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  • 全国 | 8年以上 | 大专
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    • 岗位晋升
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    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责酒店人力资源部的全面管理工作,制定和实施人力资源规划。 2、负责建立和健全人事、劳资、考核、聘任、晋升、奖惩等各项规章制度。 3、负责酒店高层管理人事的招聘和储备人才库的建设。 4、执行酒店关于人事调配、工资奖励、劳保福利、安全生产的方针、政策和规定。 5、组织编制工资、人事、考勤、考核等报表。 6、制定和完善酒店组织架构、薪酬体系、绩效管理体系。 任职资格 1.有相同岗位工作经验。 2.在酒店招聘、合同管理、薪酬制度、员工培训、绩效考核、事故预防、政府关系等方面具有丰富经验。 3.熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 4.具备英语听说读写能力。 5.管理类专业,接受过系统的人力资源管理理论培训。  
  • 北京 | 10年以上 | 本科
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    • 人性化管理
    • 职业发展规划
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.协助酒管公司总经理进行互联网营销管理工作,带领团队统一开展互联网营销业务,对互联网平台的销售额负责; 2.制定酒管公司的年度在线营销目标、在线营销计划、在线营销策略、并分解到各酒店; 3.负责管理和运营各OTA、直播平台,如携程、美团、飞猪、抖音、官方小程序等,签署统一框架、争取平台政策,获取平台资源支持,提升平台销售额; 4.和收益管理、驻店总经理配合,制定互联网营销的价格策略、促销策略、产品策略; 5.针对重要营销节点,制订整合营销及推广计划,达成销售目标,提升品牌影响力; 6.负责互联网营销推广,进行预算管理,提升ROI; 7.运用会员管理工具,完成互联网平台获客到自有官方渠道的用户沉淀; 8.积极开拓新的互联网销售渠道,提升整体营销效果。 岗位要求: 1.10年以上互联网营销体系工作经验; 2.熟悉各大平台的规则、特征,在营销管理、价格管理、活动策划、广告投放等方面有丰富的经验; 3.有丰富平台、客户维护经验,能独立开展各项工作并建立所需的业务合作; 4.具有优秀的方案呈现能力、分析能力、沟通协调能力、谈判能力及执行力; 5.具有较强的创新精神及敏锐的洞察力和商业嗅觉; 6. 性格开朗,沟通能力强,具有较强的团队管理能力,责任心强; 7.有酒店集团在线营销管理经验优先录用。
  • 北京-朝阳区 | 5年以上 | 本科 | 提供吃
    卓越雇主
    卓越雇主
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    一、岗位描述 1. 会员体系战略与搭建 (1)负责中旅酒店心享会员体系的顶层设计、优化及迭代,制定会员等级、权益、积分规则及升降级机制,确保体系的竞争力与可持续性。 (2)根据公司品牌定位(全服务型、中端、民宿等),设计差异化的会员忠诚度计划,提升会员粘性与品牌忠诚度。 2. 会员招募与转化 (1)制定并执行公司年度会员发展计划,通过线上线下渠道(官网、APP、小程序、前台扫码、异业合作等)提升新会员注册量。 (2)推动所属酒店落实中旅心享会员“入会转化”激励政策,监督各酒店会员转化率、渗透率等关键指标。 3. 会员运营与活跃度管理 (1)策划并执行会员专属营销活动(如会员日、积分兑换、定向优惠券、生日礼遇等),提升会员活跃度、复购率及客单价。 (2)构建会员生命周期管理体系,针对不同客群制定精细化运营策略。 4. 数据分析与会员洞察 (1)搭建会员数据监控体系,定期输出会员分析报告(包括会员结构、消费行为、流失预警、LTV等),为公司收益管理、市场营销及产品设计提供数据支持。 (2)利用“中旅酒店心享会”会员体系进行营销,优化标签体系,实现“千人千面”的个性化推荐。 5. 跨部门协同与门店赋能 (1)协调IT、市场、收益、运营等部门,推动会员系统与PMS、CRS、OTA后台的数据互通及功能落地。 (2)制定门店会员运营SOP,组织所属酒店员工的会员知识培训与考核,确保一线员工掌握会员权益、话术及拉新技巧。 (3)定期下访或暗访各所属酒店,检查会员权益兑现情况(如欢迎礼、升级房、延迟退房等),维护公司品牌承诺。 6. 异业合作与品牌价值提升 拓展并维护外部合作伙伴(航空公司、银行、电商平台、高端消费品牌等),丰富会员积分获取及兑换场景,降低积分负债成本,提升会员权益吸引力。 二、任职要求 1.全日制本科及以上学历,酒店管理、市场营销、酒店管理、工商管理、统计学或相关专业优先,熟悉中高端酒店行业特点和需求。 2.5年以上会员运营、用户运营或忠诚度计划管理经验,其中至少2年以上团队管理经验。 3.具有酒店集团、大型连锁服务业、航司或互联网平台(OTA/电商)会员体系搭建及运营经验者优先。 5.深刻理解高端服务体验和C端客户的需求,对会员触达的每一个触点(MOT)有高标准要求, 6.具备极强的数据分析能力,精通Excel、SQL或BI工具(如Tableau、Power BI),能从数据中洞察业务机会。 7.其他要求:中共党员优先考虑,年龄在45周岁(含)以下,特别优秀的可适当放宽。
  • 北京 | 3年以上 | 大专
    • 净化的空气
    • 关爱的氛围
    • 更多带薪年假
    • 舒适的宿舍
    • 健康营养美食
    • 五险一金
    • 员工生日礼物
    • 培训与成长
    • 城市调动机会
    • 集团内调动
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【职位描述】 1、计划并执行对现有的和潜在的客户的拜访,开发新的生意。 2、根据年度市场营销计划上标明的个人负责区域来执行销售活动计划。 3、完成每月和年度个人目标、公司客户房晚数和客房收入指标。 4、与相关的运营部门保持良好的协调和合作关系,确保满足客人的要求和期望。 【任职要求】 具有本职位相关经验至少五年,尤其是在MICE方面。 英文流利。 具有较强的市场销售相关经验。
  • 销售总监

    2万-3万
    北京-朝阳区 | 10年以上 | 本科 | 提供吃
    • 员工餐厅
    • 人性化管理
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    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    • 帅哥多
    • 美女多
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    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 统筹销售市场部部门工作,负责企业公寓及写字楼整体的销售工作,公寓及写字楼招商。 制订年度收益计划、市场预算及预测。 制订与收益计划相关的工作计划,以确保收益计划目标得以实现 向总经理提供专业的咨询服务 协调保持和增加业务量的各种方法,包括广告、促销、个人销售、宣传、社区关系、特别销售项目等。 通过下列手段创建及实施特别计划以创造更大的效益: 提高平均房价 提高整体入住率 提高淡季业务量 增强在当地的餐饮和宴会销售 提高酒店在当地社区的声望 通过联谊、入会和加入其它行业组织来积极参与社区事务。 定期检查销售与市场部员工的活动报告,以确保销售目标的实现。 对酒店内部宣传品的视觉效果进行定期检查,以确保它们能够达到品牌标准。 通过以下手段对潜在市场进行调查: 对销售部和前台的通信文档进行检查 对客史档案和登记卡档案进行分析 研究客户调查问卷 研究政府对来当地旅游的游客的统计数字 分析竞争对手的销售和促销工作情况 对各类参考资料及行业出版物进行研究,以寻找销售机会 分析以往广告活动及向其它部门负责人和广告机构进行咨询,研究何种广告效果最好,并就此向总经理提出建议。 与社区及周边市场内的航空公司、旅行社、商行、私人俱乐部和行业协会保持联系,以发展新客户及保持老客户。 定期对公关活动进行检查,以保证酒店在当地及全国媒体中的影响力。 对新产品和服务的开发进行管理 对新市场策略的发展进行监管 进行市场调研 与区域销售及市场工作人员进行良好沟通并实施公司策略 和人力资源部一起进行人力规划和管理需求。 和财务总监一起编制和管理部门预算。 岗位要求: 1. 男,年龄32-38岁之前。 2. 必须具备五星级酒店同岗位工作经验,必须具备公寓酒店销售经验。 3. 统招专科以上学历。
  • 北京-昌平区 | 10年以上 | 大专
    • 年度旅游
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    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 免费班车
    • 宿舍Wifi
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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责规划公司的市场发展策略,把握公司在行业中的发展方向,完成公司在行业中的市场定位,及时提供市场反馈并对公司的市场操作计划不断优化与完善; 2、通过各种市场推广手段完成既定的品牌营销目标,对营销预期目标及实际效果负责; 3、负责大客户开发、渠道拓展、商务洽谈、开发和协调各类媒体资源,建立有效的媒介传播手段等; 4、负责团队的建设与管理,全面安排、管理市场部的年度市场策略和市场计划; 【岗位要求】 1、大专以上文化程度;10年以上行业营销岗位工作经验,其中3年以上同岗位工作经验。 2、了解北京地区市场,或具备客户资源。 3、体貌端正,举止端庄,仪容仪表符合酒店行业要求。 4、具备良好的行动力、决策能力、沟通能力、商业头脑、抗压能力和时间和任务管理能力。
  • 北京-丰台区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 技能培训
    精品酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1.负责本部门文件的打印、传递及酒店会议纪要编写的工作。 2.负责酒店外聘人员入职体检及办理就业证、居留证等。 3.负责填写每月考勤卡并协助检查员工的工卡。 5.为培训部做文书工作,记录酒店培训的有关事宜。 6.根据培训安排进行资料的印制工作。 7管理宿舍、食堂等员工区的卫生安全,定期检查。 8.每周随行质检及日常仪容仪表检查。 岗位要求 1.大专以上文化程度或具备文秘方面的专业知识。 2.懂得电脑操作,能较熟练地进行中英文打字。 3.有一定的写作能力和应变处理问题的能力。 4.身体健康、精力充沛、五官端正。
  • 北京 | 5年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 引领行业创新
    • 舒心微信家园
    • 让人心扎根
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 五险一金
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    有限服务中档酒店 | 2000人以上
    • 投递简历
    一、岗位描述 1.全面负责酒店日常运营管理工作; 2.决定酒店的机构设置、员工编制及重要变革与人员变动等工作,建立健全酒店组织系统;为酒店创造良好的经营环境;建立培训体系,制定和实施店内各级培训计划,为企业培养合格管理人才; 3.完成年度经营指标并确保酒店正常经营,并保证各相关决议的贯彻落实 。 二、招聘要求 1、4-5年以上酒店行业工作经验: 两年以上中高端品牌连锁酒店同等岗位经历; 两年以上星级酒店(四星级及以上)前厅、客房或销售经理级别工作经历; 2、有酒店门店筹备及统筹运营经验,熟悉酒店各部门服务及管理流程; 3、善于团队建设和成本控制,良好的沟通协调能力;具备强效的执行力、协调能力和危机处理能力; 4、品貌端正,语言沟通能力强;有较强的社交能力及敏锐的市场信息捕获能力 5、可接受区域内调派。
  • 北京-大兴区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 提供食宿
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 Job responsibilities 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;      Check the shift records, understand the handover matters of the previous shift, and be responsible for handling them; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住,即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动;      Familiar with the booking information, to understand the guest situation, especially to remember the incoming call VIP, regular name, understand all the hotel activities; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取更好的经济效益;      Familiar with the hotel's policies on room sales, promote rooms to guests, and strive for the best economic benefits;  4、熟练前台各项专业业务和技能,搞好对客服务;      Proficient in various professional services and skills of the front desk, and provide good customer service;  5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务;      Master store information and provide accurate inquiry services;  6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续;      Responsible for check-in procedures for guests staying in the hotel;  7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度;      Responsible for the management and distribution of room keys and strictly abide by the verification system;  8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。      Prepare relevant reports and provide accurate reception information for other departments.  岗位要求 Job requirements 1、大专及以上文化程度,简单的前台接待英语口语。      College degree or above, simple spoken English of receptionist;  2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感;      Cheerful personality, flexible mind, practical work, strong sense of service, sales awareness and responsibility;  3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前台工作程度和规范。      Familiar with the hotel's guest policies, facilities and services, as well as the work level and specifications of the front desk.
  • 北京 | 经验不限 | 本科
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 年度旅游
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    工作职责: This role is responsible for revenue strategy execution and small group management for assigned hotels to achieve annual revenue targets. Deeply participant in RMH projects and processes, set behavioral standards as a role model, explore and develop personal leadership potential, and deliver professional, high-quality revenue support to assigned hotels. Your day to day 1. Team Basic Management and Member Empowerment • Lead small group in daily work, decompose team work objectives, clarify individual responsibility boundaries, supervise work progress and quality, ensuring the team efficiently achieves annual revenue targets. • Set examples by practicing group values and work standards, guide team members to standardize work processes, improve professional skills. • Participate in team talent development, in new employee coaching, skills training, and performance feedback. • Create a positive team, collaborative team atmosphere, promote knowledge sharing and mutual cooperation. 2. Revenue Strategy Execution and Hotel Support • Utilize rich revenue management experience to assist in developing and precisely executing revenue strategies for assigned hotels, covering pricing optimization, inventory dynamic management, and channel performance control. • Deeply participate in key stages of RMH projects and processes, including data collection, analysis, solution implementation, and effect tracking. • Hold revenue meetings with assigned hotels, review booking forecasts for the next three months, dynamically adjust SBRP. • Monitor booking pace, denied and regretted business, analyze historical data and current booking data to identify demand cycles. • Assist hotels in optimizing GRS system settings, real-time monitor competitor pricing and market dynamics. • Ensure assigned hotels strictly comply with SBRP rules and standard processes. 3. Data Insights and Strategy Optimization • Regularly analyze revenue data of assigned hotels (RevPAR, RGI, channel contribution, etc.), identify performance highlights and gaps. • Monitor group booking and OTA channel performance, assist hotels in analyzing root causes of channel performance differences. • Participate in the development of annual Strategic Business and Revenue Plan, assist in completing full-year revenue re-forecast and next year budget preparation. 4. Cross-Function Utilization • Maintain close and efficient communication with hotel management (General Managers, Directors of Sales and Marketing, etc.). • Cooperate with RMH Director in cross-departmental (Commercial Performance, Operations, etc.) collaboration. • Ensure revenue strategies align with group overall business objectives. 任职资格: What we need from you ● Bachelor degree or equivalent degree in Marketing, Business or Commerce ● Managing regional/ multi-property commercial performance in a recognized international hotel company ● Experience with multi-brand entity preferred. ● Good understanding on the capability of hotel and distribution systems ● Good understanding on Hong Kong, Macau and Taiwan market ● Ability to analyze, interpret and extract trends from data ● Establishes goals and objectives and sets performance targets ● A strong leader, able to act as a role model
  • 北京-朝阳区 | 8年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 12%公积金
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 集团内部调动
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责前台及酒店的日常运营管理工作,确保部门服务标准执行到位 2、处理宾客投诉及突发事件,及时解决问题并做好记录 3、督导前台、客房等一线部门的服务质量与工作效率 4、检查公共区域设施状况,协调工程部进行维护 5、审核每日报表及交接班记录,确保信息准确完整 6、协助制定并执行服务流程优化方案 7、完成上级交办的其他运营管理任务 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域基础知识 2、优秀的沟通协调能力及突发事件处理技巧 3、能够适应倒班工作制(含夜班) 4、熟练使用酒店管理系统及办公软件 5、注重服务细节,具有高度责任心 6、英语基础沟通能力优先考虑
  • 行李员

    5千-6千
    北京-朝阳区 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    身高175厘米以上,英文沟通能力良好,2年以上四星级饭店从业经验,1年以上同岗位工作经验。有良好的责任感和敬业精神。熟悉本岗位的业务知识、操作技能及操作流程。
  • WOK1头锅

    6千-8千
    北京-怀柔区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 住宿环境舒适
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 负责中餐厨房头锅岗位烹饪工作 2. 使厨房所提供的食品和服务始终保持高标准 3. 积极研发新菜品,定期更新菜单 4. 提升餐厅竞争力,严格把控食材选用、备料及烹饪流程 5. 确保食品安全与卫生标准符合集团要求 6. 在为客人服务的过程中,保持职业化的友好态度 7. 确保整洁、职业化的个人形象符合饭店的仪表着装标准 8. 熟练掌握厨房电器设备的使用方法,操作时要注意安全防范 9. 进行食品操作时,执行饭店制定的有关卫生程序 10. 确保设备的正确使用和清洁,以延长设备使用寿命,防止损坏 11. 节约食品、纸张、电和水、煤气等用量 岗位要求: 1. 3年以上厨房工作经验,其中至少1年担任头锅或同等职位 2. 熟悉高端烹饪技法身体健康,品貌端正,仪表整洁 3. 热爱饭店服务行业
  • 楼层主管

    4.8千-6千
    北京-昌平区 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    责任概要: 在客房部经理的指导下,建立酒店和客房部的政策和流程,管理楼层服务员的态度和举止行为,确保服务员在清洁房间和周围公共区域时态度是否认真,提供意见和发展培训计划来提高效率及服务员的工作效率和表现。 工作任务: o 确保每天每个部门的工作能被有效的完成。 § 确定房间和指派工作给楼层服务员。 § 确保员工在领班的管辖内对他们的工作负责。 § 如果有要求可以给于额外的协助。 § 准备工作安排和安排计划清洁及公平的分配给每位楼层服务员的工作量 § 保持所有的布草备品柜干净清洁整齐,备量充足。 § 从文员处打印当天的报表 § 贯彻和落实日常工作的分配: 1. 楼层服务员确保在下班之前清理吸尘器和整理好其他的清理工具。 2. 检查服务员在清洁房间时是否按照正确的方法和流程。 3. 确保贵宾房间和当天客人的房间预先得到清洁。 4. 在11点30分之前检查所有的贵宾房间及准备好给预先要到的客人房间。 5. 确保房内的花和水果是新鲜的,小植物保持良好状态 6. 确保所有的备品和客用品都按照标准摆放。
  • 服务员

    4千-6千
    北京-西城区 | 1年以上 | 高中
    • 五险一金
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日福利
    • 节日福利
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    民宿客栈 | 1-49 人
    • 投递简历
    服务员岗位职责 一、核心工作:宾客服务与猫咪照料 1. 协助咖啡厅日常运营,在指导下学习饮品制作(咖啡、茶饮等),逐步掌握基础出品技能。 2. 负责猫咖区域的清洁、消毒与整理,包括但不限于猫咪活动区、休息区的卫生维护,为猫咪提供干净安全的环境。 3. 照料猫咪的日常基础需求(如添水、添粮),并观察猫咪健康状况,及时与负责人沟通。 二、宾客服务与前台协助 1. 在前台需要时,协助办理入住/退房、咨询引导、带客等前台部分工作。 2. 主动为客人介绍咖啡、酒水、轻食及酒店特色,完成销售。 3. 热情解答客人关于民宿、咖啡及猫咪的疑问,提供友好专业的服务。 三、卫生清洁与维护 1. 负责咖啡厅、猫咖及部分公共区域(如相连的院落、走廊、露台)的日常清洁、整理与保洁工作,确保环境整洁美观。 2. 及时清理、消毒客人使用后的餐具、杯具,并维护相关设备的清洁。 四、内容创作与线上运营 1. 根据酒店安排,负责或协助完成部分线上直播内容,主题可涵盖日常服务、猫咪互动、四合院生活展示等。 2. 在直播及相关线上互动中,积极推广酒店及店内产品。 五、活动执行与其他工作 1. 协助策划并执行线下客人互动活动(如咖啡体验、猫咪互动会等),提升宾客停留体验。 2. 高效完成酒店安排的其他临时性工作。 工作时间与要求: • 营业时间:09:30 - 18:30 • 上班时间:09:00 - 19:00(包含营业前准备与营业后整理工作) • 需热爱小动物,有责任心,具备良好的服务意识和团队协作能力 • 无需咖啡制作经验,到岗后提供系统培训,欢迎愿意学习者加入 薪资:服务员底薪4000+销售提成10%-15%+好评奖+直播销售2%
  • 北京 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    卓越雇主
    卓越雇主
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店宾客服务部门的日常运营管理工作 2、制定并优化宾客服务流程及标准,提升服务质量 3、处理宾客投诉及突发事件,确保问题得到及时有效解决 4、培训、督导下属员工,提高团队服务意识和专业水平 5、协调与其他部门的沟通协作,保障酒店整体运营顺畅 6、收集分析宾客反馈,提出改进建议并推动实施 【岗位要求】 1、具备优秀的服务意识和沟通协调能力 2、有较强的团队管理能力和突发事件处理能力 3、工作细致认真,责任心强,能承受工作压力 4、熟悉酒店行业服务标准及流程者优先 5、具备良好的职业素养和敬业精神
  • 北京 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    卓越雇主
    卓越雇主
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验10年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 北京-朝阳区 | 10年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 12%公积金
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 集团内部调动
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    • 职业发展规划
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    助理行政管家Asst. Executive Housekeeper 【岗位职责】 1、负责协助行政管家管理客房部日常运营工作 2、监督客房清洁、维护及服务质量标准执行情况 3、协助制定并实施员工培训计划,提升团队专业技能 4、定期检查客房及公共区域卫生状况,确保符合酒店标准 5、协调处理客人投诉及特殊需求,提供优质客户服务 6、管理客房用品库存,控制运营成本 7、协助编制排班表,合理调配人力资源 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域工作经验者优先 2、良好的英语沟通能力,能处理基本英文文件 3、出色的组织协调能力和团队管理意识 4、能够承受工作压力,适应弹性工作时间 5、注重细节,对卫生标准有严格要求 6、熟练使用Office办公软件及酒店管理系统 7、具备较强的问题解决能力和服务意识
  • 咖啡师

    4千-6千
    北京-西城区 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日福利
    • 节日福利
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    民宿客栈 | 1-49 人
    • 投递简历
    咖啡师岗位职责 一、核心工作:咖啡制作与猫咪照料 1. 负责咖啡厅日常运营,根据标准流程制作饮品(咖啡、茶饮等)。 2. 负责猫咖区域的清洁、消毒与整理,包括但不限于猫咪活动区、休息区的卫生维护,为猫咪提供干净安全的环境。 3. 照料猫咪的日常基础需求(如添水、添粮),并观察猫咪健康状况,及时与负责人沟通。 二、宾客服务与前台协助 1. 在前台需要时,协助办理入住/退房、咨询引导,带客等前台部分工作。 2. 主动为客人介绍咖啡、酒水、轻食及酒店特色,完成销售。 3. 热情解答客人关于民宿、咖啡及猫咪的疑问,提供友好专业的服务。 三、卫生清洁与维护 1. 负责咖啡厅、猫咖及部分公共区域(如相连的院落、走廊、露台)的日常清洁、整理与保洁工作,确保环境整洁美观。 2. 及时清理、消毒客人使用后的餐具、杯具,并维护相关设备的清洁。 四、内容创作与线上运营 1. 根据酒店安排,负责或协助完成部分线上直播内容,主题可涵盖咖啡制作、猫咪互动、四合院生活展示等。 2. 在直播及相关线上互动中,积极推广酒店及店内产品。 五、活动执行与其他工作 1. 协助策划并执行线下客人互动活动(如咖啡体验、猫咪互动会等),提升宾客停留体验。 2. 高效完成酒店安排的其他临时性工作。 工作时间与要求: * 营业时间:09:30 - 18:30 * 上班时间:09:00 - 19:00(包含营业前准备与营业后整理工作) * 需热爱小动物,有责任心,具备良好的服务意识和团队协作能力。 薪资:咖啡师底薪4000+500补助+销售提成10%-15%+好评奖+直播销售2%
  • 北京-西城区 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日福利
    • 节日福利
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    民宿客栈 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.  掌握酒店各项优惠政策和房价政策,了解客房状况和出租率,及时调整房态和房价; 2.  检查预订资料及VIP通知单,合理安排宾客的入住及退房; 3.  确保入住系统登记单详细、准确、清晰,符合有关部门的规定。 4.  协助配合财务营收核单工作; 5.  采购申请签收及出入库管理; 6.  检查员工的仪表仪容、劳动纪律、行为规范和工作态度,使之达到部门要求; 7.  执行上级主管的工作指示,协助主管的日常工作;配合客房部工作。 8.  参与各项服务活动,发现问题及时纠正; 9.  领导交代的其他临时事务。 岗位要求: 1.   高中及以上学历,2年以上酒店行业管理者工作经验; 2.  英语沟通表达能力强; 3.  沟通和亲和力强,执行力强; 4.  较强的责任心,工作细心。
  • 销售

    4千-1万
    北京 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 工龄补贴
    • 降温费
    • 外语补贴
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售工作,完成公司下达的销售任务; 2、开发新客户资源,维护现有客户关系,定期拜访客户并建立长期合作; 3、根据市场动态及客户需求,制定销售策略并推动执行; 4、参与市场推广活动,提升酒店品牌知名度及市场占有率; 5、收集并分析竞争对手信息,及时调整销售方案; 6、协助处理客户投诉及反馈,提升客户满意度; 7、定期提交销售报告及市场分析数据,为管理层决策提供支持。 【岗位要求】 1、具备较强的沟通能力及谈判技巧,能够独立完成销售任务; 2、性格开朗,抗压能力强,适应快节奏工作环境; 3、具备良好的客户服务意识及团队协作精神; 4、对酒店行业有基本了解,有销售经验者优先; 5、能够熟练使用办公软件(Word、Excel、PPT等); 6、工作积极主动,具备较强的学习能力和市场敏锐度; 7、有自媒体经验优先; 8、具体薪资根据个人实际工作能力,无上限;
  • 开发总监

    1.5万-1.8万
    全国 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    1、负责华东区域内酒店加盟项目的开发工作; 2、带领团队完成项目拓展任务; 3、负责寻找适合开设酒店的物业和发展潜在投资人; 4、负责对酒店项目进行市场调研和评估,并向意向加盟商介绍品牌结合产品理念、加盟模式、公司政策、树立维护品牌的良好形象; 5、加盟店签约并协助筹建; 6、配合执行酒店集团品牌宣传及维护的相关事宜。 职位要求: 1、国内知名连锁品牌商务拓展部门经理及以上岗位经验; 2、全国金融、地产类经理及以上岗位经验; 3、投资人、物业方面资源丰富; 4、有较强的谈判能力; 5、有组建团队和带领团队的管理能力; 6、思维敏捷、逻辑清晰、勇于挑战。 薪资结构: 综合工资+绩效+分红
  • 北京-朝阳区 | 10年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 12%公积金
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 集团内部调动
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店防损部门的日常运营和管理工作,制定并执行酒店防损策略、政策和程序,确保酒店资产和人员安全。 2、领导并监督酒店防损团队,包括招聘、培训、排班和绩效评估,确保团队高效运作。 3、定期巡查酒店各区域,识别潜在的安全隐患和风险,提出改进建议并监督整改措施的实施。 4、负责调查酒店内发生的盗窃、欺诈、破坏等安全事件,撰写调查报告并提出预防措施。 5、与当地执法部门、消防部门及其他相关机构保持良好合作关系,确保酒店符合法律法规要求。 6、组织并实施酒店员工的安全培训,提高全员安全意识和应急处理能力。 7、管理酒店监控系统、门禁系统及其他安全设备,确保其正常运行并及时维护。 8、参与酒店应急预案的制定和演练,确保在突发事件中能够迅速响应并有效处理。 【岗位要求】 1、具备丰富的防损或安全管理经验,有酒店行业相关经验者优先。 2、熟悉防损相关的法律法规及行业标准,具备较强的风险识别和应对能力。 3、优秀的领导能力和团队管理经验,能够有效激励和指导团队成员。 4、具备较强的沟通协调能力,能够与各部门及外部机构高效合作。 5、思维敏捷,责任心强,能够在高压环境下冷静处理突发事件。 6、熟练使用办公软件及安防监控系统,具备基本的数据分析能力。 7、能够适应弹性工作时间,包括夜间和节假日值班。
  • 北京-西城区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日福利
    • 节日福利
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    民宿客栈 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.  负责整个前厅的运营和管理工作; 2.  掌握酒店各项优惠政策和房价政策,了解客房状况和出租率,及时调控房价和房态; 3.  检查预订资料及VIP通知单,合理安排宾客的入住及退房; 4.  确保入住系统登记单详细、准确、清晰,符合有关部门的规定。 5.  协助配合财务营收核单工作,协助配合做排班安排、每月考勤工作; 6.  采购申请及出入库管理; 7.  检查员工的仪表仪容、劳动纪律、行为规范和工作态度,使之达到部门要求; 8.  员工培训与前厅业务考核工作; 9.  参与各项服务活动,发现问题及时纠正;检查客房卫生; 10.执行上级领导的工作指示,及领导指派的其他事务。 岗位要求: 1.  大专及以上学历,3年以上酒店行业管理者工作经验; 2.  英语沟通表达能力强; 3.  沟通和亲和力强,执行力强; 4.  较强的责任心,工作细心。
  • 销售经理

    5千-1万
    北京 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 领导好
    • 帅哥多
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 10、主动参与,完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 岗位要求 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中,英文读写能力。 7、良好的电脑技能,至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。
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