株洲酒店预订部文员招聘网_最新株洲酒店预订部文员招工招聘信息

销售部文员

4.5千-5千

长沙 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿

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湖南珠江实业投资有限公司长沙珠江花园酒店管理分公司

有限服务中档酒店 | 50-99人

发布于 05-16

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投递简历

岗位职责： 1、负责协助营销团队进行市场推广活动，包括策划、组织和执行相关营销活动; 2、通过各种渠道寻找并筛选在客户，建立客户信息数据库并进行有效管理; 3、与客户保持良好沟通，了解客户需求并提供专业的产品或服务咨询，促成交易达成销售目标; 4、定期分析销售数据并向上级汇报工作进展及市场动态，为销售策略调整提供依据； 5.协助处理客户反馈和投诉，提高客户满意度和维护公司品牌形象； 6.完成领导交办的其他销售任务和市场推广工作。岗位要求： 1、本科及以上学历，市场营销或相关专业优先考虑: 2、熟练使用常用办公软件(如Word，Excel等)，能高效地进行数据处理和信息整理; 3、愿意快速学习相关知识者、有责任心，能够承受一定的工作压力并在必要时加班完成工作任务; 4、优秀应届毕业生优先。

前厅部预定总机话务员

3千-4千

长沙 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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岗位晋升
领导好
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湖南圣爵菲斯大酒店

国内高端酒店/5星级 | 500-999人

发布于 04-27

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投递简历

【岗位职责】积极的工作，友好的为客人提供服务。积极地参加职业培训,保证工作能力。致力于酒店工作，为酒店发展提供建议，有创新精神，为顾客提供品质服务。在团队中起到积极做用，有效的沟通，确保达到目标。交流的时候热情的语调和所有宾客问候，让他们觉得受到酒店的欢迎。及时有效的和宾客沟通，确保给顾客及时的答复。每个客人的要求必须要在十五分钟内解决。及时准确的为酒店内外宾客转接电话。准确及时的为客人传递信息，确保顾客隐私。遵循酒店品牌标准，保护客人隐私，防止酒店数据泄露。采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知宾客关系经理。回访客人，确保客人对解决方法满意。维护客户资料和详细信息，确保预定有效。要确保为客人提供人性化服务。确保为会员顾客提供优质专业的服务，发展客人加入会员。将顾客信息准确录入酒店管理系统，确保团队成员信息共享。遵循酒店品牌标准。了解酒店酒店的基本概况。了解酒店周边地区的最新信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。与餐饮部，客房部，工程部，IT等进行有效的沟通。汇报有关酒店系统，硬件设施的有关问题及处理方式。随时向客服中心经理汇报最新的动态。如有需要，完成部门的行政任务，包括打字复印，装订等。能熟练的掌握和运用电脑确保信息有效的传达到人，及时解决问题让客人满意，参加每日必须的会议等。确保完成每日的任务，包括并不仅限于工作检查表所列的工作。控制客服中心存货，避免浪费。警惕商业竞争行为，并及时上报。必要的时候加入消防队。准确收取电话费用, 并管理酒店沟通系统，保证没有收入损失。抓住商机，用合理的方式提高酒店收入，确保客人物有所值并保证酒店品牌标准。准备每日报告，分析服务质量保证客人百分之百满意。【岗位要求】保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务维护酒店设施设备的正常运转保持工作环境整洁达到绿色酒店的要求

预订员 Reservation Agent

3千-3.5千

长沙 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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人性化管理

长沙机场voco酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 14:05

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投递简历

岗位职责 1、接受线上、线下客户对酒店的预订需求，并予以妥善解决。 2、接听客户对酒店等产品信息的咨询电话，予以解答并作好相关记录。 3、熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供给最新和最准确的房况信息。 4、落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、调节和控制房间预订、销售。岗位要求 1、大专或以上学历，普通话标准，谈吐礼貌，声音甜美； 2、具备热情的工作态度、拥有良好的执行力和团队精神； 3、良好沟通能力，口齿清晰、有较强的语言表达能力和人际沟通能力； 4、熟练掌握基本办公软件操作，打字熟练； 5、具有星级酒店相关工作经验者优先；

Reservations Sales Agent 预订员

3千-4千

长沙 | 经验不限 | 大专

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长沙世景广场皇冠假日酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 09:16

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投递简历

岗位职责 1.接受线上、线下客户对酒店的预订需求，并予以妥善解决。 2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话，予以解答并作好相关记录。 3.熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供给最新和最准确的房况信息。 4.落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5.调节和控制房间预订、销售。任职要求 1.女性身高1.60M（含）以上、男士身高170以上，谈吐礼貌，声音甜美。 2.具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神。 3.有一定的沟通能力，口齿清晰、开朗自信，有较强的语言表达能力和人际沟通能力 4.熟练掌握基本办公软件操作，打字熟练。 5.具有星级酒店相关工作经验者优先。 6.具有优良的服务意识和敬业精神。

收益数据员

3.5千-4千

长沙 | 经验不限 | 学历不限

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五险一金
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湖南圣爵菲斯大酒店

国内高端酒店/5星级 | 500-999人

发布于 05-06

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投递简历

【岗位职责】 1、负责酒店收益数据的收集、整理、分析和报告，确保数据的准确性和及时性； 2、协助制定收益管理策略，包括房价调整、库存分配等，以提升整体收益； 3、定期生成收益分析报表，为管理层提供数据支持； 4、完成上级交办的其他与收益管理相关的工作。【岗位要求】 1、对数据敏感，具备较强的逻辑分析能力和数据处理能力； 2、熟练使用Excel等办公软件； 3、具备良好的沟通能力和团队协作精神； 4、工作细致认真，责任心强； 5、具备较强的学习能力和适应能力。

酒店预订专员

3千-6千

郴州 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

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管理规范
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年度旅游
人性化管理
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社会保险

宜章莽山东方恒力大酒店有限公司莽山森林温泉酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 05-08

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投递简历

岗位职责： 1、负责协助预定经理处理预订部的日常工作； 2、熟悉酒店产品信息、酒店周边景区及配套设施的情况； 3、完成日常的预定电话的接听及咨询工作； 4、完成确认订房的传真及回传事宜； 5、负责与外办、旅行社、网络、散客、商务团队的负责人衔接好团队预定信息； 6、根据预定信息完成电脑单的录入及电脑单修改事宜； 7、完成次日团队的信息确认和出单工作，另在团队信息变动时及时修改预定单； 8、实时了解远期房态，远期房间预定较多时告知预定经理以便控房，实现酒店利益最大化；酒店免费提供食宿，宿舍条件优越，有空调、电视，带独立卫生间，员工餐厅每天提供四顿免费员工餐，入职满一年可享有7天带薪年假，购买社保。

预订员

2.5千-2.7千

琼海 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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五险一金
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管理规范
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琼海官塘假日度假酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 04-14

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投递简历

【岗位职责】 1、接受线上、线下客户对酒店的预订需求，并予以妥善解决。 2、接听客户对酒店等产品信息的咨询电话，予以解答并作好相关记录。 3、熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供给最新和最准确的房况信息。 4、落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、调节和控制房间预订、销售。【岗位要求】 1、具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神； 2、有一定的沟通能力，口齿清晰、开朗自信，有较强的语言表达能力和人际沟通能力； 3、中专以上学历，普通话标准，谈吐礼貌，声音甜美； 4、熟练掌握基本办公软件操作，打字熟练； 5、具有星级酒店相关工作经验者优先； 6、具有优良的服务意识和敬业精神，能够适应倒班制。

宾客服务员-预订部 Guest Service Officer - Reservation

2.2千-2.6千

白山 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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五险一金
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集团内调动
国际酒店品牌
宿舍Wifi
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长白山万达凯悦酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 05-13

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投递简历

岗位职责 1.鼓励预定团队实现一贯的Reservation高分。 2.实施宾客意见调查问卷，提高部门服务质量。 3.熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供最新和最准确的房况信息。 4.落实”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。岗位要求 1.大专以上学历，有同岗位工作经验,接受过酒店预订业务技能培训优先。 2.普通话清晰，英语书面和品语表达较流利。 3.具有良好的产品电话销售技能，能够实现酒店客房预订率最大化 4.具有销售业务谈判能力，能合理调配酒店产品，分清先后，实现客房销售目标。 5.具有同行酒店客房销售信息收集分析能力，及时制作报表向上级反馈。 6.具有良好的语言组织和文字表达能力，清楚，条理地表达销售意向。

预订员

4千-5千

伊犁 | 经验不限 | 学历不限

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五险一金
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帅哥多

新疆华美胜地那拉提英迪格酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 05-12

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投递简历

【岗位职责】 1、接受线上、线下客户对酒店的预订需求，并予以妥善解决。 2、接听客户对酒店等产品信息的咨询电话，予以解答并作好相关记录。 3、熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供给最新和最准确的房况信息。 4、落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、调节和控制房间预订、销售。【岗位要求】 1、具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神； 2、有一定的沟通能力，口齿清晰、开朗自信，有较强的语言表达能力和人际沟通能力； 3、中专以上学历，普通话标准，谈吐礼貌，声音甜美； 4、熟练掌握基本办公软件操作，打字熟练； 5、具有星级酒店相关工作经验者优先； 6、具有优良的服务意识和敬业精神，能够适应倒班制。

预定专员

4千-5千

湖州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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包吃包住
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人性化管理
年度旅游
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管理规范

德清木亚文化旅游发展有限公司

民宿客栈 | 1-49 人

发布于 2024-05-24

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投递简历

我们需要的是—— 1、处理客户通过电话、电子邮件和在线渠道提交的民宿预订请求，确认客户的预订需求，行程信息、客户手机、邮箱等社交账号信息，并核实其准确性和有效性； 2、根据客户的需求，推介民宿产品及主题、当地旅游项目、当地特色产品、民俗文化，根据客户需求进行升级和增值销售，包括房型、价格、设施等； 3、与民宿客人保持紧密联系，确认民宿的可用性和价格，并进行预订； 4、确保预订信息的准确性和完整性，并及时更新和跟踪预订系统； 5、处理客户的变更、取消和退款请求，并及时通知民宿工作人员； 6、解决客户的问题、投诉和纠纷，确保客户满意度和关系的良好维护； 7、接听客户的电话和邮件，提供及时有效的服务和帮助；跟进客户的满意度和反馈，建立良好的客户关系和口碑。 8、线下婚礼、活动、宴会等现场工作对接。我们希望你是—— 1、大专及以上学历，优先专业为酒店管理、旅游管理、市场营销等相关领域； 2、具备相关酒店或民宿预订、客户服务或销售2年及以上工作经验； 3、熟悉酒店或民宿预订系统和在线旅游行业的操作流程和政策。 ps：做一休一，五险一金，生日福利，高温福利，团建活动，员工折扣房，节假日福利，高温补贴，年度体检，健康监测，心理疏导，带薪年假。

宴会预订

3.6千-4千

金华 | 经验不限 | 大专

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五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
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年度旅游
班次店龄补贴
领导好
年底双薪
人性化管理

国际博览中心酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 04-15

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投递简历

岗位职责: 1.确保所有宴会预定流程得到严格遵循和执行。 2.与客户保持良好沟通，确保预定流程顺畅。 3.处理客户投诉，确保问题及时解决。 4.负责维护和管理预定系统，确保数据准确无误。 5.与团队成员紧密合作，确保服务质量。任职要求： 1.具备出色的沟通能力和服务意识。 2.能够有效处理客户关系和投诉。 3.具有良好的团队合作精神，能够与同事协同工作。 4.细心、有责任心，能够准确处理预定流程。 5.具备良好的问题解决能力，能够迅速响应客户需求。

预订员

3千-4千

烟台 | 1年以上 | 学历不限

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天嘉服务管理集团

综合性酒店 | 2000人以上

发布于 04-28

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投递简历

【岗位职责】 1、接受线上、线下客户对酒店的预订需求，并予以妥善解决。 2、接听客户对酒店等产品信息的咨询电话，予以解答并作好相关记录。 3、熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供给最新和最准确的房况信息。 4、落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。【岗位要求】 1、具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神: 2、有一定的沟通能力，口齿清晰、开朗自信有较强的语言表达能力和人际沟通能力: 3、大专以上学历，普通话标准，谈吐礼貌，声音甜美; 4、熟练掌握基本办公软件操作，中英文打字熟练。

销售协调员

3千-4千

陵水 | 1年以上 | 学历不限

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带薪年假
岗位晋升
管理规范
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人性化管理

海南清水湾乌兰度假酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 03-16

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投递简历

【岗位要求】 1、配合部门开展相关工作。 2、确保部门所有的报告及所需提供的服务能按时履行。 3、协助市场营销总监完成每月销售报告及其他报告。 4、建立市场营销部的档案系统。 5、按照酒店的标准接听，转接电话，记录留言。 6、协调部门人员出差事宜，如机票，食宿及其他。 7、积极与酒店其他部门沟通，建立密切关系以促进团队精神和有效的交流。 8、根据酒店的政策和程序，负责部门办公用品的申请及收集。 9、遵守酒店的政策及程序。 10、完成上级交给的其他任务。

预订员

3千-5千

宁波 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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五险一金
带薪年假
岗位晋升
管理规范
领导好
员工生日礼物
包吃包住
人性化管理
员工权益房
技能培训

余姚阳明开元观堂酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 05-08

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投递简历

岗位职责 1、接受线上、线下客户对酒店的预订需求，并予以妥善解决。 2、接听客户对酒店等产品信息的咨询电话，予以解答并作好相关记录。 3、熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供给最新和最准确的房况信息。 4、落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、调节和控制房间预订、销售。岗位要求 1、具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神； 2、有一定的沟通能力，口齿清晰、开朗自信，有较强的语言表达能力和人际沟通能力； 3、普通话标准，谈吐礼貌，声音甜美； 4、熟练掌握基本办公软件操作，打字熟练； 5、具有星级酒店相关工作经验者优先； 6、具有优良的服务意识和敬业精神，能够适应倒班制。

预订员

3.5千-4.5千

湖州 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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带薪年假
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吉美谷·五峰山（安吉）

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 05-16

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投递简历

【岗位职责】 1、接受线上、线下客户对酒店的预订需求，并予以妥善解决。 2、接听客户对酒店等产品信息的咨询电话，予以解答并作好相关记录。 3、熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供给最新和最准确的房况信息。 4、落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、调节和控制房间预订、销售。【岗位要求】 1、具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神； 2、有一定的沟通能力，口齿清晰、开朗自信，有较强的语言表达能力和人际沟通能力； 3、中专以上学历，普通话标准，谈吐礼貌，声音甜美； 4、熟练掌握基本办公软件操作，打字熟练； 5、具有星级酒店相关工作经验者优先； 6、具有优良的服务意识和敬业精神，能够适应倒班制。

预订专员

4.5千-5.5千

泉州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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泉州惠安福朋喜来登酒店

全服务中档酒店/4星级 | 50-99人

发布于 05-14

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【岗位职责】 1、随时为客人提供准确、快捷、礼貌的服务，必须在电话铃声三声之内接起电话。 2、掌握客房状况和预订状况，以及向订房单位或个人索取必要的预定资料,确保电脑中的预定信息齐全。 3、处理传真和电话预定，准确在电脑系统中输入房间预定，并在当天及时回复和确认。【岗位要求】 1、大专学历或同等文化程度。具有1年以上从事酒店工作经历。 2、熟悉电脑操作。 3、具有良好的中英文表达能力。

总机/客房预定员

4千-5千

温州 | 经验不限 | 中专

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免费被褥
人性化管理

温州君廷大酒店管理有限公司

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 04-24

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【岗位职责】 1、接受线上、线下客户对酒店的预订需求，并予以妥善解决。 2、接听客户对酒店等产品信息的咨询电话，予以解答并作好相关记录。 3、熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供给最新和最准确的房况信息。 4、落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、调节和控制房间预订、销售。【岗位要求】 1、具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神； 2、有一定的沟通能力，口齿清晰、开朗自信，有较强的语言表达能力和人际沟通能力； 3、中专以上学历，普通话标准，谈吐礼貌，声音甜美； 4、熟练掌握基本办公软件操作，打字熟练； 5、具有星级酒店相关工作经验者优先； 6、具有优良的服务意识和敬业精神，能够适应倒班制。

预订部文员

4千-5千

舟山 | 经验不限 | 学历不限

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带薪年假
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包吃包住
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舟山长乔鹈鹕度假酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 04-26

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投递简历

【岗位职责】 1、掌握客房状况和预订状况，以及向订房单位或个人索取必要的预定资料,确保电脑中的预定信息齐全。 2、处理传真和电话预定，准确在电脑系统中输入房间预定，并在当天及时回复和确认。

预订员

3.5千-4.5千

湖州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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节日礼物
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带薪年假
岗位晋升
领导好
管理规范
包吃包住
人性化管理
员工生日礼物

长兴南山居开元名都度假酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 05-13

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【岗位职责】 1、接受线上、线下客户对酒店的预订需求，并予以妥善解决。 2、接听客户对酒店等产品信息的咨询电话，予以解答并作好相关记录。 3、熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供给最新和最准确的房况信息。 4、落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、调节和控制房间预订、销售。【岗位要求】 1、具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神； 2、有一定的沟通能力，口齿清晰、开朗自信，有较强的语言表达能力和人际沟通能力； 3、大专以上学历，普通话标准，谈吐礼貌，声音甜美； 4、熟练掌握基本办公软件操作，打字熟练； 5、具有星级酒店相关工作经验者优先； 6、具有优良的服务意识和敬业精神，能够适应倒班制。

预订员

4千-5千

大理州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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午餐补贴
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人性化管理
员工生日礼物
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带薪年假
领导好
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四川环融千里走单骑民宿酒店

民宿客栈 | 100-499人

发布于 05-14

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岗位职责 1、接受线上、线下客户对酒店的预订需求，并予以妥善解决。 2、接听客户对酒店等产品信息的咨询电话，予以解答并作好相关记录。 3、熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供给最新和最准确的房况信息。 4、落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、调节和控制房间预订、销售。岗位要求 1、具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神； 2、有一定的沟通能力，口齿清晰、开朗自信，有较强的语言表达能力和人际沟通能力； 3、中专以上学历，普通话标准，谈吐礼貌，声音甜美； 4、熟练掌握基本办公软件操作，打字熟练； 5、具有星级酒店相关工作经验者优先； 6、具有优良的服务意识和敬业精神，能够适应倒班制。

销售部文员

前厅部 预定总机话务员

预订员 Reservation Agent

Reservations Sales Agent 预订员

收益数据员

酒店预订专员

预订员

宾客服务员-预订部 Guest Service Officer - Reservation

预订员

预定专员

宴会预订

预订员

销售协调员

预订员

预订员

预订专员

总机/客房预定员

预订部文员

预订员

预订员

前厅部预定总机话务员