商业机，并进行适宜的商业决策，如比较婚宴生意和有客房的会议团队。监控酒店客房策略，保证和永乐华住最优价格理念一致。分析永乐华住和第三方渠道业绩。汇报关键战略数据，如渠道分析、促销的投资回报等，保证永乐华住各系统的数据输入和输出的准确。