一、服务客户:为顾客提供专业的养发服务,包括头发清洁、护理、按摩等,确保服务质量和顾客满意度。 热情接待每一位顾客。
二、产品使用与销售:熟练掌握养发馆内各种养发产品的性能、使用方法和注意事项,正确使用产品为顾客服务;向顾客推荐适合其头发状况的养发产品,介绍产品的功效和特点,促进产品销售。
三、设备维护:熟悉养发馆内各种设备的操作方法和维护要求,正确使用设备为顾客服务。定期对设备进行清洁、保养和维护,确保设备正常运行,延长设备使用寿命。
四、学习提升:积极参加养发馆组织的各种培训和学习活动,不断提高自己的专业技能和服务水平。
五、环境与卫生:保持工作区域的产品陈列和清洁卫生,定期进行消毒和清洁,为顾客提供一个干净、舒适的环境。
六、客户关系维护:建立良好的客户关系,定期回访顾客,了解顾客的养发效果和需求,收集顾客的反馈意见和建议,及时向店长汇报。