昆明酒店前厅部经理招聘网_最新昆明酒店前厅部经理招工招聘信息

前厅部经理

8千-1万

昆明 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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昆明亿壕城堡温德姆至尊酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态； 2、使客房达到理想出租率，获取客房收入； 3、督导下属部门，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署； 4、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉； 5、协助酒店与更高一级领导处理突发事件； 6、执行部门培训工作及督促部门员工按照公司及酒店服务标准为客人提供服务； 7、完成上级领导及酒店总经理安排的其他工作。岗位要求 1、大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上； 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神； 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管； 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划； 5、英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力； 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

前厅部经理 Front Office Manager

6千-8千

昆明 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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昆明长晟福朋喜来登酒店

国际高端酒店/5星级 | 50-99人

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岗位职责 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能及服务礼仪。 2、进行有关的市场计划分析制定部门SOP。 3、把握客房收益，获取入住率。 4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 --- 职位要求 1、大专及以上学历，具备外资酒店工作经验3年以上，有万豪集团工作背景优先。 2、熟练操作Opera系统（必须满足条件，非诚勿扰），熟悉Empower、GXP、GV等酒店前厅经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管及培训。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利，有较强的协调管理能力，具备处理客诉的能力，具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。 --- 其他要求年龄要求：30-45岁语言要求：普通话熟练英语良好

前厅部经理

7千-1万

昆明 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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昆明星耀酒店管理有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求 1、大专以上学历，有同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

前厅部经理

7.5千-9千

昆明 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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昆明滇池诺富特酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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1、全面负责前厅部的工作及日常管理；同时负责与其他部门经理之间进行有效的沟通； 2、结合集团下达的各项经营指标，制定本部门的经营指标，规章制度和工作计划，并组织落实完成； 3、督导下属部门主管委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署； 4、严格按照各项服务标准和流程做好员工工作培训与监督； 5、维护并保持前厅部与住店客人之间良好的关系，及时处理突发事件，解决客人的需求，提供高标准服务，维持酒店形象； 6、确保时时保持销售的心态运营和管理前厅部，并确保员工也具有此种销售意识，为实现酒店收入最大化起到辅助作用； 7、协助酒店及更高一级领导处理突发事件； 8、完成上级指派的其它任务。岗位要求： 1、要求熟悉酒店前厅的经营管理工作； 2、具有较强的工作责任感和敬业精神； 3、督导前厅部员工的服务质量标准，操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管； 4、有效贯彻落实并完成部门制定的每月工作计划； 5、英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力； 6、有华住酒店，雅高酒店工作经验优先考虑。

前厅部经理

6千-8千

昆明 | 经验不限 | 学历不限

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擎天新悦大酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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负责前厅部管理工作

前厅部副经理 Assistant Front Office Manager

7千-7.5千

昆明 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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昆明龙达温德姆花园酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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主要职责 1、指导和控制前台员工确保按时处理日常事务和满足客人期望值； 2、给分部门经理或主管级别的员工提供向导和协助，帮助他们履行自己的职责并帮助他们树立和达成自己的目标； 3、检查重要客人，生日客人或者其他特殊客人的房间，确保状况完好； 4、全面负责整个前台的服务标准，确保他们保持高度精确的标准，满足或超出客人期望； 5、协助准备员工排班，休假日程及公共假日的安排； 6、立刻关注所有客人投诉，采取正确的解决方式并跟进； 7、繁忙时段必须坚守自己的岗位（客人入住或退房时，高住房率时）；前厅副经理给所有客人的亲和力是非常重要的； 8、与前线和后线部门进行多次确认，确保服务程序、卫生清洁标准、检修保养、员工仪容仪表，各级员工配备有序，并在必要时采取适当措施； 9、协助维持高效的管理，按要求准时准备和提交报告； 10、协助挑选、培训和评估下级员工； 11、培养、启发、劝戒和发展下属员工； 12、作为前厅经理与下属管理之间的工作反馈与评价者，应及时将主管在工作方面的信息意见上报给前厅部经理； 13、保证各种记录符合法律及政府的规定 14、遵守劳动法有关规定知识和经验 1、大专及以上 2、相关工作经验3年及以上 3、良好的地方和英语语言技能 4、强大的组织技能 5、领导能力，鼓励和发展个人合作 6、健全的行政能力 7、能够承受大工作量

前厅部经理

6千-1万

昆明 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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管理规范
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昆明玺庭美爵酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。【岗位要求】 1、大专及以上学历，有同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

前厅经理

8千-1万

昆明 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
节日礼物
岗位晋升
带薪年假
管理规范
领导好
人性化管理
包吃包住
双休
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昆明金鹰广场酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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1、对总经理负责，主持前厅部的全面工作。 2、对各分部主管下达工作任务并指导、落实、检查、协调。 3、负责培训所有前厅部接待人员，达到本酒店要求的接待服务效率、标准和接待礼仪及服务程序标准。 4、负责本部门的人力调度，确保前厅部营业各岗的运行顺利。按照奖惩条例对各岗员工进行定期评估。 5、检查前厅部各岗人员的仪容、仪表、仪态、工作程序、工作效率，保证对客热情有礼，服务周到。 6、负责做好客房出租率预测，确保房间出租情况、订房情况、到店和离店情况以及房账收入和其他一些由管理部门要求的统计情况的准确性。 7、控制前厅部劳务费用，保证前厅部合理人员配备及每人合理劳动强度。 8、控制前厅部营业费用，制定预算，量化消耗，合理使用物料用品。 9、爱护各项设备设施，保证完好和正常工作。 10、主持召开部门会议、业务会议、例会等，提出工作疑难、工作计划、工作建议等。 11、完成总经理交办的其他工作任务。任职条件：任职要求: 1、男女不限，身体健康，五官端正，仪表端庄; 2、大专及以上学历，有星级酒店三年以上同等岗位相关管理工作经验; 3、善于沟通、协调组织，逻辑清晰，有较好的亲和力，能使用英语者更佳。

（筹备）前厅部经理

9千-1.5万

全国 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
人性化管理
员工体检
年终奖金

厦门佰翔酒店集团有限公司

国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人

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工作职责： 1、全面负责前厅部工作及日常管理；2、制定本部门经营指标、规章制度和工作计划，并组织落实；3、及时处理突发事件，解决客人的需求，提供高标准服务，维持酒店形象；4、严格按照各项服务标准和流程做好员工工作培训与监督。任职资格： 1、大专（含）以上学历，具备三年以上高星级酒店相关岗位工作经验，具备新酒店筹开经验者优先；2、掌握前厅运营管理技能，熟悉前厅服务流程与质量标准、服务设施与功能；具备前台收银等基础财务知识，具备市场营销、应急管理、采购管理、成本管理、预算管理知识和能力；3、熟练操作计算机办公软件与酒店系统，英语口语流利；4、具有良好的沟通技巧和对客沟通能力；具有较强的销售能力、综合协调能力和独立工作能力，较强的创新能力和应变能力；有良好的团队意识，高度的责任心，擅长流程组织与计划实施；5、工作地点根据公司业务发展需要统筹安排相应工作地点。

房务管培生(J15492)

4.5千-7千

全国 | 经验不限 | 本科

五险一金
带薪年假
人性化管理
年度体检
员工活动丰富
职业规划清晰
发展迅速
管理规范
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技能培训

深圳格兰云天酒店管理有限公司

国内高端酒店/5星级 | 2000人以上

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工作职责：1、了解并掌握前厅部或客房部的基础工作内容，如熟练操作为客人办理入住、退房，在大堂解决客人问询；或准确地为客人提供客房送物服务，接听服务中心的来电并处理来电事项，等；2、了解酒店客房销售的规则，熟悉酒店的各项对客政策，学会处理各种情况下的宾客关系；3、根据公司培养计划，参与酒店一线实践、轮岗培养；4、从协助工作到独立执行部门日常工作，完成上级交办的各项工作。任职资格：1、学历：全日制本科及以上学历；2、专业：不限（旅游管理，酒店管理优先）；3、英语水平：通过CET－4级；4、加分项：院校学生会、社团经验；相关实习或工作经验。5、综合素质：① 热爱酒店行业，关注细节，同理心强；② 目标坚定，脚踏实地，有韧性；③ 良好的沟通、团队协作能力。