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  • 客服

  • 客房主管

    4.3千-5.8千
    成都 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 绩效奖金
    • 全勤奖
    • 提供员工宿舍
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 员工旅游
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    负责客房现场管理、做房调度、卫生质检、团队督导,严格执行希尔顿品牌标准,保障客房与公区品质,提升宾客体验。 岗位职责 1.按房态分配做房与保洁任务,统筹工作进度,确保客房按时交付 2.落实查房与公区巡检,把控清洁质量,不合格立即整改 3.现场督导员工操作,带教提升技能与效率 4.处理宾客需求与客房相关客诉,及时上报复杂问题 5.管控布草、客用品、物料使用,杜绝浪费 6.检查设施设备,对接工程报修与跟进 7.落实安全、消杀、消防规范,排查隐患 8.协助培训、收集绩效数据,做好记录与交接班 任职要求 1.大专及以上学历,酒店管理优先 2.25-45 岁,3 年以上高端酒店客房经验 + 1 年主管经验 3.精通希尔顿客房标准与查房质控 4.现场管理、品质把控、沟通能力强 5.责任心强、吃苦耐劳、执行力好 6.希尔顿同品牌经验优先 工作联系 1.内部:客房、前厅、工程、财务协同 2.外部:入住宾客、物资供应商
  • 客房主管

    4千-5千
    青岛 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    1 、服从客房经理之工作安排,根据酒店客房出租率,负责对员工的日常组织、领导。 2 、确保贯彻执行酒店及客房部各项规章制度。 3 、保持客房部内部及与其它部门间的有效沟通 。 4 、协助安排宾客遗留物品的保存、盘点,以及工程维修和特别清洗项目。 5 、参加客房部例会,向客房部所有员工传达会议精神与内容。 6 、培训新员工,考虑对员工给予适当的处分、处罚与激励,并向客房经理传达员工的建议与要求。 7 、检查员工出勤记录,确保员工个人卫生、仪容仪表符合规范。 8 、监督库房保管员分发清洁药品、客房用品、清洁用品及酒吧用品,控制客房部成本及消耗。 9 、对所有工作车设施设备及机械的运用、状态、维护及保养作现场抽查;现场检查工作间、楼层服务员工作车存量及摆放情况;按实有房间数合理分配楼层服务员需完成工作量及其它附加工作。情况如有变化,可作适当调整。 10 、确保楼层服务员严格按程序清理房间,正确使用服务员报表,于每日上午及下午分别按时将客房房态报之于服务中心。 11 、检查客房楼层,确保其整洁有序。 12 、检查每日 VIP 房间,估算当日住客房间数及空房数。 13 、协助进行定期的 MINIBAR 盘点、布草盘点、客用品盘点及设备盘点,并着手调查及测试清洗方法的更新与完善。 14 、检查所辖区域之室内外植物保养情况及环境效果。 15 、配合公共区域主管,按照日程表安排清洗地毯并做相应记录。 16 、检查楼层员工对 “宾客遗留物品制度”的贯彻执行情况。 17 、确保每日检查每间客房,并在主管检查表上作相应记录。 18 、确保按规定记录 “请勿打扰”房间号,检查客房区域记录表。 19 、确保执行员工工作及就餐时间。 20 、检查维修房原因,查阅每日及每月客房维修报告,跟踪其维修情况。 21 、处理宾客需求及投诉,并报告未处理之类似事件。 22 、监督员工对万能钥匙卡的保管与使用 .
  • 宁波 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工活动
    • 年底奖金
    • 员工价
    • 管理规范
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。 2.管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。 3.负责对结帐房间的查房工作。 4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6.负责杯具的清洁与消毒工作。 7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8.完成易耗品的每期盘点工作。 岗位要求 1.高中以上学历。 2.身体健康,相貌端正。
  • 客房主管

    4千-5千
    长沙 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 结婚生育福利
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 工龄奖金
    • 带薪年假
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、每日查房:检查客房清洁质量、卫生间、床品、杯具、备品摆放、设施完好度,严格执行酒店卫生标准。 2、把控客房清扫时效,跟进退房、续住房、脏房、维修房进度,及时前步前台房态,减少客人等房时间。 3、管理公共区域:楼道、电梯厅、走廊、工作间等杂物收纳、垃圾清运,维持楼层整洁。 4、管理客房部员工工作安排,做好排班、调班、请假审批、做房计件登记,保障各楼层清洁人力充足。 4、控制客房用品库存,定期盘点并优化采购计划,降低成本 。 5、检查客房设施设备,协调工程部进行维护与报修。 6、与其他部门(如前厅、餐饮等)保持良好沟通,确保服务衔接顺畅 。 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域工作经验,有客房管理经验者优先 2、熟悉客房服务流程及清洁标准,了解酒店行业规范 3、具备较强的组织协调能力,能高效管理团队并处理突发情况 4、注重细节,责任心强,能够承受一定的工作压力 5、良好的沟通能力,能与客户及同事建立积极的工作关系 6、能适应弹性工作时间,包括周末和节假日值班
  • 天津-西青区 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    精品酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    工作职责: 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评 任职资格: 1、大专毕业学历或同等以上。 2、有3年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 楼层主管

    4.5千-5千
    丽水 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、监督并协调楼层员工日常工作,确保客房及公共区域清洁卫生达到酒店标准。 2、检查客房状况,跟进维修、保养及布草更换等流程,保证设施设备完好。 3、处理宾客投诉及特殊需求,提升客户满意度并记录反馈。 4、管理楼层物资库存,合理控制清洁用品及消耗品成本。 5、组织新员工入职培训及在岗技能指导,评估员工绩效并协助排班。 6、配合前厅、工程等相关部门,保障客房服务流程顺畅高效。 7、执行安全巡检,落实消防、防疫等规章制度,防范各类隐患。 【岗位要求】 1、学历不限,工作经验不限,年龄不限。 2、具备良好的沟通协调能力与团队管理意识,能有效分配任务。 3、工作认真负责,注重细节,能承受一定工作压力并适应轮班制。 4、熟悉酒店客房服务流程或持有相关技能证书者优先考虑。 5、正直诚信,服务意识强,有较强的应变能力和问题解决能力。
  • 铁岭 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、配合客房部经理完成客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、确保部门的经营费用控制在预算内 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、大专毕业学历或同等以上。 2、有2年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 宜宾 | 2年以上 | 学历不限 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 工龄奖金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    综合性酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.负责客房部日常运营,合理分配员工工作及排班。 2.每日抽查客房及公区卫生,确保清洁质量与设施完好。 3.管理布草、客用品及清洁剂的库存与消耗,降低运营成本。 4.组织员工技能与服务培训,执行绩效考核。 5.与前厅、工程等部门沟通,处理客需及维修问题。 6.落实消防、防盗及卫生制度,保障客房区域安全。 任职要求: 1.1年以上酒店客房领班或主管经验。 2.熟悉房务流程、查房标准及清洁设备操作。 3.具备良好的领导力、沟通力及问题解决能力。 4.责任心强,抗压,能适应倒班或加班。 5.会使用办公软件及酒店管理系统。 招聘说明:工作地点在李庄四悦酒店及民宿群项目或宜宾城区酒店项目,本岗位为第三方公司派遣形式。
  • 苏州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    1.负责客房清扫及客房内设施设备的报修,保证提供合格的客房产品。 2.负责公共区域的清洁工作,所属工作车,吸尘器的清洁的保养。 3.负责楼面的服务工作,及时满足宾客与内部需要。 4.掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。 5.管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。 6.严格执行安全制度,确保客房安全。 7.负责对结帐房间的查房工作。 8.负责查收客人洗衣、酒水的送回和补充工作。 9.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 10.负责杯具的清洁与消毒工作。 11.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 12.完成易耗品的每期盘点工作。 13. 完成上级领导安排的其他任务。
  • 黄山 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 意外险
    • 定期体检
    • 12%公积金
    • 年底双薪
    • 年终奖
    • 岗位津贴
    • 节假日加班费
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、大专学历或同等以上。 2、有3年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 佛山 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 年度奖金
    • 人性化管理
    • 复合型酒店
    • 年度旅游
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.当班时负责所分配的楼层的清洁及服务。 2.监督和检查分配给客房和公共区域服务生的工作,按酒店和公司业务目标确保符合产品的质量标准,为酒店客人提供卓越的服务。 3.监督客房部各项标准和工作程序的执行。 4.负责管理接班和交班工作,以确保交接班过程的有效进行。 5.对客房部所有系统有最新和完整的知识。 岗位要求 1.3年以上高星级酒店工作经验。 2.中等以上学历,有一定的英语口语基础。 3.熟知客房管理专业知识。 4.性格开朗、工作踏实,有较强的服务意识和责任感。 5.有五星级酒店同职位经验者优先。
  • 楼层服务员

    3.2千-7.5千
    广州 | 经验不限 | 初中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 提供住宿
    • 提供工作餐
    • 年底双薪
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。 2.管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。 3.负责对结帐房间的查房工作。 4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6.负责杯具的清洁与消毒工作。 7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8.完成易耗品的每期盘点工作。 岗位要求 1.有1年以上客房工作经验 2.身体健康,良好对客意识,有责任感。 超房18元/间,无出现错误则额外奖励500元 持有英语四级(含)以上证书,并通过酒店英语考核,每月额外补贴300元。
  • 客房服务员

    4千-4.2千
    北京 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 优秀员工
    • 员工娱乐场所
    • 电脑室
    • 带薪年假
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    1、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、抹尘等 2、为房间补足日用消耗品 3、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 4、清扫已退的房间 5、汇报房间内是否有损坏物品 6、报告房间内需要维修的问题整理员工车中有污损的布草 7、完成领导交给的工作任务。
  • 楼层服务员

    3.5千-3.8千
    北京 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 各类员工活动
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 负责按照酒店标准程序清洁、整理和布置客房,确保客房内所有设施设备完好、用品齐全。 2. 按流程更换床单、毛巾等布草,补充客房内各类消耗品,保持客房卫生符合卫生防疫及酒店品质要求。 3. 定期对楼层公共区域(走廊、楼梯、电梯间、工作间等)进行清洁和维护,保持环境整洁。 4. 检查并报告客房内设施故障或需维修事项,及时通知工程部门处理。 5. 负责客房内客遗物品的登记、保管与上报,协助前台完成失物招领流程。 6. 执行楼层主管安排的专项清洁任务(如地毯清洗、布草盘点、深度保洁等)。 7. 遵守酒店安全管理制度,正确使用清洁设备和化学药剂,做好个人防护及工具归位。 8. 热情回应客人合理需求,展现专业服务态度,提升宾客入住体验。 【岗位要求】 1. 学历、经验、年龄均不限,能读写中文,能清晰沟通。 2. 身体健康,能适应连续站立、弯腰、搬运物品等体力劳动,无传染性疾病。 3. 吃苦耐劳,注重细节,有责任心,能按时保质完成分派任务。 4. 具备基本服务意识,态度礼貌,能团队协作。 5. 有酒店或相关行业清洁工作经验者优先,无经验可带教培训。 6. 能适应轮班制(早班/中班/夜班,按排班表),接受法定节假日及周末工作安排。
  • 长春 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 年终奖金
    • 集团调转机会
    • 专业化培训
    • 筹开补助
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    按照既定标准和工作程序,对客房、走廊、布草房和餐具柜进行清洁。 补充客用品。 及时、礼貌的完成上级指定的对客服务并满足客人的要求。 向上级汇报酒店客房内的损坏或故障情况。  保证设备的清洁和修缮。 完成区域客房报告。 完成每日客房检查工作单。 与上级会面并承担每日分配的任务。 及时向上级汇报和上交与客人遗失物品。  及时向上级汇报客人的投诉。 向上级汇报楼层里的反常行为和活动。 准确记录在划定的区域内的房间情况。 遵守酒店的健康、安全和卫生政策。 保持个人仪容和卫生标准。 按要求参加会议和培训活动。 制作并保持插花。 如有需求则完成贴身管家服务,包括派送布草或处理洗衣预订等。
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 集团内部调动
    • 提供员工宿舍
    • 优秀员工奖励
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    该职位有夜班运送物品需求,请看清楚投递简历 1、在酒店内注意仪容仪表,讲究文明礼貌,加强服务道德观念,积极主动向有需要的客人提供帮助。 2、做好交接班工作,完成各种工作报表及工作日志。 3、按要求参与员工培训,确保完成培训任务努力学习,并不断提升业务技能。 4、按要求完成职责范围内的清洁卫生、大理石家具设施保养及计划清洁工作。 5、完成职责范围内的夜间物品运送需求(送Order)。 6、按程序规范正确操作各种清洁器械、用具、药水。 7、熟悉设备安全操作方法,保障人身财产安全。
  • 品质经理

    9千-1万
    佛山 | 10年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 社保
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.跟踪酒店、物业质量检查,包括餐饮物业、服务、硬件品质的提升; 2.评估酒店运营制度与政策的合理性,提出优化建议; 3.组织酒店服务意识、专业技能的培训与交流、对外参访学习; 4.收集员工与宾客意见,反馈至各酒店及相关部门,督促改善; 5.建立与维护各酒店、物业培训督导体系; 6.对酒店运营与培训情况进行周期性评估与分析。 任职资格: 1.年龄要求:30-45岁 2.学历要求:本科及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先 3.经验要求:10年以上五星级或同规模酒店行业工作经验,房务部管理岗位工作经验优先 福利待遇: 薪资9-10K,月休4天,包三餐,包住宿
  • 保洁员

    5千-6千
    上海 | 经验不限 | 学历不限
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 领导好
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、确保个人仪表和仪容符合酒店标准 2、负责酒店公共及指定区域的日常清洁与维护工作 3、根据酒店要求,达到卫生安全标准 4、及时上报设备损坏及异常情况; 5、完成部门布置的其他任务 【岗位要求】 1、身体健康,而且适应长时间工作 2、性格随和,能够承受工作压力 3、基本沪语听说能力 4、会做简单饭菜 5、非固定双休,时间可以接受调配
  • 青岛 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    1.按酒店人力资源部发放的员工姓名及号码登记、造册建立服装登记账簿。 2.对衣物存放点做好防火、防潮、防蛀、定期检查及建立月盘点制度,做到账单相符。 3.控制服装出入,减少服装费用,掌握各种服装的现状及时提出更新意见。 4.每天做好员工服装收取和发放的登记工作。 5.给酒店员工提供良好、快捷的工装服务。 6.认真验收洗完的工服,对未处理干净的要返洗衣厂重洗,对需要修补的工作服进行修补,并做好记录。 7.对检查无误后的工服,方可上架存放,挂在固定位置。 8.做好当日工装收发、换洗统计表。 9.负责制服房区域的清洁卫生。 10.每月底做好制服洗涤费用的表单并上报财务部。 11.及时提出报废工服的品种、数量。 12.负责楼层脏布草外洗、回收工作,配合进行楼层布草月度盘点工作。每月与厂家核对当月产生的洗涤费用,准确无误后将表单上报到财务部。 13.完成上级交办的其他工作。
  • 宜宾 | 经验不限 | 学历不限 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 工龄奖金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    综合性酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 维护公司形象,提高服务意识; 2. 执行部门工作计划,严格遵守相关管理制度和规定; 3. 负责每日物品表等表格的填写工作; 4. 负责客房的清洁卫生工作,确保房间状况符合相关规定和要求; 5. 负责检查、保养客房的设施设备,发现问题及时上报; 6. 根据实际情况做好布草的收发、盘点、运送及补充工作; 7. 负责工作车的卫生清洁、整理及用品的补充、保管工作; 8. 负责及时反馈客人对公司的客房及服务方面的意见和建议; 9. 接受宾客投诉,并及时上报; 10. 做好与部门其他人员的沟通协调工作,确保工作的顺利进行; 11. 积极参加培训,不断提高服务技巧技能和综合业务知识; 12. 完成上级领导交办的其它工作。 岗位要求: 1.初中以上学历。 2.身体健康,相貌端正。 3.有酒店客房相关工作经验优先。 招聘说明:工作地点在李庄四悦酒店及民宿群项目或宜宾城区酒店项目,本岗位为第三方公司派遣形式。
  • PA技工

    3千-3.1千
    三亚 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 加班补贴
    • 领导好
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、确保个人仪表和仪容符合酒店政策要求 2、有相关工作经验优先 3、会使用机器 4、接受夜班 【岗位要求】 1、身体健康,而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力
  • 客房领班

    6千-6千
    喀什 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    1,负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2,确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3,根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4,制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5,检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6,组织编制部门工作程序及工作考评。
  • 客房服务员

    3.3千-6.5千
    大同 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃
    • 五险一金
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 集团内部调动
    • 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 电话联系
    【岗位职责】 1、按标准流程清洁客房、更换布草、补充客用品,确保房间整洁卫生、设施完好; 2、检查并报告房间内设施设备故障、损坏或遗失情况,协助做好维护记录; 3、负责公共区域(走廊、电梯间、楼梯等)的日常清洁与维护; 4、执行上级安排的专项清洁计划,如地毯清洗、家具打蜡等; 5、妥善保管清洁工具、化学药剂及相关物资,做好使用与库存登记; 6、主动响应客人合理需求,提供个性化服务,如加床、送物等; 7、遵守酒店安全及环保规定,严格执行卫生防疫标准。 【岗位要求】 1、身体健康,能适应中等强度体力劳动,无不良嗜好; 2、责任心强,注重细节,有服务意识及团队协作精神; 3、具备基本沟通能力,能说普通话,可完成基础工作记录; 4、能接受轮班制(含周末、节假日),适应酒店弹性工作时间。 六险、月休6天、法休、节假日福利。
  • 南京 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    • 团建聚餐
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房楼层的日常运营管理,确保服务标准与操作流程严格执行 2、督导楼层服务员完成清洁、布草更换、物品补充等工作,定期检查房间卫生质量 3、处理客人投诉及特殊需求,及时协调相关部门解决问题并做好记录 4、负责楼层物资管理,包括布草、客用品申领、盘点及损耗控制 5、培训新入职员工,定期组织服务技能与安全操作规范培训 6、检查设施设备运行状况,及时报修并跟进维修进度 【岗位要求】 1、中专及以上学历,酒店管理、旅游管理相关专业优先 2、3年以上高星级酒店客房服务或楼层管理经验 3、熟悉客房部工作流程及卫生质量标准,掌握布草管理规范 4、具备较强的现场指挥能力与突发事件处理技巧 5、年龄28-50周岁,身体健康,能适应倒班工作制 6、持有酒店职业英语初级证书或同等口语能力者优先
  • 南京 | 1年以上 | 学历不限
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 五险
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房的日常清洁与整理工作,确保房间整洁、舒适,符合酒店卫生标准; 2、及时更换床单、被套、枕套等布草,补充客房内的洗漱用品、茶具等消耗品; 3、检查客房设施设备(如灯具、电视、空调等)是否正常运行,发现问题及时报修; 4、协助处理客人的合理需求,如提供额外物品或解决简单问题,确保客人满意度; 5、按照酒店规定处理客人遗留物品,并做好登记与上交工作; 6、保持工作区域(如布草间、服务车等)的整洁与有序; 7、配合上级完成临时安排的清洁或服务任务。 【岗位要求】 1、身体健康,能适应体力劳动及站立工作,无传染性疾病; 2、工作细致认真,责任心强,具备良好的服务意识; 3、具备团队合作精神,能服从工作安排; 4、无需相关工作经验,酒店将提供岗前培训; 5、能适应倒班工作制(含早班、中班、晚班); 6、优先考虑有酒店客房服务经验者。
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