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  • 客服

  • 北京-延庆区 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    【岗位职责】 1、协助餐饮部经理全面负责餐厅日常运营管理工作,确保服务质量和食品安全标准达标; 2、监督并指导餐厅员工执行标准化服务流程,提升客户满意度; 3、负责餐厅排班、人员调配及员工培训,优化团队工作效率; 4、定期检查餐厅设施设备维护情况,协调解决运营中的突发问题; 5、分析经营数据,制定成本控制方案,协助完成月度营收目标; 6、处理客户投诉及意见反馈,维护良好的客户关系; 7、配合市场部门策划并执行餐饮促销活动,提升餐厅业绩。 【岗位要求】 1、具备餐饮行业相关工作经验,熟悉餐厅运营管理流程; 2、较强的团队管理能力,能有效调动员工积极性; 3、良好的沟通协调能力,能妥善处理客户及员工关系; 4、具备一定的数据分析能力,能根据经营数据提出优化建议; 5、工作细致认真,责任心强,能适应高强度工作压力; 6、有酒店或高端餐饮行业经验者优先。
  • 北京-朝阳区 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    您的工作直接决定了宾客对酒店品质的核心感受,是希尔顿高标准服务的坚实基石。 加入一个相互支持、友善合作、氛围融洽的团队吧。 【岗位职责】 1、参与拟定销售计划,具体执行并争取商务合作。 2、掌握本地区及国内外商务、散客市场动态,定期提出销售调研报告。 3、研究市场,预测商情,及时掌握市场动向,协助做好促销计划。 4、制定、修改和审核有关报价信、合同及推销信件。认真做好商务档案资料管理工作。 5、负责销售新人的业务培训工作。 6、定期汇报销售计划中所负责部分的执行情况,并对计划执行中存在的问题提出意见。 7、按计划走访客户,了解客户对酒店的意见,增强与宾客的沟通,建立良好的客户关系。 8、上级交代的其它工作内容。 【岗位要求】 1、 销售、公关等部门的工作经历。 2、 具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3、 了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4、 具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。 5、 有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。
  • 北京 | 2年以上 | 初中
    全服务中档酒店/4星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    主要工作职责 1. 品质标准体系建设与维护: · 负责制定、更新和完善各类保洁服务的作业标准、流程规范和质量验收标准。 · 编写和优化适用于不同项目(如写字楼、商场、医院、学校等)的SOP(标准作业程序)。 2. 培训与指导: · 针对各项目主管、保洁领班及一线员工,定期组织服务质量培训,内容包括但不限于:服务标准、作业流程、安全知识、清洁剂与设备正确使用等。 · 开发培训教材、课件和考核题库,确保培训内容的实用性与有效性。 · 对新入职的项目管理人员进行品质标准的岗前培训。 3. 服务质量监督与检查: · 制定并执行全面的质量检查计划,定期对各在管项目进行现场巡查、暗访和专项检查。 · 利用检查清单、客户反馈、神秘客调查等多种方式,客观评估服务质量。 · 对检查中发现的不合格项进行记录、拍照、取证,并出具详细的《质量检查报告》。 4. 问题分析与改进: · 针对检查中发现的问题和客户投诉,进行根本原因分析,并向项目团队提出明确的整改要求与改进建议。 · 跟踪、验证整改措施的执行情况和效果,确保问题得到闭环处理。 · 推动预防性措施的落地,减少同类问题的重复发生。 5. 汇报与沟通: · 定期(如每周/月度/季度)向运营部副总汇报全公司的服务质量状况、关键问题、改进进展及风险预警。 · 与各项目经理、主管保持密切沟通,提供现场品质管理方面的专业支持与指导。 · 作为品质接口人,协助处理重大客户关于服务质量的投诉与沟通。 6. 持续改进: · 收集行业实践,引入新的清洁技术、工具或管理方法,推动服务品质的持续提升。 · 分析质量数据,识别改善机会,主导或参与相关的质量改进项目。 任职资格要求 必备条件: · 高中及以上学历,物业管理、酒店管理、质量管理等相关专业优先。 · 3年以上保洁、物业或酒店行业品质管理、培训或现场运营管理经验。 · 熟悉保洁行业的作业流程、清洁药剂及设备的使用与安全规范。 · 具备优秀的培训授课能力和课件编写能力,能够有效指导不同层级的员工。 · 出色的观察力、分析判断能力及问题解决能力,对细节高度敏感。 · 熟练使用Office办公软件(Word, Excel, PowerPoint)进行文档编写、数据分析和报告撰写。 · 诚信、公正、有原则,具备良好的沟通协调能力和抗压能力。 · 能适应频繁的市内项目巡查(需自有交通工具或能熟练使用公共交通)。 优先考虑条件: · 有保洁公司、物业公司或五星级酒店房务/公共区域管理经验者优先。
  • 北京 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 带薪病假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 月度优秀员工
    • 年底双薪
    • 12间免费房
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. Responsible for initiating all revenue from Corporate, Government, Embassy, and other market segment to the hotel. 负责酒店所有收入主要来自公司,政府,领事馆和其他市场部分。 2. Responsible for cultivating productive relationship with Key Account and Key Prospect in these market. 负责在指定的市场中与重点客户培养卓有成效的关系。 3. Maintain an effective tracing system, monitor production all of accounts and discuss appropriate action with Director of Sales. 保持有效的跟进系统,监控所有客户的产量并与销售总监讨论适当的行动。 4. Responsible in developing new business market. 负责开发新市场。 5. Submit to Director of Sales on weekly basis, a weekly call plan including sales call objective, sales expenses. 每周向销售总监提交客户拜访计划包括拜访目标和预计花费。 6. Totally sell all aspect of hotels operation i.e. rooms, function, food & beverages, groups and banqueting. 销售所有酒店的产品,例如,客房,会议,餐饮,团队和宴会。
  • 销售经理

    5千-1万
    北京 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 领导好
    • 帅哥多
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 10、主动参与,完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 岗位要求 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中,英文读写能力。 7、良好的电脑技能,至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。
  • 北京 | 经验不限 | 学历不限
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责旅行社及团队客户的开发与维护,制定并执行销售策略,完成公司下达的销售指标; 2、深入了解旅行社市场需求,挖掘潜在客户资源,建立长期稳定的合作关系; 3、定期拜访旅行社及团队客户,了解客户需求,提供定制化的酒店产品及服务方案; 4、协调酒店内部资源,确保客户需求得到高效落实,提升客户满意度; 5、收集市场动态及竞争对手信息,及时调整销售策略,提升市场份额; 6、参与酒店销售活动的策划与执行,提升品牌影响力及市场占有率; 7、完成销售合同谈判、签订及后续跟进工作,确保回款及时。 【岗位要求】 1、熟悉旅行社市场运作模式,具备旅行社或团队客户资源者优先; 2、具备较强的市场开拓能力及客户谈判技巧,能独立完成销售目标; 3、优秀的沟通协调能力,能够高效对接内外部资源; 4、抗压能力强,适应快节奏工作环境,能接受短期出差或弹性工作时间; 5、对酒店行业有热情,具备良好的职业素养及团队合作精神; 6、有酒店销售相关经验者优先,无经验但学习能力强者亦可考虑。
  • 北京 | 经验不限 | 学历不限
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责丽泽商务区内公司客户开发与维护,制定并执行销售策略,完成月度、季度及年度销售目标; 2、深入了解丽泽商务区市场动态及客户需求,挖掘潜在商机,拓展新客户资源; 3、与酒店各部门紧密协作,确保客户需求得到高效落实,提升客户满意度; 4、定期分析销售数据及市场趋势,优化销售方案,提高签约率和客户黏性; 5、参与制定酒店销售政策及价格体系,并根据市场反馈提出调整建议; 6、代表酒店参加商务区相关行业活动,维护企业形象并建立长期合作关系。 【岗位要求】 1、熟悉丽泽商务区市场环境及企业客户特点,具备敏锐的商业洞察力; 2、优秀的沟通谈判能力及客户关系管理能力,能独立完成商务洽谈; 3、具备较强的抗压能力及目标导向意识,适应快节奏销售工作; 4、逻辑清晰,擅长数据分析与策略制定,能高效协调内外部资源; 5、有酒店行业销售经验或商务区企业资源者优先。
  • 销售经理

    8千-1万
    北京-昌平区 | 经验不限 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 开发新客户,维护现有客户,完成个人及团队销售指标。 积极拓展公司协议客户、旅行社、会议团队、宴会(尤其是婚礼、晚宴)等业务渠道。 为客户提供专业的酒店产品介绍、报价及预订服务,量身定制会议及活动方案。 与酒店其他部门(如前厅、餐饮)高效协作,确保客户活动顺利圆满进行。 进行市场调研,分析竞争对手动态,及时反馈市场信息。 建立并更新客户档案,维护良好的长期客户关系。 我们期待的你: 学历与经验: 大专及以上学历,市场营销、旅游管理或相关专业优先。 有五星级酒店工作经验、旅游业、高端服务业或相关销售经验者优先考虑。 能力与特质: 出色的沟通能力和人际交往能力,热爱与人打交道。 强烈的目标导向和结果驱动,享受挑战和达成目标的成就感。 积极主动,充满激情,具备优秀的客户服务意识。 具备团队合作精神,同时也能够独立工作。 熟练使用Office办公软件(Word, Excel, PowerPoint)。
  • 北京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃
    全服务中档酒店/4星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、检查房态并记录; 2、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、抹尘等 3、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 4、将送餐桌或托盘从房间内撤出 5、汇报房间内是否有损坏物品、报告房间内需要维修的问题 6、上交给楼层主管拾到物品; 7、为客人收洗衣并送至洗衣房 8、帮助洗衣部人员开客房门送洗衣 9、发现并去除地毯上的污渍; 【岗位要求】 1、招聘公区保洁,客房服务员,管吃管住,基础房14间超出每间提成10元,工作8小时月休4天综合工资7000—10000 联系电话 13718067867 微信同步 地址:北京市顺义区后沙峪附近
  • 北京 | 经验不限 | 学历不限
    全服务中档酒店/4星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    招聘领班工资面议。招聘公区保洁,客房服务员工资3700,管吃管住,基础房14间超出每间提成10元,工作8小时月休4天综合工资7000—10000 联系13691106817 13718067867 微信同步 地址:后沙峪附近
  • 北京-怀柔区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 住宿环境舒适
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、 负责市场开发、客户维护和销售管理等工作; 2、负责产品宣传、推广和销售,完成销售的任务指标; 3、制定自己的销售计划,并按计划拜访客户和开发新客户; 4、搜集与寻找客户资料,建立客户档案; 5、协助销售主管制定销售策略、销售计划,以及量化销售目标; 6、1年以上销售经验或者有新媒体运营方面经验优先; 7、做好销售合同的签订、履行与管理等相关工作,以及协调处理各类市场问题; 8、有较好的语言沟通能力。 【岗位要求】 1、对销售工作有较高的热情,热爱销售; 2、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力; 3、性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力; 4、具有销售经验者优先;
  • 北京 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 补充医疗保险
    • 成长空间大
    • 技能培训
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 人际关系简单
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位要求】 了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售 良好的人际交往和沟通技巧 5年以上销售与市场推广方面的经验
  • 销售经理

    5千-1万
    北京-通州区 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 补充医疗保险
    • 成长空间大
    • 技能培训
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 人际关系简单
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位要求 了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 良好的人际交往和沟通技巧。 独立工作和团队工作的能力。 1年以上酒店销售相关经验。
  • 北京 | 3年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 出国旅游
    • 人性化管理
    • 年终奖金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.负责店内制度的建立、修订等行政工作。 2.敏锐的商业触觉,和合作伙伴建立长期稳定的合作关系。 3.负责SPA团队的管理,建设团队文化。 4.主要负责营运的服务和管理事务,如企业文化,员工人事管理、客服、行政、培训、销售。 5.负责店内各部门以及与外部的协调和管理。 6.达成部门经营目标,制定行业拓展策略。 岗位要求 1.大专及以上学历,3年以上SPA行业的经营管理工作经验。 2.熟悉美容或相关产业业务,运营流程。 3.有相关工作成功案例。 4.对市场及产品有着丰富的知识。 5.极强的团队领导技巧和管理才能,良好的职业道德和敬业精神。
  • 酒店销售

    8千-1万
    北京-朝阳区 | 2年以上 | 本科 | 食宿面议
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    1、负责酒店/公寓销售渠道的拓展与开发,利用各类客户渠道快速去化; 2、在相关区域内开发和跟踪销售线索,对所划分的市场和客户负责,以确保销售目标的达成。 3、执行项目制定的市场定位和市场细分开发销售策略; 4、维护客户关系,建立企业客户数据库; 5、协助欠款催收,按时完成回款指标; 6、协助项目的日常运营工作,持续提升客户满意度; 7、完成上级交办的其他工作。
  • 北京-朝阳区 | 2年以上 | 本科
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    1、负责酒店服务式公寓销售渠道的拓展与管理,利用各类客户渠道快速去化;  2、在相关区域内开发和跟踪销售线索,对所划分的市场和客户负责,以确保销售目标的达成; 3、执行项目制定的市场定位和市场细分开发销售策略; 4、维护客户关系,建立企业客户数据库;  5、协助欠款催收,按时完成回款指标; 6、协助项目的日常运营工作,持续提升客户满意度。
  • 行政前台

    8千-1万
    北京-朝阳区 | 1年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 美女多
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    所属部门: 总经办 直接汇报: 办公室主任 岗位定位: 作为公司形象的代表,以专业、亲切、高效的服务,负责前台接待、行政支持及办公环境维护,确保总部日常运营井然有序。 核心工作职责 一、前台/会议接待与形象展示  专业访客接待:热情、得体地接待每一位来访的客人,进行访客登记,及时通知被访人员,并引导至会议室。 会议支持与接待:负责会议室的日常调度、预定管理,确保会议室环境整洁、设备(投影仪、电话等)正常运行。会前准备好茶水、食品等。会中服务妥当,会后整理恢复办公环境。 二、日常行政支持与办公环境维护  办公环境维护:监督保洁工作,保持前台、会议室、茶水间等公共区域的整洁、有序。监督办公用品、茶水间物资的库存,并及时提出采购需求。 日常行政支持:完成办公用品发放、快递收发、协助资产管理等日常行政事务。 三、行政协助与团队支持  团队活动支持:协助人力资源与行政部筹备、组织公司内部活动或会议。 上级交办的其他任务。 任职资格要求 硬性条件 - 大专及以上学历,行政管理、文秘、商务英语等相关专业优先。 - 1年左右前台或行政接待工作经验,有金融、咨询、高端服务业经验、空乘学习、会务培训等商务礼仪培训学习者优先。 - 形象端庄、气质佳,声音甜美,身高166cm以上。 核心技能 - 出色的沟通与表达能力:普通话标准,具备良好的服务意识和亲和力。 - 熟练使用Office办公软件(Word, Excel, PowerPoint)。 - 基础英语沟通能力,能够进行简单的日常英语对话。 个人特质 - 极强的主动性和服务精神:眼中有活,能想在前面。 - 细心、耐心、有责任心:对琐碎工作有耐心,追求细节完美。 - 稳定性强,保密意识高:能妥善处理公司内部信息,性格沉稳。 - 良好的应变能力:能从容应对突发事件或多位访客同时到访的场面。
  • 北京-怀柔区 | 经验不限 | 学历不限
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系 Active distribution of product information and creates awareness in the markets and business segments or responsibility 高效认知和掌握销售线索 Identifies and handles sales leads effectively and efficiently 代表酒店参加国际及国内的销售活动 Represents the hotel and participates in domestic and international sales activities 发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献 Creative contribution to product and sales development 仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标 Fulfills Customer Relationship Management responsibilities and sales goals for defined customers through planned customer interviews 在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况 Monitors and reports on market and competition within own market segment 准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进 Prepares and updates customer management reports and ensures all nece 【岗位要求】 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识 3、掌握应用销售及前台的电脑系统 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售 5、能够掌握和理解市场和竞争 6、必须具备良好的中,英文读写能力 7、良好的电脑技能,至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件 8、良好的人际交往和沟通技巧 9、独立工作和团队工作的能力 10、2年销售与市场推广方面的经验, 包括在国际连锁酒店的管理经验并有最少1年的销售经理经历
  • 北京-怀柔区 | 经验不限 | 学历不限
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、通过训练领导和激发团队员工。 2、其他经理不在的情况下,代替其他经理和总经理作为整个酒店的职责经理。 3、积极地参加职业培训,让员工保持水平一致。 4、训导团队,提高员工水平,激励他们完成目标。 5、确保员工手册,相关劳动法,HR指南的一致性,如有违反,纪律处分。 6、根据酒店标准,进行每年一次的1:1的个人发展回顾,确保对员工进行公平客观的描述,以便为员工提供继续发展的平台。 7、训练和发展有潜力的员工,令其有更好的职业前景。 8、致力于酒店工作,为酒店发展提供建议,有创新精神,为顾客提供品质服务。 9、负责新员工的培训,使其尽快胜任工作,并告知酒店的要求。 10、及时有效的和宾客沟通,确保给顾客及时的答复。每个客人的投诉要求必须要在二十四小时内解决。 11、登记客人,确保客人信息完整填写并确认,按照酒店荣誉会员和飞行里程会员的要求服务和发展会员,同时确认付款方式。 12、将客人送至客房,介绍客房布局,确保行李及时递送等。 13、采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知其他宾客关系经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。 14、关注客户信息和喜好,确保满足客人的要求。 15、作为接待VIP客人的酒店员工,要确保为客人提供人性化服务。 16、按照客人的预定或喜好安排房间,控制房间。 17、确保为会员顾客提供优质专业的服务,发展客人加入会员。 18、和销售,预定和商业发展团队共同为客人提供服务 19、及时准确的将客人的信息录入公安报告系统。 20、遵循酒店品牌标准。 21、了解酒店周边地区的最新信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。 22、确保前台和其他部门间的沟通交流,特别是客房部,餐饮部等。 24、持酒店数据的准确,便于操作。维持前台设备的正常运做和工作区域的清洁。 25、及时将信息传递至相关人员,确保尚未完成的事情移交至有关人员,让宾客满意。参加必要的会议并阅 【岗位要求】 1、保持和供应商的良好关系 2、保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务 3、维护酒店设施设备的正常运转 4、保持工作环境整洁 5、达到绿色酒店的要求 6、编辑更新工作标准和程序
  • OTA运营主管

    6.5千-1万
    北京-怀柔区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店在各大OTA平台(如携程、美团、飞猪等)的日常运营管理,包括房态维护、价格调整、活动策划等; 2、监控OTA平台数据,分析市场趋势及竞争对手动态,制定并执行优化策略,提升酒店曝光率和转化率; 3、处理OTA平台的订单、客户评价及投诉,确保服务质量与客户满意度; 4、与OTA平台业务经理保持良好沟通,争取更多资源支持(如流量、活动位等); 5、定期输出运营数据报告,为管理层提供决策依据; 6、协助市场部门策划线上营销活动,提升品牌影响力。 【岗位要求】 1、熟悉OTA平台运营规则及操作流程,有酒店行业相关经验者优先; 2、具备较强的数据分析能力,能通过数据发现问题并提出解决方案; 3、良好的沟通协调能力,能与内外部团队高效协作; 4、责任心强,注重细节,能承受一定的工作压力; 5、对市场敏感,具备一定的营销策划能力; 6、能熟练使用Excel等办公软件进行数据处理。
  • 北京-通州区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 包吃包住
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助酒店执行专业领域内的工作要求和计划。审核服务活动的策划方案,组织员工工作; 2、熟悉餐饮部中、西餐、宴会服务、会议服务等部门的运作与管理。与餐厅经理共同配合,一同完成接待任务; 3、走访客户,代表公司与有关社会团体、机构联络。根据市场变化,并不断改进服务工作; 4、签订住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、报刊合同、广告宣传服务协议。统筹酒店内外的公关宣传工作,审阅酒店对外发布的宣传稿件。对外通过接待、出访、新闻媒介等,对内做好各部门的宣传推销活动,管理美工制作,达到酒店经营宣传目标; 5、深入了解客户对酒店服务质量的意见,处理客户投诉及突发事件。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,3年以上同岗位工作经验,具备一定公关销售能力,善于言谈,较好的亲和力; 2、能够较好处理宾客投诉,创建良好的宾客关系。有较强的逻辑思维分析能力及良好的团队合作精神。具有处理危机、突发事件的处理能力。
  • 北京 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 生日礼物
    • 节日福利
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 管理规范
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    1、本科以上学历。 2、英语6级,可以外国人进行英语交流。 3、会开车,驾驶技术好。 4、年龄30岁以下。 5、品行端正,能接受经常出差。 6、薪资待遇9000元,前三月9000*90%。 7、上六休一班次 8、包吃住。
  • 冷菜主管

    6千-1万
    北京-平谷区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、各类冷荤的烹调制作,根据卫生标准严格操作安全生产,保证食品的质量。 2、严格遵守每个工作流程,妥善保管各种冷荤原材料,合理用料,降低消耗成本。 3、负责对专用工具、砧板、容器等消毒工作,同时也要保持冰柜、烤箱等清洁卫生。 4、检查每日餐后的原料消耗,及时申购、补充。 5、配合食品检验部抽查菜品及留样品种并进行化验,确保宾客食品的绝对安全。 【岗位要求】 1、为人正直,有责任心。 2、有5年及以上厨房冷菜工作经验 3、身体健康,能吃苦耐劳。
  • 北京 | 3年以上 | 本科
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    销售经理 职位概述: 1. 负责实现自己的市场部分的客房和餐饮的目标。 2. 代表酒店通过客户关系管理,与本地和国际市场的客户保持密切的联系并推销饭店。   职位基本职责: 1.     完成销售总监交给的任务。完成市场销售目标。 2.     与既有的和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 3.     高效认知和掌握销售线索。 4.     对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 5.     在所负责的市场区域内监视和报告市场及竞争者的情况。 6.     积极地传播酒店产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 7.     主动参与,完成各种销售报告,确保市场及客户信息的准确性。 8.     协助计划和配合销售活动,开发制作所有酒店促销材料。   职位要求: 1.     国际连锁酒店集团2-3年同等岗位工作经验。 2.     大学本科及以上学历。 3.     必须具备良好的中、英文读写能力 4.     了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游、客房及餐饮销售。 5.     良好的人际交往和沟通技巧。 6.     独立工作和团队工作的能力。 7.     熟练使用互联网、办公软件,具备良好的电脑技能,掌握应用销售及前台的电脑系统。
  • 销售经理

    8千-1万
    北京-朝阳区 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 生日礼物
    • 节日福利
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 管理规范
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、根据销售部经理的指示和部门营业目标、销售重点,制订具体的销售计划,并认真加以实施。 2、协助部门经理进行销售预测,制定商务散客、长包房客人的销售策略及销售工作计划,并加以落实。 3、负责对潜在客户进行促销访问,与老客户保持良好关系,设法开发新客户。 4、经授权代表酒店与客户签订商务散客销售协议及长包房协议,并及时与其他部门沟通,保证协议的顺利实施。 5、负责处理商务市场客户的电话、传真和信函。 6、协助部门经理收集整理市场信息和客源情况,建立客户档案,将长包房、商务散客销售情况统计分类,归档并提出建设性的意见,供部门经理参考。 7、负责处理长包房、商务散客销售中的日常事务工作。 8、协助财务部门做好商务市场客人的信用、结账工作。 9、协助部门经理做好重点客人的接待工作,收集客户意见及信息,汇总上报。 岗位要求 1、大专以上学历,营销相关专业。经过营销专业培训或持相关专业证书。 2、有一定的文字能力,语言表达能力强 3、接受无岗位经验者
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