多年以上丰富的餐饮经理工作经验,沟通能力强,有亲和力
岗位要求:
全面负责酒店的餐饮服务管理及食品供应的各项工作
1.制定并组织实施餐饮部的一切业务经营计划。
2.负责餐厅日常管理和接待工作,不断提高自身和员工的业务水平,通过高质量、高水准的服务吸引更多客源以获取较高效益。
3.根据餐饮部的年、月度工作计划,带领员工积极完成各项接待任务和经营指标,努力提高餐厅的营业收入。
4.协助上级做好部门日常管理工作,员彻执行公司经营政策、食品安全卫生制度。
5.定期招开本部门的例会,成本控制会议和预算会议。
6.做好员工的关怀和沟通工作,带头执行酒店各项规章制度。
7.负责点单跟进、服务的随即抽查和指导、否领班工作任务的检查、客户的拜访、客户意见、建议的收集、菜品的跟进、流程的执行、个性化服务的落实、餐具、器皿的关注等。
8.熟悉本酒店的主要目标市场,了解消费者的餐饮需求,并有针对性地开发和提供能满足他们需求的餐饮产品和服务。
9.与厨师长一起,进行固定菜单和变动菜单的筹划与设计不断推出新的菜肴品种。对餐饮采购、验收和储存进行管理与控制,降低成本减少浪费。
10.及时检查物品及设施的节能状况、清洁卫生、服务质量,使之达到所要求的规范和标准,并保证高效、安全、可靠。
11.征求宾客意见和建议,处理客人投诉,监督建立开完善客户档案。
12.经常在工作中表扬作努力或出色的员工,指正不足之处,做到公平、公正、公开。
13.制定餐饮推销,促销计划扩大餐饮销售渠道,提高餐饮销售量。