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客服

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服务员

3千-4千

郑州 | 2年以上 | 中专

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- 管理规范
- 领导好
- 出国旅游
- 年度旅游
- 员工生日礼物
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郑州巴黎之花法国餐厅

西式餐饮 | 1-49 人
发布于 06-06
- 收藏
- 投递简历
有西餐工作经验，人品好性格好沟通能力良好，操心负责，踏实肯干，积极阳光，正能量；有进取心，能积极配合主管工作，保持学习，创新的热情，不断增长知识提高技能
行政楼层接待员

3千-4千

郑州 | 经验不限 | 中专 | 食宿面议

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河南中州皇冠假日酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 07-04
- 收藏
- 投递简历
主要工作职责：按照洲际酒店公司标准，在行政楼层经理/前厅部经理领导下，监督并引导员工工作，得到洲际俱乐部成员、重要客人及回头客的认可，尽量让客人满意。任职资格：拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能；完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力；能够读写英语；熟练使用微软办公软件及前台操作系统opera
司机 Driver

3千-4千

郑州 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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- 五险一金
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- 管理规范
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- 帅哥多
- 美女多
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- 人性化管理
郑州航空港诺富特酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 07-04
- 收藏
- 投递简历
1.每日根据宾客要求和接待区的通知安排车辆，在指定地方接送宾客，提供车辆服务。 2.调度车辆，根据业务情况合理调整。 3.认真做好车辆的保养维护工作，保证良好的车况，随时可以出车。 4.严格遵守交通规则和操作规程，执行任务时不喝酒，行车中要注意力集中，保证宾客安全。 5.参加前厅部、酒店组织的培训及业务学习，使业务技术不断提高。 6.遵守酒店仪容仪表要求，严守职业道德，按要求的礼貌服务规范进行服务。
礼宾员

3千-4千

郑州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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- 拓展训练
- 五险一金
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河南天鹅城饭店有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 06-20
- 收藏
- 投递简历
岗位职责 1.协助保持大堂区域清洁和整齐； 2.向客人提供优良及有效率的服务； 3.保持行李储藏室整洁； 4.协助前厅完成其他服务工作。岗位要求 1.具备吃苦耐劳、爱岗敬业品德，责任心强，善于与客人沟通交流； 2.有酒店工作经验者优先。
行李员-130827

2千-3千

南阳 | 3年以上 | 学历不限

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- 五险一金
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- 管理规范
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- 包吃包住
- 人性化管理
- 月休八天
- 男神女神多多
南阳建业森林半岛假日酒店

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
发布于 06-19
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- 投递简历
Responsible for receiving and ensuring correct delivery of guest’s luggage to and from rooms, airport and cars and assists all guests with inquiries and requests. The Bellman performs various errands related to guest’s needs, comfort and satisfaction. 负责将客人的行李顺利送往或送离房间、机场和汽车，并对客人的问询和申请提供协助。应接服务员需要从事各种各样的杂务，以满足客人的需要，保证其舒适和满意。
前台接待

3千-4千

郑州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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- 五险一金
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河南中州皇冠假日酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 07-04
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您需要负责所有与前台相关的活动，如接待、办理入住和退房手续、给客人安排客房、外汇业务以及协助处理客人的问询等。我们希望您具备以下技能或资历：身体健康、仪态端庄普通话标准、英语听说能力良好较强的服务意识，沟通技巧及责任心有前台工作经验或熟悉Opera系统者优先能适应倒班工作专科及以上学历
收益经理

6千-8千

郑州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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- 包吃包住
- 五险
- 带薪年假
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- 技能培训
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- 员工生日礼物
- 领导好
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郑州市郑飞国际酒店

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
发布于 06-09
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- 投递简历
【岗位职责】 1、负责酒店收益管理，通过精准的市场分析和数据预测，制定并执行酒店的定价策略和销售计划。 2、监控市场动态和竞争对手情况，及时调整销售策略以确保酒店业绩最大化。 3、与营销团队紧密合作，共同策划促销活动并评估效果；同时协调与其他部门的工作以优化客户入住体验。 4. 定期对销售数据和经营指标进行分析总结，为管理层提供决策支持及改进建议。 5. 负责处理客户投诉意见反馈等客户关系维护工作，提升客户满意度和品牌忠诚度。 6. 参与公司组织的培训活动以提升自身专业能力水平。 7. 完成上级领导交办的其他任务事项。【岗位要求】 1、大专及以上学历，市场营销或相关专业背景优先考虑。 2、具有至少两年以上星级酒店收益管理经验，熟悉河南地区市场状况者优先录用。 3、精通各类办公软件操作（如Excel高级功能），能够独立完成复杂的数据分析工作并提供有效解决方案。 4、良好的沟通协调能力以及团队协作精神，能够在压力下保持冷静处理问题；具备较强责任心和服务意识，对待工作认真负责细致入微。 5、优秀的学习能力和适应能力，能够快速掌握新知识新技能并将其应用于实际工作中去提高效率质量水平。
酒店实习生+包食宿

2.6千-4千

郑州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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- 五险一金
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郑州港区智选假日酒店

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
发布于 07-04
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一、招聘岗位前台接待、迎宾员、预订员、前台收银、中西餐服务员、传菜员、后厨等优秀实习生；愿意从事酒店行业，能够做到尊重客人，讲究礼貌！二、岗位要求 1. 18-28岁，大专以上学历优秀实习生与应届毕业生； 2. 五官端正、形象气质佳、语言表达能力较强； 3. 能适应酒店倒班工作，抗压能力强； 4. 爱护酒店设备、设施及用品； 5. 无不良嗜好与记录，无明显纹身；三、福利待遇： 1. 接受各高校实习生，上实习备案平台，购买实习生专用保险，签订实习协议； 2. 免费培训，有人教有人带； 3. 免费提供食宿，中央空调、独卫、24小时热水； 4. 不定期举办员工活动、每季度享有季度福利、生日福利等； 5. 量身定制个人职业发展规划。 6. 底薪加提成的薪资结构，每月提成约为500-1000不等。
前厅部接待/资深接待 GSA / Senior GSA - Front Office

2.6千-4千

郑州 | 经验不限 | 学历不限

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- 品牌文化
郑州建业艾美酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 06-30
- 收藏
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Same position working experience preferred. 有同等职位工作经验者优先。
行李员|礼宾员

3千-3.5千

郑州 | 经验不限 | 中专

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- 一专多能
- 领导好
- 包吃包住
河南中州皇冠假日酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 07-04
- 收藏
- 投递简历
您负责将客人的行李顺利送往或送离房间、机场和汽车，并对客人的问询和申请提供协助，以满足客人的需要，保证其舒适和满意。我们希望您具备以下技能或资历：身体健康，仪表端庄普通话标准、良好的英语口头表达能力工作态度端正，工作认真踏实，能适应倒班良好的沟通能力，责任心强有前台礼宾工作经验者优先
前台接待

3.5千-5千

洛阳 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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- 缴纳社保
- 提成补助
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洛阳唐都逸景国际酒店有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 07-04
- 收藏
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岗位职责负责所有与前台相关的活动，如接待、办理入住和退房手续、给客人安排客房、外汇业务以及协助处理客人的问询等。岗位要求 1、大专及以上文化程度，懂得英语。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、相貌端正，身体健康。
前厅接待员 Receptionist

5千-6千

开封 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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希尔顿惠庭开封清明上河园店

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
发布于 06-09
- 收藏
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【岗位职责】 1、按酒店规定自查仪表仪容，准时上岗; 2、认真阅读交班记录，完成上一班未完成工作; 3、热情接待各方来宾，为客人提供良好的服务; 4、客人到店时，要主动向客人问好; 5、为客人准确快速地办理入住登记手续，合理安排好各种房间; 6、准确掌握房态并及时与客房部核对房态; 7、与各部门密切联系，做好客人资料、信息的沟通; 8、熟练掌握业务知识及操作技能，负责有关住房、房价、酒店服务设施的咨询推销工作; 9、做好各类报表打印及统计工作; 10、能独立安排散客或团队的房间; 11、检查当天团队房号，并与房态核实; 12、灵活处理团队及散客增减房间及房价问题; 13、了解客情，做好突发事件的解决工作; 14、认真完成主管交给的各项工作，出现问题及时向上级汇报; 15、准确无误地为客人提供叫醒服务; 16、当行李员不在岗时办理外借物品手续; 17、当行李员不在岗时为客人办理存、取行李手续【岗位要求】 1、大专以上文化程度。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，能适应倒班，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、相貌端正，身体健康。
救生员

3千-4千

湖州 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

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- 人性化管理
- 福利待遇
安吉鼎尚驿度假酒店

有限服务中档酒店 | 100-499人
发布于 05-27
- 收藏
- 投递简历
有救生员证
宾客服务中心文员

2千-3千

襄阳 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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- 岗位晋升
- 技能培训
- 带薪年假
民发瑞际酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 06-05
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- 投递简历
1、准确并有礼貌地处理所有打进和打出的电话。 2、满足客人需要被叫醒的要求。 3、与相关部门合作，呼叫客人。 4、在交通单上记录下所有进入酒店的客人名单。 5、协助客人拨打国际长途及为客人提供区号引导。 6、在必要时，能够用名字称呼客人。 7、在必要时，呼叫酒店员工。 8、尊重客人隐私。 9、处理客人要求，并把客人投诉报告给宾客服务中心主管。 10、每天在记事薄中做出记录。 11、记录客人电话费。 12、了解本地常用电话号码。 13、在突发事件发生时，严格按政策执行，如火灾、炸弹威胁及其他危险事件， 14、通过总机设备向主管报告过失。 15、保持工作环境的清洁。 16、迅速回答客人疑问，满足客人要求。 17、根据客人的要求递送物品。 18、了解酒店的防火、安全系统。 19、详细了解突发事件的对应策略。
前厅服务大使

3千-3.5千

河源 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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- 环境超美
- 人性化管理
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河源巴伐利亚庄园福朋喜来登度假酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-27
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【岗位职责】 1、掌握当日客情及活动。 2、参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。 3、掌握当天到店及离店的重要宾客，回头宾客。 4、在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。 5、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶（喜好），协助宾客解决疑难事宜。 6、做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 7、在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。 8、协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验优先。 2、具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。 3、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
Assistant Front Office Manager 助理前厅部经理

6千-8千

白山 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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- 集团工作机会
长白山万达威斯汀度假酒店

国际高端酒店/5星级 | 500-999人
发布于 05-23
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- 投递简历
岗位职责： 1. 协助前厅部经理负责前厅部及其所属部门的运行工作； 2. 在维持高标准服务水平前提下尽量提高客房出租率、客房收益、平均房价； 3. 确保前厅部员工高效、快速、礼貌地处理客人登记； 4. 与财务部门建立紧密联系，确保信用政策正确合适地执行； 5. 建立顾客反馈系统，定期向上级汇报； 6. 遵守酒店工作政策及程序，遵守万豪的商业行为规范以及员工手册中的条款。 7. 完成你上级交待的其它任务。岗位要求： 1. 三年以上前厅部运行管理工作经验； 2. 良好的英语能力； 3. 良好的管理技能； 4. 良好的沟通技巧；
前台接待

3.8千-4.5千

宁波 | 1年以上 | 中专

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- 班车接送
- KTV欢唱
- 技能培训
宁波半山伴水渡假村有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 06-14
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岗位职责 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。 5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求 1.中专以上文化程度，有酒店总台接待工作经验者优先。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4.相貌端正，身体健康，能接受倒班。
前台接待（希尔顿花园酒店）

2千-3千

十堰 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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十堰希尔顿逸林酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 06-11
- 收藏
- 投递简历
岗位职责 1.为宾客提供专业，友好，高效，热情的入住及退房手续办理； 2.掌握每日抵电宾客名单，特别是重要宾客和回头客，了解他们的特殊要求； 3.负责及时准确的将宾客的留言输入系统中； 4.确保所有宾客的询问和要求，都得到专业的帮助和热情友好的态度； 5.确保所有电话的转接是按专业标准，并且有礼貌； 6.熟知酒店所能提供给宾客和来访者的服务和设施； 7.了解酒店的餐厅及营业时间和经营范围。岗位要求 1.大专及以上学历； 2.说话口齿清楚，音质优美，反应敏捷； 3.能适应倒班工作。
前厅接待

3.2千-4.5千

惠州 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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- 五险
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广东惠州家路国际大酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 06-24
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岗位职责： 1、及时、准确接听/转接电话，如需要，记录留言并及时转达； 2、接待来访客人并及时准确通知被访人员； 3、收发公司邮件、报刊、传真和物品，并做好登记管理以及转递工作； 4、负责快件收发、机票及火车票的准确预定； 5、负责前台区域的环境维护，保证设备安全及正常运转（包括复印机、空调及打卡机等）； 6、办理入住与退房； 7、协助公司员工的复印、传真等工作； 8、完成上级主管交办的其它工作任职资格： 1、男女不限，形象好，气质佳，年龄18—35岁，身高1.60cm（女），身高1.70cm（男），中专，高中以上学历； 2、较强的服务意识，熟练使用电脑办公软件； 3、具备良好的协调能力、沟通能力，负有责任心，性格活泼开朗，具有亲和力； 4、普通话准确流利； 5、具备一定商务礼仪知识。
礼宾部领班

4千-5千

上海 | 经验不限 | 学历不限

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- 领导好
- 包吃包住
- 帅哥多
- 美女多
- 带薪年假
上海国际旅游度假区万怡酒店

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
发布于 05-12
- 收藏
- 投递简历
【岗位职责】 1、管理所负责区域的正常运转。 2、管理岗位员工，安排岗位的工作班次和时间。 3、确保礼宾部交班本上记录的每一件事情都已经落实，记录未完成的工作交给下一个班次。 4、确保所接收的行李和包裹的安全，存放在合适的地方。 5、事先检查所有抵达和离店团队的分房名单，确保接待任务顺利完成。 6、管理行李房，确保行李房干净、接收、存放行李及宾客的遗留物品的处理。【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。 2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。 3、能进行英语日常会话，开展对客服务。