岗位职责： 1、负责与国外合作伙伴日常维护工作，包括：对客户的邮件及微信回复，并及时把相关信息反馈给领导等； 2、随同领导出行交流，做好翻译工作； 3、日常行政秘书工作。 任职要求： 1、英语专业本科以上学历，28-38岁，听说读写流利，具备会议翻译能力； 2、对于出入境的相关手续和流程熟悉掌握，有国外游学或旅游经历，热爱文旅行业； 3、良好的服务意识，细心； 4、具备良好的协调能力、沟通能力，负有责任心； 5、有董事长/总裁秘书或助理工作经验优先考虑； 6、能够接受频繁国外出差。 备注：出差国家并非单一，英语为工作语言，董事长男性，行业领跑者，人非常nice。 候选人（须male）符合要求者薪酬可面议。

职责说明： 1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误； 2、收发公司的传真、复印文件，收发各类信件、报刊和文件。 3、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌； 4、对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于第一时间传达到客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给副总经理； 5、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净； 6、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作。 职位要求： 1、熟悉办公室日常工作流程，熟悉考勤管理制度。熟练运用office办公软件。具备良好的形象气质、性格温和、有亲和力。 2、协调能力强，能承受一定的工作压力，能够按照公司既定战略开展工作。工作细致认真、责任心、原则性强。

形象与礼仪 - 职业形象：形象气质佳，面容整洁，发型规范，着正装，符合写字楼整体风格和企业形象。 - 礼仪规范：熟知基本礼仪，如站姿、坐姿标准，微笑服务，使用礼貌用语，对访客热情、友善、有亲和力。 沟通能力 - 语言表达：语言清晰、流利，普通话标准，能准确传达信息，根据访客需求提供清晰指引和解答。 - 倾听理解：认真倾听访客需求，准确理解意图，对于模糊或特殊需求能进一步沟通确认。 专业技能 - 办公软件操作：熟练使用Word、Excel等办公软件，进行文件处理、数据统计等工作，会使用Outlook等进行邮件收发管理。 - 电话接听与转接：能快速接听电话，礼貌应答，准确转接或记录信息，确保电话沟通顺畅。 - 访客管理系统操作：熟练操作访客登记系统，快速为访客办理登记、发证等手续，做好信息记录与存档。 工作内容相关能力 - 来访接待：热情接待来访人员，询问来访事由，联系被访者，引导访客至指定区域，提供茶水等基本服务。 - 信息传达：及时准确将访客信息、电话留言等传达给相关人员，确保信息不遗漏、不延误。 - 文件管理：负责文件、信件、快递的收发、登记和整理工作，确保文件流转有序。 - 协调能力：与写字楼内各部门保持良好沟通，协调解决访客问题和突发情况，维护写字楼正常秩序。 其他要求 - 应变能力：能灵活应对突发情况，如访客情绪激动、紧急事件等，及时采取合理措施解决。 - 学习能力：不断学习新知识、新技能，熟悉写字楼内企业和人员信息，了解行业动态和相关政策法规。 - 保密意识：对写字楼内企业和人员信息严格保密，不随意泄露工作中获取的敏感信息。

建立、贯彻、监督保证执行雅高人才与文化标准及执行程序，协助人才与文化经理及行政助理建立部门内部有效的运作程序。 1. 与本地相关机构保持紧密联系 2. 负责每月社保业务 3. 负责招聘及初试。 4. 协助筛选填好职位申请表的所有应聘人员。 5. 协助发展及保存相关技能数据库。 6. 协助部门经理掌握并理解当前人力资源政策及知识。 7. 与本地及国家相关机关、工会及培训机构保持密切联系。 8. 有培训经验的优先

【岗位职责】 1.配合部门经理及时处理公司管理过程中的重大人力资源问题，并进行材料整理上报、存档； 2.积极协助承担公司管理违规事件的督查职责； 3.协助部门经理制订本门店的年度人员招聘计划、培训计划； 4.负责招聘渠道选择与维护、招聘面试安排及部分岗位的初试，并协助部门经理开发完善面试测评、题库开发工作； 5.办理新员工的入职手续，对试用期员工的考核进行跟踪； 6.负责员工转正、异动、离职手续的办理；协助部门经理进行离职面谈管理； 7.负责人事数据、报表的汇总，员工电子、文本档案的建立、管理； 8.配合部门经理做好培训、需求调研、课程开发与培训组织实施、培训考试、效果评估、培训档案建立与管理等工作； 9.协助部门经理开展员工关系管理工作，协助处理劳动争议； 10.完成上级领导交办的其他工作。 【岗位要求】 1.了解招录离调、社保手续，对当地办理机构及办事流程熟悉；熟练使用相关办公软件； 2.具有人力资源管理知识，了解国家及当地相关法规政策； 3.细致、严谨、原则性强；较强工作责任心。 4.有同行业工作经验2年以上优先。 该职位为项目储备，项目地点为山西太原、广东珠海、浙江杭州、陕西西安

【职责内容】 职责说明： 1、协助制定公司人力资源整体战略规划； 2、起草、修改和完善人力资源相关管理制度和工作流程； 3、监督控制各部门绩效评价过程并不断完善绩效管理体系，提出激励计划和具体实施办法，完善激励机制提出建议； 4、制定招聘计划，开展招聘工作； 5、制定培训计划，实施培训方案，组织完成培训工作和培训后的情况跟踪，完善培训体系； 6、受理员工投诉，处理劳动争议、纠纷； 7、参与职位管理、组织机构设置，组织编写、审核各部门职能说明书与职位说明书； 8、参与本部门的日常事物管理工作，协助完成本部门员工工资考核、激励及部门资金的预算和控制等工作； 9、指导规划员工活动，协助推动公司理念及企业文化的形成。 职位要求： 1、大专以上学历，五年以上中大型企业同职位经验，精通人力资源六大模块实操，善于培养、发现和任用人才，优秀的组织管理能力和执行能力； 2、熟悉国家相关法律法规，劳动保障办理程序，具有很强的执行力及沟通能力，有良好的工作心态，抗压能力强； 3、具有较强的语言表达能力、人际交往能力、应变能力及沟通协调能力，亲和力强，有较强的责任感与敬业精神。

【职责内容】 职责说明： 1、协助制定公司人力资源整体战略规划； 2、起草、修改和完善人力资源相关管理制度和工作流程； 3、监督控制各部门绩效评价过程并不断完善绩效管理体系，提出激励计划和具体实施办法，完善激励机制提出建议； 4、制定招聘计划，开展招聘工作； 5、制定培训计划，实施培训方案，组织完成培训工作和培训后的情况跟踪，完善培训体系； 6、受理员工投诉，处理劳动争议、纠纷； 7、参与职位管理、组织机构设置，组织编写、审核各部门职能说明书与职位说明书； 8、参与本部门的日常事物管理工作，协助完成本部门员工工资考核、激励及部门资金的预算和控制等工作； 9、指导规划员工活动，协助推动公司理念及企业文化的形成。 职位要求： 1、大专以上学历，五年以上中大型企业同职位经验，精通人力资源六大模块实操，善于培养、发现和任用人才，优秀的组织管理能力和执行能力； 2、熟悉国家相关法律法规，劳动保障办理程序，具有很强的执行力及沟通能力，有良好的工作心态，抗压能力强； 3、具有较强的语言表达能力、人际交往能力、应变能力及沟通协调能力，亲和力强，有较强的责任感与敬业精神。

MAIN RESPONSIBILITIES ● As a Business Partner to the hotel's General Director and trusted advisor to the management team, support the delivery of the ambitious business objectives of the hotel by locally delivering the strategic HR agenda focused on attracting, developing, engaging, and retaining talent, ensuring effective performance management, supporting organizational design and workforce planning, and ensuring efficient and compliant HR operations. ● Support and coach the leadership team in any organizational and people topics, to help them achieve their guest service and business objectives. ● Maintain and develop a strong employer brand in the local market and beyond, implement effective and innovative search and selection for senior as well as volume recruitment through a variety of sources, as well as an effective on boarding process. ● Drive strong colleague engagement through employee communication and creative activities and events, and ensure proactive follow up on engagement survey results and ongoing feedback, handle staff grievance issues proactively ● Understand the competitive positioning of the hotel as an employer in the market and create appropriate compensation & benefits structures based on market and internal bench marking ● Plan and implement an annual budget and manning guide, following up closely on personnel costs, and preparing local management reporting as well as corporate reports ● Ensures that corporate and local policies & procedures are communicated and implemented. ● Ensure an efficient and compliant HR administration according to Kempinski standards and local requirements, including supervision of internal and external payroll services. ● Ensure compliance with local labor and immigration law and handle any legal issues including staff disciplinary actions. ● Effectively lead the HR team including recruiting, HR administration, and staff accommodation functions ● Implement global performance management and talent management and succession planning processes, and follow up on the development and mobility of internal talent, including effective management of promotions, transfers, cross-training and task force assignments ● Project manage the roll-out of new global initiatives at the hotel and contribute to the design and implementation of new tools, e.g. HR information systems Additional responsibilities and tasks can be added at any time according to the needs of the business.

【职责内容】 职责说明： 1、负责公司部门的全面财务会计工作，负责制定并完成公司的财务会计制度、规定和办法，分析检查公司财务收支和预算的执行情况； 2、审核公司的原始单据和办理日常的会计业务，编制公司的会计报表，报送分管副总及总经理； 3、编制、核算每月的工资、奖金发放表； 4、定期检查销售公司库存现金和银行存款是否帐实相符，不定期检查统计岗位的商品是否帐实相符等。 职位要求： 1、财务管理、会计等相关专业大专及以上学历，具备1年以上岗位实操经验； 2、具备全盘帐目操作能力，熟练操作office办公软件和财务软件（有使用用友ERP软件经验者优先）； 3、为人正直，责任心强，具备较强的组织管理能力和团队合作精神。

【职责内容】 连锁门店进销存核查记账，人员工资核算，分红，各类报表

【职责内容】 职责说明： 1、负责公司的全面财务会计工作； 2、解释、解答与公司的财务会计有关的法律法规和制度； 3、分析检查公司财务收支和预算的执行情况； 4、负责仓库内部的数据统计及单据、帐务、公司财务数据的处理与管理。 职位要求： 1、财务管理、会计等相关专业大专及以上学历，1年以上会计经验，持有会计从业资格证者优先； 2、持有懂财务全盘账务处理，对采购体系、资产管理、仓库盘点作用、成本核算等操作熟悉； 3、具有良好的协作、沟通能力和职业操守，熟悉地区现行税制及社会保险相关法律法规。

负责确保酒店所有的营业收入被准确记录，任何账目的出入及时予以汇报。收入审计员负责制作每日的收入报告，按照营业收入核对存入的现金，每天应收账款的流动。此外，日审员还负责确保营业收入每天被记录并报告，并执行与收入程序相关的管理制度。 Responsible for ensuring all revenues generated in the hotel arerecorded accurately and discrepancies reported on a timely basis.  The Income Auditor produces the daily revenuereport and reconciles all revenues against cash banked and accounts receivablemovements for each day.  The IncomeAuditor also ensures that all revenues are recorded and reported on a dailybasis and all control procedures are in place relating to the income process. 审核每天的餐饮收入和前台收入,所有收入必须遵循财务制度 To check all Daily Food &Bevage Revenue and front office revenue All revenue must be in accordance withFinance Policy 编制收入报告，然后分发给餐厅经理和管理层。 Keys revenue journal anddistributes to Outlet Mangers and management 确保酒店所有的促销时系统的设置符合财务制度 Ensure promotion related systemset up must be in accordance with Finance Policy 完成每月的餐费及招待费报表 To prepare monthly Duty MealReport and ENT Report at end of month 完成每月的月底结账 To prepare Monthly End Closing 确保所有折扣和杂费项目均附有相关单据列明具体收费项目。所有折扣应遵循财务制度。折扣，杂费及垫付款项应备有总结清单，每天提交给财务经理和总经理审批 Review all rebates andmiscellaneous charges are supported by documentation detailing thecharges.  All rebate credits must be inaccordance with Finance Policy.  Therebate credits, miscellaneous charges and paid outs must be summarized and sentto the Finance Manager and General Manager for review daily 对所有涉及优惠券，证书和凭单的活动均应妥善管理，施行安全措施。 Ensures that programs involvingcoupons, certificates, and vouchers are adequately controlled and safeguardsare in place 审核每日总出纳的汇总表与存款单是否一致。 Audits daily collection of the General Cashiers Summary against thebank in slip 审查核对预付款项，确保付款到位。 Audits and reconciles advancepayments and ensures payments have been applied 核對每日收入是否与备份相符。 Reconciles revenues on a daily basis via back up page 按管理层要求和安排执行各种特殊项目。 Performs various specialprojects as requested and assigned by management 技能要求 Required Skills – 完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。 Demonstrated ability tointeract with customers, employees and third parties that reflects highly onthe hotel, the brand and the Company. 熟练使用微软办公软件 Proficient in the use ofMicrosoft Office 良好的写作技能 Good writing skills 学历 Qualifications – 具有会计或相关领域的职业证书。 Vocational Certificate inAccounting or related field. 经验 Experience – 三年收入审查或应收帐职位或类似职位的工作经验；或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景 3years experience in incomeaudit, or accounts receivable position, or similar; or an equivalentcombination of education and work experience

负责确保酒店所有的营业收入被准确记录，任何账目的出入及时予以汇报。收入审计员负责制作每日的收入报告，按照营业收入核对存入的现金，每天应收账款的流动。此外，日审员还负责确保营业收入每天被记录并报告，并执行与收入程序相关的管理制度。 Responsible for ensuring all revenues generated in the hotel are recorded accurately and discrepancies reported on a timely basis.  The Income Auditor produces the daily revenue report and reconciles all revenues against cash banked and accounts receivable movements for each day.  The Income Auditor also ensures that all revenues are recorded and reported on a daily basis and all control procedures are in place relating to the income process. 编制收入报告，然后分发给餐厅经理和管理层。 Keys revenue journal anddistributes to Outlet Mangers and management 管理餐厅使用的收据，确保收据号的连贯性，登记收据，被取消的收据均记录在案。 Controls dockets used in alloutlets, maintaining correct sequence used at all times, accounting for docketsand making sure canceled dockets are recorded accordingly 通过以下手段控制餐饮销售： Controls all food and beveragesales by: 及时正確记录客人的账单 Correct recording of guestchecks on a timely basis 对餐厅的账单应进行定点抽查 Performs spot checks on outletchecks used 所有空白账单，更正和未结算的账单由餐厅的领班或经理审批 Having all voided checks,corrections and unsettled checks approved by the Restaurant Supervisor orManager 监督自助餐的管理，特别是對现金结算的账单应防止重复使用，确保营业收入的记录。 Monitors the buffet controls,especially over cash settled checks to prevent reuse ensuring all revenue isrecorded 确保执行有效的宴会管理 Ensure banquet controls arebeing adhered to 核对餐厅总销售额与总收入是否相符 Reconciles total outlet salesto total charges 确保所有折扣和杂费项目均附有相关单据列明具体收费项目。所有折扣应遵循财务制度。折扣，杂费及垫付款项应备有总结清单，每天提交给财务经理和总经理审批 Ensures all rebates andmiscellaneous charges are supported by documentation detailing the charges.  All rebate credits must be in accordance withFinance Policy.  The rebate credits,miscellaneous charges and paid outs must be summarized and sent to the FinanceManager and General Manager for review daily 对所有涉及优惠券，证书和凭单的活动均应妥善管理，施行安全措施。 Ensures that programs involvingcoupons, certificates, and vouchers are adequately controlled and safeguardsare in place 审核每日总出纳的汇总表与存款单是否一致。 Audits daily collection of theGeneral Cashiers Summary against the bank in slip 审查核对预付款项，确保付款到位。 Audits and reconciles advancepayments and ensures payments have been applied 与总出纳一起定期检查备用金总额，并保存各餐厅收款机记录。 Works with General Cashier tocheck all float totals regularly and keeps control on registers in outlets 核對每日收入是否与备份相符。 Reconciles revenues on a dailybasis via back up page 按管理层要求和安排执行各种特殊项目。 Performs various specialprojects as requested and assigned by management 具有会计或相关领域的职业证书。 Vocational Certificate in Accounting or related field. 1年会计文员，前台或应收帐职位或类似职位的工作经验；或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景 1years experience in an accounting clerical, front office, or accounts receivable position, or similar; or an equivalent combination of education and work experience