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  • 客服

  • 客房实习生

    2.8千-3.2千
    南通 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、了解所有酒店的客房类型,布局,以及客房内设施; 2、负责宾客物品的递送,递送客人的需求的物品; 3、及时补充客房内的各类用品,如毛巾、洗漱用品、矿泉水等,并检查设施设备的完好性。 【岗位要求】 1、对酒店服务业有基本兴趣,愿意从基层岗位学习与成长; 2、可接受弹性排班,包括周末及节假日轮班; 3、该岗位为未毕业的实习生岗位。
  • 南通 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 补充医疗保险
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、为清扫员分配任务。 2、按顺序巡视整个公共区域 3、按工作需求安排员工上班 4、确保在餐厅出口、多功能厅、大堂和洗手间进行合适的清理,如清洗、用吸尘器 5、要及时汇报地毯和家具的损坏,以便急修及降低损失 6、处理所有清洁方面紧急事件 7、跟踪急修事宜,确保维修已经完成 8、检查确保机器的被清洁、正常工作及妥善存放 9、检查所有洗手间,始终处于高卫生标准 10、与客房部、工程部、和其它部门合作以确保所有问题都得到沟通和处理 11、与公关经理协调沟通在一些特殊时间段安排足够的衣帽间、休息室服务 12、在有VIP客人时安排充分的洗手间服务员 13、检查楼梯确保卫生及清洁 14、每日与客房部经理会面交流 15、及时向保卫部报告可疑人物 16、确保个人仪表、仪容符合酒店酒店要求
  • 南通 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    主要职责: 1.清理打扫房间,主要包括吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子等; 2.为房间补足酒水与日用消耗品; 3.清洁并整理客房洗手间里的客用物品; 4.为客人悬挂衣服,整理客人随带的小物品; 5.汇报房间内是否有损坏; 6.完成楼层主管或经理交代的其他任务。 任职要求: 1.身体健康,能吃苦耐劳; 2.有相关工作经验者优先考虑。
  • 南通 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位津贴
    • 法定三薪
    • 包吃包住
    • 高温补贴
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.协助收集酒店和客人的布巾,然后清洗 2.及时协助装卸机器 3.协助机器之间的布巾和衣物传递工作 4.将布巾送入平烫机 5.确保及时添加适量的洗衣粉 6.保持适当的温度、压力和水位 7.确保机器和工作区域中无布巾残留物 8.确保整个洗衣部的整体清洁 9.按上级要求参加所有员工培训会 10.向洗衣房经理汇报卫生或安全隐患
  • 南通 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位津贴
    • 法定三薪
    • 包吃包住
    • 高温补贴
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    按照既定标准和工作程序,对客房,走廊,布草房和餐具柜进行清洁。 及时,礼貌的完成上级指定的对客服务并满足客人的要求。 向上级汇报酒店客房内的损坏或故障情况。 保证设备的清洁和修缮。 完成区域客房报告。 完成每日客房检查工作单。 与上级会面并承担每日分配的任务。 及时向上级汇报和上交与客人遗失物品。  及时向上级汇报客人的投诉。 向上级汇报楼层里的反常行为和活动。 准确记录在划定的区域内的房间情况。 遵守酒店的健康,安全和卫生政策。 保持个人仪容和卫生标准。 按要求参加会议和培训活动。 制作并保持插花。
  • 南通 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 节假日加班费
    • 生日福利
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    客房服务员岗位职责: 1.通过礼貌有效的方式处理相关投诉和要求,并将宾客投诉反馈给宾客服务主管-客房部。 2.对于客户满意度调查结果做出回应并落实相应的改善措施。 3.检查和核对房间状态报告。 4. 准确记录和填写服务员核查报告,报告房间存在的故障,报告丢失和损坏项目。 5. 清扫和整理客房,移除脏布草,维护、清扫和整理工作间,保持酒店走廊和周边区域的清洁。 6.通过电话系统及时更新房间状态。 岗位要求: 1.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,有责任感。 2.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类。
  • 南通 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.接听部门间以及客人的电话;将电话的相关消息快速有效的传递到相应的部门; 2.及时预备、打印房间状态报告; 3.准备不可出售房的清单,住店贵宾、预期达到; 4.对于客房状态,负责于前台、楼层之间很好的沟通; 5.对楼层主管通报达到的贵宾、团队情况; 6.及时通报楼层主管有关任何客房状态更改,通知楼层主管推迟退房以及紧急用房的情况; 7.处理客人遗留物品,确保所有的遗留物品都贴有标签,一旦收到客人遗留物品马上; 8.登记并保存,准备遗留物品的每周详单,并将报告发给服务总监; 9.及时准备维修、保养工作单; 10.保证所有来自楼层和公共区域的工作单都及时的发给工程部; 11.遇到紧急的维修要求,立即口头通知工程部,并确保事后补上相应的工作单; 12.跟进还没有完成的工作单,并将没有完成的工作向服务总监汇报。 任职资格: 1.具备两年及以上国际品牌酒店同岗位工作经验; 2.熟悉酒店客房专业知识,合理为宾客解决问题; 3.熟练操作日常办公软件,具备良好的客户服务意识及沟通表达能力。
  • 南通 | 3年以上 | 中技 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 技能培训
    • 集团内部调动
    • 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: o 团队领导与监督:  领导、监督并支持客房服务和楼层员工,确保他们保持高标准的清洁、组织和客人服务水平。  管理员工排班、任务分配,并进行绩效评估,以确保高效的运营和服务覆盖。 o 客户满意度与服务质量:  确保客房、走廊和公共区域保持最高的清洁标准,定期进行检查以确保质量和一致性。  处理客人咨询、特别要求和投诉,确保及时解决问题,提升客人体验。 o 运营效率与协调:  与酒店的其他部门(如前台、工程部和餐饮部)协调,确保服务及时,楼层运营顺畅。  监控客房状态,确保所有房间都准备好办理入住,并及时处理任何问题。 o 培训与发展:  为客房服务和楼层员工提供持续的培训,确保他们了解酒店政策、安全规定和服务标准。  定期进行绩效评估,提供反馈和支持,以促进员工发展并确保持续改进。 o 库存与资源管理:  监督清洁用品、床上用品和客人用品的库存,确保所有物品及时补充,避免短缺。  确保所有清洁设备维护良好并正常运作,必要时协调修理或更换。 o 健康与安全合规:  确保遵守酒店的健康与安全标准,包括卫生、消毒和紧急程序,定期进行检查并解决任何不足之处。  通过监督员工遵守安全协议,促进为员工和客人提供安全、清洁的工作环境。 o 报告与行政职责:  准备每日楼层运营、客人反馈以及任何维护或服务问题的报告,提供持续改进的见解。  监控员工表现,并为管理层提供有关运营挑战或发展领域的报告。 任职资格: o 拥有在酒店或客户服务行业中担任客房服务或管理角色的工作经验。 o 具备优秀的领导力和团队管理技能,能够培训、激励和监督员工。 o 出色的沟通和人际交往能力,以客户为中心的服务理念。 o 强烈的细节关注和优秀的组织能力,能够同时处理多个任务和优先事项。 o 精通英语;掌握其他语言者优先考虑。 o 了解酒店物业管理系统(PMS)和客房服务标准。 o 能够适应灵活的工作时间,包括夜班、周末和节假日。积极的态度以及对提供卓越客户服务的真正热情。
  • 南通 | 5年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 技能培训
    • 集团内部调动
    • 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 协助洗衣房经理统筹日常运营,包括布草收发、洗涤流程管理、设备维护及能耗控制; 2. 监督洗涤质量与卫生标准执行,确保符合酒店/医疗机构等行业相关规范及安全要求; 3. 负责团队排班、员工培训与绩效反馈,提升服务效率与操作规范性; 4. 定期盘点物料库存,优化耗材使用,协助编制月度运营分析报告; 5. 配合安全与环保管理要求,落实职业健康防护措施,及时报告并协助处理异常情况。 任职资格: 1. 大专及以上学历,酒店管理、物流管理、轻工纺织类相关专业优先; 2. 具有3年及以上洗衣房或后勤运营管理工作经验,具备团队协作与跨部门协调能力; 3. 熟悉洗涤工艺流程、设备基础操作及行业卫生安全标准,持有相关岗位培训证书者优先; 4. 具备良好的沟通表达能力、责任心强,能适应轮班工作安排; 5. 遵守国家劳动法律法规,无就业歧视限制性条件,符合平等就业原则。
  • 客房部主管

    6千-6.5千
    南通 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    主要岗位职责: 监督和检查分配给客房和公共区域服务生的工作,按酒店和公司业务目标确保符合产品的质量标准,为酒店客人提供卓越的服务。
  • 南通 | 8年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 技能培训
    • 集团内部调动
    • 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: • 建立并持续优化客房部标准操作流程(SOP)及管理制度。 • 全面统筹客房部日常运营,确保客房、公共区域及后台区域的清洁质量、设施维护与服务水准符合国际品牌酒店标准。 • 组织实施部门培训计划,定期评估培训效果,并根据业务需求优化培训内容与方式。 • 科学排班并动态管控人力配置,在保障服务质量前提下合理控制人工成本与预算执行。 • 定期开展全区域巡检(含客房楼层、后勤区、办公区及公共区域),及时发现并推动整改清洁、维护及安全相关问题。 • 监督洗衣房全流程运营,涵盖客衣服务、员工制服管理、布草洗涤与周转、能耗及物料成本管控等环节。 • 主持客房部例会,畅通团队沟通渠道,收集一线建议并协同优化管理措施;及时传达酒店重要运营信息与政策要求。 • 与工程部高效协作,落实客房设施预防性维护与故障响应,保障客房完好率与可用率。 • 与前厅部紧密联动,协同完成维修房、深度清洁房的闭环管理,最大限度缩短房间不可售时长。 • 牵头编制客房部年度预算方案,包括制服更新、固定资产采购及日常营运物资等,确保费用支出符合酒店整体财务规划。 • 严格把控采购验收环节,对到货数量、质量及供应商履约情况实施监督,确保部门支出合规可控。 • 关注行业技术发展,适时评估引入新型清洁产品、环保材料及智能化设备,提升运营效率与可持续性。 • 严格执行酒店安全管理制度、应急预案及各项职业健康与安全生产规定。 任职资格: • 具备希尔顿集团旗下酒店客房管理经验,熟悉希尔顿客房清洁标准及服务流程。 • 具有国际品牌酒店筹备开业经验,能够独立统筹客房板块开业准备。 • 至少1-2年国际品牌酒店行政管家或同等岗位经验。 • 精通客房部各岗位工作流程及质量标。 • 特别优秀者,可以适当放宽条件。
  • 客房服务员

    4.5千-5千
    南通 | 1年以上 | 学历不限 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: · 按照既定标准和工作程序,对客房、走廊、布草房和餐具柜进行清洁。 · 补充客用品。 · 及时、礼貌的完成上级指定的对客服务并满足客人的要求。 · 完成每日客房检查工作单。 · 与上级会面并承担每日分配的任务。 · 及时向上级汇报客人的投诉。 · 向上级汇报楼层里的反常行为和活动。 · 准确记录在划定的区域内的房间情况。 如有需求则完成贴身管家服务,包括派送布草或处理洗衣预订等。
  • 布草员

    3千-4千
    南通 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房布草的收发、清点、核对及登记工作,确保数量准确无误; 2、按照标准流程对布草进行分类、整理、折叠及打包,保持布草整洁有序; 3、检查布草的清洁度及完好性,发现破损或污渍严重的布草及时上报并处理; 4、协助布草仓库的管理,包括库存盘点、补充及记录,确保布草供应充足; 5、配合洗衣房及客房部的工作,确保布草周转高效,满足酒店运营需求; 6、遵守酒店卫生及安全规范,保持工作区域的整洁与安全。 【岗位要求】 1、具备基本的责任心和耐心,能够细致完成重复性工作; 2、身体健康,能够适应站立工作及搬运布草等体力劳动; 3、具备团队合作意识,能够与同事良好沟通协作; 4、无工作经验要求,有酒店或相关行业经验者优先; 5、能够适应轮班工作制,包括早晚班及节假日排班。
  • 南通 | 3年以上 | 中技 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 技能培训
    • 集团内部调动
    • 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: • 运营监督:管理所有公共区域的日常清洁和维护,包括大堂、洗手间、走廊和室外空间。定期检查以确保公共区域符合清洁、卫生和安全标准。 • 团队领导和监督:监督和领导公共区域清洁团队,分配任务并监控绩效。培训团队成员清洁技术、安全程序和设备使用。 • 合规和安全:确保所有清洁实践均符合酒店政策、当地法规和健康和安全标准。监控清洁化学品和设备的处理和储存,以防止危害。 • 客人满意度:及时专业地解决客人对公共区域清洁的询问和疑虑。与前台和其他部门合作,确保公共空间符合客人的期望。 • 库存和供应管理:维护公共区域的清洁用品、设备和便利设施的库存。与采购团队协调以根据需要补充库存。 • 流程改进:确定改进清洁流程的机会并实施创新解决方案。制定并执行清洁计划以确保一致性和效率。 • 报告和记录:准确记录清洁计划、检查和团队绩效。向相关部门报告公共区域的维护问题或需要维修的情况。 任职资格: • 拥有客房部或公共区域管理方面的经验,至少有 2-3 年的主管职位经验,最好是在酒店业。 • 熟悉清洁技术、卫生标准和清洁设备的使用。 • 出色的领导能力和团队管理技能。 • 强大的组织和时间管理能力。 • 出色的沟通和人际交往能力,注重客人满意度。 • 熟悉物业管理系统 (PMS) 和客房部软件是一种优势。 • 获得健康和安全标准认证是一种优势。
  • 南通 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    全面负责酒店客房部的运营与管理,确保客房及公共区域达到清洁、舒适与安全标准,通过卓越的团队领导和成本控制,为客人创造优质体验并提升部门效益。 1、监督所有客房、公共区域的清洁、保养工作,确保高效周转与质量标准;管理布草、客用品库存。 2、定期巡检,保障客房和公区卫生质量,持续提升客人满意度。 3、负责下属员工的招聘、培训、排班与激励,打造高效专业的服务团队。 4、严格执行部门预算,有效控制人力、物料等运营成本。 5、落实卫生、安全及环保标准,确保操作规范与员工安全。 任职条件: 1、大专及以上学历,酒店管理或相关专业优先。 2、3年以上高星级酒店同岗位工作经验。 3、精通客房运营流程,具备出色的团队领导、沟通协调和成本控制能力。 4、注重细节,责任心强,能承受工作压力。 5、熟练使用酒店管理系统及办公软件。
  • 南通 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房及公共区域的清洁与维护工作,确保符合酒店卫生标准 2、按要求更换床单、毛巾等客房用品,补充客房消耗品 3、检查客房设施设备运行状况,及时报修故障 4、协助客人处理入住期间的合理需求及问题 5、执行客房安全管理制度,发现异常情况及时上报 【岗位要求】 1、具备基础服务意识,能适应酒店行业工作节奏 2、身体健康,能承受一定体力劳动 3、具备基本沟通能力,能用普通话进行工作交流 4、有责任心,注重工作细节 5、有酒店相关工作经验者优先考虑
  • 南通 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 技能培训
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    ◦ 负责客房部的整体运营与管理,确保客房及公共区域的清洁标准与服务质量。 ◦ 管理客房部团队,包括招聘、培训、排班及绩效评估。 ◦ 控制客房部的运营成本,优化工作流程。 ◦ 与其他部门保持良好沟通,确保宾客体验的一致性。
  • 客房主管

    5千-6千
    南通 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 技能培训
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    ◦ 协助经理监督客房服务员的日常工作,确保客房清洁与整理符合标准。 ◦ 负责客房用品的管理与盘点。 ◦ 检查客房清洁质量,及时处理宾客的特殊要求。
  • 客房楼层经理

    6.5千-7.5千
    南通 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的日常运营管理,确保客房清洁、维护和服务质量符合标准 2、监督和指导客房服务员的工作,制定排班计划并进行绩效考核 3、检查客房卫生状况及设施设备运行情况,及时处理问题并跟进维修 4、管理客房用品库存,控制成本并确保物资充足 5、处理客人投诉及特殊需求,提升客户满意度 6、协助制定并执行客房部的工作流程和规章制度 7、定期培训员工,提高团队服务技能和工作效率 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力,能够妥善处理客户关系 2、有较强的组织协调能力和团队管理经验 3、工作细致认真,责任心强,能承受一定的工作压力 4、熟悉酒店客房运营流程及相关标准者优先 5、有国际联号酒店工作经验者优先
  • 客房主管

    4.5千-5.5千
    南通 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    确保客房清洁状况和布置规格,达到酒店的标准。 每日负责监督检查全部的客房,走廊,工作间的清洁服务工作。                负责所有员工的工作分配,并确保员工能迅速有效的理解和知晓他们的责任,以便在任 负责员工的业务培训和纪律教育,确保员工的言谈举止,服务质量符合酒店标准。 解决员工日常工作中遇到的疑难问题。 处理客人投诉 每天审阅员工的日报表 负责员工的排班,考勤及休假审核;根据客房住房情况合理安排员工日常工作;调查日常工作中发生的问题并及时处理汇报。 掌握客房状态,及时将变化情况,客人特别资料输入电脑;督促服务员做好客人遗留物品记录与招领工作。 将开会内容必要时通知到员工知道并负责执行。 下班前检查房态是否正确,填写房表,DND及特殊事项,汇总当天酒水消费情况及数量,做好记录
  • 行政管家

    7千-8千
    南通 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定本部门的工作计划,严格监督执行情况。 2. 确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3. 根据酒店的经营指标,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查;制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 4. 检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率;发现安全隐患、设备故障或损坏,应及时上报相关部门,督促部门人员履行相关安全职责。 5.监督工程设备维修保养、PA 保养操作流程,控制成本,提升服务品质。 6. 监督布草洗涤数量、质量,做好返洗、报损等成本管控工作。 7. 监督部门工作程序及服务标准,实现宾客体验指数(GEI)目标,做好舆情及客诉管理。 8. 负责团队的人才梯队搭建,组织业务培训,制定团队绩效考核方案并监督执行情况。 岗位要求 1. 大专及以上学历 2. 有5年以上五星级酒店客房管理工作经验。 3. 熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑。 4. 掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5. 具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 南通 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 技能培训
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    ◦ 按照酒店标准,负责客房的日常清洁、整理与消毒工作。 ◦ 补充客房内的易耗品,确保客房设施设备完好。 ◦ 及时报告客房内的维修问题。
  • 南通 | 1年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    酒店客房楼层服务员 岗位职责: - 客房清洁:按照规定的程序和标准,每天对客房进行清洁和整理,包括更换床上用品、清洁卫生间、擦拭家具、吸尘等,确保客房整洁卫生。 - 客人服务:为客人提供及时、周到的服务,如应客人要求提供额外的物品,帮助客人解决入住期间遇到的问题,满足客人的合理需求。 - 检查客房:在客人退房后,及时检查客房内的设施设备是否完好,物品是否齐全,如有损坏或缺失,及时上报并做好记录。 - 公共区域维护:负责楼层公共区域的清洁和维护,如走廊、电梯厅等,保持环境整洁、美观。 - 安全防范:注意楼层的安全情况,发现异常及时报告,确保客人的生命和财产安全,同时做好防火、防盗等安全防范工作。 任职要求 - 具备良好的服务意识和沟通能力,能够热情、主动地为客人提供服务。 - 身体健康,能吃苦耐劳,具备较强的责任心和团队合作精神。 - 熟悉客房服务流程和标准,有相关工作经验者优先。
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