【岗位职责】 1、全面负责酒店安全保卫工作，制定并执行安保管理制度及应急预案，确保酒店财产和客人安全； 2、组织并监督保安人员日常巡逻、监控及消防检查，及时发现并处理安全隐患； 3、协调处理突发事件，包括但不限于火灾、盗窃、纠纷等，确保快速响应和妥善解决； 4、定期对保安团队进行业务培训和应急演练，提升团队专业素质及应急处理能力； 5、配合公安机关、消防部门等外部单位的安全检查，并落实整改要求； 6、管理安保设备及器材，确保其正常运行，定期维护和更新； 7、完成上级领导交办的其他安保相关工作。 【岗位要求】 1、具备较强的安全防范意识和责任心，熟悉酒店安保工作流程及相关法律法规； 2、具备良好的组织协调能力和团队管理经验，能有效领导保安团队； 3、反应敏捷，具备较强的突发事件处理能力和冷静的判断力； 4、身体健康，能适应倒班工作制，具备一定的抗压能力；

一、安全管理规划与执行 制度制定与更新：依据酒店实际情况以及相关法律法规，制定全面、细致且切实可行的安保制度与操作流程，内容涵盖门禁管理、巡逻制度、应急处理预案等。并根据酒店运营变化、行业标准更新以及实际执行反馈，及时修订和完善相关制度，确保制度的有效性和适应性。 安全计划制定：负责制定酒店年度、季度及月度安保工作计划，明确各阶段安保工作重点与目标，如在旅游旺季加强人员管控，在重要节日确保消防安全等。将计划细化为具体任务，分配到各班组与岗位，并监督计划的严格执行，定期检查进展情况，及时调整偏差。 安全资源配置：合理调配安保人员、设备与物资等资源。根据酒店不同区域（如客房、餐厅、停车场等）的安全风险程度和营业时间，科学安排安保人员的值班与巡逻班次。负责安保设备（如监控系统、报警装置、消防器材等）的采购、维护与更新计划，确保设备始终处于良好运行状态，满足酒店安全防范需求。 二、人员管理与培训 团队组建与考核：负责安保团队的人员招聘、选拔与录用工作，确保新入职人员具备相应的身体素质、专业技能和职业素养。建立完善的绩效考核体系，定期对安保人员的工作表现进行全面评估，考核内容包括工作态度、任务完成情况、应急处理能力等。根据考核结果实施奖惩措施，激励安保人员提升工作质量与效率。 培训与发展：制定系统的培训计划，定期组织安保人员参加各类培训课程，包括安全知识、应急处置技能、服务意识等方面。邀请专业人士进行消防演练、防暴技巧、法律知识等专项培训，提升团队整体业务水平。关注安保人员的职业发展，为有潜力的员工提供晋升机会和职业发展指导，鼓励员工不断提升自身能力。 团队凝聚力建设：营造积极向上、团结协作的团队氛围，通过组织团队建设活动（如户外拓展、内部竞赛等），增强团队成员之间的沟通与信任，提高团队凝聚力和战斗力。及时了解员工的工作与生活需求，解决员工遇到的困难与问题，增强员工的归属感和忠诚度。 三、日常安全监督与检查 巡逻与监控：建立严格的巡逻制度，明确巡逻路线、时间间隔与重点区域，确保酒店各区域 24 小时安全监控无死角。合理安排安保人员进行定时与不定时巡逻，巡逻过程中仔细检查门窗是否关闭、水电设施是否正常、有无安全隐患等情况，并做好详细记录。同时，监督监控室工作人员对监控设备的实时查看，及时发现并处理异常情况。 安全检查：定期组织全面的安全检查，包括消防设施、电气设备、电梯等特种设备、食品安全等方面。检查消防器材是否完好有效、疏散通道是否畅通无阻、电气线路是否存在老化短路等问题。对发现的安全隐患进行详细记录，及时下达整改通知，明确整改责任人与整改期限，并跟踪整改情况，确保隐患得到彻底消除。 门禁与访客管理：加强酒店出入口的门禁管理，严格执行人员与车辆出入登记制度。对进入酒店的访客进行身份核实与登记，发放临时出入证，并指引访客前往目的地。监督安保人员对可疑人员和车辆进行严格盘查，防止无关人员进入酒店，保障酒店客人与员工的人身和财产安全。 四、应急事件处理 预案制定与演练：制定各类应急事件处理预案，如火灾、地震、暴力袭击、突发事件等，明确应急处置流程、各岗位人员职责与分工。定期组织酒店全体员工参与应急演练，检验和提升预案的可行性与有效性，使员工熟悉应急处置流程，掌握基本的应急技能，提高酒店整体应急响应能力。 事件处理与协调：在应急事件发生时，迅速到达现场，担任现场指挥，按照应急预案组织安保人员与相关部门进行应急处置。协调各方资源，确保事件得到及时、有效的控制，最大限度减少人员伤亡和财产损失。在事件处理过程中，及时向上级领导汇报事件进展情况，按照领导指示进行后续处理工作。 事后总结与改进：应急事件处理结束后，组织相关人员对事件进行全面总结与分析，查找事件发生的原因、应急处置过程中的不足之处以及存在的安全漏洞。根据总结结果，对应急预案进行修订和完善，对安保工作中的薄弱环节进行针对性改进，防止类似事件再次发生。 五、沟通与协作 内部沟通：与酒店各部门保持密切沟通与协作，及时了解各部门的安全需求和工作动态。定期组织安保工作沟通会议，向各部门通报安全情况，收集各部门对安保工作的意见和建议，共同商讨解决安全问题的措施，形成良好的安全管理工作合力。 外部沟通：与当地公安、消防、应急管理等相关政府部门建立良好的沟通与合作关系。及时了解最新的安全法规、政策和行业动态，按照要求配合政府部门开展各项安全工作。在遇到重大安全事件或需要外部支持时，能够迅速与相关部门取得联系，争取有力的支援和指导。

【岗位职责】 1、遵守酒店员工手册及酒店酒店的规章制度。 2、向部门领导报告发现的安全问题。 3、对酒店员工和安保部员工进行消防安全培训。 4、检查消防设备，协调工程部使消防设备处于良好状态。 5、需要结合当班员工进行站岗及巡楼等基础工作。 6、了解消防演练组织过程。 【岗位要求】 1、按照要求对酒店区域的巡视与消防检查。 2、在酒店及宿舍区域进行专项的消防安全检查，发现和消除隐患。 3、对酒店备用钥匙的管理，执行酒店钥匙管理的规定。 4、执行部门对外来访客及施工人员的管理政策。 5、建立和管理安保部内部消防档案。 6、对安全隐患采取必要的措施，并将检查结果和整改措施报安保部经理。 要求有消防相关证件，12小时工作制，白夜两班倒。

欢迎大家投递简历 详情可微信联系HR：13526631752 要求：必有消防证

【岗位职责】 1、遵守酒店员工手册及酒店酒店的规章制度。 2、向部门领导报告发现的安全问题。 3、对酒店员工和保安部员工进行消防安全培训。 4、检查消防设备，协调工程部使消防设备处于良好状态。 【岗位要求】 1、按照要求对饭店区域的巡视与消防检查。 2、在饭店区域进行专项的消防安全检查，发现和消除隐患。 3、对饭店备用钥匙的管理，执行酒店钥匙管理的规定。 4、执行部门对外来访客及施工人员的管理政策。 5、与工程部和供应商积极的协调，使中控设备处于良好的状态。 6、对来店的重要宾客的安全保卫。 7、建立和管理保安部内部消防档案。 8、对安全隐患采取必要的措施，并将检查结果和整改措施报保安部经理。

物业公司直招，正式劳动合同，缴纳五险一金。岗位职责：1、负责会展场馆活动搭建、撤场的安全监管及隐患排查，及时发现问题并整改；2、管理会展项目外包保安，对接供应商付款及合同事宜；3、协助处理现场突发安全事故，有效进行现场管理；4、监管安保日常执勤情况，组织安保队员日常训练，提升安全业务技能；5、配合重要活动及接待工作。任职要求：1、高中及以上学历，2年以上物业/酒店/展厅安管经验；2、良好沟通协调能力，能有效进行现场管理；3、有较强责任心、执行力及应急事件处理能力。【作息时间】做五休二 福利待遇：五险一金、年终奖、提供餐饮、带薪年假、带薪病假、补充商保、节日福利、生日福利、年度体检等。

Primary Responsibilities主要职责 ·According to the characteristics of the hotel, the fire control work is listed as the key point of safety work, the fire control inspection is strengthened, the hidden danger of fire is eliminated, the fire prevention consciousness of the whole talent is strengthened, and the fire drill is organized regularly. ·To guide and supervise the safety work of various departments, to assist them in establishing and improving safety regulations and regulations and checking their implementation. ·Master the operation process of fire control monitoring center and public security monitoring center, be familiar with the distribution of fire control facilities, equipment and television monitoring probe, do a good job in the use and management of fire control equipment and equipment, check regularly to ensure good and effective. ·Preside over pre-class meetings and after-class meetings, check the talent's appearance and instruments and ensure communication equipment, clear the day's focus and task requirements, comment on the daily work situation, timely correction of work problems. ·Responsible for the declaration and approval of fire protection facilities in Hotel renovation, extension and secondary decoration projects, inspect the fire safety of construction site, and do a good job of on-site monitoring of open fire operation. ·For major safety accidents, we must protect the scene, organize the investigation quickly, and report to the higher level leaders and public security organs. ·Conduct pre-job safety training for new talents and conduct safety knowledge education and safety quality inspection for on-the-job talents. ·Safeguard the safety of life and property of hotels and guests. ·根据酒店的特点，将消防工作列入安全工作重点，加强消防检查，消除火灾隐患，增强全员防火意识，定期组织消防演练。 ·指导和督促各部门的安全工作，协助各部门建立健全各项安全规章制度并检查其落实情况。 ·掌握消防监控中心和治安监控中心的操作流程，熟悉消防设施、器材和电视监控探头的分布位置，做好消防设备、器材的使用管理，定期进行检查，确保完好、有效。 ·主持班前会和班后会，检查人才的仪容仪表和安保通讯装备，明确当天的工作重点和任务要求，讲评每天的工作情况，及时纠正工作中的问题。 ·负责办理酒店改、扩建和二次装修工程中有关消防设施的申报审批工作，检查施工现场的防火安全，做好明火作业现场监护工作。 ·对重大安全事故要保护现场，迅速组织调查，并上报上级领导和公安机关。 ·对新入店的人才进行岗前安全培训，对在岗人才进行安全知识教育与安全素质核查。 ·保卫酒店和客人的生命、财产安全。 Knowledge and Experience工作经历 ·High School diploma above ·Fire management certificate issued by fire station（Optional） ·The management certificate issued by the Public Security Bureau（Optional） ·The management position of Security Department of high star hotel is more than 3 years ·高中以上文凭 ·消防局颁发的消防管理证书（可选） ·公安局颁发的管理证书（可选） ·高星级酒店保安部管理岗位工作3年以上

工作职责：1、负责公寓营业区域及工作区域内治安、消防、监控情况，按规定时间及路线巡逻；3、熟悉公寓的环境、布局，消防监控设施的分布、功能及操作使用方法；4、每日做好对各报警系统进行测试，认真做好各种仪器运转情况的记录，及时排除火灾、故障信号；5、对消防设备、设施进行检查、保养，做好月度消防台账，发现故障及时排除或通知安保部经理联系消防维保进行检修；6、注意对公寓出入口管理，注意来往人员动态，负责整个公寓的安全保卫工作；7、负责进出人员及车辆管理，保证正大门高峰期车辆正常运转；任职要求：1、年龄28-45岁，身体健康，身高170以上，形象良好。2、3年以上安保主管工作经验，有酒店工作经验或退伍军人优先录用。3、掌握基础消防知识和安全制度，持有四级消防设施操作员资格证书。

岗位职责 1、遵守酒店员工手册及酒店酒店的规章制度； 2、向部门领导报告发现的安全问题； 3、对酒店员工和保安部员工进行消防安全培训； 4、检查消防设备，协调工程部使消防设备处于良好状态。 岗位要求 1、按照要求对饭店区域的巡视与消防检查； 2、在饭店区域进行专项的消防安全检查，发现和消除隐患； 3、对饭店备用钥匙的管理，执行酒店钥匙管理的规定； 4、执行部门对外来访客及施工人员的管理政策； 5、与工程部和供应商积极的协调，使中控设备处于良好的状态； 6、对来店的重要宾客的安全保卫； 7、建立和管理保安部内部消防档案； 8、对安全隐患采取必要的措施，并将检查结果和整改措施报保安部经理； 9、需持有消防四级证； 10、持有电工证、高压证优先考虑。

1、具备3年以上星级酒店或大型物业安保管理经验 ； 2、熟悉治安管理条例、消防法规等法律法规 ； 3、持有保安员证及消防设施操作员证书（四级/中级以上）；  4、具备突发事件处置能力及危机管理意识 ； 5、能熟练使用安防监控系统及消防报警设备 ； 6、身体健康，能适应倒班工作制；

【岗位职责】 1、全面负责酒店安全保卫工作，制定并执行安保工作计划，确保酒店财产及客人安全 2、组织保安团队日常训练与工作安排，监督各岗位执勤情况，确保24小时安全值守 3、定期检查消防设施设备运行状态，组织消防演练，及时排除安全隐患 4、处理突发事件及治安案件，做好应急响应与现场处置，维护酒店正常秩序 5、建立完善安保工作档案，定期提交安全工作报告及改进建议 6、配合公安机关开展相关工作，保持良好沟通协作关系 7、负责新入职保安人员的岗前培训及在岗技能提升 【岗位要求】 1、高中及以上学历，退伍军人或警校毕业者优先考虑 2、5年以上安保工作经验，其中至少2年星级酒店或大型物业安保管理经验 3、熟悉治安管理条例、消防法规及酒店安保工作流程 4、具备较强的突发事件处理能力与危机应对意识 5、身体健康，无不良记录，能适应倒班工作制 6、年龄28-45周岁，身高170cm以上，形象端正 7、持有消防设施操作员证或保安管理师资格证书者优先

Establish a Mass Security and Fire Organization, and Do a Good Job in the Training of the Relevant Personnel 建立群众性的治安、消防组织，抓好有关人员的业务培训 · According to the characteristics of the hotel, the fire control work is listed as the key point of safety work, the fire control inspection is strengthened, the hidden danger of fire is eliminated, the fire prevention consciousness of the whole talent is strengthened, and the fire drill is organized regularly. 根据酒店的特点，将消防工作列入安全工作重点，加强消防检查，消除火灾隐患，增强全员防火意识，定期组织消防演练。 · Familiar with fire protection facilities and monitoring probe location, when the monitoring room found problems can be timely in place to deal with. 熟悉消防设施和监控探头的分布位置，当监控室发现问题时能够及时到位处置。 · Assist Fire Supervisor to carry out fire prevention propaganda and education, do a good job of fire prevention professional knowledge training and fire drill of hotel compulsory fire brigade. 协助消防主管开展消防防火宣传教育，抓好酒店义务消防队的消防专业知识培训和消防演习。 Do a Good Job in Hotel Safety and Security, and Conduct Safety Checks on All Parts of the Hotel 做好酒店安全警卫工作，对酒店各部位进行安全检查 · Arrange a 24 hour security patrol at the hotel, quickly and seriously investigate and deal with problems found in the work. 安排对酒店进行24小时保安巡逻，迅速认真的调查处理工作中发现的问题。 · To guide and supervise the safety work of various departments, to assist them in establishing and improving safety regulations and regulations and checking their implementation. 指导和督促各部门的安全工作，协助各部门建立健全各项安全规章制度并检查其落实情况。 · Master the operation process of fire control monitoring center and public security monitoring center, be familiar with the distribution of fire control facilities, equipment and television monitoring probe, do a good job in the use and management of fire control equipment and equipment, check regularly to ensure good and effective. 掌握消防监控中心和治安监控中心的操作流程，熟悉消防设施、器材和电视监控探头的分布位置，做好消防设备、器材的使用管理，定期进行检查，确保完好、有效。 Handle General Safety Incidents and Incidents in Hotels in a Timely and Fair manner 及时、公正地处理在酒店内发生的一般性安全事故和事件   · For major safety accidents, we must protect the scene, organize the investigation quickly, and report to the higher level leaders and public security organs. 对重大安全事故要保护现场，迅速组织调查，并上报上级领导和公安机关。 · Conduct pre-job safety training for new talents and conduct safety knowledge education and safety quality inspection for on-the-job talents. 对新入店的人才进行岗前安全培训，对在岗人才进行安全知识教育与安全素质核查。 Other Responsibilities 其他职责 · Do well in the management of vehicles entering and leaving the hotel to ensure smooth traffic and maintain the order of the hotel. 抓好进出酒店车辆的管理，保证车道畅通，维护酒店的治安秩序。 · Preside over pre-class meetings and after-class meetings, check the talent's appearance and instruments and ensure communication equipment, clear the day's focus and task requirements, comment on the daily work situation, timely correction of work problems. 主持班前会和班后会，检查人才的仪容仪表和安保通讯装备，明确当天的工作重点和任务要求，讲评每天的工作情况，及时纠正工作中的问题。 · Responsible for the declaration and approval of fire protection facilities in Hotel renovation, extension and secondary decoration projects, inspect the fire safety of construction site, and do a good job of on-site monitoring of open fire operation. 负责办理酒店改、扩建和二次装修工程中有关消防设施的申报审批工作，检查施工现场的防火安全，做好明火作业现场监护工作。 Main Complexity/Critical Issues In The Job主要复杂/关键工作事项 · Specific plan for formulating and implementing security objectives. 制定并实施安全保卫目标的具体方案。 · Safeguard the safety of life and property of hotels and guests. 保卫酒店和客人的生命、财产安全。

【岗位职责】 1、负责酒店日常安全巡查工作，确保酒店各区域安全无隐患，及时发现并处理安全隐患； 2、监督并指导防损员的工作，确保其按照酒店安全标准执行任务； 3、制定并完善酒店防损管理制度及应急预案，定期组织安全培训和演练； 4、处理突发事件，包括但不限于火灾、盗窃、纠纷等，确保酒店财产及人员安全； 5、与当地公安、消防等部门保持良好沟通，配合相关部门的安全检查工作； 6、定期检查监控设备、消防器材等安全设施，确保其正常运行； 7、负责酒店内部员工的安全意识培训，提高全员安全防范能力； 8、完成上级领导交办的其他安全相关工作。 【岗位要求】 1、具备较强的安全防范意识及应急处理能力，能冷静应对突发事件； 2、有团队管理经验，能够有效协调和指导防损员开展工作； 3、熟悉酒店行业安全管理工作流程及相关法律法规； 4、具备良好的沟通协调能力，能与各部门及外部单位有效配合； 5、身体健康，能适应轮班工作制； 6、有酒店或商场防损工作经验者优先考虑； 7、无犯罪记录，品行端正，责任心强。

【岗位职责】 1、保证酒店内所有人员的人身安全和财产安全，确保酒店安全的经营环境； 2、遵循所有安全政策的方针，确保每位保安人员明确其工作职责； 3、做好酒店员工的安全培训； 4、巡视所有区域并做好详细记录，避免安全事故发生； 5、健全安全和消防条例，完成材料的收集和档案整理工作； 6、对安全消防各类设施、设备、器材等进行检查、维护、保养； 7、配合当地公安部门的工作，一旦发生问题要协助调查； 【岗位要求】 1、高中以上学历或具有同等学历； 2、有同档酒店安保工作1年以上，接受过酒店安保培训，有一定的管理经验； 3、具有一定的文字功底； 4、熟悉有关安全保卫工作知识，有较强理解与判断能力，头脑清醒，办事敏捷，具有语言组织能力，善表达 5、需要有消防相关证书

【岗位职责】 1、全面负责酒店保安部的日常管理工作，制定并执行安全保卫制度及应急预案； 2、组织安排保安人员值班、巡逻，确保酒店各区域安全有序，及时发现并处理安全隐患； 3、监督消防设施设备的维护与检查，定期组织消防演练，确保符合消防安全标准； 4、处理突发事件（如火灾、盗窃、纠纷等），及时上报并协调相关部门妥善解决； 5、对酒店员工进行安全培训，提高全员安全意识及应急处理能力； 6、配合公安机关、消防部门等外部单位的安全检查及联络工作； 7、管理保安团队，做好人员排班、考核及日常纪律监督。 【岗位要求】 1、具备较强的安全管理意识及突发事件处理能力，熟悉酒店安保工作流程； 2、良好的沟通协调能力，能有效管理团队并与各部门协作； 3、身体健康，责任心强，能适应倒班工作制； 4、有保安管理或相关岗位经验者优先，退伍军人或持有消防、安保相关证书者更佳； 5、无犯罪记录，品行端正，具备职业操守。

岗位内容： 1. 监控和巡逻办公区域，确保酒店员工人身和财产的安全。 2. 提供安全咨询和支持，帮助解决员工和客户的安全问题。 3. 处理和记录所有安全和突发事件，及时报告并采取措施防止再次发生。 4. 协助其他部门开展安全培训、应急演练和演习。 任职要求： 1. 具有相关经验者优先。 2. 能够适应轮班工作和加班要求。 3. 优秀的身体素质和健康状况，能够胜任巡逻和站岗等基本任务。 4. 良好的沟通和团队合作能力，能够与各个部门的同事协作完成工作任务。

备注： 工作时间： 每天12小时，月均休10天。 【岗位职责】 1、遵守酒店员工手册及酒店酒店的规章制度。 2、向部门领导报告发现的安全问题。 3、对酒店员工和保安部员工进行消防安全培训。 4、检查消防设备，协调工程部使消防设备处于良好状态。 【岗位要求】 1、持有消防国本证书。 2、在酒店区域进行专项的消防安全检查，发现和消除隐患。 3、对酒店备用钥匙的管理，执行酒店钥匙管理的规定。 4、执行部门对外来访客及施工人员的管理政策。 5、与工程部和供应商积极的协调，使中控设备处于良好的状态。 6、对来店的重要宾客的安全保卫。 7、建立和管理保安部内部消防档案。 8、对安全隐患采取必要的措施，并将检查结果和整改措施报部门负责人。

岗位职责 1.保证酒店内所有人员的人身安全和财产安全，确保酒店安全的经营环境。 2.巡视所有区域并做好详细记录，避免安全事故发生。 3.对安全消防各类设施、设备、器材等进行检查、维护、保养。 4.配合当地公安部门的工作，一旦发生问题要协助调查。 岗位要求 1.大专以上学历，有建构筑物消防员中级证。 2.有星级酒店保安工作3年以上经验，接受过酒店保安培训，有一定的管理经验。 3.具有一定的文字功底，有简单的英语读写能力。 4.熟悉有关安全保卫工作知识，有较强理解与判断能力，头脑清醒，办事敏捷，具有语言组织能力，善表达。

Position Summary职位概述 Responsiblefor the duties and activities of Security Officers and Guards during the shiftand to ensure established position procedures, patrols and frequencies arefollowed. Toprigritize all guest contact in all arers to create a friendly, helpful andpositive feeling for our guests. 负责监督和指导当班保安员保安员的工作，确保酒店的既定工作程序和巡视工作的正确执行。让所有的客人都能接触到我们的服务，为客人创造一种友好、乐于助人和积极向上的感觉。 1.      Superviseeach shift security operations, ensuring adequate patrol patterns andfrequencies are maintained to ensure the security of guests and Team Members. 指导监督各班的运作，确定保卫巡视的正确执行，确保对客人和同事实施安全保卫工作。 2.       Familiar with and checking hotel fireequipments、fireevacuation passages. 全面熟悉并检查酒店各消防设施、消防通道、出入口。 3.       Ensure prompt reporting of maintenanceissues to Engineering department by security guards as they record them duringtheir patrols. 确保保安员将巡视记录中的维修问题及时报告给工程部。 4.       Familiar with each department workprocedures、securityknowledge、emergencyprocedures、ensure eachposition professional knowledge and work standards. 熟悉各部门工作程序、安全知识、紧急程序、监督检查与落实并指导各岗位警卫的专业知识及工作水准。 5.       Conduct random bag inspections of TeamMembers entering and leaving the building. Ensure asset removal policy isadhered to, to prevent hotel assets being removed from the hotel without theproper authority. 在员工进出酒店时对其包裹进行随机检查。遵寻酒店财物管理的原则，在未行到特许的情况下严禁酒店财物外流。 6.       Provide escort services for TeamMembers carrying cash, where required. 如有需要，应对携带大量现金的同事提供护送服务。 7.       Maintain perimeter patrols at points ofentry and egress to ensure that all people within the hotel environs have agenuine purpose and are not loitering. 在酒店的出入口安排外围巡视点，以确保在酒店周围无闲杂人等 8.       Strictly and justly examine Team Memberwork knowledge、workdiscipline、obligation,master each guards work status. 严格公正地考核员工的业务知识、工作纪律、责任心，全面掌握每个员工的工作状况。 9.       Responsible for shift daily work andTeam Member attendance record. 负责本班日常工作事务和员工考勤。 10.   Convey and carry out department workarrangements and training plan. 传达和落实部门各项工作安排和培训计划。 11.   Conduct random inspections of the hotelto ensure security practices are being followed, Fire exits are not blocked,equipment is not obstructing fire hose reel doors, clearance between stackedgoods and sprinkler heads is sufficient. 对酒店进行随机检查，以保证酒店内安全保卫措施的实行，如防火门的通畅，水龙带门前无设备堆放，各货物堆放区间的清洁和和喷淋头的充足等等。 12.     Take appropriate action to resolveguest complaints. Communicate with guests in a manner, which promotes goodwill,trust and satisfaction. 采取适当的方法解决客人投诉。通过与客人交流，建立起友好、信任和满意的对客关系。 13.     Be familiar with current first aid andfire emergency procedures. 熟悉急救程序及消防紧急措施。 14.    Ensurea high level of cleanliness & tidiness is maintained in you’re the work area.Maintain personalpresentation standards to hotel and Hilton standards. Demonstrate professionalattitude and behavior at all times. 保持工作区域的高度清洁和整齐。按照酒店与希尔顿的标准保持个人仪表，在任何时候表现出职业风范。 15.     Abide by the Hotels Policies andProcedures, HiltonCode of Conduct and the hotel’s Team Member Handbook. 遵守酒店工作政策及程序，遵守希尔顿运营规则及员工手册中的条款。 16.     Interact with department and hotel TeamMembers in a professional and positive manner to foster good rapport, promoteteam spirit and ensure effective two-way communication. 以积极专业的态度与酒店内部各部门及同事沟通，建立起良好的工作关系，增强团队精神保证有效的双向交流。 17.     Themanagement reserves the right to change / extend this job description ifnecessary at any point of time during her / his employment. 如有必要，该部门有权更改或补充该职位描述。 18.    Carries out any other reasonable duties andresponsibilities as assigned. 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。