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  • 客服

  • 上什

    5千-7千
    遵义 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 五险
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责上什岗位日常运作,严格执行厨房各项操作规程与卫生标准,确保出品安全零事故。 2、根据菜单要求,独立完成蒸、炖、煲、扣等菜品的制作,把控火候、时间与调味,保证出品色香味形俱佳。 3、负责上什食材的验收、储存及保管,合理控制成本,杜绝浪费,严格执行先进先出原则。 4、协助头什做好餐前准备、餐中出品及餐后收档工作,确保工作区域整洁有序。 5、定期研发或优化蒸炖类新菜品,配合厨师长完成菜单更新及季节调整。 6、负责蒸柜、炖炉等设备的日常清洁与维护保养,发现故障及时报修。 7、指导和培训厨工及学徒,提升团队上什操作技能与食品安全意识。 【岗位要求】 1、年龄25至45岁,大专及以上学历,烹饪、食品或酒店管理相关专业优先。 2、具有3年以上酒店或社会餐饮上什岗位实操经验,熟悉贵州本地菜系及粤式蒸炖技法者优先。 3、精通各类蒸、炖、煲、扣菜品的制作工艺,能独立处理海鲜、禽类、干货等食材的涨发与蒸制。 4、具备较强的成本控制意识、食品安全知识及后厨6S管理理念。 5、工作认真负责,抗压能力强,能适应酒店早班、节假日及高峰时段工作节奏。 6、具备良好的团队协作与沟通能力,执行力强,服从排班及工作安排。
  • 前厅经理

    5千-7千
    遵义 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 五险
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 电话联系
    【岗位职责】 1、全面负责前厅部的日常运营与管理,统筹前台接待、礼宾、预订、行李寄存等各岗位工作,确保服务流程规范、高效; 2、制定并执行前厅部年度/月度工作计划,合理编排员工班次,监督考勤与绩效,控制人力成本; 3、负责前厅员工的服务技能培训、业务考核及团队建设,提升员工服务意识与职业素养,建立人才梯队; 4、监督酒店预订系统及前台操作系统的规范使用,确保预订信息准确、入住/退房手续高效办理,账务处理无误; 5、处理宾客投诉与突发事件,及时跟进反馈,维护宾客关系,提升客户满意度与酒店口碑; 6、协同客房、销售、餐饮等部门,做好房态管控、超额预订预防及团队接待协调,保障运营顺畅; 7、负责前厅区域的卫生、设施设备维护及物资管理,控制物料消耗,确保运营环境及资产安全; 8、收集并分析宾客意见、入住数据及市场信息,提出服务优化建议,协助管理层制定改进方案; 9、执行酒店安全管理制度,落实访客登记、消防安全等各项规定,保障宾客及酒店财产安全。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先; 2、年龄25-35周岁,具备5年以上酒店前厅工作经验,其中至少2年以上前厅主管或经理岗位管理经验; 3、熟悉前厅部全流程运作,精通系统操作,掌握酒店英语基础会话能力者优先; 4、具备优秀的团队领导力、组织协调能力及突发事件应急处置能力; 5、具备良好的宾客服务意识、沟通表达能力及抗压能力,形象气质佳; 6、熟练使用Office办公软件,具备基础的数据分析及报表制作能力; 7、认同酒店企业文化,工作严谨细致,责任心强,能适应轮班工作制。
  • 大堂吧主管

    4千-4.5千
    贵阳 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理规范
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责大堂吧日常运营管理,确保服务质量和顾客满意度 2、制定并执行大堂吧服务标准和流程,监督员工执行情况 3、控制大堂吧成本,管理酒水及物料库存 4、处理顾客投诉及突发事件,维护酒店形象 5、与其他部门协调配合,确保大堂吧运营顺畅 6、制定大堂吧季节性推广计划 【岗位要求】 1、具备2年以上大堂吧相关工作经验 2、熟悉酒水知识、熟练使用各类酒具器皿 3、具备良好的沟通能力和团队管理能力 4、能够承受工作压力,适应轮班制度 5、形象气质佳,服务意识强
  • 贵阳 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理规范
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助宴会厅经理日常运营管理工作,包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作,确保服务流程顺畅高效。 2、督导宴会厅服务团队执行标准化服务流程,检查服务质量,及时处理宾客反馈与投诉,提升宾客满意度。 3、与其他部门(如厨房、前厅、销售)的沟通协作,确保活动执行与客户需求无缝对接。 4、负责宴会厅物资管理,包括餐具、布草及设备维护,定期盘点并控制损耗,确保运营成本合理。 5、协助制定宴会厅服务标准与培训计划,定期组织员工技能培训,提升团队专业水平与服务意识。 6、监督宴会厅卫生与安全规范执行,确保符合酒店卫生标准及消防安全要求。 【岗位要求】 1、具备酒店、餐饮行业服务经验,有宴会服务或团队管理经验者优先。 2、熟悉西餐服务流程及标准,掌握中西餐摆台、酒水服务等专业技能。 3、具备较强的沟通协调能力,能高效处理突发情况与客户诉求。 4、工作细致负责,具备团队领导力,能调动员工积极性并维护良好工作氛围。 5、能适应弹性工作时间,包括周末、节假日及晚班安排。
  • 工程技工

    4.2千-4.5千
    安顺 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店各类设施设备的日常巡检、维护及保养工作,确保设备正常运行 2、及时处理酒店内水电、空调、消防等系统的故障报修,保障营业需求 3、执行预防性维护计划,定期检查配电系统、给排水系统等关键设备 4、协助完成酒店小型工程改造项目的施工监督与验收工作 5、做好设备运行记录和维修档案,定期提交工作报告 6、严格遵守安全操作规程,确保作业过程符合行业规范 【岗位要求】 1、具备电工、水暖、空调等基础工程维修技能,持有相关操作证者优先 2、能独立判断常见设备故障原因并完成基础维修作业 3、具备较强的安全意识和责任心,能适应倒班工作制 4、学习能力强,愿意接受新技术培训,服从工作安排 5、身体健康,能胜任爬梯、搬运等体力工作 6、有酒店或物业工程维修经验者将优先考虑
  • 遵义 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 职工保险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店西厨房西点类产品的制作,包括但不限于面包、蛋糕、甜品、慕斯、曲奇等,确保出品质量和外观符合五星级酒店标准; 2、根据每日营业需求及宴会、自助餐等任务单,按时按量完成西点生产,合理控制损耗,避免浪费; 3、协助西厨房厨师长进行新菜品研发,定期更新西点菜单,结合当地口味与季节食材创新产品; 4、严格遵守食品安全卫生规范及酒店各项操作流程,做好工作区域、设备、工具的清洁与维护,确保符合卫生检查要求; 5、正确使用和保养烤箱、搅拌机、冷柜等西点专用设备,发现问题及时报修,并记录设备运行情况; 6、配合团队完成西厨房其他岗位的协作任务,包括备料、装盘装饰、档口支援等,保障厨房整体运营顺畅; 7、关注每日食材库存,及时申报所需原料及包装材料,协助收货验收,确保原材料新鲜且符合使用标准; 8、做好当日工作交接,记录生产数量、特殊要求及剩余品处理情况,确保信息传递准确。 【岗位要求】 1、年龄25-45岁,3年以上工作经验; 2、热爱西点行业,对烘焙、裱花、巧克力装饰等工艺有基本认知或浓厚兴趣,愿意持续学习提升; 3、具备良好的卫生习惯,熟悉食品安全基础知识,能严格执行厨房操作规范; 4、工作认真负责,注重细节,有较强的时间观念和执行力,能适应酒店厨房的排班节奏; 5、具备团队合作精神,服从工作安排,沟通顺畅,能与西厨房同事高效配合; 6、身体健康,持有效健康证(或入职前可办理),无妨碍食品从业的疾病; 7、有创新意识,能主动尝试新配方、新造型,积极为产品改良提供建议。
  • 遵义 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 职工保险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、负责西厨房冷菜区域的日常出品,按要求完成各类沙拉、冷盘、冻肉、奶酪拼盘及酱汁的制作与装盘。 2、严格执行酒店食品安全与卫生标准,做好食材验收、储存、加工及出品温度控制,确保每道凉菜符合出品要求。 3、根据菜单和客情需求,提前准备适量备料,合理控制损耗,保证出品速度与稳定性。 4、配合厨师长进行新菜品研发与试制,提出凉菜创新建议,协助制定标准菜谱和操作流程。 5、维护本岗位设备、工具、工作区域的清洁与消毒,落实每日卫生检查及收尾工作。 6、协助西厨房其他岗位完成大型宴会、自助餐及特殊活动的冷菜供应,服从工作调配。 【岗位要求】 1、具有3年以上饭店餐饮从业经验,年龄25-45岁,男女不限。 2、熟悉基础西餐冷菜制作原理,掌握常见食材处理、酱汁调配及摆盘技巧。 3、持有效健康证,注重个人卫生,了解食品安全操作规范。 4、工作认真细致,有责任心,能适应酒店倒班及节假日工作节奏。 5、具备良好的团队协作意识,服从管理,愿意学习并提升专业技能。
  • 贵阳 | 5年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 年度旅游
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 负责向大众,消费者,酒店业和政府机构提升酒店形象,设施以及服务。同时向广大媒体和政府机构争取正面的曝光,并且通过于媒体和政府机构维持良好关系在市场上建立一个坚实社会地位。 • 熟悉了解酒店产品知识,以及相关活动。 • 负责酒店所有产品的宣传与推广工作,包括但不限于客房,餐饮,宴会等。 • 协助相关部门完成酒店设定的收入目标及相关任务。 • 制定并执行酒店的广告预算和对外广告发布。 • 协调并执行与酒店所有营运部门的酒店活动和促销的沟通计划(如销售,餐饮等)。 • 确保酒店在主要客源地的主流平台上有良好的形象以及相对应的流量。 • 与媒体建立良好的关系(出版物、广播等),执行酒店的市场宣传活动。 • 全面监督酒店所有印刷产品以确保和集团指导方针的一致性。 • 确保酒店主页官微等网络及社交媒体平台信息准确并及时更新。 • 实时监测各个网络平台相关客人评论并予以及时回复。 • 策划和执行酒店公关活动的计划,并取得预期的ROI。 • 根据酒店标准设计印刷品并确保印刷品的质量。 • 管理一个全面有目标性的资料库,并发布酒店促销活动广告。 • 根据商务发展部的预算监控开支,提升投资回报。 • 通过与酒店其他部门,或者外界组织,政府部门联络以协调并执行酒店不同项目。 • 协助国内外媒体的摄影,摄像和采访。 • 及时地更新图库和宣传资料袋以维持固定资本清单。 • 负责酒店准备,策划和执行酒店公关活动的计划。 • 与当地媒体保持正常交流和宴请。 • 监督设计项目。 • 负责市场传媒部管理工作。 任职资格: • 诚挚待客: 自愿全心全意为宾客提供无与伦比的体验 • 正直诚信: 时时刻刻为所应为 • 领导核心: 力争在业界和所在社区都位居领导地位 • 团队合作: 所有工作中积极发扬团队合作精神 • 主人翁精神: 勇于为自己的行动负责并敢于做出决定 • 即时行动: 以刻不容缓的态度和纪律运营 • 拥有5年以上国际品牌酒店市场公关部工作经验 • 创造性的写作技巧。 • 丰富的广告媒体计划和印刷生产知识。 • 电脑知识: Word, Excel; Web, Wechat, Weibo 和基本台式印刷系统知识。 • 拥有组织能力,明确导向性的行政管理技巧。 • 和当地新闻媒体的良好沟通。 • 中英文口语和书写流利。 • 具有策略性、创造性及灵活性。
  • 贵阳 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 每周双休
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、根据各餐厅餐具的盘点情况,与采购部门沟通,提出器具购置计划,保证及时补充餐具用具。 2、检查和管理各点餐具的使用情况,分析造成损耗的原因,提出降低损耗的建议。 3、负责安排管事部员工的工作班次。 4、负责做好餐具用具的保管、发放、回收工作,负责厨房区域的环境卫生。 【岗位要求】 1、有较强的责任心,工作认真踏实。 2、懂得餐具用具的分类和保管方法。 3、熟悉各种洗涤剂和清洁剂的使用方法,熟悉常用的餐具洗涤设备及其操作方法,了解它们的维修保养方法。 3、身体健康,做事勤恳。
  • 贵阳 | 经验不限 | 本科
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 每周双休
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、有万豪DOSM同岗位或1年以上ADOSM优先; 2、良好的市场洞察和敏锐能力; 3、良好的英语听说读写能力; 4、良好的沟通表达能力; 5、良好的的公关及市场分析能力。
  • 遵义 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 带薪病假
    • 育儿假
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    在洲际酒店及度假村,我们希望宾客感觉风格独特、时尚现代和深入洞悉,这意味我们需要你: 亲切、充满自信、体现尊重来展现富有魅力的你。 理解和预测宾客的需要、做到细心周到、具主人翁精神、把事情办好,保持专注当下。 见多识广、分享阅历、展现你的风格来创造令人感觉特别的时刻,做到令人难忘。 · 负责将客人的行李顺利送往或送离房间、机场和汽车,并对客人的问询和申请提供协助。 应接服务员需要从事各种各样的杂务,以满足客人的需要,保证其舒适和满意。 · 主动协助客人提重包裹、拿衣服、提手提箱等,向客人提供礼貌和迅速的协助。 · 在与行李相关的问题上,遵守客人入住和退房工作程序。 · 将客人引至前台并在其办理入住手续时在其身后等待。在看到前台接待员的示意后上前从前台接待员处取得房间号和房卡,然后立即护送客人至其房间。 · 熟悉酒店布局并记下护送客人的路线。 · 向客人提供服务和引导。 · 上班时要保持好的发型,注意服装的干净,鞋要擦净并上光,并保持制服的整齐清洁。 · 拥有6个月宾客服务部工作经验,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。
  • 安顺 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前台的日常接待工作,包括为客人办理入住、退房手续,处理预订及变更需求 2、准确收取房费、押金等款项,熟练操作酒店管理系统,确保账目清晰无误 3、解答客人咨询,主动介绍酒店服务设施及周边信息,处理客人投诉并及时上报 4、维护前台区域整洁有序,管理客房钥匙、寄存物品及重要文件 5、协助完成每日营业报表统计,与其他部门保持高效沟通协作 女生,身高160+优先 【岗位要求】 1、形象端正,普通话标准,具备良好的服务意识和职业素养 2、具备基础电脑操作能力,能快速学习酒店管理系统(有相关经验者优先) 3、善于沟通协调,能灵活处理突发事件,抗压能力强 4、适应倒班工作制(含夜班),工作细致有责任心 5、对酒店行业有热情,愿意长期稳定发展者更佳
  • 公区保洁

    3千-4千
    安顺 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店公共区域的日常清洁工作,包括大堂、走廊、电梯、洗手间等区域的清扫、拖地、擦拭等 2、定期对公共区域进行深度清洁,包括地毯清洗、墙面除尘、玻璃清洁等专项工作 3、及时补充公共区域的卫生用品,如洗手液、纸巾等,确保用品充足 4、发现公共区域设施损坏或异常情况及时上报 5、遵守酒店卫生标准和安全操作规程,确保工作区域整洁安全 【岗位要求】 1、身体健康,能适应站立工作及基本体力劳动 2、具备基本的清洁工具使用常识 3、工作认真负责,注重细节,有良好的服务意识 4、能够服从工作安排,适应轮班制度 5、有酒店保洁经验者优先,无经验可培训上岗
  • 洗碗工

    3千-3.8千
    贵阳 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理规范
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责/职位描述 岗位职责 - 开餐前做好全面的卫生工作,认真做好自己所负责区域的卫生工作,保证提供优雅干净的卫生环境; - 服从主管安排,按照工作程序与标准做好各项开餐准备工作; - 爱护设备物品,做好保养维护工作; - 保证开餐结束后的整洁卫生,达到下一次的开餐要求,做好收尾工作; 岗位要求 - 对工作有责任心; - 相关岗位工作经验 - 1年以上酒店工作经验; - 工作细心、耐心;
  • 贵阳 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理规范
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、疏导过往车辆,保障大堂门前过往车辆行人的安全,使门前畅通无阻。 2、服务周到热情,见宾客主动问好,照料宾客下车。 3、保证酒店和宾客的生命财产安全。 4、保持好与大门岗及停车场岗位的联系使车辆有序出入停放。 5、加强巡逻,发现可疑情况,视情况处理或及时向上级报告。 6、一般性纠纷和事故立即按程序处理,并及时请示汇报。 7、一旦酒店发生火灾应立即报警,按火灾处理程序向有关人员进行报告。 【岗位要求】 1、高中以上学历,或退伍军人。持中级消防设施操作员证优先。 2、处理事情要迅速,果断、准确。 3、具有较好的协调能力,懂得一定安全保卫知识。
  • 遵义 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 带薪病假
    • 育儿假
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.需具备热情、耐心的服务态度,主动关注顾客需求,遵循服务礼仪(如餐具摆放、上菜顺序等),为顾客提供规范且贴心的服务。 2.能清晰解答顾客关于菜品、饮品的疑问,准确传递顾客的点餐需求,同时与同事、后厨保持高效配合,确保服务顺畅。 3.严格按照餐厅流程完成迎宾、点餐、传菜、收台等工作,快速响应顾客的临时需求(如加餐具、催菜等),保证服务效率。 4.关注用餐环境的整洁,及时清理桌面杂物,确保餐具、餐台干净卫生,同时留意菜品上桌时的呈现状态,避免因细节问题影响顾客体验。
  • 贵阳 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 年度旅游
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 收入审计副经理的基本职责是检查来自每个部门的所有费用被正确地按照程序记入客人账户或入账,且所有酒店每日应收的收入被收到。 • 审计每日收入数据,支持报告和凭证; • 确保每日及每月收入和付款及时调节; • 确保所有收入被记录和报告; • 确保所有礼券或免费券根据政策得到控制; • 审查所有宴请账单及高职用餐,以确保所有被授权和签署并有合理的解释; • 检查免费房被合理批准; • 审计电话自动挂账报告以确保所有电话收入已被挂账; • 审计宽带链接报告以确保所有因特网收入被挂账; • 确保相关前台人员和零售点报告被打印,审计并按日期存档; • 核对挂入每日报告中的交易,包括但不限于信用卡,城市分类帐,员工折扣,支出,折扣及减免,杂费,作废,停车场收入及房间安全钥匙; • 准备折扣和减免汇总表及减免凭证; • 给财务总监准备每日收入报告; • 确保所有特许/租赁收入被调节,并被正确记录; • 审计每日总出纳报告; • 检查房价差异报告以确保所有价格变动,升级等被合理批准; • 检查并确保房态差异报告被妥善保管和解释,任何不合理差异需及时报告; • 在相关报告中记录收银员现金多余/不足,并同零售点经理或前台经理跟进相关事宜; • 与相关部门跟进一切差异,未完成的工作或丢失的信息; • 确保所有支出凭证拥有合理批准,签名和支持; • 与营收/预订团队跟进,以确保任何放弃预订的项目被查阅并收费; • 审计每日餐饮报告并核对在总出纳员报告中出纳员的交款额; • 确保所有餐厅和酒吧的账单被正确记账; • 确保所有宴会收入被记入; • 在电脑系统出现故障时全面熟悉酒店手工操作紧急计划,以确保所有手工处理程序遵照执行; • 确保将数据准确和及时地输入总分类帐系统; • 进行每月备用金的盘点和保险箱的审计; • 确保正确的工作实践及该工作区域的安全不受危害,使得意外的风险和员工赔偿费用最小化; 任职资格: • 大学会计方面的学位 • 有财务管理经验 • 3年以上酒店日审、应收、信贷工作经验 • 具有初级会计资格证 • 有餐饮收银,前台收银和夜审知识 • 收银系统培训者技能 • 电脑知识 • 思维清晰、善于分析与沟通 • OnQ, OPERA, Micros, SUN系统使用
  • 西餐厅主管

    4千-4.5千
    贵阳 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理规范
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助西餐厅经理日常运营管理工作,包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作,确保服务流程顺畅高效。 2、督导西餐厅服务团队执行标准化服务流程,检查服务质量,及时处理宾客反馈与投诉,提升宾客满意度。 3、与其他部门(如厨房、前厅、销售)的沟通协作,确保活动执行与客户需求无缝对接。 4、负责西餐厅物资管理,包括餐具、布草及设备维护,定期盘点并控制损耗,确保运营成本合理。 5、协助制定西餐厅服务标准与培训计划,定期组织员工技能培训,提升团队专业水平与服务意识。 6、监督西餐厅卫生与安全规范执行,确保符合酒店卫生标准及消防安全要求。 【岗位要求】 1、具备酒店、餐饮行业服务经验,有西餐服务或团队管理经验者优先。 2、熟悉西餐服务流程及标准,掌握西餐摆台、酒水服务等专业技能。 3、具备较强的沟通协调能力,能高效处理突发情况与客户诉求。 4、工作细致负责,具备团队领导力,能调动员工积极性并维护良好工作氛围。 5、能适应弹性工作时间,包括周末、节假日及晚班安排。
  • 遵义 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 职工保险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 大专及以上学历,五官端正 2. 具有5 年以上饭店餐饮从业经验,含 2 年餐饮部管理经验 3. 参加过饭店入职培训和部门入职培训,持有饭店培训合格证书 4. 语言表达、应变能力强,有良好组织管理、团队协作能力,熟悉餐饮经营相关法规,可承受较强工作压力。 5 .根据西餐厅的年、月度工作计划,带领员工积极完成各项接待任务和经营指标,努力提高餐厅的销售收入; 6 .定期参加部门例会,提出合理化建议,并向上级汇报西餐厅经营接待情况; 7 .开餐前 15 分钟召开班前例会,准确传达上级旨意,落实具体工作任务; 8.清楚了解饭店客房每天的入住率和散客及团队的预定情况,全面做好早餐,自助餐及零点早餐的接待工作; 9 .接受上级所分配的任务,领导本班组员工做好日常服务接待工作;
  • 遵义 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 月休八天
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、主要负责督导前台接待的日常工作,确保所有日常工作的完成,以及每个班次的顺利运转,成为前台与客房部、工程部等其他所有运营部门的主要沟通点。 2、协调所有入住和离店的办理,关注客人等房时间,保持客人被告知各种状况并确保每一位客人尽可能的舒适和满意。接待贵宾。 3、掌握酒店产品知识,确保贵宾及活动信息的时效性和准确性。 4、参与团队接待,检查并确保团队预订的细节达到要求,并与会议/团队组织者保持联系。 5、完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 6、确保始终都有高标准的个人形象和仪容仪表。 酒店管理或相关专业的本科或专科学历 在知名国际酒店内从事至少两年类似岗位的经验 熟悉并掌握Opera酒店管理系统和各类办公软件 优秀的中英文听说读写能力 自信的解决问题与决策的能力 适应性强,灵活并能有效地接受和应对变化
  • 遵义 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 五险
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 电话联系
    【岗位职责】 1、全面负责宴会厅的日常运营与管理,统筹安排宴会、会议、婚宴等各类活动的接待服务工作,确保服务流程规范高效。 2、制定并落实宴会厅各项服务标准及操作流程,监督员工执行情况,及时纠正服务偏差,持续提升服务质量。 3、负责宴会厅人员排班、考勤、任务分配及现场调度,协调后厨、管事部、工程部等部门,保障宴会有序进行。 4、组织开展员工服务技能、礼仪规范及安全知识培训,提升团队专业素养与应变能力。 5、定期检查宴会厅设施设备、物资用品及环境卫生,发现问题及时报修或补充,确保场地状态完好。 6、处理宾客投诉及突发状况,收集客户反馈,协助优化宴会产品与服务方案,提高客户满意度。 7、控制宴会厅运营成本,合理申领与使用物资,做好盘点与损耗管理,完成相关台账记录。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先。 2、年龄25至40周岁,具有3年以上酒店宴会厅或大型餐饮服务管理工作经验。 3、熟悉宴会服务流程、摆台标准及礼仪规范,具备较强的现场组织与调度能力。 4、具备良好的沟通协调能力、团队管理意识及突发事件应变处理能力。 5、工作认真负责,抗压能力强,能适应酒店行业弹性工作时间。 6、身体健康,仪表端庄,普通话标准,熟练使用办公软件。
  • 贵阳 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理规范
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会),应及时向主管汇报。 2、 替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管。 3、 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 4、 客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位。 5、 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。 6、 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。 7、 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。 8、 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。 【岗位要求】 1、高中毕业或具有同等学历,经过餐饮服务培训,有一定的日常外语会话能力。 2、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。 3、掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 4、工作主动、热情、认真,责任心较强。 5、身体健康,仪表端庄。
  • 贵阳 | 1年以上 | 中技 | 提供食宿
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 帅哥美女多
    • 五险一金
    • 带薪年假
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责健身中心各项目的经营策划,协助完成销售任务; 2、根据酒店需要对员工进行各种培训以提高工作水平,保护员工热情及动力; 3、周边市场拓展、合作及外销工作; 4、处理重大宾客投诉,维护酒店利益。 【岗位要求】 1、中专以上学历,有相同岗位工作经验3年以上; 2、有拓展市场,发展业务的能力; 3、掌握酒店基础管理知识,懂得成本管理与核算,熟悉康乐设施管理,了解市场营销学和公关知识。
  • 遵义 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 带薪病假
    • 育儿假
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取较好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 客房经理

    5千-6千
    遵义 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 五险
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责客房部的日常运营与管理,制定并执行部门工作计划,确保客房清洁、布草、公共卫生等各项服务达到酒店标准。 2、建立和完善客房部各项规章制度、操作流程及服务规范,监督员工严格执行,持续提升客房服务质量与客户满意度。 3、负责客房部员工的招聘、培训、排班、绩效考核及团队建设,合理调配人力资源,提高工作效率和团队凝聚力。 4、定期检查客房设施设备及清洁用具的使用状况,及时发现并协调工程部处理维修保养事项,控制物料消耗,降低运营成本。 5、处理宾客投诉及突发事件,针对客房服务中的问题及时整改反馈,维护酒店良好声誉。 6、与前台、销售、工程等部门保持密切沟通协作,确保客房预订、入住、退房等环节衔接顺畅,配合完成大型接待任务。 7、负责客房用品、清洁剂、易耗品的申购、验收、领用及库存管理,做好成本控制与台账记录。 8、完成上级领导交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先。 2、具有3年以上酒店客房管理经验,熟悉星级酒店或中高端酒店客房运营流程。 3、年龄30至50岁,身体健康,能适应酒店行业工作节奏。 4、具备较强的团队领导能力、组织协调能力和现场管理能力,能有效激励和管理基层员工。 5、熟悉客房服务标准、清洁规范及安全卫生要求,掌握客房成本控制与物资管理方法。 6、具备良好的服务意识、沟通表达能力和应变处理能力,能妥善处理宾客投诉及突发状况。
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