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  • 客服

  • 洛阳 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 意外险
    • 定期体检
    • 绩效奖金
    • 加班补贴
    • 节假日加班费
    • 年度薪资调整
    • 全勤奖
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 五险一金
    综合性酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责中餐厅日常运营管理,确保服务质量与顾客满意度 2、监督员工工作表现,定期进行培训与考核 3、协调前厅与后厨工作流程,优化服务效率 4、处理顾客投诉及突发事件,维护餐厅形象 5、控制物料损耗,协助成本核算与库存管理 6、执行卫生安全标准,确保符合行业规范 【岗位要求】 1、中专及以上学历,酒店管理或相关专业优先 2、1年以上餐饮服务或管理经验,熟悉中餐运营流程 3、年龄20-35岁,形象端正,具备良好沟通能力 4、能适应倒班工作制,抗压能力强 5、持有健康证,掌握基础办公软件操作
  • 洛阳 | 3年以上 | 大专
    • 意外险
    • 补充医疗保险
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 制定和执行销售战略,以支持公司的增长目标; 2. 领导销售团队,提升团队的业绩和销售技巧; 3. 分析市场趋势,对市场进行定期评估,调整销售策略以应对竞争和市场变化; 4. 维护和发展客户关系,确保客户满意度和忠诚度; 5. 与团队合作,确保销售目标的实现。 任职要求: 1. 具备强烈的市场意识和商业洞察力; 2. 优秀的领导力和团队管理能力; 3. 强烈的责任心和抗压能力; 4. 优秀的沟通技巧和谈判能力; 5. 具备良好的客户服务意识,能够有效解决客户问题。
  • 销售总监

    1万-1.5万
    洛阳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 意外险
    • 补充医疗保险
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责制定并执行酒店销售战略,完成年度销售目标; 2、开发并维护客户资源,拓展新市场,提升酒店市场份额; 3、分析市场趋势及竞争对手动态,调整销售策略; 4、带领销售团队,制定销售计划并监督执行; 5、协调与其他部门的合作,确保客户需求得到高效响应; 6、定期提交销售报告,评估销售业绩并提出改进方案。 【岗位要求】 1、具备较强的市场洞察力和销售策划能力; 2、优秀的沟通与谈判技巧,能够独立开发客户资源; 3、具备团队管理经验,能够激励并带领团队达成目标; 4、抗压能力强,适应快节奏工作环境; 5、对酒店行业有深入了解者优先。
  • 营销总监

    1万-1.5万
    洛阳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责规划酒店的市场发展策略,把握酒店在行业中的发展方向,完成酒店在行业中的市场定位,及时提供市场反馈并对公司的市场操作计划不断优化与完善; 2、通过各种市场推广手段完成既定的品牌营销目标,对营销预期目标及实际效果负责; 3、负责大客户开发、渠道拓展、商务洽谈、开发和协调各类媒体资源,建立有效的媒介传播手段等; 4、负责团队的建设与管理,全面安排、管理市场部的年度市场策略和市场计划; 岗位要求 1、学历要求:市场营销或相关专业专科及以上学历,广告、市场营销、新闻、大众传播等相关专业优先,熟悉洛阳市场更佳 2、工作经验及年限:5年以上酒店市场管理工作经验,3年以上同职位工作经验 3、培训:战略管理、组织变革管理、管理能力开发、市场营销、合同法、财务管理及谈判技巧等方面的培训 4、专业技能:对市场营销工作有深刻认知,有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力、密切的媒体合作关系 5、通用技能(计算机/语言等)熟练使用办公软件。普通话、英语标准流利 6、职业素养及胜任能力要求:高度的工作热情,良好的团队合作精神,有较强的观察力和应变能力、出色的人际沟通能力、团队建设能力、组织开拓能力
  • 餐饮部总监

    8千-1.2万
    洛阳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.全面负责餐饮部的食品饮料生产和服务的计划、组织和管理工作,确保日常业务正常开展。 2.与主厨师长一起筹划菜单和确定菜肴价格,不断推出新的菜肴品种,以满足顾客需求。 3.研究餐饮市场的动态和顾客的需求,有针对性地开发和改善餐饮产品服务。 4.指挥主厨师长对厨房生产进行周密计划,组织厨房生产,提高菜肴质量,减少生产浪费。 5.督导餐厅、酒吧和厅面经理组织好餐饮服务工作,提高服务质量。 6.加强对膳务管理的领导,做好保障餐饮生产、服务的后勤工作,定期巡视市场,检查库存物资,控制餐饮物资和设备的采购、验收和贮存。 7.全面负责餐饮成本和费用的控制,定期召开餐饮成本分析会,审查菜肴和酒水的成本情况。 8.计划和组织餐饮的推销活动,扩大餐饮销售渠道,增加餐饮收入。 9.督导餐饮区的环境卫生管理,负责餐具和食品卫生管理及安全防火工作。 10.全面负责餐饮部人员的劳动组织和安排,对部门职工的工作表现进行评估,监督部门培训计划的执行,实施有效的激励手段。
  • 洛阳 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    • 意外险
    • 定期体检
    • 绩效奖金
    • 加班补贴
    • 节假日加班费
    • 年度薪资调整
    • 全勤奖
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 五险一金
    综合性酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作,包括餐前准备、餐中服务和餐后收尾工作 2、按照服务标准为客人提供优质的餐饮服务,确保顾客满意度 3、熟悉菜单内容,能够向客人推荐菜品并解答相关问题 4、保持餐厅环境整洁,维护餐具和设备的正常使用 5、配合团队完成上级安排的其他工作任务 【岗位要求】 1、高中及以上学历,年龄16-40岁 2、具备良好的服务意识和沟通能力 3、能够适应倒班工作制,吃苦耐劳 4、有相关工作经验者优先,无经验可培训上岗 5、身体健康,形象端正,无不良嗜好
  • 文化管家

    4.5千-5千
    洛阳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1.遵守饭店及部门规章制度、政策程序与标准。 2.监督前厅各岗按流程和制度开展工作。 3.定期汇总经营及服务质量情况,汇报并参与制定整改措施。 4.做好大堂安全管理工作,杜绝隐患。 5.确保大堂设施设备良好,跟踪管理、维修维护。 6.更新下发 VIP 客人信息,接待欢迎,安排查房配送物品及专人服务。 7.代表饭店与客人建立良好关系,维护声誉。 8.收集反馈宾客信息,供上级提建议。 9.处理饭店服务与设施投诉,回复客人意见建议。 10.加强与其他部门联系,促进对客服务。 11.协调处理客人意外事故,提供急救,协助就医并跟进。 12.征求汇总宾客意见,填写记录本并汇报。 13.详细记录重要接待事项,整理特殊内容报批。 14.巡视大堂及公共区域,维护秩序安全,督导工作人员。 15.维护大堂秩序,制止客人不当行为。 16.掌握特殊预订,督促前厅准备,协调落实需求,及时传达变动。 17.负责饭店车辆客租、接送机信息统计及内部用车安排。 18.完成上级交办其他工作。 任职要求: 1.具备良好的服务意识和沟通技巧;2.能够独立处理前厅日常事务,具备较强的问题解决能力;3.有责任心,工作细致认真,能够承受工作压力;4.团队合作精神强,能够与同事及管理层有效协作;5.有熟练的驾驶经验;6.对酒店行业有一定了解,熟悉客户服务流程者优先。
  • 餐饮总监

    8千-1.2万
    洛阳 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.全面负责餐饮部的食品饮料生产和服务的计划、组织和管理工作,确保日常业务正常开展。 2.与主厨师长一起筹划菜单和确定菜肴价格,不断推出新的菜肴品种,以满足顾客需求。 3.研究餐饮市场的动态和顾客的需求,有针对性地开发和改善餐饮产品服务。 4.指挥主厨师长对厨房生产进行周密计划,组织厨房生产,提高菜肴质量,减少生产浪费。 5.督导餐厅、酒吧和厅面经理组织好餐饮服务工作,提高服务质量。 6.加强对膳务管理的领导,做好保障餐饮生产、服务的后勤工作,定期巡视市场,检查库存物资,控制餐饮物资和设备的采购、验收和贮存。 7.全面负责餐饮成本和费用的控制,定期召开餐饮成本分析会,审查菜肴和酒水的成本情况。 8.计划和组织餐饮的推销活动,扩大餐饮销售渠道,增加餐饮收入。 9.督导餐饮区的环境卫生管理,负责餐具和食品卫生管理及安全防火工作。 10.全面负责餐饮部人员的劳动组织和安排,对部门职工的工作表现进行评估,监督部门培训计划的执行,实施有效的激励手段。
  • 洛阳 | 5年以上 | 高中
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、 负责整店全年销售计划、运营指标及运营管理计划,负责预算制定,推动并确保战略指标达成,监督管理民宿管家的工作; 2、 熟悉掌握民宿产品知识及服务标准, 熟悉酒店管理系统; 3、 负责宾客从入住到退房的全程贴心服务,并带领团队热情友好地提供对客服务; 4、 完善民宿行政人事、员工行为准则、管理制度等; 5、 与宾客保持良好的沟通,了解宾客各方面的需求和意见,及时落实解决; 6、 及时有效的解决宾客投诉,以及协调处理酒店突发事件; 7、 负责制定运营宣传推广计划、促销活动、开业活动等策划执行; 8、 负责组织营运和管理公司筹建等工作,配合公司整体战略,拓展新机构,能够组建团队、实施和协助培训,实现战略目标; 9、 对运营数据进行统计、分析和总结,不断提高入住指标和品牌影响力。 【岗位要求】 1、 男女不限,无底薪,拿提成,具体面议。 2、可带资合伙,也可职业经理人拿分成。 3、 具有高端民宿酒店运营管理经验,敏锐的市场分析能力及善于商务谈判; 3、 良好的执行能力,善于利用互联网进行传播推广能力; 4、 了解酒店/公寓在线旅游市场,善于策划组织方案,文字功底扎实,对数据敏感; 5、性格外向、沟通能力强、良好的抗压能力,具备服务意识和服务态度;
  • 洛阳 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 意外险
    • 补充医疗保险
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、产品的销售工作,完成公司下达的销售指标; 2、开发并维护客户资源,包括旅行社、企业客户、建立长期稳定的合作关系; 3、定期拜访客户,了解客户需求,提供定制化的酒店服务方案; 4、跟踪市场动态,分析竞争对手情况,制定并调整销售策略; 5、协助策划并执行酒店促销活动,提升酒店品牌影响力和市场占有率; 6、处理客户投诉及反馈,确保客户满意度,维护酒店声誉; 7、定期提交销售报告,汇总销售数据,为管理层提供决策支持。 【岗位要求】 1、具备较强的市场开拓能力和客户服务意识,能够独立完成销售任务; 2、良好的沟通能力和谈判技巧,能够与客户建立信任关系; 3、具备一定的抗压能力,适应快节奏的工作环境; 4、熟悉酒店行业销售流程及市场运作模式者优先; 5、熟练使用办公软件(如Word、Excel、PPT等),具备基本的数据分析能力; 6、工作积极主动,责任心强,具备团队合作精神; 7、有酒店销售或相关行业经验者优先,无经验者可接受培训上岗。
  • 洛阳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、通过训练领导和激发团队员工。 2、考察团队成员的训练需求,积极地培训员工, 让员工保持水平一致, 参加培训。 3、控制酒店员工的流失率。 4、作为团队的导师,提高员工水平,促进他们完成所设立的目标。 5、确保员工手册,相关劳动法,HR指南的一致性,如有违反,纪律处分。 6、根据酒店酒店PDR标准,进行1:1的面谈,确保对每个员工的公平,为员工提供继续发展的平台。 7、及时更新员工档案,掌握员工进步、成功和失败的状况,鼓励更正。 8、为部门计划和培训高潜能成员,促进他们提高工作水平。 9、致力于酒店工作,为酒店发展提供建议,有创新精神,为顾客提供品质服务。 10、简单易懂的训练新员工,使其尽快达到胜任工作的标准,明白他的目标。 11、对雇用和解雇员工负责, 确定所有的位置都有合适的人选。确保部门成员的水平一致。 12、获得并分析员工意见调查、客人满意度调查和神秘客人调查的结果,与团队分享并跟办需要提高的地方。 13、为顾客提供热情服务,让他们有回家的感觉。 14、核对宾客完整的预定及详细信息,确保付款方式安全有效。 15、将客人送至客房,介绍客房布局,确保行李及时寄存等。 16、采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知宾客关系经理回访客人,确保客人对解决方法满意。 17、维护顾客档案和信息,确保有效的预定。 18、每日问候VIP客人,确保VIP客人的个性化服务待遇。 19、和销售,预定和商业发展团队共同为客人提供服务。 20、确保为会员顾客提供优质专业的服务,发展客人加入会员。 21、按照客人的预定或喜好安排房间,控制房间。 22、确保宾客档案信息及时录入公安报告系统。 23、遵循酒店酒店品牌标准 24、掌握酒店酒店的基本概况 25、了解酒店周边地区的信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。 26、确保前台和其他部门间的沟通交流,特别是客房部,餐饮部 【岗位要求】 1、保持和供应商的良好关系。 2、保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务。 3、维护酒店设施设备的正常运转。 4、保持工作环境整洁。 5、达到绿色酒店的要求。 6、编辑更新工作标准和程序。
  • 礼宾员

    3.5千-3.8千
    洛阳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、为抵离店客人提供行李服务。 2、按照服务流程迎送客人,提供迎送服务。 3、熟悉酒店各种服务项目和营业时间,向客人推销酒店的各项服务,介绍酒店客房设施。 4、了解本市交通、商业、旅游等方面资料。 岗位要求: 身体健康,仪表端庄大方,有较好的语言表达能力。
  • 采购经理

    6千-8千
    洛阳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、监督并协调采购员工的工作; 2、更新采购订单的程序并向团队说明,以使所有团队成员知道限制,批准和购买流程; 3、确保有恰当的采购程序,在管理层批准后只有采购部才能下达采购订单; 4、确保根据政策获得的有竞争力的报价、审查经下属提交的所有采购请求和采购订单、与成本经理和行政总厨定期协作进行市场价格调查、确保定期与其他酒店进行价格对比、确保获得良好报价、与所有酒店部门和供应商保持良好关系、确保所有不匹配的/未收货的采购定单被审查并定期采取合理行动; 5、拥有对Excel、Word和酒店库存/采购软件有的丰富知识、协助准备月末报告和其他可能需要的特殊报告、确保熟悉并遵循一切当地的或全球的采购协议、必要时对计划书进行分析,并为财务总监提供建议、确保所有月末关账程序的严格遵循且按时完成、协助行政总厨确认食品成本保持最小化; 6、熟悉所有紧急程序 维护足够并最新的档案系统、 与相关政府部门联络有关: 动物及植物检疫、烟酒执照和关税等、 为月末结算准备采购未达清单、 确保所有文件(采购订单,发票,送货单等)及时转送给应付账、 灵活的工作时间,特别是在月末、 确保正确的工作实践及该工作区域的安全不受危害,使得意外的风险和员工赔偿费用合适、 及时、有效、友好地处理所有要求和询问; 7、执行一切额外的工作,以确保酒店职能顺利运作、 严格遵守道德准则. 【岗位要求】 1、 始终使自己的工作以顾客为核心,积极主动及时地对待顾客的需要和要求、 承担个人责任并主动解决问题,清楚地与客户和同事沟通,以取得积极影响、 自我激励和承诺,主动承担所有工作并抓住机会学习新的技能或知识,从而提高个人业绩、 对改变的要求能够灵活,快速并积极响应,包括要求的任何任务、 通过展示对同事的合作和支持,以团队目标为追求,保持以团队为重点、 提供意见和建议,以提高酒店的运营/环境程序、 积极推销酒店的服务和设施给客人和酒店的供应商、 执行所有义务和责任以确保工作中自身和他人安全、 通过积极的态度提供礼貌和无障碍服务给客人和下属员工,始终保持愉快的工作环境。
  • 洛阳 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系 Active distribution of product information and creates awareness in the markets and business segments or responsibility 高效认知和掌握销售线索 Identifies and handles sales leads effectively and efficiently 代表酒店参加国际及国内的销售活动 Represents the hotel and participates in domestic and international sales activities 发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献 Creative contribution to product and sales development 仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标 Fulfills Customer Relationship Management responsibilities and sales goals for defined customers through planned customer interviews 在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况 Monitors and reports on market and competition within own market segment 准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进 Prepares and updates customer management reports and ensures all nece 【岗位要求】 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识 3、掌握应用销售及前台的电脑系统 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售 5、能够掌握和理解市场和竞争 6、必须具备良好的中,英文读写能力 7、良好的电脑技能,至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件 8、良好的人际交往和沟通技巧 9、独立工作和团队工作的能力 10、1年销售与市场推广方面的经验, 包括在国际连锁酒店的管理经验并有最少1年的销售经理经历
  • 洛阳 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 10、主动参与,完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 岗位要求 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中,英文读写能力。 7、良好的电脑技能。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。 10、本岗位集团内部调转优先。
  • 洛阳 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、制定并完善酒店各项培训管理制度。 2、协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。 3、负责新员工的入职培训工作。外请人员来店培训的服务工作。 4、负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。 5、收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。 6、协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。 7、编辑最新酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。 【岗位要求】 1、XX以上学历,有相同岗位工作经验X年以上。 2、具有良好的沟通能力和协调能力。 3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 3、能按照酒店经营发展对人才的需要,制订酒店总体培训规划和实施计划。 4、具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。 5、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。
  • 洛阳 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.为客人提供优质的接待服务,确保客人满意度; 2.处理客人的入住和退房事宜,确保流程顺畅; 3.解答客人的咨询,提供必要的旅游和住宿信息; 任职要求: 1.五官端正,身高女生不低于165,男生不低于175;具备良好的沟通能力和服务意识,能够有效解决客人问题: 2.能够处理前台的日常工作,具备良好的抗压能力: 3.具有团队合作精神,能够与同事协作完成任务。
  • 中餐主管

    5千-6千
    洛阳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【薪资待遇很靠谱】 1.底薪+绩效+提成+高奖金=平均月收入6-8K,具体面谈; 2.包吃包住一日三餐,每月省去700-800元的生活费用; 3.免费提供工装,免费提供宿舍,星际酒店优越环境; 4.节假日福利+个人培养计划; 5.公司处于高速发展期,机会很多,有望升职加薪,个性化职业规划助力职业发展; 6.公司有各种带薪假期。 【岗位职责】 1.定制餐厅服务标准并宣导、培训、监督落实、改进; 2.协助餐饮总监管理服务员的日常运营; 3.监督并提升服务质量; 4.参与制定营销策略及推广活动; 【任职要求】 1.中专以上文化,酒店管理、经济管理等相关专业者优先。 2.认同企业文化。 3.接受过营销类培训、酒店管理类培训、工商管理类培训、人际关系能力培训优先。 4.5年以上酒店工作经验,3年以上酒店管理工作经验,精通酒店管理业务知识,熟练使用自动化办公软件。 5.胸怀宽广,具备较强的沟通协调以及谈判学习能力,执行力强,效率高。 【工作超轻松】 早上10:00--14:00,17:00--21:00 月休四天+法定节假日调休10:00上班哦,可以舒舒服服睡懒觉~
  • 洛阳 | 经验不限 | 学历不限
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、XX本科毕业学历或同等以上。 2、有X年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 洛阳 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 意外险
    • 补充医疗保险
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    我们是一家成立三年、发展势头迅猛的酒店管理公司,坐落于洛阳市涧西区王府井核心商圈。公司旗下三家酒店已同时在全面升级后的原洛阳大酒店内盛大开业运营,包括:亚朵见野(河南首店)、洲际智选假日拓展版5.0,以及公司倾力打造的自创品牌“怡心城居”。多品牌矩阵、国际标准与本土创新融合,我们正处于高速扩张期,诚邀有胆识、有抱负的人力资源精英加入,共同书写未来。 【岗位职责】 战略规划:根据公司发展战略,制定并实施年度人力资源规划,支撑三家酒店及管理公司的业务目标达成。 招聘与配置:主导全流程招聘工作,重点保障运营期关键岗位(中基层管理人员、一线服务人员)的及时到岗;建立人才储备库,满足新项目扩张需求。 培训与发展:搭建分层分类的培训体系,对接亚朵、智选假日的品牌服务标准,同时开发自创品牌“怡心城居”的特色课程;推动管理梯队建设与员工职业发展通道设计。 绩效与薪酬:设计并落地贴合酒店行业的绩效管理方案(KPI/OKR)、薪酬激励制度,确保内部公平性与外部竞争力,激发团队活力。 员工关系与企业文化:处理员工入转调离、劳动关系、劳动争议预防与解决;塑造积极、奋斗、包容的企业文化,组织团队建设活动,提升员工归属感与留存率。 制度建设与合规:完善人力资源管理制度(考勤、休假、奖惩、晋升、离职等),确保符合劳动法律法规及品牌方合规要求。 品牌协同:对接洲际、亚朵品牌方的人力资源标准,确保品牌文化及服务规范在员工行为中落地。 其他:完成上级交办的其他相关工作。 【任职资格】 基本条件: 全日制本科或以上学历,人力资源管理、酒店管理、工商管理、心理学等相关专业优先。 年龄40周岁以下(条件特别优秀者可适当放宽)。 经验要求: 1、5年以上酒店行业人力资源管理工作经验,其中至少2年同岗位(HR经理)或3年以上HR主管/副经理经验。 2、有国际品牌酒店(如洲际、万豪、希尔顿等)或中高端连锁酒店(如亚朵、华住、锦江等)HR管理经验者优先。 3、有酒店筹开期或初创团队人力资源体系建设经验者优先。 专业能力: 精通招聘、培训、绩效、员工关系等模块,熟悉劳动法及相关地方法规。具备优秀的沟通协调能力、抗压能力及冲突解决能力。熟练使用办公软件及HR管理系统。 素质要求: 高度认同公司创业文化,愿意在快速发展中接受挑战、持续成长。结果导向,主动性强,有服务意识和团队合作精神。 【我们提供】 薪酬待遇:薪资面议(提供极具竞争力的宽带薪酬,与您的经验和能力匹配)。 福利保障:五险、带薪年假、节日福利、员工宿舍、免费工作餐。 发展空间:快速扩张期公司,多品牌平台,晋升通道明确(可向区域HRD或运营管理岗位发展)。 工作环境:洛阳市中心核心地段,交通便利,全新升级的办公及酒店环境。 培训资源:与国际品牌(洲际、亚朵)合作,享有品牌方专业培训及认证机会。 我们期待这样的您: 不甘平庸、渴望在实战中锻造自己;愿意与一家有梦想、有速度的酒店管理公司共同成长。如果您已准备好迎接挑战,请立即投递简历!
  • PA主管

    5千-6千
    洛阳 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、为清扫员分配任务。 2、按顺序巡视整个公共区域 3、按工作需求安排员工上班 4、确保在餐厅出口、多功能厅、大堂和洗手间进行合适的清理,如清洗、用吸尘器 5、要及时汇报地毯和家具的损坏,以便急修及降低损失 6、处理所有清洁方面紧急事件 7、跟踪急修事宜,确保维修已经完成 8、检查确保机器的被清洁、正常工作及妥善存放 9、检查所有洗手间,始终处于高卫生标准 10、与客房部、工程部、和其它部门合作以确保所有问题都得到沟通和处理 11、与公关经理协调沟通在一些特殊时间段安排足够的衣帽间、休息室服务 12、在有VIP客人时安排充分的洗手间服务员 13、检查楼梯确保卫生及清洁 14、每日与客房部经理会面交流 15、及时向保卫部报告可疑人物 16、确保个人仪表、仪容符合酒店酒店要求 17、完成主管分配的其它工作
  • 前厅经理

    4千-6千
    洛阳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 意外险
    • 补充医疗保险
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 统筹前厅运营,严格执行公司制度与服务标准,确保经营目标达成; 2. 建立并优化前厅SOP,监督执行效果,持续提升服务品质与效率; 3. 管理前厅环境、安全、卫生与设备,完善巡检与维护机制; 4. 负责人员配置与排班、绩效考核与培训,关注员工状态与团队建设; 5. 对接内外部沟通(商务接待、OTA、房务协作),处理客诉与突发情况,提升客户满意度。 任职要求: 1. 熟悉酒店前厅运营与服务管理,具备标准化管理与成本控制意识; 2. 具备优秀的沟通协调、团队管理与应急处置能力,抗压性强; 3. 数据敏感度高,能运用经营分析工具跟踪KPI并提出改进方案; 4. 以客户为中心,注重细节与礼仪,推动持续改进与跨部门协作; 5. 主动学习,积极参与培训,持续提升专业能力与服务质量。
  • 洛阳 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 包吃包住
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、熟练掌握酒管系统,负责内部局域网络维护; 2、进行小型机、服务器、路由器等设备管理,以及网络平台的运行监控和维护; 3、进行办公设备的日常维护及管理,技术档案维护; 4、负责病毒的查杀,维护网络系统安全; 5、处理网络及计算机故障; 6、负责内部信息系统建设、维护;进行域名、后台数据、邮箱管理。 任职资格: 1、计算机或T相关专业,具有大专或中专及以上学历; 2、45岁以下,三年以上同岗位工作经验; 3、熟悉路由器,交换机、防火墙的网络设备的设置与管理; 4、了解操作系统,熟悉WEB、FTP、MAIL服务器的架设; 5、学习能力强,较好的沟通和协作能力,极强的执行力和沟通能力,具备良好的服务意识; 6、稳定强的优先。
  • 大堂经理

    4.4千-6千
    洛阳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 包吃包住
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店大堂区域的日常运营管理工作,确保服务流程顺畅、高效; 2、监督并指导前台、礼宾、宾客服务等岗位的工作,提升整体服务质量; 3、处理宾客投诉及突发事件,及时协调解决,确保宾客满意度; 4、检查大堂设施设备的运行状况,发现问题及时报修并跟进处理; 5、协助制定并执行大堂服务标准及操作流程,定期对员工进行培训; 6、与各部门保持良好沟通,确保跨部门协作高效有序; 7、完成上级交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和职业素养,能够灵活应对各类宾客需求; 2、具备一定的突发事件处理经验,能够冷静应对紧急情况; 3、年龄24-45岁,大专以上学历,形象气质佳,普通话标准,具备良好的语言表达能力; 4、具有两年以上高星级酒店前厅部工作经验,一年以上大堂经理或相关岗位的工作经验。
  • 楼层主管

    4千-6千
    洛阳 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 包吃包住
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房楼层的日常运营管理,确保服务质量和卫生标准符合酒店要求; 2、监督和指导客房服务员的工作,合理安排工作任务,提高工作效率; 3、检查客房清洁、布草更换、设施维护等情况,及时处理问题并跟进整改; 4、协助处理客人投诉及特殊需求,确保客人满意度; 5、负责楼层物资的管理与申领,控制成本,避免浪费; 6、定期对员工进行培训,提升团队服务技能与职业素养; 7、配合前台、工程等部门,协调解决客房相关事宜; 8、完成上级交办的其他工作任务。 【任职条件】 1、高中及以上学历,酒店管理或相关专业优先; 2、3年以上酒店客房服务或楼层管理经验,熟悉客房运营流程; 3、具备较强的组织协调能力和团队管理能力; 4、工作细致认真,责任心强,能承受一定的工作压力; 5、年龄25-45岁,身体健康,形象端正; 6、良好的沟通能力及服务意识,能妥善处理突发事件; 7、熟练使用办公软件,具备基本的数据统计与分析能力。
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