• App

    扫码下载最佳东方App

  • 微信

    扫码关注最佳东方公众号

  • 客服

  • 北京-西城区 | 经验不限 | 中专 | 提供吃
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 年底奖金
    • 员工折扣价
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    职位描述: 1.遵循万豪国际集团食品安全、出品标准及品牌运营规范,负责西厨房亚餐炒锅岗位日常出品、品质把控、菜品迭代及成本管控。熟练掌握正宗川菜、山东本地风味菜肴制作、设备维护、酒店出餐的品质保障,确保菜品口味稳定、呈现精致、出品高效,持续提升宾客用餐体验与餐饮出品品质。 2.监督食材采购、储存及使用流程。 3.遵守公司所有政策和流程。 4.完成领导交给的其他任务。 职位要求: 1.具有本地或中式特色菜烹饪背景。 2.具有同岗位3-5年工作经验。 3.具有独立工作能力。 4.具有良好的组织能力、沟通技巧。
  • 北京-朝阳区 | 8年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 12%公积金
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 集团内部调动
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、负责酒店宾客关系的日常维护与管理,确保宾客获得卓越的服务体验 2、主动与宾客沟通,了解需求并及时解决投诉与问题 3、协调各部门资源,确保宾客特殊需求得到满足 4、收集宾客反馈并分析,提出改进建议以提升服务质量 5、协助制定并执行宾客忠诚度计划,提高回头率 6、定期提交宾客关系报告,为管理层提供决策支持 7、领导宾客认知部团队主管级和正式员工。 8、致力于酒店工作,为酒店发展提供建议,有创新精神,为顾客提供品质服务。 9、为顾客提供热情服务,让他们有家外之家的感觉。 10、核对宾客完整的预定及详细信息,确保付款方式安全有效。 11、采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知值班经理,回访客人,确保客人对解决方法满意。 12、征询客人的反馈和评价,以提高服务质量,预防事故发生。 13、确保在VIP客人到达之前,房间所有物品准备齐全,并且符合VIP身份。 14、了解酒店周边地区的信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便等。 【岗位要求】 1、具备优秀的沟通能力和服务意识,能够处理复杂宾客关系 2、具备较强的应变能力,能高效解决突发问题 3、良好的团队协作精神,能与各部门有效配合 4、熟练使用办公软件,具备基本数据分析能力 5、能适应弹性工作时间,包括周末和节假日 6、有酒店行业相关经验者优先 7、优秀的英语沟通能力
  • 北京-西城区 | 2年以上 | 中技 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 过节津贴
    • 防暑降温津贴
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 年度旅游
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、负责西厨热菜区域的日常运营管理,确保菜品质量和出品标准 2、监督并指导厨师团队完成热菜制作,优化工作流程 3、根据菜单要求制定食材准备计划,控制食材成本 4、维护厨房设备,确保符合卫生和安全标准 5、协助厨师长开发新菜品,参与菜单设计 6、培训新入职厨师,提升团队专业技能 【岗位要求】 1、具备西餐热菜制作经验,会基础冷菜制作,熟悉各类西式烹饪技法 2、能够独立管理厨房区域,有团队协调能力 3、了解食品安全和卫生管理规范 4、具备较强的抗压能力,适应快节奏工作环境 5、有创新意识,能持续改进菜品质量 6、良好的职业素养和团队合作精神 其他待遇: 双休、五险一金、免费食宿、法定假三薪、带薪年假、生日福利、过节费
  • 销售经理

    6千-1.8万
    北京-密云区 | 3年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    精品酒店 | 50-99人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1. 负责所酒店销售指标的达成,包括客房、餐厅、宴会、会议室等各项服务; 2. 认真做好客户询价与预订,并将客户的预定及时通知以及协调酒店相关人员; 3. 负责的客户市场保持紧密联系,随时跟踪客户情况, 将其情况存入客户档案,并防止客户的流失; 4.掌握客户市场的需求及酒店指定的销售策略; 5.拓展市场渠道,提升品牌知名度和美誉度。 【岗位要求】 1、有强烈的事业心、责任感,善于社交,待客热情礼貌; 2、大专及以上学历,从事过五星级酒店销售工作,有相关经验者优先; 3、能吃苦耐劳,有良好的协调和沟通能力,事业心强,积极上进。
  • 销售总监

    8千-2.4万
    北京-密云区 | 3年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    精品酒店 | 50-99人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、执行酒店市场销售策略,完成年度销售目标; 2、开拓和维护客户资源,包括企业客户、OTA平台等,提升酒店市场份额; 3、分析市场动态和竞争对手情况,及时调整销售策略; 4、带领销售团队完成业绩指标,并对团队成员进行培训和考核; 5、协调酒店各部门资源,确保销售活动的顺利开展; 6、参与酒店品牌推广活动,提升酒店市场影响力。 【岗位要求】 1、具备较强的市场分析能力和销售策划能力; 2、熟悉酒店行业市场运作模式,有丰富的客户资源优先; 3、具备优秀的沟通能力和团队管理能力; 4、能够承受工作压力,适应高强度的工作节奏; 5、对市场趋势敏感,具备创新思维和执行力。
  • 国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    1.烹调制作,根据卫生标准严格操作安全生产,保证食品的质量; 2.严格遵守每个工作流程,妥善保管各种冷荤原材料,合理用料,降低消耗成本; 3.负责对专用工具、砧板、容器等消毒工作,同时也要保持冰柜、烤箱等清洁卫生; 4.检查每日餐后的原料消耗,及时申购、补充; 5.配合食品检验部抽查菜品及留样品种并进行化验,确保宾客食品的安全;
  • 北京-海淀区 | 经验不限 | 学历不限
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 年底双薪
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、负责制定并执行酒店市场营销战略,提升品牌知名度和市场占有率; 2、策划并组织实施各类线上线下营销活动,包括节假日促销、主题活动等; 3、分析市场趋势及竞争对手动态,定期提交市场调研报告,为决策提供依据; 4、管理酒店线上平台(官网、OTA、社交媒体等)的内容更新与运营,优化客户体验; 5、维护与媒体、旅行社、企业客户等合作伙伴的关系,拓展合作渠道; 6、监控营销活动效果,优化投放预算,确保投入产出比; 7、协调内部部门(如前台、餐饮、客房等)配合营销计划的落地执行。 【岗位要求】 1、对酒店行业有浓厚兴趣,具备敏锐的市场洞察力和创新思维; 2、优秀的策划与执行能力,能独立完成营销方案的设计与实施; 3、良好的数据分析能力,能通过数据优化营销策略; 4、具备较强的沟通协调能力,能与内外部团队高效合作; 5、熟练使用办公软件及主流社交媒体平台; 6、抗压能力强,能适应快节奏工作环境。
  • 北京-西城区 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 过节津贴
    • 防暑降温津贴
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 年度旅游
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、收集客人意见调查问卷保持服务质量提高。 2、向客人提供准确订房信息。 3、落实”预订未到客人”的名单和每日团队取消情况。 4、为所有的预订部员工准备工作时间表和日程表。 5、管理每日/每月/每年的日常通信(函)的书写。 6、预测现有的和未来的预订情况,客房出租情况并制作预测报表。 7、熟悉处理房间预订的程序。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,1年以上同岗位工作经验,熟练使用Opera系统。 2、普通话清晰,英语书面和口语表达较流利; 3、具有良好的产品电话销售技能,能够实现酒店客房预订率持续提升。 4、具有销售业务谈判能力,能合理调配酒店产品,分清先后,实现客房销售目标。 5、具有同行酒店客房销售信息收集分析能力,及时制作报表向上级反馈。 6、具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚,条理地表达销售意向。 7、能够督导团队成员的预订工作,指导下级提高电话销售能力。 其他待遇: 双休、五险一金、免费食宿、法定假三薪、带薪年假、生日福利、过节费、工会福利、高温补贴
  • 销售经理

    6.5千-9.5千
    北京 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 工会福利
    • 节日礼物
    • 三人间宿舍
    • 补充医疗
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    岗位职责 (一)客户开发与维护 1. 重点开发本地政府机关、事业单位、大中型企业、金融机构、外资企业、会展公司、旅行社、高端MICE公司,洽谈年度框架协议、年度用房、年会、发布会、大型宴会等长期合作。 2. 维护头部存量客户,定期上门拜访、节日维系、需求调研,提升续约率、复购率与单客户年度消费总额。 3. 独立承接大型会议、高端婚宴、企业团建、品牌发布会等重大项目全流程对接、报价谈判、现场统筹。 (二)销售团队管理 1. 管理销售专员团队,制定个人业绩指标、日常拜访量、电话量、客户建档量考核标准。 2. 组织每日晨会、每周销售复盘会,跟进客户跟进进度,协助下属攻坚疑难大单、处理客户投诉与价格争议。 3. 开展新人带教、销售技巧培训、报价体系培训、合同风控、回款流程培训,搭建销售人才梯队。 (三)渠道与价格管控 1. 统筹旅行社、OTA、商旅平台、集团渠道等合作对接,优化渠道结构,平衡散客、团客、协议客占比。 2. 严格执行酒店及集团定价体系,规范对外报价、折扣审批流程,杜绝低价乱价,维护酒店价格体系与品牌价值。 (四)回款与风控管理 1. 跟进所有挂账客户账期,对接财务核对账单、催收应收款,严控坏账风险,提升资金回笼效率。 2. 审核销售合同、框架协议,规避合同漏洞、入住风险、赔付风险,重大合同按流程上报酒店管理层及集团备案。 (五)市场与竞品分析 定期调研同城五星级酒店、高端会展中心价格、产品、促销活动、客户政策,输出市场分析报告,制定针对性营销方案,上报酒店部门经理和总经理。 任职条件 (一)基本条件 1. 大专及以上学历,酒店管理、市场营销、工商管理等相关专业优先。 2. 年龄不超35岁,形象气质佳,商务沟通得体,能够适配高端酒店商务接待场景。 (二)工作经验 1. 具有销售类相关岗位工作经验,有客户资源者优先。 2. 熟悉酒店客房、会议、宴会、长包房全产品运作, 精通协议签订、大型会议统筹、报价谈判、应收回款全流程。 (三)能力要求 1. 具备与本地政府、企业、会展公司、旅行社等进行 沟通谈判的技巧,能够快速达成合作订单。 2. 具备目标拆解、团队管理、会议统筹、商务谈判、 危机处理能力。 3. 熟练使用Office、客户档案系统、酒店PMS系统,具 备数据复盘与报表制作能力。 4. 抗压能力强,能适配展会旺季、年会季、节假日加 班跟进项目。 (四)素养要求 认同酒店企业文化,职业操守良好,无不良记录,执行 力强,服从酒店统一管理。
  • 北京-东城区 | 5年以上 | 学历不限
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    1.负责酒店宾客关系的日常管理工作,确保为客人提供卓越的服务体验。 2.主动与客人沟通,了解其需求及反馈,及时处理投诉并跟进解决,提升客户满意度。 3.协调前厅部、客房部、餐饮部等部门,确保客人需求得到高效响应。 4.负责VIP客人的接待与维护,包括抵店前的准备工作、在店期间的个性化服务及离店后的跟进。 5.定期分析客户反馈数据,提出服务改进建议并推动实施。 6.协助制定并执行宾客关系相关的服务标准和流程。 7.培训并指导团队成员,提升整体服务水平。
  • 房修主管

    6.5千-7千
    北京-东城区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 员工价住宿
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 优秀员工奖励
    • 丰厚奖金
    • 弹性保险计划
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、负责酒店客房、公共区域及后勤区域的日常维修与保养工作,包括但不限于水电、木工、油漆、墙面、家具等设施的修理与维护。 2、及时响应并处理客房及宾客报修需求,确保维修效率与质量,提升宾客满意度。 3、定期巡查酒店设施设备,发现隐患及时上报并进行预防性维修,降低突发故障率。 4、协助管理维修工具及备件库存,做好出入库登记及物料补充计划。 5、参与酒店改造及装修工程,监督施工质量,确保符合标准。 6、对下属维修工进行工作指导和技术培训,确保团队维修技能符合酒店要求。 【岗位要求】 1、学历不限,工作经验不限,年龄不限,具备水电、木工、油漆等基础维修技能者优先。 2、具备较强的动手能力和问题解决能力,能独立完成常见故障排查与修复。 3、责任心强,工作细致,有良好的服务意识和团队协作精神。 4、能适应酒店排班制工作(含夜班及节假日轮值),抗压能力较好。 5、有酒店或物业维修经验者优先考虑,无经验但有学习意愿者亦可培养。
  • 安保主管

    5千-5.5千
    北京 | 经验不限 | 学历不限 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 简历投递
    持有消防中级证书,熟悉酒店安保工作,有主管或领班经验,熟悉消防设施的使用,能独立带班,会使用电脑。
  • 夜班经理

    7千-8千
    北京 | 经验不限 | 学历不限
    • 绩效奖金
    • 法定三薪
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 简历投递
    工作地点:北京市丰台区西木樨园8号世贸商业中心 北京南站天坛公园福朋喜来登酒店(筹备中) 1.熟练使用opera 2.逻辑性强,能够处理突发情况 3.从客人角度出发解决问题 4.熟悉万豪系统 5.英文日常交流
  • 弱电主管

    6.5千-7千
    北京-东城区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 员工价住宿
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 优秀员工奖励
    • 丰厚奖金
    • 弹性保险计划
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、全面负责酒店弱电系统(包括但不限于电话、电视、网络、监控、门禁、背景音乐、会议音响等)的日常运行、维护与检修,确保各系统稳定可靠。 2、制定并执行弱电设备的预防性保养计划,定期巡检、测试,及时发现并处理故障隐患。 3、管理弱电班组的日常工作,合理分配维修任务,监督员工操作规范,提升团队工作效率。 4、负责弱电备品备件的申领、保管与使用台账管理,控制维修成本。 5、配合酒店各类会议、宴会、活动等需求,提前调试音响、投影、灯光等弱电设备,保障活动顺利进行。 6、协调处理酒店内部弱电系统改造、升级项目的现场施工监督与验收。 7、完成上级领导交办的其他与弱电相关的工作任务。 【岗位要求】 1、熟悉酒店弱电系统架构及常见设备(程控交换机、闭路电视、安防监控、楼宇自控等)的工作原理与维修方法。 2、具备较强的故障分析与动手维修能力,能独立处理弱电系统常见故障。 3、工作认真负责,具有良好的服务意识和团队管理能力,能带领班组高效完成任务。 4、能适应酒店行业工作节奏,必要时可接受加班或紧急故障处理。 5、持有电工证或相关弱电资格证书者优先考虑。
  • 北京 | 3年以上 | 大专 | 提供吃
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 节假日福利
    • 洲际员工价
    • 五险一金
    • 提供食宿
    • 各类技能培训
    • 员工生日礼物
    • 员工活动
    • 补充医疗保险
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    负责使馆及国际商务客户拓展 维护长期客户关系 制定销售方案 协调高端接待与市场活动 Fluent in English and Mandarin; Prior sales or client relations experience; International business background
  • 北京-西城区 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 过节津贴
    • 防暑降温津贴
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 年度旅游
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 简历投递
    岗位职责 1.接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。 2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。 3.熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息。 4.落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 岗位要求 1.具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神; 2.有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力; 3.大专以上学历,普通话标准,谈吐礼貌; 4.有良好的英语口语能力,可以使用英语进行业务沟通 5.熟练掌握基本办公软件操作,中英文打字熟练; 6.具有星级酒店相关工作经验者优先; 7.具有优良的服务意识和敬业精神。 其他待遇: 双休、五险一金、免费食宿、法定假三薪、带薪年假、生日福利、过节费、工会福利、高温补贴
  • 北京 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 绩效奖金
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 简历投递
    1.食材&易耗品专项管控:熟悉酒店餐饮验收标准,清洁药剂、布草物资严格验收,保障酒店对客服务品质。 2.单据审核与台账登记:每日准确填写收货单、验收单、入库单,核对供应商送货单据、价格、金额,做到单单相符、账物相符;实时更新酒店库存电子台账、出入库记录,每日上报收货数据至采购及财务,配合财务成本核算。 3.库房管理与标准化:负责酒店综合库房、耗材库房、杂品库房的分区摆放、分类管理,执行星级酒店库房标准,做好防潮、防火、防虫、防盗、温控管理,保证库房整洁规范、物资摆放有序。 4.库存盘点与成本管控:执行日核对、周盘点、月度大盘点工作,统计客房耗材、后勤物资、库存酒水物料的消耗、结余、呆滞库存,输出盘点报表,及时提报补货、报损、报废申请,协助酒店控制后勤物资成本损耗。 5.异常问题处理:对到货质量不达标、数量短缺、价格不符、临期破损等问题,第一时间拍照留证、登记备案,对接采购部、供应商退换货,规避酒店经营损耗。 1.酒店行政日常事务:负责行政文件整理、台账归档、办公用品申领、分发、管控;管理行政固定资产、办公设备登记,配合酒店年度资产盘点工作。 2.会务与接待后勤保障:配合酒店内部会议、管理层会议、培训会议的场地布置、物资准备、会务后勤服务;协助完成酒店对内、对外基础接待后勤工作,符合星级酒店礼仪及服务标准。 3.办公及公共区域后勤维护:跟进酒店行政办公区、员工区域公共设施报修、卫生督导、环境维护;对接保洁、维保、绿植等服务商,保障后勤环境规范达标。 4.员工后勤管理协助:协助负责员工宿舍、员工食堂配套物资申领、登记管理;员工工服、劳保用品、员工福利物资的清点、发放、台账登记。 5.行政资料与合规归档:整理留存每日收货单据、月度盘点报表、行政台账、后勤报表等资料,按酒店行政档案管理制度分类归档,保证财务、内审、质检核查可追溯。 6.部门辅助工作:配合行政部日常质检、酒店合规检查、星级复核资料整理、后勤制度落地等工作,完成上级交办的各类行政、后勤、临时性专项工作。
  • 北京-西城区 | 3年以上 | 中专 | 提供吃
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 年底奖金
    • 员工折扣价
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    职位描述: 1.遵照万豪国际集团食品安全标准、厨房运营SOP及品牌管理规范,全面负责西厨房粗加工及肉房间工作流程、库存管控、安全生产等工作。统筹肉房及粗加工区域日常运作、品质管控、成本损耗控制、卫生消杀与设备保养,保障全厨房食材供应新鲜、标准、合规、高效,为出品提供稳定、标准化预处理食材,严守食品安全底线与后厨运营秩序。 2.监督食材采购、储存及使用流程。 3.遵守公司所有政策和流程。 4.完成领导交给的其他任务。 职位要求: 1.具备肉类加工或相关厨房工作经验3-5年,熟悉各类肉品特性。 2.掌握食品安全知识及卫生管理规范 3.能熟练使用肉类加工设备及工具 4.具备团队管理能力和协调沟通能力 5.工作细致认真,责任心强,能承受工作压力
  • 北京-西城区 | 5年以上 | 中专 | 提供吃
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 年底奖金
    • 员工折扣价
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    职位描述: 1.遵照万豪国际集团餐饮运营标准、食品安全规范及品牌服务准则,全面负责冷餐日常运营、菜品出品、成本管控及品质优化。兼顾西式冷餐标准化出品与川菜、本地特色凉菜等创新,卫生管控,保障酒店出餐需求的稳定高品质出品,助力餐饮营收提升与宾客体验升级。 2.监督食材采购、储存及使用流程。 3.遵守公司所有政策和流程。 4.完成领导交给的其他任务。 职位要求: 1.具有川菜或本地菜烹饪背景。 2.具有同岗位5-6年工作经验。 3.具有独立工作能力。 4.具有良好的组织能力、领导技能、沟通技巧。
  • 北京-朝阳区 | 2年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 加班补助
    • 补充医疗
    • 带薪年假
    • 年终表现奖金
    • 全勤奖
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 福利体检
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、全面负责宾客关系团队的管理与协调,确保为所有住客提供个性化、高品质的服务体验。 2、建立并维护与重要宾客、常客及VIP的长期关系,定期收集反馈并制定服务优化方案。 3、高效处理客户投诉与突发事件,及时跟进解决方案,确保客户满意度达标。 4、监督前台、礼宾及客房服务的衔接流程,提升整体运营效率与宾客体验。 5、组织并参与宾客欢迎仪式、节日活动等,增强酒店与客人的情感连接。 6、定期分析宾客满意度数据,撰写报告并提出改进建议,推动服务标准升级。 7、培训并指导部门员工,提升团队服务意识与问题解决能力。 【岗位要求】 1、但需具备优秀的沟通能力与服务意识。 2、熟悉酒店行业宾客服务流程,有相关岗位经验者优先考虑。 3、具备出色的情绪管理能力,能冷静应对复杂投诉与高压力场景。 4、良好的团队协作与领导能力,能有效调动资源解决问题。 5、熟练使用办公软件及酒店管理系统,具备基础的数据分析能力。 6、形象气质佳,普通话标准,良好的英文表达能力。 7、热爱服务行业,性格积极开朗,有强烈的责任感与同理心。
  • 应付主管

    4.5千-5.5千
    北京 | 经验不限 | 学历不限
    • 人性化管理
    • 工作环境舒适
    • 岗位晋升
    • 薪资优厚
    • 年度调薪机会
    • 社会保险
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 系统化培训
    • 年终奖励
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、负责酒店应付账款的全流程管理,包括发票审核、付款申请、账务核对等 2、定期编制应付账款报表,确保账目准确性和及时性 3、与供应商保持良好沟通,及时解决付款相关问题 4、配合财务团队完成月度结账和审计工作 5、优化应付账款流程,提高工作效率 【岗位要求】 1、具备财务相关基础知识,熟悉应付账款流程 2、工作细致认真,有较强的责任心和抗压能力 3、良好的沟通协调能力,能够高效处理多方关系 4、熟练使用财务软件和办公软件 5、有酒店行业应付账款经验者优先
  • 北京 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、负责酒店餐饮产品的市场推广与销售,完成个人及团队销售指标。 2、开发与维护新老客户关系,包括商务宴请、会议、婚宴等客源渠道开发拓展。 3、定期组织拜访目标客户,了解客户需求,提供定制化餐饮方案。 4、协调酒店内部资源(厨房、宴会厅、服务团队)确保客户用餐体验。 5、跟进客户订单,处理预订、变更及售后反馈,提升客户满意度。 6、收集市场竞品信息,分析餐饮销售趋势,协助优化产品与定价策略。 【岗位要求】 1、高中及以上学历、3年以上星级酒店或高端社餐餐饮、会议、宴会销售工作经验、25-45岁,热爱销售工作,具备较强的沟通与服务意识。 2、具备较强的抗压能力及目标达成意识,能适应弹性工作时间。 3、形象端正,普通话标准,具备良好的商务礼仪。 4、熟练使用办公软件,能独立完成销售报表及客户档案管理。 【岗薪资说明】底薪+提成
  • 北京 | 5年以上 | 学历不限
    • 国际万达
    • 百年企业
    • 执行力强
    • 职业发展
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    卓越雇主
    卓越雇主
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 简历投递
    1、负责万达旗下高端/中端酒店品牌的全国市场开拓与项目投资评估,主导项目选址、可行性分析及商务谈判. 2、为酒店投资人提供全方位咨询服务,包括物业匹配评估、品牌标准解读及投资回报测算. 3、统筹酒店筹建全流程管理,从前期规划设计到后期运营筹备,确保项目顺利落地并符合品牌标准. 4、维护区域加盟商的客勤关系,开发新增加盟商. 5、该岗位面向全国招聘,可属地化工作
  • 总账助理

    6千-8千
    北京 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 带薪年假
    • 年终奖金
    • 员工公寓
    • 员工体检
    • 节日礼物
    • 免费工作餐
    • 员工健身房
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 简历投递
    作为拥有一支高知名度与声望的团队,北京王府半岛酒店正在为财务部寻找一位总账助理,期待以专业标准完成财务部的日常工作。 1、成为全球公认豪华品牌的一员 2、有竞争力的薪酬和健康保险体系 3、员工关怀计划,提供优质的员工宿舍及员工餐厅 职位描述 1、负责酒店总账、明细账核对,编制凭证与银行调节表,保证账务准确 2、协助出具月度财务报表、统计报告,参与预算编制,整理归档财务资料 3、开展岗位培训,跟进团队人员成长 4、遵守酒店安全、仪容规范,跨部门协作,完成其他交办工作 任职要求 1、熟悉酒店财务核算、财税法规及财务系统操作 2、具备独立账务处理、财务分析及报表编制能力 3、拥有团队带教、内外部沟通协调能力 4、严谨细致,服从制度安排,适配业务政策变动 北京王府半岛酒店非常期待能够收到您的简历,我们将直接与合适的申请人联系。
  • 北京 | 经验不限 | 学历不限
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1. 协助工程总监制定和执行酒店工程设备的维护、保养及检修计划,确保酒店设施设备安全、高效运行。 2. 监督和指导下属员工对酒店暖通、给排水、强弱电、电梯、消防等系统进行日常巡检与故障处理,及时排除隐患。 3. 参与酒店节能降耗方案的制定与实施,合理控制能源消耗,降低运营成本。 4. 负责工程部员工的技术培训与工作安排,提升团队专业技能和应急处理能力。 5. 审核维修备件、材料的采购申请,控制库存并保证供应及时。 6. 协调外部施工单位或供应商,监管外包工程项目的质量与进度,确保符合酒店标准。 7. 协助应对突发设备故障或紧急事件,组织抢修并撰写事故分析报告。 8. 完成上级交办的其他工程管理相关工作。 【岗位要求】 1. 学历不限,工作经验不限,年龄不限。 2. 熟悉酒店工程各系统(暖通、电气、给排水、消防等)的基本原理及运行规范。 3. 具备一定的团队管理或带班经验,能有效协调人员开展工作。 4. 持有电工、制冷或相关专业职业资格证书者优先考虑。 5. 工作责任心强,具备良好的安全意识、服务意识和分析解决问题能力。 6. 能适应酒店行业轮班或加班要求,抗压能力强。
  • 列表
  • 明细
0086
获取验证码
注册/登录
上传简历一键注册

    热门职位

    热门地区