面议

§  Acts as the directline of authority over all Digital Channels within the Hotel and acts as a liaison with allother departments. 既是酒店所有数字营销渠道对接人，也是与其它部门合作的协调人。 §  Responsible formaximisation of room sales and revenue on allDigital Channel for the Hotel. 负责在数字营销渠道的房间销售和酒店收入。 §  Supervises the takingof OTA reservations and operates systems in accordance with expected companystandards. 监督并确保第三方渠道预定处理和系统操作符合公司期望的标准。 §  Workingclose with revenue manager toachieve the maximisation of room sales and revenues. 与收益经理紧密合作确保实现房间销售和收入。 §  Develops and maintainsa high level of communication with all major sources OTA, and advises Rooms andMarketing Division of feedback where necessary. 发展并维护与主要的第三方渠道的良好沟通，有必要时向房务部和营销部提供回馈。 §  Adheres to all companycredit policies to ensure all revenue expected will be received. 严格遵守公司所有的信贷政策，确保所有的预计收入都可收到。 §  Develops and maintainsa high level of communication relating to business opportunity between theHotel and the Sales office. 为酒店和销售办公室发展并维护良好的沟通，以赢得尽可能多的商机。 §  Works within allpre-set budgetary limits. 在预算范围内开展工作。 §  Complies with allsystems and procedures, established by Marketing Division. 遵守所有营销部门设立的系统和程序。 §  Maintains and answersall correspondence within 24 hours or in accordance with established standards. 在24小时或标准时限内保留或回复所有的通讯咨询。

职位职责： 1、电子商务经理将服务本酒店，提供本地、地区和全国范围的洞察力，以增强他们的数字体验； 2、与营销团队的同事携手合作，通过相关、品牌和真正参与的有针对性的信息传递吸引当前和未来的客户； 3、分析市场需求，依据产品特点制定网络营销方案； 4、协同制定渠道产品的电子商务发展策略，通过有效的成本控制和营销手段，提升在线销售平台的知名度、扩大市场影响力； 5、一起推广酒店的品牌知名度。 岗位要求： 1.2年相关工作经验，或与此相当的教育与工作经验结合的背景 2.具有市场营销，酒店管理，商业管理或相关领域的学士学位或大专学历

- 数字营销策划：制定并执行酒店的数字营销战略，结合线上渠道特点和酒店目标客户群体，策划社交媒体、搜索引擎营销等活动，提升酒店品牌知名度和预订量。 - 渠道管理与运营：负责酒店官网、在线旅游平台等的日常运营，确保信息准确、更新及时；与各平台保持良好合作，争取优质推广资源。 - 数据分析与报告：收集、分析数字营销数据，如网站流量、用户行为、营销活动效果等，提供数据支持和决策建议，以优化营销策略。 - 客户关系管理：通过数字渠道与客户互动，及时回复咨询和反馈，处理在线评论和投诉，提高客户满意度和忠诚度。 - 创新与合作：关注行业数字化趋势，探索新的数字营销技术和合作机会，与其他品牌或平台开展联合推广等活动。

Shangri-La Hotel Xian Located in the prestigious financial and shopping mall centre on Keji Road in Yanta District, Shangri-La Hotel, Xian, enjoys easy access to Xian’s leading business, entertainment and shopping destinations. Our hotel serves as a prime residence for both business and leisure travellers alike. The hotel is approximately a 35-minute drive from Xi’an International Airport and Xian North railway station, a 45-minute drive from the Terracotta Warriors Museum and a 25-minute drive from City Wall and Bell Tower. Metro line 3 is close to the hotel and it only takes 15 minutes to reach the Giant Wild Goose Pagoda. The hotel’s tour guide manager can customize different city tour routes for you. -393 rooms and suites -4 restaurants & bars 西安香格里拉位于雁塔区科技路商务区腹地，毗邻市内颇具规模的商业及娱乐购物区。步行3分钟可达金鹰国际和世纪金花购物中心，步行5分钟可达创业咖啡街区和大都荟商业区，酒店对面永兴坊美食街区及周边特色餐厅让您尽享休闲时光的惬意与味蕾的美好体验。一朝步入西安，一日读懂千年。深入体验历史名都，酒店地铁三号线15分钟直达曲江大雁塔景区，25分钟可达钟鼓楼广场，驱车前往兵马俑博物馆45分钟左右。 -393间客房和套房 -4家餐馆和酒吧 We are currently looking for a Digital Marketing Manager to join our Sales & Marketing team. 我们正在寻找一位电子市场经理加入我们市场销售部团队！ As a Digital Marketing Manager, we rely on you to: 1. Develops and implements digital marketing strategies in line with the hotel's overall goal online business. 2. Management of search engine marketing campaigns to drive online exposure to hotel website. 3. Keep abreast of current and future competitor's digital marketing activities. 4. Assists the DOSM to plan, execute and monitor all online advertising campaigns for optimal results. Work with DOC to develop advertising messages and creatives. We are looking for someone who: 1. 2+ years of working experience in the same position.  2. Good language skills. 3. Strong adaptability, good communication, and strong social activity ability. 4. Be proactive and responsible in work. 电子市场经理的工作职责如下： 1. 制定和实施符合酒店在线业务总体目标的数字营销策略； 2. 管理并运营酒店线上平台，提高酒店线上曝光率； 3. 及时了解当前和未来竞争对手的数字营销活动； 4. 协助市场销售总监策划、执行、管理所有线上活动，以获得很好宣传效果。与市场传媒总监共同开发线上活动和创意。 我们正在寻找一位具备以下条件的候选人： 1. 2年以上同岗位工作经验； 2. 优秀的语言表达能力； 3. 较强的应变能力，优秀的人际交往和协调能力，较强的社会活动能力； 4. 了解电子商务，大众传播，平面创意和具有创新性的写作与编辑能力； 5. 个性积极主动，工作认真负责。 If you are the right person, what are you waiting for？ Click the apply button now！ 如果您觉得您适合以上条件，那还等什么呢？请点击下面的申请按键吧！

【岗位职责】 1、负责公司OTA平台（如携程、美团、飞猪等）的日常运营管理，包括房源上架、价格调整、活动策划及推广； 2、监控OTA平台订单及客户评价，及时处理订单异常及差评，提升客户满意度； 3、分析OTA平台数据，优化房源展示效果及转化率，制定并执行运营策略； 4、与OTA平台商务团队保持良好沟通，争取平台资源支持，提升曝光率和订单量； 5、定期输出OTA运营报告，总结运营效果并提出改进建议； 6、协助市场部门策划线上营销活动，提升品牌在OTA平台的竞争力。 【岗位要求】 1、熟悉OTA平台运营规则及操作流程，有相关工作经验者优先； 2、具备较强的数据分析能力，能通过数据发现问题并提出优化方案； 3、良好的沟通协调能力，能与内外部团队高效合作； 4、责任心强，注重细节，能承受一定的工作压力； 5、对市场敏感，能快速响应行业变化并调整运营策略； 6、熟练使用Excel等办公软件，具备基础的数据处理能力。

岗位职责 战略执行：制定年度电商销售战略，拆解并推动季度/月度目标达成；监控核心数据，建立数据决策机制；统筹电商运营全周期。 渠道流量：拓展主流平台合作，搭建私域流量矩阵；策划爆款与营销活动，提升搜索排名；开发异业资源，构建多元销售渠道。 品牌客户：制定数字营销日历，打造线上内容生态；建立分层客户管理体系，设计会员忠诚计划；实施营销，提升客户 LTV。 团队效能：搭建人才梯队，制定考核激励方案；开展专项培训；建立跨部门协作机制，提升响应速度。 岗位要求 基础资质：35 岁以下，本科及以上，酒店管理/电子商务专业优先；3 年以上酒店电商运营经验，有国际联号酒店背景优先；精通 OTA 平台规则，有数字营销认证加分。 核心能力：有商业洞察力，能制定差异化营销方案；掌握流量运营方法论；具备优秀的数据决策能力，熟练使用分析工具。 职业特质：结果导向，有从 0 到 1 渠道搭建经验；有创新思维，能开发创意营销玩法；具备 3 人以上团队管理经验，擅长跨部门协调。

1.Maintainoverall hotel digital and ecommerce budget and related vendor/agencyrelationships (i.e. Supporting billing and invoicing needs with each individualhotel, etc.) 负责酒店数码电子商务活动预算以及与相关代理商保持良好关系（如每个独立酒店需提供支持账单及发票） 2.Identify,articulate and defend insights and recommendations to senior hotel management 清晰识别，了解市场，并向酒店管理层提出见解和建议 3.Provideongoing updates of industry news, trends, issues, site features and bestpractices to senior hotel management and help educate hotel on E-marketingessentials 持续向酒店管理层更新产业新闻、发展趋势、重大事件、区域特色及最佳范例，并协助培养酒店电子市场要领。 4.Serveas primary point of contact for each hotel within the responsible area fordigital marketing/E-Commerce related questions and activities 负责处理酒店数字营销及电子商务相关疑问及活动。 5.Collaboratewith partner agencies to develop annual business plans for responsible hotelsto ensure sound comprehensive strategic recommendations and ensure ROI goalsare achieved for SEO, PPC, mobile and social activity 与各代理商协作发展本酒店年度商务计划以确保合理全面的战略建议，以及确保实现搜索引擎、付费点击、手机业务、社交媒体的投资回报收益率。