工作职责：【岗位职责】1、负责酒店会议及宴会活动的全程跟进，包括前期客户需求沟通、方案制定、场地安排及后期服务协调。2、根据客户需求提供专业的会议策划建议，并协助完成活动报价及合同签订。3、统筹会议执行期间的各部门协作（餐饮、客房、工程等），确保活动流程顺畅。4、处理会议过程中的突发情况，及时解决客户提出的合理需求。5、维护现有客户关系并开发潜在会议客户资源，完成部门销售指标。6、定期整理会议活动数据，提交服务报告及市场反馈分析。7、其他。任职资格：【岗位要求】1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理、市场营销等相关专业优先。2、2年以上高星级酒店会议销售或宴会服务工作经验，熟悉会议运营全流程。3、具备优秀的商务谈判能力和客户服务意识，能独立完成方案策划及报价。4、熟练使用Office办公软件及酒店管理系统（如Opera）。5、普通话流利，英语具备基础沟通能力（CET－4优先）。6、抗压能力强，适应弹性工作时间（含周末及节假日轮班）。7、其他。

【岗位职责】 1.协助会务经理为客户提供全程会务服务支持，从会议前期策划到后期收尾，确保会议顺利进行。 2.与客户沟通，了解会议需求，协助制定会议方案，包括场地布置、设备租赁、餐饮安排等。 3.负责会议现场的协调与管理，及时处理各类突发问题，确保会议按计划进行。 4.跟进会议效果，收集客户反馈，为后续会议服务改进提供依据。 5.与各部门协作，保障会议所需物资与服务的及时供应。 6.以及领导交办的其他工作。 【任职条件】 1.本科及以上学历，酒店管理、会展策划等相关专业优先。 2.2 年以上会务服务或相关工作经验，熟悉会议流程与服务标准。 3.具备优秀的沟通协调能力与客户服务意识，能够灵活应对各种客户需求。 4.有较强的组织策划能力与应变能力，能够独立处理会议现场突发情况。 5.熟练使用办公软件与会议管理系统。 6.具有较好的思想政治素质，坚决维护党的集中统一领导，政治立场坚定，自觉贯彻执行党的路线、方针、政策。 7.坚决贯彻落实意识形态（含网络意识形态）相关工作要求，旗帜鲜明与错误的思想或言论作斗争。

1.Protectsguest and co-worker privacy and security, maintaining confidentiality ofproprietary information while following company policies and procedures.Ensures seamless event execution by collaborating with talents, greetingclients, and coordinating event details. Verifies billing accuracy with clientsbefore final processing. Acts as a liaison between sales and customers, assistsin site inspections, and supports sales processes. Provides excellent customerservice, resolves guest issues, and seeks feedback for improvement.Communicates event details verbally and in writing, follows up post-event, andstays available to address concerns. Uses expertise to enhance customerexperience and emphasizes satisfaction in meetings. Consults with clients todetermine event requirements and continuously improves service quality. 保护客人和同事的隐私与安全，遵守公司政策并对专有信息保密。与英才协作，迎接客户并协调活动细节，确保活动顺利进行。审核账单准确性并与客户确认。作为销售与客户的联络人，参与现场检查并支持销售流程。提供优质客户服务，解决客人问题，收集反馈并改进服务。口头和书面沟通活动详情，活动后进行跟进，并随时解决问题或提供替代方案。运用专业知识提升客户体验，在会议上强调客户满意度。与客户协商活动需求，持续优化服务质量。 2.Createsan atmosphere in all event management operations areas that meets or exceedsguest expectations 在所有满足或超过客人期望的活动管理运营领域创造氛围 3.Consultwith customers in order to determine objectives and requirements for eventssuch as meetings, conferences, and conventions 与客户协商，以确定会议、大型会议和会议等活动的目标和要求 4.Maintainscustomer service satisfaction in banquets and meetings 保持宴会和会议客户服务的满意度 5.Managingall details of the event including food and beverage, meeting specifications,audio visual, room block, deposit follow up, and VIP requests Up sells duringevent planning to increase revenue Confirms receipt of all signed documentsfrom customer 安排所有的细节，包括饮食，会议规格，影音室，房间预订，后面的预存款和VIP的要求高质量的销售在宴会统筹中增加收入从客户那里确认收到已签好的文件

会务需求对接与方案支持： 负责接收、记录并初步整理会议/活动需求，协助上级或销售部门进行场地、设备、基础服务等资源的初步协调与方案建议。 内部协调与资源调度： 作为会议活动的主要内部联络点，高效协调餐饮、客房、工程、安保、前台等部门，确保活动所需资源（场地布置、设备、人员）按时到位。 现场执行与流程把控： 负责会议活动当日的现场协调与督导，确保活动按预定流程进行，及时处理现场突发状况，保障活动顺畅执行。 会务文件与信息管理： 负责会议活动相关文件的准备、整理、分发与归档（如议程、名单、指示牌、通知等），确保信息准确、传递及时。 物资管理与结算支持： 协助管理会议物资（非销售物料），跟进活动产生的费用明细记录与收集，为财务结算提供准确依据。 客户服务沟通与反馈跟进： 在活动期间及前后，与会议负责人/主办方保持良好沟通，及时响应其合理需求，收集活动反馈并整理上报。

【职责内容】 岗位职责： 1、负责跟进市场会议会务的前、中、后期的各项工作，并给于指导； 2、负责对各类会议进行电话回访，并做好记录和汇总，提交反馈报告； 3、协助制定各类会务活动方案，包括整合资源、会务执行方案、会务活动流程、客户反馈意见等； 4、随时掌握会议情况，做到及时跟进、反馈、解决； 5、跟进各种会议活动的流程策划、前期筹备、现场执行等与活动相关事宜； 6、准备活动所需要的资料、用品、文稿等相关物料； 7、负责会务用品的计划、入库、管理、交接等管理工作； 8、上级领导安排的其他工作。 任职条件： 1、大学以上学历，3年以上培训相关工作经验，熟悉会务流程； 2、具有较好的文案功底和表达能力； 3、具有良好的职业道德、较强的责任心与团队合作精神，工作勤奋，有一定的抗压能力 4、了解美容行业基本情况，有专业线工作经验优先。 【幸福感爆棚的福利】 （一）社保福利：按国家规定缴纳社会保险； （二）全勤奖励：正常出勤即可享受全勤奖； （三）春节假期：超长春节假期，不低于20天。 （四）工龄福利：工作满一年后享受，之后每半年递增； （五）亲情津贴：公司每一个月发放一笔亲情礼金给员工的父母； （六）生日福利：生日当月可领取生日礼金； （七）旅游福利：每年组织不定期的员工旅游； （八）定期体检：每年安排员工定期进行体检； （九）商业保险：公司为员工缴纳商业意外险； （十）产品福利：每一季度按级别发放公司产品； （十一）节日福利：按国家规定休假，部分节日还有节日礼金、礼品； （十二）带薪年假：累计工作满一定的期限后，最多可有15天带薪年假；  【完善规范的薪资】 （一）基本工资：高出行业标准，准时出粮； （二）岗位津贴：视岗位而定，如话费补助等； （三）绩效奖金：以季度为单位，根据职能考核而定； （四）年终奖励：年底奖励双薪。 【工作时间】公司实行***工作制，上午09:00-12:00，下午13:30-18:00。

【职责内容】 岗位职责 1、承担各类会议的接待、服务工作。 2、按照《会议室预约单》的相关内容，配合有关部门做好会场布置及会前各项准备工作。 3、遵守服务规范，热情、主动、周到、细致、文明礼貌地接待与会人员，做好签名登记、召集就座、摆放座位牌、清点人数等工作。 4、负责会议室的设备、设施的管理和维护，确保正常使用。 5、发现参会人员遗留的物品，要及时收存保管，并向领导汇报。 6、负责客户的日常维护，为客户提供咨询服务及现场培训等帮助； 7、为客户提供工作数据报告等； 8、跟进客户货物，为客户解决各种问题。 9、领导安排的其他任务。 任职要求 1、善于沟通，具有一定的抗压能力； 2、熟练操作office软件； 3、吃苦耐劳，具有良好的服务意识和团队协作精神。 4、服从安排

【职责内容】 协助终端会议，招商会，发布会的顺利实施 会场服务，产品演示和现场讲解

【职责内容】 职责说明： 负责公司召开的各种招商会、终端会、培训会等会务的前、中、后期具体实施以及统筹操作，包括前期的场地安排、人员安排等，以及处理会务期间的各种突发事件。 职位要求： 1、男女不限，高中以上学历，年龄在20—40岁之间。 2、有2年以上的美容化妆品行业会务工作经验，对化妆品会务营销流程熟悉； 3、具有大型会议的组织策划能力，能独立完成推广会、终端会的策划与执行，优秀的文案撰写能力，适应出差，有主持经验者优先； 4、具备独立与客户沟通、客户服务和公关业务经验。个人能够承担讲师、主持人角色。

【职责内容】 1.安排培训计划，制定切实有效的培训课程，并评估培训效果； 2.讲师通知，物料表格，PPT等准备跟进 3.基础企业文化制度授课；新人授课培训跟进事宜； 4.及时反馈课堂及培训中的问题 职位要求： 1、熟练使用办公软件，尤其是PPT制作 2、大专以上学历； 3、性格活泼、表达流畅，良好的授课能力和语言表达能力

工作职责： 1.负责学术交流活动的策划、主题议题设计和议程编排。 2.负责科普活动的策划、主题议题设计和议程编排。 3.负责各类活动的组织、实施与复盘总结。 4.根据相关活动内容，负责形成主要观点、政策建议，起草活动报告及成果。 5.协助上级领导开展工作，并及时向上级领导汇报工作进展情况。 岗位要求： 1.理科、工科相关专业，硕士研究生及以上学历或具有3年以上相关工作经验的本科学历。 2.2年或以上科研项目、学术会议策划、组织工作经验，学会或会务公司学术部门、策划部门工作经历优先（需提供过往主导的学术会议案例）。 3.熟悉学术会议及各类活动运作规则，具有较强的策划和组织能力，能制定合理的策划方案并组织资源有效实施。 4.具有较强的协调、沟通能力和管理能力，善于处理问题和应对压力。 5.英语CET-4以上，具有较强的英语听说读写能力，可以使用英语交流，可独立完成国际学术会议英文函件撰写。 薪资待遇： 1.凡录用人员，与单位直接签订《劳动合同》。 2.按照国有企业有关规定享受工资待遇和绩效奖金，缴纳社会保险和住房公积金。 3.享受年度体检、带薪年休假、节日慰问、工会福利、季度劳保、单位食堂、员工宿舍等福利待遇。

【岗位职责】 1、根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。 2、对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况，随时关注其变化并适时做出应对。 3、对新市场进行开发。 4、管理开发好自己的客户。 5、负责组织销售计划的审定及落实，并进行督查。 6、掌握每日销售接待活动，并审核销售记录卡。 7、协助部门经理做好本市场客户的建立及升级管理工作，保持客户档案的完整。 【岗位要求】 1、大专以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2、有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。

【岗位职责】 1、负责酒店各部门之间的日常协调与沟通，确保信息传递及时准确，提升整体运营效率； 2、协助管理层制定并执行运营计划，监督各部门工作进度，确保任务按时完成； 3、处理客户及员工的投诉与建议，协调相关部门解决问题，提升客户满意度； 4、组织并参与跨部门会议，记录会议要点并跟进后续行动事项； 5、协助优化酒店内部流程，提出改进建议并推动实施； 6、完成上级交办的其他临时性工作任务。 【岗位要求】 1、具备较强的沟通协调能力，能够高效处理多方关系； 2、逻辑清晰，具备优秀的组织与执行能力，能独立推动工作落地； 3、责任心强，工作细致，具备良好的抗压能力； 4、熟练使用Office办公软件（Word、Excel、PPT等）； 5、有酒店行业或相关服务行业经验者优先，无经验者可培养； 6、具备团队合作精神，适应快节奏工作环境。

Position Purpose The role primarily supports the Senior Events Executive in deliveringall Harrods China events, as well as landing HQ brand events across thebusiness unit, including but not limited to The Harrods Tea Rooms, Harrods TheResidence, Harrods Own Lable and Harrods. You will assist in executing various types of events such as brandingevents, member events, co-branding initiatives, trade events, and private hire events. You will be involved in and support all aspects of event management—fromplanning, creative concepts, production, and execution to post-event reporting.Once events are approved, you will ensure they proceed according to scheduleand that all operational and administrative tasks run smoothly among allstakeholders. Principal Accountabilities The focusof this role is to provide operational support to the Line Manager and assistin the smooth delivery of multiple events from planning to wrap-up, ensuringthey meet Harrods’ standards and are executed efficiently. The roleinvolves completing a variety of tasks requiring clear communication, excellentorganizational skills, and attention to detail. The Events Assistant must workwell under pressure to ensure the seamless running of events . ·       Assist with liaising with internal teams, brandpartners and agencies to support event planning and execution. Prepare and control event schedules and timelines, highlighting key dates and deadlines Support the preparation of event briefs, proposals, and operational plans, ensuring all necessary documentation is complete and up to date Aid in coordinating logistics, deliveries, and collections related to the event Support with obtaining approvals and necessary sign-offs from relevant departments, including health & safety, landlord, and authorities Assist in the compilation of risk assessments and safety documentation, ensuring compliance and timeliness Maintain communication with line manager and internal stakeholders to relay updates and assist in progress reporting Help coordinate suppliers and internal teams on the day of the event to ensure smooth execution Provide onsite support during events as required, troubleshooting issues and ensuring the event runs according to plan Support line manager with delegated tasks and project-related activities, including assisting in meetings and follow-up actions Contribute to post-event activities, including reports and feedback collection Research event trends in the market and provide insightful suggestions and approaches. Collate cross department data for post event reporting Prepare quarterly and annual reports, providing insightful data to support future events strategies and overall business planning Late night and occasional weekend shifts required Travel within the Great China is required. Key Performance Indicators (KPI’s) Strong organisation and planning skills Excellent written and verbal communication abilities, a good team player Proactive attitude and initiative Ability to prioritise tasks effectively and meet deadlines Attention to detail, highly organized, and efficient in task execution

【岗位职责】 1、负责酒店各类会议、展览及活动的策划、组织与执行，确保活动顺利进行； 2、与客户沟通需求，制定详细的会展方案，包括场地布置、设备安排、流程设计等； 3、协调酒店内部各部门（如餐饮、客房、工程等）资源，确保活动服务高效衔接； 4、监督活动现场管理，及时处理突发问题，提升客户满意度； 5、负责会展项目的成本控制与预算管理，优化资源使用效率； 6、收集客户反馈，分析活动效果，提出改进建议并落实优化措施； 7、维护现有客户关系，开发潜在客户资源，协助完成部门业绩目标。 【岗位要求】 1、具备良好的沟通协调能力，能够高效对接客户与内部团队； 2、思维灵活，具备较强的活动策划与执行能力； 3、抗压能力强，能适应快节奏工作环境，妥善处理突发事件； 4、熟练使用办公软件（Word、Excel、PPT等），具备基础数据分析能力； 5、有酒店、会展或相关服务行业经验者优先，无经验者可培养； 6、工作细致认真，责任心强，注重团队合作。

· 准备每周活动预测和其他支持性文件 · 确保及时跟进和追求与客户和利益相关者的战略关系，以推动最高水平的客人满意度 · 确保及时向客户交付主发票并方便付款 · 与预订部、市场销售部和餐饮部紧密合作，确保活动帐目的整合和核对 · 与他/她的上级沟通遇到的问题和其他相关信息 · 根据要求参加培训课程、每日简报和其他会议 · 在适用的情况下，监督、指导和培训会议和活动协调员履行其职责 · 在会前策划过程中，与会议策划人协商确定最佳会议室配置，建议会议/休息流程，菜单规划，餐饮协调，餐桌安排，装饰选项等，以提高会议效率和生产力 · 每天与会议策划者会面，汇报日常活动，审查消费、账单和合同账单的任何例外情况，并审查最终账单的估算 · 计划并组织与客户和餐饮员工的活动前会议，以确定对客人体验的潜在改善 · 根据情况分配，作为联络点提供即时协助，以迅速满足客户的需求，使活动顺利进行 · 确保活动后电话和反馈调查收集的组织，并跟踪客户获取活动反馈和识别进一步的业务机会

职位概述 1.  执行市场推广促销活动来增长收益来源（包括客房， 餐饮，宴会和婚宴、会议与活动），本地知名度（酒店品牌在本地市场的声誉及知晓度）及维持良好关系（企业客户、酒店客人、商业伙伴、本地社区、政府和供应商）。 2.  管理酒店市场传讯六大核心职责：市场推广计划、印刷品与广告的设计制作、内容管理、公共关系、酒店推广及活动和社交媒体。 3.  与合作团队（包括餐饮、会议和活动、销售、收益管理/预订）就市场推广良好合作。 工作职责 1.  根据市场传讯标准操作流程，管理酒店的重要市场传讯活动，包括：市场推广计划、印刷品与广告的设计制作、内容管理、公共关系、酒店推广及活动和社交媒体。                                           2.   制定并执行酒店的所有活动，公共和媒体关系，忠诚度和渠道营销以及其他市场推广活动的全年计划。                                      3.   保持市场推广活动与酒店主要业务细分市场的一致性，确保活动中对投资回报率 (ROI) 有明确的时间和预算支持。 4.  发展良好的媒体关系，策划新闻发布会以及其它公关活动。代表酒店与媒体沟通，以促进良好的公关形象，提高酒店知名度和抵销负面影响。 5.  通过发送新的酒店报道、推广或活动的新闻稿给媒体、商业刊物和本地社区，建立持续的酒店知名度。                                                                                                                        6.  管理酒店的市场活动，包括预算，客人名单、议程/计划、媒体参与、摄影/视频及礼品。     7.  根据品牌标准，设计并制作酒店和市场推广的宣传印刷品。                                                                          8.   管理酒店自媒体内容管理系统，更新文字和图像，优化内容质量并良好呈现品牌标准。 9.   管理酒店图像数据库包括官方酒店照片、活动照片和员工照片等，用于酒店推广   10.  管理酒店社会化媒体平台，支持策略性促销活动，建立酒店客户数据库。    11.  管理酒店和品牌在当地城市和主要客源市场中的声誉和知名度 12.  关注竞争对手的知名度及推广活动并在制定策略时充分利用信息。 13.  编制并管理酒店部门市场预算   14.  协助市场销售总监准备市场推广年度预算的编制 15.  协助市场销售总监来管理市场推广活动收入和控制市场推广成本，确保预算执行情况 16.  协助市场销售总监编制酒店的短期和长期策略计划       要求： 学历：市场营销、大众传播、媒体或相关专业的学士学位。 经验： 1.至少3年的相关工作经验或4年的大学教育和工作经验等效结合。 2.在国际连锁酒店集团担任类似的工作岗位，具有2~3年的经验。 其他技能要求 3.必须具备良好的中，英文读写能力

岗位职责 1、编写年度市场传讯计划，根据酒店战略性营销计划及团队市场传讯计划设定具体目标和预算。制定路标以达到目标，同时根据市场状况更新、调整计划，确保传讯团队充分了解目标和进程。 2、与餐饮部、销售部紧密合作，安排整年的推广活动。 3、为总经理、酒店高管的通讯交流提出建议，确保信息的清晰连贯，并与酒店业务战略、万达酒店及度假村总体消息发送相一致对应。 4、积极参加行业活动，了解与掌握市场信息，建立行业人际关系桥梁；与本地重要决策者、当地社区建立并维持关系，以便展示酒店正面积极的形象。 5、代表万达酒店及度假村品牌，负责为酒店构思、寻找当地故事定位。基于大众媒体需要而定制故事构思，并在24小时内及时处理媒体关系。 6、与集团公司公关部、区域新闻办公室紧密合作，为国际市场建立独特的故事视角。 7、鼓励、安排、接待来访的新闻团队。根据媒体的兴趣及需要，制定个性化、有趣的路线。通过媒体问答、背景简介，准备、教导酒店发言人如何进行媒体互动。 岗位要求 1、至少5年以上市场传讯部门从业经验，拥有一定酒店资源、媒体、人脉资源； 2、熟悉行业规则，对外市场传讯经验丰富、有较好的危机处理能力； 3、拥有良好的项目推广方案策划、撰写、执行、落地能力； 4、形象气质好，具有较强的商务谈判技巧，人际沟通及语言表达能力；

【职责内容】 岗位职责： 1、在集团董事长指导下，制定旗下两大美业品牌连锁的发展战略及目标方案，对公司中长期目标的达成产生重要影响； 2、负责拟定业绩提升计划方案，制定集团连锁各品牌营销推广战略以及具体实施策划方案以确保完成销售目标、利润目标等各项战略指标 ； 3、在董事长的领导下，达成旗下品牌各项目标，同时监管旗下品牌子公司各区域的市场营运工作，审阅各种有关报表、报告，及时掌握公司的经营情况，采取有效措施，积极组织推广、策划，有计划的完成销售任务； 4、负责收集市场和行业信息，分析总结竞争对手、行业信息、公司产品信息等调研信息，确定调研结果，为公司的总体战略制定提供相关依据； 5、做好运营中心年度费用预算，确保费用控制在合理范围内； 6、组织建立、管理及培训团队，并对团队人员的日常工作、组织协调和发展规划进行管理； 任职要求： 1、30岁以上，美容专业线或相关品牌连锁运营经验8年以上，管理经验5年以上，有美容或化妆品行业专业线连锁加盟企业运营经理或相关岗位经历者优先考虑。 2、擅长营销、策划、运营、招商、售后任意两大模块； 3、熟练企业管理、营销策划、人力资源管理； 4、较强的谈判技巧及处理危机的能力； 5、薪资采用年薪制，月薪：2W以上，条件优异者具体薪资面议。一经录用待遇从优。 6、欢迎随时打电话咨询：0351-6079777

【职责内容】 职责说明： 1、建立并完善品牌形象及中长期市场战略发展规划； 2、负责全国年度市场推广计划的制定和实施； 3、负责新老客户的维护与定期回访，跟进和监控重要客户销售； 4、对各环节业务人员的工作绩效进行监督评定 5、负责本部门内部管理工作。 职位要求： 1、有2年以上品牌操作实战经验。具备新品上市、市场推广、品牌形象建立及维护成功经验。 2、良好的职业素质，具备成熟的市场意识。做事有主见，果断，原则性强。 3、能组织召开各类招商会、终端会、培训会。 4、团队协助性强，有领导能力和人格魅力。