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  • 质检经理

    6千-8千
    西双版纳 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿

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    • 五险
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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 03-18
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    • 投递简历
    岗位职责 1.对酒店内质量检查,各职能部门进行检查、监督和协调。 2.收集、整理、分析、调研、储存、反馈、传递质检信息。 3.制定质量管理的考核标准和考核表格并组织实施。 4.组织建立企业的质量管理体系。 5.到各服务工作现场检查、监督、考核、调研工作,及时纠正企业在质量管理中存在的问题。 6.总结经常出现的问题,归纳成培训材料 岗位要求 1.大专以上学历,有相同岗位工作经验3年以上。 2.酒店质量管理的培训经验和能力。 3.具有组织、协调工作的能力,以及解决、分析问题的能力。 4.熟悉酒店各部门的工作职责、程序、标准。 5.能熟练应用计算机,各种办公软件的操作。
  • 运营经理

    6千-8千
    西双版纳 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    精品酒店 | 50-99人
    发布于 06-19
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    • 投递简历
    工作职责: 1、负责酒店事业部、温泉、车队日常运营执行监管工作; 2、负责各项目日常运营各环节的质检、针对问题进行通报并组织执行培训、改善; 3、负责组织执行各项目和部门的周例会、周报工作; 4、负责协助各门店做好日常的接待工作; 5、协助各门店严重客诉的处理,形成客诉汇报,提出解决办法; 6、负责董事长安排的其他工作 任职要求: 1、有酒店质检、运营管理等方面的从业经验;
  • 西双版纳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    精品酒店 | 1-49 人
    发布于 06-17
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    • 投递简历
    岗位职责 1、负责办理员工的住宿、退宿手续 2、员工入离职时宿舍床上用品发放及收取登记; 3、查房及清点人数; 4、负责宿舍所有财产、家具、设备设施的数量、质量管理工作,做好每月水电能耗核算; 5、其他上级布置的任务。 岗位要求 1、会使用电脑; 2、踏实肯干,有团队精神。
  • 西双版纳 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-20
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    • 投递简历
    1.制定酒店相关模块培训计划和月度培训计划。 2.跟踪评估培训效果,进行改进。 3.按期向上级领导反馈酒店培训实施结果。 4.与相关部门进行沟通,取得培训工作所需的协助。 5.审批修订各种培训教材;负责员工考核工作的实施。 6.负责经常深入部门,了解部门的培训需要,提出可行性教学建议。 7.进行各项教学活动的联络组织工作。 岗位要求 1.大专以上学历,有相同岗位工作经验半年以上。 2.熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。 3.了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 4.掌握电化教育的方法,能熟练操作计算机。
  • 西双版纳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-17
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    • 投递简历
    岗位职责: Analyze training needs of thehotel in general and individual departments, and develop strategies whichaddress needs, presenting in the form of a Training Business Plan for theGeneral Manager and Executive Committee for review 分析酒店整体的和各部门的培训需求,针对需求制定策略,用培训业务计划书的形式呈交给总经理和行政委员会审阅。 Familiarize yourself with theIHG HR and Training Standards, localizing where necessary 使自己了解洲际酒店集团人力资源和培训的规范,必要之处进行本地化处理Monitor the progress of theTraining Business Plan for each department tot ensure that the trainingobjectives are being achieved 监督每个部门培训业务计划的进展,确保实现培训目标。 Maintains all hotel trainingrecords 保存酒店全部的培训记录。 Establish a training library ofbooks, videos, journals and audio visual materials to assist trainers in theirtraining programs and for staff personal development 建立培训图书馆,配备书籍,录像,记录和视听资料来协助培训师的培训计划以及员工的个人发展。 Design, produce and implementtraining programmes which meet specific departmental needs in conjunction withDepartment Heads, ensuring that training session plans are structured and thattraining is effective 与部门领导一起设计、制定和执行能夠符合具体的部门要求的培训计划,确保培训课程方案的制定,以及培训的有效性。 Attend departmental trainingsession and critique performance 参加部门的培训课程,评估表现。 Use IHG benchmarks to monitorsuccess of training programs and amend your efforts accordingly. Eg: ESPS,GSTS, achievement of budget, etc 利用洲际酒店集团的基本测量标准监测培训计划的成果,并进行相应的修改。如CAPS,顾客满意指标(GSI),预算完成情况等。 Assist Department Trainers inpreparing and conducting departmental training and assess accordingly 协助部门培训师准备和进行部门培训并进行评估 Obtain a network of specialisttraining professionals who can assist with the conduct of training programmesfor advanced or specialist training 与能够协助提供高级或专业培训的专业人士取得联系。 Ensure that Department Headsabide by their responsibilities of employee training against departmental SOPs 确保部门领导遵守自己的职责为员工提供有关部门规范程序的培 Liaise with other IHG TrainingManagers to share experiences and resources 与洲际酒店集团的培训经理们保持联系,交流经验,交换资源。 Liaise with educationalinstitutions conducting hospitality and training courses 同从事旅游服务和培训课程的教育机构保持联系。 Maintain current informationand records of suppliers of training resources and materials 更新培训资源和资料供应商的信息和记录。 Delivers briefings of allinternal programmes to executive management and department heads 为行政管理层和部门领导提供所有内部培训计划的介绍。 Contributes towards regionalactivities as directed by Regional Director of Human Resources / GeneralManager 按照地区人力资源总监和总经理的指示为本地区的工作效力。 Provides input for probationand formal performance appraisal discussions to Line Managers in line withcompany guidelines 为按照公司的指导方针进行的正式的员工绩效考核和鉴定提供建议。 Coaches, counsels anddisciplines staff, providing constructive feedback to enhance performance 向员工提供工作指导、咨询,必要时对其进行批评处分,并提供建设性反馈意见以便提高工作绩效 岗位要求: 1、3 years of relevant experience or similar supervisory role, or an equivalent combination of education and work-related experience. 3年相关工作经验或相似的管理经验,或与此相当的教育与工作经验结合的背景 2、Proficient in the use of Microsoft Office 精通微软办公软件 3、Problem solving, analytical, reasoning, motivating, organizational and training abilities. 具有解决问题,推理,号召,组织和培训能力 4、Good writing skills 良好的写作技能  5、Communication skills are utilized a significant amount of time when interacting with others; demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company. 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。
  • 楼层主管

    4千-5千
    西双版纳 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 年底双薪
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    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-20
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    • 投递简历
    1.积极跟进VIP和长住客人迎接,入住及退房等相关服务。 2.对客房和公共区域进行常规检查。 3.与前厅部密切合作确保任何时间内正确的房态。 4.维持对产品和服务的高度了解以便于向客人解释和销售服务设施。 5.坚持酒店的高标准清洁和养护。 6.带动员工关注所有客人的需求。 7.领导交办的其他工作。
  • 绩效专员

    3千-5千
    西双版纳 | 经验不限 | 学历不限

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    • 五险一金
    • 技能培训
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    • 管理规范
    精品酒店 | 50-99人
    发布于 06-19
    • 收藏
    • 投递简历
    工作职责; 1、协助部门负责人拟定公司绩效考核实施细则和管理标准,使之符合公司绩效管理体系要求. 2、协助制作个部门和分部门绩效方案、绩效表格等. 3、组织各部门定期进行目标和绩效考核,收集、汇总公司绩效考核信息,同时分类、反馈评价考核意见,确保绩效考核制度落地. 4、协助部门负责人组织监督、整理和总结考核结果,接受考核投诉、确保考核意见的及时传达. 5、根据考核结果提出奖惩意见. 6、完成主卦领导交办的其他临时任务. 要求: 1、 大专以上学历,接受应届毕业生。 2、 社牛优先。 待遇:3000-5000元/月
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    • 五险一金
    • 节日礼物
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    • 带薪年假
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    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-18
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助人力资源部经理,进行酒店工作分析、定岗定员定编和组织机构的设计工作。 2、负责酒店所需各类人才的搜集、贮备、招聘和选拔工作。 3、办理新员工入职录用的各种手续。 4、办理员工劳动合同的签订、续订、中止、终止等事宜。 5、收集各部门的人事变动申报,报上级审批。 6、办理员工的离辞职手续,处理人事纠纷。 7、制作年度劳动人事报表,处理劳动部门年检工作。 【岗位要求】 1、熟悉员工的有关法规和条例;掌握教育学、心理学以及酒店管理理论。 2、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 3、具有良好的沟通能力和协调能力。 4、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 5、能熟练操作计算机。
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    • 管理规范
    • 服务费分享
    • 带薪病假
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-20
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    • 投递简历
    1. To ensure that all personnel files and records are complete, accurate and current. 确保所有人事档案及记录完整、准确及更新。 2. Correct and timely placement of internal and external advertisements. 正确及时的发布内部和外部的招聘广告。 3. Implements recruiting and screening systems and procedures in order to attract most qualified candidates for position vacancies. 实施招募、甄选体系和程序,为空缺职位吸引更多有资格的候选人。 4.  Availability and accuracy of all personnel records and documents. 提供准确有效的人事记录及文书。 5. To administer the annual leave and holiday system keeping accurate records of days owed.        做好年假及假期统计以保证假期记录的准确性。 6. Finish monthly attendance check (including the leave check and statics).                                 完成每月考勤的审核(包括假期的审核及统计)。 7. Check and verify associate’s benefits (Reimbursement, leaves).                                         准确无误地审核员工福利(费用报销、员工假期)。 8. To prepare all supporting documents for work permits and visa applications. 为办理工作签证及申请提供支持材料。 9. To keep records of the personnel activities required at month end submitting operational reports on time. 做好月度人事变动记录,并按时递交运营报告。 10. To assist in maintaining and updating training records. 协助保持及更新培训记录。 11. To assist with updating all staff notice boards. 协助更新员工信息栏。 12. Assist to organize staff activities. 协助组织员工活动。 13. Provide assistant to management of Dormitory and Staff Canteen. 协助宿舍及员工餐厅的管理。 14. Inspects regularly employee canteen, locker rooms, lockers and other employee facilities to ensure they are well operated and maintained.                                                              定期检查员工餐厅、更衣室、更衣柜和其他员工设备以保证这些设备的良好。 15. To handle all personnel correspondence as directed. 根据指令处理所有人事沟通。 16. To maintain all records for the purpose of legal and governmental purposes. 保证各种记录符合法律及政府的规定。 17. Observe the Labor Law. 遵守劳动法有关规定。
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    • 国外交叉培训
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-18
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、深度理解企业战略、业务及产品,搭建战略人才供应链; 2、负责【岗位需求梳理】到【人才入职发展跟进】的招聘全闭环,为招聘结果和质量负责; 3、负责招聘渠道的开发和管理、雇主品牌建设工作; 4、定期统计分析招聘数据,基于数据分析诊断招聘问题及提出解决方案,提升招聘效率; 5、招聘体系的建设与完善,把控和优化招聘流程; 6、对内赋能,通过面试工具与技巧培训提升业务部门面试能力。 如果您是一个具有生活热情,积极的态度、品格高尚的的酒店从业人员,那您就是我们正在寻找的工作伙伴!请发送您的个人简历(中英文)及本人近照发至邮箱 pchen@anantara.com 并在邮件名称注明应聘职位。 成为我们的团队成员,您将享受以下福利待遇: 1. 所有员工将提供入职交通费用报销 2. 入职后将签订正式劳动雇佣合同并全额购买五险(养老、失业、医疗、工伤、生育)一金(按照12%的比例进行缴纳) 3. 根据工作级别提供4人间/双人间/单人间免费住宿(均带独立洗手间,宽带,空调,数字电视,家俬等)宿舍区内配有健身房、娱乐室、洗衣房等 4. 免费提供员工餐厅用餐 5. 享受带薪年休假,普通员工年休假7天起 6. 享受国家及版纳州政府规定的节假日以及相关福利假期,并额外提供每年12天带薪病假 7. 各项培训活动(英语、电脑、驾驶、专业技能以及安纳塔拉在线培训课程) 8. 公平的晋升机制以及定制的个人发展计划
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-18
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责员工日常招聘工作,建立用工渠道及人才储备库。 2、负责办理普通员工的入职、离职手续, 及人事变动的审核工作。 3、合理调配酒店的人力资源,并提出有效的建议和意见。 4、负责各部门人员编制的审核工作。 5、负责员工人事档案的管理, 及对外公文之草拟和处理。 6、协助建立酒店人事管理相关制度、员工保险 及福利方面的政策。 7、负责各种人事政策的具体实施及检查工作。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有相同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉员工的有关法规和条例;掌握教育学、心理学以及酒店管理理论。 3、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。 4、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 5、具有良好的沟通能力和协调能力。 6、 具有较强的文字综合能力和口头表达能力。
  • 西双版纳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    发布于 06-18
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店人力资源部的管理工作。 2、负责制定酒店人力资源政策、制度。 3、建立酒店的招聘管理体系,有效控制员工流动率。 4、制定酒店人力资源规划,并组织实施。 5、组织完成年度培训计划,针对核心员工进行职业规划。 6、建立和谐的劳资关系。 7、建立绩效管理与考核体系。 【岗位要求】 1、大专以上学历,从事酒店人力资源工作5年以上。 2、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 3、拥有良好个性与魅力的授课风格,培训技能娴熟。 4、具备英语听说读写能力。 5、管理类专业,接受过系统的人力资源管理理论培训。
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