岗位职责 1、确保个人仪表和仪容符合酒店政策要求 2、使用吸尘器、扫帚、楼层清理器来清理地毯、家具等。 3、清洁房间、走道、大堂、客厅、洗手间、走廊、电梯、楼梯和衣帽间以及其它工作区域 4、及时向保卫部报告可疑人物 5、移动排放各种家具 6、使用手提抛光机为地面抛光，清扫楼梯以及酒店的外部区域 7、擦拭金属物质使变亮 8、在能力范围之内更换电灯泡 9、在需要的情况下清理公用卫生间 10、在需要的情况下能够在衣帽间工作 11、清理窗户 12、帮助地毯工铺设红地毯和洗涤地毯 13、将垃圾运到相应地点 14、完成公共区域主管交给的任务 岗位要求 1、身体健康，而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力较好。 4、>懂得基本英语 5、在需要时能临时改变工作时间，并可在周末和公共假日以及晚上工作

岗位职责 1、负责迎接客人，引导客人入座，为客人介绍场所设施和服务项目。 2、根据客人的需求，提供酒水、小吃等餐饮服务。 3、协助客人点歌、调节音响设备，确保娱乐活动的顺利进行。 4、保持包房或座位的整洁，及时更换烟灰缸，清理桌面垃圾。 5、协调与其他服务员或工作人员的工作，确保服务的连贯性和高效性。 6、确保场所内的消防安全，熟悉消防设备的使用方法，并在紧急情况下能够迅速疏散客人。 7、协助客人进行结账，确保账单准确无误。 岗位要求 1、服务意识强，能够主动为客人提供优质服务。 2、具备良好的沟通能力，能够与客人进行愉快的交流，解决客人的问题。 3、熟悉娱乐场所的服务流程和规范，能够熟练操作相关设备。 4、了解酒水、小吃等餐饮产品的知识，能够为客人提供专业的推荐和建议。 5、具备良好的身体素质，能够适应快节奏的工作环境。

【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 10、主动参与，完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中，英文读写能力。 7、良好的电脑技能，至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。

【岗位职责】 1、负责微信公众号、抖音号等自媒体的平台日常运营和维护工作，为公司整体品牌传播和营销服务，高效产出年轻人喜欢的热点视频内容，提高用户的关注度和粘性； 2、吸收掌握并实时更新公司的产品、技术、文化及其他有价值的知识，结合时下的热点，把其转化成针对不同用户实时调整和更新微信、小视频等推广内容，并利用不同的方式传播； 3、制定并实施清晰的用户互动策略，增加粉丝数量，粉丝活跃度和忠诚度； 4、跟踪新媒体平台推广效果，分析数据并反馈，总结经验，建立有效运营手段提升用户活跃度，增加粉丝量。 【岗位要求】 1、大学专科及以上学历，传媒、新闻、广告、互联网等相关专业，有1年以上新媒体相关的工作经验； 2、热爱新媒体运营，具有较强的运营管理、专题策划、信息采编整合能力； 3、有洞察力，每日追踪实时热门话题并捕捉其亮点，有娱乐精神，脑洞大，创意多； 4、有一定的审美素养，对拍摄、修图技能、视频剪辑技能掌握者优先； 5、 良好团队合作精神，较强的执行力及责任心，独立思考能力 ，观察力和应变能力； 6、有新媒体运营经验者优先，具备项目运营能力者优先。

岗位职责： 1. 安排和维护总经理的工作日程； 2. 参加行政例会等，做好会议纪要维护归档或记录管理系统及其他工作流程； 3. 协助行政事务，日常接待、来访等相关工作； 4. 汇总各类报表与信息的收集，做好酒店大事记和外事活动日志； 5. 审检对外与对内发文、合并报表汇总文件等。 岗位要求： 1. 大学本科及以上学历，具有国际品牌酒店行政秘书工作经验优先； 2. 掌握酒店经营管理相关知识，熟悉酒店秘书和行政管理知识； 3. 能处理一般的文件、函电和资料，具有较好的协调、接待工作能力； 4.掌握良好的文字撰写能力与语言组织能力，并熟练掌握电脑操作技能； 5. 具备较好的英文读写听说能力。

岗位职责 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、大专以上文化程度，流利的英语口语； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

【岗位要求】 1、【前台实习生】1-2人：女生优先，净身高160cm及以上，形象良好，普通话标准，沟通能力、记忆力、心理承受力等较强。熟练掌握基本办公技能，具备自主学习意识。目前不招 2、【餐厅实习生】1-2人：男女不限，形象良好，普通话标准，沟通能力良好。 3、【客房专职管家实习生】1-2：男女不限，能吃苦，掌握基本的铺床技巧或具备客房实习经历者优先。 4、【客房服务中心实习生】1-2：限女生，普通话标准，情绪稳定，共情能力强，掌握基本的办公技能及沟通技巧。 5、【实习期】：实习期原则上不少于6个月，酒店、旅游等专业优先，不接受应届生。 6、【薪资待遇】：基本工资：2500元/月，各类提成奖金另算，月休6天。 7、【说明】：我们希望你热爱服务行业，具有良好的服务意识、亲和力、沟通技巧和团队协作精神。易怒性、抬杠性人格勿扰。

【岗位职责】 1、负责酒店楼层的日常运营管理，确保各楼层服务标准与流程的执行； 2、监督和指导楼层服务员的工作，包括客房清洁、布草更换、物品补充等，确保服务质量符合公司要求； 3、定期检查楼层设施设备，发现问题及时报修并跟进处理，确保设施完好； 4、处理客户投诉及突发事件，及时协调解决，提升客户满意度； 5、负责楼层物资的管理与盘点，控制成本，避免浪费； 6、协助制定并执行楼层服务培训计划，提升员工专业技能与服务意识； 7、完成上级交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1、具备较强的服务意识与责任心，能够承受一定的工作压力； 2、良好的沟通协调能力，能够高效处理客户与员工关系； 3、具备一定的团队管理经验，能够带领团队完成工作任务； 4、熟悉酒店楼层服务流程及标准者优先； 5、身体健康，能够适应倒班工作制； 6、无学历及工作经验硬性要求，但需具备相关行业经验或服务行业背景者优先。

【岗位职责 】 1.Be responsible for the planning, design and implementation of the hotel staff training system, formulate the annual training plan and supervise its execution. 负责酒店员工培训体系的规划、设计与实施，制定年度培训计划并监督执行； 2. Based on the demands of various departments in the hotel, develop and organize targeted training courses, including but not limited to service skills, management capabilities, corporate culture, etc. 根据酒店各部门需求，开发并组织针对性的培训课程，包括但不限于服务技能、管理能力、企业文化等； 3. Evaluate the training effect, optimize the training plan through feedback and data analysis, and ensure the achievement of training goals; 评估培训效果，通过反馈与数据分析优化培训方案，确保培训目标的达成； 4. Coordinate internal and external training resources, manage the training budget, and ensure that training activities are carried out efficiently and economically. 协调内外部培训资源，管理培训预算，确保培训活动高效、经济地开展； 5. Guide and supervise the daily training work of each department to ensure that the training content is consistent with the hotel's operation standards; 指导并监督各部门的日常培训工作，确保培训内容与酒店运营标准一致； 6. Be responsible for the onboarding training of new employees, helping them quickly integrate into the team and master job skills. 负责新员工入职培训，帮助其快速融入团队并掌握岗位技能； 7. Establish and maintain employee training files, and regularly report the progress and achievements of training to the management. 建立并维护员工培训档案，定期向管理层汇报培训进展与成果。 【岗位要求】 1. Possess a knowledge background in hotel management, human resource management or related fields, and be familiar with hotel operation processes; 具备酒店管理、人力资源管理或相关领域的知识背景，熟悉酒店运营流程； 2. Excellent training design and teaching skills, capable of independently completing course development and training implementation; 优秀的培训设计与授课能力，能够独立完成课程开发与培训实施； 3. Excellent communication and coordination skills, capable of working efficiently with various departments to ensure the implementation of training programs; 良好的沟通与协调能力，能够与各部门高效合作，推动培训计划落地； 4. Strong data analysis skills, capable of evaluating training effectiveness through data and offering improvement suggestions; 较强的数据分析能力，能够通过数据评估培训效果并提出改进建议； 5. Possess a certain ability to withstand pressure and be able to adapt to the fast-paced working environment of the hotel industry; 具备一定的抗压能力，能够适应酒店行业快节奏的工作环境； 6. Proficient in using office software and training-related tools (such as PPT, online learning platforms, etc.); 熟练使用办公软件及培训相关工具（如PPT、在线学习平台等）； 7. Be passionate about employee development and talent cultivation, pay attention to details and have a strong sense of responsibility. 对员工发展与人才培养有热情，注重细节，责任心强。

【岗位职责】 1、负责酒店公共区域的日常清洁、维护及管理工作，确保环境整洁、设施完好； 2、制定并执行公区清洁计划，监督清洁人员的工作质量及效率； 3、定期检查公共区域的设备设施，发现问题及时报修并跟进处理； 4、协调与其他部门的沟通，确保公区服务与酒店整体运营标准一致； 5、管理清洁用品及耗材的库存，控制成本并确保合理使用； 6、培训新入职员工，提升团队专业技能及服务意识； 7、处理客户对公区环境的投诉或建议，及时改进服务。 【岗位要求】 1、具备较强的责任心及服务意识，注重细节； 2、良好的沟通协调能力，能有效管理团队； 3、具备一定的抗压能力，适应快节奏工作环境； 4、有酒店、物业或相关行业工作经验者优先； 5、能适应轮班工作制，包括节假日值班； 6、身体健康，能胜任一定强度的体力工作。

【岗位职责】 1、负责客房部的日常运营管理，确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作高效有序进行； 2、制定并执行客房服务标准与流程，监督员工操作规范，提升服务质量； 3、定期检查客房卫生、设施设备状况，及时反馈维修需求并跟进处理结果； 4、协调前台、工程、安保等部门，保障客房服务与其他环节顺畅衔接； 5、负责客房用品库存管理，控制成本并避免浪费； 6、处理客人投诉及突发情况，提供及时有效的解决方案； 7、对新员工进行岗位技能培训，定期组织团队技能提升培训； 8、完成上级交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1、具备较强的服务意识与责任心，能适应酒店行业工作节奏； 2、良好的沟通协调能力，能高效处理跨部门协作问题； 3、具备基础的数据分析能力，能通过运营数据优化工作流程； 4、抗压能力强，能妥善应对紧急事件或客诉； 5、有团队管理经验者优先，无经验者可接受系统培训； 6、身体健康，能适应倒班工作制。

【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

【岗位职责】 1、确保所有的维修和预防维修计划都在该班内按时执行。 2、接受，分配并且跟进所有的工作单核维修单。 3、处理技术图纸，以及备货的记录和库存。 4、故障查找，操作，修理并且保养，确保区域内所有设备的清洁和正常工作。 5、在保证安全运行和营业格调的前提下，力图节省能耗，注重环境保护的新概念。 6、督导重要维修及增改工程施工，控制质量与进度。 7、协助外施工单位在本酒店的施工，保证工程质量。 【岗位要求】 1、中专以上文化程度；五年以上相关岗位工作经验。 2、必须掌握工程弱电设备的基础知识。 3、能充分领会工上级的经营意识，能组织和指挥本岗位工作计划的实施，确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任心和配合精神，秉公办事，不谋私利。 5、身体健康，精力充沛。

【岗位职责】 1、负责客房部的日常运营管理，确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作高效有序进行； 2、制定并执行客房服务标准与流程，监督员工操作规范，提升服务质量； 3、定期检查客房卫生、设施设备状况，及时反馈维修需求并跟进处理结果； 4、负责客房部员工排班、培训及绩效考核，优化团队工作效率； 5、处理客户投诉及突发情况，确保问题及时解决并提升客户满意度； 6、控制客房用品及清洁耗材的库存与成本，避免浪费； 7、与其他部门（如前厅、工程、安保等）保持良好沟通，协调解决跨部门问题； 8、完成上级交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1、具备较强的服务意识与责任心，能够适应酒店行业工作节奏； 2、良好的沟通协调能力，能够高效管理团队并处理客户需求； 3、具备一定的抗压能力，能妥善应对突发状况； 4、熟悉客房部工作流程及清洁标准者优先； 5、无经验者可接受培训，有酒店或物业管理相关经验者更佳； 6、身体健康，能适应站立、走动等体力工作。

【岗位职责】 1.统筹客房部日常运营，分配清洁任务并抽查房间质量，确保符合品牌卫生与布置标准； 2.管理客房物资库存，定期盘点布草、客耗品及清洁剂，制定采购计划并控制损耗率； 3.根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查； 4.制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内； 5.检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率； 6.培训新入职员工，规范清洁操作流程、服务礼仪及安全规范，定期组织技能考核。 【岗位要求】 1.中专及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先； 2.熟悉掌握客房服务相关流程，2年以上酒店、民宿等相关行业客房服务员工作经验者优先； 3.熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书； 4.具备良好的身体素质和工作耐力，熟悉客房管理、服务流程和质量标准； 5.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

【岗位职责】 1、负责工程部的日常管理工作，制定并执行设备维护保养计划，确保酒店设施设备正常运行； 2、统筹安排工程部人员的工作任务，监督、检查维修工作的进度与质量，及时处理突发故障； 3、定期巡检酒店各类设施（如电力系统、给排水系统、空调系统、消防系统等），发现问题及时组织维修或更换； 4、负责工程部物资管理，包括设备配件、工具的采购申请、库存管理及成本控制； 5、配合其他部门完成设施改造、装修等项目的技术支持和现场协调； 6、制定并落实节能降耗措施，优化设备运行效率，降低运营成本； 7、负责工程部员工的技术培训与安全操作规范培训，确保工作符合行业标准及安全要求； 8、完成上级领导交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、具备较强的工程设备管理能力，熟悉酒店或物业相关设施（如水电、暖通、消防等）的维护与维修； 2、具备团队管理经验，能够合理安排工作任务并有效调动员工积极性； 3、具备良好的问题分析与解决能力，能快速应对突发设备故障； 4、熟悉工程相关法律法规及行业标准，具备一定的安全风险防控意识； 5、工作细致认真，责任心强，具备较强的沟通协调能力； 6、能适应弹性工作时间，必要时参与夜间或节假日值班。

【岗位职责】 1、对派工单要准确无误地实施完成，并认真检查完成情况。 2、掌握小组的各项工作，对组内负责的各类工作进行巡查，发现问题，及时处理。 3、安排好预防性维修计划及巡查工作，把质量关。 4、掌握供电设备运行和照明情况，制定节电措施。 5、制定照明灯具及照明控制开关的巡视、巡检制度。 6、合理调配好供电、电梯的运行及安排好电修值班，在保证服务水准的前提下，尽力节能。 7、对酒店的各种大型活动，如新闻发布会等大型会议，要提前进入工作场所，确保弱电系统不发生差错。

岗位职责： 1、负责酒店洗衣房的正常运转，掌握对洗衣房设备全面的和最新的了解； 2、申领洗衣房各类物品并确保化学剂等被恰当地使用，使用正确的数量以降低成本、提高质量，避免错误的操作。 3、根据需要准备员工班次表并协助对员工的培训工作。 4、确保准确及时地给出客人洗衣的帐单。

【岗位职责】 1、负责酒店员工培训体系的搭建与完善，制定年度、季度及月度培训计划并组织实施； 2、根据酒店各部门需求，设计并开发针对性的培训课程，包括服务技能、产品知识、企业文化等； 3、组织新员工入职培训，确保其快速适应岗位要求，熟悉酒店规章制度及服务标准； 4、定期评估培训效果，收集反馈意见并优化培训内容及方式，提升培训质量； 5、协调内外部培训资源，管理培训讲师团队，确保培训工作高效开展； 6、建立员工培训档案，跟踪培训后的工作表现，为人才发展提供数据支持； 7、协助人力资源部完成其他与员工发展相关的工作任务。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，人力资源管理、酒店管理、教育学等相关专业优先； 2、2年以上酒店或服务行业培训相关工作经验，熟悉培训流程及课程开发； 3、具备优秀的语言表达与沟通能力，能够独立完成培训授课； 4、熟练使用Office办公软件，具备基础的培训课件制作能力； 5、责任心强，具备良好的组织协调能力及团队合作意识； 6、年龄22-35岁，形象端正，性格开朗，适应酒店行业工作节奏。

岗位职责： 1. 负责管理酒店内所有机电设备设施的安会操作程序和维修保养范围按要求进行； 2. 接受和完成值班工程师的工作运营调度和日常维修工作指令； 3. 按工作程序，维修单、工作指令单上规定的工作及时积极地完成。 岗位要求： 1. 要求持有电工证； 2. 有强烈的事业心和责任心，工作认真负责且精益求精。

【岗位职责】 锅炉工 1、负责燃料节约、水电节约，水质的质量验收和评估。 2、按照操作规程，做好水质管理确保锅炉的安全运行。 3、做好锅炉及其附属设备（包括分汽缸的阀门、供水泵水处理设备）的维护保养和年度检修工作。 4、按照规定做好巡视，并做好各种运行参工作，杜绝“跑”、“冒”、“滴”、“漏”的现象，做到文明生产。 5、不断学习新技术，提高司炉水数的记录。 6、做好锅炉房日常维护保养平，做到勤检查，勤调节，保持锅炉压力稳定，做好节能工作。 【岗位要求】 1、中专以上文化程度；3年以上同岗位工作经验。持有劳动部门颁发的“锅炉操作证”即上岗证。 2、了解锅炉安全操作规程劳动保护、消防安全、环境保护等有关知识。 3、能够熟练地进行锅炉操作，熟悉锅炉构造、原理、操作规程，能对锅炉及附属设备进行维护、保养，对一般故障有分析判断和排除能力。 4、有强烈的工作责任心，热爱本职工作。 5、身体健康，精力充沛。

【岗位职责】 1、健全各种问讯资料。 2、掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。 3、处理前台工作中的差错，处理宾客有关投诉。 4、负责前台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表是否有误，并及时纠正。 6、建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验三年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康，品貌端正，气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

NA

岗位职责： 1、负责酒店各部门岗位的招聘工作，包括但不限于发布招聘信息、筛选简历、安排面试及跟进录用流程；   2、根据酒店业务需求，制定并执行招聘计划，确保招聘进度与质量；   3、拓展并维护招聘渠道，包括线上招聘平台、校园招聘、社会招聘等，提升招聘效率；   4、与用人部门保持密切沟通，明确岗位需求，优化招聘流程，提升候选人匹配度；   5、负责招聘数据的统计与分析，定期提交招聘报告，提出改进建议；   6、协助完善酒店人才库，建立长期人才储备机制；   7、参与招聘相关的其他临时性工作。 任职要求： 1、对招聘工作有热情，具备较强的沟通能力和人际交往能力；   2、熟悉招聘流程及常用招聘渠道，能独立完成招聘任务；   3、具备良好的逻辑思维和分析能力，能够快速理解岗位需求；   4、工作细致耐心，责任心强，能够适应快节奏的工作环境；   5、熟练使用办公软件（如Word、Excel等），具备基本的数据处理能力；   6、有酒店行业招聘经验者优先，但无经验者亦可培养。