岗位职责 1、征求宾客意见以改善食品及服务质量 2、协助客户解决与中餐厅服务有关的问题 3、与现有客户和潜在客户以及合作伙伴保持密切的联系 4、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标 岗位要求 1.具有餐饮销售岗位工作经验，，能结合行业特点开展餐饮销售工作，有一定的客户积累，团队合作精神； 2.具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力； 3.工作细致、严谨，并具有战略前瞻性思维。

1、男女不限，大专以上学历，26-35岁之间，有会计相关从业证。 2、熟悉五星级酒店收银、审计、应收管理工作。 3、具有一年以上同岗位工作经验

【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、高中及以上学历。 2、有2年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

· 协助市场传讯经理编排和执行酒店的全年拍摄计划。 · 独立完成短视频的拍摄、剪辑及后期制作，确保内容符合品牌调性。 · 监测新媒体平台数据，分析运营效果并优化内容策略。 · 协助酒店线上线下活动的宣传推广，包括直播、探店视频等。 · 与各部门协作，收集视频素材并制作宣传内容，提升酒店品牌形象。 任职要求： · 学历：市场营销、大众传播、媒体或相关专业的学士学位/大专学历。 · 经验：1年以上新媒体运营或短视频制作经验，有酒店/旅游行业经验更佳。 技能： · 熟练使用短视频拍摄设备（如单反、微单、手机等）及剪辑软件（如Premiere、Final Cut Pro、剪映等）。 · 知晓主流新媒体平台（抖音、小红书、视频号等）的运营规则及玩法。 · 具备良好的文案撰写能力

1．执行有关对客关系区域的服务，例如：迎接VIP，订花，送生日卡，书写欢迎信; 2．在VIP到达前，确定房间已按标准设置完毕。例：礼品已摆放，鲜花已送。针对需求，与送餐服务部，客房部和工程部通力合作; 3．VIP到达时，迎送客人至客房，解释酒店及客房设施，入住期间提供帮助； 4．经常巡视大厅和前台，主动为客人提供协助； 5．与VIP客人和长住客人保持良好关系。在他们入住期间，打礼貌电话征询意见，为他们提供酒店服务信息及当地风景名胜介绍，处理他他们的特殊要求，例如餐厅定位和用车需求； 【岗位要求】 1、具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。 2、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 3、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

岗位职责： 1、能主动向客人推销酒店客房及其他服务设施，有较强的接待服务和推销能力。 2、能快捷、准确地查验客人的有效证件，办理相关手续，有较强的业务实施能力。 3、能及时处理工作中出现的问题并能灵活地处理宾客提出的一些要求，有一定的应变能力。 4、能熟练地使用电脑进行接待、查询和结账工作，具有较强的业务操作能力。 岗位要求： 1、形象好，气质佳，年龄18—28岁，女身高1.65以上，男175以上； 2、大专及以上学历，1年相关工作经验； 3、较强的服务意识，熟练使用电脑办公软件； 4、具备良好的协调能力、沟通能力，负有责任心，性格活泼开朗，具有亲和力； 5、普通话准确流利，能使用英语与客人进行会话 6、具备一定商务礼仪知识。

1. 基本条件 教育背景：财会、审计、财务管理等相关专业本科及以上学历 持有CPA、CMA、中级会计师证书者优先 工作经验：3年以上成本会计经验，有酒店、餐饮、连锁服务业从业背景者优先 熟悉酒店PMS系统（如Opera、浪潮）、ERP成本模块操作（如SAP、用友） 行业认知：了解酒店运营全流程（采购、仓储、后厨、客房服务等） 熟悉酒店行业成本结构特点（如客房单间成本、餐饮成本率、能耗占比） 2. 专业技能要求 硬性技能：精通标准成本法、作业成本法等核算方法，能独立完成多部门成本分摊 熟练使用Excel高级函数（VLOOKUP/PivotTable等）、Power BI/Tableau数据可视化工具 具备库存管理经验，熟悉ABC分类法、安全库存计算、周转率分析 熟悉税务法规，能规范处理进项税抵扣、成本费用列支等合规操作 系统能力：熟练操作酒店行业专用系统（如绿云、Micros餐饮系统、石基信息采购平台） 有参与ERP成本模块实施或优化经验者优先 3. 核心能力维度 分析决策力：能通过成本数据发现业务问题（如通过餐饮成本率波动识别食材浪费） 掌握本量利分析、敏感性分析等工具，支持定价/促销决策 业务协同力：擅长用业务语言沟通（如将“成本差异率”转化为“每间房节省5元清洁剂”） 具备跨部门项目推动经验（如主导节能降耗专项、菜单优化项目） 风险管控力：能识别成本舞弊风险点（如虚假采购、库存盘亏异常） 熟悉酒店行业常见审计要点（如宴会收入与成本配比、免单权限管控） 4. 软性素质要求 细节导向：能发现0.5%以上的成本数据异常（如客房易耗品月度用量波动） 抗压能力：适应月末/年末高强度结账周期，保障数据准时交付 创新思维：主动提出优化建议（如推行中央厨房集中加工降低餐饮成本） 职业道德：严守财务保密制度，无任何职业操守不良记录 5. 薪酬与考核重点 绩效指标：成本核算准确率（误差≤1%） 成本优化目标达成率（如年度降本5%） 库存周转率提升幅度（如从年周转6次提升至8次） 薪酬结构：基础薪资+绩效奖金（与成本节约额挂钩）+年度利润分红 星级酒店通常提供附加福利：员工房/餐饮折扣、培训津贴等

1.有星级酒店餐厅服务经验优先； 2.热情开朗，有亲和力，吃苦耐劳； 3.良好的退队合作精神，能够在高压下工作； 3.女性身高160cm以上，男性身高170cm以上。

岗位职责 1、负责制作预算，协助高层管理人员提供有效的财务管理、成本控制、流程合法合规管理、从财务影响面提供专业的建议和解决方案； 2、开展酒店开业前的准备工作；负责制定酒店财务制度，并推动执行； 3、制定酒店采购政策，对各部门日常运营中的物料及用品采购进行把控； 4、协助各运营部门制定合理预算并做好费用监督与管理； 5、监管业务流程，规避企业经营风险，为业务运营提供财务支持； 6、做好酒店税务筹划，负责财务会计各项审记工作。 岗位要求 1、财务管理、会计、金融相关专业大专及以上学历； 2、8年以上行业经验，1-2年以上岗位经验，性别不限； 3、熟悉财务办公软件及财务管理模式，普通话流利； 4、通晓财务、会计、金融、税务知识、掌握法律相关知识，具备基本计算机应用知识。熟悉各类税务及财务政策、保险政策等法律法规; 5、熟练运用会计电算化，熟练使用ERP财务软件; 6、具有一定的部门关系协调和统筹管理能力。

Pre-opening Project 筹备酒店项目 Langham Hospitality Group (LHG) is a global hotel company with properties located in major cities and four continents under The Langham Hotels and Resorts, Cordis Hotels and Resorts,Ying'nFlo brands. It is the hospitality arm of Great Eagle Holdings, a property development company in Hong Kong. Key Responsibilities: 1. Research, identify and propose appropriate Human Resources strategies to ensure the effectiveness of the hotel. 2. Develop manpower budget and ensure manpower is under control within the manning established. 3. Maintain harmonious employee relations and an environment conductive to top performance. 4. Ensure proper administration of the Performance Management System in all departments and achieve a performance driven team. 5. Identify and design appropriate training and development initiatives to ensure a learning culture is developed within the hotel. 6. Be responsible for recruitment of all levels of positions. 7. Ensure career development policies and implements career paths for colleagues. 8. Implement, communicate and clarify any Human Resources related policies and rules and propose modifications to remain current with needs and trends. 9. Ensure all Learning & Development programs and initiatives are to maximize customer satisfaction, employee motivation and organizational profitability. Qualifications: 1. Luxury Hospitality segment experience will be preferred. 2. 2+ years as Director of Human Resources at international hotels. 3. Ability to understand a variety of industrial issues and develop strategic business plans. 4. Tertiary qualifications, or other collegiate-level degree, in Human Resources or related field, required. 5. Problem solving ability on both operational and/or strategic areas. 6. Strong interpersonal skills & leadership. 7. Fluent written & spoken English.

岗位职责： 1、快速响应商户及客房维修需求，赶赴现场处理。拍照验收留存，确保维修质量。 2、除完成本职维修工作外，服从工程主管安排，协助其他工种完成相关工作任务，主动向领导汇报工作中的问题及完成情况，及时记录当天维修日志。 3、按时完成配电室抄表工作，并准确、及时地向上级汇报数据，为电力管理提供可靠依据。 4、依照规定执行开关门、控制中央空调及室外照明的操作，保障酒店能源供应与设施运行的有序性。 5、实行24小时值班制，做好各机房的定时巡查，密切关注设备运行状况，详实记录设备运行数据。 6、做好各类设备的日常维护保养，维持机房的整齐清洁，落实机房消防安全与设备安全措施。 岗位要求：高/低压电工证，2年以上经验，年龄50岁以下。

【岗位职责】 1、确保工装、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 3、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。 5、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、初中以上文化程度，懂得英语。 2、相貌端正，身体健康。 3、能接受夜班。

工作职责： 1、负责希尔顿欢朋酒店的前期筹备及后期运营管理工作； 2、指导销售，参与制定酒店销售预算，拟定酒店营销计划； 3、对于酒店的发展和营业额的提高提出可行性操作的建议，以最大的可能提高酒店赢利； 4、具有良好沟通，协调能力及服务意识； 5、熟悉中端及以上酒店运营管理，具有战略制定与实施能力，以及敏锐的市场感知及客户开发能力； 6、建立符合欢朋的团队，有效的传播欢朋精神。 任职资格： 1、32-42岁，男女不限； 2、3年中端及以上酒店总经理管理经验或3年以上高星级总监管理经验； 3、既往酒店RevPAR≥300，携程点评≥4.8优先； 4、工作稳定，业绩优良，有过国际品牌酒店经验者优先； 5、可接受全国派遣。 我们提供的福利与机会： 1、 按标准薪资缴纳五险一金，集团提供个人标准商业医疗保险； 2、希尔顿欢朋（中国）总经理培训赋能； 3、欢朋快乐大学的高效能、全方位培育； 4、“一梯两线”的多维度晋升成长机制； 5、入职满一年享品牌标准带薪年假、法定节假日； 6、丰富的“欢朋快乐日”文化体验活动； 7、为总经理提供专业高效、协同支持的后端团队； 8、 快乐的工作氛围，美好的欢朋体验。

岗位主要职责： 维护酒店大堂秩序‌：确保大堂区域的秩序和规范标准，提供良好的服务环境‌。 ‌接待服务‌：热情问候宾客，维持良好的客户关系，参与重要会议和VIP客户的接待工作‌。 信息管理‌：掌握值班当天客户情况以及餐饮活动信息，处理客人的遗留物品，并按酒店文件相关规定处理客人的遗留物品‌。 客户服务‌：与客户沟通了解客户喜好，提供个性化服务，解决客户问题和投诉。 日常管理‌：参与前台工作，做好部门岗位补位工作。 其他职责‌：负责班前准备工作、班后收尾工作，参与各种会议及相关培训，确保大堂设备设施的正确使用及维护‌。 岗位任职要求‌： 教育背景‌：具备大专以上学历，1-3年以上同岗位工作经验。 沟通能力‌：具备较强的沟通能力、‌问题妥善处理能力及应变能力。 形象气质‌：形象气质佳，和善并善于交际，身高不低于165cm‌。

所属部门：远洲集团_财务管理中心_下属酒店财务负责人 近期工作地点：江浙沪 分子酒店 岗位职责： 一、财务管理和控制职责 1、在集团领导下贯彻执行国家经济政策、财经纪律。严格执行酒店所制定的财务管理和会计核算标准。 2、监督财务管理系统和控制程序的实施。 3、正确反映酒店的经营业绩。 4、做好酒店的财务、物资的有效管理。 二、酒店营运管理和控制职责 1、根据集团决策，分析市场供求关系，制定酒店年度预算，监督经营预算的实际费用及分析经营的执行情况。 2、组织资金筹措，监督资金使用。 3、根据营运需要，合理安排和控制资金使用。 4、编制资金流动表，及时掌握资金动向。 5、加速资金回放。 三、经营及财务管理的评价职责。 运用各种对比分析的方法，对酒店的经营成果以及财务管理进行评价，为酒店的经营决策提供资料。 四、会计年度审计职责。 完成每年酒店的帐目及反映酒店经营成果的报表并报集团审核。 五、行政管理 1、协调各部门之间的关系，配合营业部门工作的开展。 2、处理财务内部的各项工作。 3、协调外界有关方面的关系，做好与政府、银行、税务等部门的联系。 六、人事管理：按照所制定的财务管理系统及控制程序对员工进行业务培训及财务体系团队搭建。 七、其他日常事务。 任职资格： 1、五年以上酒店财务工作经验，其中三年以上五星级酒店财务经理岗位工作经验； 2、财会、金融、经济、管理等相关专业本科以上学历，会计师资格，具有注册会计师资格者优先； 3、熟悉国家税务等相关法律法规、税务筹划及相关税务处理； 4、较强的预算编制、财务核算、财务分析和控制能力； 5、良好的组织、协调、沟通能力和团队协作精神，能承受较大工作压力； 6、熟练使用金蝶财务软件及相关办公软件。

岗位主要职责： 1、负责VIP客人抵店全流程的接待工作； 2、负责客诉问题的妥善处理； 3、协助客人解决遇到的问题，使客人的需求得到满足； 4、提供周到细致的服务，使客人拥有宾至如归的住店体验； 5、参与部门日常运营工作，做好部门各岗位的补位工作。 岗位任职要求： 1、参与过相似服务行业重要接待工作； 2、独立处理客诉、客人问题解决等方面经验； 3、良好的心态，善于并乐于通过沟通解决问题； 4、形象气质较佳，不低于165cm； 5、能够接受善于挑战的实习生，详细待遇可咨询。

【岗位职责】 1、装饰工，木工为主，对酒店所有木器家具的维修、保养。 2、对酒店墙纸、天花板、玻璃及各种装饰的装修维修，为酒店举办的各种活动制作和安装道具。 3、负责酒店贴面维修保养和更新。 4、巡回检查所管范围设施的完好状况，发现问题及时维修。接到派工单迅速维修，遇到重大问题时请示汇报。 5、维修完毕后清理现场。 【岗位要求】 1、初中以上文化程度。有同岗位工作经验。 2、熟练木工油漆工作，掌握各种装修材料的工艺特性和操作方法。 3、工作认真，注重材料的节约。

岗位职责 1.协助宾客提拉行李及行李寄存服务。 2.为有需要的宾客提供委托代办服务。下雨天为宾客提供雨伞租借服务。 3.确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。 4.确保所接收的行李和包裹的安全，并存放在合适的地方。 5.事先检查所有抵达和离店团队的分房名单。 6.记录未完成的工作交给下一个班次。 7.管理行李房，确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。 岗位要求 1、高中学历或同等文化程度。具有一年以上从事礼宾岗位工作经历。 2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。 3、性格外向乐观，心态积极向上，开展对客服务。

【岗位职责】 1、餐饮接待前期餐厅准备工作的实际执行 2、餐厅接待工作中的对客服务 3、餐饮接待后续收尾工作 4、和厨房员工保持良好的关系和有效的沟通 5、掌握相关的食品，酒水以及服务知识 6、参与日常培训提升工作技巧 【岗位要求】 1、有酒店餐饮部各餐厅工作经验 2、性格外向，行为得体，积极且上进 3、语言表达良好

工作地点：上海、浙江、江苏、江西 1、培养目标：远洲集团梯队管理人才和专业条线定向培养，包括酒店储备运营管理人才以及财务、人力资源、营销、品牌、法务、采购、食品安全、行政等各条线管理岗位；  2、培养模式：标准化与个性化相结合；  3、培养进程：2-4 年成为中层管理者、4-8 年成为高层管理者. 目标群体及定位  任职要求：  1、本科以上学历2025届毕业生； 2、对自我规划比较明确，愿意长期投入到酒店行业；  3、具有强大的学习能力，沟通能力和团队协作精神，能承受一定的工作压力。

岗位职责： 1.监督客户关系部工作人员，以确保来宾始终得到礼貌接待及充分的注意和重视，由此实现最大的客人满意度。 2.监督客户关系部人员的工作，以确保优悦会会员始终得到全部优惠，常客和其它贵宾也得到特别关照。 3.在贵宾到达前对贵宾房进行检查。 4.与其它部门和必要的外部承包商联系，以确保提供高质量的服务。 5. 对客户关系部的成本情况进行编写、分析和控制。 6.查阅来客单，检查对客人和贵宾的房间分配情况、各类设施情况以及特别申请等。 任职要求： 1.拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能；完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。 2. 熟练使用微软办公软件和Opera系统。 3.具有酒店行政管理，酒店管理或相关的学士学位或大专水平。 4.拥有2年前厅或宾客服务工作经验，包括在相似规模和复杂程度的酒店的管理经验，或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。

仅限男生 岗位职责： 1.负责管理所有前厅单位的运营效率和服务工作。根据设定的说明和标准提供及时和专业的入住和退房服务。 2.进行有效的交接班简报工作，以明确酒店活动和运营要求 3.在当班期间监督前厅部运营情况 4.协助解决严重投诉问题 5.实施应收帐款控制；准备财务报告；对收银系统实施监管 任职要求： 1.拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能；完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。 2.熟练使用微软办公软件和Opera系统。 3.具有酒店行政管理，酒店管理或相关的大专学历或专业证书。 4.拥有1年前厅或宾客服务工作经验，包括管理经验，或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。

岗位职责 1、执行主管的工作指示，协助主管的日常工作。 2、参与各项服务活动，发现问题及时纠正。 3、检查员工的仪表仪容、劳动纪律、行为规范和工作态度，使之达到部门要求。 4、掌握酒店各项优惠政策和房价政策，了解客房状况和出租率。 5、检查预订资料及ＶＩＰ通知单，合理安排宾客的入住。 6、确保入住登记单详细、准确、清晰，符合有关部门的规定。 岗位要求 1、熟练使用Opera，有同岗位工作经验1年以上。 2、熟悉前台的各项业务。 3、精通前台的各项接待程序，沟通能力较强，解决工作中的各种疑难，处理各种投诉。 4、性格开朗，有良好的个人修养，工作认真负责，作风正派。

岗位职责： 1.随时以友好和乐于协助的态度迎接客人，并尽量了解和称呼客人的名字。 2.按照既定工作程序为所有来客登记并安排房间。 3.履行入住、退房和换房手续，并确保所有资料都按照预订情况完整的输入酒店电脑系统。 4.保持库存现金限额并保证每日对所收现金进行准确报告。 5.熟知所有特别促销活动，如：季节性套餐计划、常客优惠计划以及洲际酒店集团忠实方案。 6.处理客人的投诉、问询和请求，如果自己无法提供协助，则将问题转给主管和经理 。 7.熟悉洲际酒店和度假村集团的其它成员酒店，以便当客人在登记卡上写出以后要去的目的地时可以游说其在另一家洲际酒店集团成员酒店进行提前预订 。 8.在值班时检查夜班报告，准备早班报告，并为客人的到来准备各种必要的表格。 9.全面了解标准的预订工作程序，包括如何正确使用表格，如何读电传、电子邮件和留言，以及如何在预订系统内对房源情况进行解读。 力争保持酒店的高标准，特别注意洲际酒店集团忠实计划会员。 任职要求： 1.拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能；完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。 2.熟练使用微软办公软件和前台系统 3.大专以上学历拥有1年宾客服务部工作经验，或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。