§ 对不能立即解决的投诉和问题，及时汇报副理/洗衣房经理。 Reports complaints or problems to Assistant Manager/ Laundry Manager if no immediate solution can be found. § 确保具有营销员的态度，抓住酒店内的一切销售机会。 Ensures a sales attitude is adopted at all times and maintains an awareness of all sales opportunities within the Hotel. § 确保具有高水平的酒店产品知识。 Ensures a high level of product knowledge of hotel. § 确保将任何来自客人或其它部门的反馈及时并准确地汇报给副理/洗衣房经理。 Ensures the Assistant Manager/ Laundry Manager is kept fully aware of any relevant feedback from either customers or other departments. § 在洗涤/干洗前，向洗衣房经理汇报重要的问题、衣物数量的不一致、破损或污渍。 Reports to Laundry Manager of any major problems, discrepancies in count, defects, or stains in garments prior to laundry/ dry cleaning. § 遵守酒店关于洗衣房和客房部的政策和程序 Complies with the Hotel’s Policies & Procedures relating to Laundry and Housekeeping. § 遵守房务部的系统和程序。 Complies with all systems and procedures as laid down by Rooms Division. § 在日常工作中，确保所有布草和制服达到凯悦品牌标准。 Performs routine duties in ensuring all hotel linen and uniforms meet Hyatt brand standards. § 确保按照酒店设定的标准和程序储存和洗涤酒店的布草/制服。 Ensures the storage and washing of house linen/ uniforms are being done according to the standards and procedure set by the Hotel. § 在发送给使用部门/布草房前，检查洗涤的物品，以确保其干净及可用性。 Examines laundered items to ensure cleanliness and serviceability before sending to the user department/ linen room. § 在洗衣运作中，督导并协助负责及参与清洗客人和酒店衣物的员工。 Supervises and coordinates the activities of personnel responsible for and engaged in the processing of guest and house laundry items. § 严格遵守所有运营设备、用品及盘存物品的存量标准。 Strictly adhere to the par stocks for all operating equipment, supplies, and inventoried items. § 协助进行运营设备和用品的月度盘点。 Assists in conducting monthly inventory checks on all operating equipment and supplies. § 协助控制运营设备和用品的申请、储存及仔细使用。 Assists in controlling the requisitioning, storage and careful use of all operating equipment and supplies. § 确保酒店和客人的衣物被正确分拣、水洗/干洗干净及包装；根据程序检查衣物的破损、污渍及遗失的装饰，并采取行动解决。 Ensures that guest and house laundry items are properly sorted for washing and drying, are cleaned and packaged accordingly; examines items for tears, stains, and missing accessories due to processing and oversees remedial action taken. § 清点并将洗好的物品集中放到布草车上，记录收到的布草和制服的数量并发出。 Counts and assembles laundered items on cart or linen truck, records amounts of linen and uniforms received and issued. § 始终确保洗衣房区域的干净整洁。 Ensures and maintains the cleanliness of Laundry area at all times. § 确保工作区域和设备的正确管理和保养。 Ensures proper handling and maintenance of work area and equipment. § 副理缺席时，主持每日班前会，向员工沟通当天的住房率、抵离店的客人情况、会议/活动及需要特别关注的事项。 In absence of Assistant Manager and Laundry Manager, conduct daily pre-shift briefings to associates on room occupancy, arrivals and departures, function/ event of the day and special attention that is needed. § 在日常运作中，与客房部及其它相关部门配合。 Liaises with Housekeeping and other related departments on daily operations. § 报告丢失、损害的布草、制服或任何酒店财物。 Reports missing and damaged linen or any other hotel property. § 根据酒店的“失物招领”政策报告及上交遗失物品。 Reports and turns in all Lost & Found items as per Hotel “Lost and Found” policy. § 清洁并维护所有用品、洗衣设备和仓库。 Cleans and maintains all supplies, laundry equipment and storage rooms. § 灵活并适应在房务部内的部门及其它部门的工作轮换。 Be entirely flexible and adapt to rotate within the different sections of Rooms Division or any other Department. § 根据酒店的政策和客房部的规定使用和控制钥匙。 Use and control hotel key according to hotel policy and Housekeeping principle.

1、负责酒店公共区域地面、地毯、办公区、经营区、服务区的清洁清扫工作。 2、正确使用清洁剂及清洁器具。 3、报告并上交在公共区域内的遗失物品，及时上报设备设施的损坏情况。 4、负责酒店所有地毯的维护保养及定期洗涤工作，定时巡视酒店范围的地毯状况 及时做好除污及吸尘工作。 5、负责各种清洁设备的维护及保养。 6、完成上级分派的其它工作。

岗位职责： Job description 1.按程序控制和发放员工制服，餐饮部布草及客房布草。 Handling and issuing of team member uniforms, F&B linen and room linen according to procedure. 2.按照一对一原则收集和发放员工制服。 In charge of collecting and issuing uniforms on a one to one exchange basis. 3.保持员工制服的标准，发现丢失和损坏现象应立即向直接上级汇报。 Maintains the standard ofteam member uniforms and reports losses and damages to team member. 4.和洗衣房密切配合，控制布草和制服的流动循环。 Works closely with Laundry Department with regards to the flow of uniforms and linens. 5.在缝纫工不在的清况下帮助修补制服。 Assists in repairing uniforms in the absence of seamstress. 岗位要求： Job requirments 1.至少高中学历。 Min Senior Middle School 2.至少一年制服布草房工作经验。 Min 1 years working experience in Uniform/Linen Room. 3.懂得缝补的基本知识。 Basic knowledge in sewing and mending of clothes.

【岗位职责】 1、负责园区内内所有动物的日常健康管理，包括但不限于疾病预防、诊断和治疗工作； 2、定期对动物进行健康检查，制定并执行科学的饲养管理方案，确保动物处于良好的健康状态； 3、处理突发动物疾病或受伤情况，提供紧急医疗救助，并做好相关记录； 4、监督动物饲养环境的卫生与安全，确保符合相关行业标准及动物福利要求； 5、与相关部门协作，参与动物相关活动的健康评估与风险管控； 6、管理药品及医疗设备的采购、使用和库存，确保医疗物资充足且合规； 7、对饲养员进行基础动物医疗知识培训，提升团队动物护理能力。 【岗位要求】 1、具备兽医执业资格证书，5年以上动物医疗或养殖场兽医工作经验； 2、熟悉常见动物疾病的预防、诊断及治疗方法，能独立完成常规手术； 3、掌握动物行为学及饲养管理知识，能针对不同动物制定科学护理方案； 4、具备较强的应急处理能力，能冷静应对动物突发疾病或伤害事件； 5、责任心强，注重细节，对动物有耐心和爱心； 6、能适应度假村工作环境，接受必要时值班或加班安排。

岗位职责： 您主要同时负责民宿接待与茶空间复合运营，您需要： · 住客接待：负责民宿管家工作，办理客人入住/退房、客房指引、解答周边游玩问题、处理住客基础需求（如加被子、送物品等）。 · 茶空间运营：负责茶空间的茶艺冲泡、茶品讲解、茶具养护、茶叶库存管理，以及笔墨书房和茶会活动的组织与执行。我们希望您能传递茶文化，为客人提供安静专业的品茶体验。 · 公共区域服务：协助咖啡区/茶室/书店/网球场的点单、上餐、收桌、补货。 · 其他临时安排的工作。

在厨师长的领导下,负责员工餐厅的日常工作。 1、负责食材的清洗、加工、保存工作； 2、负责食品数量、保质期的检查工作； 3、负责食品的分类工作； 4、完成下派的烹饪任务； 5、负责变质食品的销毁工作； 6、负责剩菜的规范处理工作； 7、负责厨房盛器的清洁检查工作； 8、负责厨房日常安全工作，包括煤气开关、用水用电安全等； 9、严格遵守公司的各项规章制度，提高服务意识，维护公司形象； 10、严格遵守公司廉洁制度，大力推进廉洁文化建设，杜绝损害公司利益的行为； 11、完成上级领导交办的其它工作。

任职资格： 1、高中/中专以上学历，熟悉电脑操作； 2、一年以上相关工作经验，有呼叫中心客服人员工作经验者优先； 3、 具备较好的沟通及协调能力，责任心强，服务意识强； 4、普通话标准，声音甜美； 5、可接受轮班工作； 英语口语流利者优先录用。 岗位职责： 1、接听4008热线电话及集团总机来电； 2、为客户提供快速、准确与专业的查询及销售服务； 3、以电话回访形式调查客户的满意度； 4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的跟踪及分析； 5、完成公司部门主管分配的相应工作，并积极主动的跟进工作。

【岗位职责】 1、负责学生日常管理工作，包括考勤、纪律监督及行为规范指导 2、组织开展思想政治教育、心理健康教育及职业规划指导活动 3、协调处理学生突发事件与日常事务咨询 4、配合院校完成学生评优评先、奖助学金评定工作 5、定期与学生家长沟通反馈在校表现情况 【岗位要求】 1. 中共党员优先 2. 有高校学生管理工作经历者或持有国家心理咨询师证书者或在大学期间担任过主要学生干部者优先 3.有从事高校辅导员或学生管理工作经历者优先 4.热爱大学生思想政治教育和高校学生管理工作，组织观念强。吃苦耐劳，具有强烈的事业心、责任感和从事辅导员工作的高度热情，有较强的组织、管理、协调、沟通和应变能力，具有奉献、合作和创新精神，胜任辅导员岗位工作 5. 工作地点：厦门演艺学院

【岗位职责】 1、根据面试综合情况，做岗位安排； 2、配合酒店其他部门完成相关接待工作。 【岗位要求】 1、持有效残疾人证件，生活能自理； 2、有从事酒店工作意向者、有基本工作能力； 3、工作认真负责，具有酒店经验者优先考虑； 4、能够适应轮班工作制。

1 负责策划和协调各类酒店的会议，宴会活动包括婚宴及所有宴会商务活动。 2 熟练的掌握办公室自动化软件， 例如Words, Excel, PowerPoint, Outlook 等等。 3 保存好宴会统筹经理，宴会统筹行政人员的任务文件，书面要求和会议记录。

我们致力于打造一个多元化且包容的工作环境，现面向残障人士提供“关爱岗位”，具体岗位根据个人意愿及能力匹配，包括但不限于： • 前厅接待助理 • 餐饮服务助理 • 清洁助理（PA） • 后勤支持（如文员、库管等） 岗位要求 1. 残障人士专属岗位，持有效《中华人民共和国残疾人证》。 2. 具备良好的沟通能力与服务意识，有酒店相关经验者优先。 3. 能适应酒店环境，服从安排。

【岗位职责】1、负责酒店客衣的接收、分类、检查及登记工作，确保衣物信息准确无误；2、按照标准操作流程进行衣物的洗涤、熨烫、折叠及包装，保证衣物的清洁度和完好性；3、定期检查洗衣设备运行状态，及时报告故障并协助维护；4、保持洗衣房工作区域的整洁与卫生，符合酒店卫生及安全标准；5、协助处理客衣的特殊需求或投诉，确保客户满意度；6、完成上级交办的其他相关工作。【岗位要求】1、具备基本的洗衣操作知识，有相关工作经验者优先；2、能够熟练使用洗衣设备（如洗衣机、烘干机、熨烫机等）;3、工作细致认真，责任心强，能够适应重复性劳动；4、具备良好的团队合作意识，服从工作安排；

W​e​ ​o​f​f​e​r​ ​t​h​e​ ​i​n​t​e​r​n​s​h​i​p​ ​o​p​p​o​r​t​u​n​i​t​i​e​s​ ​a​s​ ​b​e​l​o​w​:​ ​我​们​提​供​以​下​实​习​岗​位​：​ ​F​r​o​n​t​ ​O​f​f​i​c​e​前​厅​部​：​ ​前​台​实​习​生​ ​F​o​o​d​ ​&​ ​B​e​v​e​r​a​g​e​ ​餐​饮​部​：​ ​餐​饮​​部实​习​生​（​西​餐​/​宴​会​）​ ​H​o​u​s​e​k​e​e​p​i​n​g​客​房​部​：​ ​客​房​部实​习​生​

1、持有效残疾人证件。 2、有酒店工作经验者优先。 3、能生活自理，吃苦耐劳，服从工作安排，态度端正，具有团队精神以及服务意识。 4、履行所规定的其它合理的职责和责任。 5、优先考虑有监控室岗位相关经验或持消控证人员。

实习生工作要求： 1、可提供实习的部门包括：餐厅、厨房、前厅等。 2、实习期要求：至少半年以上。

【岗位职责】 1、编写每月之用品及用款计划。 2、申领信妥善保管本部之各类设备及文具用品，确保各类办公室物资之足够供应。 3、熟练餐饮部运作流程。 4、与本部内各分部保持良好沟通协助保持良好团队精神。 5、积极参与由本酒店举办之各种活动。 6、保持办公室之整洁及卫生。 7、开启及处理种类有关表格之跟进工作。 8、每月协助各部门考勤表之整理。 【岗位要求】 1、高中以上文化程度以及同岗位一年以上工作经验。 2、懂得电脑操作，能较熟练地进行中英文打字。 3、有一定的写作能力和应变处理问题的能力。 4、能用一门外语进行日常会话。 5、身体健康、精力充沛、五官端正。

§  Attends andcontributes to all Meetings as required. 按要求出席所有会议并作出贡献。 §  Provides courteous andprofessional service at all times. 始终提供礼貌且专业的服务。 §  Attends hotel trainingsessions as scheduled to improve skills and knowledge. 根据安排参加酒店及部门培训以提高知识和技能。 §  Is knowledgeable instatutory legislation in employee and industrial relations, understanding andstrictly adhering to Rules & Regulations established in the EmployeeHandbook and the Hotel’s policies concerning fire, hygiene and health &safety. 了解关于员工及行业关系的法律、法规，理解并严格遵守员工手册中的规章制度，及酒店关于防火、卫生、健康和安全的制度。 §  Ensures high standardsof personal presentation and grooming. 确保高水平的个人形象和仪表。 §  Maintains positiveguest and colleague interactions with good working relationships. 与客人和同事保持基于良好工作关系的接触。 §  Responds to requeststo undertake any reasonable tasks and secondary duties and to changes asdictated by the Hotel, industry and company. 根据酒店、行业和公司的指引，回应需求、改变，执行任何合理的任务及额外职责。 §  Complies with allpolicies andproceduresrelatedtohotel orHyatt Group. 遵守并执行酒店及凯悦集团所有规章制度。

以下实习岗位热招： 宴会服务实习生：（主要班次11：00-20：00/ 15:00-23:30。工作内容：主要做好餐前摆台，餐中服务等） 云端全日餐厅&那莲中餐厅实习生 中厨房&西厨房实习生 客房部实习生 要求： 1. 实习期至少6个月以上 2. 热爱酒店事业，希望在此方面发展； 3. 有良好的团队合作能力，吃苦耐劳，服从酒店安排。 4. 有良好的服务意识和沟通能力 实习条件：实习津贴￥2200-2400月，早晚班次津贴，月休8天，包食宿（宿舍4-5人间，离酒店4.5公里，电车15分钟距离），万豪集团发展平台，美味的员工餐和包容的工作氛围 入职当天签署实习协议，实习结束开具实习证明

岗位职责 1.审核酒店所有收入，控制内部招待及员工用餐。 2.审核由出纳制定的每日现金收入报表。 3.根据餐饮收益日报、夜审前厅收益日报、夜审信用卡报表及现金报表审核各种付款方式是否正确。 4.编制每天收益报表。 5.编制收银员现金收溢或缺月报表。 6.登记每日信用卡明细、银行对帐单，对信用卡进行核对。 岗位要求 1大专以上学历，财务或相关专业。 2.酒店财务一年以上工作经验。 3.熟悉国家相关法规，熟练掌握相关软件技能。 4.熟悉酒店财务与税收制度，能够全面掌控整套财务流程。 5.具有很强的财务，税务策划能力。 6.具有良好的沟通与表达能力、较高的专业技巧、对工作严谨、认真细致、责任心强。