1. 协调康乐设施和设备的所有保养工作。
2. 协调所有对客康乐服务。
3. 负责所有对客服务的安全。
4. 管理部门内全体员工。
5. 对部门的产品及服务的销售工作进行管理。
6. 进行交接班说明,确保了解酒店的工作和运营需求。
7. 确保部门内工作的一致性。
8. 管理酒店的遗失财物。
9. 协助新产品和服务的开发工作。
10. 协助对销售和市场活动的评估。
11. 预测业务水平并制定工作计划。
12. 遵守酒店和企业指导方针(如标识指导方针安全指导方针等)。
13. 向客人提供高品质的服务。
14. 遵守部门清洁和保养规定。
15. 根据要求参加会议和培训课程。
16. 完成指派下来的其它任务。