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  • 客服

  • 销售经理

    7千-8千
    舟山 | 2年以上 | 学历不限 | 食宿面议
    • 五险
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 午餐
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售工作,开发新客户并维护现有客户关系; 2、根据酒店销售目标,制定并执行个人销售计划,完成月度、季度及年度销售任务; 3、定期拜访客户,了解客户需求,提供专业的酒店产品解决方案; 4、协助策划并执行酒店促销活动,提升酒店品牌影响力及市场占有率; 5、收集市场信息及竞争对手动态,及时反馈并提出销售策略调整建议; 6、与酒店其他部门保持良好沟通,确保客户需求得到高效落实; 【岗位要求】 1、对销售工作充满热情,具备较强的市场开拓能力和客户服务意识; 2、具备良好的沟通能力、谈判技巧及团队协作精神; 3、能适应一定的工作压力,有较强的目标导向和执行力; 4、熟悉酒店行业或有相关销售经验者优先; 5、形象端正,举止得体,具备良好的职业素养。
  • 锦州 | 8年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 意外险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    1、负责酒店客房部各个区域和分部门管理 2、负责楼层、PA、洗衣房的统筹管理 3、带领团队和培训员工 4、建立客房服务标准、服务模式、管家服务模型 5、统筹客服部的日常运营和管理 6、确保客房、公共区域维护保养、清洁卫生、布草管理 7、资产管理、易耗品管理,管控成本 8、承担经营管理指标,对效益负责
  • 行政管家

    6千-8千
    德州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、大专毕业学历或同等以上。 2、有3年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 楼层清扫员

    6.5千-8千
    成都 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 管理规范
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 简历投递
    职位描述 岗位职责 1、掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。 2、管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。 3、负责对结帐房间的查房工作。 4、负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5、负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6、负责杯具的清洁与消毒工作。 7、负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8、完成易耗品的每期盘点工作。 续住房10元/间   退客房12元/间
  • 金华 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 绩效奖金
    • 法定三薪
    • 加班补贴
    • 年终奖
    • 年度薪资调整
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、大专学历或同等以上。 2、有3年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 重庆-璧山区 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险
    • 免费停车
    • 绩效奖金
    • 包吃包住
    • 专业培训
    • 定期体检
    • 通讯补贴
    • 定期团建
    • 节日礼物
    有投必应
    有投必应
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 简历投递
    岗位职责: 1、统筹客房部经营管理,制定工作流程与服务标准,督导员工高效执行; 2、依据酒店经营目标制定部门计划并落地实施,定期汇报工作进展; 3、每日巡查管理区域,做好客房清洁质量和状态抽查,保障服务标准; 4、收集宾客意见,妥善处理投诉,持续优化服务,提升客户满意度;5、落实安全管理,协同保安部做好防火防盗,保障宾客及酒店财产安全; 6、对接工程部、前厅部,做好设备维保、房态管控及 VIP 客房专项检查; 7、严控部门成本,规范物资台账、布草管理及物品盘点,降低运营损耗; 8、制定部门培训计划,关注员工成长,搭建人才梯队,考核员工职业素养; 9、协同各部门高效协作,完成上级交办的其他工作。 任职要求 1、具备星级酒店客房管理相关经验,熟悉客房全流程运营; 2、擅长客诉处理、跨部门沟通、成本管控与团队管理; 3、具备安全防范意识,责任心强,处事沉稳有应变能力。
  • 南宁 | 经验不限 | 学历不限 | 提供住
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 年底双薪
    • 活动丰富
    • 年度旅游
    • 员工生日礼物
    • 五险
    • 餐补
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、负责客房清洁与整理工作,确保客房卫生标准符合酒店要求; 2、及时补充客房用品,如毛巾、洗漱用品等,并检查设施设备是否完好; 3、按要求完成退房、续住房的清扫及准备工作; 4、协助处理客人提出的合理需求,提供优质服务; 5、遵守酒店安全及卫生管理制度,维护工作区域整洁。 【岗位要求】 1、身体健康,能适应一定体力劳动; 2、工作细致认真,责任心强,具备良好的服务意识; 3、无工作经验要求,愿意学习并接受培训; 4、能适应排班制工作(含周末及节假日); 5、具备基本沟通能力,服从工作安排。
  • 湖州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 福利待遇
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、制定和实施房务部的运行计划、预算计划。 2、优化房务部的管理体系。下达房务部的运行管理目标、 3、全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用,节约开支。 4、定时查阅各部门的工作日记和每周总结汇报,督查各部门的工作进度及时发现问题,纠正偏差,作出处理。 5、对本部门的安全、消防、卫生工作负责,及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作。 6、 熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识,了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。 【岗位要求】 1、3年以上,五星级酒店所属区域管理经验,3年以上所属职务经验。 2、形象气质良好。 3、至少部门经理以上职务参与过一家X星以上酒店的全程筹备经验,具备筹备开业经验。 4、了解熟悉客人的消费心理关注客户需求。 5、全面负责房务部的运营、管理及使客房利益最大化。 6、具有良好的沟通技巧和对客沟通能力,和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。
  • 行政管家

    7千-1万
    温州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 定期体检
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    一、岗位职责(目前招聘行政副管家!薪资为7k-10k) 全面负责酒店客房部及公共区域的清洁、保养、运营管理和服务工作,确保除餐饮区域外的整个酒店的客房服务质量、卫生标准、美观舒适、设施完好达到五星标准,提升宾客满意度和酒店形象。高效管理部门人力、物力和财力资源,控制成本,提升员工技能,为客人创造卓越的住宿体验,并为员工提供安全、整洁的后区环境。 1.负责客房部的整体经营和运作,分配督导员工工作,制定工作计划。 2.根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 3.检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 4.确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 5.制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 6.制定前厅部各项规章制度、工作流程和服务标准,并确保严格执行,对服务质量负责。 7.管理员工班次、任务分配和绩效评估,确保团队表现并遵守酒店政策。 8.为部门员工提供持续培训,确保他们具备提供优质服务的知识和客房相关工作技能。 9.负责处理与部门相关的宾客投诉和紧急情况,制定相关应急预案,如客人遗留物品、意外事件等,并组织实施及有效补救措施,维护酒店声誉。 10.每周或每月编制管家部的运营报告,包括客房出租率、平均每间客房的清洁时间、员工劳动生产率、宾客反馈与满意度、员工表现等数据,并向管理层定期汇报。 11.完成酒店总经理交办的其他部门相关的工作内容。 二、岗位要求 1.大专及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先 2.国际连锁五星级酒店客房工作经验,其中至少3年客房管理岗位经验。 3.深刻理解五星级酒店的清洁标准、化学品使用、布草管理、虫害控制等,对清洁卫生和质量有近乎苛刻的标准和洞察力; 4.熟悉酒店管理系统和 Office 办公软件; 5.具备良好的应急处理能力和沟通协调能力,强烈的宾客服务意识和责任心,注重细节; 6.拥有较强的团队管理能力、抗压能力,良好职业素养和职业道德; 7.较强学习能力和创新精神。 8.持有酒店管理相关资格证书者优先。 9.流利的普通话,英语可流畅沟通外宾(客房服务、投诉处理)者优先。 三、薪资待遇: 1.薪资:月薪7k-10k,年底奖金; 2.双休,提供免费食宿; 3.缴纳五险一金; 4.享受节日福利、生日福利、年度健康体检等福利。
  • 威海 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 免费宿舍班车
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    岗位职责 1.负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2.确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3.根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4.制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5.检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6.组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1.本科毕业学历或同等以上。 2.有5年以上同星级客房管理工作经验。 3.熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 客房部经理

    6.5千-1万
    铜仁 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 提供食宿
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、全面负责客房部的日常运营管理工作,确保客房服务质量达到标准2、制定并执行客房部的工作流程、服务标准及管理制度 3、负责客房部员工的排班、培训、考核及团队建设 4、监督客房清洁、布草管理、物品配备及设备维护工作 5、处理客人投诉及突发事件,提升客户满意度 6、控制部门成本,合理管理物资消耗及库存 7、与其他部门协调配合,确保酒店整体运营顺畅 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理或相关专业优先 2、3年以上客房管理工作经验,熟悉酒店客房运营流程 3、具备较强的团队管理能力及沟通协调能力 4、工作细致认真,责任心强,能承受一定工作压力 5、良好的服务意识及问题解决能力
  • 客房经理

    8千-1万
    杭州 | 3年以上 | 大专
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 简历投递
    岗位职责 负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 组织编制部门工作程序及工作考评。 处理宾客投诉及突发事件,及时解决问题并优化服务流程 岗位要求 有5年以上相关工作经验,3年以上同岗位工作经验。 熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑。 掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 具有优秀的组织协调能力、应变能力、执行能力以及文字表达能力和沟通能力。
  • 福州 | 3年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 公寓式住宿
    • 美味餐厅
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    1、全面负责客房部工作,带头执行并督导所属员工执行公司各项规章制度,对总经理负责; 2、根据酒店经营管理的有关政策制定客房部的营运计划、年度计划、并组织实施,确保计划的实现; 3、每天查阅有关报表和报告,掌握客房预定、销售情况以及客人动态,与前厅做好协调,确保客房出租率; 4、负责制定本部门各级人员的岗位责任制,明确各岗位的职责范围和具体工作任务; 5、督导本部门员工遵守店纪店规,并严格按服务的规范、标准和程序化进行服务; 6、负责招聘和培训员工,落实员工评估制度,根据评估结果来激励员工。注意培养有潜质的员工,并及时提出员工的晋升、调职意见; 7、科学地制定房务预算支出计划,负责建立和完善客房各种物品、用品的消耗、管理与控制制度,制定各种设备保养措施,努力减少支出,降低成本; 8、亲自安排和检查贵宾房,确保不出差错,迎送贵宾,探望患病的宾客和常住者; 9、认真对待本店管理层的批评和宾客投诉,及时记录,努力弥补可能产生的不良影响; 10、每天巡视检查本部门工作区域的清洁卫生工作,确保达到卫生标准。抽查客房并做好记录,发现问题及时处理; 11、及时与有关部门做好客人接待的沟通协调工作,保证客房部日常工作的顺利进行; 12、会同保安部做好安全和消防工作,确保所有消防通道畅通无阻,消防器具完好无缺,保证客房和宾客安全; 13、协助做好设施、设备的维修保养工作。
  • 客房经理

    8千-1万
    崇左 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 五险
    • 团建活动
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    岗位职责: 1、负责客房部的全面管理工作,确保服务质量和运营效率; 2、监督客房清洁和维护工作,确保服务标准符合酒店要求; 3、监督客房用品的补充与更换,保证客房用品的充足与质量; 4、培训和发展团队成员,提高整体服务水平。 任职要求: 1、有3-5年中高端或星级酒店同等职位工作经验; 2、熟悉客房服务流程及质量控制标准,能够高效解决题; 3、具有良好的团队领导能力和沟通技巧,能够激励团队; 4、良好的沟通技巧,能够高效地解决客户投诉和突发事件;
  • 客房经理

    8千-1万
    天津-滨海新区 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 简历投递
    岗位职责 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1、有3年以上五星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 南京 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 年节福利
    • 工龄补贴
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、全面负责房务部日常运营管理工作,包括前台接待、客房服务、公共区域清洁等 2、制定并执行房务部工作流程和服务标准,确保服务质量达标 3、负责房务部员工排班、培训及绩效考核管理 4、控制部门成本预算,合理管理物资消耗 5、处理客人投诉及突发事件,提升客户满意度 6、定期检查客房及公共区域卫生状况,维护酒店形象 7、与其他部门协调配合,确保酒店整体运营顺畅 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理或相关专业优先 2、1年以上酒店房务管理工作经验 3、熟悉酒店房务部各岗位工作流程及标准 4、具备良好的团队管理能力和沟通协调能力 5、工作细致认真,能承受较强的工作压力 6、年龄28-40岁,形象气质良好
  • 客房主管

    4千-5千
    金华 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 技能培训
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、高中以上 2、有X年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、协助客房部经理制定并执行部门工作计划,确保客房服务标准与运营流程的顺利实施; 2、监督客房清洁、布草管理、物品配备等工作,确保客房卫生、舒适度及设施完好; 3、负责客房服务人员的排班、培训及日常管理,提升团队服务效率与质量; 4、处理客房部日常运营中的突发问题,协调与其他部门的沟通协作; 5、定期检查客房及公共区域,确保符合酒店卫生、安全及品牌标准; 6、参与制定成本控制措施,优化物资使用效率,降低部门运营成本; 7、收集并分析客户反馈,提出改进建议,提升客户满意度。 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域基础知识,有客房服务或酒店运营经验者优先; 2、熟悉客房部工作流程及清洁标准,能熟练操作酒店管理系统; 3、具备较强的组织协调能力,能高效管理团队并处理突发情况; 4、注重细节,责任心强,对卫生、安全及服务质量有高标准要求; 5、具备良好的沟通能力,能与各部门及客户有效协作; 6、能适应弹性工作时间,包括周末及节假日轮班。
  • 客房主管

    6千-8千
    湖州 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 简历投递
    一、岗位职责 1. 房态管理:实时监控酒店管理系统房态,准确解读房态含义,优先处理已抵店客人脏房、连房及特殊需求房间;及时接收退房、清洁完成信息,更新系统房态并同步前台。 2. 人员调度与督导:根据入住率合理安排员工排班,监督团队仪容仪表、服务规范,确保对客及内部服务及时礼貌。 3. 清洁与维修管控:抽查客房清洁质量,确保符合酒店标准;接收客房维修需求并跟进进度,维修完成后安排清洁检查及房态更新;落实客房区域安置检查,保障部门内部统一。 4. 培训与团队管理:协调管家团队及多技能员工培训,开展定期部门例会;定期与员工沟通,培训员工完成自身基础工作,确保员工熟悉酒店环境、客房类型及设施;自身通过一专多能考核,可跨区域轮岗。 5. 服务与投诉处理:处理客人清洁及服务相关投诉与诉求,快速高效解决;落实健康安全工作程序,执行紧急情况下分配的任务(如消防、断电等)。 6. 统筹与协作:保持与各部门及上级沟通,确保信息畅通;管理客房补给用品等库存,控制成本,保障清洁、维修等标准落地;支持酒店文化体验活动,做好钥匙分发收集、来电管理等工作。 二、岗位要求 1、具备基础组织管理能力,能有效督导下属、合理分配任务,保障工作效率与服务质量。 2、善于处理人际关系,具备良好团队协作能力。 3、具备一定判断、应变及问题处理能力,能妥善应对服务突发情况及日常工作问题。 4、服务意识强、理解能力佳、效率高,能主动对接工作、落实上级安排。 5、心理承受能力良好,工作态度积极,善于观察分析,具备较强沟通表达能力。 6、待人热情主动,举止得体,注重服务礼仪,具备良好职业素养。 7、仪容仪表专业,卫生习惯良好,能以身作则带动下属做好清洁卫生工作。 8、具备基础培训表达技巧,能协助经理开展员工基础培训,维系良好团队关系。
  • 三亚 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 年底双薪
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 简历投递
    岗位职责 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1、大专学历或同等以上。 2、有3年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 客房部主管

    5千-5.5千
    苏州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 监督客房部各项标准和工作程序的执行。 按照标准和培训需求提供持续性的改进建议。 负责管理接班和交班工作,以确保交接班过程的有效进行 。 管理所有的呼入和呼出电话。 分配客房 检查客房 排列抵店客人客房的优先顺序。 配合前台满足酒店和客人的要求。 协调特别项目(如参观客房,除虫,窗户和地毯的清洁,客房供应量)。 确保部门内工作的一致性。 进行交接班说明,确保了解酒店的工作和运营需求。 【岗位要求】 有2年以上同星级客房管理工作经验。 熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑。 掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 客房主管

    5千-7千
    上海 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 员工价
    经济型酒店/3星级 | 50-99人
    • 简历投递
    岗位职责: 1、监督和检查分配给客房和公共区域服务生的工作,按酒店和公司的经营目标,确保符合产品的质量标准,为酒店客人提供卓越的服务。 2、根据客房入住率,合理安排员工,并提前做好相应协助其他部门工作的准备。 3、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 4、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、保持对全部客房系统的及时全面的了解。 7、具备多媒体运营工作经验者及党员优先。
  • 楼层主管

    4千-5千
    乌鲁木齐 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    1. 执行行政管家的各项指示;了解品牌标准; 2. 合理安排楼层服务员的工作,根据生意情况合理调配人员; 3. 负责楼层服务员的日常培训及仪容仪表检查; 4. 每日仔细检查客房卫生。确保清洁质量及物品补充到位; 5. 检查监督给班次交班情况,了解跟进事项; 6. 主持员工班前会,传达酒店和各部门相关信息及当日计划;了解团队、贵宾接待信息;了解每日客人投诉及跟进情况,并协助部门领导处理好投诉。 7. 跟进客房每日维修情况;负责控制节约客房用品。
  • 客房经理

    6千-8千
    衡阳 | 经验不限 | 学历不限
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 午餐补贴
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 年底双薪
    • 五险一金
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 简历投递
    1. 监督协调客房部员工的工作,例如:清洁和保养酒店营运场所,储存发放酒店的布草和制服。 2. 根据住客率安排每天楼层服务员和公共区域服务员的在楼层内的工作。 3. 分发楼层钥匙给楼层主管,并列出当天的工作重点。 4. 检查贵宾房;确认所有贵宾房的清洁和物品的完好。 5. 定时检查所有楼层区域、公共区域、洗衣房、健身中心,并通知经理其不足之处。 6. 盘点所有客房部正在使用的设备和库存的设备。 7. 定期进行主管的培训以提高改善客房部的运作。 8. 监督管理客房部一切物品,布草和设备。 9. 与其他部门做好协调工作,例如:前台、工程部、洗衣房。 10. 当行政管家不在时,兼负履行其职责。 11. 履行由其上级要求的工作职责。
  • 郑州 | 经验不限 | 初中 | 提供食宿
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 技能培训
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 电话联系
    • 简历投递
    岗位职责 1检查房态并记录 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、Ø抹尘等 4、为房间补足酒水与日用消耗品 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品 7、更换我们可以触及的电灯泡 7、清理已退的房间 8、将送餐桌或托盘从房间内撤出 9、汇报房间内是否有损坏物品 10、报告房间内需要维修的问题 11、汇报有可疑行为的客人 ·12、汇报房间遗失物品 13、汇报是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交给楼层主管拾到物品 15、为客房做清理后的最后检查 16、填写客房服务员每日报表 17、清理楼层走道服务区域和楼梯 18、清理窗户内部 19、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、为客人收洗衣并送至洗衣房 21、帮助洗衣部人员开客房门送洗衣 22、当客人刚入住时为客人准备欢迎茶水 23、提供擦鞋服务 ·24、根据客人类型准备鲜花等级 25、发现并去除地毯上的污渍 26、根据客人要求移动及重新排放家具挪动摆放床垫等 27、人工或用机器为地面打蜡抛光 ·28、清理冲洗楼梯及楼梯口 29、依据客人具体要求放置婴儿床加床板变压器吹风机等 30、参加各种会议 31、参加不同的培训 32、检查并记录酒水消耗量补入新的酒水 33、整理员工车中有污损的布草 34、将员工车中的垃圾清除 35、完成楼层主管交给的额外任务 36、填写房间状态表 37、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛 岗位要求 1、身体健康,而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力好 4、会说基本英语口语
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