主要职责： 1. 准备提案和合同，提高利润，满足客户的需要 2. 采用外部电话销售、探索、酒店旅游和托管客户招揽新的生意 3. 回顾个人和团队每周目标；建议并采取适当的行动来实现目标的关键结果领域 4. 关注，承担个人责任和使用团队合作为提供客人服务 5. 拓展OTA、MICE等销售渠道 6. 具有优秀的资源整合能力和业务推进能力，具备客户开发潜力 7. 具有较强的判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力 8. 熟悉本地销售市场，有敏锐的市场洞察力和市场分析能力 任职资格： 1. 2年及以上销售经理经验 2. 了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售

1、负责公寓的销售及推广。 2、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 3、高效认知和掌握销售线索。 4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 8、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 9、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围。 10、协助计划和配合销售活动。 11、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 12、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 13、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 14、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 15、遵守酒店酒店的员工守则及政策及程序。 16、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 17、完成上级交给的其他任务。

高级销售经理负责制定和执行销售策略，管理销售团队，与客户保持密切联系，并确保销售目标的实现。他们需要分析市场趋势，开发新客户，维护老客户，并处理与销售相关的各种事务‌。 ‌具体职责如下‌： ‌制定销售计划和策略‌：根据市场情况和公司目标，制定销售计划和策略，包括销售目标、预算和推广活动‌。 ‌管理销售团队‌：招聘、培训和管理销售团队成员，确保团队高效运作，评估团队成员的工作表现‌。 ‌客户关系管理‌：与客户保持联系，了解客户需求，提供解决方案，处理客户投诉和问题，维护良好的客户关系‌。 ‌市场分析和竞争分析‌：分析市场趋势和竞争对手情况，为销售策略提供数据支持‌。 ‌销售活动和促销‌：策划和执行各种销售活动和促销活动，提高销售额和市场占有率‌。 ‌预算和费用管理‌：管理销售预算，控制销售费用，确保销售活动的经济效益‌。 ‌报告和数据分析‌：定期向上级汇报销售情况，提供销售数据分析报告，为决策提供依据‌。 ‌任职要求包括‌： ‌教育背景‌：通常需要本科及以上学历，市场营销、商务管理等相关专业背景‌。 ‌工作经验‌：具有2年以上销售或相关领域工作经验，有成功的销售案例和业绩‌。 ‌技能要求‌：具备良好的沟通能力、谈判能力、客户管理能力、数据分析能力和团队合作精神‌

岗位职责 1、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 2、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。 3、熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 4、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 5、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、大专以上文化程度，懂得英语。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、相貌端正，身体健康。

岗位职责 1. 全面负责酒店财务管控，统筹账务核算、成本管控、资金管理及税务申报工作。 2. 编制财务报表、预算及经营分析报告，为管理层经营决策提供数据支持。 3. 完善财务制度流程，把控经营财务风险。 4. 对接审计、税务等外部单位，管理财务团队，安排部门日常工作。 岗位要求 1. 财务相关专业，持有财务专业证书，熟悉酒店财务全流程。 2. 五年以上五星级酒店财务岗位管理经验，精通预算、成本、税务管理。 3. 具备较强数据分析、统筹协调与风险把控能力，原则性强。 4. 熟练使用财务软件及表格分析软件，工作严谨，责任心强。

1.熟练收款流程，核对账单中菜品酒水及金额，确保系统数据一致； 2.掌握餐厅各类酒、菜、面点、饮料的价目及优惠政策，确保计费准确无误； 3.做好开餐前准备工作，打扫地面、桌面、门窗，确保无油渍无污渍； 4.按标准摆放餐具、酒杯、餐巾纸，补充调味品和菜单； 5.引领顾客到合适位置，认真记录点单，确认订单，按先冷后热顺序上菜并报菜名，注重席间服务，关注客人需求并处理简单客诉； 6.严格遵守财务制度，不泄露营业收入数据，打折免单等特殊操作需经授权。 工作地点：内蒙古自治区呼和浩特市

岗位职责： 1、在经理缺席时主持交接班说明会，确保员工了解酒店的活动和运营的要求。 2、统筹餐饮出品服务工作，监督客用设施和服务的标准，监督服务设备的维护保养。 3、进行预测工作，有效的控制存货，通过销售点销售系统分析餐饮统计数据，和上级领导一起进行人力规划和管理需求，和上级领导一起编制和管理部门预算。 4、协助完成餐厅营业收入目标。 5、开餐后注意观察宾客用餐情况。随时满足宾客的各种用餐需求。遇有重要宾客和服务员人手不够时，要亲自服务。 6、督导服务员向宾客推荐特别菜点、饮料，主动介绍菜单。 7、热情待客，态度谦和，妥善处理客人投诉，不断改善服务质量，加强现场督导，营业时间坚持在一线指挥，及时发现和纠正服务中产生的问题。与客人建立良好的关系，并将客人对食品的意见转告总厨师长，以改进工作。 8、严格遵守酒店的所有规章制度，包括酒店的消防和安全政策以及卫生法规。 9、按照领班检查表逐项检查，发现问题，及时报告主管。 10、完成领导交办的其他工作。 任职要求： 【基本资质】 1、大专（含）以上学历，酒店管理专业。 2、1年相关工作经历（中餐优先），包括管理经验，或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。 3、持有当地政府规定的含酒精饮品知识课程证书或食品服务许可证或有效的健康或食品上岗证。 【能力素质】 4、监督所在餐厅的服务和菜单内容的提供情况，确保高品质和一致性，遵守当地的卫生和安全法规，或其它适用的规定，以及品牌规范和当地的规章制度。 5、完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力，具有解决问题和培训的能力。 6、掌握一定的菜肴、食品、酒水、烹饪等方面的知识。 7、具有熟练的服务技能和技巧，能胜任餐厅各种接待服务工作。 8、热爱本职，有较强的事业心和责任感，工作认真负责。

1、负责酒店蛋糕、慕斯、甜品的裱花装饰工作，完成自助、下午茶、宴会甜品出品； 2、熟练抹胚、奶油裱花、水果装饰、巧克力插件制作，按照标准保证出品稳定美观； 3、做好原料储存、物料盘点，合理控制损耗； 4、遵守食品安全规范，负责裱花间工具、操作台、设备清洁消毒； 5、配合饼房完成备货、新品试做，服从排班安排，配合宴会高峰期工作。

工作职责 1、了解所在市场的构成特点、竞争对手业务特征以及本酒店差异优势，为决策层制定营销策略提供可靠的决策建议； 2、协助总经理制定经营预算、酒店运营及财务计划； 3、参与制作并实施酒店、所在部门的政策规定，确保市场销售计划按时进展和全效实施； 4、制定部门年度预算、营销计划等可量化工作文件，带领销售部达成预算目标； 5、通过拟定并执行有效地销售计划，实现REVPAR等客房收入关键指标的稳定及提升。同时，运用多元营销方法推动自营餐饮、会议及宴会销售收入的同步增长； 6、在目标明确的基础上，制定、开发适宜的市场、销售活动，提升品牌传播或销售转化效果，促进酒店业务发展。参加适合酒店业务类型的贸易展以及外部营销活动，探索并锁定业务增量机会； 7、跟进集团大客户的签署、承接、落地及后期客户拓展等，做好集团客户接待以及关系维护等工作； 8、同关键客户群体（如：航空公司、批发商、旅行社、广告商、本地社区）建立联系并保持联络，借此增加业务量，包括且不限于客房、餐饮、宴会会议以及商品零售等。 任职要求 1、专科及以上学历，酒店或营销相关专业； 2、具备3-5年北京豪华五星级酒店营销部门负责人相关工作经验； 3、性格积极主动，乐观外向，抗压力强，可以独立开展系统性营销管理工作。

【岗位职责】 1、负责酒店客房、公共区域的日常清洁与维护工作，确保环境整洁、舒适； 2、按照酒店标准操作流程进行清洁，包括但不限于更换床单、毛巾，清洁浴室、地板、家具等； 3、检查并补充客房内的客用品（如洗漱用品、茶包、矿泉水等），确保齐全； 4、及时发现并上报房间设施设备的损坏或异常情况，协助维修工作； 5、遵守酒店卫生与安全规范，正确使用清洁工具及化学药剂； 6、协助处理客人的合理需求，提供优质的客房服务体验； 7、参与定期深度清洁计划，完成专项清洁任务。 【岗位要求】 1、对酒店清洁工作有热情，责任心强，注重细节； 2、具备良好的体力和耐力，能适应长时间站立及重复性工作； 3、无需相关经验，愿意接受岗前培训； 4、具备基本的团队合作意识，能与同事有效沟通； 5、遵守酒店规章制度，服从工作安排； 6、无不良嗜好，身体健康，无传染性疾病； 7、能适应轮班制工作（含周末及节假日）。

【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务接待工作，包括点单、上菜、酒水服务等 2、保持餐厅环境整洁，确保餐具摆放规范、桌椅清洁有序 3、主动了解客人需求，提供个性化餐饮服务建议 4、协助处理客人投诉及特殊需求，及时反馈上级 5、熟悉菜单内容及酒水知识，能准确解答客人咨询 6、遵守食品安全及卫生标准，执行服务流程规范 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和职业素养 2、普通话流利，具备英语沟通能力良好优先 3、能适应早晚班及节假日排班工作制 4、形象端正，举止得体，具备团队协作精神 5、有酒店或高端餐饮服务经验者优先 6、身体健康，能胜任长时间站立服务工作

【岗位职责】 1、负责酒店客房、公共区域的日常清洁与维护工作，确保环境整洁、卫生达标 2、按照标准流程更换床品、补充客房用品，保持物品摆放规范 3、定期对清洁设备进行维护保养，及时报修故障设备 4、发现房间设施损坏或安全隐患时及时上报 5、遵守酒店卫生防疫标准，严格执行消毒程序 【岗位要求】 1、具备基础清洁技能，有酒店保洁经验者优先 2、能适应早晚班次轮换，体力良好，可承受一定工作强度 3、工作细致认真，具备基本的服务意识 4、无犯罪记录，身体健康，持有健康证 5、能简单使用智能清洁设备者优先

岗位职责 1、健全各种问讯资料。 2、掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。 3、处理总台工作中的差错，处理宾客有关投诉。 4、负责总台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表是否有误，并及时纠正。 6、建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。 岗位要求 1、高中以上学历，有同岗位工作经验1年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康，品貌端正，气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

岗位职责 1、协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2、大堂副理在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3、要负责处理宾客的问题和投诉。 4、要负责重要宾客的迎领工作。 5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6、解决当班期间发生的安全问题。 7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 岗位要求 1、大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上 2、仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 3、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

岗位职责： 1. 为客人提供专业的服务，办理会员登记、访客入场手续及储物柜等日常工作； 2. 负责接听前台电话，及时解答宾客咨询，做好预约登记及信息转达工作； 3. 熟练操作前台收银系统，完成课程体验、商品售卖、租用物品等款项的收取、开票等； 4. 协助维护健身中心及更衣区域的整洁有序，定期检查设施设备运行状况，发现异常及时上报并跟进报修； 5. 配合健身教练及保洁团队，做好临时性协助，确保宾客拥有良好的体验。 岗位要求： 1. 一年及以上前台接待工作经验； 2. 熟练掌握办公软件； 3. 具有良好的中英文沟通能力，形象气质佳； 4. 工作认真仔细、有责任心。

【岗位职责】 1、负责通过公关和促销活动实现酒店在本地和国际上的定位目标和品牌形象。 2、负责市场调研，以便在制定战略时使用这些信息，协助销售部开发公关促销计划及制作预算。 3、与媒体、本地社区、客户及相关政府机构保持密切联系，代表、宣传酒店形象。 4、负责各类材料、图片、数据库，资料库和文档等，保证所有的宣传资料和广告都达到标准，维护酒店的良好形象和定位。 5、开拓并实施公关活动，负责制作促销资料、对媒体宣传资料、撰写文章及安排媒体对饭店的报道，积极地与主流媒体交流去提高酒店在市场的曝光率。 6、开发、策划并跟进落实酒店的各项市场活动，组织活动包括邀请媒体，本地重要人物，公司客户，旅行社和其他相关客人。 7、根据酒店的经营需要，发布酒店重大事件及新闻，并处理应急突发的公关事件。 【岗位要求】 1、 具备良好的执行力和落地能力，审美在线，精力充沛，抗压能力强； 2、 具有较强的文字编辑能力，思维活跃，热爱学习、喜欢尝试新事务； 3、全日制大学本科或以上学历，市场营销、传媒、广告或汉语言专业优先； 4、流利的英语口语和书面表达能力； 5、五星级以上涉外酒店同岗位或顶奢度假酒店工作经验3年以上； 6、能够处理一般的音、视频、拍摄和平面软件使用技能。

主要工作职责 1、领导和建立团结有效的销售队伍，执行销售计划。 2、根据公司销售策略，制定不同的销售政策，开发相应销售市场。 3、跟踪客户，维持原有的销售渠道，开拓新的市场。 4、控制销售预算、销售范围和销售目标的平衡发展。 5、与销售人员保持良好的沟通，及时解决内外部客户投诉。 6、建立并维护销售数据库，并及时更新进度信息。 7、制定和实施年度推广计划和供应商管理计划，参与制定业务计划，推进业务计划的具体实施。 8、跟踪同行业竞争者的销售动态。   资质需求 1.大学本科及以上学历，工商管理，金融，国际贸易，相关专业。 2.三年以上相关工作经验。 3.出众的领导管理才能和良好的商业理念；具有很强的团队协作精神、组织及策划能力和良好的沟通技巧；较强的逻辑思维能力。 4.良好的中英文沟通能力。 5.工作努力，积极进取，责任心强；高度的工作热情，良好的团队合作精神；较强的观察力和应变能力；出色的人际沟通能力、团队建设能力、组织开拓能力。 6.能承受较强的工作压力。

【岗位职责】 1、负责酒店集团品牌标准落地、品质监督检查、问题整改跟踪。 2、搭建与实施集团培训体系，统筹课程开发、内训师管理、人才培养。 3、开展品牌品质调研、培训需求分析，输出改进方案。 4、指导成员酒店品牌品质提升与培训工作落地。 5、完成上级交办的品牌、品质、培训相关专项工作。 【岗位要求】 1、大专以上学历，人力资源、酒店管理、旅游管理相关专业，45周岁及以下。 2、八年以上酒店行业经验、五年以上培训/品质管理经验，有国际联号、连锁品牌或集团工作经验优先。 3、熟悉酒店品牌标准与品质管控，擅长培训体系搭建、人才培养、活动组织。 4、具有良好的语言表达能力、沟通能力和协调能力。 5、熟练使用办公软件及基本的AI工具，有PS、新媒体经验优先。

【岗位职责】 1. 负责酒店在海外主流社交媒体平台（如Instagram、Facebook、YouTube、TikTok等）的账号运营与内容策划，提升品牌海外知名度与影响力； 2. 结合酒店特色与目标客群，制定月度/季度内容日历，产出高质量图文、短视频及直播内容，突出酒店文化、服务亮点及周边体验； 3. 监控海外社交媒体趋势与热点，策划话题互动、线上活动及KOL合作，有效提升粉丝增长、互动率及转化率； 4. 定期分析运营数据（曝光、点击、转化等），输出报告并优化策略，确保达成流量、预订转化及会员增长等核心指标； 5. 协同销售、公关部门，将线上流量转化为线下预订，策划并执行海外营销推广活动（如节日促销、跨界联名等）； 6. 管理海外用户评论与私信，及时处理客诉与咨询，维护品牌海外口碑。 【岗位要求】 1. 本科及以上学历，市场营销、传媒、语言类、酒店管理等专业优先； 2. 3年以上海外自媒体运营或数字营销经验，有酒店、旅游、奢侈品行业背景者优先； 3. 精通主流海外社交媒体平台算法与玩法，有成功账号孵化或爆款内容案例者优先； 4. 具备优秀的英文文案撰写与沟通能力，具备基本视频剪辑、图片处理技能（如Canva、Premiere、剪映等）； 5. 数据敏感度高，能熟练使用Google Analytics、Meta Business Suite等分析工具； 6. 自驱力强，适应快节奏工作，具备跨文化沟通能力与团队协作精神。

岗位职责 1、营运 通过使用历史数据和预测数据来制定一份可行的部门年度指标。 正确的预计商业需求已确保最有效率的人员配备和食物供给。 制定最有效率的管理者和员工的排班表。 <保证知晓和实施标准操作程序和本地标准操作程序。 定期的回顾和更新运营标准。 任何时候都要保持餐厅的安全和卫生标准。 执行39点卫生设备检查表，所有部门每月检查一次。 有责任管理好餐厅的所有财产和设施。 保持每月进行防护维修检查一次 坚持执行所有的待客原则。 最重要的是，通过自身的榜样和亲自动手去领导和激励员工。 能预测市场变化并在需要的情况下回顾运营。 对市场竞争者进行分析。 2、人力资源 每季度与人力资源总监一起为下属经理和主管制定和实行管理培训计划。 实行部门的每天15分钟培训项目。 负责专业和及时地完成所有员工的表现评估。 负责与餐饮总监一起进行员工管理，包括雇佣、训诫等。 对每位员工实行“打开大门”的政策。 3、 行政管理 负责餐厅所有的财务和帐单的处理程序。 有责任和财务部和人事部一起，正确地管理每位员工的加班时间和考勤系统。 定期的计划员工外出活动促进团队合作精神。 在24小时内用合适的方式回应客人疑问或顾虑。 4、市场推广 熟悉所有客人的奖励计划和关于他们账目的正确结算程序。 发展和执行计划以达到餐厅的市场占有率。 >每个季度要熟悉市场上的竞争者并加以分析。 岗位要求 1、5年餐饮部工作经验和至少3年管理岗位经验 2、具备优秀的专业的餐厅运营知识 3、具备优秀的英语和普通话表达能力 4、至少大学毕业

岗位职责 1、负责为宾客办理入住、退房等手续。查看交班记录，了解移交事项，并负责处理。 2、掌握预定资料，房价等。 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取好的经济效益。 4、熟练操作酒店前台系统。 5、熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 6、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、大专以上文化程度。 2、性格开朗、工作踏实，吃苦耐劳、身体健康。思维灵敏。 3、具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 4、2年以上工作经验者优先。 5、服从领导安排的工作。

岗位职责 1、负责为宾客办理入住、退房等手续。查看交班记录，了解移交事项，并负责处理。 2、掌握预定资料，房价等。 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。 4、熟练操作酒店前台系统。 5、熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 6、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、大专以上文化程度。 2、性格开朗、工作踏实，吃苦耐劳、身体健康。思维灵敏。 3、具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 4、2年以上工作经验者优先。 5、服从领导安排的工作。

岗位职责（北京世园悦沁酒店招）1. 日常运营管理：全面负责酒店餐饮部的整体运营工作，制定餐厅日常营业计划、服务流程及运营标准，统筹早餐、正餐、散客、团队接待等全场景服务工作，保障餐厅高效、有序运转。每日督导班前会、营业中服务管控、收班复盘工作，及时解决营业过程中出现的各类问题，确保服务零重大失误。2. 服务品质管控：建立并落地餐厅标准化服务体系，规范员工仪容仪表、服务礼仪、接待话术、上菜流程、客诉处理等各项服务细节。定期巡查餐厅环境卫生、餐桌摆放、设备设施状态、菜品出品呈现，严格把控服务质量，持续优化宾客用餐体验，提升客人满意度与复购率。3.团队人员管理：负责餐厅服务员、传菜员、领班等基层员工的招聘、培训、排班、绩效考核及日常管理工作。制定新人岗前培训、在岗技能提升培训计划，常态化开展服务技能、食品安全、礼仪规范培训，打造专业、高效、有凝聚力的服务团队。合理调配人力，优化排班机制，降低人力成本，同时做好员工沟通、情绪疏导及激励工作，降低人员流失率。4. 营收与成本管控：根据酒店年度、季度经营目标，制定餐厅月度营业指标、拓客及增收方案，积极配合酒店营销活动、婚宴、商务宴会、团建聚餐等定制化餐饮业务，全力完成营收任务。严格管控餐厅物料、餐具、耗材、食材损耗，做好物资出入库登记、盘点工作，严控运营成本，提升餐厅整体盈利水平。5. 客户关系与客诉处理：主动对接VIP客户、政企团队、合作商用餐接待工作，维护高端客群关系，积累优质客户资源。快速、妥善处理宾客用餐过程中的投诉、建议及突发问题，复盘问题原因并优化整改，避免同类问题重复发生，挽回客户口碑。6. 安全与合规管理：严格遵守食品安全法及酒店各项规章制度，督导员工做好食材储存、加工、餐具消毒、环境卫生等食品安全工作，杜绝食品安全隐患。负责餐厅消防安全、用电用气安全、设备安全管理，定期排查安全隐患，组织员工开展安全培训及应急演练，保障宾客及员工人身、财产安全。同时做好餐厅设备、设施的日常维护与报修工作。7. 数据复盘与工作汇报：每日、每周、每月统计餐厅营业数据、客流数据、成本损耗数据、客户评价数据，做好数据分析与复盘，总结经营问题并制定优化方案。定期向餐饮部总监或酒店管理层汇报餐厅运营情况、业绩完成情况、团队情况及工作计划。岗位要求1. 学历与年龄要求：大专及以上学历，酒店管理、餐饮管理、旅游管理等相关专业优先；年龄30-45岁，形象气质良好，谈吐得体。2. 工作经验要求：拥有3年及以上星级酒店、高端连锁酒店餐厅管理经验，熟悉酒店餐厅全套运营流程、服务标准及宴会接待流程，有同岗位管理经验者优先；熟悉中餐、西餐日常运营，具备婚宴、商务宴会统筹经验者优先。3. 专业能力要求：熟练掌握餐饮服务标准、食品安全规范、成本管控、人员排班及绩效考核方法；具备优秀的现场统筹、应急处理及客诉处理能力，能快速应对用餐高峰期、突发接待问题；具备基础的数据分析能力，可通过营业数据优化运营策略。4. 综合素养要求：具备优秀的团队管理、沟通协调及执行力，责任心强、抗压能力强，能适应餐饮行业轮班、节假日在岗的工作特性；服务意识、品质意识、成本意识强烈，做事细致严谨、高效务实；具备良好的职业素养，服从酒店管理制度，认同企业文化。5. 其他加分项：持有食品安全管理员证、酒店管理相关证书优先；具备高端酒店服务礼仪、定制化宴会策划经验者优先；熟悉新媒体餐饮营销、会员维护者优先。

【岗位职责】 1、负责酒店餐饮销售策略的制定与执行，完成月度、季度及年度销售目标； 2、开发并维护客户资源，包括企业客户、旅行社、会议组织等，建立长期合作关系； 3、策划并组织餐饮促销活动，提升餐厅及宴会厅的营收与市场影响力； 4、定期分析市场动态及竞争对手情况，调整销售策略以应对市场变化； 5、协调餐饮部与其他部门（如前厅、宴会、市场部）的合作，确保客户需求得到高效落实； 6、处理客户投诉及特殊需求，提升客户满意度与忠诚度； 7、定期提交销售报告及数据分析，为管理层提供决策支持。 【岗位要求】 1、具备优秀的销售技巧及客户管理能力，能够独立开发并维护客户资源； 2、良好的沟通与谈判能力，能够高效协调内外部资源； 3、对酒店餐饮市场有敏锐的洞察力，能够快速响应市场变化； 4、具备较强的抗压能力及目标导向意识，能够适应高强度工作环境； 5、熟练使用办公软件（如Word、Excel、PPT）及酒店管理系统； 6、有酒店或餐饮行业销售经验者优先； 7、工作态度积极主动，具备团队合作精神。