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  • 客服

  • 中餐厅经理

    8千-1.2万
    北京 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 各类员工活动
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责中餐厅的日常运营管理,确保服务质量和顾客满意度达到酒店标准。 2、制定并执行中餐厅的服务流程、规章制度及绩效考核方案,提升团队工作效率。 3、监督菜品出品质量,协调厨房与餐厅的沟通,确保菜品及时、准确地送达。 4、控制餐厅成本,包括食材、物资和人力成本,定期分析经营数据并提出改进建议。 5、负责中餐厅员工的招聘、培训、排班及日常管理,提升员工服务技能和团队凝聚力。 6、处理宾客投诉及突发事件,维护良好的客户关系,提升餐厅口碑。 7、协助策划并执行中式主题餐饮活动,推动餐厅营收增长。 8、确保中餐厅符合卫生、安全及消防等各项法规要求,定期检查并整改。 【岗位要求】 1、有中餐厅或酒店餐饮管理经验者优先;熟悉中餐服务流程及运营模式。 2、具备较强的组织协调能力和团队管理能力,能有效激励和带领团队。 3、具有良好的服务意识和客户沟通能力,能妥善处理各类突发情况。 4、对成本控制、餐饮营销有基本认知,能熟练使用电脑办公软件。 5、工作责任心强,能承受一定工作压力,适应餐饮行业的工作节奏。
  • 北京-怀柔区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 住宿环境舒适
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责通过公关和促销活动实现集团和酒店在本地和国际上的定位目标。 2、协助销售总监开发公关促销计划及制作预算。 3、与媒体、本地社区、客户及酒店总部保持密切联系,代表、宣传酒店形象。 4、保证所有的宣传资料和广告都达到集团的标准,维护酒店的良好形象和定位。 5、开拓并实施公关活动,负责制作促销资料、对媒体宣传资料及安排在媒体对饭店的报道。 6、开发并跟进酒店的各项市场活动。 岗位要求 1、与媒体、各营销渠道及组织机构沟通并提供合适的材料以确保他们有足够的资料促销酒店的服务。 2、积极主动组织丰富的市场公关及广告媒体的会议活动。 3、发布酒店重大事件及促销新闻。 4、建立,保持与广告商和公共关系组织的关系。 5、在本地市场内,通过参加各种营销活动,树立酒店的形象。 6、负责各类材料、图片、数据库,资料库和文档等。 7、维护酒店和集团的形象。 8、监视并确保对竞争对手的活动有完全的了解,以便在制定战略时使用这些信息。 9、计划与协调酒店赞助的活动。 10、发现并组织有关赞助活动去提高酒店在市场的形象。 11、参与准备和制定部门/小部门/分部门的目标。 12、开发并执行市场公关/广告媒体计划去完成整个酒店的目标与媒体,并与公关客户保持联系。 13、参与准备战略计划。 14、积极地与主流媒体交流去提高酒店在市场的曝光率或撰写文章。 15、掌握市场营销数据。 16、主动承担发展,执行酒店年度公关计划和广告活动。 17、在销售总监的指导下,组织活动包括邀请媒体,本地重要人物,公司客户,旅行社和其他相关客人。 18、在团队内有效的工作。 19、遵守酒店酒店的行为准则。 20、遵守酒店酒店员工守则。 21、遵守酒店酒店的政策及程序。
  • 北京-西城区 | 3年以上 | 本科 | 提供吃
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 午餐补贴
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    • 包吃
    全服务中档酒店/4星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责规划公司的市场发展策略,把握公司在行业中的发展方向,完成公司在行业中的市场定位,及时提供市场反馈并对公司的市场操作计划不断优化与完善; 2、通过各种市场推广手段完成既定的品牌营销目标,对营销预期目标及实际效果负责; 3、负责大客户开发、渠道拓展、商务洽谈、开发和协调各类媒体资源,建立有效的媒介传播手段等; 4、负责团队的建设与管理,全面安排、管理市场部的年度市场策略和市场计划; 【岗位要求】 1、学历要求:市场营销或相关专业全日制本科以上学历,广告、市场营销、新闻、大众传播等相关专业优先 2、工作经验及年限:五年以上企业市场管理工作经验,3年以上市场部经理工作经验 3、培训:战略管理、组织变革管理、管理能力开发、市场营销、合同法、财务管理及谈判技巧等方面的培训 4、专业技能:对市场营销工作有深刻认知,有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力、密切的媒体合作关系 5、通用技能(计算机/语言等)熟练使用办公软件。普通话、英语标准流利。 6、职业素养及胜任能力要求:高度的工作热情,良好的团队合作精神,有较强的观察力和应变能力、出色的人际沟通能力、团队建设能力、组织开拓能力
  • 市场销售总监

    1.3万-1.5万
    北京 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 绩效奖金
    • 法定三薪
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 岗位津贴
    • 节假日加班费
    • 包吃包住
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、制定并实施酒店市场营销战略,确保完成年度营收及利润目标。 2、负责销售团队日常管理,包括培训、激励及绩效评估,提升团队整体业务能力。 3、开拓并维护客户资源,重点开发企业协议客户、旅行社及会议会展渠道,提高客房及宴会收入。 4、策划并执行线上线下推广活动,提升酒店品牌知名度及市场占有率。 5、分析市场动态及竞争对手信息,及时调整营销策略,优化价格体系及产品组合。 6、协同前厅、餐饮等部门,确保客户入住及活动体验满意度,推动服务品质持续改进。 7、定期编制销售预算及报表,监控销售业绩进展,向高层提交分析报告与改进方案。 【岗位要求】 1、具备出色的市场洞察力与商业谈判能力,能独立制定并落地销售计划。 2、拥有较强的团队领导经验,擅长目标分解与过程管控,推动团队高效协作。 3、熟悉酒店市场营销渠道(OTA、企业客户、会议会展等),能快速建立客户关系网络。 4、优秀的口头与书面沟通能力,能有效协调内外部资源解决问题。 5、具备抗压能力,适应快节奏工作环境,对业绩目标有强烈追求。 6、学历、经验、年龄不限,但需有实际市场销售成果案例或相关管理经验(面试时可提供说明)。
  • 酒店经理

    1万-1.5万
    北京 | 5年以上 | 本科 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 带薪年假
    • 企业年金
    • 年终奖励
    • 定期体检
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 补充医疗
    • 高温补贴
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    职位要求: 1.负责酒店的运营管理和策略规划,确保酒店的正常运营和高效管理。 2.贯彻公司连锁酒店品牌定位,制定并实施酒店运营计划,监控酒店的运营绩效,确保酒店达到预期的利润和客户满意度。 3.制定并执行酒店的预算计划,监控开支和收入,确保酒店财务状况的稳健。 4. 制定酒店的营销策略,开发并维护销售渠道,确保酒店的品牌价值、市场竞争力和收益能力。 5.管理和指导酒店的员工,确保员工的工作效率、运营管理高效协调。 6.管理和指导酒店的设施和设备,确保酒店提供高品质的客户体验。 7.监督酒店的安全和安保工作,确保酒店的安全和员工的人身安全。 任职资格: 1.本科及以上学历,酒店管理或相关领域专业,具有景区酒店、高端精品、特色酒店经营经验者优先。 2.5年以上酒店运营管理经验,有全面的酒店运营和管理经验。 3. 熟悉酒店的运营模式和流程,具有强的团队管理能力和领导力。 4.具备良好的财务管理和预算能力,能够监控开支和收入。 5.具备出色的酒店市场营销能力,具有涉外销售经验、新媒体营销经验者优先。 6. 具备较强的安全管理能力和应变能力,能够处理突发情况。 7.良好的沟通能力和协调能力,能够有效地协调各部门之间的工作。 8. 熟悉酒店筹开管理流程。
  • 总助

    1万-1.5万
    北京-朝阳区 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 加班补助
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 领导好
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    总经理助理: 执行总经理安排的日常工作,下达总经理对于各部门工作安排,在与各部门进行协调与沟通的同时,做好大厦外联工作。全面负责行政办公室的日常工作,做好酒店各项综合性工作和行政管理工作,建立和健全酒店行政管理及人事体制。其岗位职责和工作内容主要包括: 1、贯彻执行总经理办公会的各项决议、决定,通过科学化、制度化、标准化和程序化的管理,确保完成上级部门下达的各项工作任务,定期向总经理作工作汇报。 2、根据重要会议、例会及总经理安排的工作内容进行跟催工作,并及时向总经理汇报工作进度。 3、负责酒店年度、季度、月份及工作计划、总结、请示、报告等文件的起草。 4、全面负责与指导人力资源及培训部的运作。制定酒店的人力资源开发计划,向总经理推荐管理人选;向总经理提出任免部门经理及部门主管职务以及酒店部门机构设置、员工编制及重要人事变动,获批准后组织实施。 5、协助总经理制定包括财务管理、员工培训、安全卫生、工资福利、服务质量监察等制度,建立有效的经营管理机制,确保酒店管理水平和服务质量水平符合国家旅游局颁发的酒店星级划分和评定标准。 6、培训、督导各级管理人员,知人善任,奖勤罚懒,充分调动员工的积极性,提高员工队伍的整体综合素质。 7、组织安排好重要接待活动,增进交往,树立酒店良好形象,营造有利于酒店发展的内部氛围和社区环境。 8、负责总经理所有资料及文件的管理;负责总经理各类文件的打印、收发、归档工作。 9、根据总经理的要求,负责协调酒店各部门之间的工作关系,共同完成上级交办的各项工作任务。 10、接受上级部门对酒店经营管理的监督,协助总经理完成中心下达的接待任务,支持上级部门的工作,加强企业文化的建设,在管理过程中体现以人为本、民主集中的管理精神。 14、完成总经理下达的其他工作任务。 招聘要求: 教育背景:本科及以上学历,人力资源管理、行政管理或相关专业优先。 工作经验:具备5年以上酒店人事管理经验,熟悉酒店运营模式及人力资源管理流程。 专业知识:熟悉国家劳动法律法规,掌握招聘、培训、绩效、薪酬等人力资源管理模块。 能力素质:具备良好的沟通协调能力、组织管理能力、抗压能力及团队合作精神。 语言能力:普通话流利,具备基本的英语沟通能力者优先。 办公技能:熟练使用Office办公软件及人事管理系统。
  • 前厅部经理

    1万-1.5万
    北京-朝阳区 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、制定前厅部工作计划,部署下达工作任务和工作指标,并指导、落实。 2、随时掌握和预测房间的出租情况、订房情况、到店和离店情况以及房间帐目收入和其它有关部门要求的统计情况,制定本部门年度、月度预算,严格控制部门的各项费用消耗。 3、与销售部密切协调,负责与进、离店的团队协调配合,了解进店团队的具体要求,做好离店团队的善后工作。 4、检查部门员工仪容、仪表及前台设施摆放情况,管理值班时上岗纪律,确保整洁有序,提高工作效率,提供优质客户体验。 5、协调处理发生在大堂的特殊事件,妥善处理客人的投诉,帮助客人解决疑难问题,模范树立酒店的良好形象;记录并分析客户投诉,找出根本原因,制定相应的改进措施。 6、严格登记和验证客人身份信息,加强钥匙和住客房的管理,安全用电及火灾隐患的检查,定期组织安全教育培训。 7、负责本部门各级各岗人员的培训、调配、考核、奖惩及任用,不断激励员工提高服务水平。 8、完成公司领导交办的其他工作。 任职资格: 1、35岁以下,形象气质佳,沟通能力强,大专及以上学历,有五星级酒店同岗位工作经验优先考虑; 2、3年以上相关工作经验,能够熟练运用操作各种办公设备,具备扎实的前厅部业务知识,有五星级酒店同岗位工作经验优先; 3、具有英语听说读写能力,能够进行日常交流; 4、具有高度的敬业精神、进取心和责任心,有较高的思想素质,能吃苦耐劳和无私奉献精神,严格遵守公司相关规章制度; 5、薪资可谈。
  • 北京-丰台区 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 法定三薪
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 带薪年假
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责西厨房日常运营管理,确保菜品出品质量与食品安全标准 2、合理安排厨房人员工作班次,监督各岗位操作规范执行 3、开发时令菜单及特色菜品,控制食材成本与损耗率 4、维护厨房设备并确保工作区域符合卫生检查标准 5、培训新入职厨师,提升团队专业技能与服务意识 【岗位要求】 1、具备西餐烹饪专业基础,熟悉意式/法式等西餐菜系制作 2、能适应早晚班次轮换,具备高强度工作抗压能力 3、掌握食品卫生安全法规及厨房5S管理标准 4、具有团队协作意识,能有效调配10人以上厨房团队 5、持有健康证及厨师职业资格证者优先
  • 北京-丰台区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 法定三薪
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 带薪年假
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房及公共区域的清洁与维护工作,确保卫生标准符合酒店要求 2、及时补充客房用品,检查设施设备运行情况并报修故障 3、按要求完成布草更换、垃圾清运等日常服务工作 4、做好VIP客房及特殊需求客房的专项清洁服务 5、遵守安全操作规程,正确使用清洁剂和工具 【岗位要求】 1、能适应早晚班轮班制,接受节假日排班 2、具备基础体力劳动能力,能独立完成客房清洁工作 3、有服务意识,注重细节,保持工作区域整洁有序 4、服从工作安排,具备团队协作精神 5、有酒店客房服务经验者优先
  • 销售协调员

    4.5千-5千
    北京 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 年底分红
    • 六险两金
    • 免费工作餐
    • 年底调资
    • 员工奖励计划
    • 生日礼券
    • 公寓宿舍
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 协助销售团队处理日常工作,包括预订、合同管理及客户资料整理; 2. 协调酒店内部会议、宴会等活动的场地协调事宜; 3. 维护与客户的良好关系,定期通过邮件或电话进行满意度回访; 4. 与酒店其他部门保持密切的沟通,及时传达客户需求; 5. 整理销售报表,协助完成月度、季度销售业绩汇总与分析。 岗位要求: 1. 拥有酒店相关实习或工作经验; 2. 较强的中英文沟通能力; 3. 熟练掌握电脑办公软件(Word、Excel、PowerPoint); 4. 良好的团队合作精神,工作积极主动。
  • 北京 | 3年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 12%公积金
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 集团内部调动
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房、公共区域的日常清洁与维护工作,确保环境整洁、舒适; 2、按照酒店标准操作流程进行清洁,包括但不限于更换床单、毛巾,清洁浴室、地板、家具等; 3、检查并补充客房内的客用品(如洗漱用品、茶包、矿泉水等),确保齐全; 4、及时发现并上报房间设施设备的损坏或异常情况,协助维修工作; 5、遵守酒店卫生与安全规范,正确使用清洁工具及化学药剂; 6、协助处理客人的合理需求,提供优质的客房服务体验; 7、参与定期深度清洁计划,完成专项清洁任务。 【岗位要求】 1、对酒店清洁工作有热情,责任心强,注重细节; 2、具备良好的体力和耐力,能适应长时间站立及重复性工作; 3、无需相关经验,愿意接受岗前培训; 4、具备基本的团队合作意识,能与同事有效沟通; 5、遵守酒店规章制度,服从工作安排; 6、无不良嗜好,身体健康,无传染性疾病; 7、能适应轮班制工作(含周末及节假日)。
  • 运营经理

    7千-9千
    北京-东城区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 意外险
    • 定期体检
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    • 团建聚餐
    • 技能培训
    • 集团内部调动
    • 海外工作机会
    • 职业发展规划
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【酒店介绍】 北京王府井万达悦华酒店是万达酒店旗下中端品牌酒店,酒店共136间房,目前在筹备阶段,计划7月份试营业。 【岗位职责】 全面运营管理与经营提升处理日常运营事务,落实各项决议。负责分析市场动态、制定经营提升方案,跟进客房收益、餐厅销售及会员发展等指标的达成。 服务质量与宾客体验督导监督各岗位服务标准执行情况,确保符合酒店品质要求。处理宾客诉求,管理网评与舆情,推动服务创新,持续提升出品质量与整体宾客满意度。 团队建设与培训发展负责部门人才梯队搭建、业务培训组织与绩效考核执行。主导关键岗位轮岗,强化团队能力与协作意识。 安全运营与风险管控全面负责运营安全,包括消防安全、食品安全、治安登记及设施设备正常运作。监督各项安全制度与操作规范落实,维护对外安全协作关系。 跨部门协作与综合执行树立补位意识,参与并支持酒店重点岗位工作。高效完成上级交办的其他任务,以身作则推动酒店整体运营目标的实现。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,专业不限。 2、三年以上相关品牌酒店运营管理经验者优先。 3、沟通能力强,逻辑清晰,有条理,执行力强。 4、熟练使用办公软件。
  • 销售总监

    7千-9千
    北京-顺义区 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【注】从事酒店销售三年以上,在洲际系统坐满三年以上工作经验的优先。 【岗位职责】 1、为商务发展部总监提供专业、有力的支持,以达到战略目标。 2、实施并发展部门和酒店的政策。 3、同商务发展总监和收益经理一同制定市场推广战略和促销活动。 4、通过发展并实施销售市场推广策略达到收益目标。 5、根据外部环境可能对销售产生的因素,制定不同的方案。 6、根据市场变化趋势,寻找竞争优势,提高市场份额。 7、分析市场机会,制定具体目标,发展并有效实施策略和计划。 8、根据酒店的住房及会议情况,评估市场机遇,并协助其他部门(如:餐饮部,公关部等)宣传和推广促销活动。 9、评估、掌握市场动态和趋势。 10、制定销售目标,对于与实际完成销售任务的差额,如何采取补救措施。 11根据客户的需求,不时向客户更新酒店优惠政策。 12、针对特殊客户群体制定特殊的市场销售方案。 13、有效管理时间。 14、分配销售市场、划分客户类型。简而言之,把时间管理概念有效灌输给销售、宴会的同事。 15、维护客户关系,了解客户需求,掌握服务技能、销售沟通技能,做好客户反馈。 16、通过对酒店销售人员的培训、引导,提升住房率,给酒店带来收益。 17、通过对销售人员的培训、引导,制定相应的规则,使团队销售潜力发挥到最大,建立荣誉感,提升忠诚度。 18、与商务发展总监、总经理、部门经理和客户保持良好的沟通。 19、能够为客户呈现良好的酒店介绍及描述。 【岗位要求】 1.3年以上酒店销售经验,有客户资源,熟悉线上线下渠道开发,具备良好的客户维护能力.形象得体、气质出众,谈吐大方,沟通能力强 2.具备销售团队管理经验,熟悉市场开拓与客户维护,有较强的业绩目标感 3.沟通表达流畅,应变能力强,抗压能力佳,拥有良好的职业素养 4.有相关行业销售管理从业经历者优先录用。
  • 餐饮主管

    8千-9千
    北京-海淀区 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 年底双薪
    • 12%公积金
    • 定期体检
    • 意外险
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅日常运营管理,包括人员排班、服务流程监督及现场协调,确保服务质量符合标准; 2、监督食品卫生及安全操作规范执行,定期检查设备设施维护情况; 3、处理顾客投诉及突发事件,及时反馈问题并提出改进方案; 4、协助制定并执行餐厅促销活动,完成月度经营指标; 5、培训新员工,定期组织服务技能及产品知识考核; 6、控制餐厅物料损耗,参与成本核算与库存管理。 【岗位要求】 1、年龄28-45岁,身体健康,形象端正; 2、1年以上餐饮服务或管理经验,熟悉酒店餐饮运营流程; 3、具备较强的沟通协调能力及团队管理意识; 4、能适应倒班工作制,抗压能力强; 5、持有健康证,无不良从业记录。
  • 楼面经理

    8千-9千
    北京-海淀区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 年底双薪
    • 12%公积金
    • 定期体检
    • 意外险
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责主持楼面服务工作,服从餐饮总监和上级领导的安排。对本部门各项工作有计划的安排、检查、督导、协调、考核下属工作。确保完成酒店各项经营指标。各项工作规范性、程序化、标准化、制度化。 2、主持本楼面的工作例会,听取汇报,督促工作建设,提高工作质量、工作效率,及时调整、协调各部门的工作,及时发现解决工作中存在的问题。 3、根据市场情况和季节变化,了解宾客需求及时将信息反馈给厨师长,并配合厨房拟定菜肴回复计划。控制物品标准规格和要求,满足市场供应。 4、负责要求和监督各岗位执行各项规章制度,负责楼面范围的卫生,对餐厅环境及餐厅卫生负有领导责任,负责本部门的消防安全和质量管理工作。 5、注重现场管理,安排大型团体宴会并接待好VIP客人,妥善处理客人的投诉。 6、负责督促各部门保持设备整洁完好和正确使用,家强餐具价值易耗品的费用控制,制定餐具管理赔偿制度,节约费用成本。 7、建立良好的公共关系,加强沟通,广泛收集宾客及其他部门的意见,总结经验纠正错误,不断改进工作。 8、审阅每天业务报表,掌握当日客情预定,资源准备及厨房准备工作,了解当日的重要客情,以及宾客的有关情况和特殊要求,认真组织安排各项当前准备工作。 9、协助配合本部门员工的专业节能培训及日常的质量管理工作,提高全面综合素质。 10、做好思想政治工作,抓好本楼面精神文明建设,宣传企业文化,关心员工生活,增强企业凝聚力,奖罚分明,激发员工工作的积极性,更好的开展工作。 11、协调本部门与其他部门的关系,做好总监和总经理交办的其他工作。 【岗位要求】 1、五官端正,沟通能力良好,处事灵活,服务意识强; 2、有丰富的大型中餐管理经验; 3、具备良好的职业道德和餐饮服务精神。
  • 北京 | 3年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 12%公积金
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 集团内部调动
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助首席礼宾司管理礼宾部日常运营工作 2、负责宾客接待、问询及行李服务等礼宾服务 3、处理宾客特殊需求及投诉,确保服务质量 4、维护酒店VIP客户关系,提供个性化服务 5、培训及督导礼宾员团队,提升服务水平 6、协调与其他部门的沟通协作 【岗位要求】 1、具备优秀的服务意识和职业素养 2、良好的沟通协调能力和应变能力 3、能够承受工作压力,适应轮班制 4、流利的普通话和基础英语沟通能力 5、形象气质佳,身高要求男性175cm以上/女性165cm以上 6、有酒店礼宾或前台工作经验者优先
  • 夜班经理

    7.5千-9千
    北京-延庆区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 带薪病假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 月度优秀员工
    • 年底双薪
    • 12间免费房
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 直接向前厅部经理汇报并就所有与宾客服务及酒店运作相关的问题进行沟通。 2. 向所有部门提供功能性支持和指导。 3. 按需要与酒店其它部门进行合作、协调和沟通。 4. 对各种状况做出反应,以确保来宾被及时的礼貌接待并得到充分的注意和重视。 5. 就客人的需求做出反应并解决相关问题。 6. 对接待部和预订部工作人员进行监督和指导。 7. 在高峰期向前厅部工作人员和其它所有部门提供支持和协助。 8.熟练使用Opera系统。
  • 北京 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 缴纳社保
    • 岗位晋升
    • 职业发展规划
    • 带薪年假
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系 Active distribution of product information and creates awareness in the markets and business segments or responsibility 高效认知和掌握销售线索 Identifies and handles sales leads effectively and efficiently 代表酒店参加国际及国内的销售活动 Represents the hotel and participates in domestic and international sales activities 发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献 Creative contribution to product and sales development 仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标 Fulfills Customer Relationship Management responsibilities and sales goals for defined customers through planned customer interviews 在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况 Monitors and reports on market and competition within own market segment 准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进 Prepares and updates customer management reports and ensures all nece 【岗位要求】 1、2年以上中端及以上酒店销售管理经验,熟悉万豪集团品牌标准及会员体系优先; 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识 3、掌握应用销售及前台的电脑系统 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售 5、能够掌握和理解市场和竞争 6、必须具备良好的中,英文读写能力 7、良好的电脑技能,至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件 8、良好的人际交往和沟通技巧 9、独立工作和团队工作的能力
  • 北京 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 美女多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 电话联系
    【岗位职责】 1. 服务品质管控:建立并落地餐厅标准化服务流程,监督全员仪容仪表、服务礼仪、接待话术、上菜规范、用餐服务、收尾服务等全环节服务质量;实时巡查前厅服务状态,及时纠正不规范服务行为,持续优化服务细节,杜绝服务投诉,打造高品质用餐服务体系。 2. 团队管理与培训:负责前厅服务团队的日常管理、绩效考核、人员督导与情绪管理;制定新人岗前培训、在岗技能提升培训计划,定期开展服务技能、接待礼仪、产品知识、应急处理等专项培训,提升团队专业素养与服务能力,打造稳定、专业、高效的服务团队。 3. 客户服务与维护:负责高端客群、VIP客户及宴会、团建、商务接待的全程跟进与专属服务,妥善处理宾客用餐咨询、建议及各类服务投诉,快速响应、高效解决客户问题,降低投诉率;维护老客户关系,提升客户满意度与复购率,塑造餐厅良好品牌口碑。 4 专项接待与活动保障:负责餐厅婚宴、商务宴请、团建聚餐、主题活动等大型接待工作,前期对接、流程规划、现场统筹与全程把控,根据接待需求定制专属服务方案,保障各类大型接待活动圆满落地。 【岗位要求】 1. 基本条件:形象气质良好,举止得体,身体健康,无职业禁忌,能够适应餐饮行业倒班、晚班、节假日及高峰期加班工作;品行端正、责任心强、抗压能力强,具备优秀的职业素养与团队管理意识。 2. 学历与经验:大专及以上学历,酒店管理、餐饮服务、旅游管理等相关专业优先;具备4年以上高端中餐厅、西餐厅、星级酒店餐厅前厅服务管理经验,2年以上同岗位管理工作经验,熟悉高端餐厅营运模式与服务标准。 3. 专业能力:精通餐厅全套服务流程、接待标准、礼仪规范及宴会接待流程;熟练掌握客户服务、投诉处理、团队管理、物资管控、营运统筹等工作技能;熟悉餐饮食品安全、消防安全相关法律法规及门店管理制度,具备独立统筹门店前厅运营的能力。 4. 核心技能:具备优秀的统筹规划、组织协调、现场管控能力,可高效处理高峰期营运及各类突发问题;拥有良好的沟通表达、客户维系、团队培训能力,善于优化服务流程、提升团队服务水平;熟练使用办公基础软件,可独立完成数据统计、工作复盘及报表整理。 5. 综合素质:具备极强的服务意识、品牌意识和责任心,工作细致严谨、执行力强;善于团队激励与人员管理,能有效调动团队积极性;抗压能力突出,可适应高强度营业工作,具备敏锐的问题洞察力和快速的问题处置能力。
  • 北京 | 经验不限 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售工作,完成公司下达的销售指标 2、开发维护客户资源,建立长期稳定的合作关系 3、收集分析市场信息,制定销售策略并执行 4、参与商务谈判,签订销售合同 5、协调酒店各部门资源,确保客户服务质量 6、定期提交销售报告和市场分析 【岗位要求】 1、具备优秀的销售技巧和谈判能力 2、有较强的市场开拓和客户管理能力 3、能承受工作压力,适应出差 4、具备良好的沟通协调能力和团队合作精神 5、熟悉酒店行业或有相关销售经验者优先
  • 销售经理

    7千-9千
    北京-大兴区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    主要职责: 1. 准备提案和合同,提高利润,满足客户的需要 2. 采用外部电话销售、探索、酒店旅游和托管客户招揽新的生意 3. 回顾个人和团队每周目标;建议并采取适当的行动来实现目标的关键结果领域 4. 关注,承担个人责任和使用团队合作为提供客人服务 5. 拓展OTA、MICE等销售渠道 6. 具有优秀的资源整合能力和业务推进能力,具备客户开发潜力 7. 具有较强的判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力 8. 熟悉本地销售市场,有敏锐的市场洞察力和市场分析能力 任职资格: 1. 2年及以上销售经理经验 2. 了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售
  • 北京-海淀区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 全球职业发展
    • 全方位培训
    • 提供食宿
    • 人性化管理
    • 交通便利
    • 员工关爱
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、负责公寓的销售及推广。 2、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 3、高效认知和掌握销售线索。 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 8、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 9、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围。 10、协助计划和配合销售活动。 11、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 12、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 13、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 14、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 15、遵守酒店酒店的员工守则及政策及程序。 16、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 17、完成上级交给的其他任务。
  • 北京 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 丰厚的年终奖
    • 人性化管理
    • 12%公积金
    • 法定三薪
    • 结婚生育福利
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    高级销售经理负责制定和执行销售策略,管理销售团队,与客户保持密切联系,并确保销售目标的实现。他们需要分析市场趋势,开发新客户,维护老客户,并处理与销售相关的各种事务‌。 ‌具体职责如下‌: ‌制定销售计划和策略‌:根据市场情况和公司目标,制定销售计划和策略,包括销售目标、预算和推广活动‌。 ‌管理销售团队‌:招聘、培训和管理销售团队成员,确保团队高效运作,评估团队成员的工作表现‌。 ‌客户关系管理‌:与客户保持联系,了解客户需求,提供解决方案,处理客户投诉和问题,维护良好的客户关系‌。 ‌市场分析和竞争分析‌:分析市场趋势和竞争对手情况,为销售策略提供数据支持‌。 ‌销售活动和促销‌:策划和执行各种销售活动和促销活动,提高销售额和市场占有率‌。 ‌预算和费用管理‌:管理销售预算,控制销售费用,确保销售活动的经济效益‌。 ‌报告和数据分析‌:定期向上级汇报销售情况,提供销售数据分析报告,为决策提供依据‌。 ‌任职要求包括‌: ‌教育背景‌:通常需要本科及以上学历,市场营销、商务管理等相关专业背景‌。 ‌工作经验‌:具有2年以上销售或相关领域工作经验,有成功的销售案例和业绩‌。 ‌技能要求‌:具备良好的沟通能力、谈判能力、客户管理能力、数据分析能力和团队合作精神‌
  • 北京 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 五险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、协助部门负责人做好行政人事管理(招聘协助、考勤管理、薪资核算、档案管理、社保办理)工作。 2、协助做好员工活动组织及企业文化角色工作。 3、协助做好集团和政府接待事务工作。 岗位要求: 1、大专以上学历,22-30岁,身高165CM以上,形象好,气质佳,懂礼仪。 2、有酒店行业相同岗位工作经验2年以上,必须有招聘经验。 3、普通话标准,语言表达能力强,责任心强、有耐心。 4、具有较好的文字组织能力和语言表达能力,能起草各类文件。 5、会微信公众号编辑/排版、抖音视频剪辑等基础宣传功底。 6、能接受到一线部门支援帮忙工作。
  • 餐饮主管

    5千-6千
    北京-平谷区 | 经验不限 | 学历不限 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 日常运营管理:负责前厅日常营业管理,维护现场秩序与环境卫生,保障门店正常运转。 服务品质管控:规范前厅服务流程与标准,及时处理客诉及现场突发情况,保障顾客用餐体验。 员工团队管理:负责前厅员工排班、日常督导及基础培训,调动团队积极性,维持良好工作状态。 、物料成本管控:负责前厅物料、耗材、餐具盘点及管理,严控运营成本,杜绝浪费。 安全卫生管理:落实门店食品安全、消防及卫生管理制度,排查安全隐患,保障门店合规经营。 任职要求 1-3年餐饮前厅领班、主管管理经验,熟悉门店整体运营流程。 熟悉餐饮服务及食品安全规范,可独立处理客诉与现场突发问题。 具备基础团队管理与统筹能力,沟通顺畅、责任心强、执行力高,能适应轮班及节假日在 具备良好的服务意识、成本意识和团队协作能力,有连锁餐饮管理经验者优先。
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