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客服

Assistant Front Desk Manager前台副理

6千-8千

全国 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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Club Med地中海俱乐部

国际高端酒店/5星级 | 500-999人
发布于 09:57
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卓越雇主
卓越雇主

【职位描述】 1. 协助经理负责度假村前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2. 协助经理负责新员工的入职以及相关培训工作。 3. 保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 4. 协助度假村与前厅经理处理突发事件。【任职要求】 1. 大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。 2. 熟悉度假村前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3. 督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4. 有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5. 英语对话流利，有较强的协调管理能力【G.O福利】 1.双人住宿； 2.一日三餐国际自助餐厅； 3.吧台饮料畅饮； 4.度假村内所有娱乐活动及场地设施免费使用； 5.机场接送服务； 6.工作满一年往返度假村和住址机票； 7.完善的工作意外伤害保险及社会保险； 8.国际化G.O团队； 9.拥有登台演出的机会； 10.每年轮换海外及大中华区度假村工作机会； 11.Club Med海外度假村免费房间； 12.快速晋升通道
前厅主管

5千-6千

贵阳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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中国天眼迎宾馆

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 11:01
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【岗位职责】: 1、负责为顾客办理入住、退房手续维护好前台电脑系统， 2、培养新人，督导员工进行正确操作; 3、负责前台当值员工日常礼仪监督工作; 4、协助对宾客服务质量进行管理和控制; 5、与宾客保持沟通，热情周到的对客服务 6、协助前厅经理对前台设施设备进行管理和控制，定期盘点; 7、处理客人投诉及意外事件，协助各类证照的申请; 8、配合财务部，及时完成费用的收取及催帐等工作; 9、完成上级领导交办的其他工作。【岗位要求】: 1、大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康，品貌端正，气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。 6、熟悉绿云系统
前台主管

6千-8千

贵阳 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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青创物业管理有限公司

国内高端酒店/5星级 | 500-999人
发布于 06-03
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【岗位职责】 1、负责前台日常工作的统筹安排，确保前台服务高效有序进行； 2、监督前台员工的服务质量，处理客户投诉及突发事件，提升客户满意度； 3、制定并优化前台工作流程及服务标准，定期对员工进行业务培训； 4、协调与其他部门的工作对接，确保信息传递及时准确； 5、管理前台物资及设备，定期检查维护，确保正常运转； 6、完成上级交办的其他工作任务。【岗位要求】 1、具备良好的沟通协调能力及服务意识，能妥善处理客户关系； 2、有较强的团队管理能力，能有效调动员工积极性； 3、工作细致认真，具备较强的抗压能力及应变能力； 4、熟练使用办公软件及酒店管理系统； 5、有酒店或物业行业前台工作经验者优先。 6、男士170CM以上，女士160CM以上，
宾客服务主管 Guest Service Supervisor

4千-5千

贵阳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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贵阳安纳塔拉度假酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 08:47
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1、熟识酒店所有的产品知识，包括：房型、房价、相关产品特点、设施，餐饮促销和水疗、健身中心的活动内容； 2、在前台及时处理客人投诉，避免投诉升级； 3、确保自己及前台员工随时遵循LQA标准展开工作； 4、通过采取有用合理的方式来预见客人的需要和满足他们的要求； 5、与其他部门之间简历亲密和谐的工作关系。岗位要求 : 1、具有良好的英文读写能力； 2、独立性强、具有准确的判断力，在沟通中保持主动性； 3、具有团队精神。
前台领班 Front Desk Captain

3.2千-3.5千

贵阳 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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- 包吃包住
- 人性化管理
- 每周双休
贵阳花溪福朋喜来登酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 06-05
- 收藏
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【岗位职责】 1、执行主管的工作指示，协助主管的日常工作。 2、掌握酒店各项优惠政策和房价政策，了解客房状况和出租率。 3、检查预订资料及ＶＩＰ通知单，合理安排宾客的入住。 4、确保入住登记单详细、准确、清晰，符合有关部门的规定。【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验1年及以上。 2、熟悉Opera。 3、精通前台的各项接待程序，沟通能力较强。 4、性格开朗，有良好的个人修养，工作认真负责，作风正派。
前台主管

4千-5千

贵阳 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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贵阳恒世纪酒店管理服务有限公司

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 05-07
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岗位职责 1、熟识酒店所有的产品知识，包括：房型、房价、相关产品特点、设施，餐饮促销和水疗、健身中心的活动内容； 2、掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。 3、处理前台工作中的差错，处理宾客有关投诉。 4、负责前台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表是否有误，并及时纠正。 6、建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。岗位要求 1、大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康，品貌端正，气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。