1.日常行政事务管理：单据送批、费用报销、证件年审。 2.宿舍管理：定期检查宿舍卫生，宿舍住宿名单更新。 3.后勤保障：部门物资申购、物资发放等。 4.完成其他领导交办 的事务。 5.持有驾照能熟练驾驶。

1. 行政管理 日常事务：办公环境维护、用品采购、固定资产管理、会议组织、差旅安排、接待访客等。 制度执行：监督考勤、办公纪律，优化行政流程。 后勤保障：管理车辆、食堂、宿舍、保洁等，对接物业及供应商。 2. 人力资源管理 招聘：发布职位、筛选简历、安排面试、办理入职/离职手续。 考勤薪酬：统计考勤、核算工资、缴纳社保公积金。 员工关系：处理劳动合同、纠纷，组织员工活动。 基础培训：协助开展新员工入职培训。 3.公司领导安排的其他事项。 4.任职基本要求 学历：大专及以上学历，人力资源管理、行政管理、工商管理等相关专业优先。 经验：1-3年行政人事相关工作经验 证书：人力资源管理师、行政管理相关证书（如三级/四级HR证书）优先。 2. 专业技能 熟练使用 Office（Word/Excel/PPT），擅长数据统计与分析 公文写作及 OA办公系统。 了解 《劳动合同法》、社保公积金政策、个税申报流程。 具备基础的 行政管理知识（如档案管理、采购流程、后勤管理）

岗位要求： 1、协助经理制定办公职场管理及办公用品管理规定，落地执行。 2、负责公司固定资产、艺术品、家具等资产的管理，制定、执行管理制度，定期盘点资产。 3、负责公司各类通知发布及公文流转，上传下达， 确保各文件发布及提报的时效性、计划达成情况追踪、重要任务落实督办、协调。 4、负责公司对外软文的撰写，公众号的运维，宣传公司文化活动。 5、参与公司各部门会议的会议室审批，对公司重要会议进行会议纪要记录并发布。 6、协助制定员工宿舍管理制度，对员工宿舍安全及卫生环境等进行定期检查，确保员工住宿的安全性与环境舒适性；制定员工宿舍分配方案及分配流程。 7、负责公司权限范围内的印章及证照管理，规范用印流程，及时办理证照年检。 8、根据总部采购体系要求，负责公司内部办公室用品以及权限范围内的紧急采购。 9、完成公司行政其它工作。 10、负责办公室各类计划、总结的汇总、上报、存档。 11、完成领导交办的其他工作。 岗位要求: 1、本科及以上学历。 2、2年及以上相关工作经验。 3、熟练使用电脑和办公软件。 4、坚忍不拔，敬业奉献，有持续学习能力，有较强的服务意识。 5、具有较强的组织协调及沟通能力，性格开朗。

BASIC FUNCTION基本职责 1.Day-to-day secretarial work to include typing, filing, faxes and telephone etc. 日常文秘工作包括打字，整理文件，传真和接听电话等。 2.Arranging internal / external appointments. 安排内外会见。 3.Taking minutes of Department Heads /Ex.Com meeting as requested. 需要时为部门领导会议和行政委员会会议作会议记录。 4. Cooperates, coordinates and communicates with Department Heads and other inter-departmental secretaries as appropriate. 必要时配合，协调各部门领导和其它部门的秘书的工作并与他们进行沟通。 5. Understand the responsibilities of other units and departments and co-operate with them. 了解其它部门的职责并与其密切合作。 6. Assess priorities of work and assist in organizing General Manager’s priorities. 确定工作的重要性从而协助总经理安排工作的先后次序。 7.Distribution of memos, letters and other information etc. 分发备忘录，信件和其它信息等。 8. Understand the responsibilities of other sections and departments and co-operate with them. 理解其他部门的工作职责并能与之协调。 JOB SPECIFICATION工作要求 1.  Good image and temperament, good writing style。Have hotel related work experience。CET-6 or bachelor degree in English is preferred。 形象气质好，文笔好，有酒店相关经验（不一定同岗位），英文6级或英文专业本科优先。 2、Master general knowledge of hotel operation and management, and be familiar with hotel secretarial work and administrative management knowledge 掌握酒店经营管理一般知识，熟悉酒店秘书工作和行政管理知识。 3、Master the writing method of practical articles, and understand the reception etiquette and etiquette. 掌握应用文撰写方法，懂得接待礼仪、礼节 4、Be able to handle general documents, correspondence and data, and have good coordination and reception ability. 能处理一般的文件、函电和资料，具有较好的协调、接待工作能力。

酒店行政人事岗位的职责通常涵盖行政管理、人力资源管理和后勤支持等多个方面，旨在确保酒店内部运营的高效性和员工管理的规范性。以下是该岗位的主要职责概述： --- ### **一、行政管理职责** 1. **制度执行与优化** - 监督酒店行政规章制度的执行，确保符合集团或行业标准。 - 定期修订行政流程（如文件管理、办公用品采购等），提升效率。 2. **会议与文件管理** - 组织筹备管理层会议，记录会议纪要并跟踪决议执行情况。 - 负责酒店重要文件、合同的归档及保密管理。 3. **后勤保障** - 管理办公环境、设备维护及车辆调度等后勤事务。 - 协调部门间的行政需求（如前台、客房等部门的支持）。 --- ### **二、人力资源管理职责** 1. **招聘与配置** - 根据部门需求制定招聘计划，完成面试、背调及录用流程。 - 管理员工入职、转正、调岗、离职等手续。 2. **培训与发展** - 组织新员工入职培训，协助部门开展岗位技能培训。 - 策划员工职业发展计划，维护人才梯队。 3. **绩效与薪酬** - 执行绩效考核制度，汇总结果并协助奖惩实施。 - 核算工资、社保、公积金等，确保准确性和时效性。 4. **员工关系** - 处理员工投诉、劳动纠纷，维护和谐的劳动关系。 - 策划员工活动（如团建、节日关怀等），提升团队凝聚力。 --- ### **三、合规与文化建设** 1. **法律合规** - 确保人力资源操作符合《劳动法》及地方政策，规避用工风险。 - 更新员工手册，明确权责与行为规范。 2. **企业文化推广** - 推动酒店核心价值观的落地（如服务意识、安全文化等）。 - 通过内部宣传、表彰机制强化企业文化认同。 --- ### **四、其他职责** - **跨部门协作**：与其他部门（如财务、运营）对接，支持人力资源相关需求。 - **突发事件处理**：参与员工工伤、紧急离职等突发事件的协调。 - **数据统计**：定期提交人事报表（如离职率、培训覆盖率等）供管理层决策。 --- ### **核心能力要求** - 熟悉酒店行业特点及人力资源管理流程。 - 具备较强的沟通协调能力和保密意识。 - 熟练使用办公软件及人事管理系统（如SAP、钉钉等）。 不同酒店可能根据规模（如星级酒店vs连锁经济型）对职责有细化调整，但以上内容为通用框架。

1.从事过企业行政文秘工作3年以上，有对外交往和接待工作经验和阅历； 2.持C1驾照，有2年以上实际驾龄； 3.会企业常用公文、商务函件撰写，掌握酒店、旅游行业、康养项目的企业综合管理基本知识和流程； 4.行政管理、文秘、汉语言文学专业，云南省户籍、男性，年龄在35岁以内； 5.吃苦耐劳、热爱学习、有工作责任心和敬业态度。

任职要求： 1、酒店管理、旅游管理和市场营销专业应届毕业生； 2、领悟能力强，对新事物接受能力强； 3、务实，做事认真负责，能够熟练的使用各类办公软件，且执行效率高； 4、性格活泼开朗，为人真诚，善于沟通交流。 实习岗位： 新媒体运营、人事助理、培训助理、市场助理、采购助理 拿毕业证后即可予以转正。 团队年轻，有活力，老板开心就团建，团队氛围非常融洽。欢迎投递简历。 工作地点：上海青浦区国家会展中心旁

To show the outgoing and gracious hospitality consistently by keep smiling, say greeting and professional grooming. 通过始终保持微笑、主动问候和专业的仪容仪表，时刻展现积极开朗、热情好客的职业风范。 Give information and update guest preference via preference pad. 提供信息和随时跟进客人的喜好。 Contacts housekeeping service associate to ensure guest preference met upon arrival and at very visit. 联系客房部服务员保证每次在客人到达时其喜好都能得到满足。 Answers phone in a polite clear and pleasant voice with a smile. 回答电话时声音要谦恭，清晰带有笑容。 Respond to all guest requests in a enthusiastic manner. 热情地回答所有客人的需求。 Ensures requests are expedited as quickly and effectively. 保证需求尽快有效的予以解决。 Communicates with guest at every opportunity to get their feedback. 有机会就和客人交流沟通并获得他们的回馈。 Meet with superior and takes on daily assigned tasks. 承担上级安排的其他任务。 Report guest complaints to Manager immediately. 及时向经理报告客人的投诉。 Report unusual behavior/activities on floors to supervisor. 向上级主管报告酒店楼层的异常人、行为、活动。 Logs all received calls from the guest who lost something in the hotel and get more detail information as much as possible记录下所有丢失物品的客人的电话，并尽可能详细地记录下所有信息。 Records and answers to all telephone enquiries regarding Lost & Found. Then follow up as quick as possible. 记录和回答有关失物招领的询问，并尽快跟进 Attendance in Housekeeping departmental briefing. 参加客房部的会议。 Attend meetings and training sessions as required. 按要求参加会议和培训活动。 Complete other tasks which assigned by the leader. 完成上级交代的其他任务

1、负责部门文档编辑、考勤及排班，资料归档，报表的收编以及整理。 2、负责跟进部门签批文件的审批情况。 3、完成部门经理交代的其它工作。 岗位要求： 1、熟悉办公室行政管理知识及工作流程，具备基本写作能力及较强的书面和口头表达能力； 2、熟悉公文写作格式，熟练运用OFFICE等办公软件； 3、工作仔细认真、责任心强、为人正直。

【岗位职责】 1、负责办公室日常行政工作，外来人员接待，电话接听、转接、记录、反馈。 2、起草、修改、传达行政通知、报告、备忘录或相关文稿公函，复印文件及收发传真、信件、报刊、文件、包裹等。 3、维护日常办公秩序管理办公环境清洁卫生。 4、组织办公室各种活动和会议。 5、日常办公用品申领、发放、登记管理，办公室设备管理。 6、管理档案、通讯录等文件资料，员工考勤统计及外出人员管理。 【岗位要求】 1、大专毕业或同等学历。 2、熟悉酒店各种规章制度及消防知识。 3、对所学管辖的工作具有良好的组织实施能力。 4、有较好的文字和语言表达能力。

【岗位职责】 负责会议统筹，印章管理，员工关系 【岗位要求】 1、全日制本科毕业或同等学历。 2、3年以上行政、人事工作经验。

录用条件： 1、负责弱电智能化工程网络的搭建、管理维护和监控，提升自动化运维水平； 2、负责公司会议系统，保障会议设备正常运行，确保会场会议无问题; 3、负责公司的无线网络维护、实施和管理，mac静态路由绑定，保障网络安全； 4、负责机房网络设备、存储、服务器的维护，监控的日常管理与安装； 5、负责公司业务系统监控、日常运维工作和应急反应，确保系统7*24小时的持续运行； 6、消控室消防安全检查，每日书面报告消防设备设施情况； 7、道闸系统的维护与维修，每日采集前一天的道闸进出数据，保证数据安全性。 任职要求： 1、计算机或IT相关专业，5年以上相关工作经验； 2、熟悉弱电智能化，包括安防（监控、门禁、报警）、综合布线、停车场管理、公共广播系统、会议系统、机房工程； 3、熟悉WINDOWS服务器(AD、DHCP、DNS、FTP)安装、调试和维护工作； 4、熟悉VMWare虚拟化软件的基本应用，有服务器虚拟化相关经验； 5、熟悉华为无线设备AC、AP的安装调试，有整栋栋无线覆盖实施经验; 6、熟悉三层网络架构技术，能对常见网络故障进行快速定位和解决； 7、熟悉主流网络设备，如Cisco、华为、H3C、深信服(交换机、路由器、防火墙)设备安装调试,有华为技术认证优先考虑； 8、熟悉Linux系统下常用命令的使用，常用服务器的安装与配置, 如ELK、Zabbix、Keepalived、nginx等; 9、熟悉信息安全体系和安全标准ISO27001/BS7799标准，对信息安全体系有一定的认识； 10、具备高度的责任感，团队意识强，能够承受工作压力；

【岗位职责】 1、负责办公室日常行政工作，外来人员接待，电话接听、转接、记录、反馈。 2、起草、修改、传达行政通知、报告、备忘录或相关文稿公函，复印文件及收发传真、信件、报刊、文件、包裹等。 3、维护日常办公秩序管理办公环境清洁卫生。 4、组织办公室各种活动和会议。 5、日常办公用品申领、发放、登记管理，办公室设备管理。 6、管理档案、通讯录等文件资料，员工考勤统计及外出人员管理。 【岗位要求】 1、本科毕业或同等学历。 2、熟悉酒店各种规章制度及消防知识。 3、对所学管辖的工作具有良好的组织实施能力。 4、有较好的文字和语言表达能力。

【岗位职责】 1、负责机电工程部日常行政事务处理，包括文件收发、资料整理、会议记录及部门档案管理； 2、协助部门负责人制定工作计划、预算编制及执行情况跟踪； 3、协调机电工程部与其他部门的沟通对接，确保工作流程顺畅； 4、管理机电设备维修保养记录，定期汇总数据并提交报告； 5、负责部门物资采购申请、库存管理及设备台账更新； 6、配合完成部门员工考勤、排班及临时性行政支持工作； 7、参与部门安全巡检，协助落实安全生产相关制度及文档整理。 【岗位要求】 1、要求工程相关专业，对酒店机电设备有基础了解者优先； 2、熟练使用Office办公软件（Word/Excel/PPT），具备基础数据处理能力； 3、工作细致认真，有责任心，具备良好的沟通能力和团队协作意识； 4、具备较强的组织协调能力与执行力，能高效处理多任务； 5、试用期2个月，要求政治清白、政审合格、无犯罪记录、无案底；

【岗位职责】  1. 行政事务管理：根据工作计划，及时上报报表，处理文件归档、会议活动支持、办公物资库存管理及固定资产维护。   2. 采购流程执行：汇总需求制定计划，管理供应商，执行采购并跟踪订单，控制成本与风险。  3. 内部协调沟通：跨部门协作解决物资问题，统计采购数据并优化流程制度。   4. 其他职责：完成临时任务，严守保密制度。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度或具备文秘方面的专业知识。 2、能熟练运用office办公软件（word/excel/ppt）；具备基础公文写作能力，语言表达清晰，熟悉办公设备（打印机、投影仪等）操作及简单维护。 3、责任心强，做事细致有条理，具备服务意识、良好的沟通协调能力及团队合作精神。 4、持有C1驾照，可熟练驾驶。

工作职责：1.后勤区管理：需要负责更衣室、员工餐厅、洗手间、制服房等员工会使用到的后勤区域的安全、卫生环境，物资摆放整齐合理，以提供良好的工作环境给予员工。2.员工餐管理①做好每日员工餐的报餐、分餐，确保当日报餐及时，数量更新及时，且无遗漏情况发生；②关注员工对于餐食的反馈，努力提高员工对餐食的满意度，让员工吃饱、吃好，更加投入工作；③做好每月员工餐数量的核对以及相应费用支付的工作。3.物资管理①负责项目劳保用品、办公用品、综合部固定资产以及其他综合部相关物资的日常管理工作，包括申购、入库、发放、维修、调拨、报损等过程管理，确保以上物资都有序规范的管理；②配合监管部门完成定期的盘点；③负责对各部门库房、物资进行定期巡检，出具盘点报告，并监督其整改。4.工装管理①做好制服房日常管理工作，包括工装的整理、存料卡的更新，保证制服房的整洁；②准确的给员工发放对应岗位的制服、做好标记、做好领用登记，员工离职回收相应制服，以及及时台账更新，做到账实相符；③负责监督员工送洗制服的登记，领用的登记，以及与供应商准确清点送洗制服种类及数量，保证无遗失；④配合监管部门完成定期的盘点；⑤负责工装的申购、入库、维修、报损等事务，确保有充足的工装发放给员工，且工装都呈现良好的状态。任职资格：1.专科及以上学历；2.有一定的抗压能力以及灵活处理事务的能力；3.对工作能赋予足够的细心和耐心，做事主动积极；4.包吃不包住，双休，能接受不固定休节假日及周末。

【岗位职责】 1.负责协助上级对外沟通、关系维护，包含日常联系、接访等联络沟通工作。 2.督查督办各项会议决议、工作部署的执行情况。 3.建立健全酒店管理公司行政管理体系，组织起草、修订酒店管理公司的行政管理规章制度。 4.负责酒店管理公司内部各类会议的会务工作；同时负责会议材料准备和分发，会议记录整理及会议纪要的上报与发送。 5.负责公文管理工作，包括日常文件的收发、流转、拟办、传阅、呈批和审定，确保酒店管理公司上下、内外各类文件和事务流转顺畅。 6.负责撰写和印发各类会议材料、工作报告、会议通知及纪要等。 7.负责酒店管理公司文件流转管理、文电处理和文件印制工作。 8.负责酒店管理公司信息管理工作，做好上传下达及各类信息的收集和传递。 9.负责酒店管理公司档案及相关文件事务归档和管理。 10.协助上级落实酒店管理公司日常管理工作。 11.领导交办的其他工作。 【岗位要求】 1.学历和专业要求：本科（统招）以上学历。 2.经验要求：1年以上酒店管理公司工作经验，有国企从业经验者优先。 3.能力素质要求：良好的政治素质，较强的组织能力、调查研究能力、沟通协调能力、计划与执行能力；勤奋敬业，具有较强的学习能力；可塑性和高成长性；抗压能力强；对企业忠诚。 4.知识与技能要求：具有扎实的理论功底、较强的逻辑思维能力、良好的语言表现能力和文字组织能力，熟悉会议纪录、会议纪要撰写基本技能和要求，具备精湛的驾驶技能。 5.其他要求：外形良好，气质佳，可以展示酒店的积极形象，中共党员优先。 （优秀人员薪资可面议）

1.负责酒店管理部各项文书性工作； 2.对接人力资源部相关事务性事宜，如每月考勤、每月临时工出勤核对、每月绩效考核、培训等相关事务； 3.完成领导交付其他任务。

行政主管岗位职责： 1. 负责酒店员工宿舍全面管理工作，做好员工宿舍设备，设施等固定资产的调配及管理。   2.定期对宿舍卫生安全进行排查。 3.加强基层党组织建设，做好党员的教育与管理； 4.草拟工会工作计划、报告、总结及有关文件；检查、督促、落实工会的各项工作。 5.协助完成行政企划部的其他模块工作。 任职资格： 1.本科及以上学历，有党务相关工作经验者优先，接受党员关系转移； 2.行政后勤管理2年以上管理经验； 3.较强的沟通协调能力及抗压能力，较好的公文写作能力。