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  • 质培主管

    4千-5千
    成都 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 店龄津贴
    • 社保
    • 培训拓展
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-19
    • 收藏
    • 投递简历
    1. 保证培训和发展与经营计划、预算相结合,明确并监督计划目标; 2. 参与准备和计划部门目标; 3. 参与制订战略计划; 4. 跟踪行业信息及趋势; 5. 监督实施质量管理体系; 6. 准备和管理部门预算; 7. 监督、分析和报告预算的变动; 8. 准备各区域工作表现报告; 9. 协调部门内部工作; 10. 建立部门内部工作表现标准; 11. 评估工作表现,在必要时制订调整计划; 12. 预防及解决积怨; 13. 约束员工纪律; 14. 促进多技能培训; 15. 运用集团人力资源体系制订所辖部门职位描述; 16. 运用集团人力资源管理体系管理员工培训及发展; 17. 计划及实施入职培训计划; 18. 执行员工工作表现评估; 19. 实施适当管理方法以激励员工并促进沟通; 20. 必要时对员工进行一对一指导;
  • 质检经理

    6千-1万
    成都 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 完善的培训体
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 06-28
    • 收藏
    • 投递简历
    岗位职责: 1、建立酒店督导检查制度及酒店质量管理体系; 2、到各经营服务部门工作现场检查、监督、考核、调研工作; 3、制定完善的酒店质量管理标准; 4、整理日常出现的问题,整理归纳为培训材料; 5、建立酒店质量管理和质量检查档案。 岗位要求: 1、大专及以上学历,有相同岗位工作经验2年以上; 2、能够根据酒店的服务质量标准和卫生标准对酒店员工的服务进行监督检查; 3、具有较强的组织、协调及文字、语言表达能力; 4、熟悉公司法、经济合同法、企业法、成本控制、质量监督、ISO质量认证知识; 5、了解心理学、质量学、统计学、管理学等基础知识; 6、掌握酒店工作质量标准及卫生标准。
  • 吕梁 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 节假日福利
    • 四险一金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-18
    • 收藏
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、建立三级督导检查系统,代表总经理行使督导职权。 2、建立督导检查制度。 3、组织建立酒店的质量管理体系。 4、到各服务工作现场检查、监督、考核、调研工作。 5、制定完善酒店质量管理标准。 6、整理经常出现的问题,归纳成培训材料。 7、建立酒店质量管理和质量检查档案。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有相同岗位工作经验3年以上。 2、能够根据酒店的服务质量标准和卫生标准对酒店员工的服务进行监督检查。 3、具有较强的组织、协调及文字、语言表达能力。 4、熟悉公司法、经济合同法、企业法、成本控制、质量监督、ISO质量认证知识。 5、了解心理学、质量学、统计学、管理学等基础知识。 6、掌握酒店工作质量标准及卫生标准。
  • 亳州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 工龄奖
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-28
    • 收藏
    • 投递简历
    1.全面负责酒店的培训工作,针对各级别员工及管理人员课程的开发及实施,建立及完善酒店培训体系,制定酒店年度及月度培训计划及预算并根据计划实施及跟进监督各部门的培训,安排酒店培训活动并负责企业文化建设及传播工作。 2. 全面负责酒店培训部的管理、培训、督导工作和酒店各级管理人员、新员工的培训工作。 3.承担酒店各项培训活动,跟踪各部门培训落实情况了解各培训活动的实际效果。 4.经常深入部门,了解各部门培训需求,并提出可行性教学建议,根据酒店经营方针和酒店在管理、服务上存在的问题,分析培训需求,制定酒店年度培训计划和月度培训计划。 5. 做好酒店企业文化建设传播方面的工作。 6. 对各部门的培训工作进行具体指导、考核。敦促酒店的培训进度以及掌握培训效果。 7.支援、监管并指导各部门培训员的工作,以形成一只训练有素的培训员队伍来完善酒店的培训体系,满足部门培训需要以及支援酒店员工发展规划。 8.负责与其他部门建立并保持良好的工作关系,向各部门提供关于培训的建议和资讯,满足他们的培训需求。 9.制定酒店质检标准方案,定期质检,并出具相关报告。 10.跟踪各部门质检整改情况、限期整改及复查。 11.有星级酒店质检2年以上管理经验。 12.根据部门及总经办指示制定有针对性的质检及落实、
  • 北京-密云区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 交叉培训
    • 岗位晋升
    • 宿舍环境优美
    • 酒店交通便利
    • 员工活动丰富
    • 带薪年假
    • 美味营养员餐
    • 和谐工作氛围
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-15
    • 收藏
    • 投递简历
    职责与义务(正常班次,不倒班) 1.主要负责服务、运作中相关数据的收集、整理、分析与统计; 2.进行服务、运作工作标准检查; 3.通过将日常运作和对客服务过程中产生的投诉情节,与酒店/部门现有制度、流程、分工/岗位职责对照,进行必要的部门或跨部门的制度、流程、分工的优化改进,提升酒店日常运作和对客服务过程的制度执行力和质量优化; 4.关注责成事件进展情况,及时提醒并反馈事件进展; 5.严格执行相关绩效考核管理的制度和程序; 6.整理并核算月度/年度考核数据和依据; 7.满意度数据的搜集、整理、分析与统计; 8.运作服务及责成事件成绩的汇总及审核; 9.回顾并整理酒店政策,跟进各部门政策的完善; 10.协助维护OA运营体系; 11.协助经理营造一个积极主动的工作氛围,更好的发挥团队的作用; 12.关注部门员工纪念日,并给予仪式感的活动; 13.协助跟进部门间沟通及工作安排; 14.服从酒店及上级的工作安排,根据酒店运营需要,愿意接受被安排到其它工作岗位或是集团旗下公司的其它工作地点工作。 15.以上不包括所有的工作内容,将根据工作需要不定期予以更新
  • 锦州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 领导好
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    旅游线路开发商 | 100-499人
    发布于 06-17
    • 收藏
    • 投递简历
    岗位职责 1、建立三级督导检查系统,代表公司行使督导职权; 2、建立督导检查制度; 3、组织建立景区的质量管理体系; 4、到各服务工作现场检查、监督、考核、调研工作; 5、制定完善景区质量管理标准; 6、整理经常出现的问题,归纳成培训材料; 7、建立景区质量管理和质量检查档案。 岗位要求 1、大专以上学历,有相同岗位工作经验2年以上。 2、能够根据酒店或景区的服务质量标准和卫生标准对酒店员工的服务进行监督检查。 3、具有较强的组织、协调及文字、语言表达能力。 4、熟悉公司法、经济合同法、企业法、成本控制、质量监督。 5、了解心理学、质量学、统计学、管理学等基础知识。 6、掌握酒店工作质量标准及卫生标准。
  • 汕头 | 3年以上 | 大专

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    • 管理规范
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 购买五险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-27
    • 收藏
    • 投递简历
    工作职责】 1.制定质检部整体战略规划,并推动实施,确保满足公司业务发展需求; 2.组织制定及完善质检部管理体系并推动实施;  3.根据公司经营方针和各项工作标准制定企业的质检管理计划和开展质检活动方案,并组织实施;        4.收集、整理、分析、调研、储存、反馈、传递质检信息,并确保信息的真实性,切合实际地提出合理化建议和处理措施;  5.根据公司要求有计划的安排行程并实施检查,并对酒店各部门进行质检培训与监督;  6.对酒店各部门质检内容进行培训指导和帮助;  7.完成对质检报告、复检报告的撰写,督促酒店落实整改,提高酒店的质量水平;  8.做好部门日常管理及人才梯队建设。
  • 衡阳 | 经验不限 | 大专

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-16
    • 收藏
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 负责制定和实施酒店培训计划,确保员工掌握必要的工作技能和服务标准。  2. 定期对酒店员工进行服务质量检查,确保服务质量达到公司要求。 3. 协助酒店管理层解决员工培训和质检方面的问题,提高员工满意度和客户体验。 4. 负责收集和分析培训和质检数据,为改进培训计划提供依据。 5. 参与制定和优化酒店培训和质检流程,提高工作效率。  岗位要求: 1. 大专及以上学历,酒店管理、人力资源管理或相关专业背景。 2. 具备3年以上酒店培训或质检工作经验,熟悉酒店行业标准和服务流程。 3. 具备良好的沟通、协调和组织能力,能够与员工和管理层有效沟通。 4. 具备较强的数据分析能力,能够从数据中找出问题并提出解决方案。 5. 具备高度的责任心和执行力,能够带领团队完成培训和质检任务
  • 河源 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    其他景区 | 500-999人
    发布于 06-26
    • 收藏
    • 投递简历
    岗位职责 1、完善质检制度,采用常规检查、抽查、专项检查等方式,不定期开展各酒店质量检查工作,了解各酒店的服务质量,上报检查结果并跟进各酒店改善方案的落实情况; 2、不断修正各酒店质检中存在的问题及不足,完善质量管理标准,严格开展检查考核工作; 3、依据集团发展战略及酒店整体服务质量,协助制定运营培训工作计划; 4、贯彻执行、完善员工培训管理制度,并检查各项制度的有效执行程度、落实培训结果; 5、讲授培训课程,指导、辅助各酒店贯彻落实各项培训项目,为酒店内部培训员提供咨询和指导,提高酒店培训质量及培训效果; 岗位要求 1、大专及以上学历,3年以上酒店从业经验,2年以上相关管理经验; 2、有强烈的责任感和良好的敬业精神; 3、熟练掌握酒店管理知识,具有较强的决策、管理、组织、协调能力,熟悉酒店的经营、管理业务和技能; 4、有相关酒店培训、支持工作经验。
  • 质检主管

    6千-8千
    南京 | 经验不限 | 学历不限

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    • 包住
    • 岗位晋升
    • 工龄补贴
    • 技能培训
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 06-26
    • 收藏
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、对酒店内质量检查,各职能部门进行检查、监督和协调。 2、收集、整理、分析、调研、储存、反馈、传递质检信息。 3、制定质量管理的考核标准和考核表格并组织实施。 4、组织建立酒店的质量管理体系。 5、到各服务工作现场检查、监督、考核、调研工作,及时纠正酒店在质量管理中存在的问题。 6、总结经常出现的问题,归纳成培训材料。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有相同岗位工作经验1年以上。 2、酒店质量管理的培训经验和能力。 3、具有组织、协调工作的能力,以及解决、分析问题的能力。 4、熟悉酒店各部门的工作职责、程序、标准。
  • 深圳 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 酒店免费房
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 生日假期
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 06-28
    • 收藏
    • 投递简历
    推广全面优质管理文化。 建立全面优质管理体系(例如,远景使命价值观,内部沟通架构,战略及改善团队,顾客满意度体系等)。 协调内部战略及改善团队。 向同事传达质量管理的知识。 为同事提供质量管理及朗廷思维的培训。 管理并协助朗廷思维改善团队。 实施顾客满意度体系及客户反馈系统。 监测、协调酒店神秘客户项目。 协调质量监控及评估项目。 协助标准操作流程的建立及完善。 建立文件控制系统。 在环境管理及健康与安全等领域将质量管理系统及其他相关系统相结合。 评估每日运行情况 观察探讨每日运营
  • 质检部经理

    8千-1.2万
    佛山 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 年终奖
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-28
    • 收藏
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、建立酒店督导检查系统,代表总经理行使督导职权。 2、建立督导检查制度。 3、组织建立酒店的质量管理体系。 4、到各服务工作现场检查、监督、考核、调研工作。 5、制定完善酒店质量管理标准。 6、整理经常出现的问题,归纳成培训材料。 7、建立酒店质量管理和质量检查档案。 【岗位要求】 1、本科以上学历,有相同岗位工作经验3年以上。 2、能够根据酒店的服务质量标准和卫生标准对酒店员工的服务进行监督检查。 3、具有较强的组织、协调及文字、语言表达能力。 4、熟悉公司法、经济合同法、企业法、成本控制、质量监督、ISO质量认证知识。 5、了解心理学、质量学、统计学、管理学等基础知识。 6、掌握酒店工作质量标准及卫生标准。
  • 广州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 福利
    • 五险
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 06-28
    • 收藏
    • 投递简历
    岗位内容: 1、全面负责新员工、管理层和企业文化培训; 2、线上培训平台课程研发及平台学习内容完善; 3、负责员工质检,根据质检结果开设对应培训提升培训; 4、负责企业文化推广及执行落地。 任职要求: 1、具备2年及以上相关培训经验; 2、熟悉酒店各岗位工作要求及标准; 3、授课风趣幽默;
  • 卫生经理

    5千-6千
    大连 | 经验不限 | 学历不限

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    温泉 | 100-499人
    发布于 06-28
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    • 投递简历
    1. 依照FSMS程序工作。 2. 协助行政总厨完成餐饮部每月的食品安全内部审核 3. 陪同外部审查员完成审查任务。 4. 调查食品安全事件,提交报告给行政总厨。 5. 协助行政总厨完成对厨房新员工的食品安全知识的培训。 6. 保存相关文件。确保所有的温度记录表填写正确。 7. 完成食品样本的实验室检验工作。 8. 提出与食品安全相关的问题,并给出改正意见。 9. 协助相关部门完成须执行的改正行动。
  • 上海-黄浦区 | 经验不限 | 大专

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 06-28
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    • 投递简历
    服务质量经理在质量管理中起到重要作用,收集信息分析与部门表现;负责开展质量管理工作优化流程,提高工作效率,从而提高宾客满意度,实现运营目标。
  • 陵水 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 福利待遇
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-07
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    • 投递简历
    【工作职责】 重点质检区域内酒店各部门对于中心SOP运行手册的执行情况,并向总经理汇报。 1、根据酒管公司标准,执行日常工作推进; 2、将酒店运营情况及时向总经理汇报,并督办相关部门落实。 【工作要求】 1、月休6天,原则性、自律性强; 2、熟悉前厅、客房、餐饮至少一个部门的工作管理标准; 3、熟练制作PPT,语言表述清晰,能良好开展日常向上汇报工作。
  • 质培经理

    6千-8千
    湖州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 五险一金
    • 员工生日礼物
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-27
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    • 投递简历
    岗位职责: 1.对酒店内质量检查,各职能部门进行检查、监督和协调。 2.收集、整理、分析、调研、储存、反馈、传递质检信息。 3.制定质量管理的考核标准和考核表格并组织实施。  4.组织建立企业的质量管理体系。 5.到各服务工作现场检查、监督、考核、调研工作,及时纠正企业在质量管理中存在的问题。  6.总结经常出现的问题,归纳成培训材料。 岗位要求: 1.大专以上学历,有相同岗位工作经验3年以上。 2.具备酒店质量管理的培训经验和能力。 3.具有组织、协调工作的能力以及分析解决问题的能力。 4.熟悉酒店各部门的工作职责、程序、标准。 5.能熟练应用计算机,各种办公软件的操作。
  • 北京-通州区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 全额五险一金
    • 年终奖金
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    • 团建活动
    • 免费食宿
    • 内部晋升机会
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    • 大平台背景
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 05-15
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    • 投递简历
    岗位职责: 1.协助领导完成年度、月度、培训、质检计划的需求调研及计划拟定,落实培训、质检板块组织实施,完成培训、质检评估,具体实施培训、质检运作管理工作。 2.辅助人资经理完成培训、质检管理制度、流程及各类培训课件、培训文案起草实施工作,组织内外部讲师资源、审核课程并落实培训。 3.负责新员工入司前岗前培训工作,最大限度的使员工的个人素质与工作需求相匹配,增加员工对企业的归属感及荣誉感。 4.有效组织员工参加各类培训及与培训有关的活动,推动企业文化发展建设。 5.完成每月度各部门服务案例征集、上报,对各部门服务案例培训情况进行监督、评估。 6.设计并落实员工的职业生涯发展规划,跟踪关键员工的职业生涯发展规划落实情况。 7.完善酒店质检体系及检查力度,督促各质检工作进展。 8.完成领导交代的其他工作。 任职要求: (1)教育背景:人力资源、酒店管理等相关专业大专以上学历; (2)专业知识:熟悉培训需求分析,计划制定实施、效果评估,有一定的编写课件及课程开发能力;熟练使用各种办公软件,精通PPT制作; (3)较强的逻辑思维能力,做事有条理,计划性强;较强的团队合作精神,积极进取,开朗热情,有较强责任心;较强的关系协调能力,良好的文字以及语言表达能力;
  • 莆田 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-28
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    • 投递简历
    岗位职责/职位描述 Position Summary职位概述: 协助酒店的食品安全管理体系的执行 负责培训厨房和餐饮的所有员工 与团队成员保持良好的沟通 需要掌握火灾控制和安全方面的知识 每天进行联系,报告记录在日志本上以便做进一步的改正和培训 按照标准检查和维持垃圾房的卫生 审阅垃圾分类方法 指导所有厨房和餐饮团队成员的食品安全标准 实施、追踪有关希尔顿食品安全管理体系的会议 在团队的帮助下继续提高希尔顿食品安全管理体系并且关注危害分析和关键环节控制点的鉴定合格程度 列出所有对员工进行希尔顿食品安全管理体系培训需要的流程,并协调所有合理的安排和指导的实行 确保正确的卫生程序,监督日志本以及冷热食物的服务,确保适当的食物卫生。当食物没有遵照注危害分析和关键环节控制点的需要时,采取正确的解决方式 遵守先进先出和加日期标签的原则 要随时与各个部门和员工保持良好的工作关系以确保全方位的合作 Specific Job Knowledge, Skill and Ability工作技能技巧要求: 必须精通大多数的电脑程序,比如微软办公软件、文档和表格 良好的适应能力,与同事和睦相处 能够完成分配的任务 持有职业安全证书
  • 北京 | 3年以上 | 大专

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    可随时随地查看职位

    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 五险一金
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    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 帅哥多
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    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助制定酒店年度培训规划和月度培训计划。 2、负责酒店年度、月度培训计划实施的组织、协调工作。 3、按期向上级领导反馈酒店培训实施结果。 4、与相关部门及人员进行沟通,取得培训工作所需的协助。 5、审核各种培训教材;负责员工考核工作。 6、深入部门,了解部门的培训需要,提出可行性教学建议。 7、协助经理聘请各项目培训人员,做好各种培训班的组织工作。 8、负责对店内整体质量检查,对各职能部门进行全面的检查、监督和协调。 9、开展质检工作时,应秉公办事,一切依据制度办事,根据企业的经营方针和名项工作标准制定企业的质量管理计划和开展质量活动方案,并组织实施。 10、收集、整理、分析、调研、储存、反馈、传递质检信息,并确保信息的直实性,切合实际提出合理化建议和处理措施。 11、负责制定质量管理的考核标准和考核表格并组织实施。 12、在检查过程中,如遇重大问题,及时上报,确保企业的服务及时性。 13、负责到各服务工作现场开展经常性的,不同形式的检查、监督、考核、调研工作,及时纠正存在的问题。有权监督各部门执行服务工作、生产、操作规范、标准等。 14、对于质检中发现的问题,负责监督、检查、落实整改措施。 15、每周对各部门质检结果进行分析,提出合理化建议并上报、存档。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有相同岗位工作经验2年以上。 2、熟悉岗位培训、质检工作程序。 3、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 4、具有良好的沟通能力和协调能力。 5、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 6、掌握电化教育的方法,能熟练操作计算机。 【薪酬待遇】 为了鼓励员工踏实工作,凡在酒店工作期间员工均可根据企业相关福利规定享受如下福利: 1.一经录用,即签订劳动合同,每周休息两天; 2.酒店提供工作服; 3.外地员工免费住宿(独立床位、宿舍区有wifi、房间有安装有线电视、宿舍区有小超市)和工作餐; 4.按规定缴纳社会保险和住房公积金。 5.根据企业情况、个人工作表现给予奖励; 6.酒店不定期的组织专业性培训、优秀员工外出培训及员工拓展活动; 7.按级别享受每月150元的店龄奖励; 8.享受酒店医药费报销政策; 9.凡符合酒店条件按照规定可享受供暖费报销; 10.凡符合酒店条件按照规定可享受独生子女费及子女医药费报销 11.享受工会互助保险
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