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  • 客服

  • 上海-浦东新区 | 1年以上 | 中专 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 年底双薪
    • 年终奖
    • 年度薪资调整
    • 午夜餐补贴
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 投递简历
    Job Description职位简介  As an attendant in charge of linen, beresponsible for linen management, and assist in daily operation of HousekeepingDepartment. 根据公司规定负责布草间的日常管理工作,协助部门的日常运作。 Asan attendant in the storage room, you will be responsible for storagemanagement and assist in the daily operation of the Housekeeping Department. 负责总仓的日常管理工作,协助部门的日常运作。 Major Responsibility主要工作职责  Manage linen room, send, receive and stocklinen. 负责布草间的日常管理,做好布草的收发和保管工作。 Send and receive guests' valet laundry andstaff uniforms. 负责客人送洗衣物和员工送洗制服/衣物等的收发和保管工作。 Check if there is damage to staff uniforms,provide basic maintenance to inappropriate ones. 检查员工制服的损坏情况,对有需要维护的制服做基本的缝补和钉扣等工作。 Reasonably allocate staff uniforms, shoes, andstockings etc. according to staff mobility. 根据公司人员的流动情况,负责合理调配员工制服及工鞋长短袜的发放等日常管理工作。 Assist in purchasing and replacing linen/uniforms,ensure that all items are sufficient and well maintained. 配合部门完成布草、制服的采购和更换工作,确保所有仓储物品的充足,并保存完好。 Ensure that linen areas are clean, neat, tidy,and placed in a proper way according to fire safety rules. 保持布草间相关区域的干净、整洁、有序,并根据公司防火要求堆放各类布草。 Inspect and accept all items. Ensure thequality of items according to approved purchase orders. 负责所有物资的验收工作。根据已审批的申购单按质按量验收,严格把好质量关。 Strictly adhere to Ascott policies regardingthe stocking of items. 严格按公司的相关规定进行物品的存放。 Ensure that returned items are clean and ingood condition. Contact the relevant department to provide items, maintenanceand repair, ensure that we can offer guests qualified items at any time. 确认返仓物资的清洁与完好。有需维修的物品,及时联系相关部门,确保随时可提供给客人合格的物品。 Note the quantity of storage items. Follow theinventory reduction principle, make timely purchase plan according toreasonable storage quantity, and avoid running out of stock. 注意仓库所有物品的存量。以降低库存为原则,科学制定各种物品的存量,并据此及时做出请购计划,避免断货影响正常运作。 Check the expiration date of items/food, ensurethat no expired items/food are offered to guests. 检查物品、食品保质期,确保无过期物品、食品提供给客人。 Report backlog and no-use items to superiors ona timely basis, follow up and offer recommendations. 对于仓库积压物资和长期不用的物品,及时汇报,催促尽早处理,并有责任提出处理方案。 Record in and out storage items. 负责物品出库和入库的登记入账。 Conduct monthly storage inventory, fill outstatistic reports. 负责每月仓库盘点,统计相关的报表。 Guarantee storage's cleanliness, tidiness and organization,check security risks. 认真做好仓库的安全、清洁、整理工作,及时检查火灾、危险隐患,确保安全。 Other duties assigned by superiors. 完成上级交办的其他任务。 Requirements资质需求 l Minimum one year working experience in hotel orserviced residence linen&storage management. 1年以上的服务公寓/星级酒店布草&仓库管理工作经验。 l Enthusiasm for serviced residence/hotel. 热忠于服务式公寓/酒店的服务事业。 l  Responsible,careful, honest, reliable. 有责任心,做事认真细致,诚实可靠。 l Sense of initiative, ability to obey, teamspirit. 具有良好的主动性,并具有服从精神和团队精神。 l Strict compliance with procedure, ability tounderstand well, good communication skills. 能严格按照操作流程工作,具有良好的理解能力、表达沟通能力。 l Excellent computer skills including proficiencyin Microsoft Office software (e.g. Excel, Word etc.). 熟练使用电脑,熟悉Microsoft Office软件(例如: Excel、Word等)。 l Ability to work under pressure. 能承受工作压力。
  • 客房服务员

    4千-5.5千
    深圳 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 年底双薪
    • 五险
    精品酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1.掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。 2.管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。 3.负责对结帐房间的查房工作。 4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6.负责杯具的清洁与消毒工作。 7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8.完成易耗品的每期盘点工作。 岗位要求 1.初中以上学历。 2.有1年以上客房工作经验。 3.可合理的为解决客人问题。 4.身体健康,相貌端正,品德端正。 5.有较快的做房速度及卫生品质保证。 福利待遇: 1、 免费提供住宿和用餐,环境温馨舒适; 2、 入职购买社保,带薪年假,待遇优厚; 3、 每月例休6天,享受国家法定假期;  4、 定期组织团建活动,丰富业余生活; 工作地点:深圳龙岗大芬
  • 景德镇 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 意外险
    • 定期体检
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、大专毕业学历或同等以上。 2、有3年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 客房主管

    5.5千-6.5千
    苏州 | 3年以上 | 中专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 免费工作餐
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助客房经理完成部门的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、中专毕业学历或同等以上。 2、有3年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 楼层主管

    4千-5千
    深圳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 团建活动
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    工作概述: 协助楼层经理负责所分管部分的相关事务,保证楼层和布草房工作的正常运作,合理安排员工工作并关心员工状态。 岗位职责: 1、协助楼层经理做好楼层和布草房日常事务,积极完成各项经营指标; 2、协助楼层经理做好分部的成本控制工作; 3、检查员工精神状态、举止行为、操作/程序/规范以及个性化服务的实施; 4、协助楼层经理做好员工排班、考勤和班次调换工作; 5、协助楼层经理组织并参与员工培训,确保培训质量,协助评估培训结果; 6、协助楼层经理做好楼层评比工作,处理员工奖罚; 7、按规定参加各类会议和培训; 8、协助楼层经理定期组织员工活动,与员工保持定期交流并建立良好关系,为员工提供建设性的信息回馈、激励及训导; 9、每日拜访住客,做好记录及服务的跟进工作(酒店可根据实际情况规定每日拜访客人的数量); 10、及时稳妥地解决客人的投诉,对不能解决的投诉应立即上报楼层经理,记录存档各项投诉,作为培训案例; 11、与前台保持高效合作,协调相关事务,及时准确地为客人提供优质服务; 12、抽查客衣的洗涤质量,处理客人关于客衣洗涤方面的投诉,检查客衣洗涤费的入账情况,并做好相关指导工作; 13、协助楼层经理严格按质量标准检查房间的清洁卫生工作及对客服务质量; 14、做好VIP和熟客房的卫生及服务的检查工作; 15、安排并落实楼层各项计划卫生及其它大型清洁工作; 16、督导下属做好客衣清洁与洗衣厂的沟通管理工作,确保洗衣质量,确保酒店布草正常运转; 17、做好酒店布草、制服、易耗品的日常管理工作,协助楼层经理每月对楼层客用品、布草及楼层物品配备情况进行抽查和稽核,提出改善工作的方法及措施; 18、履行物资的入库及出库手续,确保账物相符; 19、协助楼层经理做好客房设施、设备维护,及时发现故障并配合物管部及时维修,确保设施、设备正常使用,跟进并汇报未及时维修的项目; 20、协助楼层经理做好各项安全检查工作,及时处理各类安全隐患,发现一切大堂和楼层上发生的不正常现象和可疑人物并及时通知宾客关系经理,确保安全运营; 21、熟悉设备安全操作方法,正确组织实施财产安全、急救、火灾、紧急事件发生时的补救措施,保证住客及酒店、员工人身财产安全; 22、对存在的隐患及时给予解决,确保客人的人身及财产安全; 23、完成上级交办的其它任务。
  • 客房服务员

    3.5千-5千
    南京 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 年节福利
    • 工龄补贴
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、检查房态并做好记录 2、全面清洁客房:包括吸尘、擦拭家具、清理垃圾、整理床铺、清洁卫浴设施(面盆/浴缸/马桶/镜子/地面) 3、补充客房酒水及日用消耗品 4、整理客房卫生间客用物品 5、妥善处理客人衣物及随身物品 6、检查退房状态并回收餐车/托盘 7、上报房间设施损坏情况 8、报告可疑人员及遗留物品 9、执行客房终检并填写每日工作报告 10、维护楼层公共区域(走道/楼梯/窗户)清洁 11、处理客人洗衣需求(收送/协调开门) 12、提供入住欢迎服务(茶水/鲜花布置) 13、清除地毯污渍及按要求调整家具布局 14、完成夜床服务(垃圾清理/床铺整理/灯光调节) 15、特殊需求响应(婴儿床/加床/电器配置) 【岗位要求】 1、高中及以上学历 2、22-40周岁,身体健康 3、能适应高强度体力劳动 4、具备基础清洁技能与服务意识 5、观察力强,能及时发现设施问题 6、可承受重复性工作压力 7、无经验可培训,有酒店经验者优先
  • 行政管家

    8.5千-1万
    河源 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 环境超美
    • 人性化管理
    • 年底双薪
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    职责和义务: 1. 督导客房部日常运营,确保客房及公共区域清洁达标、对客服务合格。 2. 负责部门员工管理:制定技能分析、协同人力执行任免奖惩、监督各岗位工作、平衡淡旺季排班控薪本、评估表现并解决员工问题、组织沟通会议。 3. 搭建并优化培训体系,制定培训计划,检查调整培训内容。 4. 参与酒店各类会议,传达部署工作(如VIP信息、客诉处理),提供发展建议。 5. 编制年度制服、设备预算,审核采购领用,保障物资充足,管理布草及洗衣房运作。 6. 协同工程部维护客房设施,与前厅部协调配合,关闭维修房和需全面清理的房间,并保证在最短时间让其恢复以供出售。推进维修/清洁房恢复,提议落实区域装修改造。 7. 遵守酒店安全制度与应急流程,确保员工熟知并执行员工手册,完成其他指派职责。
  • 成都 | 经验不限 | 初中
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 年底奖金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 负责所辖楼层的日常运营与现场管理,包括人员调度、服务监督及秩序维护; 2. 协调处理顾客咨询、投诉及突发事件,保障服务质量和客户满意度; 3. 执行安全巡查、设施检查及基础卫生督导,落实各项运营规范与应急预案; 4. 配合完成销售数据记录、物料盘点及交接班管理工作; 5. 支持团队协作,协助上级开展员工基础培训与绩效反馈。 任职资格: 1. 具备良好的沟通协调能力与服务意识,能适应轮班工作制; 2. 具有1年以上商业场所、零售或物业服务相关工作经验; 3. 具备基本的文字表达与信息记录能力,能熟练使用常用办公设备; 4. 遵守劳动纪律,无违法违纪记录,符合岗位健康与安全履职要求; 5. 学历要求为初中及以上。
  • 上海-静安区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 年底双薪
    • 年度体检
    • 免费工作餐
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店员工制服的收发、登记、整理及保管工作 2、定期检查制服的使用情况,及时进行修补或更换 3、保持制服房的整洁有序,确保制服分类存放、标识清晰 4、配合洗衣房完成制服的清洗、熨烫及质量检查 5、做好制服库存管理,定期盘点并上报损耗情况 6、协助处理员工制服相关的其他临时性工作 【岗位要求】 1、具备基本的衣物整理和收纳能力 2、工作细致认真,有责任心,能妥善保管物品 3、能够适应轮班工作制 4、具有良好的团队合作意识和服务态度 5、身体健康,无传染性疾病
  • 宁波 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 全新员工公寓
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 有竞争力薪酬
    • 集团内员工价
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 年底双薪
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Responsible for assigned floors and guest rooms cleanliness during shift  Work closely with the Reception to ensure correct room status at all times. Ensure guest privacy is respected when DND status is displayed   Supervise turndown service Responsible for strict key control  Inspect regularly guestroom corridors and public areas Ensure a high level of cleaning is maintained in your work area Monitor productivity of the unit Report maintenance issues promptly to Engineering Ensure compliance of Lost & Found procedures  当班时负责所有分配的楼层和客房的清洁 与接待部门密切合作确保任何时间内正确的房态 确保在“请勿打扰”状态下客人的隐私被维护 监督夜床服务 负责钥匙的严格控制 对客房的走廊和公共区域进行常规检查 保持维护所在工作区域的高度整洁 监督单元工作效率 迅速向工程部汇报维修项目 确保依照失物招领程序办事
  • 上海 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 集团内部调动
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 管理酒店所有部门的布草、制服的清洁、发放、回收与存储工作,确保数量、质量与周转效率。 监督布草洗涤质量,与洗衣厂保持紧密沟通,确保符合酒店标准。 负责制服发放、借用、退库、换季与新制服制作协调工作。 定期盘点布草与制服库存,确保账实相符。 管理布草运输流程,提高流转效率并减少损耗。 筹备开业职责(已整合):参与酒店开业前布草与制服的采购、数量规划与款式确认;建立布草房与制服房运营体系、流程及台账制度,并完成开业前布草入库与系统建档。 岗位要求 至少 3 年奢华酒店制服房或布草房主管经验。 熟悉布草及制服管理流程及洗涤工序。 熟练使用办公软件,具备良好沟通协调能力。 基础英语沟通能力优先。 有奢华酒店筹备开业经验者优先考虑。
  • 客房主管

    6千-8千
    上海 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 集团内部调动
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 - 监督客房与公共区域清洁品质。 - 检查房态、布草、设施与补给情况。 - 跟进 VIP 房型布置与开夜床。 - 培训客房团队,提升技能与效率。 - 管控楼层库存与物资损耗。 - 跟进维修问题并处理客诉。   【任职要求】 - 2 年以上酒店客房管理经验。 - 熟悉奢华酒店清洁与服务标准。 - 沟通力与执行力强,能带领团队。 - 熟悉 PMS 系统,能适应轮班。
  • 行政管家

    6千-8千
    惠州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 买社保
    • 夜班补贴
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2.确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3.根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4.制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5.检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6.组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1.大专以上学历。 2.有5年以上同星级客房管理工作经验。 3.熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 南通 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 技能培训
    • 集团内部调动
    • 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: o 团队领导与监督:  领导、监督并支持客房服务和楼层员工,确保他们保持高标准的清洁、组织和客人服务水平。  管理员工排班、任务分配,并进行绩效评估,以确保高效的运营和服务覆盖。 o 客户满意度与服务质量:  确保客房、走廊和公共区域保持最高的清洁标准,定期进行检查以确保质量和一致性。  处理客人咨询、特别要求和投诉,确保及时解决问题,提升客人体验。 o 运营效率与协调:  与酒店的其他部门(如前台、工程部和餐饮部)协调,确保服务及时,楼层运营顺畅。  监控客房状态,确保所有房间都准备好办理入住,并及时处理任何问题。 o 培训与发展:  为客房服务和楼层员工提供持续的培训,确保他们了解酒店政策、安全规定和服务标准。  定期进行绩效评估,提供反馈和支持,以促进员工发展并确保持续改进。 o 库存与资源管理:  监督清洁用品、床上用品和客人用品的库存,确保所有物品及时补充,避免短缺。  确保所有清洁设备维护良好并正常运作,必要时协调修理或更换。 o 健康与安全合规:  确保遵守酒店的健康与安全标准,包括卫生、消毒和紧急程序,定期进行检查并解决任何不足之处。  通过监督员工遵守安全协议,促进为员工和客人提供安全、清洁的工作环境。 o 报告与行政职责:  准备每日楼层运营、客人反馈以及任何维护或服务问题的报告,提供持续改进的见解。  监控员工表现,并为管理层提供有关运营挑战或发展领域的报告。 任职资格: o 拥有在酒店或客户服务行业中担任客房服务或管理角色的工作经验。 o 具备优秀的领导力和团队管理技能,能够培训、激励和监督员工。 o 出色的沟通和人际交往能力,以客户为中心的服务理念。 o 强烈的细节关注和优秀的组织能力,能够同时处理多个任务和优先事项。 o 精通英语;掌握其他语言者优先考虑。 o 了解酒店物业管理系统(PMS)和客房服务标准。 o 能够适应灵活的工作时间,包括夜班、周末和节假日。积极的态度以及对提供卓越客户服务的真正热情。
  • 沈阳 | 1年以上 | 学历不限
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    此岗位为日结岗位,负责清扫酒店客房,需要有酒店客房清扫经验。 • 确保所分配的区域的高度清洁。 • 确保所服务客人的隐私被保护。 • 尽可能地为客人提供帮助,响应客人的要求。 • 按照程序和标准打扫和补给客房。
  • 上饶 | 经验不限 | 学历不限
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、大专学历或同等以上。 2、有3年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 无锡 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、掌握每天的客房动态,负责当天的人力调配和工作安排。 2、巡视所辖区域的客房服务工作,检查清洁卫生、设施设备、安全等,确保达到规定的标准。 3、执行并检查客房大清洁工作。 4、负责客人到店前的房间准备以及客人离店前的客房检查等工作。 5、关注长住客和 VIP 客人的居住习惯和特殊要求,做好记录并妥当安排。 6、善于与客人沟通,将客人的特殊要求及时传达给所辖区域的服务员,确保服务质量。 7、处理客人提出的一般性要求和投诉,有异常情况和特殊事件及时向上级报告。 8、协同部门经理做好楼层各类物品的存储、消耗统计和管理;做好物品的定期盘点工作。 9、熟练掌握各项操作程序和服务技能,负责客房部服务员、特别是新员工的培训工作。 任职需求: 1、2-3 年以上的酒店部门领班以上管理经验; 2、熟悉服酒店客房的整个操作规程,能够严格按照程序做事; 3、具备良好的沟通能力,并有一定的培训能力; 4、良好的主动性,并具有服从精神、团队精神; 5、热忠于酒店的服务事业; 6、能承受工作压力。 7、女性优先。
  • 无锡 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    男女不限,能吃苦耐劳,有酒店工作经验甚佳,无经验亦可。
  • 汕头 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 五险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房日常清洁工作和对客服务; 2、认真填写服务员工作报告、交班记录等; 3、严格遵照五星级酒店标准做房清理; 4、完成上级指派的其它任务。 【岗位要求】 1、身体健康,而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力好。
  • 销售经理

    4千-1万
    珠海 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    工作内容: 1、负责酒店客房的销售及推广,熟悉珠海市场; 2、根据市场营销计划,完成部门销售指标; 3、负责散客、会议公司等服务项目的销售工作,并参与组织、协调、接待、服务活动; 4、保持同旅行社、商务公司、协议单位密切联系,并同各个客户建立长期、稳定、良好的合作关系; 5、协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作; 6、熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手; 7、做好客户资料的归档和保密工作,杜绝营私舞弊现象。
  • 宁波 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿
    • 浙江区域
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 年底双薪
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位职责 1.   执行上级下达的各项工作指令。 2.   在楼层领班的直接领导下,清洁空房、离店房的环境卫生及报修所有待修房间。 3.   严格按照酒店服务规范清扫客房,为客人提供卫生、整洁、完好的居住环境。 4.   主动以真诚的服务态度面对住店宾客,使客人感到愉快。 5.   仔细检查所负责的房间并认真填写“清洁房间报告表”。 6.   小心保管自己的万能钥匙,按规范备好工作车上的布巾和物品。 7.  将所有宾客遗留在房间的物品及时通知领班,并送交办公室登记、备案。 8.  清洁并保持服务区域、楼道及客梯间的卫生和整洁。 9.  将房间内所有设备设施中存在的问题及时上报领班。 10  将所有工作之后的垃圾清理好,送到垃圾房。 岗位要求 文化程度:初中以上学历。 工作经验:1年以上酒店客房清扫工作经验。 身体条件:身体健康,体态匀称、五官端正。 素质要求:热爱本岗位工作,有较强的责任心;热情诚恳,乐于为客人服务;细致认真,对工作一丝不苟。 工作地点:鄞州区泰康中路667号。
  • 上海 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、制定和实施客房部的运营计划、管理制度及服务标准,确保部门高效运转; 2、监督客房清洁、布草更换、设施维护等日常工作,确保客房卫生、安全及舒适度符合酒店标准; 3、负责客房服务人员的排班、培训及绩效考核,提升团队服务质量和效率; 4、处理客房部日常运营中的突发问题,协调与其他部门的沟通合作,确保客人需求得到及时响应; 5、定期检查客房及公共区域的设施设备,提出维修或更新建议,确保硬件设施完好; 6、协助管理客房用品及库存,控制成本,避免浪费; 7、收集并分析客户反馈,优化服务流程,提升客户满意度。 【岗位要求】 1、具备较强的服务意识和责任心,能够适应酒店行业高强度的工作节奏; 2、优秀的沟通协调能力,能够有效管理团队并处理突发情况; 3、熟悉客房部运营流程及酒店行业相关标准,有相关工作经验者优先; 4、具备一定的培训能力,能够指导员工提升服务水平; 5、注重细节,执行力强,能够高效完成工作任务; 6、能接受弹性工作时间,包括周末及节假日轮班。
  • 客房主管

    7千-1万
    阿勒泰 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    国内高端酒店/5星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的日常运营管理,确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作高效有序进行; 2、制定并执行客房服务标准与流程,监督员工操作规范,提升服务质量; 3、定期检查客房卫生、设施设备状况,及时反馈维修需求并跟进处理; 4、负责客房用品的库存管理,控制成本,避免浪费; 5、培训、指导客房服务员,提升团队业务能力与服务意识; 6、处理客人投诉及突发情况,确保问题及时解决,维护酒店声誉; 7、与其他部门(如前厅、工程、安保)协调配合,保障酒店整体运营顺畅。 【岗位要求】 1、具备较强的责任心与执行力,能够高效完成客房管理工作; 2、良好的沟通与团队管理能力,能有效协调员工工作; 3、注重细节,对卫生、服务质量有高标准要求; 4、具备一定的抗压能力,能妥善处理突发问题; 5、有酒店客房管理经验者优先,无经验者可接受系统培训; 6、能适应倒班工作制,服从工作安排。
  • 客房经理

    8千-1万
    阿勒泰 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    国内高端酒店/5星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责客房部的日常运营管理工作,确保客房服务质量达到公司标准; 2、制定并执行客房清洁、维护及服务流程,监督员工工作表现,及时解决运营中的问题; 3、负责客房物资管理,包括采购、库存控制及成本核算,确保资源合理利用; 4、培训、指导及考核客房部员工,提升团队专业素养与服务意识; 5、处理客户投诉及特殊需求,维护良好的客户关系,提升客户满意度; 6、定期检查客房设施设备,协调维修保养工作,确保设施处于良好状态; 7、与其他部门(如前厅、工程、安保等)保持高效沟通,确保运营顺畅。 【岗位要求】 1、具备较强的管理能力与团队协作精神,能有效带领团队完成工作任务; 2、熟悉酒店客房运营流程及服务标准,有相关工作经验者优先; 3、注重细节,责任心强,能够高效处理突发问题; 4、具备良好的沟通能力与客户服务意识,能妥善应对客户需求; 5、身体健康,能适应一定的工作强度及弹性工作时间; 6、无学历及年龄限制,欢迎有热情、有潜力的求职者加入。
  • 房务经理

    8千-1万
    吉安 | 2年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 年度体检
    • 员工活动丰富
    • 职业规划清晰
    • 发展迅速
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、制定和实施房务部的运行计划、预算计划。 2、优化房务部的管理体系。下达房务部的运行管理目标、 3、全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用,节约开支。 4、定时查阅各部门的工作日记和每周总结汇报,督查各部门的工作进度及时发现问题,纠正偏差,作出处理。 5、对本部门的安全、消防、卫生工作负责,及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作。 6、 熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识,了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。 【岗位要求】 1、3年以上,四星级酒店所属区域管理经验,2年以上所属职务经验。 2、形象气质良好。 3、至少部门经理以上职务参与过一家四星以上酒店的全程筹备经验,具备筹备开业经验。 4、了解熟悉客人的消费心理关注客户需求。 5、全面负责房务部的运营、管理。 6、具有良好的沟通技巧和对客沟通能力,和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。
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