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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 06-15
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    【岗位职责】 1、全面负责酒店物业项目的日常运营管理,制定并执行物业管理计划,确保服务品质符合酒店标准。 2、监督物业设施设备的维护与保养,协调工程部门定期检查,确保设备正常运行。 3、管理物业团队(包括安保、保洁、绿化等),优化人员配置,定期培训并考核员工绩效。 4、处理业主、租户及客户的投诉与需求,建立高效的沟通机制,提升客户满意度。 5、编制物业年度预算,控制运营成本,确保费用支出合理合规。 6、落实消防安全、环境卫生等法规要求,定期组织应急演练,保障物业安全。 7、协调与政府相关部门、外包服务商的关系,确保物业工作顺利开展。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,物业管理、酒店管理或相关专业优先。 2、3年以上物业管理经验,其中2年以上星级酒店或高端商业物业经理岗位经验。 3、熟悉物业管理法律法规、行业标准及操作流程,持有物业管理师证书者优先。 4、具备优秀的团队管理能力、突发事件处理能力及客户服务意识。 5、熟练使用办公软件,具备数据分析及预算编制能力。 6、责任心强,抗压能力强,能适应弹性工作时间。
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