• App

    扫码下载最佳东方App

  • 微信

    扫码关注最佳东方公众号

  • 客服

  • 北京-东城区 | 2年以上 | 高中
    • 六险一金
    • 带薪年假
    • 职业发展规划
    • 人性化管理
    • 多彩员工活动
    • 优越薪金
    • 员工特惠房价
    • 伙食好
    • 投递简历
    每日检查厨房食材,开餐准备和关餐程序,与厨师长保持沟通。 检查厨房食品质量和食品标签。 按照要求收货,储存,先进先出。 关注厨房各项使用设备,保证设备正常使用。
  • 北京-怀柔区 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 住宿环境舒适
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、营运 按照经理的检查表来开始和结束一天的营运。 与客人进行积极的互动,来寻求反馈。 在餐厅中,培训、维持和执行所有的服务标准。 执行规范的酒水指南,并进行展示,以确保给客人提供的饮料具有一贯的品质。 在班次上正确执行收入和账单控制程序。 处理日常员工的协作关系(例如时间调整)。 为所有的员工和客人,建立一个安全及卫生的工作环境。 为餐厅营运提供尽可能的帮助(例如工作时间表,楼层安排,预定)。 找到解决如电话服务,最后一分钟的预定,或其他每天可能发生的问题的方法。 主持餐厅每天的试菜和菜单培训课程。 确保在餐厅营运时,协助服务员或领位,在各自的岗位上使客人满意。 确保服务的食品和饮料有质量保证。 确保完成每天基本的工作。 保持员工制服的标准。 通过使用工作指令和检查,管理一个有效的工程维护及保养程序。 理解和教导授权原则,以确保客人的满意度。 运用岗位的轮换制,来确保工作安排的合理性。 熟悉所有客人的奖励计划和关于他们账目的正确结算程序。 以身作则来激励我们的员工取得成功。 2、人力资源 通过使用记录,菜单以及适当的参考手册对新加入的员工实施有效率的培训课程。 通过所有可能的培训和授权来激励员工解决问题的热情。 和员工建立有效的沟通,以争取他们的信任和尊重。 根据公平对待的政策,建立公平和一致的辅导及纪律处罚程序。 3、 行政管理 直接或通过日志本与下一班次的主管或经理进行沟通。 确定并推荐奖励项目,新的主意和方法。 积极推动部门与部门之间的关系。 岗位要求 必须有1年以上的餐厅管理经验 有较好的服务精神和沟通技巧 精通英语和中文
  • 北京 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    1. 按照既定标准、工作程序和日常工作安排,对分派区域进行专业清洁和保养; 2. 会使用各种清洁机器,了解清洁药剂配比及使用(例:木地板打蜡、清洁,大理石结晶,大理石翻新,地毯清洗,日常地面机器清洗等); 3. 在公共区域礼貌向客人打招呼,以热情的方式回应客人的所有要求; 4. 将客人反馈的信息及时汇报上级领导; 日常工作内容:地毯吸尘、地毯抽洗、地毯干泡清洗、家具擦拭与保洁、公共卫生间的服务与清洁、卫生间物品配备与设备维护、玻璃及镜子清洗、木地板维护保养、办公室清洁
  • 北京 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 节日福利
    • 包吃包住
    • 定期体检
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 会议服务 1、遵守饭店各项规章制度,按规定着装,仪容仪表符合规范。 2、根据会议通知单相关内容,配合会议主办方做好会议布置及会前各项准备工作。 3、遵守服务程序,热情、主动、礼貌地接待客人,满足客人的服务需求。 4、按会议要求认真做好会议的接待服务和协助结账工作。 5、负责会议室的卫生清洁及安全工作。 6、负责会议室的设备设施正常使用,定期维护保养。 7、服从管理,听从上级的工作安排。 8、参加各项培训,不断提高服务水平。 9、完成领导交办的其它工作。 餐饮服务 1、服从领班安排,按照工作程序与标准做好开餐前的各项准备工作。 2、按服务程序与标准完成点菜、上菜、分菜、酒水、结账等各项服务工作。 3、关注老、幼、病、残等特殊客人,提供个性化服务。 4、熟知菜单内容及特色菜的制作方法及口味,准确了解每餐供应的菜品及饮品,做好推销工作。 5、帮助客人解决就餐过程中的问题,将客人的问题和投诉及时汇报给领班。 6、在开餐过程中,注意与其他服务员协作,做好补位服务。 7、做好餐厅餐具、布草、其它用品的补充、替换和服务收尾工作。 8、负责所辖区域的卫生清洁、设备维护、节能降耗及安全工作,并做好交接班。 9、参加各项培训,不断提高业务技能。 10、完成领导交办的其它工作。 【任职要求】 1、五官端正、身体健康、口齿清楚,普通话标准,1年以上本岗位工作经验。 2、男身高1.70米以上,女身高1.65米以上,热情开朗,性格外向主动,服从分配管理,有学习钻研精神。 3、在校生或毕业生,酒店管理、航空服务、高铁乘务等相关专业优先,中共党员优先。 4、严格遵守保密制度,服务意识强。
  • 北京-海淀区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 年底双薪
    • 12%公积金
    • 定期体检
    • 意外险
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店的所有给排水系统的正常运转和保养维修。 2、参与蒸汽管路系统的改造和维修保养。冷热水管路的维修保养。 3、负责酒店内的所有水龙头及卫生洁具的维修保养。 4、负责对所有下水、污水道进行维护及疏通。 5、配合做好所有水系统设备的维修保养。 6、负责各区域厨房内的煤气管接口、阀门的检查保养。 7、主动向领班汇报工作中的问题及完成情况,及时记录当天维修日志。 8、除及时完成本职能组负责的各维修任务外,应服从主管和值班工程师的指派,帮助其它工种努力完成相关的维修工作。 【岗位要求】 1、有同岗位工作经验3年以上。 2、能独立完成管路系统的维修和其他维修工作。 3、有抵押云行证
  • 北京 | 1年以上 | 学历不限
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 季度绩效奖金
    • 节日礼物
    • 年度旅游
    • 技能培训
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、遵守操作规程及酒店规章制度。 2、按计划检修客房,检修公共区域,根据客房损坏情况排出先后次序。 3、完成宾客提出的小修工作。 4、完成部门经理安排的其它工作。 5、提供客房设施现状、公共区域现状,提出补救意见。 【岗位要求】 1、不限文化程度;至少1年以上同岗位工作经验。 2、持有电工证,以电工优先,对钳工、管工、空调、木工、油工专业知识有一定的了解,具备一专多能,动手能力强。 3、五官端正,身体健康,精力充沛。 4、身材匀称轻巧,可以上天花板隔断。
  • 酒店前台

    4千-6千
    北京-大兴区 | 1年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 全勤奖
    • 法定三薪
    • 包吃包住
    • 高温补贴
    • 工龄奖金
    • 带薪年假
    • 团建聚餐
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    酒店前台服务员 招聘 【招聘岗位】酒店前台服务员 【工作地点】北京市大兴区生物医药基地城际酒店 【招聘人数】1名 【薪资待遇】月薪4000-6000元,底薪+会员卡提成+好评提成+夜班补助,全勤奖+法定节假日三薪;包吃住(宿舍配套齐全),入职缴纳五险,带薪年假+节日福利+定期团建,有华住经验者薪资可面议。 【岗位职责】 1. 热情迎接到店宾客,高效办理入住、退房、续住等手续,精准完成身份登记、押金收取、账务结算及发票开具; 2. 受理宾客线上/线下客房预订,做好订单记录与房态核对,及时落实排房需求; 3. 解答宾客关于酒店设施、周边交通/餐饮等咨询,主动推广酒店会员权益及优惠活动; 4. 妥善处理宾客日常诉求与简单客诉,无法解决时及时上报上级,做好客诉记录与跟进; 5. 维护前台区域环境卫生,保障电脑、打印机等设备正常运行,做好当班数据记录与交接; 6. 完成上级安排的其他前台服务相关工作。 【任职要求】 1. 年龄18-30周岁,男女不限,形象端正、亲和力强,普通话标准流利; 2. 高中及以上学历,熟练操作电脑及办公软件,具备基础的账务处理能力; 3. 有华住酒店前台工作经验者优先录用,熟悉华住PMS系统者加分; 4. 具备良好的服务意识、沟通能力和应变能力,工作细心负责,有团队协作精神; 5. 能适应酒店两班制/轮班制工作(含夜班),接受节假日正常排班,抗压能力强。 【工作时间】两班制(早班8:00-20:00/夜班20:00-8:00),上六休一,排班灵活
  • 北京-西城区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供住
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 带薪年假
    • 企业年金
    • 年终奖励
    • 定期体检
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 补充医疗
    • 高温补贴
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、受理电话、传真、互联网等不同形式的客房预定,将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位; 2、检查、核实当日及次日抵达酒店的预定信息,做好预定准备工作; 3、为客人办理入住登记手续,安排房间,尽可能满足客人的合理需求; 4、认真细致做好交接班工作,保证工作的延续性; 5、完成经理交办的其他工作任务。 任职资格: 1、文化要求:具有大专及以上学历。 2、技能要求:有1-2年酒店前台服务工作经验,熟练使用电脑等办公设备,具有较强的责任心和接待推销能力。
  • 中餐主管

    5千-6千
    北京-通州区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 领导好
    • 工作环境舒适
    • 集团内部调动
    • 带薪病假
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动。 2. 客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位。 3. 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。 4. 随时注意在接待工作中的各种问题,及时协助处理。 5. 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。 6. 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。 【岗位要求】 1、至少1年的餐饮运营经验。 2、至少1年以上的同岗位工作经验。 3、团队有良好的沟通才能,监督和刺激员工的积极性。 4、良好的口语能力。
  • 北京 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 年度旅游
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部日常运营管理,确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作符合标准 2、制定客房服务流程与规范,监督执行并持续优化服务质量 3、管理客房服务员团队,包括排班、培训、绩效考核及工作指导 4、检查客房卫生状况及设施完好度,处理客户投诉与特殊需求 5、控制客房用品消耗,做好库存管理与成本核算 【岗位要求】 1、高中及以上学历,酒店管理相关专业优先 2、2年以上客房服务工作经验,1年以上管理岗位经验 3、熟悉客房服务流程与清洁标准,掌握酒店管理系统操作 4、具备较强的团队管理能力与突发事件处理能力 5、身体健康,能适应倒班工作制,年龄25-48周岁
  • 餐厅管家

    5千-6千
    北京-通州区 | 2年以上 | 学历不限
    • 带薪年假
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    整理仪容仪表,确保着装整洁、符合规范、检查餐厅设备、餐具是否完好,按标准摆台,补充备用餐具及用品、清洁餐厅环境,确保桌椅、地面、工作台无污渍、无杂物,营造整洁的用餐氛围 掌握当日供应菜品(包括特色菜、沽清菜、酒水等)的名称、价格、制作方法及营养价值,以便向顾客推荐 接待与餐中服务:迎客与引导、点菜与上菜、席间服务按照星级酒店标准服务 餐后收尾工作:核对账单并协助结账,避免错收或漏收,提供打包服务 主动热情,注重细节(如微笑、礼貌用语) 灵活处理顾客需求或投诉,维护餐厅形象
  • 北京 | 经验不限 | 学历不限
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    工作职责: 能胜任长期夜班的工作,独立完成零点制作,上五休二,8小时工作制 任职资格: 1、有一年以上星级酒店全日制餐厅早餐工作经验;
  • 行李员

    3千-5千
    北京-海淀区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年度旅游
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    综合性酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1.为宾客提供委托代办服务、行李物品寄存和运送、物品转交服务。提供会议物资的寄存和提取工作,做好记录,确保登记信息清楚无误。 2.做好行李服务设备的清洁养护工作,确保设备正常使用。管理行李房和会议物资库房,确保卫生干净,物品摆放整齐规范。 3.按照服务流程迎送宾客,协助大堂副理做好VIP客人的接待服务工作。 岗位要求: 1.年龄18-35岁,男士,五官端正,身高174cm-183cm。 2.高中以上学历。 3.工作认真负责、具备一定的沟通和表达能力,服务意识强,工作热情。
  • 北京-房山区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 五险一金
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    提供酒店订下的所有服务给入住客人; 保持及整理楼层服务间和使用工具的清洁; 每天须清理房务工作车,保持常新状况; 接待、服务好贵宾; 适当补充客房的客人用品; 每天必须更换住客使用后之床单及毛巾; 在客房主管的督导下,完成客房清洁工作; 掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。 地址:北京市房山区长阳镇永惠街1号院 联系人:齐先生 15910972860
  • 北京 | 经验不限 | 学历不限
    • 补充医疗保险
    • 五险一金
    • 年底双薪
    • 年终奖
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 节假日福利
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 职业发展规划
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责为宾客办理入住登记、离店结账及换房手续,确保信息录入准确无误。 2、热情接待来访客人,提供酒店设施、周边环境及旅游咨询服务,妥善处理客人问询与需求。 3、接听预订电话及转接,根据标准流程处理电话预订、修改及取消,确保房态系统实时更新。 4、协助处理客人投诉与突发事件,及时汇报上级并跟进解决,保障宾客满意度。 5、管理前台现金、票据及备用金,完成每日账目核对与报表编制。 6、维护前台区域卫生整洁,确保宣传资料、办公用品等物品摆放有序。 7、配合客房部、礼宾部等部门协调客人特殊需求,提供个性化服务。 8、完成上级交办的其他临时性接待及行政支持工作。 【岗位要求】 1、学历、经验及年龄不限,愿意从零学习酒店服务流程。 2、具备良好的沟通表达能力与亲和力,普通话标准,懂基础英语者优先。 3、熟练使用电脑及Office办公软件,能快速学习酒店PMS系统操作。 4、工作细致耐心,抗压能力强,能适应三班倒轮班制度(含夜班)。 5、注重服务礼仪,仪表端庄整洁,具备团队合作精神。 6、应届毕业生、转行人员及有酒店、客服经验者均可投递。
  • 北京 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 免费员工宿舍
    • 免费工作餐
    • 竞争力的薪酬
    1 .Knowledge of all hotel features/services.  对酒店设施和服务进行充分的了解。 2. Meet with supervisor to review daily assignments and priorities. 跟主管一起回顾每日工作安排及重要事情。 3. Meet with departing Host to review business status and follow up items. 与同事交接好当天的营业状况并跟进相关事宜。 4. Access all function of computer system according to established procedures and standards.   依照已有的标准流程使用操作电脑系统。 5. Prepare RC and room keys in advance for FIT and Group according to the preferences and requirements. 为有预定的散客和团队客人提前按照客人的喜好和需求准备好入住登记单和钥匙。
  • 北京 | 5年以上 | 学历不限 | 提供吃
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 补充医疗保险
    • 年终奖金
    • 团建活动
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1.确保所有的维修和预防维修计划都在该班内按时执行。做好值班工作日记和设备运行记录。 2.接受,分配并且跟进所有的工作单核维修单。 3.处理备货的记录和库存。 4.故障查找,操作,修理并且保养,确保区域内所有设备的清洁和正常工作。 5.在保证安全运行和营业格调的前提下,力图节省能耗,注重环境保护的新概念。 6.督导重要维修及增改工程施工,控制质量与进度。 7.协助外施工单位在本酒店的施工,保证工程质量。 岗位要求 1.5年以上同岗位工作经验。 2.必须掌握机电工程设备的基础知识。了解电气设备安装、维修技术和知识、熟悉音响、消防设施者优先考虑。 3.能充分领会上级的经营意识,能组织和指挥本岗位工作计划的实施,确保工程部的正常运转。 4.有强烈的事业心与责任心和配合精神,秉公办事,不谋私利。 5.身体健康,精力充沛。
  • 北京 | 1年以上 | 大专 | 提供吃
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 补充医疗保险
    • 年终奖金
    • 团建活动
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 积极的工作,友好的为客人提供服务。 积极地参加职业培训,保证工作能力。 致力于酒店工作,为酒店发展提供建议,有创新精神,为顾客提供品质服务。 在团队中起到积极做用,有效的沟通,确保达到目标。 交流的时候热情的语调和所有宾客问候,让他们觉得受到酒店的欢迎。 及时有效的和宾客沟通,确保给顾客及时的答复。每个客人的要求必须要在十五分钟内解决。 及时准确的为酒店内外宾客转接电话。 准确及时的为客人传递信息,确保顾客隐私。 遵循酒店品牌标准,保护客人隐私,防止酒店数据泄露。 采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知宾客关系经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。 维护客户资料和详细信息,确保预定有效。 要确保为客人提供人性化服务。 确保为会员顾客提供优质专业的服务,发展客人加入会员。 将顾客信息准确录入酒店管理系统,确保团队成员信息共享。 遵循酒店品牌标准。 了解酒店酒店的基本概况。 了解酒店周边地区的信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。 与餐饮部,客房部,工程部,IT等进行有效的沟通。 汇报有关酒店系统,硬件设施的有关问题及处理方式。 随时向客服中心经理汇报动态。 如有需要,完成部门的行政任务,包括打字复印,装订等。 能熟练的掌握和运用电脑 确保信息有效的传达到人,及时解决问题让客人满意,参加每日必须的会议等。 确保完成每日的任务,包括并不仅限于工作检查表所列的工作。 控制客服中心存货,避免浪费。 警惕商业竞争行为,并及时上报。 必要的时候加入消防队。 准确收取电话费用, 并管理酒店沟通系统,保证没有收入损失。 抓住商机 ,用合理的方式提高酒店收入,确保客人物有所值并保证酒店品牌标准。 准备每日报告,分析服务质量保证客人百分之百满意。 【岗位要求】 保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务 维护酒店设施设备的正常运转 保持工作环境整洁 达到绿色酒店的要求
  • 客房主管

    4千-5千
    北京-顺义区 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、高中毕业学历或同等以上。 2、有1年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。 6、具备良好的服务意识和责任心,能适应快节奏的工作环境; 7、熟悉酒店客房管理流程及基本服务规范 8、具有较强的沟通能力和团队协作精神 9、能够接受轮班工作安排,服从工作调配
  • 北京 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 补充医疗保险
    • 免费健康体检
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 工会福利
    • 取暖补贴
    • 女工体检
    • 职业发展
    全服务中档酒店/4星级 | 500-999人
    • 投递简历
    工作职责: 了解厨师专业,能够配合厨师长完成给予的工作,有责任心,可以说简单的厨房英语,有基础的食品安全了解认识 任职资格: 了解厨师专业,能够配合厨师长完成给予的工作,有责任心,可以说简单的厨房英语,有基础的食品安全了解认识
  • 北京 | 1年以上 | 大专 | 提供吃
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 午餐补贴
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    • 包吃
    全服务中档酒店/4星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责与其它部门的信息收发传递,落实部门的工作安排和工作指令。 2、熟悉酒店的服务项目,时间及电话号码,熟悉客情,保证电脑情况与实际情况一致。 3、负责管理钥匙,呼机的分发,审核对客服务用品的项目和数量。 4、妥善保管客房中心的客用品,协助宾客借还客用品。 5、完成客房中心每月盘点工作。 6、根据部门的统一安排,与洗衣房做好床罩、窗帘、薄床垫、毛毯等用品的周期性更换或清洁的联络工作。 7、客房中心工作,不断与楼面交换信息,确保客房中心房态信息的正确,控制、检查钥匙的发放与保管,保证客用品与各类物品的充足、合理备量,协调各方关系,保证客房工作的顺利进行。 【岗位要求】 1、大专学历或同等以上文化程度。 2、有1年以上客房中心工作经验,熟悉客房服务流程、标准。 3、有良好的文字及语言表达能力,熟练使用电脑,熟悉酒店客房专业知识,可合理的为宾客解决问题。 4、身体健康,声音甜美。 5、参加过相关专业培训。
  • 北京 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 提供食宿
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房的日常清洁与整理工作,确保客房达到希尔顿花园酒店品牌标准 2、按规定流程更换床品、补充客房用品及消耗品 3、检查客房设施设备运行状况,及时报修故障 4、处理客人临时需求,提供客房服务支持 5、保持工作区域及清洁工具的整洁规范 6、遵守酒店卫生消毒标准,执行相关操作流程 7、协助完成客房周期性深度清洁计划 【岗位要求】 1、身体健康,能适应体力劳动,工作认真踏实 2、具备一年以上酒店客房清洁相关工作经验,熟悉客房清洁流程及服务标准者优先 3、工作细致认真,有服务意识和团队精神 4、能适应倒班工作制(早/中班) 5、基本普通话沟通能力,能理解工作指令 6、遵守酒店规章制度及操作规范 7、有酒店行业工作经验者优先考虑
  • 北京 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 年终奖
    • 工作餐
    • 岗位津贴
    • 节日礼物
    • 技能培训
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前台的日常接待工作,包括为客人办理入住、退房手续,提供准确、高效的登记服务; 2、接听并转接电话,解答客人咨询,处理客人需求及投诉,确保服务质量; 3、熟悉酒店客房类型、价格及促销活动,为客人推荐合适的房型及增值服务; 4、管理客房状态,及时更新房态信息,与客房部保持良好沟通; 5、处理现金、信用卡等支付方式,确保账务准确无误; 6、协助维护前台区域整洁有序,确保工作环境符合酒店标准; 7、完成上级交办的其他临时性工作任务。 【岗位要求】 1、形象端正,具备良好的服务意识和职业素养,亲和力强; 2、具备较强的沟通能力及应变能力,能妥善处理突发情况; 3、工作细致认真,责任心强,能够适应倒班工作制; 4、具备基础计算机操作能力,熟练使用办公软件; 5、有酒店前台或相关服务行业经验者优先,无经验者可提供培训;
  • 北京-平谷区 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 负责宾客入住/离店全流程办理,熟练操作PMS系统,核对房态、账务及宾客信息; 2. 主动迎送宾客,解答房型、消费、周边配套等咨询,提供行李寄存、叫醒、留言等增值服务; 3. 管理前台备用金与营业收入,日清日结,确保账实相符,规范开具发票; 4. 妥善处理宾客简单投诉与突发需求,协调酒店各部门解决问题,提升宾客满意度; 5. 维护前台区域环境卫生,做好房卡、票据等物资管理,配合完成部门日常工作。 【任职要求】 1. 中专及以上学历,形象气质佳,举止得体,有亲和力; 2. 会基础电脑操作,有酒店PMS系统操作经验、简单英语听说能力者优先; 3. 细心严谨,数字敏感度高,有良好的沟通表达和应急处理能力; 4. 能适应轮班制,服务意识强,抗压能力好,服从工作安排; 5. 旅游/酒店管理相关专业、服务行业从业经验者优先,无经验可教。
  • 北京-朝阳区 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 季度绩效奖金
    • 节日礼物
    • 年度旅游
    • 技能培训
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1、熟悉餐厅日常工作内容,做好卫生打扫及备品的准备工作。 2、掌握酒单知识能够为宾客提供规范化,标准化的服务。 3、爱护餐厅的设施设备,出现隐患及时上报。 4、检查交接餐饮服务用品,做好每月盘点工作。 5、参加培训并尽快提高自身的业务水平。 6、认真完成上级交办的工作任务。 7、做好宾客档案,积极与宾客沟通。 岗位要求 1、高中及以上文化程度,简单英语交流。 2、具有强烈的事业心和责任感,高尚的职业道德,良好的纪律修养。 3、能够按服务标准进行工作,反应灵敏,机智灵活。
  • 列表
  • 明细
0086
获取验证码
注册/登录
上传简历一键注册

    热门职位

    热门地区