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  • 客服

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已为您推荐以下相似职位

  • 业务代表

    8千-9.9千
    成都 | 1年以上 | 高中
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 带薪年假
    • 投递简历
    【职责内容】 1、根据公司规划制订市场拓展计划; 2、积极展开市场调查、分析,掌握市场动态; 3、积极开拓新市场、新客户、拓宽业务渠道,提升公司知名度及市场占有率; 4、负责业务谈判、合同协议草拟等; 5、对外公关,品牌宣传推广; 6、合理解决关客户投诉,维护客户关系;          创新开放的思维、积极乐观的态度、勤奋务实的作风、有微信运营推广等工作经验优先!
  • 运营专员

    4.5千-5.9千
    成都 | 1年以上 | 大专
    • 旅游
    • 购买商业险
    • 节假日福利
    • 社保
    • 双休
    • 提供饭餐
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 补休生日礼品工齡工资
    代理商/贸易/批发 | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 1.负责化妆品品牌社群(微信群、朋友圈)的搭建和维护,依托公司产品和活动,扩大社群影响范围,提升社群影响人数; 2.负责社群裂变的活动策划,日常社群互动维护和氛围的营造,打造有粘性的高质量社群粉丝; 3.与社群运营(内容、销售)团队一起,通过有效的社群营销,促进达成流量、用户、销售等KPI。 任职要求: 1.有1年以上社群运营相关工作经验者优先(包括但不限于微信、微博营销等); 2.熟悉微信群相关玩法,玩转微博、微信、抖音、小红书等,对社群、自组织建设有极大的兴趣; 3.对线上人际交流、沟通有热情、有耐心;服务意识强,富有想象力和创造力; 4.学习能力强,愿意尝试并领悟新鲜事物,具有良好的理解能力和团队精神。
  • 乐山 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 美女多
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    作为酒店OTA运营的核心成员,您将负责管理我们在所有主流在线旅行社平台上的形象与业绩,直接对酒店的线上收入负责: 1.渠道管理与优化:全面负责酒店在携程、飞猪、美团等OTA平台的后台运营与管理。 2.价格与房态策略:根据市场动态、竞争环境及酒店收益目标,制定并执行各OTA渠道的房价与房态策略,确保收益最大化。 3.内容与形象打造:持续优化各OTA平台的酒店信息,包括图片、视频、描述文案、设施与服务信息等,提升酒店线上吸引力与转化率。 4.促销与活动策划:策划并上线OTA专属促销套餐与活动,积极与平台沟通,争取优势资源位,提升曝光量与订单量。 5.在线声誉管理:密切关注并及时回复客人在OTA平台上的点评,尤其是差评,进行复盘分析并推动内部改进,维护并提升酒店线上口碑。 6.数据分析与报告:定期监控、分析各渠道的运营数据(曝光、点击、转化、收入等),撰写运营报告,为管理层的决策提供数据支持。 任职要求 ·学历与经验:大专及以上学历,酒店管理、旅游管理、市场营销等相关专业优先。拥有1年及以上酒店OTA运营或线上渠道管理经验者尤佳(欢迎优秀应届生投递)。 技能要求: 熟练掌握至少一个主流OTA平台(如携程、美团)的后台操作。 具备良好的数据敏感度和分析能力,能熟练使用Excel进行数据处理。 具备优秀的沟通协调能力和团队合作精神。
  • 成都 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 传奇式服务
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 完善培训体系
    • 国际化环境
    • 广阔成长空间
    • 管理规范
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.Coordinatorinnovative Public Relations and publicity programs that will increase revenueand awareness, creating a positive perception of the hotel, its restaurants,services, ladies and gentlemen.  执行创新的公关宣传方案,增加收益意识,为酒店、餐厅、服务、以及绅士淑女们的创造积极的认知度。 2.Ensurethe presences through any social media channels pursued by the hotel are inline with corporate standards and are brand appropriate. 确保任何通过社交媒体渠道呈现的酒店形象,都必须符合集团和品牌的标准。 3.Ensurethat all hotel promotions are in keeping with The Ritz-Carlton brand image andreflect the highest level of professionalism in content and presentation. 确保所有酒店推广都保持丽思卡尔顿品牌形象,将最高水平的专业形象和内容展现出来。 4.Maximizeopportunities for publicity in all media through careful research and mediarequirements.  Be sensitive to allaspects of the hospitality industry, which could be translated intopublicity.  通过深入研究媒体需求,最大化扩大媒体曝光率。对于酒店可能展现于人前的各个方面,都需谨慎敏感。 5.Managesocial networking sites for the hotel as per corporate guidelines. 按照集团要求管理酒店社交网站。 6.Maintaincontact with the Corporate Public Relations office; file monthly reports.  Inform team of planned events anddevelopments that could be of Public Relations value.  保持与集团公关部联系,提交月度报告。如有具有公关价值的重大会议,需要告知酒店相关部门。 7.Produceand distribute media releases and advisories. 撰写并发布酒店新闻稿和公告 8.Ensuremedia kits and other Public Relations related material originating from hotelis appropriate, error-free and compliments the brand, thereby enhancingMystique. 确保媒介手册和与酒店公共关系宣传资料,是正确无误、符合品牌标准的,从而巩固丽思卡尔顿秘诀。 9.Managean effective data base. 有效管理媒体资源 10.Executeorganization of all on-property and off-property promotions (F&B events,chef appearances, spa promotions). 执行酒店的所有推广,包括餐饮推广、厨师专访或出境、水疗促销 11.Maintainimage files on Digital Assets of the hotel and personnel. 维护数据库里的酒店和人像图片文件
  • 张家界 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅日常运营管理,包括人员调配、服务标准执行及顾客满意度提升 2、监督食品安全与卫生管理制度落实,确保符合国家餐饮行业规范 3、分析经营数据(翻台率/客单价等),制定周/月运营优化方案 4、处理突发客诉事件,建立服务问题改进台账 5、组织员工技能培训,定期考核团队服务流程执行情况 【岗位要求】 1、具备餐饮行业现场管理经验者优先,接受优秀应届毕业生 2、能适应早晚班轮换制,节假日高峰时段需在岗值守 3、掌握基础办公软件操作,能独立完成营运报表制作 4、有较强的成本管控意识,擅长物料损耗管理 5、性格开朗,具备团队协作精神及应急问题处理能力
  • 合肥 | 3年以上 | 学历不限
    • 分红
    • 年终奖
    • 旅游
    • 健康体检
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 提供饭餐
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 员工宿舍
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责: 1、根据公司市场战略,策划并制定有价值的互联网运营活动; 2、负责撰写相关运营文档,包括活动方案、宣传软文、运营分析文档等; 3、协助管理并执行公司各网络平台的运营,包括微信、微博、网站等,及时跟进并发布最新资讯,日常的运营维护及客户服务; 4、负责公司已有社群的整体运营策略制定,提高会员粘性、转化率、复购率 4、开展公司网络营销、推广及合作,并提出建议,挖掘潜在客户、合作者及其需求,塑造并展示公司、团队及服务价值,有效激活客户,增强用户粘性,提升用户活跃度; 5、定期对推广效果进行跟踪、评估,提交分析报表,及时提出改进措施并实施; 任职资格: 1、不限学历,只看能力; 2、热爱互联网运营创意和策划工作,思维活跃,想象力丰富; 3、责任心强、思维敏捷、接受新鲜事物快、有良好的沟通、实施能力及团队合作精神、能够承受运营工作压力; 4、具备社群运营的思维和能力,有相关工作经验者优先。 5、熟悉互联网运营流程,能够独立完成从活动策划、上线验证、数据监控、报告分析等一系列完整运营工作; 6、对运营数据敏感,根据数据变化随时调整运营策略;
  • 深圳 | 1年以上 | 大专
    • 节假日福利
    • 提供饭餐
    • 社保
    • 星期日休息
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 提供住宿节假日福利
    医疗整形/轻医美 | 500-999人
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责: 1、根据部门制定推广方案执行信息传播与宣传,增加公司品牌的曝光率; 2、负责网络平台的软文编写; 3、策划、执行在线推广活动,收集推广反馈数据,不断改进推广效果; 4、熟悉并发掘更多适合品牌推广的网络手段; 5、通过网络渠道将公司品牌、线上平台及经营商品进行推广; 6、对接线下门店引导关注公司微信公众号; 7、对接线下门店引导会员关注公司微商城,不断增加微商城粉丝人数。 任职要求: 1、大专及以上学历,电子商务或市场营销专业优先考虑; 2、1年以上工作经验,其中有同类行业经验优先考虑; 3、熟悉电商平台的运营管理及操作规则; 4、有责任心,工作态度好,热爱电商行业。
  • 广州 | 3年以上 | 大专
    • 投递简历
    【职责内容】 1、有3年以上的淘宝网店营销与推广经验; 2、熟悉淘宝店铺运作模式,精通直通车、淘宝客、淘宝帮派、社区、钻展、直播及淘宝内部活动; 3、熟练掌握软文、交换链接、邮件推广、SNS推广、论坛推广及其他特殊推广方式; 4、负责淘宝店和微商城发货; 5、具有优秀的沟通能力、组织协调能力和学习能力; 6、有团队精神和全局观,吃苦耐劳,积极主动,具有有良好的职业道德,能承受较强的工作压力,有强烈的责任感; 7、对微博、微信等营销渠道有一定了解,有丰富经验者优先; 8、一经录用,待遇与提成从优。
  • 广州 | 2年以上 | 学历不限
    • 节假日福利
    • 社保
    • 星期日休息
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 双休
    • 岗前培训
    中医/养生/保健 | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 1、负责公司网站品牌和产品的网络推广 2、根据公司总体市场战略及网站特点,确定网站推广目标和推广方案 3、与各部门沟通,细化确认需求,按时保质完成网站推广任务 4、策划、执行在线推广活动,收集推广反馈数据,不断改进推广效果 5、评估、分析网站的关键词等,根据用户需求,策划网站内容栏目,并通过其他方式完成内容栏目的建设和上线 6、与其他网站进行网站间的资源互换等合作,负责日常合作网站的管理及维护 8、开发拓展合作的网络媒体,提出网站运营的改进意见和需求等 任职要求: 1.2年以上互联网产品推广工作经验,有推广实际案例 2.主动沟通意识强,同时又具备良好的倾听与换位思考能力,具备优秀文字表达能力者优先 3.社交网络重度用户,对新事物有好奇心并愿意尝试,了解主流社区的用户行为特征
  • SEO专员

    6千-7.9千
    广州 | 经验不限 | 学历不限
    • 节假日福利
    • 社保
    • 星期日休息
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 双休
    • 岗前培训
    中医/养生/保健 | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 1.熟悉网站代码,熟悉各搜索引擎排名规则  2.熟悉网站内部优化和外部优化(外链)  3.熟悉关键词策略并能很好利用组合  4.具备一定的文章伪原创能力  5.熟悉各统计分析工具的应用 6.熟悉各种优化手段及工具  7.具备一定的营销理念及策划能力  8.有过关键词优化百度首页案例
  • OTA运营

    4.5千-6千
    深圳 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 年度旅游
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、线上渠道管理/产品上线与维护:负责酒店在各大OTA平台(如携程、美团、飞猪等)的日常运营管理,包括房态维护、活动策划等; 2、价格策略制定:日常价格调整、促销活动定价、节假日特殊定价等; 3、内容营销与推广:通过撰写高质量的酒店介绍、房型描述以及拍摄精美的照片和视频,提升酒店在OTA平台上的曝光度和吸引力。同时,利用平台的广告投放、社交媒体营销等手段,增加酒店的知名度和预订量。 4、客户服务与反馈处理:及时响应客户的在线咨询和预订请求,处理客户的投诉和建议,以及通过客户反馈不断优化酒店的服务和运营策略。 5、数据分析:监控OTA平台数据,分析市场趋势及竞对动态,优化酒店线上展示效果,提升转化率;定期输出运营数据分析报告,提出改进建议并推动落地执行; 6、策划并执行OTA平台的促销活动,协调内部资源完成活动上线及效果跟踪; 7、与OTA平台业务经理保持良好沟通,争取更多资源支持及曝光机会。 【岗位要求】 1、熟悉主流OTA平台规则及操作流程,有酒店行业相关经验者优先; 2、具备较强的数据分析能力,能通过数据发现问题并提出解决方案; 3、良好的沟通协调能力,能高效对接内外部团队; 4、工作细致认真,责任心强,能适应快节奏工作环境; 5、对市场敏感度高,具备一定的活动策划及执行能力; 6、能熟练使用Excel等办公软件进行数据处理与分析。 7、大专以上学历,年龄20-35周岁,一年或以上相关岗位工作经验;
  • 网络推广专员

    4.5千-5.9千
    苏州 | 经验不限 | 本科
    • 分红
    • 购买商业险
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供交通费
    • 岗前培训
    • 投递简历
    【职责内容】 经验要求:有网络文章编辑、微信、微博运营经验者优先 知识要求:计算机。电子商务、网络营销相关专业优先  能力要求: 1.熟悉各网络社交软件及商业软件; 2.具备较强的文案功底; 3.熟练操作CDR/PS技能; 4.能吃苦耐劳;有学习精神; 5.对网络有敏锐的洞察力; 6. 服从上级工作的安排; 岗位职责: 1、网络教育平台维护: 网络教育平台消息发布, 网络教育平台原创软文编辑,高质量网络教育平台课件内容,网络教育平台活动板块随活动更新,H5页面制作,网络教育平台主页元素更换,网络教育平台点评后台评论及时回复 2.整理公司关键词资讯信息、上传公司相关资料; 3.编写企业软文,包括企业广告、招生资料等的推广; 4.负责网络外链和网站推广工作,提升网络排名和网站点击量; 5.协助编辑完成网络教育平台页面的美工设计,网站banner设计、网站图片处理、动画设计等; 6.负责在线客户接待及客户资料的收集和汇总; 7.负责在第三方网络平台注册及发布公司和产品信息并搜集客户信息; 8.收集、研究和处理网络咨询的意见和反馈信息。 二:网络推广专员任职条件 1.本科及以上学历,电子商务、网络营销相关专业优先; 2.熟悉网络营销渠道,拥有较丰富的网络推广经验和互联网资源; 3.熟悉SEO搜索引擎优化技术和广告投放方式; 4.善于利用多种网络推广手段,熟练掌握BBS、QQ群、博客、软文、贴吧、社区推广、点评网站、问答平台等及其它推广方式; 5.要求有一定的软文写作能力、采编能力和策划能力,具有良好的文字功底,能够根据网站或产品写出推广方案; 6.了解和搜集网络上各同行及竞争产品的动态信息。
  • 杭州 | 1年以上 | 大专
    • 社会保险
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 领导好
    • 年度旅游
    • 节日礼物
    • 帅哥多
    • 美女多
    全服务中档酒店/4星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    岗位职责 1、对接各OTA渠道(美团、携程、飞猪、微订房等),协助各门店店长维持良好合作关系;  2、房态价格管理:监控各门店OTA房态价格,及时协助店长修改正确的房态房量、价格; 3、评价管理:监控各门店店长好评转化率完成情况,协助店长完成前台好评能力赋能; 4、营销管理:运用运营技能,分析竞队产品,提高酒店产品点击率、售卖率,灵活调整销售策略;  5、统计工作:每日对各门店的OTA入住率,好评转化率进行统计,并制作报表;  6、针对门店异常情况,及时与门店店长沟通调整; 7、及时准确完成领导安排的其他工作。 岗位要求 1、男女不限。 2、大专以上学历或同等资历(从事OTA运营及酒店行业管理工作经验优先); 3、OTA运营知识及酒店行业知识;有大型连锁酒店OTA运营经验,很强的计划、组织、协调沟通能力和理解、分析、判断、表达、适应能力。 4、身体健康、诚实守信、敬业爱岗、责任心强、能恪守公司商业机密。
  • 数字营销专员

    3.5千-4.5千
    武汉 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 双休
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 年终奖金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店线上平台的日常运营与维护,包括官网、社交媒体及OTA平台的更新与优化 2、策划并执行数字营销活动,提升品牌曝光度和客户互动率 3、监测和分析营销数据,定期提交运营报告并提出改进建议 4、协助制定线上推广策略,提升酒店线上预订转化率 5、与设计、内容团队协作,产出高质量的营销素材 【岗位要求】 1、熟悉主流社交媒体平台(如微信、微博、抖音、小红书等)的运营规则 2、具备基本的数据分析能力、互联网营销思维 3、良好的文案撰写能力,能独立完成推广内容的创作 4、对酒店行业领域有热情,愿意学习行业知识 5、文字功底扎实,能撰写不同风格的营销文案(活动文案/软文/短评等) 6、工作细致,具备较强的执行力和团队协作意识
  • 宁波 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 酒店内部兼职
    • 包吃包住
    • 人才培养计划
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助业务团队完成部门常规线上平台的日常管理,包括日报、周报、月报等数据报表工作; 2、对接OTA与渠道人员,解决系统问题,确保市场工作顺利开展。 3、完成上级安排的临时工作。 【岗位要求】 1、中专及以上学历,一年以上相关工作经验; 2、能够熟练操作办公自动化word,excel等软件; 3、工作认真负责,思维敏捷,善于沟通,较强的组织协调能力,执行力强; 4、对互联网和电子商务有浓厚兴趣,热爱电子商务工作。
  • 长沙 | 经验不限 | 本科
    • 分红
    • 购买商业险
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供交通费
    • 岗前培训
    • 投递简历
    【职责内容】 经验要求:有网络文章编辑、微信、微博运营经验者优先 知识要求:计算机,电子商务、网络营销相关专业优先  能力要求: 1.熟悉各网络社交软件及商业软件; 2.具备较强的文案功底; 3.熟练操作CDR/PS技能; 4.能吃苦耐劳;有学习精神; 5.对网络有敏锐的洞察力; 6. 服从上级工作的安排; 岗位职责: 1、网络教育平台维护: 网络教育平台消息发布, 网络教育平台原创软文编辑,高质量网络教育平台课件内容,网络教育平台活动板块随活动更新,H5页面制作,网络教育平台主页元素更换,网络教育平台点评后台评论及时回复 2.整理公司关键词资讯信息、上传公司相关资料; 3.编写企业软文,包括企业广告、招生资料等的推广; 4.负责网络外链和网站推广工作,提升网络排名和网站点击量; 5.协助编辑完成网络教育平台页面的美工设计,网站banner设计、网站图片处理、动画设计等; 6.负责在线客户接待及客户资料的收集和汇总; 7.负责在第三方网络平台注册及发布公司和产品信息并搜集客户信息; 8.收集、研究和处理网络咨询的意见和反馈信息。 二:网络推广专员任职条件 1.本科及以上学历,电子商务、网络营销相关专业优先; 2.熟悉网络营销渠道,拥有较丰富的网络推广经验和互联网资源; 3.熟悉SEO搜索引擎优化技术和广告投放方式; 4.善于利用多种网络推广手段,熟练掌握BBS、QQ群、博客、软文、贴吧、社区推广、点评网站、问答平台等及其它推广方式; 5.要求有一定的软文写作能力、采编能力和策划能力,具有良好的文字功底,能够根据网站或产品写出推广方案; 6.了解和搜集网络上各同行及竞争产品的动态信息。
  • 运营总监

    8千-9.9千
    东莞 | 1年以上 | 大专
    • 分红
    • 年终奖
    • 旅游
    • 节假日福利
    • 社保
    • 提供饭餐
    • 岗前培训
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 1.负责门店抖音号运营,为门店获取流量 2.负责门店美团,扩充客源 职位要求: 1.计算自或者电子商务专业,大专学历以上,1年工作经验 2.具有良好的职业道德,工作态度严谨,有责任感,与客户沟通能力强。 3.对自媒体推广有一定的热情
  • 北京-朝阳区 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.了解酒店收益的组成,并以此去评估本地客户和集团的生意,便于为未来价格设置和磋商提供数据; 2.留意竞争对手所有收入部门的定价,了解本地市场的动态和需要的产生,并推荐适当有关酒店定价和市场组合策略的行动给收入室工作团队; 3.通过对历史数据和当前预订的分析,监控并确定市场需求并作出重大生意决策; 4.管理所有预订渠道。 岗位要求 1.3年以上同岗位工作经验; 2.英语口语及书面表达能力良好; 3.具有同行酒店销售信息收集及分析能力。
  • OTA运营主管

    4.5千-5.5千
    西安 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 五险
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责酒店OTA平台的日常运营管理,包含但不限于房源上架、价格调整、活动策划及优化排名等; 2、监控OTA平台数据,分析用户行为及市场趋势,并根据数据波动原因采取措施,优化产品信息,提升酒店品牌曝光度; 3、及时处理OTA平台的各类订单,实时关注房态信息,并根据情况及时修改房态; 4、对接酒店OTA各线上合作渠道,维护良好合作关系,保证新产品迅速上线、在线产品及时更新维护、活动资源争取等; 5、优化酒店在OTA平台的视觉内容,策划富有吸引力的酒店描述和产品文案; 6、策划并上线针对不同客群(商旅、亲子)的定制化套餐和内容,提升产品竞争力; 岗位要求: 1、大专以上学历,市场营销、酒店管理、电子商务专业优先考虑; 2、具备同岗位2年以上工作经验; 3、具备优秀的沟通协调能力和数据分析能力。
  • 南京 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 年度旅游
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    岗位职责: 确保数据库中客人记录和客户资料的准确性。 记录市场代码。 管理全球分销系统的开关日期。 完成月末销售报告。 准备每周销售策略报告。 确保与所有团队签定合同。 开展市场调研和分析工作。 对经济、政治和社会问题及变革进行监测和评估。 报告竞争对手的活动。 进入并评估市场销售数据。 利用提供的工具(即IBP)并依照酒店集团的规范,以日历的形式对以下信息进行维持、更新和分享:外部活动、竞争对手价格情报、平均房价的渗透率(RGI)、商业客户的抵店和消费习惯、流失报告、会议空间分配、揽客率(与餐饮经理一起)、总体的和按帐户的(对于预订者而言)忠诚度计划渗透率,系统以及通过渠道、细分市场和客户得到的客房或非客房收益的趋势。 了解酒店效益的组成部分,并以此对来自当地客户和群体的业务进行评估,以便为将来的定价和谈判提供数据。 监测竞争对手对所有创收部门的定价,了解当地市场动态和需求群体,并就酒店的定价和市场综合策略向客房收益工作组提供适当的建议。 每周与总经理、市场销售总监、预订经理、前厅经理、餐饮经理一起开价格和销售策略(收益)会。 每天更行酒店客房预订预测。 协助召开客房收益会议(由总经理主持),并撰写会议所需的报告和分析材料,在会议室的墙上展示主要数据和趋势等。 通过分析历史数据和当前文件,监测并决定功能厅、客房和餐饮场所的需求周期。负责跟踪和分析场所预订速度和团组入住情况,对团组入住以及客人不承认预订或改变主意的情况进行处理。 任职资格: • 具有至少5年国际连锁酒店的相关经验 • 熟知销售系统并具有良好的沟通能力 • 卓越的领导能力,善于管理并激励员工 •了解,旅游产业和宴会销售 • 对市场走势具有一定的分析和见解 • 妥善处理及回复客人需求 • 具有分析员工不同需要为其制订有效培训计划的能力 • 能与各级员工互动交流  •良好的团队合作精神  (备注:愿意接受金鹰酒店集团旗下酒店调任。)
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