1.Execute the repair, maintenance and engineering operations according to the departmental standard 维修，保养和工程设备操作工作要与部门要求相一致 2.Properly handles and maintains all power tools 合理的使用和维护所有电气工具设施 3.Ensures cleanliness of all work areas and protects the surroundings when executing duties 确保所有工作区域干净整洁，在进行维护、维修的时候做好周边保护工作 4.Ensure fire, life and safety systems are operational 确保消防及安全系统操作正常 5.Ensure timely completion of work orders and preventive maintenance tasks 确保及时完成工作单和预防性维护任务

岗位职责： 1.工作期间确保严格执行酒店工作服务政策和程序，并服从品牌标准; 2.熟知食品和饮料菜单内容并能够详细地介绍给客人，掌握餐饮需求并提供适当的建议; 3.工作期间确保服务台保持干净和整洁; 4.确保完全了解食品出品，并能做更好推销； 5.了解厨房和餐厅之间协调的重要性； 6.客人离开后，马上重新摆台； 7.给不同区域及时补充清洁项目； 8.在适当的地方摆放及更换布草； 9.确保知道每日特价菜项目，估清项目(缺货的物品)在用餐时间开始前,所有饮料确保可用。 10.完成经理，副经理，督导分配的工作； 岗位要求： 1、中英文沟通能力良好； 2、形象良好。

专业要求： 酒店管理、旅游管理、市场营销、工商管理等相关专业优先，专业不限但需具备酒店全流程运营管控、开业筹备、营销管理实操能力。 工作经验： 1.3年以上酒店运营管理相关工作经验，熟悉酒店客房、餐饮、宴会、OTA 渠道全流程运营管控，具备酒店经营数据分析、业绩提升相关经验； 2.具备1个及以上完整全服务酒店开筹阶段全流程筹备经验，熟悉酒店 HOE 运营物资采购、制度体系搭建、证照办理、开荒保洁、试运营、开业庆典全流程落地。 3.具备酒店业主方运营管理相关经验、担任过酒店业主代表岗位者者优先。 4.薪资结合面试和市场水平面议。 技能要求： 1.具备丰富的酒店运营专业能力，能独立完成酒店经营数据监控、竞品对标、业绩提升方案制定，熟悉酒店 OTA 平台运营、定价体系管控、流量优化全流程； 2.具备丰富的现场管控能力、问题解决能力，能独立完成酒店全区域品质巡检、熟练搭建酒店运营管理制度、绩效体系； 3.具备强大的统筹协调能力、项目推进能力，能独立对接酒店、供应商、政府部门，推进酒店开业筹备、运营管控全流程落地； 4.精力充沛，可适配酒店开筹阶段高强度、全天候驻场工作，能够承受开业攻坚压力。

专业要求： 工程管理、机电一体化、土木工程、消防工程等相关专业优先，需具备酒店工程全流程管控、采购招标实操能力。 工作经验： 1.3年以上酒店工程管理、采购相关工作经验，熟悉酒店暖通、水电、电梯、消防、智能化等全系统维保、验收、改造全流程； 2.具备1个及以上完整全服务酒店开筹工程落地经验，全程参与过酒店施工收尾、消防开业检、机电调试、消防验收、开业工程保障全流程，熟悉工程管控、施工单位对接、工程标准落地流程； 3.具备酒店业主方安全管控、工程管理、证照办理相关经验者优先。 4.薪资结合面试和市场水平面议。 技能要求： 1.具备扎实的酒店工程专业知识，能独立审核工程图纸、验收标准、维保合同，准确识别工程遗留问题与安全隐患； 2.具备优秀的现场管控能力、问题解决能力，能独立对接施工单位、供应商、政府主管部门，推进工程整改、验收落地； 3.熟悉酒店采购招标、三方比价、合同审核全流程，具备强大的成本管控意识，能杜绝采购漏洞、成本浪费； 4.精力充沛，可适配酒店开筹阶段高强度、全天候驻场工作，能够承受开业攻坚压力。

专业要求： 财务管理、会计学、审计学、金融学等相关专业，具备酒店行业财务核算、预算管理、资金管控相关专业能力。 工作经验： 1.3年以上酒店财务相关工作经验，熟悉酒店行业会计核算、预算管理、成本管控、资金管理全流程； 2.具备1个及以上完整全服务酒店开筹财务全流程搭建经验，有酒店开筹阶段费用测算、资金合规、账户开设、供应商合同付款全流程跟进经验，熟悉酒店年度经营预算编制、预算差异分析、财务报表审核； 3.具备酒店业主方财务管控、投资测算、审计对接、税务统筹相关经验，熟悉酒店行业财务合规者优先。 4.薪资结合面试和市场水平面议。 技能要求： 1.熟练使用财务软件、Office 办公软件，能独立完成财务报表编制、预算测算、数据分析，具备优秀的的数字敏感度与严谨的逻辑思维能力； 2.具备扎实的财务专业知识，熟悉酒店行业财务制度、税收法规、资金管控要求，能准确识别财务风险、成本漏洞； 3.具备优秀的成本管控意识、风险防控能力，能独立审核大额采购合同、营销投放合同，出具成本压降、增收优化财务建议； 4.具备良好的沟通协调能力，能独立对接酒店、财务事务所、政府税务部门，推进财务工作落地； 5.精力充沛，可适配酒店开筹阶段高强度、全天候驻场工作，能够承受开业攻坚压力。

专业要求： 行政管理、人力资源管理、文秘、工商管理、法学等相关专业优先，需具备扎实的行政、人力合规实操能力。 工作经验： 1.3年以上行政、人力综合管理相关工作经验，熟悉酒店行业行政管理、人力监管、证照办理全流程； 2.具备1个及以上全服务酒店证照办理、人力架构搭建、人员招聘工作经验； 3.具备酒店行业会务统筹、合同档案管理相关工作经验，熟悉劳动用工合规等办理流程； 4.有酒店业主方行政管控相关经验者优先。 5. 薪资结合面试和市场水平面议。 技能要求： 1.熟练使用Office办公软件，能独立完成公文起草、会议纪要撰写、档案台账建立，具备优秀的文字功底； 2.具备极强的统筹协调能力、细节把控能力，能独立对接多部门推进工作，执行力强； 3.熟悉酒店行业行政管理、人力资源管理相关合规要求，能独立完成证照办理、年检、变更全流程，具备良好的沟通表达能力、对外接待能力，能顺畅对接政府部门、合作单位； 4.执行力强，能紧跟酒店开筹节点，高效完成人力各项筹备工作； 5.精力充沛，可适配酒店开筹阶段高强度、全天候驻场工作，能够承受开业攻坚压力。

【岗位职责】 1. 负责酒店高压配电室、配电柜、变压器、发电机组等设备的日常运行、巡检、维护与记录，确保供电系统安全稳定。 2. 严格执行高压电工安全操作规程，正确操作高压设备，及时处理跳闸、断电等突发故障，并做好应急抢修与停电复电工作。 3. 定期检查酒店电缆线路、开关柜、避雷装置等设施，发现隐患及时上报并整改，杜绝违章用电行为。 4. 配合工程部其他工种完成酒店内部电气设备的维修、保养及改造工作，包括楼层配电箱、水泵房控制柜、空调主机等设备电气部分的维护。 5. 负责酒店各区域照明系统、动力设备的电力供应保障，参与节能降耗措施的落实，合理控制电力消耗。 6. 填写运行日志、巡检记录、维修工单等台账，并存档备查，参与年度设备检修计划的执行。 7. 遵守酒店各项规章制度，保持值班室及配电室卫生整洁，妥善保管工具及安全防护用品。 【岗位要求】 1. 持有有效的高压电工操作证（进网作业许可证或特种作业操作证），持证上岗。 2. 熟悉高低压配电系统原理及常见故障处理方法，具备独立操作与应急处理能力。 3. 身体健康，能适应倒班、值班及抢修工作安排，无妨碍从事高压电工工作的疾病。 4. 责任心强，安全意识高，工作认真细致，服从管理，具备良好的团队协作及沟通能力。 5. 有酒店、物业或类似行业电工经验者优先考虑，无经验者若持证且学习能力强者亦可培养。

【岗位职责】 1、负责酒店内水暖管道、阀门、散热器、卫生洁具等设施的日常巡检、维修与保养，确保系统正常运行。 2、及时处理客房、公共区域及后勤区域的水暖报修故障，如漏水、堵塞、水压异常等问题。 3、定期检查锅炉、水泵、热水系统等设备运行状况，进行清洁、调试及简单故障排除。 4、协助完成酒店内给排水、暖通系统的改造、安装及应急抢修工作。 5、做好维修记录及设备台账，合理使用维修工具和材料，控制维修成本。 6、配合相关部门完成酒店节能降耗措施，如对用水设施进行节水优化。 【岗位要求】 1、具备水暖工相关工作经验，能独立完成常见水暖故障诊断与维修，无经验但学习能力强者亦可考虑。 2、熟悉酒店给排水、供暖系统的基本构造及操作流程，了解常用水暖工具及材料。 3、工作认真负责，吃苦耐劳，能适应倒班或应急加班安排。 4、具备良好的服务意识与沟通能力，能妥善处理客人报修需求。 5、持有相关职业资格证书（如管道工证、焊工证）者优先。 6、身体健康，无影响岗位操作的疾病或职业禁忌。

【岗位职责】 1、负责酒店的所有给排水系统的正常运转和保养维修。 2、参与蒸汽管路系统的改造和维修保养。冷热水管路的维修保养。 3、负责酒店内的所有水龙头及卫生洁具的维修保养。 4、负责对所有下水、污水道进行维护及疏通。 5、配合做好所有水系统设备的维修保养。 6、负责各区域厨房内的煤气管接口、阀门的检查保养。 7、主动向领班汇报工作中的问题及完成情况，及时记录当天维修日志。 8、除及时完成本职能组负责的各维修任务外，应服从主管和值班工程师的指派，帮助其它工种努力完成相关的维修工作。 【岗位要求】 1、中专以上文化程度， 2、有同岗位工作经验2年以上。 3、能独立完成管路系统的维修和其他维修工作。 4、具有丰富的管道工经验并持有相关的上岗操作证书。

1. Carries pans, kettles, and trays of food to and from workstations, stove, and refrigerator. 在操作间、炉灶、冰箱/冷库间传递各件器皿盛放的食物。 2. Stores foods in designated areas. 在规定地点存放食物。 3. Cleans work areas, equipment and utensils, segregates and removes garbage 清洁工作间、仪器和餐具，隔离并及时转移垃圾。 4. Assistsin quality control of items. 协助保证食品的质量。 5. Sets up buffet presentations. 放置自助餐的出品。

1.全面负责宴会和会议，展示会等的推销、预订工作; 2.制定宴会销售的市场推销计划、简历并完善宴会销售部工作程序和标准，制定宴会销售部规章制度并指挥实施 3.安排布置并督导下属人员的正常工作; 4.建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录，使之成为有效的工作程序和管理手段; 5.与餐饮部总监和行政总厨沟通协调，共同议定宴会菜单及价格; 6.与其他部门沟通、协调、密切配合; 7.定期对下属进行绩效评估，按奖惩制度实施奖惩，并加强对员工的培训工作、提高员工素质。 岗位要求 1.具有酒店宴会销售岗位工作经验，能结合行业特点开展整体市场营销工作，有一定的客户积累，团队合作精神; 2.对宴会的组织及执行有丰富的经验; 3.具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力; 4.工作细致、严谨，并具有战略前瞻性思维

岗位职责 1. 为来往酒店的宾客提供开车门、护顶、及开门服务。 2. 问候来住宾客。 3. 协助宾客提拿行李。 4. 为有需要的宾客提供租车服务，联系车辆。 5. 保持大门口整洁畅通，及大门口的安全。 6. 妥善回答宾客的问询，并提供恰当的服务。 任职资格 1.工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。 2.能进行英语日常会话，开展对客服务

岗位职责 1、撰写档期推广活动方案，并统筹落实执行，推进年度推广活动策略的执行与落地； 2、收集并整理企划活动的各项数据形成活动总结报告，评估执行效果，为后期活动实施提供数据参考； 3、积极拓展活动相关资源，包括但不局限于：品牌快闪、IP展、艺术展、市集等； 4、有线上、线下整合营销的思维能力，可完成线上活动和专题的策划，通过线上发起活动为线下做引流； 5、定期与商户进行沟通，征集商户活动需求，整合商户资源，丰富活动内容，提升活动市场效益。 任职资格 1、购物中心/商管公司市场推广/企划从业背景熟悉商管公司体系及实操流程（有非标场工作经验优先考虑）； 2、具备良好的文字功底，优秀的文案创意，能写软文、微信段子等适合朋友圈推广的作品（会使用设计软件优先考虑）； 3、有丰富的异业资源，具有乙方活动策划公司从业经验，优先考虑。

【岗位职责】 1、全面负责粤菜厨房的日常运营管理，制定并执行厨房工作流程与标准，确保出品质量稳定及卫生安全达标。 2、主导粤菜菜品的研发与创新，结合市场趋势与酒店定位，定期推出新菜品，提升菜单竞争力。 3、监督并指导厨师团队完成菜品的制作，把控食材选用、烹饪技法及摆盘艺术，保障菜品口感与视觉呈现。 4、负责厨房成本控制，包括食材采购计划制定、库存管理及损耗控制，在保证品质的前提下优化成本结构。 5、培训与考核厨房团队，提升员工专业技能与服务水平，建立高效协作的后厨工作氛围。 6、配合餐饮部其他部门，协调菜品供应、宴会定制及特殊客户需求，确保顾客满意度。 【岗位要求】 1、具备10年以上粤菜烹饪经验，其中至少5年担任星级酒店或高端餐厅粤菜行政总厨或技术总监岗位。 2、精通传统粤菜及新派粤菜的烹饪技法，熟悉各类粤菜菜品制作流程与调味精髓。 3、拥有出色的菜品研发能力，能结合时令食材与当地口味进行创新，且具备一定的菜单设计经验。 4、熟悉厨房食品安全管理规范及成本控制方法，具备良好的团队领导与沟通协调能力。 5、热爱餐饮行业，工作责任心强，能承受高强度工作压力，具备优秀的职业操守。 6、持有国家认可的高级中式烹调师资格证书者优先考虑。

【岗位职责】 1、全面负责酒店西餐厨房的菜品研发、技术把控与出品质量管理，确保符合高端酒店标准。 2、主导西餐菜单设计、更新与创新，结合季节食材与市场趋势，提升菜品竞争力。 3、制定并监督厨房各岗位的操作规范，保证食品加工流程的标准化与安全性。 4、负责厨房团队的技术培训与指导，提升整体烹饪水平与工作效率。 5、控制食材成本，合理规划食材采购与库存管理，在保证品质前提下优化成本。 6、协调西餐厨房与餐厅服务、采购等部门的配合，确保运营顺畅。 7、定期组织菜品品鉴与质量评估，及时调整工艺，维护顾客满意度。 【岗位要求】 1、学历不限，工作经验不限，年龄不限，但需具备丰富的西餐烹饪实操经验与菜品研发能力。 2、精通法式、意式等主流西餐菜系烹饪技法，熟悉国际餐饮行业规范与趋势。 3、具备优秀的厨房管理能力，能够带领团队完成高标准的出品任务。 4、注重食品安全与卫生，熟悉HACCP或相关管理体系者优先。 5、具备良好的成本控制意识与创新能力，能独立完成新菜开发。 6、沟通协调能力强，能适应快节奏工作环境，有责任心及团队合作精神。

【岗位职责】 1. 全面负责五星级酒店餐饮板块的技术体系搭建与优化，包括菜品研发、厨房标准化流程制定及出品质量管控。 2. 主导餐饮菜单设计与季节性更新，融合创新理念与高端食材，确保菜品口味、摆盘及呈现符合五星级标准。 3. 监督并指导各厨房（中厨、西厨、宴会厨房等）的日常运营，协调各档口配合，保障出餐效率与一致性。 4. 制定并推行食品安全与卫生管理制度，确保符合国家法规及酒店内控标准，定期组织培训与检查。 5. 负责餐饮成本控制，通过供应链优化、食材利用率提升及标准化操作降低损耗，达成毛利率目标。 6. 参与重点宴会、VIP接待、高端宴请的菜品策划与现场执行，提供个性化定制方案。 7. 跟踪行业餐饮趋势，定期组织技术交流与内部培训，提升团队整体技术水平和创新能力。 8. 配合餐饮总监完成年度预算、人员编制及技术考核方案的制定与实施。 【岗位要求】 1. 学历不限，但需具备10年以上高星级酒店或高端餐饮厨房管理经验，其中至少3年担任行政总厨或技术总监同等职务。 2. 精通中餐、西餐或融合菜系中的至少两类菜系制作技艺，有成功研发并推广市场认可菜品的案例。 3. 熟悉现代厨房设备操作、成本核算及食品卫生法规，具备HACCP或ISO22000体系认知者优先。 4. 具备优秀的团队领导力，能有效管理20人以上厨师团队，协调跨部门合作。 5. 年龄不限，但需身体健康，能适应高强度工作节奏及弹性工作时间（含周末及节假日）。 6. 持有高级烹饪职业资格证书或国际餐饮认证（如法国蓝带、意大利厨师协会认证等）者优先。 7. 具备创新意识与审美能力，对菜品呈现、摆盘艺术有独到见解。 8. 无不良从业记录，具备良好的职业道德与抗压能力。

1.全周期对客管家服务，预定确认，入住布置，到店接待，24小时响应需求，退房送别。 2.院落巡检，包括卫生、环境，房态及物资备品，工程维修排查。 3.熟练掌握西软系统，建立宾客偏好档案。 4.全周期接待，必要时可给客人做行程建议。 5.处理突发事件，客人身体不适或客诉等情况。 任职要求：1.大专以上学历，1-2年高端酒店/四合院管家经验，有政务接待经验优先。 2.普通话精通，英文口语流利，可接待外籍。 3.熟悉西软系统，Office办公软件，OTA平台相关操作。 4.形象气质端庄得体。

一、工作内容： 1、负责本部门备忘的撰写及发文，传达其他相关部门通知信息，保管本部门各类文件及复印资料，做好保密工作。 2、人力资源系统应用，员工信息数据维护，确保及时性、完整性和准确性。 3、负责在职员工社保、公积金、工伤、离退休等事项的办理。 4、管理人事相关所有证件的存档以及跟进系统更新，协助做好人事数据分析。 5、与本地相关机构保持紧密联系，协助部门总监掌握当前人力资源政策及知识。 6、负责本部门供应商的管理及日常工作对接，部门各岗位物品采购。 7、负责大厦员工考勤管理工作，核对员工月考勤数据为薪酬核算提供依据。 8、负责员工用餐管理，包括驻京办等相关单位的餐费对账结款等事项。 9、及时跟进员工试用期、晋升、调动、续签合同等人事变动以及奖励、处罚的信函和公告，做好存档工作。 10、员工年度健康证体检相关事宜。 11、负责组织安排一切与员工福利相关的项目、活动、奖励等事宜。 12、协助员工入职、离职、调岗等相关手续的办理。 13、协助员工宿舍日常管理工作。 14、完成上级交待的其他工作。 二、任职条件： 1、大专及以上学历，人力资源或企业管理专业，持有助理人力资源管理师证者优先考虑； 2、从事人力资源相关工作三年以上，具备人力资源管理经验； 3、身心健康，具有良好的语言组织和沟通协调能力，书面表达能力强； 4、心思缜密，具备分析、归纳整理能力，能够合理分析各项数据，良好的领悟力、亲和力、应变能力和执行力； 5、有较强的团队合作精神，保密意识强； 6、熟悉劳动法律法规，熟悉人事日常工作各项流程，熟练使用办公软件； 7、熟知各类保险、社保等办理流程。 三、工作时间：08:30-17:30 周末及法定节假日休息

【岗位职责】 协助做好准备并密切联系部门总监以便及时更新部门的预算，确保预算得到很好的执行，成本得到有效控制。 协助准备市场推广部年度预算，确保部门的预算考虑到了酒店的生意目标及员工的需要。 抓住时机，以丰富的产品知识促销/宣传酒店的服务设施。 确保运用凯悦的协商销售原则及SMART销售理念，进行专业化的销售拜访。 达成月度及年度的个人目标及部门目标。 进行广泛的对竞争对手的调查，以及全面掌握本酒店的产品知识。 专业地进行日常的电话营销活动，以发现新的生意机会。 【岗位要求】 1、5年以上酒店销售部工作经验，1年以上同岗位工作经验。 2、熟练掌握各类办公软件，熟练掌握各种销售技能。 3、高度的工作热情，良好的团队合作精神。

【岗位职责】 1、与相关的供应商协调并获取报价。 2、审批所有采购申请单、定货单。 3、根据酒店需求与市场供应审定价格合理、货品质量可靠、信誉好、售后服务优的供应厂商。 4、负责与供应商进行业务谈判，审查所有合同及其他业务和约的执行和落实。 5、负责组织市场调查研究，及时酒店提供市场信息。 6、指导下属按计划完成酒店的各类采购任务，并在预算内尽量做到降低成本、节省开支。 7、根据市场价格，对日采项目选取可信任并且经常合作的供应商供货。 8、酒店遇突发事件或紧急采购时负责联系供应商协调物资供应。 9、准备多方报价，为采购决策提供对比信息。 10、执行并按时完成上级分配的各项任务。

【岗位职责】 1、负责酒店日常应付账款的核算与管理，包括供应商发票审核、对账及付款安排。 2、根据采购订单、入库单及合同条款，准确完成应付凭证的编制与系统录入。 3、定期核对供应商往来账目，处理差异，确保账务清晰准确。 4、协助财务经理进行月度、季度及年度应付账款的结账及报表编制工作。 5、管理应付账款台账，跟踪付款进度，避免逾期付款或重复付款。 6、核算、核对外包工小时工工资。 7、负责发票认证、抵扣及税务相关应付事项的协同处理。 8、完成上级交办的其他财务相关工作。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，财务、会计或相关专业优先（学历不限，但有相关学习经历者更佳）。 2、熟悉会计准则及应付账款处理流程，具备基础财务知识。 3、熟练使用财务软件（如用友、金蝶）及Office办公软件，尤其Excel。 4、工作认真细致，责任心强，具备良好的沟通能力与团队协作精神。 5、有酒店或服务行业财务工作经验者优先考虑，但无经验亦可（公司提供岗前培训）。 6、能承受一定工作压力，适应酒店业财务工作的节奏。

Responsible for GSS scores on Arrival Experience and Received Preferred Room Type Ensure Guest Relations team is positively affecting GSS scores for Problem Experienced by resolving guest issues timely, effectively, and professionally while hotel interest is observed Responsible for the smooth, efficient and professional operation of all front desk areas. Ensure good communications among departments. Have knowledge of local areas and be informed at all times about cultural, historical attractions as well as their locations and hours of operation. Act as point of contact to arrange and organize guest stay. Act as role model for fellow associates and assure service quality meet brand standard. Create welcome hospitality and professional atmosphere in your area to ensure total guest satisfaction. Responsible and supervise Rooms Controller, Front Desk Clerks and Lobby Greeters. Ensures that all procedures and policies are in place and followed. Conducts audit and controls on a regular basis. Communicates with accounting in case of any irregularities; and coaches and counsels associates whenever appropriate. Ensure proper check-in/ out procedure are followed. Strictly follows bank-out procedures and cash handling procedures. Be familiar with sales strategy, ensure No Further Rate guarantee Ensure Confidentiality of User Log-ons. Ensure that Front Desk users are logged out when leaving the area. Responsible for Rooms Controllers daily tasks being followed and reviewed. Appropriate and accurate room blockings are being indicated on a daily basis. Responsible for training and hiring newly hired associates in guest relations area. Ensures that daily training is provided for technical, hospitality, communication, management, and organizational skills. 15 minute daily training is required. Ensures that recognition programs for both guest and associates are in place and working. Responsible for all repeat guest special requests, lead front desk team to follow through and ensure guest has an enjoyable stay. Establish system in place for repeat/rewards/VIP guest recognition program. Being able to contribute and lead front desk team to participate in up sale program. Directly responsible for Marriott Rewards Sign-up program. Responsible of establishing the game plan; ensure rewards sign- up rates and activation rates meets brand goal. Controls costs effectively to meet budget guidelines. Has control system in place for all controllable costs and man hours. Being able to effectively and adequately make department schedule.

Major Responsibilities 主要职责： Greets guests on arrival and ensures prompt delivery of luggage in the room. 在客人抵店时问候客人并确保及时的递送客人的行李。 Provides helpful, prompt, friendly and personalized service to guests. 为客人提供有帮助的，及时的，友好的和个性化服务。 Handles all guest baggage promptly and efficiently on arrival, during stay and departure. 及时高效的处理所有客人在抵店，入住期间和离店时的行李。 Conduct hotel and room orientation. 引导客人熟悉酒店和客房内环境。 Complete all assigned tasks in time. 按时完成上级交付的各项任务。 Job Specification职位要求: 2 years as Butler /Concierge in an international class hotel. 具备两年国际性酒店管家部/礼宾工作经验。 Oral and written fluency in Chinese& English. 中英文口头书面表达能力强。 Good communication skills and service oriented. 具有良好的沟通能力和服务意识。

1.协助市场策略和促销计划的规划和发展，协助销售和市场计划的发展和实施，确保部门目标完全满足酒店的业务目标和员工的需求。 2.监控和评估当前的销售和市场活动和趋势。 3.针对现有客户和潜在客户进行持续的客户联系。有效地识别和处理销售线索。 4.管理客户服务/管理产品和服务的销售和促销。 5.进行常规的市场调查和竞争对手调查。 6.与部门经理一同讨论、制定招揽生意的计划。 【岗位要求】 1、5年以上酒店销售部工作经验，1年以上同岗位工作经验。 2、熟练掌握各类办公软件，熟练掌握各种销售技能。 3、高度的工作热情，良好的团队合作精神。