职位描述 招聘人数: 1人岗位职责 1、按要求及时做好菜品预制的准备工作(洗涤、切配、烹制)。 2、协助厨师长制订菜谱。 3、负责菜品的烹调工作并确保准时开餐，定期.调换菜品种类。 4、按要求进行原材料物料的申购及盘点工作。 5、负责热菜制作设备的保养、维护工作。 6、负责责任区域的卫生清洁工作。 7、在其他岗位人员紧缺时，根据安排进行及时补岗。 8、完成领导交办的其他工作。 岗位要求 1、为人正直，有责任心。 2、3年以上厨房热菜工作经验。3、身体健康，吃苦耐劳。

【职位描述】 • 负责大堂吧的所有活动，包括排班，分配任务，监督和管理服务，带领团队完成收益目标并控制成本。 • 负责协调日常服务工作，分配每天的任务和责任，并在没有经理的情况下管理部门，理解和准确的按照标准程序给客人服务。 • 负责及时回应员工和客户之间的紧急事件，并向上级主管报告客人的意见和建议。 • To take, control reservations and seating of the restaurant with regard to service standards and maximizing revenue. • To ensure consistency and correct service techniques for all meal periods to be followed by all staff members. • To be able to handle complaints or guests concerns. 【任职要求】 • 具有相关岗位五星级酒店三年以上工作经验 • 熟练的英语服务及沟通能力 • 具有较强服务意识、责任感及组织协调能力 •Extensive supervisory experience in food and beverage operations preferably in the luxury sector. •Previous management experience in a 5 star operation or management of a high-end restaurant. •Extremely flexible in their life to accommodate the ever changing business needs of a luxury hotel.

【职位描述】 · 拥有处理客户投诉或紧急情况的能力在餐厅经理或副经理不在的情况下。 · 保持与厨房的厨师沟通确保为客人提供正确的食物。 · 评估员工的表现，必要时对员工进行培训。 · 不断地寻找方式发展客户关系。 【任职要求】 · 拥有对食物，葡萄酒和烈酒的扎实知识。 · 三年及以上同等职位的工作经验。 · 良好的沟通技巧。 · 流利的英文听说能力。

【职位描述】 • 负责提供正确的食品、周到的服务给就餐客人，了解客人的需求，能及时跟厨房厨师及调酒师进行有效沟通 • 负责协调日常服务工作，分配每天的任务和责任，并在没有经理的情况下管理部门，理解和准确的按照标准程序给客人服务 • 负责及时回应员工和客户之间的紧急事件，并向上级主管报告客人的意见和建议 • Understand and accurately follow the standard of sequence of service. • Coordinate the daily work of the captains, servers, receptionists, assign daily tasks and responsibilities and manage the department in the  absence of the Restaurant Manager. • Promptly report and handle employee and guest incidents to managers 【任职要求】 • 具有相关岗位五星级酒店三年以上工作经验 • 熟练的英语服务及沟通能力 • 具有较强服务意识、责任感及组织协调能力 • Minimum 3 years’ experience in similar position (Food service or related work) • Reading, writing and oral proficiency in the English and Chinese language. • Strong communication with staff, guests, managers and inter-personal skills.

此岗位为管理公司工作岗位，工作地点在北京。 【岗位职责】 1. 定期分析各下属酒店的经营情况，重点关注收入与成本控制方面（月度，季度，每半年）； 2. 负责所有成员酒店的运营支持、服务、监督和检查工作； 3. 负责对各成员酒店的运营服务质量； 4. 负责与业主保持沟通，维护业主关系； 5. 负责与成员酒店总经理沟通，及时了解酒店日常经营情况； 6. 协同人力资源部对于重点的后备人才关注其职业发展情况； 7. 研究并参与评定相关奖项； 8. 负责成员酒店能耗管理工作； 9. 完成运营部总经理交办的其他工作。 【任职资格】 1. 大学本科及以上学历； 2.5星级以上酒店从业经历，具备总部层面至少管理3家及以上酒店餐饮方面经历，至少5年以上高级管理人员经历； 3. 具备大型餐饮部管理工作经验及品质管理能力。

此岗位为外派岗位，工作地点在四川 岗位职责： 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1、大专毕业学历或同等以上。 2、8年以上酒店工作经验，有3年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。 其他要求

编制酒店各项财务报表、财务计划和预算，并督导执行财务计划的实施。 建立财务内部审计流程，执行内部审计职责，确保财务工作的准确性和合规性。 做好酒店税务筹划，争取税务优惠，合理避税，并负责财务会计年审工作。 负责酒店各种财务专用章、财务负责人专用章、法人章、税务专用章、税务登记、银行贷款卡等重要财务资料与物件的安全保管。 负责组织酒店的经济核算，编制和审核会计、统计报表。 审查各项开支，合理掌握成本和费用情况，制定成本费用控制程序。 管理和掌握各项资金的运用，调理各业务部门所需资金，保证业务活动之顺利开展。 督促有关人员抓紧应收款的催收工作，加速资金回笼。 运用各种对比、分析的方法，对酒店的经营成果以及财务管理进行评价，为酒店的经营决策提供资料。 完成每年酒店的账目及反映酒店经营成果的报表，并由当地会计事务所审核。 主持财务部门例会，传达上级领导工作精神，总结本周的工作不足，提高工作效率。 规章制度执行：检查、督促财务人员认真执行各项财务规章制度，组织财务人员培训业务知识，学习和执行“会计法”。 关系协调：协调各部门之间的关系，配合营业部门工作的开展，并协调外界有关方面的关系，做好与政府、银行、税务等部门的联系。

岗位职责 1、酒店产品设计； 2、酒店广告文案与软件的撰写与发布； 3、负责酒店各大网络渠道推广维护与更新； 4、会员体系维护及实施； 5、参与各类媒体的酒店评选活动，并制定相应计划及目标。 6、依照酒店的市场目标，策划及开展市场营销活动，品牌合作，及其它新闻活动，确定具体目标市场并通过公关策略打入这些市场。 7、代表酒店与媒体联系，策划媒体活动，邀请合适的媒体及嘉宾进行体验 岗位要求 1、大专以上学历，3年以上工作经验，市场营销、会展策划、新闻传播学、广告学、市场策划等相关专业及有酒店和广告策划工作经验优先； 2、有互联网运营经验，有自媒体和微信公众号经验者优先； 3、有较强的沟通能力、积极主动，思维开阔、责任心较强及有团队协作精神； 4、有较强的观察和应变能力，优秀的人际交往和协调能力，较强的社会活动能力; 5、了解电子商务，大众传播，平面创意和具有创新性的写作与编辑能力;

岗位职责 1、负责酒店人力资源部的全面管理工作，制定和实施人力资源规划。 2、负责建立和健全人事、劳资、考核、聘任、晋升、奖惩等各项规章制度。 3、负责酒店高层管理人事的招聘和储备人才库的建设。 4、执行酒店关于人事调配、工资奖励、劳保福利、安全生产的方针、政策和规定。 5、组织编制工资、人事、考勤、考核等报表。 6、制定和完善酒店组织架构、薪酬体系、绩效管理体系。 任职资格 1.有相同岗位工作经验。 2.在酒店招聘、合同管理、薪酬制度、员工培训、绩效考核、事故预防、政府关系等方面具有丰富经验。 3.熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 4.具备英语听说读写能力。 5．管理类专业，接受过系统的人力资源管理理论培训。  

   岗位职责 1.制定及执行饭店市场销售计划 2.酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作。 3.分析市场动向、特点和发展趋势，设立市场目标。 4.走访客户，根据市场变化，并不断改进服务工作。 5.审核服务活动的策划方案，组织员工工作。 6.签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议。 7.统筹酒店内外的公关宣传工作;审阅酒店对外发布的宣传稿件。 8.对外通过接待、出访、新闻媒介等，对内做好各部门的推销和宣传活动等，管理美工制作，以达到酒店经营的宣传目标。

岗位职责 1.全面负责温泉部的经营管理； 2.建立健全温泉的组织管理体系，使之合理化、精简化、高效化； 3.指导培训工作，培养人才，提高服务质量和员工素质； 4.参与制定温泉资源战略规划，为重大温泉决策提供建议和信息支持； 5.负责温泉事业部各种职系人员发展体系的建立，做好人员发展的日常管理工作。 岗位要求 1.3-5年温泉旅游景区管理相关工作经验； 2.受过现代温泉旅游管理技术和管理能力开发等方面的培训。

岗位职责 1.督导会计部、成本控制部的业务操作。 2.起草各种管理制度，落实各有关制度 3.负责酒店的财产管理。 4.检查各种财务报告的及时、正确性，向集团财务总监呈报会计报表。 5.检查各项税金的上缴，加强与财政部门的业务联系，协调外部关系，取得有关信息。 6.配合各级外部审计查账工作，审核检查所有对外编报的数据及财务报表，确保无误方可报出。 任职资格 1.财务管理、会计、金融相关专业、大专及以上学历。 2.具有3年以上财务负责人工作经验，3年以上四星级及以上财务岗位工作经验，熟悉酒店财务管理模式。 3.具有丰富的酒店财务管理、营运分析、成本控制的经验和技巧。 4.熟练运用会计电算化，熟练使用ERP财务软件。 5.工作细致、严谨，具有较强的工作热情和责任感。 6.良好中英文书写和口头表达能力，优秀的沟通、分析能力，对酒店忠诚度高。

1、在上级领导下进行工作，努力作好上级领导的参谋助手，起到承上启下的作用。 2、根据酒店发展需要，协助店经理建立并完善各项餐饮管理制度；并定期对餐饮管理制度进行调整和创新。 3、协助店经理做好相关年度、季度、月度营业计划并提出经营、管理相关的意见或建议。 4、协助店面制订服务标准和操作规程，检查管理人员的工作和餐厅的服务态度，服务规程及各项规章制度的执行情况，发现问题及时纠正和处理。 5 、每月召开餐饮管理专题会议.根据市场变化和客人的需求，及时调整餐饮经营策略。 6、协助上级领导协调下属部门之间的关系，协助店经理解决好工作难题。 7、督导店面做不同时期的员工岗位技能培训计划，并安排合适的时间进行培训、监督；提高一线员工的服务质量。 8、协助上级领导作好经营、服务及各项管理工作。 9、协助上级领导做好各部门的考核、评优、检查等工作。 10、抓好管理人员的基本建设和企业人才梯队培养，熟悉和掌握管理人员的思想状况、工作表现和为务水平，注意培训、考核和选拔人材。

【岗位职责】 1、审核各销售点的报表及凭证。 2、根据酒店所定的客人住店信贷限额，制定对客人的追帐报表。 3、对所销售点的收银机进行清机工作，使所有数据为零，以便收银员能于明天开展工作。 4、抽查餐厅帐单上的打印金额和服务员点菜金额是否相符，检查是否有少收、漏收发生。 5、核对前厅的住客帐与各销售点的住客帐是否相同，以免漏收客人费用。 6、对所有使用单据进行编号核对，以确保已编号的帐单都已收回，并能控制销售点使用末打印的帐单。 【岗位要求】 1、大专学历，财务或相关专业。 2、酒店财务2年以上工作经验。 3、有会计人员相关证书。 4、能长期上夜班。 5、具有良好的沟通与表达能力、较高的专业技巧、对工作严谨、认真细致、责任心强。

1、依照酒店对清洁和外观的标准为公共区域提供保洁服务； 2、熟悉酒店所有公共区域； 3、确保及时完成日常保洁工作； 4、管理关于化学清洁用品使用事宜，处理发现的问题并做出相应整改； 5、安全正确的使用保洁设备； 6、合理保持保洁用品的存货量； 7、部门员工考勤管理及培训安排； 8、按照业务要求开展工作。

1、热爱时尚花艺，并有较高悟性，对色彩有独到见解和理解能力； 2、具备一定花艺知识和基本功，熟悉切花和园艺以及植物的保养； 3、根据酒店的需求，独立完成各区域装饰花的制作，能够根据使用场景搭配花型； 4、能熟悉季节花材，并会做预算和成本控制； 5、对客户出具相应花艺设计方案。 任职要求： 1、热爱花卉艺术，富有创造力； 2、专注做事，诚恳认真，踏实稳定，敬业并有激情，具备团队意识，责任感及行动力； 3、熟悉各种花材和花器的特性、材质； 4、有花材成本预算把控能力； 5、会基本的office办公软件操作。

工作内容 1. 认真贯彻餐饮部经理意图，积极落实各个时期的工作任务和日常运转工作 2. 具有为酒店多作贡献的精神，不断提高管理，业务上精益求精 3. 按照餐饮部SOP执行工作标准 4. 对员工进行定期业务培训，不断提高员工的业务素质和服务技巧，掌握员工的思想动态 5. 严格管理本餐厅的设备、物资、用具等，做到帐物相符，保持规定的完好率 6. 抓好餐具、用具的清洁卫生，保持餐厅的环境卫生 7. 做好餐厅安全和防火工作。 岗位要求： 1.有五星酒店工作经验。

岗位职责 1.掌握当日客情及餐饮活动。 2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。 3.掌握当天到店及离店的重要宾客，回头宾客。 4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。 5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶（喜好），协助宾客解决疑难事宜。 6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 7.在前台及大堂接待及迎送住离店的宾客。 8.协助宾客办理登记入住及离店手续。 岗位要求 1.有良好英文沟通能力。 2.具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。 3.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

职位描述： 1.能够及时发现并了解客人的需求，并及时反馈给上級，保证优质的服务，确保达到福布斯标准。 2.与其他部门以及相关供应商保持沟通，确保优质服务。协调健身中心设施与设备的保养工作。检查前台各种表格，询问备用金、停车卷、会员及客人的签到情况。 3.监督并确保在所有班次中清洁维护工作均按照规定顺利执行。 4.熟知部门工作的标准程序。确保所有员工熟知香格里拉的品牌服务标准。按时参加并参与相关培训计划的制定与开展。负责制定实施新员工的详细入职计划。 5.保证泳池清洁设备的良好状态，存在问题及时报修维护时刻关注老人、儿童在游泳内的活动情况，并对客人的安全问题时刻保持高度警惕。 6.熟知公司安全条例，急救，防火及紧急事件处理程序，并能够安全机智地操作相关设备。对危险情况能够随机应变采取行动，并将潜在危险向主管报告。 岗位要求： 1.良好的沟通协调能力。 2.持有专业的健身理论和实操证书以及急救或心肺复苏等相关证书(救生証)。 3.3年及以上的健身房工作经验。有丰富的健身指导和器械运营管理经验。 4. 熟悉基本办公软件。

岗位职责： 协助楼层经理组织和管理楼层的清洁维护工作，包括但不限于: 1.管理分配的房间，确保日常清洁和打扫符合公司标准。 2.检查抵VIP的客房、所在楼层、楼层工作间和其他的日常活动区域。 3.保证执行客房及楼道的定期检修和大扫除。 4.检查客用布草的清洁度及客用物品的存货。 5.保证物品的使用符合标准和使用计划 岗位要求： 1.从事楼层主管工作1年以上。 2.熟知客房管理专业知识。 3.性格开朗、工作踏实，有较强的服务意识和责任感。 4.具有基本的英语能力。 5.有五星级酒店筹备工作经验者优先。

岗位职责： 1. 具备指定餐厅的食品/酒水/服务/制作的全面知识； 2. 确保向同事解说酒店及集团政策，并严格贯彻落实； 3. 采取必要的防范措施，注重酒店的安全和卫生标准； 4. 检查同事仪容仪表，确保个人仪表和行为符合酒店标准； 5. 为客人提供服务之前，实现检查质量/外观/食品温度/酒水/服务等的情况； 6. 服务之前或之后，检查部门的清洁情况； 7. 协助餐饮部经理领导并确保指定餐厅的顺利运作； 8. 确保与其他相关部门及工作人员的流畅交流和合作。 岗位要求: 1. 普通话标准，英语口语良好； 2. 有一定的组织和管理能力，具有熟练的餐饮服务技能； 3. 热爱本职工作，具备良好的服务意识和团队合作精神； 4. 形象好，气质佳，能承受一定工作压力并适应倒班工作。

掌握各种菜式的切配及腌制特点和技术要求，提供高品质的菜品服务。参与一些具体工作的实施，更好的完成领导下达的任务。 ■做好开餐前的备料及卫生准备工作。 ■负责一切原材料的切配，半制品的腌制工作。 ■按客人对入厨单的菜式提供规定的斤两规格，做好高品质的菜品制作服务。 ■按照先入先出，熟上生下及食品标签的食品摆放卫生要求把冰柜的卫生管理工作做好。 ■每晚收档前协助头砧点存食品存量，及时下采购单补充食材。 ■做好收餐后的清洁卫生工作。

1、有社会餐饮的工作经验，了解中餐及老北京菜。 2、全面的餐饮部运营知识。 3、10年以上相关的工作经验，5年经理级经验。 4、良好的管理技能。 5、持有商业的敏锐感。 6、积极主动和精力充沛。 7、领导才干，和团队有良好的沟通。 8、整洁干净的仪容仪表。

1.遵守酒店的相关财务规章制度和相关管理规定。 2.与本班组和相关部门密切配合；需要时，为宾客提供问讯等服务。 3.熟练掌握前台收银软件的操作，在规定时间内为宾客结完帐。 4.做好班前准备工作。 5.保证每笔帐款结算快速、准确、有条不紊。 6.保证备用金完整。 7.做好班次交接工作，每班结束，编制《收银员收入明细表》等内部帐表。 8.负责各银行终端机的签到及结帐，保证机器正常运作。